2022年金融学毕业实习报告.docx

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1、2022年金融学毕业实习报告金融学毕业实习报告在现在社会,大家渐渐相识到报告的重要性,不同的报告内容同样也是不同的。一起来参考报告是怎么写的吧,以下是我整理的金融学毕业实习报告,欢迎大家共享。金融学毕业实习报告1实习单位简介:XX银行,全称XX银行股份有限公司,总部设在中国北京,是五大国有商业银行之一。在近百年辉煌的发展历史中,XX银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的阅历,深得广阔客户信任,并与客户建立了长期稳固的合作关系。XX银行将秉承“以客户为中心,以市场为导向,强化公司治理,追求卓越效益,创建国际一流大银行”的宗旨,依托其雄厚的实力、遍布全球的分支机构、成熟的产品和丰富的阅

2、历,在全球范围内为个人和公司客户供应全方位、高品质的金融服务。XX银行XX分行西大街支行作为XX分行的重要组成部分以其美丽的环境,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户供应平安、快捷的全方位优质金融服务。并始终鼎立支持XX经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。实习过程:此次实习的目的在于通过在XX银行的实习,驾驭银行业务的基本技能,熟识银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。实习岗位:大堂经理及综合柜员实习过程主要包括以下2个主要阶段:一、培训阶段(1)通过培训了解单位基本状况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点平安保卫等。(2)学习驾驭人民币的

3、基本方法,鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧及零售业务技能操作的训练。学习银行卡及基本学问。(3)学习银行的基本业务流程,主要包括以下方面:银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教化储蓄等。银行的对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等。银行的信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区分与比较银行会计科目账户与企业的异同。(4)学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪。并进行零售业务的综合操作测试。二、实习阶段(1)跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种

4、文件(2)跟综合柜员学习银行基本业务操作(3)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问三、实习内容:(一)跟支行主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件在实习的前几天里,我主要跟主任学习相应的理论基础学问及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合中行金融报,金融探讨等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。银行的创新和进步,是与国外银行竞争的基本条件。所以银行从上到下,都要树立一种竞争意识,服务意识。对于4月在各支行开展的“ATM机竞赛”活动就是要提高银行人员的服务意识,增加其服务理念

5、,以优质的服务让顾客满足。同时通过实习还让我们了解银行的业务,中行的业务结构较为多元化有公司业务,个人业务,资金业务,网上银行业务以及国际业务,西大街支行主要划分有4个板块,有对公业务,对私业务,其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等。我实习的主要是对私业务,主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系。(二)跟综合柜员学习银行基本业务操作在学习各种相关银行学问的同时,我还主动向综合柜员学习银行基本业务操作。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行实时操作,所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来,找寻两者的不同,并记录下不同业务类型的交易码

6、和分析码及特别业务的类型。但是就是从旁边的学习中,我同样学到了许多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底变更,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触,我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学问。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务

7、,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等。对于每一笔业务,我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时须要进行的ABIS轧账和中间业务轧库,学习如何打印流水,平账报告表,重要空白凭证销号表,重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续金额是否精确,凭证要素是否齐全等。以及明白了事中监督和事后监督的重大意义。(三)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户询问在实习的大部分时间里,我除了跟综合柜员学习银行业务,分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的询问。在大堂工作要特殊

8、注意礼仪,礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要当心谨慎。经理告知我要做好大堂的礼仪工作,就必需做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。营业中的礼仪主要有四大内容:(1)解答客户问题。(2)营业中分流客户。(3)维护大堂秩序。(4)适当理财产品的营销。其中解答客户问题就要求大堂经理必需了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必需拥有丰富的学问面。因为中行职责有外汇类职能所以在中行做大堂经理时我的主要任务就是负责引导外籍顾客的外币储蓄及兑换工作。实习收获与体会:通过这次毕业前的实习,除了让我对XX银行的基本

9、业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名始终生活在单纯的高校校内的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心和扎实仔细的工作看法。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。比如:假如是一个柜员的汇款业务没经其他柜员审核,汇款就不会发出,柜员就会受到风险惩罚。假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿。所以在办理与银行现金有关业务时肯定要谨慎细心。其次,我觉得尽快完成自己的角

10、色转变。对于我们这些即将踏上岗位的高校生来说,如何更快的完成角色转变是特别重要和迫切的问题。走上社会之后,环境,生活习惯都会发生很大改变,假如不能尽快适应,仍把自己能学生看待,必定会被残酷的社会淘汰。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。金融学毕业实习报告2(一)实习前阶段的状况熟识邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能的驾驭方面取得了明显的进步。1、了解熟识邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必需熟识整个邮政储汇的操作系统,目前运用的是统一版本1。刚起先实习时,熟记主交易菜单的交易码,特殊是日常的交易代码,如:活期存

11、取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020221、020224;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。2、营业窗口的实际操作在熟识了操作系统之后,我就起先进行实际操作了。起初在营业员的随身指导中,渐渐地进行操作。我所在营业处采纳的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必需非常谨慎,留意操作流程的规范。当收到来自客户的现金时,必需将钞票“正反”两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖“现金讫2”,接着再进行数据的录入、打印单据等。而支付客户现金时,必需手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不行。手工点钞的

12、作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。另外,在支付前必需询问一下客户“请问您支取多少”,再次核对金额。3、点、捆钞技能的熬炼“点钞”是银行柜员的基本技能之一。坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调实力等等,这些都是要通过一番刻苦熬炼才能驾驭的技能。“捆钞”中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最终将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。4、中间业务在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;

13、另一项是收缴电话费。前项跟一般的窗口服务差别不大。相关员工开立活期结算帐户要依据所在企业、单位的工资清单,其帐户余额等于工资款。社会养老保险则依据其保障号开立帐户,员工可凭存折干脆到窗口支取。后一项则要到电信的营业处去收取,也许每日下午5:00左右,带齐打算好的缴费单据,加盖日戳、私章。与电信方财会人员当面清点款项金额,对方确认、加盖印章,并撕下相应的收据联交于电信方保存。(二)实习后阶段的状况实习的后半阶段,所在的部门是储汇局综合部,实习的岗位有:事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等

14、)进行全面地、系统地监督。相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。充分运用日常交易预警系统,可以刚好发觉重大风险并尽快解除风险。起初到综合部,我实习的岗位是事后监督,主要是基本业务的监督。先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着根据原始凭证的随意依次,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。假如发觉了不相符的状况,则手工联动登记差错。金融学毕业实习报告3一、实习时间:20xx年xx月xx日到xx月xx日。二、实习地点:富桥投资担保询问有限公司鄄城分公司。三、实习目的:(

15、1)通过在富桥投资担保询问有限公司的实习进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础学问,学会理论联系实际,增加自我解决实际问题的实力。(2)通过在富桥投资担保询问有限公司的实习,达到学校的社会实践要求,并在单位指导老师的指导、帮助和教化下,熟识投资担保公司的主要经济业务活动,较为系统地学习投资担保公司日常业务的操作流程。(3)通过在富桥投资担保询问有限公司的实习,学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学习及工作看法,为更好的走入社会打下坚决地基础。四、实习内容。(一)实习单位及岗位介绍。1、实习单位简介:北京富桥投资担保管理中心是经政府部门批准、工商局注册、公安局备案

16、的一家正规、合法的综合性服务连锁担保公司,是专业经营民间借贷担保的企业。公司成立以来始终站在行业的前列促进中小企业发展,激活民间资本,整合社会资源,解决中小企业融资困难和信用缺失等问题,为百姓投资理财供应保障,始终把风险限制放在首要位置,不断提高识别和限制风险的实力,坚持风险限制为企业经营发展的第一要务,着力打造专业化的经营团队。现西北地区山东区域现已加盟达到30多家。公司以百姓轻松理财,解决中小企业资金难为己任,公司从创建至今始终注意企业文化建设,吸引并凝合了一批金融、投资、法律等多领域多技能的人才加盟,更与北京都城律师事务所强强联合!搭建起了科学合理的企业管理架构,形成了一套完整的风险评价

17、与防范体系,并依托浩大的专家智囊团队、现代化的运营管理体系。当前,国家为支持中小企业的发展,为解决中小企业融资难问题,在全国各地建立起了为中小企业担保的体系,投资担保公司也随着应运而生。投资担保公司是以中小企业信用评估为基础,担当银行信贷调查与保证的企业,但也是高风险的行业。同时它有很大的商机,投资担保公司如雨后春笋般一一立足山东省内,成为山东省经济发展的一道靓丽风景线。2、实习岗位介绍:负责起草公司业务风险限制的相关工作流程、制度,并对相关的制度提出改进看法。与业务部共同对每项业务按工作流程的规定进行完全的风险调查与评估。协同法律资产保全部共同对每项业务的实际操作过程及法律文件进行风险分析与

18、评估。完成业务风险分析评估报告,向审贷委员会汇报业务风险调查与分析评估结果。帮助各部门进行跟踪监督。(二)实习内容和过程。1、实习内容:了解富桥投资担保询问公司的工作性质及业务流程,之后参加到了风险限制部门,起先努力学习公司业务。从房贷业务入手,一边学习详细业务,一边帮助部门经理处理日常文书工作。2、实习过程:首先学习的是与公司新近员工必学的商务礼仪和公司制度。公司资料特别多,我整整花了一天的时间才把这些资料阅读完。细致想想当天的收获我发觉有许多地方我没能达到公司的要求,比如我的着装,一身休闲装束,公司要求上班期间冬天必需是职业西装和领带皮鞋,夏天必需是长裤衬衫和皮鞋,再比如当天我去洗手间时桌

19、子上的资料还是一塌糊涂的放在一边,以为自己很快就会回来无关紧要,但公司有明文规定:离开自己的办公区必需把桌面清洁干净堆放整齐,离开办公桌必需把椅子还原,否则一旦发觉惩罚20元。下午我在学习资料时我所在的办公区电话响了,我很礼貌的先说了“您好”再询问了对方详细事情,等事情解决之后我挂断了电话,本自以为很正确的处理方式在公司规定里这仍旧是不合要求的,公司规定接电话必需先说“您好,富桥担保”以表明自己的身份也避开打错电话者的骚扰,电话结束时必需等待对方先挂机自己才能挂机以表示礼貌。还有许多平常我没有想到的规定,或者说想到过也没在意过的规定,好在大家看我第一次来上班也就宽恕了我这次。通过这次公司规章的

20、学习我突然觉得自己办事不太严谨的习惯必需努力改掉,否则很难适应现在公司的工作方式。接下来的几天我仔细的学习了与公司业务休戚相关的中华人民共和国担保法,说实话第一次接触金融法规对担保法里许多专业术语不太了解,比如不太了解抵押与质押的区分,抵押权、留置权、动产质押、权利质押、反但保人等专业词汇的详细说明,使我读起这部法律非常吃力,由于该法里面的权责义务太多和明细,我在后来对于借、贷和担保三方的权责义务越看越糊涂,思想上出现了一些畏难心情。领导很快发觉了我的困难,正好她就是金融学毕业,她很热心的用她的专业学问为我一一讲解这些繁琐的权责义务关系以及相关名词的说明。在后来的学习中,我又自学了担保法司法说

21、明、中华人民共和国合同法、纳税担保试行方法,而且基本可以比较顺当的学习其他的法规,学习了国家关于担保行业的大政方针之后,我基本了解了担保行业所从事的业务性质、业务范围和业务特点,但是对于公司详细的业务操作流程仍是一片空白。下一步的实习安排天经地义的转移到公司的业务流程上来了。事实上,担保公司以风险限制管理为公司业务发展的核心基点,风险管理贯穿整个担保业务周期。贷担保业务流程为:首先,信贷部负责项目保前调查,提出初步看法报风险限制部。然后,风险限制部审核项目资料的真实性,业务操作的合规及合法性,就项目的风险度评判责成信贷部门补充调查或单独实地调查,签署看法上报总经理。最终,总经理主持召开公司贷担

22、保评审委员会会议,对项目进行论证、审议,由全体委员按公司规定投票表决。项目通过审议后,由主任委员决策实行。在完全了解我公司的工作性质及业务流程之后,我也参加到了风险限制这一块,我起先努力学习公司业务,从房贷业务入手,一边学习详细业务,一边帮助经理处理日常文书工作。公司就犹如一个集体,在学校要与同学老师要做到关系融洽,互帮互助。在公司里也一样,作为实习生的职场新人,我更要与同事和领导们搞好关系,多多向他们请教,尽量多学习一些与人沟通、社交方面的的社会阅历。这些阅历是在学校学不到的,也是用钱买不到的。在实习中我的很多工作就是要做好细微环节之处,一件看着简洁的工作,我就要在做胜利的同时还要做到细致、

23、精致。只有这样才会得到同事和领导的赏识,工作也就更加富有意义。相对的,公司也考虑到员工的须要,每个人每个月都有三次,每次两小时的临时假,这更体现了公司的人性化管理。我信任,只要我努力,我会在这个行业里得到大的发展。(三)实习收获与体会。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。短暂而又充溢的实习,为我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的

24、作用,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。这个行业我也有迷茫,也有害怕,更是体会到社会的困难,学校的单纯可爱。但是人都是会长大的,社会才是我们驰骋翱翔的天地,这个天地广袤无垠,充溢诱惑,同时,它也暗藏着黑暗与漩涡,一步可以使我们登上胜利的巅峰,也可能使我们跌落地狱的深渊。但是随着实习时间的延长,我坚信:只要我专心去发掘,英勇,大胆地去尝试,仔细地对待,肯定会有更大的收获和启发的,也在自己以后的工作和生活中积累更多丰

25、富的学问和珍贵的阅历。记得刚到公司时,对公司的性质和经营一窍不通,但是在经理和同事们的尽心教育下,我受益颇多。和其他年轻人一样,我对工作充溢着热忱。为尽快提高自己在本职方面的学问和实力,充分发挥自己的主观能动性,我利用业余时间查阅相关资料进行学习,在短短的几个月的时间里,理论结合实践让我对公司的产品和经营有了系统的相识,这为今后的工作打下了基础。实习中有苦也有甜,平坦的大道上多个门槛既是一种挑战也是一种机遇,这个门槛或许是障碍或许是通向另一个世界的门票。我会把这此实习作为我人生的起点,在以后的工作学习中不断要求自己,完善自己,让自己做的更好。金融学毕业实习报告4实习是高校生进入社会前结合理论与

26、实际的熬炼机会,也是高校生进入职场前调整自我的过渡期,更是高校生培育自身工作实力的磨刀石,作为一名即将毕业的高校生,本人于20xx年12月19日到2月7日在中信银行股份有限公司西安分行进行了实习。实习期间,在单位领导和指导老师的帮助下,我熟识了中信银行的主要经济业务活动,理论水平和实际工作实力均得到了熬炼和提高。现将暑期实习的详细状况及体会作一个系统的总结。一、本次见习的目的1、通过在西安市中信银行的见习,并进一步巩固我在本专业的基本理论,依靠理论联系实际,以增加自我解决实际问题的实力。2、通过在中信银行的见习,达到了社会实践目的,通过自己在中信银行进行的调查了解,基本上熟识了中信银行的主要经

27、济业务活动,基本上能娴熟的办理该银行的一项业务。3、熟识中信银行的发展状况、经营模式和整体经济形势。4、通过在中信银行的见习,我知道了自己在专业学问上以及在实践实力上缺乏。同时也学习到银行里各位老师对工作所表现出的专业和仔细,学会如何适应新的工作环境、如何应对职场中各种的问题,端正自我的学习与工作的看法,初步培育良好的职业道德观,为毕业后更好地踏入社会打下坚实的基础。二、中信银行简介1、见习单位概况中信银行成立于1987年,原名中信实业银行,是中国改革开放中最早成立的新兴商业银行之一,是中国最早参加国内外金融市场融资的商业银行,并以屡创中国现代金融多个第一而蜚声海内外。中信银行的业务辐射全球7

28、0多个国家和地区,全国540余家分支机构战略性地分布在经济发展快速的中国东部、沿海地区以及内陆的经济中心城市。16000多名员工为客户供应、高效、综合的金融解决方案,以及优质、便捷的网上银行、电话银行以及信用卡客户服务中心等电子银行服务。凭借业务的快速发展,优秀的管理实力、精彩的财务表现和审慎的风险限制,中信银行近年来的成就广获业界认同,并深受国内外机构的确定。在英国金融时报公布的“20_年全球市值500强企业排行榜中,中信银行首次入榜即排名第260位。在英国银行家杂志公布的20_年度“世界1000家银行”排行榜中,中信银行一级资本排名位居第77位。2、中信银行经营业务人民币存款、结算、贴现业

29、务;汇兑、旅行支票、信用卡业务;代理收付和财产保管业务;经济担保和信用见证业务;经济询问业务;外汇存款、汇款、放款、担保业务;在境内外发行或代理发行外币有价证券;贸易、非贸易结算;外币票据的承兑和贴现、买卖或代理买卖及外币有价证券;外币兑换;出口信贷。三、实习经验及工作内容1、第一阶段的实习在实习的前几天里,我主要跟主任学习,一方面要学习相关的实务操作,其中会计占决大多数,既要强化已有的学问,还要学习新的学问,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合金融探讨等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。在学习中,我深切的感到,学习就是为了提高,提高素养,加强对工作的负责看法,每一个员工都有权利和

30、义务去学习!在学习了各种相关学问的同时,我还主动向业务员学习。因为现在银行是实行的柜员制,所以我并没有机会去进行操作,但是就是从旁边的学习中,我学到了工作之外的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时,就是对业务员的挑战和考验。业务员所要求的不仅是娴熟的业务操作,更应懂得如何同顾客沟通,为顾客服务,服务优于管理,一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸,一杯茶的管理者的生活在这彻底变更,报纸是了解客户,了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学习性组织,争做学习性员工”每个员工勤奋学习的精神,带动着银行业务的广泛开展。身在银行,身处不同的岗位,都是为客户服务,

31、每一位中信的员工都是我学习的对象。在跟客户经理的学习中,我相识到客户资源的优劣确定了一家银行业务结构盈利状况和竞争力水平实施客户学问管理可以提高客户资源的开发和利用。在实习中,我归纳总结了客户学问管理的结构,并用理论学问和时间不断丰富。改善银行与客户之间的关系,拓展业务空间,发展利润源泉。在对客户服务的同时,我明白并领悟着,中信在资产总额大但资本欠缺的状况下,是如何利用资本的稀缺性的。利用最少的经济成本获得的收益,是每个客户追求的,资本追求利润,确定了资本是闲不住的,只有通过创新金融产品来节约经济成本。在对会计业务的学习中,让我了解最多的是对公业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主

32、要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对,(目前中国银行运用的都是手工核对);再看大小写金额是否一样,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记帐员审核无误后记帐,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口

33、头对帐后)。转帐支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记帐员审核记帐,会计复核员复核。这里须要说明的是一个入帐时间的问题。现金支票以及付款行为本行的转帐支票(如收付双方都是本行开户单位的)都是要干脆入帐的。而我们熟知的是“存放中心银行款项”,则是与中心银行干脆往来的省级分行所运用的会计科目。2、其次阶段的实习后一阶段的实习主要以大堂引导和户外宣扬活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训。正是这些学问的培训,使我渐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了中信银行。通过在中信的学习,我越来越深刻地了解了中信相对于其他银行的不同之处,了解中信发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使中信在银行业间

34、不断壮大不断深化人心的关键所在。中信的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了中信,同时也使我们特别骄傲可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习。有了这些对中信银行的了解,我们便可以代表中信去做宣扬工作。我们把中信介绍给大家,使尽量多的人可以享受的中信优质的服务,同时也拓展客户群,为中信创收。在学习了相关的政策和业务学问后。我们跟随中信前台工作人员,一起边宣扬边现场发卡。我们分成左右两组,各组都在做主动的宣扬。活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组。我们凭借我们的热忱和口才还有不怕碰钉子的看法,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的斗争。在大堂引导的经验中,由于

35、实习的支行人员不足,省分行短暂也未能派遣员工来网点,所以这里工作的同仁们大多身兼数职,尤其是我们的大堂经理,经常是跑进跑出,忙里忙外。而我的实习工作所接收到的安排任务也是力所能及的一些杂碎的小事。所以做事的空隙之间我也很乐意随处走动,力求跟着多学习一些不能接触的业务。而户外宣扬工作主要进行两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及帮助客户办理业务,另一种户外路演宣扬。在这个方面我有几点建议:首先是大厅工作,其实我觉得这个工作的必要性不大。因为一般的客户都可以独立完成办理业务;即使间或有疑问,也都是很小或者很简洁和单一的询问,而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐。所以我觉得

36、在这个方面奢侈人力不是很必要。我的感觉是:倘如主动去问询客户是否须要帮助,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而静默等待别人的询问,却几乎没有。所以我觉得岗位没有什么价值。然后是户外路演。我觉得户外宣扬不是哪里都可以的,而是肯定要首先了解清晰你要去宣扬的地方是什么地理环境,人文环境,甚至天气状况,宣扬地点应当选择营业网点便利可达的地方。四、实习总结:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学学问的肤浅和在实际运用中的专业学问的匮乏,刚起先的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到特别的难受。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到

37、实际,才发觉自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充溢的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培育。实习中有苦有甜,平坦的大道上多个门槛是种挑战也是一种机遇,这个门槛或许是障碍或许是通向另一个世界的门票。当我实习结束的时候,再回首那绿色的麦穗的时候,看到那热忱洋溢的一张张笑脸的时候,我知道银行里还有好多好多

38、要学的!金融学毕业实习报告5到银行实习是许多学习会计或者经济专业学生的首选实习地点,不但能够接触到先进的管理理念,在实习报告中还能体现自己的成长。今日书页网的我就给大家带来一篇优秀的银行实习报告,希望给大家供应肯定的帮助,并且得到大家的宠爱。时间过的真快,转瞬间已来到光大银行望京支行实习了一个月,时间虽然不长,但是却让我收获和成长了太多太多。我作为一名金融专业的学生,能够进入国有银行实习,的确是特别难得的机会。下面我想从银行业务,银行软实力,银行理财产品、个人感悟和结束语五个大方面来向领导汇报一下我这一个月的收获:一、银行业务:这一部分主要是我所学到的一点基础的对私业务学问,依据这一个月实习所

39、遇到的状况,基本的对私业务大体可以分为以下几类:开卡,存款,汇款,换汇,个人信息修改,提前还贷,理财产品购买,西联汇款等。1、这些基本的业务大多属于重复性的机械性劳动,假如可以在这上面提高效率、节约时间,那么理财经理们就能有更多的时间去发展客户、维护客户。基于上面的目的,我个人有一些不成熟的看法想向领导汇报:不同的业务须要填写不同的单子,假如单以填写单子的平均速度来测算,理财产品购买和西联汇款两类业务所耗时间最长。(1)因为西联汇款的中国代理银行只有三家,所以来我行办理西联汇款的人比较多,其中又以外国人居多,他们中几乎没有人能够娴熟的运用中文或者看懂汉字,所以在填单过程中极简单犯错,而西联汇款

40、要求严格,单子上有一点点涂改都必需重写,这样不仅降低我行的.办事效率、耗费资源,同时也奢侈了客户的珍贵时间。个人建议:在填单台的醒目位置放一张填单样本,并用中英文标注出留意事项,这样就不必每次都向客户说明应当怎么填,提高工作效率(2)客户在购买理财产品时,理财经理须要指导客户填写多张单子,并须要查看客户的风险评估,同时还要打印产品说明书,这一系列服务的完成至少须要3到5分钟的时间,这还没有算上前期给客户介绍理财产品所耗的时间,假如在人多的时候简单应付不过来而犯一些低级的错误,例如:没有跟客户说明清晰产品到期时间而导致后期产生纠纷。个人建议:提前做好分类,许多固定环节可以提前打算,例如拿单子、打

41、印产品说明书,这些都可以提前做好,等客户购买填单时一次性全部拿给客户,省去中间环节所耗时间。同时也可以让我们的大堂显得井井有条,不至于在人多时显得那么忙乱。因为各种缘由的影响,二楼的VIP业务改到在一楼办理,这就让许多VIP客户觉得自己并没有受到应得的VIP待遇,常常遇到VIP客户埋怨他们等待的时间太长。个人建议:(1)让VIP客户享有在任何窗口都可以优先办理业务的权利,不要仅限于4号窗口。(2)假如VIP客户在某一时间段内人数较多,就尽量安抚客户心情,照实的跟客户们说明说:行里领导已经意识到这个问题,所以正在着手对二楼进行装修改造,等完工后会给客户呈现出更高质量的硬件环境,请客户理解支持。二

42、、银行软实力:让我最为敬佩、最为骄傲并且让我学到的最有价值的,便是光大银行望京支行的软实力。下面分三个小方面来谈谈我对我们望京支行的软实力的理解:1、 英明的领导:一个好的领导,一个优秀的领导班子,可以充分发挥员工的潜能,我行的发展就充分印证了这一点:零售业务在兄弟支行中做的最好,几乎全部的考核指标都能够名列前茅。通过这一个月的实习,我深深的敬佩王行的领导力和亲和力,王行对全局的掌控,对细微环节的把握,对危机的处理等各方面堪称完备,我也特别幸运能够近距离的跟这样优秀的领导接触、学习。每天最让我感到兴奋的事,就是能够去王行办公室开会,听王行的讲话,每天都能让我有新的收获,新的启迪,我个人认为这是

43、我望京支行最大的财宝。2、 优秀的理财团队:银行的零售业务之所以做的这么好,与银行行理财团队的努力是分不开的。通过这一个月的接触,我发觉理财团队里人才济济,各有特色:夏哥的细致仔细、不差毫厘,陆哥的营销实力和对大堂的掌控力,黄哥对高端客户的发展和把握力、精彩的学习实力,安乐姐和思杨姐特有的亲和力和踏实肯干的工作作风,都让我受益匪浅。他们每个人都是我的老师,都是我学习的榜样,在他们身上所体现出的特质,可以让我受用终生。最让我感动的是这个团队的凝合力,虽然各有千秋,各有特长,但丝毫没有影响他们之间和谐共处的氛围。每个人都尽可能的为他人着想,相互帮扶的同时又不失良性竞争,这种主动和谐的良性循环使我们

44、的理财团队能够在王行的英明领导下不断取得更好的成果。3、 光大银行特有的阳光服务 :不得不承认,通过这些天的实习,一改往日我对银行的那种暮气沉沉、看法恶劣的形象,反之给我的感受是,光大银行真正把顾客放在第一位,专心服务,真诚服务,阳光服务。从 来有迎声,走有送声 、每天早晨开门五分钟的 晨迎 等细微环节方面的精益求精,到对一些 刁蛮客户 的危机处理上的 有理有利有节 ,无不体现出我们银行特有的这种 阳光服务 精神,也充分落实了 阳光在心,服务在行 的品牌理念。这里有两个比较有代表性的事例:一个是裴女士的 活期宝事务 。那天正好王行去总行开会,虽然已经接近下班时间,但是王行听到消息后马上从金融街

45、赶回,耐性细致的亲自处理纠纷,直到最终胜利的解决把问题解决,让客户满足,前后耗费了大量的时间和精力,这样的工作作风在 四大行 是不行能出现的。其次个事例是:有一天早晨接近9点,此时外面正下着大雨,气温较低,有一个抱着小孩的中年妇女正在外面着急的等待着,虽然还没有准时到9点,但是理财经理马安乐却主动要求先把门先打开,让抱着孩子的妇女先进来,别冻着孩子。类似这些事例每天都在发生,无时无刻不让我感动和骄傲,感动的是从上至下的这种 阳光服务 的工作作风,这种真正为客户着想的意识已经融入到了行里每个人的血液中,已经形成了一种下意识的习惯而不单单是个别人的 突发奇想 。骄傲的是我能够身处这样一个完备的工作

46、氛围之中,深受四周环境影响的我现在也不断的提高自己,把 阳光服务 融入到我的日常工作和生活中,让我获益匪浅。虽然银行的“阳光服务”已经日趋成熟,但是怎么样更好、更有效率的为客户服务,却是一个永无止境的课题须要大家去探究。这里列举几个其它银行的比较有特色的服务方式,希望能够为领导层下一步的宏观决策供应一点微小的帮助:1、 自助填单系统 。目的是利用客户在等待排队时,客户可以在自助填单机上通过二代身份证读取、全键盘手工输入的方式进行要办理业务的单据填写,系统会自动校验客户填写的信息是否合法,并进行填写指导提示,客户填写完毕,自助填单机干脆在原始凭证上进行套打,形成的单据与银行现有的单据效率一样,不

47、变更银行现有流程。2、 引导员 体系。可以设一至两个 引导员 岗位,将一些如填单、交费等基础业务外包给专业的公司,这些公司为给我们供应业务精湛的引导员,帮助我们处理一些日常基本业务。(注:以上两种方式都可以干脆或者间接的减轻大堂经理和理财经理的工作负担,使他们能够 好钢用在刀刃上 ,将节约出来的时间和精力用在对中高端客户的发展和维护上面,终归这才是理财经理的核心职责。)3、加快推出 电子芯片银行卡 的步伐。最近有许多客户来我行询问关于更换电子芯片卡的相关信息,大堂里也早已挂出相关条幅,但是迟迟不见书面宣扬材料或者相关信息。据了解,工商银行在这方面早已先行一步,将磁条卡全部更换为芯片银行卡。较之与一般磁条卡,芯片卡更平安、更便捷,全球至今没有出现被盗刷的案件。大堂前几天刚处理了一起信用卡被盗刷的案件:持有我行信用卡的客户被盗刷几万元,客户表示自己的卡从未离身,密码只有自己知道。芯片银行卡必将是将来的潮流和趋势,我们光大银行假如能够提前抓住机会,或许就能吸引更多的客户前来办卡。三、银行理财产品:在我来望京报到之前,人力资源部就跟我说银行的零售业务是做的最好的。通过我这一个月的接触,的确是不同凡响,名副其实。因为时间所限,

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