《2022年销售个人季度总结.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2022年销售个人季度总结.docx(43页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年销售个人季度总结销售个人季度总结总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨,做出带有规律性结论的书面材料,它可以促使我们思索,让我们一起来学习写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢?下面是我帮大家整理的销售个人季度总结,仅供参考,欢迎大家阅读。销售个人季度总结1依据xx年上半年度营运工作会议的精神:下半年营运工作要围绕营运体系高效集约、销售支持刚好有力、柜面服务标准规范、电话服务标准规范、营运风险管控有效、队伍建设专业精进等六个方面的目标,在确保营运作业和管理有序开展的同时,接着推动各项重点工作。下面结合我的详细分管工作,谈谈xx年第一季度来的成果与不足,就一季度营运
2、重点工作与目标作报告:一、工作思想:主动贯彻总公司领导班子关于公司营运工作发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流。营运工作的指导思想是接着围绕公司价值可持续增长的目标,不断进行管理创新和服务创新,着力提升营运条线的客户服务实力和销售支持实力。二、一季度期中支营运条线有五项重点工作:1、新保险法切换的打算工作。这是公司今年的重点工作,而其中营运条线担当了比较大的工作量,尤其是随着产品的切换,契约、制单、保全、理赔服务都须要协作调整,任务非常艰难。目前公司领导一个工作小组进行统一布署,营运条线要根据公司的要求,总、分公司亲密协作,确保实现顺当切换。2、营运员工PDCA训练和“
3、全明星”评比活动的打算。这是提升我们服务质量的抓手,也是提升员工素养的重要活动。今年要在去年“全明星”评比的基础上,进一步弘扬营运条线服务明星的榜样精神,不断提升营运队伍的素养。3、网点柜面标准化及客户评价系统推广工作。这项工作已经融入到一季度的工作中,也作为在以后的工作目标。4、主动协作保监局对我公司进行兼业代理有关状况调研工作。5、单证、印章清理工作。随着新的单证系统的上线,电子化出单的到位,尤其是柜面出单系统的推广,公司实现了以电子印模形式加盖公司合同专用章的突破。三、我们下一步的目标和幻想:1、营运体系。我公司的目标是建立平台统一、扁平集约的营运体系。这项目标无疑会变更以前营运体系比较
4、凌乱的局面,能给我们的工作带来更大的改进和支持。2、柜面服务。以往公司的柜面服务手段相对比较落后,各家分公司的规范不一,只从我司开展柜面标准化建设,统一公司的对外形象,实现规范、标准的柜面服务后,我司的柜面服务渐渐有了很大的改进。3、作业风险的限制。随着电子化的推动,我们的目标是建成风险可控、互为灾备的作业体系。同时建立健全各项规章制度。从基础工作抓起,对每一个环节和每一个细微环节进行视察、分析,建立了岗位责任制,明确岗位工作责任和权限,并狠抓各项制度落实。在业务操作方面,充分发挥业务主管作用,实行一对一负责,建立一环扣一环的内控体系,逐步完善各项内部管理方法。我们的幻想是“领先行业、服务最好
5、”。我们不断总结以往的工作阅历。并在之前工作的基础上紧密协作、共同努力,争取在两三年内,在服务水平方面有明显的提升,确立行业领先地位,打造“服务最好的寿险公司”!销售个人季度总结2我有幸成为xxxx公司营销部一员,回顾和总结过去,在领导、师父和同事的支持、帮助下,我较好地履行了工作职责。使我不论在思想上还是在工作实力上都取得了长足进步。现将半年来的工作状况,作一简要总结汇报:一、努力学习,全面提高自身综合素养在工作中我也特别重视学习作为一名业务员的业务学问(专业技术学问、心理学),坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习,结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解
6、决事物的实力,不断提高自己。首先是向领导学。半年来,虽与我领导办事的时间不多,但我亲身感受到了领导风范,使我受益匪浅,收获甚丰。其次是向师父学,作为一名业务人员,师父走过了太多太多的路,坎坷蜿蜒地走过来的,他们会利用自己所积攒下来的丰富阅历传授于我,让我在今后的路途中少走弯路。再次是向同事学习胜利的业务员,他不仅有着跟人很好的沟通实力,同时他必需要学习产品技术学问,如不虚心学习,主动求教,实践阅历的缺乏必将成为制约个人工作实力发展的瓶颈,因此,单位里的每位同事都是我的老师,坚持向领导、师父和同事学习,取人之长,补己之短,努力丰富自己、充溢自己、提高自己,基本适应了本职工作的须要。只有不断地虚心
7、学习求教,自身的素养和实力才能得以不断提高。二、扎实工作,全力培育敬业爱岗精神在实际工作的半个月时间里,我个人无论是在思想境界、工作实力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西,而且没有理由不珍视这份工作,没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时,加强对其它工作的了解和驾驭,尽快适应本职工作的须要。“干一行,爱一行,专一行,精一行”在努力向合格靠近的同时,把珍惜自己的岗位,珍惜每一次工作学习的机会,作为提高自己的酷爱本职工作岗位的关键环节,无论负责什么工作都能够全力以赴的完成每一项详细工作,从而在实际工作中体现酷爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽努力,以饱满的热
8、忱和良好的状态,主动投入到销售工作中,同时以努力完成好领导交给的工作任务。三、严谨细致,全心做好服务保障工作作为业务员,我们走在线上,我们有责任维护咱们企业的良好形象,讲团结讲协调,我们在外不是孤立的,从海南电网公司的投标状况让我深知团结的力气,我因到这个集体而感到骄傲,因此我特别珍视在这个岗位上工作。在工作中用仔细,主动主动的看法融入到这个集体当中。四、存在问题一个人有缺点并不行怕,但是假如不能发觉自己的缺点就可怕了。因此,发觉自己的问题,正视自己的问题,敢于订正自己的问题,才能在不断的总结中成进步步。在工作中,我也看到自己还存在很多不足之处。主要表现:主观性不够强,技术学问了解甚少,我肯定
9、在今后的工作中努力学习加以提高。销售个人季度总结3转瞬间20xx年已经结束,xx年对自己来说是变动的一年,从宜兴到苏州,然后再到常州,经验了不同的地区和门店,也有着不一样的收获,在此对过去的一年进行一个具体的总结。一:苏州8月x日来到苏州,9月x日结束苏州的工作,到苏州的工作目标有两个,其一学习大店的管理以及新区域的管理方式;其二从陈翠云身上进行学习以及熟识陈翠云的一些工作内容,为接下来常州的工作做打算。在苏州这一个月的经验与以往不一样,感悟和收获也与以往完全不同。敬业:苏州区域每家门店的业绩都比较好,同样员工的付出也许多,无论是管理者还是门店的基层员工,每天上班期间都是保持一个高效劳碌的状态
10、,每天的工作完成后才会下班,特殊是在一些周末和节假日,员工在上班期间要负责接待顾客,虽然下班时间到也不会急着要下班,都会把出样工作和卫生工作全部结束后才会下班。门店的管理组,每天不论多晚都会坚持写工作汇报。在这里看到大家在业绩好,工资高的同时,也看到了不一样的付出。给自己带来的感悟是,想取得比别人更好的成果,就要比别人付出的更多。大店管理:来到MD54自己的一个主要目的是学习大店是如何管理的,在这段时间内,自己了解排班上是如何做的、卫生是如何支配、验货出货是如何支配。因为店内员工较多,注意的是合理支配、每个人都支配合理了,整个店也就合理了,所以要关注好每个员工的工作状态,以及在做什么工作,整体
11、是否合理,同样因为顾客较多,突发事务也会比较多,要做好突发事务的处理工作。店长工作:到了MD54自己要担当好店长的工作,除了每天的例行工作外,八月份起先实施了班前会、班后会,刚起先的时候自己会每天和大家一起开会,并教会带班人员如何组织。后来让带班人员自己组织,但是坚持性不够好,有时会问今日要不要开会了。自己的回答是每天都必需要开。所以一段时间坚持下来之后,大家逐步的养成了习惯、下班了会自觉的开会。关于日盘点,门店之前没有根据大类编码由小至大进行盘点,自己和带班人员探讨之后,共同认为根据编码大类由小至大依次来盘点不会有盘点遗漏、而且便于掌控盘点的进度。所以统一根据大类编码由小至大的依次进行盘点。
12、本月的日盘点流程不断的更新,每次都会自己学会之后教会给带班人员,严格的根据标准来执行。熟识陈翠云工作内容:自己会在日常的工作中了解陈翠云的工作,每周、每天必需要做的工作是什么,了解如何对所负责门店的巡店进行时间支配,如何开展所负责门店的工作,平日里对所负责的门店有哪些要求。关于一些要求和通知是通过什么样的方式和口气进行传达。通过了解知道陈翠云对所负责的门店每周至少巡店一次,比较近的门店依据实际状况多去几次。要对所负责的门店销售的销售、陈设、服务等各方面状况有具体的了解,没有达到要求的要进行解决。对于公司的各项要求通知要监督门店有没有落实到位。对于节假日的一些备货、销售等留意事项刚好传达到各个门
13、店。对于一些新任店长做好沟通培育工作。周例会:到了MD54之后、每周都会进行日例会工作,每周的周例会是自己感觉学到内容最多的一个环节。在会议上区域经理睬把公司最新的动态、通知等传达给我们。并了解我们每个人的工作状况,通过了解我们的工作会对我们每个人身上所存在的不足点给指出来,要求我们去做出改进。也会在会议上把她个人的阅历总结共享与我们,自己会在会议上对每一个要求都记录在本子上,回去思索,并写在会议总结里面。每周我们都会花一部分的时间进行逻辑思维的训练,通过四周的训练,自己的思维明显比以前开阔很多,常常会不由自主的对一些事情进行反思,或者对一个想要的目标去思索自己该如何去做。在七夕情人节的那一周
14、有一个打折的实惠活动,经理要求我们对每一个促销活动进行研讨,拿出方案,使活动的效果最大。通过这次经验自己也有了意识,每次的节假日或者换购活动,都会组织员工进行探讨,如何进行宣扬、如何进行举荐。通过这些工作让换购更简单,让假节日的销售打算更充分,举荐更有目标性,成果也更好。平常区域经理也会在卖场里面进行巡察,并发觉问题,供应解决方案(特价商品套餐组合),通过这些让自己看到思索的重要性,也让自己看到自己今后的工作要从哪些方面去做。在苏州的一个月是劳碌充溢的,在这一个月的时间内接触了许多簇新的事物和观念,供自己在接下来一段时间内去运用。二:常州新店开业:9月x日起先来到常州,先后经验了MD81和MD
15、82两家新店的开业,这是自己正式接触开业前期的门店验收,接货验货,以及开业后的一系列工作,而且两家门店都是超市店,与之前的门店有所不同,因此从各方面来说都是学习的地方。特殊是MD82店开业前期的工作,是由我和耿云独立去完成,因为装修工作没有按时到位,从而导致后期的一系列的工作都受到了影响,在事后也进行了具体的总结。通过这两次开店的过程,自己基本上对门店开业前期即开业后期须要完成哪些工作有了清楚的了解,虽然过程当中也有做的不是很合理的地方,但是通过对这些做的不到位不合理的地方进行总结也让自己收获很多,为后期的开新店积累了阅历。在MD82正式9月x日正式开业之后,也基本上确立了自己的工作内容,自己
16、要负责三家门店。起先阶段因为MD82刚开业一些基础工作比较多,而且开业的第一周门店的宽带没有到位,所以自己主要把精力和时间放在MD82,在月底的时候也逐步起先对另外两家门店进行了管理,算是一个起先,随着门店不断的稳定,新员工的不断成长,自己渐渐就可以有更多的时间和精力去兼顾另外两家门店。在9月x日的时候,参与了我们区域的月例会,这一次月例会参与的人员较多,而且讲解的内容比较多,比较深,大多数都是一些思索性的内容。通过这次会议一方面感受了来自各个不同门店的店长的主动向上的学习精神,看到每位店长所存在的优点,另一方面也通过开会的过程和形式,让自己学习了许多,为自己后期的开会供应阅历,会议中的许多内
17、容属于思索性的内容,在后期的工作当中可以不断的去温习和回顾,从而对实际的工作供应帮助。从来到常州到目前已经有一个多月的时间,这一个多月对自己来说也是一个全新的经验,一个是连续的开新店,须要学习驾驭很多和开店相关的学问,另一方面要面对店内员工大部分都是新员工,即使有老员工也是自己不熟识的,如何去管理和培训这些新员工,让员工快速成长,让门店尽快运转顺畅,这些都是自己面对的全新挑战,在这个过程当中,自己也感受到了压力,自己也在努力的去调整和克服,虽然在过程当中没有做到比较顺当,让每项工作都圆满的完成,但是自己始终在努力的去处理所遇到的每一个问题,随着店里新员工的不断成长,店内各项工作逐步变得稳定,后
18、期的工作也会变得更加顺当。这段经验是全新的,虽然在这个过程当中感到不是很适应,但是有了这种经验,对自己今后面对一些困难时该如何调整心态会有很大的帮助,也提高了自己心里承受实力。在这个月中发觉自身的一个不足点是:对于遇到的一些问题,或着须要去解决的工作,没有马上去解决。给自己的启示是:有一项工作须要完成,就要立即去做,万一遇到了困难可以提前想方法去解决,不然到了后期,假如出了意外也没有足够的时间去处理。SWOT分析:从11月份起先每周参加门店目标SWOT分析,刚起先过去的时候还不是很适应里面的团队氛围,通过两周的熟识就完全融入到每周的分析工作当中,SWOT分析主要是针对每一家门店进行深化了解,驾
19、驭门店的优势、劣势、机会、威逼、然后针对这些特点实行相应的措施,保证门店业绩的上升。通过SWOT分析给自己带来最大的收获就是一、对每个门店的详细状况更加了解,包括门店本身以及一些外部环境;其二:会对如何提升门店的销售业绩有了更多的思索,不仅提高了自己思索的宽度和深度也为明年的工作供应了详细的方向。在xx年会依据今年SWOT的分析开展工作。门店监管:在MD82正式正式开业之后,也基本上确立了自己的工作内容,自己要负责三家门店。这也是一个渐渐摸索的过程,第一次去丹阳巡店的时候因为巡店的目标不明确,整个过程下来没有做一些实质性的工作,自己事后也对这次巡店进行仔细的总结和反思,作为一个教训牢牢记住,在
20、后期的巡店过程中要提前明确此次巡店的目的,做好安排,要在巡店的过程中做好一些实质性的工作。随着监管的时间不断延长,自己也渐渐的有了更进一步的相识,刚好不能做到常常过去巡店,但是要对门店的各方面状况有着清楚的相识,当门店的业绩或人员出现问题的时候要刚好去找寻缘由,去进行解决。同样要通过一些其他途径去了解和驾驭门店对于公司的各方面的规定是否执行到位。在接下来的工作当中自己也会花更多的时间去思索如何进行更高的管理,然后再进行管理。以上是对xx年工作的一个总结,以下对xx年工作的一个简洁规划;门店业绩:每个门店已经制定好了一年的销售目标,并进行了SWOT分析,在接下来的工作中要更加深化的去探讨每一家门
21、店,找到有效的方法去保证门店业绩的完成,尽可能做到在原先的目标上有所突破。人员培育:门店目前的管理者都在成长当中,许多东西须要不断的去提升,同时明年也有新的开店安排,所以要把人员的培育当做工作的一个重点,人员培育好,才能产生好的工作效益。自身成长:在工作的同时,有目标的熬炼自己各方面的实力。 以上是对年工作的一个简洁规划,自己会在新的一年当中不断朝着制定的目标进行努力,期盼收到预期的结果。销售个人季度总结4作为一名销售人员,对自己的季度工作总结是不仅是对过去那一个季度的总结,也是对过去工作的不足的反思。本文是由工作总结网销售工作总结频道为大家供应的医药销售第一季度工作总结,希望对大家有所帮助。
22、在过去的一个季度里。由于我初到医院,对许多基本领物都不熟识,但在领导同事的帮助下,我顺当在客服部门站稳了脚跟,在这一个季度里面主要负责的工作有:1.服务部在院总经理的领导下,负责全院客户服务工作的安排支配、组织实施,保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。2.负责医院总机的管理工作。3.负责全部来院客户和院外客户的询问工作。4.负责医院全部客户回访和满足度调查工作。5.负责受理和调查处理客户投诉工作。6.负责关爱卡的销售和管理工作。7.负责网上回贴和网上在线询问工作8.完成总经理和院领导交办的其他工作在工作初始阶段,部分工作中出现的缺憾或不完善的方面,在医院领导的指导及同仁的帮助下,基
23、本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作实力,也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。在这个岗位上三个多月里,我清晰的相识到在与客户接触中要面临和解决的问题特别多,我一点点的积累,为我日后的工作,做了一个很好的铺垫和基本学问的储备。在投诉受理的工作过程中,我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持,须要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中,客户群必定会将各种各样的问题及冲突反应到客户服务工作中,其中一部分的冲突能否化解,在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。假如这个岗位做的好,就可以减轻医院所承受的一部分压力,使医院员工的精力能更多
24、的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之,假如这个部分做得不好,不仅仅是遭到投诉那么简洁,客户在这个过程里面会对医院失去信念,也会破坏医院的形象。对医院的可持续发展产生阻力。由于深知这项工作的重要性,所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期,我与其他相关部门的同事,协商拟定并逐步完善了投诉处理流程,不同的建议或投诉,均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程,不仅便利了客户,同样也使工作趋向规范化。在日常工作中,我严守公司制度规定,按时到岗,并对每一起建议投诉,都按类型分类并进行了具体登记记录在案。对受理中反映的各类问题,在我职权内能解决的,我都尽力用所
25、知、所学的相关政策、学问及应对技巧,赐予客户满足的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于有问题产生并且刚好反应的部门或者个人,为了避开以后工作中出现类似的状况,在报公司的领导后,我都对相关状况做了记录,仔细的督促相关部门或者人员对这个问题的解决方案和结果进行落实。在实际工作中,我也存在着很多缺点和不足,比如处理投诉的阅历有限,解决问题时有时缺乏坚决,间或也会被小的挫折影响工作信念。相识到不足的同时,我始终坚信,自省是改进提高的前提。在日后的工作里,我将取长补短,尽心工作,为医院的发展,尽自己的绵薄之力。时间流转间,我已到公司工作5个多月。特别感谢公司领导对我的信任,赐予了我体现自我
26、、提高自我的机会。这5个多月的试用期工作经验,使我的工作实力得到了由校内步入社会后最大幅度的提高。这一个季度学到了太多了东西,这是我人生中弥足宝贵的经验,也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里您们赐予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了医院员工“不经验风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚决。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医院的一份子而惊喜万分。一年前,一群大胆创新、勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,起先了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子。我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变
27、得甜蜜宝贵而奉献自己的全部力气。销售个人季度总结5在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面本站工作总结频道对本季度的工作进行简要的总结。我是去年十一月份到公司工作的,十二月份起先组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零起先,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我常常请教公司领导和其他有阅历的同
28、事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对盐城市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了肯定的成果,对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。一、部门工作总
29、结在将近五个月的时间中,经过综合事业部全体同事共同的努力,使我们综合事业部的业绩慢慢被公司所相识,同时也取得了珍贵的销售阅历。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。下面是综合事业部第一季度的销售状况:x月总业绩:166700x月总业绩:241800x月总业绩:252300从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的非常的失败。在盐城市场上,虽然xxx行业公司众多,但我公司始终处于垄断地位!那为什么我们的业绩和开展市场有这么大的压力?客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:1)销售工作最基本的客户访问
30、量太少。综合事业部是去年12月月起先工作的,在起先工作倒现在有记载的客户访问记录有313个,加上没有记录的概括为46个,三个月的时间,总体计算销售人员一个月探望的客户量平均为9个。从上面的数字上看我们基本的客户探望工作没有做好。2)沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的状况非常清楚的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出快速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,3)工作没有一个明确的目标和具体的安排。销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理
31、,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。销售个人季度总结6_年,注定是不平凡的一年。原材料成本增加,税率大调整,人民币不断升值在这样的大背景下,外贸在_年显得尤其艰难。忙劳碌碌的一年眼看又要过去了,又到了须要对自己的工作总结阅历教训的时候了。一、回忆过去1.对新销售区域的拓展。以xx市场为重点开拓市场,培育了3个新客户,到xx年底止,总计销售金额为28万美金。从xx年1月起,一共9个不同国家和区域的客户建立了商业合作关系。2.注意品牌意识。一个企业的发展壮大,品牌力气起着特别大的推动作用。xx年胜利把xx品牌产品销售到xx,就目前来说,销售状况良好。3.对老客户的优质服务。重点
32、为xx客户xx和xx客户的跟踪和服务。xx在xx年销售金额总计为32万美金,面对xx年xx对EU2标准的实施,历时6个月,25CC汽油锯问题现也得到了解决。二、总结现在1.产品质量有待进一步的提高。无论是公司的主打产品电链锯汽油锯还是小打小闹的冲钻角磨,质量投诉此起彼伏。这对销售工作的开展产生了极大的限制。再者,新产品的开发周期过长,就产生了老产品不成熟,新产品又不敢举荐的怪现象。2.跟单工作的艰难。根据公司以往的生产周期,一般为30-35天。以xx年来衡量,远远超过这个周期。我们的推迟交货,干脆影响到客户的销售安排,这对公司的信誉也会造成肯定的影响。尤其是,每每到发货时,不是这种机器少一台就
33、是那种机器少两台,不仅对工作带来了特别大的麻烦,客户那边更是不好交代。三、展望将来海外市场的开拓没有终点,xx年对于xx年来说只是起点。在摸索和经验中渐渐成长,而新的一年每一项拓展工作都须要领导的大力支持。市场是残酷的,xx年必将是我更加兢兢业业工作的一年。生于忧患,死于安乐,假如xx注定是狂风骤雨,那么请让它来得更猛烈些吧。我坚信,在拓展海外市场上,我们所做的每一步都是为了更好地销售我们的产品!销售个人季度总结7在这季度的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把以后的工作做的更好。下面我
34、对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年月一号来到男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售阅历,仅凭对销售工作的热忱,而缺乏男装行业销售阅历和行业学问。为了快速融入到男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零起先,一边学习男装品牌的学问,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我常常请教店长和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人探讨针对性策略,取得了良好的效果。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客人所提到的各种问题,精确的把握客人的须要,良好的与客人沟通,因此对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习男装品牌学问和积累阅历的同时,自己的实力,销售水平都
35、比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深化,对男装的技术问题驾驭的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能非常清楚的向客户说明,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依靠和信任客人。在下季度工作安排中下面的几项工作作为主要的工作重点:1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。2、严格遵守销售制度:完
36、善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决听从店内的各项规章制度。3、养成发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发觉问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售实力提高到一个新的档次。4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到每天有售货的单子。依据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务依据详细状况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销
37、售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为我们男装专卖店的发展是与全体员工综合素养,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。销售个人季度总结8第三季度的工作可以提炼出三个关键词即探究、劳碌与缺憾。营销部成立至今,我们始终在学习,在摸索。在找寻符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于我们的工作除了营销、清欠外还要做到店内接待,使得我们都很劳碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们缺憾的地方。转瞬又到了七月份,是该停下来总结一
38、下了。现在将第三季度工作总结如下:一、 营销部主要完成工作1、 接待方面在7、8、9月份,部门主要完成接待了以下单位及个人、团体:市委、区委、尧都区第九届人民代表大会其次次会议、政协九届二次会议、山西省农村信用社工作推动会、三一重型设备公司产品展示会、临汾市酒类行业协会筹备会、全省党委系统信息工作会议、五矿邯邢矿业赴临汾考察VIP接待、中国电信相亲会、国际禁化武组核查安排、全省监狱系统会议、2、 客户的开发与维护A、 客户开发:在第三季度营销部新开发个人和商务公司协议客户20个,与8个协议到期客户续签了协议。新签订2家网络订房协议(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、125
39、80网。20xx年4至6月份,酒店通过订房网预订入住的各类房间总数为 间)。B、 客户的维护:首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话探望。通过探望了解到顾客不来消费的缘由也许有以下几个方面的缘由一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二短暂放弃、四是只为某一次合作的实惠价格而临时签订协议,之后并无接着合作的机会。3、 旅游市场的整体开发始终以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份起先酒店接连起先与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月x日,酒店共接待
40、旅行社用房383.5间(旅行社始终实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际运用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为57929元(帄均房价约为145元/间)除旅行社外,20xx年营销部与一般商务公司间的合作也取得了肯定的成果。四月份起,接连接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、舍得酒业等先后19批次的团队,共计运用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(帄均房价为199元/间)通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为286000余元(其中由会议所带来的餐饮收入为131484元)。全年必将超过30万。这一成果为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献二、
41、 营销部在工作中存在的不足1、 在把握市场动向,应对市场改变方面的实力有所欠缺营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不擅长扑捉市场动向,加之获得信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的改变方面显得比较生涩 。最突出的例子是失去20xx年长沙市政府选购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而干脆错失投标的机会。在此,我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法依据目标市场、季节的改变制定出相应的营销策略。2、 与来宾间的互动不足营销部在日
42、常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面沟通的时间,其它几乎没有机会与来宾沟通。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客须要什么,无法获得来宾在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议来宾都有可能找不到表达的对象。这样就很难给来宾创建宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽视掉了。销售个人季度总结9第四季度总结第四季度又过去了,由于公司确定要统一按区域管理,所以公司开会又再次划分了区域从11月份后半月起先就实行了模拟区域划分管理,这是公司把我们往更好的方向去带,让我们去达到更好的一个高度,这对我们来说即是机遇也可能是挑战,但对于目前的状况来说状况
43、不太乐观,可能是市场出现了萎缩,但是与我们努力的不够可确定是有关联的.总结开来第四季度销售方面有以下几点:第四季度的新客户不多,老客户购买同时也降低。新客户开发的少,有的还处于了解阶段,对于这个状况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培育有潜力的客户,使他们对我们更有信念和认知度,去挖掘客户更深的信息。我们的销售技能还存在欠缺,基础功底薄弱,所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”,这个是我们公司和我个人始终崇尚的,现在我的实力还不足,所以我要始终在努力,努力学习,努力工作,努力生活,让每天都是充溢希望的。有人说过“看法确定一切”,简洁而言,我对工作的看法就是选择自己喜爱的,既然我们选择
44、了这个行业,可能是没有方法,但现在这是我们惟一喜爱的工作,对于自己喜爱的事情要付出最大的努力,在这段工作中,我认为一个主动向上工作看法是胜利的一个必要前提,所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。1月工作安排下半年我们将迎来一个新的销售重点,那就是区域划分,基本上包括大兴,丰台还有房山这几个区的潜力都很大,之前也始终在这几个地方跑,但也没有做出很好的成果。通过公司的区域划分,下半年我们要以团队为主,充分地发挥团队的力气,这次我们区域也组建了团队,成员有尹云和赵帅和我,尹云和赵帅他们都是特殊优秀的业务人员,我们要相互学习,共同进步,我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶,打造出一片新的天
45、地。对于新的一年我希望自己在工作中须要提高的主要有以下几点:1.先做好老客户的定期回访,避开导致老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。2.加强对于专业学问的了解以便在有客户询问的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论学问和销售技能3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,我们要把网撒的更大,同时做好我们的口碑宣扬和产品推介。4.做好新客户的开发吸引工作,不肯定就每一个客户都能做到销售,我们应当渐渐培育,最终要让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是胜利的一种,口碑很重要。5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则
46、,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想方法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。6.做好公司支配的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。总而言之,希望下半年我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!销售个人季度总结10在这第三季度的时间里,是我人生中的又一次重大转折,从一名刚毕业的学生转变成一位销售业务人员,回望这第三季度的成果,自己感觉学到的东西不少,但给公司带来的效益却很少。总结之前得与失,为以后的工作做好准备,为明天的成功做好铺垫。首
47、先,我很庆幸,我能够在全国知名的驰田改装企业这个大平台上从事销售工作,让我对自己的产品有着足够的信念,同时也让我在面对客户时,无形中多了一份自信和骄傲。再加上公司对销售人员的强有力的支持,让我知道,选择驰田公司是正确的,我情愿把自己的人生志向和公司连接在一起。虽然我对驰田公司来说,只是一名一般的销售业务员,但是驰田公司对我来说却是我人生中的一次新的启航,承载着我的希望和幻想。其次,在驰田公司实际从事销售工作只有3个月的时间,在这短短的三个月中,也让我深刻地相识到了自己的不足,无论是从个人的学问构架上,还是从与客户的沟通沟通上,以及自己的工作习惯上,须要我学习的东西太多太多,让我突然之间感到应接
48、无暇。虽然我也知道冰冻三尺非一日之寒,这是一个须要渐渐积累和不断学习的过程,可是,这些学问明显地影响了我和客户之间的沟通,特殊是面对专业的学问问题,我不知该如何说明时,失去了一次和客户之间建立信任感的机会,这让我很苦恼。我迫切的希望能够变更这种状况。在处理问题的的时候,我也感觉到自己的阅历不足,特殊是遇到非客户缘由的问题时,不能够很好的解决,我希望自己能够做得更好。但是,在我感到困惑的同时,我看到的更多的仍旧是希望,因为学问可以学习,阅历可以积累。而驰田公司搞销售的前辈为我们打下了良好的基础,给客户留下了很好的口碑,而且在我所接触的客户当中,没有客户对驰田公司的产品质量提出过异议,这才是我们不行多得的珍贵财宝