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1、2022年银行实习心得体会银行实习心得体会当我们心中积累了不少感想和见解时，写心得体会是一个不错的选择，如此可以始终更新迭代自己的想法。那么要如何写呢？以下是我帮大家整理的银行实习心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。银行实习心得体会1很荣幸能有机会到xxxx银行进行实习，我很珍惜这个机会，感谢深发展给我供应的这个机会！在整个实习期间，尽管我是作为一名实习生，但我是以深发展对正式员工的要求标准来严格要求自己的，我对工作充溢热忱，听从上级的指示和吩咐，工作尽职尽责，严格遵守银行的各种规章制度。作为一名大堂经理，在工作中我努力履行大堂经理的如下职责：主动迎接客户，热忱、礼貌地对进出网点的客户迎来送
2、往；询问客户需求，对客户进行相应的业务引导；热忱、恳切、耐性、精确地解答客户的业务询问，依据客户需求，主动客观地向客户推介，营销我行先进、便利、快捷的金融产品和交易方式、方法；识别高、低端客户，为优质客户供应贵宾服务，为一般客户供应基础服务；快速妥当地处理客户提出的指责性看法，避开客户与柜员发生干脆争吵，化解冲突，削减客户投诉；保持整齐的卫生环境；负责对网点的标识、宣扬牌、告示牌、宣扬资料、便民设施等整齐摆放和维护；维持正常的营业秩序，依据柜面客户排队现象，刚好进行疏导，削减客户等候时间；亲密关注营业场所动态，发觉异样状况刚好报告，维护银行和客户的资金及人身平安等等。实习期间，我收获甚多。实习
3、初期，由于对业务的不够熟识或是阅历上的不足，我在工作的过程中有遇到过一些这样或那样的困难和问题，面对遇到的这些困难和自己解决不了的问题，我没有退缩，也没有自作主见，而是立刻刚好虚心的向上级请教和请示，以寻求帮助和解决，使自己更好更快的熟识和驾驭各种业务，同时增加自己的工作阅历，从而可以更好的进行工作。经过一段时间的实习熬炼后，我在各方面有了很大的进步，例如：指导客户办理业务越来越熟识；工作阅历也渐渐的增加了；而且在工作中遇到问题我学会了应当如何的解决，学会了通过何种正确而又快捷高效率的方式来解决问题；同时，在工作中我也学会了如何与他人一起更好的共事，增加了自己与他人共事的实力和团队合作的精神；
4、也学会了如何处理比较困难的人际关系等等，这一切，使工作更加的轻松和开心！在工作中，我也深刻的体会到：银行业作为服务业，银行的服务之道也是银行的生存和发展之道，在银行发展的进程中，银行对于服务的追求从来没有像今日这样剧烈，银行间的竞争也从未像今日这样这样激烈，良好的服务水平就是优秀的竞争力，所以银行肯定要“以客户为中心”，不断的提高自身服务水平，不断的提高竞争力！提高服务水平，没有最好，只有更好！在实习的过程中，我还体会到，一名员工肯定要有荣辱感，那会鞭策你更好的更仔细的投入工作，使你的工作充溢激情和动力。尽管我只是一名深发展的实习生，但是在实习的过程中，我也像深发展人一样，有着深发展人的荣辱感
5、！总的来说，我对这次实习自己的表现还是满足的，但是也知道自己仍旧存在着一些不足，例如在工作的过程中，有一些问题自己处理得还是不够细致；由于实习时间比较短，自己所学到的东西还是比较有限。面对这些不足，今后我在学习和工作中肯定会努力的改正，以更好的完善自己。银行实习心得体会2经过了此次的实习，我也是对于银行自己岗位的工作有了更多了解，同时也是明白虽然劳碌但也是过得充溢并且学到挺多的，对于今后的工作，我也是信任自己能去做好，并且也是有这个实力来处理好往后的工作。社会的工作，和学校相比，真的是很不一样的，同时也是让我明白，学习有时候可能可以渐渐的来，把基础打得更扎实一些，但是工作却不是如此，是要呈现你
6、的实力，去做好事情，能把事情处理好才行的，更多的不是去学，而是去做好，实习虽然也是有学习的成分在这，但是更多也是要看到我们做事情的实力，不然也是很难留下来的，并且实习中，带我的同事也是希望我们做的事情是有好的成果的，而不是劳碌的下来，却是做不好事情那么也是奢侈了许多的时间。工作上也是比较的琐碎，许多的事情要去做，虽然也是比较的基础，但是对于自己了解银行，了解岗位工作也是很有用的。可能在别人看来我们不过是打杂，但是这也是一个机会，并且对于没有出校门的我们来说，其实这也是很难得的学习机会，许多时候也是在这些基础的岗位上，更是能熬炼到自己。我是在大堂实习的，而带我的同事每天也是比较的劳碌，我也是跟着
7、劳碌，许多的小事情我来做，同事也是给了我许多的机会，去接触客户，去了解他们的一个需求，给到帮助来处理好业务，工作下来，也是发觉，其实许多的事情虽然看起来简洁，但是那只是外人所看到的，只有自己亲身的去体会，去做了之后才会发觉里面有许多的事情要去了解的，像帮客户开户，也是要知道客户要打算哪些资料，又是有什么要求，同时懂得如何去操作开户的机器明白一些事情要和客户讲清晰，这些都是须要有扎实的基础学问才够的，而不是随意的指引一些就行的。特殊是涉及到金钱的事情上，同事也是告诫我，肯定是要谨慎的，这不但关乎到客户的资金平安，同时假如做的糟糕甚至可能会触犯到法律的。实习而今也是结束了，能被认可，也是让我接着的
8、在这工作下去，我也是很感谢，这个实习机会我珍惜了，同时也是明白今后的工作任务会更重，责任也是会更大，自己也是要去担当起来，去做好，只有如此，才对得起这份工作，也是让自己真的有在职场中接着的走下去的资本，要接着的去努力。银行实习心得体会3今年暑假是我人生中最特殊的一年暑假了，十二号一考完就干脆回到株洲参与面试，十四号起先培训，经过三天轰炸式的培训，干脆下发到网点正式起先了我们为期一个月的暑假实习，也起先了我人生中第一段真正意义上的社会实践建行实习的收获：我这次的收获在于两个方面业务方面和人际关系方面。虽然三天的培训很累，但是我的收获是很大的，从与财经完全没有联系的中文师范专业来到建行实习，这对我
9、而言的确是一个挑战，记得第一天下午培训信用卡学问的时候，我基本上是像一个傻瓜一样的，因为太多的专业术语我是完全听不懂的，比如说IoP、Atm、PcD等等。其实我对储蓄卡都是很不了解的，我自己除了有一张工商卡之外什么卡也没有，也什么业务也没办，我甚至连什么是住房公积金都不知道看着那些其他的实习生超级强悍的回答和发言，我只能在心里静默叹一句：隔行如隔山哪！但是二十多天过去了，现在的我觉得自己在业务上收获许多，总的来说主要是三点：首先就是：“知之为知之，不知为不知”.银行里面对业务的精确度要求度很高，完全容不得一点错误，有时候一点小小的错误就会引起很大的损失。其实我自己之前听这样的话已经听得够多了，
10、我也始终以为我是很懂这句话的内涵了，可是人都是这样的，除非是亲身经验，否则别人和你讲再多也只是别人的阅历之谈，自己并未真正的汲取。这次在建行亲身经验的几件事让我对这句话有了深刻的理解。印象最深的是有一次，有一个也许二十岁上下的顾客来银行汇外币，他首先是来到柜台询问，其实他只要干脆汇过去就行了，不须要兑换成人民币的，也不知道是谁对他说，你干脆到特地办理外汇业务的二号柜台兑换就行了，结果那个客户就干脆去柜台兑换成人民币，在兑换成外币之后有兑换回欧元再汇到外国去，中间就产生了五六百的手续费，这个损失是应当由给他引导的大堂担当的，只是那个客户人很好，摸摸鼻子就自己出了这个费用，但这个过错的确是由于柜台
11、业务不娴熟却又不稳的原因造成的。这件事让我深刻的理解并记住了“知之为知之，不知为不知”的这句话。其次是，时刻谨记自己的职责本分，保证把自己的工作做好，不拖别人的后腿。记得我刚到网点的其次天，就干脆被指派和我们的个人客户经理一起到化工厂去发公积金卡，我是负责网银激活这部分，可是那天我是真的什么都不懂，也什么都没打算，就个人跟着过去了，连笔和银行卡都没带，结果在那边激活的时候，因为没有原始的十块钱入账，没有方法进行转账，也就没有方法进行激活，以至于整个发卡的工作都由于我的原因而受到严峻影响，虽然大家都没有说我什么，但那天其实我心里是很不好受的，说自己搞不清晰状况，说自己还是新手，是菜鸟，所以做错也
12、是情有可原的其实这都是借口，错了就是错了，年轻并不是我们犯错的资本，只要认清自己的本分工作，时时刻刻记住自己的职责，就能保证自己在任何状况下都能够很好的完成自己的工作，不会影响整个团队的工作进度。最终就是，“失之东隅，收之桑榆”。许多时候在有些事情上总觉得自己是吃亏了，可是其实自己收获的远比自己想象的还要多，只是自己尚未意识到而已。就比如说我刚到实习网点的其次天就跟随我们网点的个人客户经理化工厂发卡，那里的激活条件比网点的差许多，我原来激活操作就不娴熟，现在主客观条件都不具备了，激活的业绩也不算我的，那一天我真的很懊丧。但是发完卡回到网点之后，我在激活网银的时候惊异的发觉我激活网银的胜利率尽然
13、达到了百分之九十以上，而且通过扫楼活动，我激活天翼、电信等之前让我头疼的手机银行的胜利率也大大增加，果真是“失之东隅，收之桑榆”，看来“把吃苦当作是进补”还是有点道理的。我觉得我这次收获最大的是在人际交往方面，我不仅相识了很多新挚友，而且在于生疏人的沟通方面也有了很大的收获，同时对自己也有了全新的相识。在培训的时候，我结识了很多新的同学，他们之中有很多是我以前没有接触过的类型，在她们身上我学到了许多，也增长了很多的见识和阅历。我特别剧烈的感觉到他们身上的竞争性和上进心，这对我在中文系许久以来形成的安与落后的心态形成了一次强悍的冲击，和他们在一起培训给我最大的感觉就是，古老落后的乡村和快节奏的现
14、代化都市接上轨了，碰撞是必定的，苦痛也是有的，但是进步是肯定的，收获是许多的我的二十岁生日，也是我去建行营业部网点实习的第一天，真的是我人生中最特别的一个生日了，也是我第一次没有在家里过生日。我不知道去建行的实习，算不算是一份我自己选择的人生二十岁的礼物，但是这肯定是一份特殊的会让我自己牢记一辈子的经验，从家人和学校的象牙塔里走出来，第一次真正的接触正规的职场，在没有任何人爱护的状况下去面对这个社会，在银行里面对各种各样的客户，由于自己对业务一窍不通，从早到晚始终犯错，面对客户犀利的指责时才发觉，自己以为的成熟冷静根本就是不堪一击的，当一个人和你没有任何利害关系的时候，他面对你的看法才是最真实
15、的，对你的观赏是最真诚的，对你的指责也是最真实最中肯的，同时也是最不留情的而和上级、同事的相处之道根本就不是学校能学得到的，也不是我们自己想象的那样，无所谓公允与不公允，而在于你有心或无心。我从刚起先到营业部的时候由于大家都不熟，总觉得营业部很冷，没有人情味，每天上班都觉得很难过很无聊，也许过了三天左右实在是受不了了，既然环境适应不了我，那就只能我来变更自己去适应环境，于是我确定做一些事情来变更这个现状每天早上都提早二非常钟来上班，利用这二非常钟做好三件事：帮全部的人泡好茶水，把垃圾篓里的垃圾倒掉，把柜台的表单打算好。就因为这几件小事，让我和大家的距离大大的拉近了，现在我和大家相处的特别融洽，
16、让我觉得自己其实也是受人确定的，内心是很有成就感的。现在想到自己的实习即将结束，就觉得对营业部的那些很照看我的姐姐们很不舍总之，这个暑假的建行实习是我人生中一笔丰厚的财宝，它对我以后的人生将会产生巨大的影响，我很感谢建行为我供应这次机会，中国建设银行，建设我的将来人生！银行实习心得体会4因为学校支配，我有幸被安排到银行实习，在实习之前，学校就针对我们这次将去银行实习进行了短暂的培训，在培训中，我学到了许多书本上所没有的学问，这要感谢培训期间老师的细心指导，培训完后我就正式去银行实习了，这次的实习让我受益匪浅。实习的第一天，我们早早的就到了实习地点，银行经理热忱的接待了我们，并给我们介绍了银行的
17、各个同事，他们都很热忱，还对我们微笑，让我一点都不惊慌了，接下来我就见到了我这次实习期间的指导老师，她工作阅历丰富，做事情有条不紊，工作看法端正，服务看法也特殊的好，所以能跟着她学习，让我很兴奋，也暗下决心要跟着指导老师好好学习。在刚起先在银行实习的时候，我就跟着指导老师，细致视察她是如何做好每次的业务，然后记录下来，从中吸取阅历，期间，指导老师还会特殊说出每次要留意的地方，我都会仔细的听着，渐渐的，已经对银行大部分业务有了肯定的了解和相识。在处理这些业务的时候可以很快的完成，对于每天的工作流程也有了肯定的了解，我有时候还会去主动帮忙，但是由于自己的实践动手实力不够，往往帮不上什么忙，所以我就
18、更努力的学习了，更加的勤奋学习。在实习了一段时间后，我对银行的基本业务都驾驭了，经理就支配我进行临柜实习操作，还是跟着指导老师一起。我主要负责贵宾窗口，所谓贵宾窗口主要就是负责一万元以上的支票和现金交易。指导老师把她的工作阅历毫无保留的传授给我，让我学习的更快更专业了，对于指导老师这种无私奉献的精神让我很感动。一个多月的实习下来，我已经能够很娴熟的为客户办理各项业务了，在银行实习期间的表现也得到了同事和领导的一样认可，让我很快乐，心想我的付出最终得到回报了。我在银行的实习即将结束，在这短暂的实习中我学到的东西实在是太多了，学会了许多为人处事的道理，也更加明确了自己以后的奋斗目标，丰富了我的社会
19、阅历，还开拓了我的视野，让我对银行的业务有了详细的了解，总而言之是一次很有意义的实习。银行实习心得体会5实习让我熟识和适应了储蓄的一些基本流程和业务务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，怎么样的工作适合自己，以及如何处理困难而微妙的社会人际关系。通过实习，让我又全面的了解了自己一次，对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是希望自己在工作中积累各方面的阅历，为将来自己走创业之路做打算。XX年8月份初到邮储银行海东地区支行的时候,工作和生活对我来说都是生疏的,报到的第一天,有点惊慌和担心，可是我受到了行长和同事们的热忱接待
20、,随后行长支配我学习储蓄业务。进入储蓄柜台的时候我有点彷徨，也有点兴奋，之后师傅和网点负责人让我坐在储蓄柜台旁跟着师傅熟识业务，通过几天的努力师傅让我上台操作，在师傅和同事们的帮助下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的相识。在银行工作特殊是前台营业人员,首先要具备的工作看法就是耐性。其次是要细心,银行工作每一笔业务都要帐实相符,做对、做快、做好,这既是对客户负责，也是对我们自己负责。第三是要有责任心。要抱着“认仔细真工作，堂堂正正做人”的原则，在实习岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。在储蓄柜台一个月的实习，我最大的体会就是个人的发展
21、和实力的进步不仅须要超群的技能，更须要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体现在日常工作的很多小事上，从细微环节处入手。在金融市场激烈竞争的今日，除了要加强自己的理论素养和专业水平外，更应当加强自己的业务技能水平，这样我们以后才能在工作中得心应手，更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。在这个信息发达的时代，学问更新太快，靠原有的一点学问确定是不行的。我要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。 其实实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的.。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台储蓄业务，但是，这帮助我在银行的基础业务方面有了一个比较全面的了解。在业务
22、中一分钱都要算清晰,不能因为钱少就忽视不计,避开错帐。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要。假如将我在高校里所学的学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使自己具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问。实习期间的工作是劳碌的，也是充溢的。生活的空间，须因清理修减而留出，心灵的空间，则经思索领悟而扩展。当我转身面对阳光时，发觉天空云卷云舒，我是欢乐的。自己不再陷身在阴影里，叹花开花谢。我起先学着从工作中找寻欢乐。工作后我肯定要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规，努力学习业务学问，为邮
23、储银行明天更美妙而做出自己最大的努力。随后由于业务发展须要及人员短缺，我被调离到信贷业务部，刚去的第一天师傅让我先熟识和了解信贷的流程，让我先从整理资料起先，通过师傅的指引和帮助，进入信贷员这个角色很快，师傅对我很有信念，渐渐的通过一个月的整理资料让我对所开办的信贷业务从理论到实际都有了肯定的了解。随后让我学习信贷业务的规章制度和信贷业务学问，几天的学习让我对信贷业务学问有了更深的了解和系统的驾驭，首先介绍一下小额信用贷款业务，目前，信贷业务主要办理“小额信贷;即贷款人不需以自己的固定资产作抵押，而是以个人用贷款业务”的营业执照和两个自己找寻的保证人作为个人贷款的抵押;或是假如有三家都想贷款的
24、个体商户的话那么就可以组成一个联保小组，相互担保，这样就无需再去找其他保证人。贷款是否可发放以及贷款限额都须要信贷员依据客户的实际经济状况、经营实力及还款意愿，并且根据规定流程办理授信调查，最终由主管和上级领导审批是否通过并依据调查的真实状况来限定贷款额。小额信用贷款业务的主要特点在于不须要抵押质押，放款速度快;并且，这种小额信贷的性质对于经营相对稳定的工商户用于进货、资金周转或扩大经营来说供应了很大的投资帮助;但同时它的弊端也有不少，特殊是预期风险是最难限制的，而且就算贷前调查时，被调查客户的经营状况与净利润都是优良反映，但也不行避开许很多多的意外有可能导致贷款者还贷实力下降甚至丢失。小额信
25、用贷款申请、审核、审批和发放流程1、小额信用贷款申请流程：依据当地市场需求和自身业务处理实力等实际状况，制定业务宣扬方案;在宣扬过程中大力宣扬“好借好还，再借不难”、“守信光荣，失信可耻”等信用理念，营造信用氛围，建立良好的信用环境。在客户得知此业务并有意向办理的时候，可以通过业务询问电话、网站，或者到小额贷款营业、营销机构了解邮政储蓄小额贷款的各方面规定。当客户进入小额贷款营业机构询问业务，信贷员给客户介绍贷款业务，并了解客户的基本状况和贷款需求，推断客户是否满意贷款的基本条件，对于满意基本条件的客户，应告知客户带上有效身份证件、营业执照等证件和相关材料，同相关人员一起前来申请贷款。2、小额
26、信用贷款资格初步审核流程：信贷员收到客户提交的申请表和相关申请材料后，应对申请人和保证人的主体资格，及申请人提交资料的完整性与规范性进行审核。依据获得的信息对客户的信用状况与偿还实力作出初步的受理看法，将有关材料提交给小额贷款营业机构业务主管。业务主管对信贷员提交的，通过资格初审的贷款申请材料进行复核，复核通过的，由其支配信贷员进行贷款调查。接到安排的调查任务后，信贷员应分析客户受理信息登记表、贷款申请表、个人信用报告等资料，了解客户的行业特点、经营状况以及主要经营风险，事先打算好调查的提纲，以及须要核实的关键问题。业务实行现场实地调查制度，信贷员必需到申请人的家庭和经营场所进行调查。调查结束
27、之后，信贷员应依据调查获得的信息，从客户的还款意愿、贷款用途和还款实力三个方面初步推断客户是否满意贷款的要求。对于初评结果通过的贷款客户，信贷员应依据实地调查所获得的各类信息进行整理分析。对于符合条件的客户，管户信贷员应将调查报告等信息在系统内提交至小额贷款营业机构业务主管。业务主管复核确认没有信息错误或遗漏后，即提交一级支行审查岗审查。3、小额信用贷款资格再次审核流程：小额贷款营业机构小额贷款业务主管在信贷系统将贷款提交给审查岗审查时，审查岗对资料的合规性、真实性和完整性进行审查，并对每笔贷款应通过电话就贷款申请和调查信息至少与借款人、保证人中的一人进行核实。审查完成后，审查岗须在贷款审查看
28、法表上就贷款申请材料的合规性、真实性和完整性，以及电话核实结果，签署审查看法。对于符合条件的业务，即可以提交审批。4、小额信用贷款发放流程：对经审批同意发放的贷款，信贷员应刚好联系贷款申请人，告知审批结果，请客户携带身份证件，按约定的时间和地点到我行签署借款合同或协议、办理相关手续。信贷员在签约前，应依据贷款审批表和系统内的协议或合同编号填写贷款合同、手工借据。在签署借款及保证合同时，要求经办人员与借款人、保证人合影，影像以电子文件的形式归入客户档案。借款合同签署以后，方可进行系统借据生成及贷款发放操作。整个贷款从申请到发放的流程就是这样了，贷前、贷中我详细的按步骤描述，不过贷后处理其实是最麻
29、烦的了，而且这个阶段问题也是最多的但是由于贷后主要任务是逾期催收和检查贷款回收状况，这个流程是没有什么特定的步骤，终归每个人的状况不同。所以，我就自己来说说自己对此的相识。首先，贷前的风险限制就是一个非常头痛的问题，如何将风险降到最低成为信贷员在业务办理中所面临的关键，因此在调查过程中，信贷员就会留意从多方面、多渠道获得客户的个人信息、经营信息和家庭信息等信息，并通过多方进行相互验证和交叉检查，并且想尽一切方法通过这些信息清算贷款人的资产、负债、固定支出和收入等等;推断客户的还款意识是否健康;预料其将来的经营环境和状况，就算一切都通过上级审批予以放款，信贷员也还是要求客户购买贷款保险，以防止客
30、户由于意外事故等等不行预知的状况，而使得还款实力下降甚至丢失出现的逾期，这样保险公司就可以依据详细状况帮贷款人还清一部分的欠款，这项政策大大的减低了放贷风险。之后由于业务发展的须要，我被派到邮储银行玉树支行信贷业务部工作，通过自己的努力和各部门的协作，信贷业务发展较快，在信贷业务部实习的时间较长，同时我特殊喜爱这个职业，经过一年的实习，自己的体会真是不少，我总结为四点心得：一、学习是个按部就班的过程。任何企业公司的发展都是从小到大、从不熟到熟识 这次实习也了解到了以前只存不贷的邮政储蓄如今发展成即存又贷的邮政储蓄银行这个演化的过程和我们学习的过程都是同样的道理学习没有任何捷径可走，更不能存在侥
31、幸心理;必需脚踏实地、一步一个脚印的。二、细微环节确定成败。整个业务办理的过程中最突出的一个词就是细致，所以其中有许多次的审查、审批。银行是一个注意细微环节的企业，所以出现那怕一点小小的错误，就可能导致整个业务的失败。小额信贷业务最重要的就是讲究核实证件的有效性和授信调查的精确性，决不能因为贷款额度小就马虎大意。假如忽视了多数笔小额贷款，这就将造成一笔无限大的贷款的损失。因此，无论在学习或是生活中，我们都不能忽视细微环节的重要性，别让细微环节毁了自己!三、理论实际的结合是分析、解决问题的关键。在授信调查的过程中，如何运用自己的学问和交谈实力与客户沟通是业务是否胜利的关键。不行避开的是一些比较保
32、守的客户不情愿透露自己详细的经济状况，这时就须要信贷员凭借自己所知道的学问与拥有的实力来分析、解决问题。假如一个信贷员的学问面不广，对于客户所经营的行业只是一知半解的话，那么就很难推断客户是否拥有贷款的条件。所以说，了解各方面的学问并且能结合实际操作就显得尤为重要，自己如何将所学的学问与实际问题相联系将成为以后学习的一个重要项目，正所谓学以致用。假如无法将学到的学问运用到分析、解决问题当中，那么问题何以解决。四、学习永无止尽。任何事物的发展都是持续不断的，我们的学习更是如此。并且这次通过实习之后入职新员工几天培训，首先是拓展训练，之后又是理论学问讲解，让我们每个人真正的了结了各业务部之间的联系
33、和职责，同时这次的集体培训让我们树立了团队精神的重要性，让我们在以后的工作中时刻想着团队，也让我们从学校到社会的过程有了更深的理解，并且让我们每个人从心态上有了很大的改变，所以这次的实习为我以后的职业定向起到了明示作用，并让我了解到了进入社会工作以后将面临的种种问题以及各级之间关系该如何处理。俗话说，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，因此，我现在须要学习的东西还有许多，虽然只有那么短短的半个月，但学到的东西却是一生受用的，为我将来的“目的地”供应了指路标。银行实习心得体会6这次实习，作为杭州银行的柜员，不但让我对银行日常基本业务有了必需
34、了解，并且能进行基本操纵外，还让自我在处事方面的收获也是挺大的。作为一名一向在单纯的高校的卧冬这次的实习无疑成为了我踏进社会前的一个平台，为我今后踏进社会奠定了基础。首先，我觉得在学校和单位的很大一个不一样就是进进社会以后务必要有很强的职责心。在银行工作自我所担当的就是一名工作职员，要对自我做的事情负责，对公司负责，对储户负责。假如没有完成当天就应完成的工作，那职员务必得加班，假如不留意出现了错误，也务必负责订正，而这些是作为一名工作职员的分内之事，尽对不会有人往怜悯你，或者往帮忙你做你没有完成的工作。或许你要埋怨社会的无情，但是你要是跟不上别人的步伐，你并将被淘汰在社会之外。其次，我觉得工作
35、后每个人都务必要坚守自我的职业道德和努力进步自我的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规，没有规则不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有的业务办理须要身份证件或者最最少的复印件，当然来行的客户可能是自我熟识的人，我们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，我们也总是耐性的说明为什么务必得这么做。此刻银行已经类似于服务行业，所以职员的工作看法题目尤为重要，这点我有亲身感受。正所谓，我们在工作的时候，是在出售我们的服务看法。此外，在银行实习，我能够站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上方的缘由不说，整体来讲，大客户也是素养相比较较高
36、的，说话相对礼貌，耐性也相比较较好，能够沟通，能够理解我们工作，熟识流程，单据填写完整，错误率比较低。出现题目，也情愿协作解决。假如人手惊慌的时候，排在后面的人群就会催我们工作职员，说我们的效率不高之类的，天地良心啊，那是由于前面排队的储户一个人要办多笔业务，而且相比较较困难。其次是民工。民工当然大多看起来比较邋遢，但是守规则，听指挥，假如是文化程度相对高点的，单据填写的水准也还能够，错了也情愿改，没有太多空话，但是看他们签字的时候，就有点冷心了。再次就是老年人，一般文化程度都还能够，也比较礼貌，大多是存定期或者存取工资，业务简洁。但是有些老人脾气比较差，记忆力也差，常常要办理挂失，比较麻烦。
37、而在我印象里，最差的就是高校生，常常有学生举着卡进来取钱，张口就是50，40，96之类的数字，往往要把卡里最终一点钱都取走才罢休。能够说，就卡这一块的收益来说，学生只有民工的1/10还不到，有些地区的学生卡甚至是负效益，有时候进门就直奔柜台取钱，完全无视排队的人当中，学生最多，但是和中年人有意识的插队不一样，这些学生完全是无意识的这么做。再就是填写单据为所欲为，也不明白问问别人或者看样本，要么就是站着发呆，不明白要干吗。在我们平常的生活中，倘如你往银行取款被告知没有大款项可取的时候，你可能会觉得这个银行不负责什么的，但是经过我的实习，发觉了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决，比如：我们那
38、里没钱了；取XX万现金以上须要提前电话预约；我们没有零钞；这尽对是真话。尽管许多人会觉得银行里怎样会没有钱呢？但是事实上，由于平安的考量，每个营业试冬分理处或者储蓄所都有自我的限额，不会存放超多的现金(发达地区除外)，假如有超多的现金结余，那么就会运到一个集中的金库里存放，实在不足的话，再运来。这个运输过程是须要时间的。所以在某些取钱的高峰期，比如十一，春节或者每天的早上，没有现金是真的。相应的，大额现金的支取，电话预约是唯一能够确保银行有安排的预留手段。所以有时候会出现有超多现金却不与支付的现象，由于那是有人预约的。同样，银行一般不会超多保存零钞，由于零钞体积，重量和面额不成正比，一万元的1
39、元比一万元的100元要重太多。我们那里不能办理挂失/换卡(折)，须要回原开户行办理没有卡了，明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上，只要是在同一个地区(城市)内(跨省市的确不能办理)，任何一个网点都能够办理。只但是这些业务手续比较麻烦，所以一般都不太情愿办理，除非是本所开户，无法拒尽。同样，开卡比较麻烦，所以放工前，都不太情愿办理这种业务，只有少数状况是真的没有卡了，但这种状况实在比较罕见，大多只是敷衍。最终，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要的，但是也是很重要的。在工作中，单位主要看的是个人的业务潜力和交际潜力。任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手潜力更重要。
40、三个月的银行实习一晃而过，却让我从中学到了许多社会道理，而这些东西也将让受益匪浅，银行的实习加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的间隔，也让自我在社会实践中开拓了视野，增长了才能，进步了适应社会的潜力。因此，我体会到，在高校生就业如此严峻的状况下，假如将我们在高校里所学的学问与更多的实践结合在一齐，用实践来检验真理，使一个专科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业学问，这才是我们实习的真正目的。银行实习心得体会7一进入岗位，我就意识到，该把学生时代的野性收敛了。没有规则无以成方圆，虽然这个银行内部气氛和谐，没有老套的束缚，但它终归是一个跟钱打交道的机构，须要有严谨的纪律和具体的
41、规程，我就应当严于律己，这样不仅可以遵守银行的规则，对我自己更有好处。以下是我实习1个月来的体会：首先来工行实习的短短一个月的时间里，使我在思想上有了很大的转变。以前，在学校里学学问的时候总是老师往我的头脑里灌学问，自己根本没有那么剧烈的求知欲，大多是应付考试去学的。然而到这里实习，确使我的感受很大，自己的学问太贫乏了，银行员工的学习气氛特殊浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。在这里大家都在抓紧时间学习，这种刻苦的精神特殊让我钦佩。给我一种特殊想融入他们其中的感觉。这将对我以后的人生路上一种很大的推动。只有坚持学习新的学问，才会使自己更加提高，而这里就有这样的气氛。其后进入熟识业务阶段，要清
42、晰各项银行业务的办理流程，各种表格、单据的填写方法，以及如何恰当又精确的引导客户等。现在应当是提高业务水平阶段，怎样才能更好的与各户沟通，精确了解到对方的需求，高效的帮客户解决问题，以及如何更好的识别客户，并可以进一步了解一些理财产品，以更好的引导帮助客户。我的第一份工作虽然并不高端，并不须要太多技术，但却熬炼了做好一份工作尤其是服务性行业的基本素养：很好的沟通倾听沟通实力，恰当精确的表达实力以及融洽的与人相处的实力，我想这也是我所学习的汉语言文学所应当驾驭的基本素养，这也是一个人在社会上生存所须要终生学习提高的方面。每一天都有几百人来我所在工行办理各项业务，每一人都是那么的不同，来自不同的家
43、乡，操着不同的腔调，不同的要求，不同的愿望，不同的生活状态，每天见证不同人的不同的忧乐哀愁，但这些日子的工作经验让我在心里不断提示自己，对于每一个人不管贫困还是富有，位高权重还是身份卑微，聪慧多知还是孤陋寡闻，你都应当发自内心的敬重每一个人，要耐性，仔细的倾听每一个人的想法要求，尽量为客户着想，因为你也须要别人这样对待你、帮助你。只要这样想我就可以以一份很平和的心态对待我每天的重复性较高的工作，因为我想我的工作是有意义的。另外的不得不提的实习收获是理财意识的提高，一个人不光要会挣钱，还要会有效的管理自己的钱，就是要学会理财，学会投资。在银行的实习让我起先接触保险、股票、基金等理财投资项目，并渐
44、渐起先学习如何去合理规划适合自己家庭的理财方案，比如一个家庭要有10%左右的资产投资于保险，60%的资产用于较为稳定的投资等，我想学好理财是在银行实习期间要去探讨的高校问，也是一个人要去终身学习的必修课。通过这次的.实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这三年在高校校内里所学学问的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的，并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的业务，但是，这帮助我更深层次地理解银行业务的流程，使我在银行的基础业务方面，不在局限于书本，而是有了一个比较全面的了解。从这次实习中，我体会到，假如将我们在高校里所学的
45、学问与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理基本实务的实力与比较系统的专业学问，这才是我们学习与实习的真正目的。银行实习心得体会8实习地点：中国邮政储蓄银行有限责任公司XX支行实习主要项目和内容：在实习单位指导老师及有关老师的指导下，通过学习、工作和调研，初步驾驭下列内容：1、了解邮政储蓄银行业务部的基本业务，运作的流程及工作特点，熟识作为其成员应具备的基本要求、素养和技能。2、熟识邮政储蓄银行XX市支行各部门的工作职责与工作范围，了解该银行详细业务过程中的管理、定位和策略等等。3、熟识XX当地银行业的发展状况、经营模式和整体经济形势。今日详细的实习内容如下：观摩、
46、学习柜台的基本业务操作和办理流程，熟识本银行计算机的详细操作，了解邮储银行临海市支行的主要业务和金融产品。心得与体会：第一天上班充溢了新奇与期盼，第一次走入前台内部感觉有点神奇。第一天的工作以看、听、记为主，主要是对柜台各项业务的熟识和了解，并未涉及实际操作部分。一天上班下来，感觉作为银行前台柜员是很劳碌很辛苦的，同时全部工作人员都特别严谨，大到各种合同，小到印戳日期和几分钱，都是特别细致、耐性和仔细的。记事：视察、学习银行柜台工作人员的各种业务操作流程和办理流程，熟识计算机操作系统界面和各种业务代码，了解邮储银行XX市支行的主要业务和金融产品。20xx年2月15日星期二银行实习心得体会9经过
47、在XX行XX个多月的实习，客观上来说，我对自我在学校所学的学问有了感性的相识，使自我更加充分的理解了理论与实际的关系，也渐渐的适应了我学生身份向职业人员的主角转换。我这次实习的主要资料是制度学习，储蓄业务以及基本的综合柜员操作。首先来说，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的简便，每一天对着电脑敲敲键盘，再数数钞票就行了，我完全忽视了每一个工作都有每个工作隐形的工作资料。自从进入XX营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部每一天的破钞都比较多，“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是捆破钞还是捆
48、好钞都是技术活，尤其是捆小额破钞，更是令人苦恼的艰难任务，并且假如在比较繁忙的时候，不论是整理破钞还是捆钱都得争分夺秒的利用时间。时间过去XX个月了，可是此刻的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不行违反的规则。不违不保证不出错，可是违反了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信用社的制度读本，并且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中，经过渐渐的领悟与学习，银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库”是全部工作人员每一天必需的事情，并且也是我最惊慌的时候，虽然每一天都在进行着这项任务，可是每每到时候差点尾箱，总会担忧会不会出错，虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事（特别的除外），这都说明白在操作的过程中存在着错误，是对工作完成度的否定。在这次的实习过程中，授权是我印象最深刻的一项工作。不管是本地的授权还是统一的授权。在XX行打造流程银行之际，制度规范，统一操作，流程化的操作时不行避开的，授权部门的存在就很重要。然而对于柜员来说，授权时每一天必不行少的操作，每一次打款，或者