2022年金融实习报告模板汇总六篇.docx

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1、2022年金融实习报告模板汇总六篇金融实习报告模板汇总六篇在经济飞速发展的今日,报告与我们愈发关系亲密,报告具有语言陈述性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是我为大家整理的金融实习报告6篇,希望能够帮助到大家。金融实习报告 篇1本人20xx年2月在海南港澳资讯产业股份有限公司信息中心实习工作至今,通过实习对中国证券资讯市场的总体竞争环境以及在入世之后中国证券资讯行业的发展方向以及将来趋向等方面有了更加详细的相识。入世的之后的中国的证券市场正处于调整和规范之中,这一规范的过程将对证券资讯业造成三大影响:其一证券市场越规范证券业对证券资讯的需求就越大,二者关系将更加紧密。一个规范的证券市

2、场将尽可能扼杀投机,加快证券中介业回来,即主力从事代理投资服务,而这无疑将扩大对证券资讯的需求。其二证券市场越规范,证券业对证券资讯的需求层次将越来越高。券商没有了投机利润,就只能从两块加强力气,一是完善对投资者的服务手段。二是加大自身探讨力度,从事正常自营决策。只有如此才能保证券商的收入。而这两者都呼唤市场上强大证券资讯阵容的出现。其三在投机越来越少,越来越难的状况下,股民将出现意识觉醒,也将极大增加对证券资讯的认同和依靠心理。所以说,证券业市场越规范,对担当着行业责任的证券资讯行业来说越有利。从目前的证券资讯行业的发展来看,1994年深圳巨灵推出第一套证券资讯系统是证券资讯行业的萌芽的标记

3、,但今日的证券资讯市场已非94年相提并论。短短9年时间,证券资讯业内异军突起,掀起一场日新月异的竞争潮。港澳资讯、巨灵、新兰德、万德、新德利、博经闻、维赛特、海融、万国等等,此起彼伏,你追我赶,好一场你方唱罢我登场竞争喜剧。成熟的证券资讯行业市场也起先在这种专业化的竞争中起先成熟完善起来。证券资讯行业从萌芽起先阶段就是一个以证券财经数据库为主营业务的内容供应商的面貌出现,是在90年头初的信息高速马路建设以及证券交易以及资讯信息供应方式的转变提高的过程中漫漫的发展起来的,但直到今日大多数类似的资讯公司的产品层次还是停留在简洁的公开数据的采集为主的局面。其中的缘由有中国股民的素养层次须要和机构市场

4、需求的缘由也有证券资讯行业本身在中国证券市场序列体系中地位的缘由。从信息质量及服务水平上讲,目前国内证券资讯业市场仍处于一种低水平的竞争,主要表现在以下几个方面:信息质量不高,缺乏深层次的内容;以大量转载各种公开媒体信息为主,缺乏自己的东西和能反映上市公司状况及市场动态的第一手资料;各类投资分析、投资询问缺乏连贯性和指导性,为庄家投机服务的投资信息占驻了主导,各类小道消息和传闻满天飞;市场上同类产品竞相削价,扰乱了市场正常秩序;市场上的产品还没有出现占主导优势的行业标准和行业规范,大多数企业满意于低投入,追求前期收益,缺乏行业责任。在一种低水平竞争的市场中,一批低投入、满意于初级信息服务的企业

5、也能占据肯定的、甚至较大的市场份额,获得前期收益。另外的一个趋势,各证券资讯厂商大多起先走证券信息资讯即专业化的信息供应和投资询问业务以及证券资讯平台开发,外包财经网站的建设齐步发展的发展方向。其中资讯公司涉足证券二级市场的投资询问业务对于整个证券市场来说都是一种市场化选择中的一个良性的产物,资讯公司可以在充分的整合自有的信息资源的状况下接着的发扬投资询问领域的一种实证化的投资分析的模式,为广阔投资者供应专业化的投资询问策略。在证券市场从无序到有序的规范化发展进程中,对证券询问行业的规范管理是一个重要侧面。在证券探讨询问行业形成发展的最初几年中,由于缺乏有力的监管措施,行业发展基本上处于自发、

6、无序状态。与早期市场高投机特征相对应,早期证券询问行业从业人员成份较为困难、鱼龙混杂,联手操纵市场的行为屡见不鲜,证券询问行业的这一状况对证券市场的正常秩序造成了诸多恶劣影响。这一状况直到97年主管部门加大规范管理力度之后才有所好转,至98年证券询问业务管理暂行条例出台后,行业管理才真正有例可循,有章可依,证券探讨询问行业发展步入正轨。也正是这一阶段、在市场投资理念渐趋理性回来的背景下,证券探讨询问行业在探讨方法的不断创新及探讨内涵不断扩大中进入发展壮大的第一个黄金时期。20xx年正在进行的证券法的修改工作中一些相关证券询问行业的问题也被提上了探讨范围之中,证券询问业务的范围也将大大的扩大,相

7、关的自营业务和托付理财业务也将可能由地下转到桌面上来。证券询问行业也将迎来全新的发展的机遇.在行业的规模化和竞争的有序化上更加规范的完善市场。行业规模化,有序化发展的一个重要标记是一批真正独立的专业询问公司的出现。与券商探讨机构不同,其独立性不仅仅表现为功能配置上的独立性,也体现为其经营上的独立性。由于生存方式的差异,这两类探讨机构在探讨内容与目的以及方式方法上存在着明显差异。券商探讨机构由于事实上的依附关系,其探讨目的主要在于三个方面,一是为券商客户询问服务,二是为券商自营服务,三是为券商形象宣扬及业务创新服务,其探讨对象不仅包括一、二级市场,也包括券商自身发展战略与业务创新等内容。由于其服

8、务对象的特别性,其探讨成果一般仅限于内部共享,且以专题探讨为主,探讨成果的价值实现是间接的。而对于专业资讯公司而言,由于其唯一的收入来源是其信息产品及询问服务,信息产品的质量与服务水平确定其自身的生存,市场竞争的压力迫使探讨工作是有更强的功利性,服务的对象性,要求其信息产品必需满意不同层次用户的需求,既要有广度又要有深度。由于证券资讯市场仍处发育阶段,受市场容量及无序竞争影响,目前该类专业公司受收入来源限制,与券商探讨机构相较而言,在探讨投入方面多表现为心有余而力不足。在缺乏有效的行业自律机制的背景下,证券资讯公司竞争图存的方式正向着两个极端方向发展,一种是以低成本支撑其低价竞争,抢占市场份额

9、,以维持其生存,这类公司或非正式组织为数众多。二是以高投入、高品位树立市场形象,着眼将来,争抢核心市场,这类公司虽为数不多,但无疑将是将来证券资讯业的脊梁。目前的资讯厂商大多也在走资讯询问化的产业转型的格局,针对目前的资讯厂商的市场格局以及资讯市场的将来发展方向,笔者产生了这样的一些相识和感受。1、坚决的走证券资讯询问化的发展道路。单纯的简洁的F10资料为主的低端的资讯信息内容的竞争只会陷入资讯产业低水平价格战的泥潭中,要从产品的技术构成、新产品的开发、推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次,才能从低端市场的价格战的竞争中走出来,作到限制市场走向和价格的目的。在公司

10、内部必需建立一套完备的新产品设计、开发和推广的运行机制,保证高质量的新一代产品、持续产品、后续产品和可替代产品源源不断地、有序地投放市场,形成多套产品立体交叉竞争。唯有如此,才能从市场混战中走出来按自己的步伐发展自己。资讯询问化的发展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市场发起进攻的最重要的筹码。金融实习报告 篇2我在高校学的是金融专业,这是一个看着很好的专业,其实也不怎么样,现在全国各地的高校生都很难找工作,就算专业再好,工作也还是难找。我是充分意识到这个问题了,我不想毕业后就失业,所以我在高校期间我争取多出去实习一下,在校期间就把我的实力提高到可以干脆毕业后参与工作的水平,而不用再去渐渐的

11、融入社会。最终找到一个实习的地方,而且是在中国XX银行实习。转瞬间,为期六个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,感谢我的学校为我供应这么优秀的建行让我有这珍贵的实习机会。在建行为期六个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了肯定的收获。实习让我熟识和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理困难而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,

12、对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。我的感受是:在学校里,我学习的是理论学问;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作阅历,将所学的学问与实践结合起来,多发觉,多分析,多比较,多思索,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作主动性。我的实习岗位是大堂导储,头几天站下来的确感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的询问疑问三不知,感觉自己这个大堂导储是非常不够格的,不但对业务很不熟识,而且对于客户的一些不满心情也显得手足无措。通过这一个月的熬炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的询问基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。实习的时间是有限的,虽然

13、只有短短的几个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟识程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。立刻就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最终再次感谢支行各位领导对我的重视和关切,以及各位师傅们的悉心指导。尽快实现角色的转变,是一个高校毕业生刚步入社会时所面临的首要任务。对于刚毕业的高校生来说,一起先就做一番宏大的事业并不现实,而是必需从最细小的工作中做起,甚至还要一遍

14、遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上变更,更要先从心理上、思想上接受并变更,要充分相识到宏大都是从平凡累积起来的。正如书中所说,胜利是一种努力的累积。平凡的人乃是一种无过高期望但又极仔细生活的一种人。首先看法是乐观的,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起人生的大起大落,能够以宽容的胸怀善待一切。总是将困难的事简洁做,简洁的事重复做,重复的事欢乐做,欢乐的事专心做。要是想变得宏大,其实不肯定成就辉煌的功业,因为构成宏大的确定性因素,恰恰在做得比平凡者更平凡而已。认清了这些以后,角色转变也就不再是问题。金融实习报告 篇3一、实习目的依据学校对毕业生的实习要求,我在信用社进行了为期1个月的

15、毕业实习。毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管理学问,巩固所学理论,获得本专业的实际学问,培育初步的实际工作实力和专业技能。详细要求如下:培育从事信用社前台工作的业务实力。了解并熟识储蓄前台人员的日常业务和工作流程,学会进行工作。理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去参加到详细的前台工作中。培育艰苦创业精神和社会责任感,形成酷爱专业、酷爱劳动的良好品德。预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。二、实习内容1、实习过程7月1日,我起先

16、了我的农村信用社实习的过程。早上8点半,伴随着信用社大门的打开,大厅不一会就人来人往。大家都劳碌着,我无所事事。主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。终于有事做了,说干就干。中学的时候担当过出黑板报,还好基础不至于太差。其实也没写几个字,关于“信用社预防职务犯罪教化”的普法学问,却劳碌了大半天。不过效果还是不错的,有顾客谈起来,心中也是很兴奋的。下午,我在实习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘运用等。这好像给了我一个难题,原来自以为信用社业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞,真是很艳羡

17、,而我只能从一张张数起,还时时常的出错。对于珠算,刚起先我始终无法理解为什么不用计算器,这不是更便利吗?后来渐渐才了解,原来信用社柜员常常须要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时须要累加,这时运用算盘就要比计算器便利,因为计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。经过一个星期的苦练,我虽然还不能娴熟操作信用社的基本技能,但大致也驾驭了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。而且很幸运的是,能得到信用社同事们多年来的技巧心得,对我来说是莫大的帮助。百张点钞24秒的大师姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在数字小键盘上也有长足的进步,速度中上后精确率也是百分百的。于是接下来,实

18、习指导老师便让我学习储蓄业务。储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行账务处理,记账。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。此外我还学习了营业终了时须要进行轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。在信用社实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票

19、是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。经过一段时间的强化学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我起先学习信用社的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一样,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得

20、留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。我这次实习所涉及的内容,主要是存款业务,主要包括储蓄存款业务、对公存款业务,对于贷款业务也有肯定的涉及。下面介绍一下我所从信用社中所获得的资料。实习所涉及的储蓄业务:1、活期储蓄存款2、整存整取定期储蓄存款3、零存整取定期储蓄存款4、存本取息定期储蓄存款5、整存零取定期储蓄存款6、定活两便储蓄存

21、款7、单位活期存款8、单位定期存款9、单位通知存款实习所涉及的贷款业务:1、信用贷款2、担保贷款3、高校利用学校资金对学生办理的无息借款4、一般性商业助学贷款三、总结这次实习,除了让我对农村信用社的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,自己在其他方面的收获颇大。此次实习是我步入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先感谢信用社给我这个机会让我来到这个集体,在联社为期一个多月的实习是我踏入社会的第一步,这个阶段是我步入职场重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年所学学问的巩固与运用。从

22、这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台存贷款业务,但是,这有利我更深层次地理解金融业务的流程,使我在金融单位的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿;假如业务不精通,损失的不仅是你更是顾客们的珍贵时间其次,我觉得工作后任何

23、人都必需要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比如,有的业务办理须要身份证件,虽然客户可能是自己相识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐性的说明为什么必需得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作看法问题尤为重要,这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四,身份证没带又赶时间,因为没能办理而愤愤不平,粗言秽语的会一大堆。难免会点燃无名之火,硬碰硬究竟谁怕谁?人之所以为人,是因为心中有准则能约束自己。职业准则不允许你这样,也不能够如此。之前在柜台实习时,也发觉有许多细微环节须要留意,比如:对

24、待客户的看法,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必需起立并且双手接送,最终对于客户的一些问题和询问必需要耐性的解答。这使我相识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作看法,这样才能在自己的岗位上有所发展。最终,在信用社里每一位员工都是我的老师。我虚心学习阅历,将所学的学问与实践结合起来,多思索,多总结,多请教,充分发挥自己的工作主动性。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得是最重要的,主要看的是个人的业务实力和交际实力。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教化的程度,但并不能完全的呈现个人。以实际说话,或许你能说出许多新兴词汇,可是顾客不

25、懂,那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多月,但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的信用社的老师们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对信用社务的熟识程度,这对我的实习经验来说是非常重要的。因此,我体会到,将我们在这几年所学的学问与更多的实践结合在一起,使一个专科生具备较强的处理实务的实力与比较系统的专业学问,才是我们实习的真正目的。金融实习报告 篇4到银行实习是许多学习会计或者经济专业学生的首选实习地点,不但能够接触到先进的管理理念,在实习报告中还能体现自己的成长。今日书页网的我就给大家带来一篇优秀的银行实习报告,希望给大家

26、供应肯定的帮助,并且得到大家的宠爱。时间过的真快,转瞬间已来到光大银行望京支行实习了一个月,时间虽然不长,但是却让我收获和成长了太多太多。我作为一名金融专业的学生,能够进入国有银行实习,的确是特别难得的机会。下面我想从银行业务,银行软实力,银行理财产品、个人感悟和结束语五个大方面来向领导汇报一下我这一个月的收获:一、银行业务:这一部分主要是我所学到的一点基础的对私业务学问,依据这一个月实习所遇到的状况,基本的对私业务大体可以分为以下几类:开卡,存款,汇款,换汇,个人信息修改,提前还贷,理财产品购买,西联汇款等。1、这些基本的业务大多属于重复性的机械性劳动,假如可以在这上面提高效率、节约时间,那

27、么理财经理们就能有更多的时间去发展客户、维护客户。基于上面的目的,我个人有一些不成熟的看法想向领导汇报:不同的业务须要填写不同的单子,假如单以填写单子的平均速度来测算,理财产品购买和西联汇款两类业务所耗时间最长。(1)因为西联汇款的中国代理银行只有三家,所以来我行办理西联汇款的人比较多,其中又以外国人居多,他们中几乎没有人能够娴熟的运用中文或者看懂汉字,所以在填单过程中极简单犯错,而西联汇款要求严格,单子上有一点点涂改都必需重写,这样不仅降低我行的办事效率、耗费资源,同时也奢侈了客户的珍贵时间。个人建议:在填单台的醒目位置放一张填单样本,并用中英文标注出留意事项,这样就不必每次都向客户说明应当

28、怎么填,提高工作效率(2)客户在购买理财产品时,理财经理须要指导客户填写多张单子,并须要查看客户的风险评估,同时还要打印产品说明书,这一系列服务的完成至少须要3到5分钟的时间,这还没有算上前期给客户介绍理财产品所耗的时间,假如在人多的时候简单应付不过来而犯一些低级的错误,例如:没有跟客户说明清晰产品到期时间而导致后期产生纠纷。个人建议:提前做好分类,许多固定环节可以提前打算,例如拿单子、打印产品说明书,这些都可以提前做好,等客户购买填单时一次性全部拿给客户,省去中间环节所耗时间。同时也可以让我们的大堂显得井井有条,不至于在人多时显得那么忙乱。因为各种缘由的影响,二楼的VIP业务改到在一楼办理,

29、这就让许多VIP客户觉得自己并没有受到应得的VIP待遇,常常遇到VIP客户埋怨他们等待的时间太长。个人建议:(1)让VIP客户享有在任何窗口都可以优先办理业务的权利,不要仅限于4号窗口。(2)假如VIP客户在某一时间段内人数较多,就尽量安抚客户心情,照实的跟客户们说明说:行里领导已经意识到这个问题,所以正在着手对二楼进行装修改造,等完工后会给客户呈现出更高质量的硬件环境,请客户理解支持。二、银行软实力:让我最为敬佩、最为骄傲并且让我学到的最有价值的,便是光大银行望京支行的软实力。下面分三个小方面来谈谈我对我们望京支行的软实力的理解:1、 英明的领导:一个好的领导,一个优秀的领导班子,可以充分发

30、挥员工的潜能,我行的发展就充分印证了这一点:零售业务在兄弟支行中做的最好,几乎全部的考核指标都能够名列前茅。通过这一个月的实习,我深深的敬佩王行的领导力和亲和力,王行对全局的掌控,对细微环节的把握,对危机的处理等各方面堪称完备,我也特别幸运能够近距离的跟这样优秀的领导接触、学习。每天最让我感到兴奋的事,就是能够去王行办公室开会,听王行的讲话,每天都能让我有新的收获,新的启迪,我个人认为这是我望京支行最大的财宝。2、 优秀的理财团队:银行的零售业务之所以做的这么好,与银行行理财团队的努力是分不开的。通过这一个月的接触,我发觉理财团队里人才济济,各有特色:夏哥的细致仔细、不差毫厘,陆哥的营销实力和

31、对大堂的掌控力,黄哥对高端客户的发展和把握力、精彩的学习实力,安乐姐和思杨姐特有的亲和力和踏实肯干的工作作风,都让我受益匪浅。他们每个人都是我的老师,都是我学习的榜样,在他们身上所体现出的特质,可以让我受用终生。最让我感动的是这个团队的凝合力,虽然各有千秋,各有特长,但丝毫没有影响他们之间和谐共处的氛围。每个人都尽可能的为他人着想,相互帮扶的同时又不失良性竞争,这种主动和谐的良性循环使我们的理财团队能够在王行的英明领导下不断取得更好的成果。3、 光大银行特有的阳光服务 :不得不承认,通过这些天的实习,一改往日我对银行的那种暮气沉沉、看法恶劣的形象,反之给我的感受是,光大银行真正把顾客放在第一位

32、,专心服务,真诚服务,阳光服务。从 来有迎声,走有送声 、每天早晨开门五分钟的 晨迎 等细微环节方面的精益求精,到对一些 刁蛮客户 的危机处理上的 有理有利有节 ,无不体现出我们银行特有的这种 阳光服务 精神,也充分落实了 阳光在心,服务在行 的品牌理念。这里有两个比较有代表性的事例:一个是裴女士的 活期宝事务 。那天正好王行去总行开会,虽然已经接近下班时间,但是王行听到消息后马上从金融街赶回,耐性细致的亲自处理纠纷,直到最终胜利的解决把问题解决,让客户满足,前后耗费了大量的时间和精力,这样的工作作风在 四大行 是不行能出现的。其次个事例是:有一天早晨接近9点,此时外面正下着大雨,气温较低,有

33、一个抱着小孩的中年妇女正在外面着急的等待着,虽然还没有准时到9点,但是理财经理马安乐却主动要求先把门先打开,让抱着孩子的妇女先进来,别冻着孩子。类似这些事例每天都在发生,无时无刻不让我感动和骄傲,感动的是从上至下的这种 阳光服务 的工作作风,这种真正为客户着想的意识已经融入到了行里每个人的血液中,已经形成了一种下意识的习惯而不单单是个别人的 突发奇想 。骄傲的是我能够身处这样一个完备的工作氛围之中,深受四周环境影响的我现在也不断的提高自己,把 阳光服务 融入到我的日常工作和生活中,让我获益匪浅。虽然银行的“阳光服务”已经日趋成熟,但是怎么样更好、更有效率的为客户服务,却是一个永无止境的课题须要

34、大家去探究。这里列举几个其它银行的比较有特色的服务方式,希望能够为领导层下一步的宏观决策供应一点微小的帮助:1、 自助填单系统 。目的是利用客户在等待排队时,客户可以在自助填单机上通过二代身份证读取、全键盘手工输入的方式进行要办理业务的单据填写,系统会自动校验客户填写的信息是否合法,并进行填写指导提示,客户填写完毕,自助填单机干脆在原始凭证上进行套打,形成的单据与银行现有的单据效率一样,不变更银行现有流程。2、 引导员 体系。可以设一至两个 引导员 岗位,将一些如填单、交费等基础业务外包给专业的公司,这些公司为给我们供应业务精湛的引导员,帮助我们处理一些日常基本业务。(注:以上两种方式都可以干

35、脆或者间接的减轻大堂经理和理财经理的工作负担,使他们能够 好钢用在刀刃上 ,将节约出来的时间和精力用在对中高端客户的发展和维护上面,终归这才是理财经理的核心职责。)3、加快推出 电子芯片银行卡 的步伐。最近有许多客户来我行询问关于更换电子芯片卡的相关信息,大堂里也早已挂出相关条幅,但是迟迟不见书面宣扬材料或者相关信息。据了解,工商银行在这方面早已先行一步,将磁条卡全部更换为芯片银行卡。较之与一般磁条卡,芯片卡更平安、更便捷,全球至今没有出现被盗刷的案件。大堂前几天刚处理了一起信用卡被盗刷的案件:持有我行信用卡的客户被盗刷几万元,客户表示自己的卡从未离身,密码只有自己知道。芯片银行卡必将是将来的

36、潮流和趋势,我们光大银行假如能够提前抓住机会,或许就能吸引更多的客户前来办卡。三、银行理财产品:在我来望京报到之前,人力资源部就跟我说银行的零售业务是做的最好的。通过我这一个月的接触,的确是不同凡响,名副其实。因为时间所限,我接触的最多的就是银行理财产品的营销,在这里我就浅谈一下我对银行理财产品的一点点不成熟的了解:由于市场行情的持续低迷,基金和股票的收益率很低,投资者大多比较保守。虽然我行大部分理财产品不承诺保本,但是风险为两颗星的非保本浮动收益的理财产品因为年化收益率相对其它银行较高,风险相对基金类理财产品而言相对较低,所以深受客户青睐。这其中尤以短期理财产品(例如 T安排 系列)的销售量

37、居多。分析客户购买的动机: 时间基本相同的状况下, T安排 的收益率平均要比 盈系列 高出零点三个百分点左右,基本上理性的投资人假如短期不运用资金的状况下,基本上都会选择收益率相对较高的理财产品。我比较困惑的是,为什么我行的理财产品中,短期理财的收益率甚至要比一些长期理财产品的收益率还要高?因为个人的水平有限,我实在想不出这其中的缘由所在。这种状况下,个人认为不是很适合我行长期保留客户资金,因为短期理财到期后大量客户赎回产品,能够选择接着把资金留在我行做理财产品的终归只是一部分,不利于我行的长远发展。个人认为行里是否可以建议设计一些时间比较长一些、收益率与 T安排 等短期理财产品持平或者更高一

38、些的理财产品。四、个人感悟这是我毕业后的第一次银行实习,也是至今为止收获最多的一次实习。假如可以用两个字概括我全部的这些收获,那就是 充溢 。这体现在以下两个方面:1、业务实力上的 充溢 。刚进我行的时候,我特别的浮躁,觉得自己无所不会、无所不能,眼高手低,全部刚毕业的高校生具有的种种缺点几乎都可以在我身上体现。但是随着自己工作的开展,渐渐的发觉原来一些在自己眼里并不那么起眼的工作却蕴含着巨大的才智,任何小事都不是看起来那么 小 。而且随着学到的业务学问越多,就越感觉自己不知道的东西越多,须要提高的空间越大。就这样一点点积累,一步步努力,使自己的心渐渐的沉了下来,渐渐的克服了浮躁、眼高手低的缺

39、点。正是因为业务上对我的熬炼,让自己感觉现在的我比之前踏实了许多,稳重了许多。2、个人性格上的 充溢 。我行有这么完备的领导,这么高质量的团队,能跟这么多优秀的人一起并肩作战,共同奋斗,是我的幸运。通过与理财经理们在平常工作上的协作和互动,通过他们平日对我点滴的教育,我学到了许多的道理,无论是做人还是做事。我信任这些道理睬使我受用终生。他们身上所体现出的特质正是我所不具备的,正是我所须要学习和培育的。榜样的力气是无穷的,无论现在还是今后,我都将以这些优秀的人才为我的榜样和楷模。五、结束语通过这一个月的实习,让我从一张白纸到对银行业务有了基本的了解,让我从一个毕业刚踏入社会的稚嫩学生到如今已有知

40、名银行实习阅历,从刚起先的 举目无亲 到现在跟许多优秀人才成为好挚友,我真的特别感谢上级领导能够给我这个来望京支行实习的机会,特别感谢望京的领导对我的关切和支持,感谢理财经理们对我的教育和照看。不管以后我选择在哪里实习,在哪里作为我事业的开端,我都会谨记这段难忘的时间并充溢感恩。真心祝愿光大银行能够始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行。祝福光大望京支行能够持续辉煌,祝福领导身体健康,万事如意!金融实习报告 篇5一、实习目的依据学校对本科生的毕业实习要求,我在信用社进行了为期1个月的毕业实习。毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增加劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务学问和管

41、理学问,巩固所学理论,获得本专业的实际学问,培育初步的实际工作实力和专业技能。详细要求如下:培育从事信用社前台工作的业务实力。了解并熟识储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作。理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本学问和基本技能去参加到详细的前台工作中。培育艰苦创业精神和社会责任感,形成酷爱专业、酷爱劳动的良好品德。预演和打算就业。找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算。二、实习内容2.1实习过程7月1日,我起先了我的农村信用社实习的过程。早上8点半,伴随着信用社大门的打开,大厅不一会就人来人往。大家都劳碌着

42、,我无所事事着。主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。终于有事做了,说干就干。中学的时候担当过出黑板报,还好基础不至于太差。其实也没写几个字,关于“信用社预防职务犯罪教化”的普法学问,却劳碌了大半天。不过效果还是不错的,有顾客谈起来,心中也是很兴奋的。下午,我在实习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘运用等。这好像给了我一个难题,原来自以为信用社业务相当的简洁,却没发觉我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事娴熟的点钞,真是很艳羡,而我只能从一张一张数起.还时时常的出错。对于珠算,刚起先我始终无法理解为什么不用计算器,这不是

43、更便利吗?后来渐渐才了解,原来信用社柜员常常须要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时须要累加,这时运用算盘就要比计算器便利,因为计算器显示的结果超过肯定时间便会消逝。经过一个星期的苦练,我虽然还不能娴熟操作信用社的基本技能,但大致也驾驭了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。而且很幸运的是,能得到信用社同事们多年来的技巧心得,对我来说是莫大的帮助。百张点钞24秒的大师姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在数字小键盘上也有长足的进步,速度中上后精确率也是百分百的。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理全部的储蓄

44、业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。此外我还学习了营业终了时须要进行轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否精确,凭证要素是否齐全等。在信用社实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不行少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行

45、卡、存单等。经过一段时间的强化学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我起先学习信用社的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一样,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,假如有背书,则背书人签章是否相符,值得留意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给

46、会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。我这次实习所涉及的内容,主要是存款业务,主要包括储蓄存款业务、对公存款业务,对于贷款业务也有肯定的涉及。下面介绍一下我所从信用社中所获得的资料。2.2实习所涉及的储蓄业务2.2.1活期储蓄存款2.2.2整存整取定期储蓄存款2.2.3 零存整取定期储蓄存款2.2.4存本取息定期储蓄存款2.2.5整存零取定期储蓄存款2.2.6定活两便储蓄存款2.2.6单位活期存款4.2.7单位定期存款2.2

47、.8单位通知存款2.3实习所涉及的贷款业务2.3.1信用贷款2.3.2担保贷款2.4.2高校利用学校资金对学生办理的无息借款2.4.3一般性商业助学贷款三、实习报告总结这次实习,除了让我对农村信用社的基本业务有了肯定了解,并且能进行基本操作外,自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。首先感谢信用社给我这个机会让我来到这个集体,在联社为期一个多月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年

48、高校里所学学问的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的学问是有肯定距离的,并且须要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简洁的前台存贷款业务,但是,这有利我更深层次地理解金融业务的流程,使我在金融单位的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必需要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必需要有剧烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。假如没有完成当天应当完成的工作,那职员必需得加班;假如是不当心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必需由经办人负责赔偿;假如业务不精通,损失的不仅是你更是顾客们的珍贵时间其次,我觉得工作后任何人都必需要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这

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