2022年销售公司半年工作总结.docx

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1、2022年销售公司半年工作总结销售公司半年工作总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结,它能够给人努力工作的动力,让我们好好写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是我帮大家整理的销售公司半年工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。销售公司半年工作总结1一、销售部办公室的日常工作:作为xx公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增加我个人的交际实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料、用户的回款进度、用户逾

2、期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增加协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况:在签署分期分期买卖合同时,对于我来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简洁(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的

3、按揭贷款资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行贷款资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,假如不公证?银行不给贷款。这些环节是紧紧相扣的,是必不行少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭贷款方面还存在肯定的漏洞,我信任随着银行按揭贷款的逐步深化,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭贷款的培训,这是我个人的想法。)三、刚好了解用户回款额和逾期欠款额的状况:作为xx公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否刚好,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要

4、刚好了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报客户到期应收账款明细表是,要做到刚好、精确,让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能限制风险。四、今后努力的方向:半年来,本人爱岗敬业、创建性地开展工作,虽然取得了成果,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭贷款这方面有些不协调,或许是刚刚接触这方面的业务;其次,加强自身的学习,拓展学问面,努力学习工程机械专业学问,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。销

5、售公司半年工作总结2xx年是难忘的一年,xx年在分公司共完成回款6.7亿,销量xxxx台,在整体分公司业绩水平和市场工作中,与去年比较有了进步,在业绩中,落后于全国其他兄弟公司,在全国排名落后,在xx年浙江整个市场发展中,各个区域发展速度及占有率都有退步。分析主要缘由:外因:xx年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的改变及公司在去年的因素、产品力及市场政策未刚好跟上.内因:1、团队内部氛围、团队气概,战斗力、领导实力、员工看法、执行力的下降;2、营销网络凝合力、经销商的主动性、协作实力的下降;主要表现:分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;员工工作主动性不高,缺乏斗志,做不到“不遗余力“

6、,创新意识及才智能动的工作实力差,协作实力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;渠道网络、经销商激情及凝合力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿担当销售任务。办事处无法驾驭市场,渠道效率低下;业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丢失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析实力差,无法应付激烈的市场竞争;今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的胜利应是我们发展的基石和动

7、力,不应当成为我们前进的包袱,各层员工肯定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信念和斗志,特殊是分公司的领导集体及办事处经理。xx上半年手机公司销售工作总结最终,谈谈xx年市场竞争状况及我们的精神与方法论xx年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿,较去年任务比较应是适当向下微调,平均下来每月完成0.72亿,将近是7-xxxx台每月销量,这个指标与目前状况有相当大的距离。早些年手机市场竞争还会接着加剧,接着恶化,还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区,竞争会更加激烈。就目前形式,我们的市场地位和在一线的表现在许多区域特别危急。不努力、不进取,不行能完成今年的指标。但

8、大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争辩及竞争的产品策略指导下,今年总部产品力较去年大大提升,产品外观、品质、性价比在逐步加强,渠道利益链在得到补充,许多区域经销商的信念在高涨,所以在xx年我们在精神、组织氛围上做好打算:1、有雄心斗志,不怕竞争困难,勇于面对困难。气可不行泄,一线讲师必需要有不屈不挠的斗争精神,再次强调过往的成果不应成为前进的包袱,这点严涛要特殊留意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”,我们各级团队的主管要打算做好带头人;2、“不遗余力”兢兢业业的负责精神。万总提倡团队的:“民工心态”和天道酬勤,努力敬业是我们事业工作胜利的基础;3、培育培训营销工作的方法及对市场探讨实力,成为才智

9、能动的市场操作者,pdca的工作方法肯定敏捷运用及贯彻,人事行政部和营销部做专题培训,到营销主管这一级,营销部建立一套探讨市场分析市场的体系;4、“小改进、大进步”工作从细作起,从小起先,提倡工作的微小点入手,发觉问题、改进缺点。终端的任何改进,我们日常工作流程的微小提高,聚在一起,就是我们大进步。“小改进、大进步”成为我们工作的氛围,倡议大家“小改进、大进步”的工作及思维方式。xx上半年手机公司销售工作总结在经过去年的转折后震荡,xx年大家激情飞扬,奋斗有无,在追求卓越、一流化的道路上,前进!前进!前进!销售公司半年工作总结3今年至起先到现在,半年已经过去了,在这一段时间的学习过程对我来说是

10、至关重要,在这段时间里我学到了许多新的东西,比如业务上的谈判,产品学问的实际运用以及新环境下同事之间的和谐相处等等,现就上半年的一些心得与体会写一下。一、总结经过这半年的电话营销,自己也总结了一下小小的心得阅历:1、首先确定产品的运用目标,在和客户沟通之前,要充分的了解客户,因为我自己认为不能为了打电话而打电话,是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容,正如每个人的心态不同,与我同年这一辈多是自傲的人,他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷,因此他们对保健品非常排斥,或者他们本身非常健康,根本不须要这些。此刻作为最大的消费人群,我们要换个角度,从父母下手,百善孝为先,可以

11、以情动人。2、其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是须要下一番工夫的,在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份,可以从旁去询问出哪些人有决策权,要出电话与姓名,这时须要的我的说话艺术,对大数的人来说,他(她)们在不是很忙的状况下会很热心的告知你一些状况,假如在工作烦忙时会很暴,这时就不易过多的谈话,并表示出你的感谢立刻挂电话。3、再者要有主动地心态和正确的话术。虽然平常会受到很多质疑甚至羞辱,但我明白,自己必需承受压力和调整好个人心情的改变,每天工作时都要保持一个很热忱很主动的心态,用你的热忱去打动对方。4、对于意向客户。对于意向客户要时时刚好的跟踪,坚持不懈

12、的跟踪。我认为自己目前所做的是了解这些人,获悉他们徘徊的缘由,从根本下手,争取一举拿下。5、但经过长期的训练,本人认为要做到取舍。对于钉子户,要敢于放弃,或许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁,心态摆正,卖不出,不肯定恒久卖不出。二、安排为今后做个准备,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一每天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此肯定明确,接下来的时间,每天还要接着的保持电话量,那样签单的几率才会大一些,至少在自己的努力中能够充溢自己,给自己的同士一个榜样,给家里一个交待,能让全部关切自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!另外,有

13、一句话说的好,不想当将军的士兵,恒久不是一个好士兵,所以我想做一名好士兵,我要晋升,但是这和我的努力是分不开的,那么就要求自己更加要努力了,学习别人身上的特长,和别人的优点,和同事之间打好关系,在工作中我们要成为最好的搭档,在休息的时候我们要做最好的挚友。在即将到来的最终一周我的安排是期望自己有新的突破,能够熬炼好自己的口才,向前人学习阅历。争取能够全额完成目标。前半年已经成为过去,英勇来挑战后半年的胜利,胜利确定会眷顾那些努力的人!肯定真理!销售公司半年工作总结4时间过得真快,回望这半年的成果,自己感觉学到的东西不少,但给办事处带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好准备,为明天的

14、成功做好铺垫。1、随岳南高速伸缩缝安装,在我们100多人的大团队共同努力下,经过3个月的时间,于20xx年年底圆满顺当完工,这也是我们伸缩缝安装首次取得效益。谈起个人在随岳南我也学会了许多,学会了基本交工资料的编写,还学会了计量资料的编写。美中不足的是,随岳南回款的力度不行,年前回款400万,至今还有欠款800多万,因为业主批复的增加工程量的文件刚刚下来,致使其次次计量还没有完成。2、现在头疼的就是宜巴高速,初次去的时候,我们是以一个团队的形式打算参加。之前商议好的是,志建负责前面几个标段,我负责中间标段,老马负责后面标段,三个人相互帮助,尽量争取多签利润高的合同。但后面事态的发展跟想象的相差

15、甚远,其他小单位在指挥部的关系大力度的对施工单位进行举荐,致使有部分施工单位拒绝上报中铁建资料,理由是公司太大,价格确定很高。形势对我们始终很看好的恒力通也造成威逼,老马不辞辛苦的奔波于31个标段,跟每个施工单位都建立了很好关系。但因为亿力,桥闸的介入,施工单位在上级领导业主的举荐下,不得不放弃与恒力通的合作。看到势头不对,我跟办事处领导(宋振旺,宋振辉)汇报并建议,我们是不是应当变更策略,如此下去我们签不了多少合同,而且价格确定不会太高,这样下去连我们的投入都收不回来。在领导们一再权衡之下,确定力推中铁建,以中铁建规模大、质量好、信誉优为由,不让小单位进入。在办事处领导的力挺下,我起先和业主

16、部分领导进行沟通劝服,在以质量第一的条件下,业主基本接纳了我的建议,要求施工单位进行公开招标,把往日以最低价中标的模式转换为综合评标模式,价格从从前的70分转为30分,就算中铁建价格跟小单位相差一半,我们的价格分也能拿到15分,但我们的设备,人员,业绩,信誉,售后都是领导公认的,这方面的分我们应当可以拿满分,这样下来对中铁建的优势就很大。但这给辛苦工作将近一年的老马和志健带来不小的打击,我也感到很担心,这也是没有方法的方法,希望能理解。下一步还是准备接着往这方面发展,想尽一切方法让中铁建在第一次公开开标时能拿下第一份合同,这样下面的工作就好做了。签合同的第一个原则,肯定不会以降低价格为条件,签

17、订无利可图的合同,争取利润最大化。3、对办事处团队的看法:我始终以工作和生活在这样的一个团体而感到华蜜,华蜜的同时也有些缺憾。不管出于什么缘由或者说是目的,今日能走到一起真的是一种很大的缘分(尤其是我),但因为个人的利益,总是会发生一些冲突,这是不能避开的,但应当思索的是,怎么把冲突开心的解决掉。常言说:“大事化小”。为什么我们总是把“小事变大”呢?其实许多时间是缺少沟通,希望以后能多沟通。XX20xx.6.27日销售公司半年工作总结5挤眼之间,时间随着劳碌的工作已经过去将近一年了,从大四下学期起先我就来到了某某公司,期间,我对工作兢兢业业,不断的挑战自我,在实践中磨练了工作实力,使我的业务水

18、平有了较大的进步。回首自己经验的风雨路程,现在做一份品牌柜长销售工作总结:我真实的感受到销售是一门艺术,要讲求语言的技能。作为珠宝销售员,让顾客买到满足的珠宝,须要考虑的几个方面:1、仔细的接待顾客,主动问好询问,微笑服务是关键,为客户制造一个轻松开心的购物环境;2、由于多数客户对珠宝学问了解不多,因此尽最大努力为客户介绍她所想要的珠宝类型,了解越多购买欲望越强,满意感越强,因为顾客是最好的广告。3、减轻顾客压力,由于珠宝首饰价值相对较高,因此,顾客在最终成交前压力重重,所以要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力。4、购买结束后,应当详细讲解佩戴与保养学问,最终说一些祝福的话是顾客的心情愉悦,增

19、进与顾客的感情,期盼二次消费的发生。5、以最好的精神状态等待顾客的到来,重视自己的外表,穿着要干净得体,每天坚持化妆,切记不要浓妆艳抹,清爽淡雅最好。通过领导和同事之间的的帮助,我圆满的完成了工作,同时学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,工作业绩有了长足的进步。当然有不小的进步,但还是有许多改进与不足的地方。比如,对珠宝首饰不是全部的了解,还要加强学习;同时,自己的的销售技能还应当进步,因为你不知道下个个客户是怎样的脾气、怎样的爱好,须要学习这方面的学问,鉴戒他人胜利的阅历很重要。作为一个柜长,就像一个带兵打仗的班长,冲在第一线影响,感染成员很重要,作为柜长首先要起到榜样,模范带头作

20、用,一个柜台就是一个集体,充分的团结才能开释最大能量。比如对顾客举荐的珠宝是否是符合顾客的须要,对顾客的看法是否是僵硬造成顾客的不满足。对顾客是否是充分的呈现了珠宝首饰?等等这些都须要想想。所以我们相互学习,共同进步。平常,我也注意个人内在的修养。通过报纸,书籍,杂志的不断学习使自己具有剧烈的责任感和事业心,工作看法端正,仔细负责,爱岗敬业,加强专业学问的学习,使自己不断的充电,这是销售珠宝信念的源泉。总之,在这半年里我工作并欢乐着,通过这次的品牌柜长销售工作总结,系统、整体的对过去的工作有了肯定的了解,对将来精华我要接着坚持,糟粕转换为精华。销售公司半年工作总结6销售人员半年总结半年以来,X

21、X的营销工作取得了肯定的成果,基本上完成了两家公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的工作进行总结。针对以前的工作,从四个方面进行总结:一、公司项目的成员组成:XX营销部销售人员比较年青,工作上虽然充溢干劲、有激情和肯定的亲和力,但在阅历上存在不足,尤其在处理突发事务和一些新问题上存在着较大的欠缺。通过前期的项目运作,销售人员从实力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,

22、通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和沟通,这一问题已得到了解决。二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅,营销部的许多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为XX公司的领导,我有很大的责任。协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一样,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严峻性,我们正在主动着手这方面的工作,力求目标一样、简洁高效。但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题,我认为营销部的工作要有肯定的权限,只履行销售程序,问题无论大小都要请示甲方,势必会造成效率低,对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响,这样营销部工作就会

23、很被动,建立一种责权明确、工作程序清楚的制度,是我们下一步工作的重中之重。三、关于会议会议是一项很重要的工作环节和内容,但是无论我们公司内部的会议还是与开发公司的会议效果都不是很志向,这与我们公司在会议内容和会议的形式以及参与人员的支配上不明确是有关系的。现在我们想通过专题会议、领导层会议和大会议等不同的组织形式,有针对性的解决这一问题,另外可以不在会上提议的问题,我们会主动与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于问题的解决。四、营销部的管理前一阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理,这潜藏了很大的危机,有些人在思想上和行动

24、上都存在了问题。以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上多沟通,了解真实想法来避开不利于双方合作和项目运作的事情发生。以上只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有许多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的重视,并会刚好解决,最终祝双方合作开心、项目圆满胜利。销售公司半年工作总结7回首20xx年上半年,真是岁月无痕、时间无情,转瞬间半年过去,在过去半年中体现出了市场经济的残酷性,也证明着管理者对市场把握程度,高超者则顺当度过难关,失策者将就此倒下。作为宝来利镀锌也在经受着市场的考验,在公司领导及全体干部员工努力下基本完成上半年各项工作任务。一、 总结上半年工作,还需加强专业学问学习

25、,提高业务实力,学一些先进企业技术水平,勇于创新,向管理节支要效益。二、我们应创建一支上下团结,和谐有凝合力的团队。遇事大家必需心往一处想,劲往一处使,我们共同想方法、拿措施,解决问题,度过难关。三、增加干部、职工对工作的责任心,让职工知道目前企业现状和将来规划,及市场和将来走势,使员工明白企业与个人的关系,只有企业得到发展,员工才能有稳定工作和收入,提高销售处的服务水平,常言说:打江山难,守江山更难,发展企业也是如此。想长期稳定的发展,服务是重中之重,从日常工作中每一个细微环节做起。常言说:细微环节也是确定胜败重要因素。销售处是企业对外窗口,我们的一举一动,代表着企业形象,所以我们必为企业树

26、立形象,在客户心目中得到认可,我们企业才能发展壮大。四、从销售策略上,我们必需培育和维护一批长期稳定与我们合作的客户群。我们会从日常工作中给这些客户照看,当然照看是建立在互惠互利的基础上,只有这样我们在市场好与坏的时候,我们都能度过,让这部分客户始终跟着我们走。五、制定合理价格。众所周知,目前镀锌厂越来越多,竞争更加激烈,价格的凹凸是客户来源重要因素,我们从建厂至今,一条价格信念,从不给任何一家扛大旗。我们会依据自己的库存、成本制定出合理价格,既保证利润,生产又不能停车,客户还不能丢,时常与客户沟通,对客户进行跟踪式服务,让客户感觉与我们合作快乐、放心、有钱挣。六、在目前市场环境下,各企业都处

27、于微利或赔钱的状态下,这就须要我们企业每一名干部、员工节支降耗,为企业节约每一分钱,做为销售部门应从款待费、出差费,日常工作用品节约。勤俭节约也是中华民族的传统美德。最终请公司各位领导放心,镀锌厂销售处不管市场如何,确保生产不停车,保证利润,肯定超额完成20xx年公司下达的工作任务。销售公司半年工作总结8我有幸成为xx公司营销部一员,回顾和总结过去,在领导、师父和同事的支持、帮助下,我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作实力上都取得了长足进步。现将半年来的工作状况,作一简要汇报和总结:一、努力学习全面提高自身综合素养在工作中我也特别重视学习作为一名业务员的业务学问(专业技术学问、心

28、理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的实力,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,坎坷蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富阅历传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习胜利的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通实力,同时他必需要学习产品技术学问,如不虚心学习,主动求教,实践阅历的缺乏必将成为制约个人工作实力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,

29、坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充溢自己、提高自己,基本适应了本职工作的须要。只有不断地虚心学习求教,自身的素养和实力才能得以不断提高。二、扎实工作全力培育敬业爱岗精神在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作实力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和驾驭,尽快适应本职工作的须要。“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的酷爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都

30、能够全力以赴的完成每一项详细工作,从而在实际工作中体现酷爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力,以饱满的热忱和良好的状态,主动投入到销售工作中,同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。三、严谨细致全心做好服务保障工作作为业务员,我们走在第一线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标状况让我深知团结的力气,我因到这个集体而感到骄傲,因此我特别珍视在这个岗位上工作。在工作中用仔细,主动主动的看法融入到这个集体当中。四、存在问题一个人有缺点并不行怕,但是假如不能发觉自己的缺点就可怕了。因此,发觉自己的问题,正视自己的问题,敢于订正

31、自己的问题,才能在不断的总结中成进步步。在工作中,我也看到自己还存在很多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术学问了解甚少,我肯定在今后的工作中努力学习加以提高。销售公司半年工作总结920xx年是*公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境,给*公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努力下,*专用汽车公司取得了历史性的突破,年销售额、利润等多项指标创历史新高。现将20xx年上半年工作总结如下:一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差异化营销针对今年公司总部下达的经营指标,结合公司总经理在20xx年商务大会上的指示精神,公司将

32、全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争,我们没有一味地走入“价格战”的误区。“价格是一把双刃剑”,适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采纳什么样的策略呢?我们摸索了一套对策:对策一:加强销售队伍的目标管理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核对策二:细分市场,建立差异化营销细致的市场分析。我们对以往的重点市场进行了进一步的细分,不同的细分市场,制定不同的销售策略,形成差异化营销;依据11年的销售形势,我们确定了油罐车、化工车、

33、洒水车、散装水泥车等车型的集团用户、瞄准政府选购市场、零散用户等市场。对于这些市场我们实行了相应的营销策略。对相关专用车市场,我们加大了投入力度,特地成立了大宗用户组,销售公司实行主动上门,定期沟通反馈的方式,亲密跟踪市场动态。在市场上树立了良好的品牌形象,从而带动了我*公司的专用汽车销售量。对策三:注意信息收集做好科学预料当今的市场机遇转瞬即逝,残酷而激烈的竞争无时不在,科学的市场预料成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在市场淡季来临之际,每一条销售信息都如至宝,从某种程度上来讲,需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点,我们确定了人人收集、刚好沟通、专人负责的制度,通过每天上班前的销售晨

34、会上销售人员反馈的资料和信息,制定以往同期销售对比分析报表,确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定,一有需求马上做出反应。同时和生产部等相关部门保持亲密沟通,保证高质高效、按时出产。增加工作的安排性,避开了工作的盲目性;在注意销售的肯定数量的同时,我们强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部门主要考核目标,顺当完成总部下达的全年销售目标。售后服务是窗口,是我们整车销售的后盾和保障,为此,我们对售后服务部门,提出了更高的要求,在售后全员中,绽开了广泛的服务意识宣扬活动,以及各班组之间的自查互查工作;建立了每周五由各部门经理参与的的车间现场巡检制度。二、追踪对手动态加强自

35、身竞争实力对于内部管理,作到请进来、走出去。固步自封和闭门造车,已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过托付相关专业公司,对分公司的管理提出全新的方案和建议;组织综合部和相关业务部门,利用业余时间学习。三、注意团队建设公司是个整体,只有充分发挥每个成员的主动性,才能使公司得到好的发展。年初以来,我们建立健全了每周经理例会,每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题,大家在例会上广泛探讨,既统一了相识,又明确了目标。在加强自身管理的同时,我们也借助外界的专业培训,做好销售工作安排,做好个人工作总结报告,提升团队的凝合力和专业素养。通过聘请专业的企业管理人才对员工进行了团队

36、精神的培训,进一步强化了全体员工的服务意识和理念。上半年,通过全体员工的共同努力,公司各项工作取得了全面成功,各项经营指标均创历史新高。在面对成果欢欣鼓舞的同时,我们也醒悟地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多不足,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场改变的快速反应实力。为此,面对下半年,公司领导团体,肯定会充分发挥团队合作精神,同心同德,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合,确保公司20xx年公司各项工作的顺当完成。销售公司半年工作总结10xx年上半年已结束,为更好的开展各项工作,现对xx年上半年

37、各项工作总结一.经营工作三楼商场截止到xx年6月销售完成全年安排的%,完成同期的%,利润完成全年安排%,完成同期%。20xx年销售部上半年工作总结及下半年工作安排其中男装销售完成去年同期的%,下降比较大是羊绒、羊毛区,同期下降%,主要缘由是受大环境影响,羊绒团购较少,主要依托零售,高端货品销售受影响;男装中岛同期下降%,主要缘由是边厅品牌高端货品销售不好都补充了特价品,使中岛品牌失去了价格优势影响销售。利润完成去年同期的%,主要缘由是今年合同中保底利润事先按月做了安排,销售下降影响利润不明显。鞋帽部销售完成去年同期的%,下降较大的品类是中岛,同期下降%,主要缘由一是去年商业公司300元团卡取货

38、集中在1月份取货(今年没有),中岛团卡取货占的比重较高影响较大;另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%,主要缘由是今年的货品都比去年同期少,新款少,红蜻蜓供应商因资金缘由基本没供应新款,销售下降较大;第三休闲鞋主要缘由是今年休闲鞋客单价较高,同期增幅%,部分老顾客转型该穿价格较低的户外。利润完成去年同期的%,主要缘由是今年促销费高于去年同期。二、接手三楼工作后两个月主要做了以下几点工作1、加强与各品牌厂商的有效沟通,借助厂方资源提升销售业绩;许多品牌我们都是与厂方或大代理商合作的,他们的货品资源丰富,组织厂商周活动折扣力度大,效果明显。端午节期间联系梦特娇厂商推出了大型特卖

39、活动,销售近万元;乔顿父亲节期间举办了vip主题酒会,最高付1万元可取元商品,达成销售万,较去年同期增长761%。员工内购会期间利郎推出全场3折起特卖,九牧王5.9折回馈等大力度活动,楼层达成销售万,较去年同期增长193%。2、加大活动力度,抓好节日经济;端午节、母亲节、父亲节等重要节日由办公室管理人员干脆与品牌供应商对接活动,保证活动力度及效果,特殊是在母亲节和父亲节部门在公司现有活动的基础上,对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动,父亲节做了一期电视专题,取得了较好的销售业绩,母亲节及父亲节销售分别增长14.36%、7.46%。3、利用外场促销机会,提升品牌业绩,增加供应商信念。针对今年

40、市场不好个别品牌任务完成不志向的现状,部门主动与厂家联系,利用周末的时间搞外场促销,提升了销售。如金蒂贝尔、九牧王裤等活动促销效果较好,缩小了实际销售与保底任务间的差距。2、管理工作1、强化服务措施,部门服务水平显著提高服务工作是我们常抓不懈的一项工作,只有良好的服务,才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手有悬殊的状况下,我们要从软件上下功夫。今年公司也对我们的服务现状加大了现场的巡察力度,部门也依据实际状况制定了购物中心三楼服务整改措施。部门在服务方面加大了监督、检查力度,并以团队为单位每月进行评比,好的嘉奖表扬,差的团队进行劳动体罚。做到每天有暗访,次日晨会通报。在部门内推出结对子柜组相互检

41、查制度,每天上岗前相邻的结对子柜组对仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等状况进行相互检查、提示,将违纪杜绝在萌芽状态。通过结对子柜组的相互检查,员工的自律性有了很大的提高,员工的服务意识也有了很大的提升,有效的提升了部门整体的服务水平。20xx年销售部上半年工作总结及下半年工作安排2、加强商品价格、商品质量管理,杜绝不合格商品上柜5月份部门在做好销售的前提下,严把商品质量关。在部门内开展了商品质量、价格标示检查,首先柜组依据自己的实际状况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行检查,对查出的问题自己先整改。部门随后进行了复查,对查到的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达整改时间,确保商品证件

42、有效、到位,杜绝了不合格品的上柜。3、平安工作常抓不懈,时刻牢记平安是经营的基础。部门定期利用晨会对员工进行消防培训,每天进行现场平安检查,每月组织消防演练,发觉问题并刚好整改。高度重视修理科及安管科检查出的问题,主动协作整改,平安第一。三、存在的问题1、对新引进品牌关注度不够,不利于品牌培育;2、品牌储备不足,有品牌撤柜或需淘汰品牌时无有效候补品牌,影响调整进度;3、员工主动服务意识需进一步强化。四、综上所述xx年下半年部门将重点从以下及各方面开展工作(一)、做好羊绒、羊毛区、箱包区、裤区品牌调整及位置调整工作;(二)、留意日常品牌储备,并与目标品牌保持联系,为以后的品牌结构调整打基础;(三

43、)、在部门内制定新品牌推广安排,首先接着加大品牌的宣扬力度)同时要求厂家拿出促销方案,尽快提高新品牌的知名度,提升销售业绩;(四)、实行多种促销方式,分时段促销提升销售;1、有针对性的联系大型特卖活动,如百丽五大品牌、boss休闲鞋、利郎、赛兔羊绒等;2、联系品牌厂商周活动,做好淡季促销;3、组织和做好店庆的各项工作,与供应商沟通最大的活动力度主动联系货源,打算部分品类的特卖(重点是男装与羊绒);4、在12月份组织羊绒节、靓靴节的活动拉动客流,提升销售(五)、加强与供应商的沟通,稳定品牌发展;部门将不定期的加强与各个品牌供应商的沟通,特殊是销售业绩不好的,要刚好跟上沟通,给厂家多提合理性建议,

44、确保供应商的稳定性。(六、)做好层级管理,培育员工的主动服务意识。加强与各柜组长沟通,首先带动起组长的主动性,让部分服务好,销售主动性高的柜组组长利用晨会等形式与员工沟通共享服务的乐趣,以此带动起全体员工的主动性,逐步培育员工主动服务的意识。以上几点部门在今后的工作中将努力做好,同时将接着开拓思路,主动创兴经营,力争在xx年下半年取得较好的销售业绩。销售公司半年工作总结11我于20xx年01月份任职于公司,在任职期间,我特别感谢公司领导及各位同事的支持与帮助。在公司领导和各位同事的支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭的一员,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和变更,在任职

45、期间,我严格要求自己,做好自己的本职工作。现将上半年的工作总结如下:一、销售部办公室的日常工作:作为公司的销售内勤,我深知岗位的重工性,也能增加我个人的交际实力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机用户资料的收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、分期买卖合同的签署、银行按揭合同的签署及所需的资料(刚刚开通)、用户的回款进度、用户逾期欠款额、售车数量等等都是一些有益的决策文件,面对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增加协调工作意识,这半年来基本上做到了事事有着落。二、分期买卖合同、银行按揭合同的签署状况:在签署分期分期买卖合同时,对于我

46、来说可以说是游刃有余。但是在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,我们都知道合同具有法律效力,一旦数据和内容出现错误,将会给公司带来巨大的损失,在搜集用户资料时也比较简洁(包括:户口本、结婚证、身份证等证件)在签署银行按揭合同时,现在还比较生疏,因为银行按揭刚刚开通,银行按揭和分期买卖合同同样,在填写的数据和内容同时,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在办理银行按揭的过程当中,购机用户的按揭资料是一个重工的组成部分,公证处公证、银行资料、福田公司存档、我公司存档资料。这些程序是很重要的,假如不公证?银行不给按揭。这些环节是紧紧相扣的,是必不行少的一部分。我公司在存留有户档案时,我们取公证处、银

47、行、福田三方的精华,我们在办理银行按揭方面还存在肯定的漏洞,我信任随着银行按揭的逐步深化,我将做得更好、更完善!(我建议组织一次关于银行按揭的培训,这是我个人的想法。)三、刚好了解用户回款额和逾期欠款额的状况:作为公司的销售内勤,我负责用户的回款额及逾期欠款额的工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户的还款进度是否刚好,关系到公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要刚好了解购机用户的工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要的损失,在提报客户到期应收账款明细表是,要做到刚好、精确,让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应的对策,这样才能限制风险。四、今后努力的方向:半年来,本人爱岗敬业、创建性地开展工作,虽然取得了成果,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,银行按揭这方面有些不协调,或许是刚刚接触这方面的业务;其次,加强自身的学习,拓展学问面,努力学习工程机械专业学问,对于同行业的发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导的好助手!在以后的工作当中,我会扬长避短,做一名称职的销售内勤,与企业共成长。销售公司半年工作总结12销售工作,是以结果为导向的工作,20xx年上半年已结束,总结工作成果。客

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