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1、2022年银行服务检讨书11篇银行服务检讨书11篇在不当心犯错后，为了避开今后再出此类事务，往往被要求写检讨书来自我反思，要留意检讨书不能写成流水账。信任许多挚友都对写检讨书感到特别苦恼吧，以下是我收集整理的银行服务检讨书，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。银行服务检讨书1敬重的领导：您好！我很愧疚因为我发生这样的事情，这是我来到我们银行第一次被投诉，我现在也在反复的想这件事，回想自己的错误都有哪些，我挺惭愧的，作为xx银行xx支行的行长，您最不想看到的就是员工们的服务看法不好了吧，更何况我这次还被顾客给投诉了，我现在心里是一点也不好受，这种味道挺难过的，我对不起您。因为此事，您已经找我
2、谈过话了，这个月的奖金我是别想拿到了，这也是应当的，我早就有了心里打算，终归在工作上犯了错，怎么可能还会有奖金，我承认我今日的确是有点心情不太好，没能以最专业的工作看法去接待顾客，我的工作看法是一方面缘由，但是那位顾客的盛气凌人也是让事情发展到现在这一步很大的一个缘由，我知道我们身为银行的服务人员，就应当以顾客的想法为重，不应当让顾客觉得我们有失礼数，像我今日不仅差点跟顾客吵起来。而是尽可能的去满意客户，您放心我会主动地去跟顾客赔礼致歉的，我不能让这件事的热度再上升，我也不想因为这事，给自己留下污点，这也是对我以后的职业生涯考虑，谁也不想以后就背负被曾经被投诉的名号工作吧。我知道这件事让您很犯
3、难，顾客、员工手心手背都是肉，在您找我谈完话之后，我真的就彻底的知道自己错了。我服务的柜台窗口是五号，今日就有一个三四十多岁的阿姨，应当是带着她孙子吧，拿着孩子这几年攒的硬币说是要来我们银行存进去，自动存取款机是确定没方法进行这样的业务的，我当时就也许的瞄了一眼，他们拿来了6个存钱罐，都挺大的，依据我的专业实力估计，加起来估计有个一千多块吧，但是这就须要我暂停服务，去后面工作室一个一个把它数清晰，我是在实在是不想干这活，我就建议她说，让她带着自己的孙子去别的银行办理，终归后面还有十多个人挂着号排着呢，我当时就在想，我总不能因为他们，我就耽搁自己一个上午的工作时间吧，更何况一个上午还不肯定能解决
4、。是，我做出了拒绝服务的举动，这才让他们向您投诉了我。我真的很愧疚，我的确是因为自己的个人心情缘由，我不想摊上这个麻烦事，所以我就有了这样的举动，我当时完全没想会遭遇到顾客如此的不满足，没完全没想自己被投诉的后果是什么，我现在才知道把自己的私人心情带到工作上来是多么无趣的行为，我知道错了，领导，您放心，我肯定会严格规范自身，根据银行的服务理念走，再也不会发生这种状况了。此致敬礼！检讨人：xx20xx年x月x日银行服务检讨书2敬重的领导：您好！我是xxx，我真的选的是特别的自责，要与自己心里做了这么一件事情，让你悲观了，来到银行工作了一年的时间，我始终对这里的工作都特别的熟识，这自己做出的成果很
5、是满足，但是现在发生的事情，但我真的是特别的自责，我也想了许多许多，有些时候不知道怎么去跟你说明，但事情已经发生了，我肯定好好的，发觉自己这次是我工作看法好，我的服务不好，给我们银行抹黑了，这样的状况以后再也不会出现，通过这次的事情，我也知道了，这其中的厉害关系肯定会好好的反省自己。对于这次的事情，我也在想一个问题，自己为什么会犯这种错误，我也始终都在想着怎么去跟你说明？但是工作看法不好，就是看法不好，来到银行工作一年的时间了，我在这里的一切都特别的熟识，但是这次我犯了这种低级的错误，不能够再给自己开脱了，我的看法这么不好，也不知道为什么会造成这样的事情，工作看法确定了特别多的事情，而我这次的
6、服务看法这么不好，作为窗口工作人员，我始终都在想着怎么去提高自己的业务水平，让客户对我们的印象提高一些，但是我这次工作的一个看法实在是不好，我想了想，这的确是我的错误，是我对工作的一个不负责，当时没有想那么多，就觉得心里不平衡，然后就遭到了客户的一个投诉，我现在想着想，的确是我的过失，也给自己的工作造成了许多许多麻烦，我知道这件事情不能够轻而易举的给自己去开脱，我须要调整好心态，订正自己不应当出现的错误。这件事情我真的是知道错了，我作为一名银行工作人员，我们又摆好心态，我也没有去做好自己的本职工作，这次的事情更加是让我体会到了这一点，我希望你能够给我一个机会，以后再也不会在银行工作当中犯这种低
7、级的错误，我也会端正好自己的看法，让自己限制住自己的心情，一切以工作与银行的利益至上，不能为了自己的私人心情而去违反工作的规章制度，请你信任我，给我机会。将来的工作时间还要很长，我作为一名银行工作人员，确定不会再给自己的工作丢脸了，我肯定会提高自己的业务水平，提高自己的工作实力，反正看法为客户好好服务。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日银行服务检讨书3敬重的领导：您好！我在这里向您认错致歉，我这次服务看法不好，对我们银行的影响特别大，有损我们公司的形象，我深感内疚，对不起公司的栽培。我们的工作就是为各位来银行的客户供应帮助的，在工作的时候我们难免会遇到各种各样的客户，有脾气好的客户，有
8、脾气差的客户等等，对待这些客户我们不能够因为一时的生气就给客户脸色看，因为我们的工作就是为客户服务的，义气用事只会让我们工作变得越来越差，不会有任何的好结果，对一个客户的服务看法不好就会影响到其他客户，我们在银行就代表着银行的脸面，代表着银行，一举一动都不是可以随意而为的，都须要我们三思后行。服务看法不好这是对自己工作不负责的表现，我们的工作就是服务客户，任何客户我们都应当以笑脸相待，都应当用良好的服务看法去服务客户，不为别的职位了能够让客户满足，因为客户满足了才会把公司的口碑出去，但是假如客户不满足那传播的速度是好事的.数倍，影响也是极其恶劣的，这样的结果也不是我想要看到的，我知道我这次犯的
9、错已经违反了银行的规定，也违反了自己的工作准则。我们工作不能够以自己的喜好行事，我应当始终以服务为重，不能够因为其他因素而影响服务质量，任何做法都要保证不影响客户，客户就是上帝，我们工作的对象是客户，那么就要好好服务客户，这次我因为一时的冲动，给公司惹了麻烦犯了错，下次绝不会了，以后我对待任何客户都会一视同仁，不会卑视客户，也不会因为客户不礼貌而怠慢客户更不会让客户不满足，保证客户满足才是我要做的。这次服务看法不好是我失职，是我没有做好，我会牢记，不会再犯。每一个来到银行的客户都是特别焦急，有急事的，客户须要我们工作人员帮助的时候我们应当始终保持微笑，为客户供应优质的服务，我们存在的意义就是为
10、客户供应服务的，一起都须要一客户为主，而不是对客户发脾气，给脸色。我这段时间工作心态变得有些浮躁了，没有达到一个服务人员该有的素养，这是我的错，我以后会在服务的时候留意，绝不会在这样了，我会牢记自己工作使命，会努力的去帮助客户，做到自己应当做的，成为一个合格的银行人员。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年xx月xx日银行服务检讨书4敬重的领导、敬爱的同事感谢你们在百忙之中抽空看我的检讨书！我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。这份检讨书，向你们表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，不再犯类似错误。同时，领导反复教育言犹在耳，肃穆仔细的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻相识到
11、此事的重要性，于是我一再告知自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了工作的失误。通过这件事，我感到虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松了要求，工作做风涣散的必定结果。经过几天的反思，我对自己进行一年多来的工作成长经验进行了具体回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时到处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但最近几个月来，由于工作渐渐走上了轨道，而自己对业务操作也比较熟识了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到暖和的同时，也渐渐起先放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此
12、，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关切。如今，大错既成，我深深后悔不已，深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点：思想觉悟不高，对重要事项相识严峻不足。就算是有相识，也没能在行动上真正实行起来。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责，没有相识到现在找一份合适的工作是多么的难得。我确定做出如下整改：1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找，并认清其可能造成的严峻后果。2、仔细克服生活懒散、马虎大意的缺点，努力将工作做好，以优秀的表现来弥补我的过错。3、常常和同事加强沟通，保证不再出现类似错误。4、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都
13、要坚持微笑服务。5、客户是多种多样的，素养有凹凸。所以，我们在对话时要宛转，要讲究技巧。6、要坚决不移的正确理解坚持“顾客恒久是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满足就是我们工作的不主动。此外，我也看到了这件事的恶劣影响，假如在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能刚好把工作落实好、做好呢？那样我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。因此，这件事的后果是严峻的，影响是恶劣的。短短几百字，不能表述我对自己的指责；更多的责骂，深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会。假如公司能给我改过的机会，我会化懊悔为力气，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，仔细
14、负责，争取为支行的发展做出更大的贡献。所以，我要感谢领导让我写了这份检查，是领导让我相识到自己的错误，给了我改过的机会。说真心话，在这里相识这么多的同事，真的很快乐很愉悦！在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就特别欠缺。这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在，我深深感到，这是一个特别危急的倾向，也是一个极其不好的苗头，假如不是风险经理刚好发觉，并要求自己深刻反省，而放任自己接着放纵和发展，那么，后果是极其严峻的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，
15、在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的刚好，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。在此，我向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢.一叶可知秋，一事可成镜。我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次绚丽的微笑，做到一丝丝耐性的说明。最终达到服务无止境，更上一层天。发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何看法。同时，我恳求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为支行做出主动的贡献，请领导信任我。银行服务检讨书5敬重的单位领导：
16、针对此次我与客户起冲突的事情，我仔细接受领导指责，深深地反省自己。回顾错误，我由于没有一个足够的耐性解答顾客的问题，对于顾客提问产生了厌烦心情，导致顾客也闹起了心情，最终导致顾客投诉给银行产生了极其不好的影响。反省错误，我作为一名银行柜员，在上岗之前就经验了一系列的服务培训。期间，培训老师特殊强调柜员是服务人员，最重要的是应当时刻保持微笑，时刻耐性倾听顾客询问，为顾客答疑解惑。然而，这次事情当中我就没有根据在岗工作的要求来进行。面对顾客的询问，我没有倾听多少，就显得不耐烦了，这样怎么可以呢！？现如今，我已经深深地知道错了。正所谓“浪子回头金不换，改过自新任是贤”，我决心联系当事顾客做出真诚致歉
17、，请求顾客宽恕。并且我尤其应当吸取本次错误的阅历教训，留意在今后的工作当中仔细改善言行举止，以真诚、简练、效率的工作服务顾客。最终，我针对自身错误给银行声誉造成的影响，向领导表达歉意与愧疚，恳请领导宽恕我这一回。检讨人：XXX20xx年xx月xx日银行服务检讨书6各位领导；各位同事：20xx年某月的一中午，12点正，这个时间是我们门前柜员xxx的时间，在这个时间，为了xxx的顺当，钱款清晰。所以，xxx时是不对外收付款业务的。当我正在惊慌有序的清点库存时，忽见一女子正走入大门，打算走向窗口时，为了不影响清库存，为了不影响顾客等待时间，我主动对她说：“要干什么，xxx，等一下再来：“，由于xxx
18、时间紧，钱款较琐碎，所以看法不够柔软，语气有点生硬。由于客户不理解xxx的规定，又认为顾客就是银行的衣食父母，硬要存，这时，我放下手头的工作，耐性，礼貌的说明，但这位女子无法接受，在柜台外生气兼夹粗话，最终愤然投诉。以上事务之所以发生，我认为要吸取以上教训。一、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。二、客户是多种多样的，素养有凹凸。所以，我们在对话时要宛转，要讲究技巧。三、要坚决不移的正确理解坚持“顾客恒久是对的”要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满足就是我们工作的不主动。一叶可知秋，一事可成镜。我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，
19、在以后的工作中，露出一次次绚丽的微笑，做到一丝丝耐性的说明。最终达到服务无止境，更上一层楼。xxxxxxx年xx月xx日银行服务检讨书7敬重的领导：您好！服务看法的好坏对于银行的整体形象而言无疑是非常重要的，若是在窗口办理业务的时候出现服务看法不好的问题自然是须要进行指责的，然而前段时间由于没能调整好自身的心态以至于在服务看法方面让客户比较反感，虽然我已经承认这方面的错误却无法否认这种做法的确让客户的服务体验感到很不好，所以我对自己在银行窗口服务看法不好的状况进行了深刻的检讨。在开展银行工作之前应当要照看到客户的感受才不会因此遭遇损失，作为银行员工也应当在做好服务工作的同事为了银行的发展着想，
20、若每次服务工作都无法限制住自身的心情以至于出现看法不好的状况无疑是难以被宽恕的，虽然领导在指责过后并没有深究这件事却并不代表自己可以轻易遗忘，须知银行工作中即便是些许的错误都有可能导致严峻的损失又怎能不将其牢记在心，即便对自己服务看法感到不满的只有一名客户却不能成为工作中堕落的开端，终归不良风气一旦形成再想将其消退的话可是非常困难的事情。客户至上本就属于大多数单位或者企业的重要理念自然要将其贯彻才行，若是仅仅将领导的话语记在心中而不去实施的话则很难洗刷自身的耻辱，终归因为自己服务看法不好导致客户感到不满是真实发生的事情自然不能够不管不顾，麻木不仁甚至躲避责任的做法对于自己在银行工作中的发展而言
21、是有害无益的，我应当明白这类基础性的道理并通过工作的努力弥补服务看法不好造成的损失。每个银行窗口的工作都很重要自然要在办理业务的同时体现自身良好的服务素养，若是每个员工都犹如自己这般不敬重客户则会造成难以估量的损失，想要让银行在今后拥有良好的发展则须要加强员工自身的素养，至少像服务看法不好这类问题不应当再次出现在以后的银行工作中去，终归银行领导也因为服务看法不好的问题指责过自己又怎能不吸取教训，所以我会加强自身综合素养并通过以后在银行工作中的努力弥补服务看法不好造成的过失。银行窗口工作中须要自己学习的地方还有许多自然不能够再次出现这类基础性的错误，我会仔细检讨自己在服务看法方面做得不好的地方并
22、加强对自身的要求，无论是心态的调整还是心情的限制都要做好才不会轻易出现服务看法不好的问题，我在牢记教训的同时也要提升自身工作实力从而为银行发展创建更多效益。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日银行服务检讨书8敬重的领导您好！对不起，这次的工作我犯下了错误，不仅给客户留下了不好的印象，还给银行带来了不好的影响。回想着自己的错误，我实在是感到愧疚。终归作为一名服务者，尽然给客户带来这样的印象。实在是不该。这次会犯下这样的错误，实在是我的阅历和实力都还不够，对当时的状况处理的不是很好，这才导致客户前来投诉。在回忆了当时的状况后，我真的感到特别的惭愧。终归在当时那样的状况下，我能做的事情其实还有
23、许多，还有很多可以削减客户怒气的方法。但是，因为我的实力实在是不够，连处理好当时手上的工作都已经不得不拼上全力这才导致那位客户受到了不好服务，对此，我深感后悔。但是，在细致的思索了很久之后，我也和同事们聊了一会，现在我特别的感谢大家，在他们劝慰我的同时，也教会了我很多可能在那个时候用的上的方法。这让我很是受教，同时，也让我更加的对那位客户感到惭愧。要是我能在平常多加强一下和同事们的沟通，是不是就能避开今日这样的状况了呢？但是终归已经发生了这样的事情，再去始终懊悔也是没有用的了。对此，我变更了自己的想法，不能在一个地方跌倒两次！我要对自己的错误进行分析，我要好好的反省自己的问题，争取能做出变更，
24、在工作上做好自己的事。首先，我的阅历不足这是关键性的问题，阅历只能积累和学习，现在犯下了这样的事情，我也不能再渐渐悠悠的去累积阅历了，我会向着那些优秀的老同事们主动的学习，主动请教，当然，也会加强和同事们的沟通，让自己的实力得到提升，削减犯下这种错误的可能。其次，我自己的心态也要好好的做一次调整，只有实力上来，却少了一颗为客户服务的心也是不行的，也正是这个方面的缺少，让我没刚好意识到自己犯下了这样的错误。面对这样的状况，我会好好的改正自己，多去学习，多去改正，让自己能更好的为客户服务。我知道，以我当时的阅历和实力，那样的状况下，错误不行避开。但是我会改正，不会让错误再次出现在我的工作中！请领导
25、信任我，给我一次证明自己的机会。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日银行服务检讨书9各位领导、各位同事：你们好，这一段时间，我没有根据公司的规定每天准时的来公司上班，我的行为已经严峻违反了公司的各项规章制度，造成了特别严峻的后果。除了所谓的一些客观缘由，就连新年报道的时候我也没有去值班，也不按时抵达，会议也没有参与，就连我工作的区域也没有做好管理，卫生工作也没有做好。我个人认为，这只能表明白我的工作看法特别不仔细，严峻缺乏岗位责任感，没有做自己的分内工作。在主观意识上任然是得过且过，马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响，导致我纪律性松弛，自私自利，置公司集体利益与不顾。也置企业
26、领导的信誉威信与不顾，更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严峻错误感动极其苦痛，我自己陷入了深深的懊悔和缺憾之中。在这个时刻，我心情无比懊悔，感到无比缺憾。由于我个人的缘由，大大影响了公司的经营形象。我深知这件事情的严峻性，我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的看法是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉，领导将我的错误刚好指出，并严厉指责我。从某种层面上讲，我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我将来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关切表示真诚感谢。敬爱的领导者，
27、下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处相识到这样一个巨大的错误，其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我真诚的歉意，并在以后监督我，订正我的错误。我知道，我无论如何努力都不足以弥补我的过错。我以后的改正措施：1、无论多么繁忙的业务，无论手头工作多么重要，我们必需坚持以微笑服务。2、客户是多种多样的，素养有高有低，但我始终要耐性向顾客说明，说话讲究技巧。3、我们必需始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念，竭尽实力为顾客服务。检讨人：XXX20xx年xx月xx日银行服务检讨书10敬重的领导：您好！我在和客户去沟通的过程
28、之中，是没有沟通好，看法也不够好，导致了客户生气，说了我许多不好的话，也是影响了其他客户的正常业务办理，作为银行窗口服务的一员，我工作的看法做的很糟糕，我也是要检讨。这次也是客户许多的问题须要询问，我却觉得这些简洁的问题，怎么也要问，明明就文件上写的很清晰的，我回答的时候也是有些不厌其烦，语气不太对，也是导致了客户生气，说了我，但是我还是没有回嘴，我只是比较的懊恼，后来领导和客户说明，客户也是投诉了我，说我的服务看法不好，当时我还觉得我是没问题的，但是后来细致的想了一下，领导也是说了我一些，让我也是醒悟的相识到，可能我觉得简洁的问题，但是站在客户的角度去理解，却并不肯定是那么的简洁，我也是须要
29、好好的反思，多去站在客户的角度想问题，而不是自己觉得怎么样就怎么样来做工作。银行窗口的服务工作，原来就是须要我们仔细严谨的来做的，而且对待客户的服务看法也是必需要好，之前也是有培训过，我这次也是处理这方面的问题太多了一些，所以也是导致了心情不是那么的好，而自己也是在服务之中，没有站在客户那边去想，一些问题，其实只要我说明清晰了，耐性一点，就不会出什么差错，而且我们窗口面对的是广阔的客户，要是我们这边服务看法都不好，那么也是会给客户带来不好的印象，觉得我们银行工作做得不好，可能还会损失掉一些客户。并且我做窗口的工作，也是须要自己有耐性的，要学会去调整自己的心情，而不是说遇到客户多了，自己就心情上
30、出问题了。领导，错误我也是意识到了，而且也是仔细的反思，以后的工作之中，服务的时候，肯定会多站在客户的一个角度去想问题，遇到了事情，也是不会被自己的心情去限制，而是客观耐性的做好工作，为客户去服务，在事情的发生之后，我也是懊悔，怎么自己当时做了那么错误的确定，语气只要好一些，对待客户友善一些，完全不会被客户投诉的，领导，服务的工作，原来就是须要我们友善仔细的去做的，以后窗口服务的工作，我保证不会再发生这种事情了，也是请您宽恕我这次的错误，会仔细改进，不再犯的。此致敬礼！检讨人：xxx20xx年x月x日银行服务检讨书11敬重的经验：您好！许多时候我们会因为在岗位上的一些细微环节没有留意好，照看到
31、客户的心情，导致最终客户特别悲观，以前没有留意是因为没有发觉，这次因为我做的不够好，被客户投诉，让客户悲观了，我才知道原来我有许多地方有欠缺。我以前工作都是以完成工作为主，没有太多的去做好其他的事情，也没有多仔细努力，始终只记住一点，那就是想着如何去做，却不会努力做好，对于客户总是缺少热忱和礼貌，这样就给了我工作极大的阻碍，因为自己做的不够好，所以令大家悲观了。看着远方不断下落的夕阳，望着一点点的消逝的时间，总是盼望着早日下班。就这样散漫的看法引起了客户的反感，许多时候只顾着完成，而不顾结果是不对的，我们窗口是为了服务客户而设定的，所以一切都必需要根据客户的要求来行事，不能为逆客户的看法。损害
32、了客户的情感，服务看法不热忱，没有多少仔细，敷衍明显会让客户悲观，留下损害但是我却没有去思索这些，认为客户恒久都不会变这都是正常的，但是我却遗忘了一点，缘由是我没有敬重客户，始终只站在自己的角度来考虑问题，没有去为客户思索问题。在岗位上我这样做明显特别不友好，许多客户虽然对我的做法没有说出什么，但是却也令他们悲观了，直到有客户明确的指出了自己的问题，这时候我才了解到一点，那就是，我必需要为自己的做法买单，损害到客户也影响到了我的工作，美誉成为一个好的员工。在银行，我们必需要以客户为尊，重视客户的观念，敬重客户的想法，而不是在客户苦恼的时候损害客户，让客户悲观流泪。以前没有仔细做好服务工作，今后
33、我会吸取教训，仔细的去做好自己的服务，完成自己的任务，绝不会在犯同样的错了，肯定做到仔细精确，完成的刚好有效。看法问题始终都受到经理的强调，但是却没有被我仔细执行，在我看来工作只要完成就好，我的服务看法明显不好，所以客户不在情愿接着接受我的工作方式，我思索了很久，这样的方式代表了不适合，须要淘汰，须要调整心态，以前不认为客户有多重要，今后会仔细热忱的对待每一个客户，做好自己的工作，不在让客户悲观了。此致敬礼！检讨人；xxx20xx年xx月xx日第22页 共22页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页第 22 页 共 22 页