2022年销售实习心得体会.docx

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1、2022年销售实习心得体会销售实习心得体会当我们备受启迪时,好好地写一份心得体会,这样可以不断更新自己的想法。那么问题来了,应当如何写心得体会呢?下面是我收集整理的销售实习心得体会,仅供参考,欢迎大家阅读。销售实习心得体会1作为一个应届毕业生,毕业之后须要自己找寻实习单位,班级里有许多同学挚友起先分崩离析当然我也是其中一员。在毕业之初我的职业规划是想找寻一个和我专业对口的专业,之后在渐渐提升自己。但后面因为地理位置的缘由导致我不能从事这方面的工作,也就和挚友一起进入了一家公司做销售。销售这个字眼启示有许多人对他都是另眼相待,当然,因为每一个销售的工作内容的最终目的就是世界上最难的事情之一让我们

2、乖乖把钱从口袋里拿出来。我实习的这家公司是一家百货公司。它不像房地产那么利润高,不像保险那么困难,这可能也是我选择他的缘由吧!因为作为一个从来没有接触过销售的毕业生,突然须要成交一笔订单还是有很大压力。在实习过程中,我从刚起先的畏手畏脚不敢正面的和我的顾客们交谈到现在可以镇定自若的和他们交谈,甚至于可以和他们聊夸夸其谈。这归功于带我的主管遗迹公司给与的机会,但更少不了我自身的努力。还记得第一天实习的时候,我的主管带着我一起下市场,因为公司做的是百货一类的产品,所以我们的对象没有局限性。当时我们去的是一个县城里的菜市场,里面可谓是鱼龙混杂,各种叫嚣声,当时的我有一点点的洁癖,不愿走进去。但当时我

3、的主管却用实际行动折服了我,看着她很自然的和店铺老板们交谈,就似乎是相识了多年的挚友。我很惊诧,我甚至觉得可能是以前真的相识的挚友等我走过去我才知道原来是生疏人,就在我惊异的几分钟里,我的主管完成了第一笔订单。主管看着我那稚嫩的脸庞就和我边走边聊,说我真想当年的她。看着他师傅夸夸其谈很轻松的拿下订单他当时的心里想法和我不约而同。之后主管教了我本公司产品的销售五步:问候、自我介绍、介绍产品、成交订单、再次介绍。原来,作为一名销售我们必需要有的一种精神是热忱。简洁介绍以下我们的销售五步:第一步问候,在我们当中全部人都是从生疏人起先变成挚友的,那么我们的顾客很有可能就是我们的下一位挚友,所以对于挚友

4、我们要先打招呼,让他们先看到我们的存在把我们当成相识的人而不是把我们当做以为推销人员来看待,他们才会听我们接下的讲话。其次步自我介绍,当我们的顾客接受了我们的打招呼方式那么我们就可以进行下一步了自我介绍,要让他们相识我们的方法就是自我介绍啦,但是我所啊活的自我介绍可不是像我们日常生活中的介绍自己叫什么来自哪里,我们要说的是我们是来自哪个公司的为了什么来带了这里。第三步介绍产品,当顾客听完我们的自我介绍之后我们就要进行最重要的一步那就是介绍我们的产品,介绍产品我们须要留意语调留意重点的突出,不要很平淡的一笔带过会让顾客们不知道你所说的重点在哪,那么这样就耽搁了双方的时间也毫无成效。第四点成交订单

5、,在他听完我们前三步之后假如对我们产生了爱好那么久离我们成交订单就不远啦!最终再次介绍,当你已经完成了这笔订单后不要急于找下一家我们可以花费一分钟时间让他们给我们做宣扬人,给自己多增加一些客源。在这三个月里我的任务就是将公司的销售五步娴熟运用,在这其中我有遇到形形色色的人,有对我很礼貌很敬重的顾客,当然也会怒骂忽视甚至是另眼看待我的人。但这都没关系,作为一名销售我们需时刻保持一颗主动向上感恩社会的心,因为这是大自然赠予我们最美妙最宝贵的事物。最终我想感谢公司给我的机会,感谢主管对我的知道与栽培,感谢自己的不抛弃不放弃的精神才能将此次实习圆满结束。祝福公司发展越来越好,同事们身体健康业绩蹭蹭往上

6、涨!销售实习心得体会2在接下来的几天(3月24日至4月12日)里面,我来到了生产组装一线,并参加到一线的组装过程中去,一起先看到电路图,感觉有点困难,觉得无从下手。但真正工作起来,我发觉我原来只负责其中的一个环节,就是伺服电机的安装.公司采纳的是沟通伺服无刷电机,无刷电机体积小,重量轻,出力大,响应快,速度高,惯量小,转动平滑,力矩稳定.限制困难,简单实现智能化,其电子换相方式敏捷,可以方波换相或正弦波换相。伺服电机内部的转子是永磁铁,驱动器限制的u/v/w三相电形成电磁场,转子在此磁场的作用下转动,同时电机自带的编码器反馈信号给驱动器,驱动器依据反馈值与目标值进行比较,调整转子转动的角度。伺

7、服电机的精度确定于编码器的精度,也就是线数.在整个限制系统中,伺服电机用作执行元件,把所收到的电信号转换成电动机轴上的角位移或角速度输出,以实现对机械手的运动限制.通过这几天的生产一线培训,我了解的公司产品的基本原理,并体会到书本上的学问与实际应用相结合的奇异,也相识到自身的不足。后面几天(4月13日至15日),我起先到公司市场部工作,这也是我今后主要的工作.到市场部的当天,副经理跟我介绍了公司的主要客户,以及目前此类产品在工业生产过程中的应用领域,使我充分感觉到此类产品的前景一片光明。目前,中国大部分地区正在进行产业升级改造,特殊是原来的部分劳动力密集型的产业,由于劳动力的缺失,须要引进自动

8、化程度较高的设备来提高生产效率,降低生产成本,从而在产业升级的道路上不被淘汰。下午,我跟随公司的老员工来到,飞利浦在厦门的生产基地了解公司产品的运用状况。再与飞利浦生产部主任的沟通过程中,我了解到自动点胶机在飞利浦得到了很好的利用,它提升了生产线的工作效率,原来一个员工须要一天才能完成的任务,现在两个小时就能完成了。目前,飞利浦新的生产线项目也在安排采纳公司的产品。实习的最终一天(4月16日),今日主要是要整理好之前放在我这里的资料,做好部分未完成工作的交接,打算回校。经过几天的工作后,我对自动点胶机的原理,参数,价格,配置都非常熟识,也驾驭了许多与自动化专业相关的学问。时间过得真快,在这段时

9、间里,我学到了许多在学校了学不到的东西,也相识到了自己许多的不足之处,感觉收益非浅,在此次的实习工作中,我严守职业道德规范,仔细完成了领导交给的各项任务,利用学习到的理论学问投入到现实的工作中,利用自己学到的学问解决现实中发生的问题,利用自己的特长为企业提高效率。做好了自己的本职工作的同时,带头作出了一些如打扫卫生等各个方面的义务劳动,利用自己的组织协调实力,使得自己和员工之间的工作协作默契,提高工作效率,受到领导和员工的好评。通过这次实习,使我相识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝合力,并且增加了经营体系不断创新

10、的实力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的,创建价值更高的经营要素。以下是我在实习期间对工作的总结以及一些自己的心得体会:(1)自主学习, 工作后不再象在学校里学习那样,有老师,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做.只要你想学习,学习的机会还是许多的,老员工们从不吝惜自己的阅历来指导你工作,让你少走弯路;集团公司,公司内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是甄别哪些是你须要了解的,哪些是你感爱好的。(2)主动进取的工作看法,在工作中,你不只为公司创建了效益,同时也提高了自己,象我这样没有工作阅历的新人,更须要通过多做事情

11、来积累阅历.特殊是现在实习工作并不象正式员工那样有明确的工作范围,假如工作看法不够主动就可能没有事情做,所以平常就更须要主动争取多做事,这样才能多积累多提高。(3)团队精神,工作往往不是一个人的事情,是一个团队在完成一个项目,在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的沟通和沟通也是相当重要的.一位资深人力资源专家曾对团队精神的实力要求有这样的观点:要有与别人沟通,沟通的实力以及与人合作的实力.合理的分工可以使大家在工作中各尽所长,团结合作,协作默契,共赴胜利.个人要想胜利及获得好的业绩,必需牢记一个规则:我们恒久不能将个人利益凌驾于团队利益之上,在团队工作中,会出现在自己的帮助下同时也从中受益

12、的状况,反过来看,自己本身受益其中,这是保证自己胜利的最重要的因素之一。(4)基本礼仪,步入社会就须要了解基本礼仪,而这往往是原来作为学生不大重视的,无论是着装还是待人接物,都应当合乎礼仪,才不会影响工作的正常进行.这就须要平常多学习,比如留意其他人的做法或向专家请教。(5)为人处事,作为学生面对的无非是同学,老师,家长,而工作后就要面对更为困难的关系.无论是和领导,同事还是客户接触,都要做到妥当处理,要多沟通,并要设身处地从对方角度换位思索,而不是只是考虑自己的事. 以上是我对已经过去实习工作的总结,总结是为了找寻差距,修订目标,是为了今后更好的提高.通过不断的总结,不断的提高,我有信念在将

13、来的工作中更好的完成任务。销售实习心得体会3想想自己刚来的时候还是冬天,到现在已经是夏天了,时间过得真快啊,这就过去了快五个月了,我也在这手机销售员的岗位上面做了快有五个月了。对于这几个月的手机销售工作我还是有不少的收获的,原本我高校里面学习的专业就是跟销售有关的,再加上我对手机数码这一块我是比较关注的,所以在手机销售实习中,我能够有出彩的表现,因此我就有更多的熬炼的机会,有更多学习的时间。所以这一次的手机销售员实习,从思想上、工作实力上、理论学问上和生活上我都有些或多或少的感悟和收获。做销售的第一驾驭的事情,我觉得不是多么高的销售技巧,多么健谈的口才,而是对自己销售产品的熟识,对自己的产品熟

14、识了,才能够更好地为客户进行推销,才能够更好地回答他们的问题。所以作为一名手机销售员,在实习起先之前,公司就给了我们一份公司销售的主要手机的一些参数,让我们熟记,到时候好起先工作。作为一个比较关注数码圈的人来说,这些我还是比较擅长的,所以我在实习中开头的时候就比别人快了一步,也正是这样我在大家还在磨合话术的时候,我就自己销售出去了第一台手机。这个开头的顺当完全是凭借着我对手机的连接,因为那一个客户是比较挑剔的,要求比较高,所以我当时就干脆依据他是需求给他找了台合适的手机,因为第一单达成,可见销售员了解自己产品是必要的。我觉得其次重要的才是销售技巧,作为一个相关专业的学生,我是比较拖后腿的,我的

15、销售技巧并不好,可能是性格有点外向吧。之前学校实训的时候,我们组在学校里卖笔和本子,我因为觉得比较尴尬销售记录并不好。现在到了实习岗位,我知道这样子是不行的,所以我起先磨炼自己的口才,让自己变得健谈起来。或许是一下子开悟了,觉得这有什么不好意思的,所以实习里面我起先变得外向起来,跟客户能够正常对话而不惊慌了,到现在我已经能够做到客户进我们店的时候,我都能主动去跟客户聊了。这次实习给我的收获远不止如此,还有就是让我体验到了跟学校完全不同的生活模式,让我知道了工作时特别艰辛的,但我们要想生活的好的话,又是必需要踏实工作的,所以就让我树立起了工作的看法,让我有了更强的吃苦耐劳精神。我信任这些都是我毕

16、业以后须要具备的,我现在驾驭了的,确定会给毕业后的我带来许多帮助的。销售实习心得体会4在这段时间里,实习充溢了我的学习生活,我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习,我感受颇多,得到很多新的相识,对很多问题多了深一层次的思索。回想起这六个月的生活,一个人在新的环境里,应付新的人际关系,原来就是挺辛苦的事,再加上工作的繁忙和惊慌的生活节奏,这六个月来真可以用艰辛来形容了。还好这一切我都挺了过来,相反这些困难让我更加的了解自己、坚决信念,也让我从中得到了深刻的相识。以后我就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。基本状况:生产实习实习目的:通过生产实习了解造纸工业和企业生产营销状况,在这个基础上把

17、所学的商务专业理论学问与实践紧密结合起来,培育实际工作实力与分析实力,以达到学以致用的目的。从这次实习中我总结出了几点,例如:一、谈判须要技巧,见不同的人说不同的话。每个店,每一个店主都不是完全相同的,所以要采纳不同的方法,运用正确的谈判方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,随意贴,有的店主绝不让贴,而多数店主看法不明,迟疑不决,对这些状况,谈判时说话的侧重点不同。对同意贴的不用太费劲说明,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对迟疑的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。二、要擅长找寻方法。解决问题有许多种方法,而最终只会有一种方法被我们接受运用,而找寻出最有效,最适合的方法

18、至关重要。比如,贴底围一般采纳的方法是登着梯子贴,但“梯子作业”有诸多弊端:扛梯子太费劲气,店内空间狭小,用梯子很不便利。而我们采纳“竹竿作业”,不但节约了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利其器”,运用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、是否坚挺,都影响着贴出底围的效果。假如工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果肯定很好。四、底围不仅是对顾客的广告宣扬,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不

19、如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣扬,不会过多在意,而店主在自己的店里总是看到,就会影响他的思维,无形中被灌输了我们的产品形象,使其在日常?经营中,会在不经意间想到我们的产品,乐意卖我们的产品。销售实习心得体会5我的第一份工作并不顺当,那时刚刚来到_,对这里的一切还都很生疏。第一次去面试,依据上面供应的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!高校这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作。一起先毫无阅历,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了许多。不仅工作实力有了肯定的提高,自己的意志力也得到了

20、很大的熬炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必需忍受!有了第一次的教训,其次次好不简单才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些生疏的面孔,心里有种担心的感觉,我是胆怯失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参与这样的活动,不免有些惊慌,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工作_x促销员工作时间是国庆三天。节假日,_广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费实力高的人群。手里拿着宣扬单穿梭在人群里,找寻目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!或许,是第一

21、份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到许多顾客!第一份工作很失败之后是_微波炉的工作,这次面试相对前次好多了,没有了上次的怯场,痛快地表达自己!和以往不同的是,这次面试增加了辩论这一环节,全部人员分成两组进行辩论!所以,这次要求挺严格的,阅历固不行少,更重要的是口才!两个多小时全部环节都一进行完毕,考官当场宣布录用人员名单,这次幸运女神还是照看我的,我胜利的通过了面试!在工作之前,我们进行了一天的培训,半天的实习,然后正式安排任务。对于微波炉的促销,首先必需了解相关产品学问,并驾驭一些必要的解说技巧,这些在一天的培训里都已经有所领悟。

22、白猫黑猫,抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好,收获也不少,当然也包括money了!销售实习心得体会6加入xxx公司已经有三个月的时间了,伴随着在工作上的学习和改进,我在销售的工作上也越来越接近一个真正的销售者。在这一段社会的经验中,我通过在工作中的努力提高了自身的专业实力,更体会到了在这个社会环境下该怎么去生存。第一次真正离开了父母和校内,在外的生活让我体会到了真正的辛苦,但对我而言,这未尝也不是一次宝贵的体会。作为一名高校生,虽然这是我第一次外出的实习,但通过这些年对社会环境的相识,我在人际沟通和生活方面一时间都没有出现什么问题。且在老师的指引下,我很快也找到了自己此行的实习目标xxx公司。

23、在这次的实习中,我加入了xxx公司的xx部门,并在领导的教育培训下负责xx岗位的顶岗实习任务。虽说这是一份工作,但比起其他阅历丰富且实力优秀的同事而言,我只不过是驾驭了一些比较基础工作学问的学生而已。虽然在培训方面还能较好的汲取阅历,但在起初的工作中可是犯下了不少的错误。但这样的经验也让我较好的相识到自己的不足,并起先在工作中充分的改进自己,汲取领导的阅历教育,提高自身的实力。在实习中,因为我是新人的原因,四周的同事都特别的照看我,不仅给我我工作带来了许多的指引,还常常激励我,教育我一些工作中的技巧。现在回顾自己的经验,我感到自己真的非常幸运,加入了这样一个暖和热忱的公司,收获了这么多热忱亲切

24、的挚友。而在工作之外,为了能便利上下班,我也搬出了学校,并起先了在社会环境中独立自主的生活。但自从自己搬出了校门之后,我才真正体会到了社会中的“困难和麻烦”。过往在学校的宿舍的时候,许多在生活中困难的事情,如:“燃气、物业、水电费”等困难的事情都被简化,但如今我独自走上了社会,每天除了学习工作的方法之外,回到家中还要对生活进行思索,并在这个没有宿管管理的生活中管理好自己的行为,保证好自己的生活规律。体会了走出校内的实习,我才真正的明白了什么叫“在家千日好,出门万事难!”只有真正离开了父母和学校的照看,我才体会到了生活的辛苦。但也正是因为这些生活和工作上挫折,才促进了我个人的成长和进步!信任在今

25、后的社会生活中,我肯定会越来越精彩!销售实习心得体会7不知不觉间,在公司里的实习生活就快要结束了。虽然在这个期间里面,我没有得到公司里许多领导的确定和表扬,但是我觉得我还是有所收获,有所成长的。至少我收获了阅历,至少我踏出了我的第一步,至少我相识了这么多优秀的同事,我觉得这对于我来说,就足够了。我也始终信任只要我坚持下去,只要我足够努力,我会收获更多,我会等来我做出成果的那一天。虽然我在这次的销售实习过程里,没有表现的很优秀,但是作为一个刚出校门的高校生来讲,这段阅历也足够让我珍藏和怀念很久,足够让我许多的心得体会了。而其中有一点体会最让我难以忘怀,那就是我认为最为一名销售员必需要获得客户的信

26、任。这一点我认为是作为一个销售员最重要的一点,也是我体会最深的一点。因为在我的实习过程里,我上门探望了许多客户,他们中有绝大部分人都是因为不够信任我而拒绝我的产品的。其实说口才也好,说我们的产品好坏也好,我们销售员最终的主要目的就是获得到客户的信任,让他们来购买我们的产品,来让他们到我们的店里进行消费。只不过要做到这一点是有难度的,因为要获得一个人的信任,并非是一件很简单的事。这须要结合我们的专业学问,须要结合我们的市场阅历,须要结合各种天时人和地利的事情。所以这就是须要我们销售员们去不断的历练,去不断的学习。另外还有一点的就是,做好售后的处理,因为有许多销售员在订单成交以后,就不会再去管顾客

27、的问题,包括我上次在公司里成交了一笔,但是在拿到钱后,我就没再理客户了,他给发的一些售后产品问题,我也没有给他去解决。结果他不但把更好的客户资源介绍给了我的同事,还对我进行了投诉。所以我觉得做好售后服务这一块也很重要。自从那一次后,不管有没有在我这里成交的客户,只要是过来询问过我的,我都会很热忱的回答他们的每一条信息,每一个问题。后来,就我的客户也慢慢的多了起来。以上就是我在实习期间,感受最深的两点,一个是要获得客户的信任,一个是要处理要售后的问题。我信任在今后的工作里,我会得到更多的心得体会,成交更多的订单,成为一个更加精彩的销售员。销售实习心得体会8自从我来到xxx岗位已经有三个月的时间了

28、。这漫长的三个月里,我作为一名销售,在xxx市场完成并学习这份实习工作。在这次的实习中,我收获了许多,但也付出了许多,但是相较起来,我认为我的这次“销售”是胜利的。这次的实习,不仅让我有了工作的体会和阅历,更是完善了我对社会以及客户群体的相识。如今,实习即将结束,但是我却已经驾驭了足够走出校内的实力。如今我将自己的心得体会记录如下,希望能在将来的工作中获得更大的成长!一、找工作的心得感受这份工作是我自己通过网路等手段找寻的,特别适合我的专业,也比较符合我目前的想法。尽管如此,但其实在此之前,我已经尝试过了许多的地方。不仅仅是公司还有一些商店但是我无一例都失败了。作为一名确定从事销售方面工作的实

29、习生,我在之后相识到了自己的错误,并且反思改进了自己的面试,最终胜利的进入了xxx公司。二、培训的体会正式的工作前,我先在几位前辈的收下进行了培训。除了简洁的帮着工作,我还要努力的去了解我们公式的各种产品。尽管我对化妆品也算是有一部分了解,但是面对琳琅满目的商品,以及销售的各种学问,照旧够我“喝一壶”。但是我并没有放弃,在回想到这次实习机会的来之不易之后,我更加坚决了要突破培训的信念!在刻苦的坚持下,我最终顺当的通过了培训的考验。三、工作的心得体会最终,经验了千辛万苦,我最终起先了正式的工作。但是,令我没想到的是,尽管经过了这么多的熬炼和打算,但面对真正的工作的时候,却照旧没能一次就做好。但是

30、现在这样的困难已经不能再难倒我了,在我的不断反思和改进中,我最终驾驭了销售的工作方式,并在一次次的熬炼中不断的提升了自我的实力。如今,我在销售平常的销售中已经算是游刃有余了,尽管比起其他前辈们手到擒来般的实力还有不少的欠缺,但我还在渐渐的进步,我信任,我在今后肯定能有更大的进步!四、对自我不足的体会进入销售岗位,我才明白现在自己最大的不足是什么,不仅仅是技术和学问,更大的问题是人脉!一次次的见识到前辈们强大的人脉关系让我相识到人脉对于销售的重要性,为此,我也会好好的向着这方向前进,累积这属于自己的财宝!销售实习心得体会9进入XXX将近一个月了,在这段实习生活中,使我熬炼了意志,体验了生活,接触

31、了社会,使公司所培训的专业学问与社会融洽结合,下面,就我实习中的思想、工作状况做一汇报。为了熬炼自己的社会交际实力,我选择在业务部实习,XXX是以XX业务为主要工作目标,在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到怎样处理好人际关系,对自己的现在和以后的发展都是一个非常重要的挑战。实习的结果也证明我的选择是正确的。在实习的起先头几天里,我主要是熟识产品,学习所代理产品的相关学问,以及学习和各种客户沟通的技巧,由于我是首次接触XX销售这一行业,因此好多专业的学问都不了解,经过专业的学习,我学到了所代理的XXX一系列专业学问,让我在和客户介绍产品时更加的和谐。在沟通技巧方面,我通过跟这老业务

32、请教,以及每天晚上的自我总结,使我整理出一套适合自己的沟通技巧,我觉的通过学习,我的收获很大。在接下来的日子里,我主要就是起先转为实战演练,起先跑业务,跑业务关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,产品自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还须要师傅们实际教育。带领我的是XXX,这里,我也要向这位老业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样解除困难、战胜自我。第一次接触生人,起先正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清晰、扼要,在跟着老师实际学习和仿照了几次以后,我基本上克服了第一次

33、的毛病,结束了师傅“带”的阶段之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了,虽然已有了临场的阅历,但终归是自己一个人出场,心中仍是存有余悸,不过好在公司在市区已经相当出名气,客户都比较简单接受公司的产品,所以也为我省去了不少麻烦。最终通过近一个月的实习,我所管辖的北区的客情也已基本建立完毕,为日后的接着合作打下坚决的基础。在为期1个月的实习里,我体会到要当一个胜利的业务员真的是须要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,其次,头脑要清楚,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这的确是当一个业务员的最基本条件.而我在XXX工作的这段时间的体会是,当一个胜利的业

34、务员也还须要以下的因素:1.强硬、专业的业务学问对业务员来说,销售学学问无疑是必需驾驭的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、说明书、广告等,均必需努力研讨、熟记,同时要收集竞争对手的广告、宣扬资料、说明书等,加以探讨、分析,以便做到“知己知彼”,如此才能真正知己知彼,实行相应对策。2.先推销你自己再推销产品推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的,业务员必需多在这方面下功夫。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力,其次次成交则是靠服务的魅力。4.信念,坚持究竟是获得胜利

35、的最终麻烦的客户是业务员最好的老师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言,任何指责看法都应当乐于接受。正确处理客户的埋怨,一提高客户的满足度,二增加客户认牌购买倾向,三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的起先。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从 头起先”。胜利的人是那些从失败上吸取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不行遗忘,那就是从失败中获得的教训,远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。在学校的象牙塔里待了十来年,一夜之间身份由学生变成了社会人,刚起先真的很难适应,全部的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告知你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误如何改正,一

36、旦犯了,就要去担当,这就是社会人的责任.但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克服。在我的实习期当中,有快乐也有难受的时候,有难忘的事情,也有遇到困难问题的时候,这一切我都始终努力地去克服,并尽自己最大的努力去做好!我信任,事在人为,有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了,我会更加努力专心的走下去。销售实习心得体会10高校这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的.工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作。一起先毫无阅历,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了许多。不仅工作实力有了肯定的提高,自己的意志力也得到了很大的

37、熬炼,工作过程中,受到冷眼是很正常的,也就是说必需忍受!高校这么长时间,自己也已经做过好几分工作了,大多是促销员的工作,比如维纳斯婚纱摄影,爱维利斯化妆品促销,美的微波炉之类的工作。一起先毫无阅历,工作感觉很困难,但是经过多次的磨练与培训以后,自己收获了许多。不仅工作实力有了肯定的提高,自己的我的第一份工作并不顺当,那时刚刚来到南昌,对这里的一切还都很生疏。第一次去面试,依据上面供应的信息我坐上工交车,一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!有了第一次的教训,其次次好不简单才找到公司所在地址。面试的人还是挺多的。看着这些生疏的面孔,心里有种担心的感觉,我是

38、胆怯失败吧!不管怎样,总要面对的!这是第一次参与这样的活动,不免有些惊慌,台上没能完全的放松!经过漫长的面试,我还是满幸运的获得了我的第一份工作-维纳斯促销员工作时间是国庆三天。节假日,八一广场人山人海,我们的工作是负责招揽顾客到摄影电里拍照,对象是情侣,婴儿或是消费实力高的人群(那家的消费可真不是一般人所能情愿花费的!手里拿着宣扬单穿梭在人群里,找寻目标。漫长的一上午也没拉到几个顾客,这真的有点难,不免有些泄气,很想不干了!那时已经有几个中途逃离了!或许,是第一份工作不想就这么结束了,最终我还是坚持里下来!可是我的努力却只换的10块一天的工资,理由是我没拉到许多顾客!第一份工作很失败销售实习

39、心得体会11由于这次实习是做化妆品销售的原因从而让我学到不少这方面的学问,无论是化妆品的相关学问还是销售技巧的运用都是我在校期间所学不到的,但也正因为如此暴露出我比较缺乏实践阅历的问题从而比较注意这方面的学习,这次实习的经验也证明白自己主动学习的话还是能够从化妆品销售工作中有所成长的。初期虽然并不了解销售类工作却在领导的帮助下进行了岗前培训,主要还是为了防止实习生在什么都不懂的状况下难以做好销售工作,再加上化妆品销售的确比较考验员工的专业度以及销售实力自然不能够轻易忽视,我在培训期间能够仔细做好化妆品学问的笔记并加强了对这方面的学习,在我看来若是连主营产品都不了解的话其实是没有资格成为销售员的

40、,再加上指导老师也赐予了自己这方面不少帮助从而能够得到较好的成长,但是我也明白面对实习工作应当要更加主动地表现自己才能够得到领导的认可,任何消极怠工或者混日子的做法只会导致实习结束以后一无所获。虽然培训的时间不长却着实令我加深了对化妆品学问的了解,后来在领导的支配下我便参加到销售工作之中并为之而努力,虽然理论学问学得不错却还是在实际工作中出现了不少问题,看似客户数量较多却大多数只是询问价格或者进行试用,间或有沟通时间比较长的客户也很少会有进行购买的状况,这让我在懊丧的同时也主动向老员工进行请教从而明白自身的不足,通过沟通让我明白了实习生简单在销售工作中出现的错误并学到了不少重要的留意事项。随着

41、实习时间的递进也让我懂得了销售工作的不易以及重要性,虽然销售工作很累却早已成为不行缺少的重要职业之一,再加上化妆品市场有着巨大的竞争潜力从而须要不断从中挖掘相应的价值,作为销售员的自己既要做好宣扬工作又要在与同行竞争的过程中建立优势,即便是些许的疏忽都有可能导致销售工作的完成状况没有想象中好,所以我能够注意化妆品销售工作中的细微环节并尽力带个每个客户良好的服务体验。实习的结束对我而言不过是具备了站在职业生涯起跑线的基本资格罢了,所以我从未因为销售工作的些许成就感到自满并始终怀揣着主动学习的看法,作为职场新人的自己还有不少须要学习的地方从而在毕业以后仍需仔细对待工作,希望届时自己能够通过化妆品销

42、售工作中的努力拥有更好的发展际遇。销售实习心得体会12我叫x,从学校毕业不久后,就来到了北京x科技开发有限公司做电话销售工作,电话销售是现在主流的一种销售方式,因为大部分公司都不喜爱在上班时间,有上门销售的人进来,所以电话销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的高校生来说,找工作不是很简单,所以社会上那些电话销售、保险就成了我们的首要选择,刚起先,我以为这份工作应当很简单,只是打打电话而已,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰辛。一、工作介绍公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发觉它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,

43、应当算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是电话营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:驾驭国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他供应一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满足的话,双方就进行合作,他出钱办理睬员。二、电话销售工作内

44、容刚起先工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖惩罚确定,因为刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,假如合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被支配到各个小组,就这样,我正式起先了自己的电话销售工作。当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户电话表,这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是x公司吗”。对方回答是的话,我们会介绍自己:“您好,我们是北京x科技有限公司的,主要是给您供应粮油询

45、问信息服务的”。对方有可能会接着与我们通话,或干脆拒绝,这份对话单上都做了说明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。 拿着这份用来参考的对话单,把电话表上的电话全打完,我精略看了一下,电话表上有大约100多个电话呢。而我的办公桌上只有一部电话,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起电话表打出了第一个电话。电话接通时,难免有些惊慌,嘴巴有些颤抖,说话接接巴巴的,但好在我刚好限制住了,把要说的话都和对方讲了,但是和我预料的一样,对方说他们公司目前不须要,很有礼貌的谢绝了我。打完了第一个电话,我绝的有了些底气,于是又照着电话表打了下去,这其中有的电话打不通,或者是空号,这种状况许多,或者就是

46、电话号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种状况也许多的,还有的就是对方客服人员接电话,可能她们常常接这样的电话吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比如:他们说领导没上班,或者经理出差了,当我说要找别的负责人时,她会说全部负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人看法比较恶劣,我想,应当是常常接这样的销售电话,可是也不能用这种不好的看法对待我们呀,但是这种状况还是少的,因为大部份经理负责人还是很有素养的,他们会比较友好的拒绝你,或者短暂先试用你的服务。我们组长何伟伟对我说,每天要尽可能的多打电话,这样潜在的客户就能发掘出来,就会有收益了

47、,她让我把那些对产品感爱好的用户名单独列出来,然后隔两天在给对方回电话,进行沟通,这样会好一点。因为电话销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的说就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通实力外,自身的运气成份也很重要,因为有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个电话打过去了,对方会非常兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感爱好的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终确定和你合作,当然,电话销售工作对于女孩子来说优势很大,因为女孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方刚好不做,也会很耐性的和你聊几分钟,说不定在这几分钟里,机会就来了。同时,当我们打的电话数

48、量越多,潜在的机会也就越多,因为在社会上,有了一种产品,确定就会有须要的人,只不过,你要把消息告知他,这样他才会确定是否购买你的产品或者服务,所以我们每天都要打超过100个电话,工作强度特别大。三、工作心得每天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的电话单,在全天打超过100个电话,有时候会突然觉的好无聊,因为感觉电话单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我说,“今日工作不努力,明天努力找工作”,只有拼明的工作,才能在公司生存下来,并且为公司创建最大的利益,是啊,我想了想,组长说的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户闲聊、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,平安感,只有这样他才能信任你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信任的好挚友,只有这样才能得到出单,为公司创建经济利益的同时,也为自己增加了收入。通过一段时期的电话销售工作,我的口才实力得到了极大熬炼,和生疏人闲聊的时候也不会感到胆怯了,和人沟通上的实力得到了极大提高,我会好好努力下去的。销售

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