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1、2022年销售月度总结15篇销售月度总结15篇总结是事后对某一阶段的学习或工作状况作加以回顾检查并分析评价的书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，让我们好好写一份总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗？以下是我为大家整理的销售月度总结，仅供参考，欢迎大家阅读。销售月度总结120xx年x月x日入职xx以来，已经一个月了，一个月期间销售业绩方面虽然不明显，但是工作方面的收获许多，这与领导与同事们的帮助是分不开的。入职xx的一个多月时间里，生活惊慌，但又有秩序。刚进入公司，一切都是生疏而又崭新的，全部的事物都要重新去相识和了解；信念来自了解，要了解电工和照明这个行业，了解公司，了解产品；
2、xx系列的面世使到产品的优势也自不待言的，这样的平台，就看自己怎么去发挥。人生原来就是一个不断成长的过程，或许在创业这条路上的艰难险阻使得我必需短暂考虑确定和谁在一起成长！很荣幸能加入公司，在领导和同事以及客户的帮助中能够成长；很感谢领导无私的传授他们的阅历给我，他们是我最好的老师，通过学习他们的阅历和学问，可以大幅度的削减自己犯错和缩短摸索时间；在这样一个主动向上的平台上，自己这样一个新手，肯定要多学，多看，多做事！这一个多月，公司没有对我做任何的要求，自己自由发挥，自己去呈现自己的才能，刚刚进公司的前几天，同事xx带我一起去探望客户，使我摸索和感悟了整个销售流程，现在的我基本上可以从找寻客
3、户、面见客户、与客户沟通。每一步骤，每一环节，每一事项，都能进可能地进行分析，几天过后，我就和xx起先独立去拓展周边业务，自己原来就是个耐不住孤独的人，喜爱与人打交道，喜爱社交；看大家从不相识到相识，最终成为挚友；看着一个一个客户就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，很喜爱挑战。虽然阅历和阅历有限，但我始终坚持专心去做好每件事情！因为胜利的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。在这一个多月工作中成果还是有少许的，相继开发了xx照明店，xx灯饰店，xx店以及xx建材店等经销商，接下来xx全部的县城有待于渠道开拓，以及完善和着手家装公司的合作，xx仍有待开发一二家分销，还有
4、xx广场等，接下来今后的工作任重而道远，我将努力提高自身素养，克服不足，朝着以下几个方向努力：（1）必需养成学习的习惯销售的第一产品是销售员自我；胜利的销售员总是能与客户有很多共识，这与自己本身的见识和学问分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必需不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充溢自己！（2）必需具有责任感和职业道德业务员的诱惑有许多，刚进公司就犯了严峻的错误，为了个人增收，利用公司给我的资源跑其他公司的产品，承蒙公司领导x总的大度包涵才既往不咎，给于我改过从新的机会，人要想在行业中有沉淀，就必需酷爱自己所在的行业工作，
5、必需诚恳守信并奉行职业道德，所以在以后的工作中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，主动、热忱、仔细地对待每一天！做到责任和职业道德。（3）擅长总结与自我总结现在我工作中的市场的把握实力以及分析实力等等都还是显得稚嫩和欠缺，所以这些都须要我在日后的工作中不断总结，不断的完善，不断加强。现在自己对于销售的相识也只是表面，对于市场的把握实力更是无从谈起，所以我必需比别人付出更多的艰辛和毅力才能不断完善自我。人品恒久是第一位的，而人品的第一要素就是诚信，小胜凭智，大胜靠德，仔细做事，诚信做人。其实业务工作就是一种看法。最大限度的维护双方的利益，有的时候必需站在零售商的角度去看待问题。只有在以上几个方面
6、好好加以体会和把握，才能在自己的销售生涯走地更好、更远。趁现在年轻多学点东西、多做点事情，不要枉费人生。所以我要以更饱满的精神和充足的精力投入到平常的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任和栽培，并且能够快速地与公司共同成长！我认为业务肯定不是“无业可务”而是：“业精于勤于实于务”。销售月度总结2一、15月份指标完成状况：1、精煤发运17。16万吨，其中首钢发运1。96万吨。北台发运13。39万吨。唐钢2。06万吨。电煤发运6。51万吨，其中齐鲁石化发运3。18万。保定2。34万吨。山东铝业0。3万吨。邢台电厂0。65万吨。张富强代发1。87万吨。石家庄热电2。07万吨。安阳电厂1。14万吨。
7、2、货款回收首钢1203万元、北台20759万元、齐鲁石化1480万元、保定电厂500万元、石家庄热电20xx万元。3、清旧欠德州电厂270万元。二、15月份指标完成状况分析：1、洗精煤我公司全靠外购，15月期间受金融风暴、两会、矿难影响，煤炭选购难度大。价格上没有明显降价趋势，大型钢铁集团库存偏高，选购量小，影响销售完成。首钢发运量低就是煤源打算不足。2、重点合同兑现率低。潍坊电厂结算价格低，中转煤成本高利润低，影响发运主动性。三、实行措施：1、加强与用户沟通联系，紧盯客户需求，优化产品结构，加强市场营销，实现了产销平衡。与本溪北营钢铁公司签订长期供应煤炭框架协议，有力的保证了精煤发运。在巩
8、固老用户的同时主动开发新的用户，加大地销煤量。在运输部赵亮部长的大力帮助下，与峰峰集团签订了购煤协议，分别从马头洗煤厂、大淑村矿洗煤厂发运洗中煤到安阳电厂，开拓新的市场用户。2、货款回收状况，主动与用户沟通联系，在回款上实行回款目标明确责任到业务员，公司领导协办的措施，加大回款力度。3、完善制度建设，加强纪律约束，经营管理工作有章可循。围绕集团公司新的目标，结合我公司实际状况，制定相关管理规定和方法，规范了经营管理工作，提高经济运行可控性。4、以煤质管理为中心。首先加强煤炭质量检验现场管理，确保按用户要求装车发运。其次管理方面明确责任，专人负责，现场跟班，依据采样化验和检查结果刚好调整煤质，增
9、加煤质管理的针对性和预见性。四、存在的问题1、我们在开发新用户时动作迟缓，应对市场改变方法手段不多。在今后工作中要变被动为主动，走出去，多了解，动脑筋，想方法，增加市场占有率，增加危机意识。2、业务人员今后要自动自发的开展工作，刚好反馈信息，以利领导对市场快速做出精确推断，要提高业务人员综合素养，树立运销人良好形象。五、完成工作安排保证措施：1、大力开发新用户，主动与魏桥、潍坊、北台钢铁、首钢保持联系，加大我公司的精煤和电煤的发运力度，开展铁路、马路双结合的方式来保证集团公司制订的生产经营指标的完成。2、做好日常工作。了解每日请车、装车，将发运状况刚好与用户联系，收集化验检斤结果，刚好反馈本公
10、司有关部门。做好结算开票，货款回收工作。3、精确了解市场信息，关注市场改变，刚好反馈信息，有助于公司领导对市场做出精确推断。4、加大回款力度，刚好与用户联系，加快资金回收，缩短资金周转时间，保证资金运转正常。5、加强业务学习，开拓视野，丰富学问，提高业务水平，把销售工作与技巧相结合。六、市场信息：进入5月份，国内用电量水平持续上升。动力煤市场供需状况接着好转，秦皇岛价格也接着小幅上涨。目前钢材市场非常不景气，下游需求薄弱，而矿石、煤焦等原料成本依旧过高。因此大部分钢厂出现亏损，有的减产、停产检修，造成炼焦精煤、焦炭等价格下滑。销售月度总结3劳碌的一个月已经过去，在这个月当中，我在领导的正确领导
11、和指导下，在各位同事的帮忙帮助下，很好的完成了当月工作和各项任务指标，在此我忠心的感谢，为了更好的做好以后的工作，我在此仔细的完成这个月的工作总结，为自我在下阶段工作找到方向，认准下阶段应当坚持的一些好的方面。详细总结如下：1、在这个月我对客户情景的关注一刻没有放松，时刻跟客户进行很好的沟通，耐性的劝导客户，贯彻我们产品思想，最终在月初起先了我在xx市场上的第一单生意，xx有限发货整车28吨，解决了日后要账难的问题。对我来说是非常的激励，我将要更加的努力，更加的有信念的到达预期目标。2、在服务跟踪上要得体，要爱护，要关切，努力做好跟踪服务，解决客户的实际问题，关切客户的切身问题和客户的生产问题
12、，发觉货源不多或者即将用完要刚好补充。3、在做整车销售方面，我针对我区域的特点，选了特别行业.行业做为十至十月份为我开展销售工作的开路先锋，在这个消费群体当中有相当一部分没有需求，因为他们本身不造粒，并且在福建这个区域本身做.行业的也并不多，所以我在此就须要有针对性的开展工作，针对性的跟踪客户进行沟通和谈判，争取在.x行业里面有一席之地，并且.x行业用量都是比较大的。这也是我为何选择这个行业的缘由。4、我很好的根据八月份安排的路途，也充分的完成了安排任务，我现有客户资料157家，意向客户到达30余家，胜利在用产品有2家。5、我此刻在工作中把自我完全的从以前单靠阅历做销售的简洁的工作方法中解放出
13、来，对每一家都进行了比较全面的了解，考察，。对每一个工作难点都进行了系统的，并针对实际情景做出有效有用的解决方案，坚持对待重点必需全面抓，对待难点实行各个击破，做到主次分明，突出了重点，明确了工作方法，有针对性的解决了难点问题。以上是我的月工作总结，总结得不够全面的的地方，对自我相识不足的地方，请领导和同事赐予珍贵看法和提议，我在此万分感谢，并定期改正。销售月度总结4我是营销部的xxx，是XX年2月份进入公司的， *年的4月4号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部，在营销部工作的这段时间，我感受许多，收获许多，也在渐渐的成长着。第一个月我的部门经理，带着我去一一的面见了各个单位的领导，看着我
14、的同事们和领导轻松的谈话，并仔细的介绍我们的酒水以及团购政策，我只是在一旁静静的听着，暗自学着他们的销售技巧，希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。我们部门做的是营销，主要的工作是宣扬和产品推广，在这个酒水销售的淡季，公司推出的喜宴政策给了我们一个很好的发展空间，对于我们以后的宣扬工作赐予了很大的帮助，两个月下来现在xxx的大街小巷，几乎每个人都知道了我们的喜宴政策，许多的消费者都情愿选择我们的柔软作为款待用酒，接下来的日子里，我不但要维持好前期宣扬的成果，也要进一步增加销量。争取让全部的客户及他是亲戚、挚友款待都运用我们的柔软。我们部门经理常说：“肯定要先做好客情关系，客户认可你了，才会
15、认可你所推销的产品。”可见客情关系是特别重要的，建立肯定的客情关系，为工作的开展铺平道路，定期的电话探望;定期的实地探望;定期的销售回顾等.想做好营销肯定要勤奋：一、要勤学习，不断提高自己、丰富自己;二、要勤探望，增进客情关系;三、要勤动脑，如何有效的为客户服务四、要勤沟通，进一步了解客户的需求;五、要勤总结，做好每日总结，总结有效客户并时时跟进。*年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年，感谢谆谆训诲我的领导，始终以来悉心的帮助、认可、信任、激励着我，才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人，有许多的东西都有待学习，在以后的日子里，我会努力的学习，更好的做好自己的本职工作
16、，在此预祝公司*年再创辉煌!销售月度总结5x月份对于XX汽车销售行业来说，是一个淡季，客户上门的几率相对较小，汽车销售的数量同比其他月份少，针对这种状况，在公司销售经理王经理“山不过来，我们过去”的销售策略下，起先实施“主动出击，开发市潮的战略方针，作为一名销售顾问，我们在做好顾问式的销售方式的同时，进一步做到上门服务、宣扬两不误，作为分管日照市东港区的销售顾问，现将汽车销售x月份工作总结如下：1、 目标：经过月初分析总结，锁定斯巴鲁森林人的目标客户为中小企业主、有实力的个体户、国家公务员、大型企业高层管理人员等，因此，x月份第一次宣扬针对有实力的个体户绽开了攻势，通过上门访谈、发放宣扬资料、
17、邀请意向客户试乘试驾等，2、 经过：个体户里面曾经的光辉人物们-建材市场个体户，xx-xxx-xxx-x年日照的房地产飞速发展，因此带动并且引爆当地的建材市场，相当一部分人，天经地义地暴富了，有了钱须要改善原有的生活，原来不懂消费，不会消费，这就须要我们引导消费，宣扬我们的斯巴鲁汽车，给准客户的生活带来了一丝色调，不至于使他们每天面对自己的“上帝们”也让自己当一回“上帝”，宣扬有肯定的效果，但是在我沟通的过程中，也清晰地相识到，xx-xx年底带来的世界金融危机，一样未曾幸免的波及到了日照房地产行业，顺势波及到建材市场，这个时候的建材市场犹如我们x月份的斯巴鲁展厅一样冷清，现在更多的个体老板选择
18、持币待购，静观其变。3、 总结：虽然建材市场一时陷入了困难时期，并不代表其将一蹶不振，等到经济好转的时候，我的努力也就不会白白的付出了，无论是楼市，还是车市，总有经济复苏的一天，现在只须要做好我们该做的，让斯巴鲁在日照家喻户晓，经济好转的时候，总会有人来买车!综上所述：我个人认为x月份的工作安排还是以主动出击为主，守株待兔为辅，尽快地扩大宣扬范围，通过各种不同的宣扬渠道，让更多的人了解斯巴鲁，喜爱斯巴鲁，购买拥有斯巴鲁!xx年已过，在此实习期间，我通过努力的工作，也有了一点的收获，借此对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把今后的工作做到更
19、好。简要总结如下:我是xx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工，我是没有汽车销售阅历的，仅凭对销售工作的热忱和宠爱，而缺乏对本行业销售阅历和专业学问，为了快速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零起先，一边学习专业学问，一边摸索市场，遇到销售和专业方面的难点和问题，我会刚好请教部门经理和其他有阅历的同事，一起寻求解决问题的方案，在此，我特别感谢部门经理和同事对我的帮助!通过不断的学习专业学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在我对市场有了一个也许的了解，渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题，对市场的相识也有了肯定的驾驭。在不断的学习专业学问和积累阅历的同时，自己的实
20、力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。现存的缺点对于市场的了解还是不够深化，对专业学问驾驭的还是不够充分，对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法，在与客户的沟通过程中，缺乏阅历。市场分析我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边，在销售过程中，牵涉问题最多的就是价格，客户对价格特别敏感，怎样在第一时间获悉价格还须要我在今后的工作中去学习和驾驭。广西区域现在主要从广东要车，价格和天津港差不多，而且发车和接车时间要远比从天津短的多，所以客户就不回从天津干脆拿车，还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁，一些周边的小城市都从南宁干脆定单。现在广西政府招标要求25000
21、0以下，排气量在2。5以下，这样对于进口车来说无疑是个噩梦。宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解，几乎都是在银川要车，银川主要从天津，兰州要车，而且从兰州干脆就能发银川。国产车这方面主要是a4，a6。几乎是从天津港要车，但是价格没有肯定的优势。青海和西藏一般干脆从天津自提，往往有时咱的价格是有优势的，但是天津去西藏的运费就要8000元，也就没什么优势了。从xx-xx年xx月xx-x日到xx-x年xx月xx日我的总销量是3台，越野车一台，轿车一台，跑车一台，总利润11500元，净利润10016元，平均每台车利润是3339元。新年到了我也给自己定了新的安排，20xx年的年销量达到80台，利润达到1
22、60000，开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信念!随着市场竞争的日益激烈，摆在在销售人员面前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，胜利与失败并存的局面，拥有一个主动向上的心态是特别重要的。20xx年工作安排：深化了解所负责区域的市场现状，精确驾驭市场动态不断的增加专业学问最终，感谢公司给我一个展示自我实力的平台，我会严格遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。遇到困难不屈不挠，取其精华，去其糟粕，和公司员工团结协作，让团队精神战胜一切。我有信念在我的努力下，让四辟就像我的名字一样迎春破晓，霞光万丈!销售月度总结6七月份正值酷暑,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一
23、些劳碌，现将七月份个人工作总结报告如下：1.暑期期间对老客户的回访，赠送水果、干果等慰问活动。2.做好个人工作安排，做好员工节日的休息支配，除保证正常的工作之外，最主要的是做好春节的接待工作，保证用餐房间的卫生状况。3.节能降耗。客房部在6月份低值易耗品出现上升状况，所以客房部在7月份实行相应的措施，全体员工签署保证书，保证不拿、不奢侈酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，为酒店节约现节约，实行的相应措施也得到了肯定的成效，7月份，6月份，依据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。4.人力资源的调整。调整了2文员，由于2名文员提出辞职，春节过后离职，为了不影响客房20
24、xx年旺季时的接待工作，新年过后立刻进入3月份，还有一个月的时间进入旺季，在培训新的员工上存在新一系列的问题，所以我们刚好补招了2名文员，在淡季时对员工进行培训，以便于以后的工作。辞退一名员工，此员工不适合酒店工作，经过一段时间的培训后，员工有所提高，但时间一常，会把子自己的工作心情带给客人，造成客人的不满，为不影响今后客房部的整体工作，赐予辞退。5.设施设备的维护保养。本月将之前的工程遗留问题，工程部做了一个修复，除木制面未修外，大的工程问题做了一项修理，未完成的工作木制面的修补、3006、3008。3026。3028房间气味难闻未解决，6015外面卫生间管道井未上锁，3018。3019挡风
25、墙冬季特冷，在下个月应考虑做保温墙。销售月度总结7x月份挤眼间就已经过去，经过这一个月的辛勤工作，我心中有了一点收获，为了在今后的时间里更好的开展工作，我感觉应当对自己最近的工作做一下总结，目的在于吸取失误教训，提高自身水平，我信任通过不断的总结，自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。本月各店指目标按时下达到店，做好重点货品的陈设。每天对销售状况进行分析汇总，同比去年x月本月下滑严峻店铺：xx下降x%，导致整个区域业绩下滑的状况主要有以下四点：（1）超市合同到期撤场商铺较多；（2）进店客流较少；（3）连单率降低；（4）畅销款xx货品到货未刚好。同比上升店
26、铺xx%，xx%，xx%，本月本区域总计完成x元，达标x%。2.跟进区域各店铺的促销活动“清仓五折起”，发觉活动效果不是太好。虽然试穿率较高，但买单率却很低（主要部分顾客觉的价格还是高）。后期公司实行了更大的促销活动“全场三折起”，因为活动力度较大，明显带动了销售业绩的提高，起到了月底冲刺销售关键。3.对各店铺各项例检进行抽查，发觉区域内有个别店铺退仓有遗漏，已根据公司规定对相关店员做出惩罚。同时对区域内全部店铺人员进行了相关教化，严格杜绝再次发生内似问题。4.针对x店出现的丢货问题，本月公司领导针对此次事务提出了相关赔款方案，对此店员们都深刻领悟了领导的关怀，对出现这样的问题都感到惭愧，纷纷
27、表示在今后的工作中肯定提高自己的责任心。同时公司领导对店员们后期工作中货品问题也赐予了相关的指导方案。销售月度总结8随着工作的深化,我接触到了很多新的事物,也遇到了很多新的问题,而这些新的经验对于我来说都是一段新的磨练历程.回顾整个二月,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了镇定自若地去面对；在遇到挫折的时候,我学会了去坚毅地抬头；在重复而又单调的工作背后,我学会了思索和总结；在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护；在被客户误会的时候,我学会了如何去沟通与沟通.以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会接着完善自己,在失败中不断总结阅历
28、和吸取教训；在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念；在沟通和沟通过程中学会谅解他人.现将二月份工作总结作如下汇报:一、工作方面:1、做好基本资料的整理,刚好向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息；2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最终还要确定客户是否准时收到我司产品；3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,刚好将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最终确认客户财务收到税票并要求刚好支配；4、维护老客户,保持常常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向.另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有须要.二、
29、工作中存在的问题1、货期协调实力不够强,一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成.这种状况导致了部分客户的埋怨.工作的条理性不够,在工作中常常会出现一些错误；对时间的安排和利用不够合理,使工作的效率大大地降低；不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程.2、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户.这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务水平.3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的,但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率.据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例
30、达十几起.举两个案例:邦威（盛丰）h0710136单撞钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形状况.这给客户带来了肯定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒；邦威(圣隆)h0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一.这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面.客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的看法表示怀疑.他们觉得我们没有一点诚意.后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题.但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我
31、们的信任度和满足度都大幅度降低.对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种无趣的想法.容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕.假如(本文是由搜集整理)说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的看法.一旦发生质量问题我们就应当刚好有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意找寻并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情.三、自我剖析在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散.我还须要进一步去调整和变更.在惊慌的工作中会常常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果
32、并不好.心理学说明导致急躁的心理有很多因素:工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还须要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯.责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的.我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神.时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我
33、只有我们.四、下月规划1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保森马巴拉的大货能够准时出厂.做好森马巴拉秋季打样工作.2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在起先要多长一个心眼,俗话说:空口无凭,什么事情都要确认才行.3、对于新客户,肯定要完全根据合同上的规范行事.尽快地获得新客户对我们的信任和支持.4、坚持学习产品学问和提高自身的业务水平,事物都是在时刻改变的,我须要不断补充新的学问来充溢自己.坚持多出去走走,保持常常与客户的有效沟通和沟通,真正了解客户须要什么产品.以上是我二月份工作总结,不足之处还请领导多多指引和指责.销售月度总结920xx年成为尘封的一页
34、已被翻过去了，在这将近一年的工作时间中我通过努力工作，有了一些收获和心得。一年过去了，真的有必要对自己的工作做个总结，目的在于吸取教训，提升自己。以至于把工作做的更好。自己也有信念、有决心把20xx年的工作做的更好。下面我对20xx年一年的工作进行简要总结：从基层到领导，思路的开拓，处理问题的方法，人际关系的处理，上级传达的执行力等等一系列我从未涉及的领域，面临的较大的考验和自我熬炼。或许我骨子里就有股不服输的精神，追求完备，无论做什么事情我必需要专心去做，别人能做到，我要做到。别人做到的，我要做到更好。在摸爬滚打中，在上级领导的指引下，我一点点成长，一点点进步。通过不断的自我充电，吸取同行业
35、之间的信息和积累市场阅历，我对销售经理的职责有了新的相识，众所周知，销售部对于任何一个企业来说，都是核心部门，因此作为一名销售经理，责任重于泰山，作为销售经理，首先要明确职责，思路要清楚，以下是我工作中总结对销售经理这个职务的理解职责阐述：1.依据公司管理制度，指定销售部管理细则，全面安排和支配本部门工作2. 管辖本部门内与其他部门之间的合作关系3. 主持指定销售策略及政策，帮助销售顾问执行人员顺当拓展客户并进行客户管理4. 主持指定完善的销售管理制度，严格奖惩措施5. 负责内部人员调配和内部工作人员业绩和综合表现的评定6. 销售部人员建设和团队建设7. KPI的有效管理，以及促销安排执行和管
36、理8. 制定本部门员工培训安排、培育销售管理人员，为公司储备人才9. 对部分工作过程，效率及业绩进行支持，服务，监控，评估、激励，并不断改进和提升10. 本部门人员关怀，充分调动主动性。本部门的满足度及公司的满足度和厂家的满足度三方的有效统一11. 市场动态的刚好了解，分析并制定应对方案，提升销量，有效完成既定任务和目标。这段时期，公司也经验了高层领导人员小波动后，在黄总的正确指导下，有针对性的对市场开展了促销活动，人员建设等一系列工作，取得了可喜的成果。我对销售部阶段工作所取得的成果，所存在的问题也做了一个简洁的总结，今年实际完成销售量为台，SSI其次季度和第三季度取得 的返点，成果不是很志
37、向，但是与第一季度相比是有进步的。其中保险取得，精品取得 ，基本完成年初既定目标。销售数据表明，成果是客观的，问题是确定存在的，总体上，销售部是朝预定目标稳步前进的。团队有分工，有合作。销售人员驾驭肯定的销售技巧，并增加了为客户服务的思想，相关部门的协作也能相互理解和支持。目前总体来看，销售部目前还存在许多问题，也是要迫切须要改进的1、组织纪律意识个人同事还是浅薄，上班迟到，个人不算紧急的事情导致早退的现象还是存在，针对这种现象，个人认为公司除了有适当的考勤制度，有部门领导管理，公司的高层领导也要出面制止。2、虽然销售部已实行了管理制度和方法，每月工作也有布置和要求，但是销售顾问没有形成按时回
38、报的习惯，仅仅是口头汇报，间接转述，销售部不能全面，刚好的统计，规划和协调，从而导致部分制度的执行和结果打折扣。3、销售流程执行不彻底监督不到位，销售组长的管理职能没能最大化的发挥，服务意识没能更好的提升，导致部分销售顾问形成固化模式。销售部目前组员，组长，内勤，主管的互动沟通不刚好，任何知情不报，片面汇报的行为还是存在的而且也不利于整体发展，更不能保证刚好，全面了解状况，以便随时调整策略。4、内部还是存在个别人滋生并蔓相互诋毁，推诿责任，煽风点火的不良风气，所以从领导者就要提倡豁达的心态，宽容理解的风格，主动坦荡的胸怀面对客户和同事，我们就能更好的前进，两军相遇，者胜，智者相遇，人格胜。5、
39、销售顾问并不重视客户资源，客户资源是我们生存和发展的根本，工资也是客户发给我们的，所以销售部要加强对于目标群体我们要有安排，有步骤的实施，盲目地，无安排地，重复地回访都可能导致客户资源恶性反戈甚至产生负面影响。6、售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理安排，工作局面混乱等各种不良后果。而新顾客开拓部够，老顾客不去再次挖掘，业绩增长小，增值业务主动推销性不足，利润增长点小，个别销售人员工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高。7、增值业务开展的不好，现在新车销售利润几乎是负数，店内的增长利润点一方面是精品和
40、保险的拉动，另一方面是SSI和厂家政策的推动。销售人员主动去推销精品和保险的主动性不足，个人销售顾问自己的腰包鼓起来但未想到公司的利益增加到最大化，这也是部分四S店存在的普遍现象，如何调动大家的主动性，如何提高大家的综合素养，如何让大家能与公司同呼吸，共命运。这些都是我在20xx年工作中主抓的脉络。要扭转思想是一件很难的事情，要变更一个常态的现状也须要按部就班的过程。水到渠成好过一挥而就。那么，针对销售部下一步工作开展提几点看法。1、培育并建立一支熟识流程而且相对稳定的销售团队目前，销售部共计13人，相对来说比较稳定，个别人员存在不稳定因素，所以后备人才储备要在春节结束后落实，并进行培训。2、
41、团队凝合力的增加，团队作战实力的提高新员工的逐步增加，随着公司稳步发展，由生疏变为熟识，紧密协作，传帮带，伴随公司的发展共同发展成长3、敢于摸索，大胆尝试，不断改进新的营销模式，并规范化世界上没有相同的两片树叶，那么每个人思想都不一样，带动大家拓宽思路，敢于提建议，勇于提建议，众人拾柴火焰高!4、有法可依，有法必依，执法必严，违法必究执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺当执行的保障，也是公司朝既定目标实现的基础，销售部已经出台了销售部管理手册，是检验销售人员平常工作的天平，是衡量销售人员平常工作的标准，在这个基础上，首先，两组组长要制定销售人员考核方法对组内成员做出明确的规范，对每一项详细的
42、工作内容也做出详细的要求。其次，销售部将出台，销售部业务管理方法，该方法在对销售部在完成本部门工作同时更规范与其他部门协作的规范性。销售部还将出台销售部奖惩条例，争取在以后的工作中，做到“事事有标准，事事有保障”最终形成“总结问题，提高自己”的内部沟通机制，刚好找出工作中存在的问题，并刚好调整思路，敬重销售人员的看法，提高工作效率。制度是标准，执行力是保障!关于公司管理的几点想法1、“管理出效益”这个准则大家都知道，但是管理好却不是件简单的事，我感觉公司有的时候偏重感情化管理，制度化管理不够。有的时候，征询民意，人性化关怀是对的，但是假如高层领导做什么确定和事情都一味的征询民意，简单导致基层人
43、员不重视中层管理者，甚至个别人会形成“水能载舟，也能覆舟”的想法。单存从销售部来看，存在过这样的现象，也出现个别人不接受公司补充管理规定集体不签字，也曾听见过，老总还得征询我们的看法，我们不接受也执行不了的声音，这样长期下去，对中层和高层管理工作都很难开展。希望高层领导赐予重视。2、“过程确定结果，细微环节确定成败：公司的目标或者一个安排之所以出现偏差，往往是在执行的过程中某些细微环节执行的不到位所造成，老总有许多好的想法，方案，有很雄伟的安排，为什么到最终没有带来明显的效果，这就是中层和基层的执行力，执行力从哪里来?过程限制就是一个关键!个人对公司对执行力管理提高和限制有以下几点建议：a相关
44、人员和部分定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，假如因为忙无暇已书面汇报，领导也可以抽出时间主动了解进展状况，已口头形式汇报，领导赐予工作上指导和支持b定期例会我们公司也在执行，但是相互沟通不足，个人认为总经理对工作安排和目标部署后，征询以下对自己工作的看法，开会的时候总经理说的多，下面部门反馈看法的声音少，这样老板不了解员工的想法和须要。c安排或方案执行一段时期后，公司定期检查执行状况，是否偏离安排，是否调整，并布置下一段时间的工作任务d建立一支和谐的团队，调动员工的主动性，主动性都须要有一个公允的激制机制，否则就会造成员工之间产生冲突，工作之间不协作，上班没有主动性，就我
45、的个人看法，销售部全年的工资还是偏低，比较同等品牌的销售人员的待遇，假如公司希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，终归失去一位优秀的员工损失还是大的。而且另一方面也由于自己接任销售主管和经理一职不长，欠缺阅历，管理做的不是很精彩，工资也是广本品牌中销售经理工资最低的。但我始终信任一句话，只要自己做到了，相应的工资也自然会回报于自己。也希望领导能考虑到中层领导的激励机制的建设。e由于公司是合资企业，自身结构有特别性，公司管理结构和用人问题我认为人事管理上简单出现越级管理，多头管理和过度管理等现象。越级管理简单造成部门经理威信丢失，最终简单导致部门内领导与员工不
46、融洽，多头领导则简单让员工工作无法是从，过度管理可能员工失去创建性，不自信等。不过现在公司管理结构还是趋于阶梯式管理结构，也希望能建设和保持下去。以上只是个人之见，不肯定对，但是我是真心实意想着公司将来的发展，一心一意想把销售部搞好，请老总斟酌。在20xx年的工作规划中下面几项工作作为主要的工作来做 A销售目标：初步依据公司中层会议上老总下达的销售目标 台，我个人拟定的目标是 台。(是依据建店年限厂家一般签订的任务量)可能明年广本理念和本田共存销售，会扩大市场份额的提升，那么就大胆的设定目标为 台，精品目标 万，保险目标也提升为 万。当然这一详细目标的制定也希望结合厂家年会商务政策领导能结合实
47、际，综合各方面条件和看法制定。在销售人员中我会明确目标并大张旗鼓的提出。因为明确的销售目标即是公司的阶段性奋斗方向，而且给销售人员增加压力产生动力。B销售策略思路确定出路，思想确定行动，正确的销售策略指导才能产生正确的销售手段，完成既定目标，销售策略不是一成不变的，在执行一段时间后，检查是否达到了预期目的，方向是否正确，可以做阶段性的调整。1结合销售目标，销售目标，精品目标，保险目标，规划营销思路，筹划多种营销方案，与销售人员刚好沟通，依据公司下达的销售任务，把任务依据详细状况分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务，并在完成销售任务的基础上提高销售业绩2销售部电话客户资源不被重视，打算开展销售电话专人接待，专人回访，专人营销，电话营销，此人不参加店内销售，负责把来电话的顾客邀约到店，然后提成初步建构是与店内接待销售顾客5：5分成。此人兼职，绩效考核和三表一卡意向顾客级别追踪和录入。3销售部职责明确化，组织机构图的建立如下：销售助理-销售顾问(其中有保险做的好的，可以肩带保险专员，主推保险,对贷款做的好的，可以肩带贷款专员)- -销售车管-销售落户员，二