《2022年精选毕业生实习报告3篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年精选毕业生实习报告3篇.docx（20页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年精选毕业生实习报告3篇精选毕业生实习报告3篇在当下社会，报告运用的频率越来越高，我们在写报告的时候要避开篇幅过长。那么什么样的报告才是有效的呢？下面是我细心整理的毕业生实习报告3篇，欢迎阅读与保藏。毕业生实习报告 篇1高校最终一年的时间，除了上学期还上了将近两个月的课以外，剩下的时间基本就是支配我们外出进行实习，这个阶段我们也被称作应届毕业生，基本上实习有三种途径，一种是学校支配，这一点比较平安，其次种是自己在网上找，还有一种是通过挚友举荐。而我则是依据学校的支配，成为我们这一届第一批外出实习的人员。一、实习目的可以这样说，因为我们在高校期间所学的都是最为基础的学问，假如没有实习这个
2、磨合期的话，等到毕业以后的前两年找工作时很困难的，而且由于没有调整好心态，很简单犯一些最基础的错误。因此为了让我们更好地适应职场生活，从学生这个角色带入到公司员工之中，也是为了对学校学问的一个运用与补充，我进行了这次实习。二、实习时间20xx年x月x日。三、实习地点xx网络科技有限公司，这个公司主要是做推广与网站优化的，由于知名度比较高，因此常常会招收大量的新员工进行培训，然后安排到销售岗位，而我则是在这家公司做销售。四、实习内容我所在的部门为销售部，除了销售部以外，还有技术部、监管部等。销售部内有五个一线团队和三个实习团队，实习团队常常会换人，优秀的业务员可以申请毕业到一线去，未能按期完成业
3、绩的成员则会被淘汰，但即便是这样，实习团队从未缺少过人，因为销售就是这样，压力很大，但是待遇特别好。我上面有一个经理，两个教练，她们会教我一些最基础的操作，无论是销售话术还是找寻线索，前期我们遇到有意向的客户但是自身的表达实力比较差的时候，她们也会尽量帮我们拿下客户。我在这里也许实习了两个月，虽然比较吃力，但通过自身的努力最终完成业绩指标并胜利毕业到一线销售团队。五、实习心得在外面实习不比在学校的时候，因此工作的时候最好收起身为学生的那份天真与矜持，并不是每个公司都有岗前培训，也不会有哪个老板会像老师一般包涵体谅你，要记住自己的身份，从踏入职场起先便已经不再是学生了，这个社会是残酷的，想要发展
4、就必需不断努力，落后就会被淘汰，我在实习期间见过太多被淘汰的人了，他们坚持不下去许多仅仅是因为不能吃苦而已。六、实习总结作为应届毕业生，实习的时候我建议必需遗忘学生这个身份，否则会给自己带来很多的束缚，职场不比学校，太过天真是适应不了的，总的来说就是要做到三点，一是时刻学习的进取心，因为只有不断地学习才能够跟上大家的节奏，才不会被淘汰，二是要能够坚持不懈，但也不是单纯的坚持和吃苦，还要找到坚持的动力与意义，三是不要有道德包袱，这一点也是最为重要的，像是销售这份工作不放下傲岸的姿态、脸皮不“厚”的话，是肯定做不下去的。毕业生实习报告 篇2在某某年的7月份，我结束了学习生涯怀揣着实现自我价值的渴望
5、来到某某工作。转瞬间，两个月的实习期即将过去，回想自己这段时间的经验与收获，我深深的感到在我今后的发展某某赐予我的是一笔多么珍贵的人生财宝!单位给我的工作定位是从事网络部基础工作以及一些网站建设，网络程序开发等等，在此思想的指导下，我担当了园区网络的维护等基础工作，包括线路检修，交换设备更换，新用户入户等等这方面工作并很快驾驭了其中的原理和方法，从学校的理论学问到过去一年的实践工作，其中的角色转变离不开单位各级领导以及同事们的帮助和指导。网站建设方面，某某共同进行了某某网站的改造，运用全新的后台，使某某网站的功能更加的强大，管理更加的有条理和便利。取得了不错的社会效应。主动参与单位组织的各种活
6、动，包括保龄球、乒乓球、羽毛球竞赛，并代表某某参与某某篮球竞赛。参与某某的各项文艺活动等等。我参与学习了某某培训，学习了某某建设的基本思想和方法。并在实践中驾驭了某某建设软件某某的运用方法。并代表某某给某某领导介绍了某某的基本概念和方法，对自己是一个极大的促进和提高。经过过去两个月的实践和实习，我对将来充溢了美妙的向往，在实践的日子，我努力做到以下几点：一、接着学习，不断提升理论素养。在信息时代，学习是不断地吸取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻同志更应当把学习作为保持工作主动性的重要途径。走上工作岗位后，我主动响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务学问和社会学问，用先进的理论武
7、装头脑，用精良的业务学问提升实力，以广博的社会学问拓展视野。二、努力实践，自觉进行角色转化。理论是灰色的，生活之树常青，只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是通过实践活动来实现的，也只有通过实践才能熬炼人的品质，彰现人的意志。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必需相识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习学问，而社会实践则意味着接着学习，并将学问应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。诸此种种的差异。数不胜数。
8、但仅仅在思想的层面上相识到这一点还是不够的，而是必需在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。三、提高工作主动性和主动性暑假的实习期很快过去了，是开端也是结束。呈现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中，我将接着学习，深化实践，不断提升自我，努力创建业绩，接着为中心创建更多的价值。最终感谢单位领导和部门领导以及同事对我的支持和帮助，我会接着努力的。一、实习目的通过理论联系实际，巩固所学的学问，提高处理实际问题的实力，为顺当毕业进行做好充分的打算，并为自己能顺当与社会环境接轨做打算。通过这次实习，使我们进一步理解和领悟所学的基本理论，
9、了解计算机技术和信息管理技术的发展及应用，较为系统地驾驭计算机应用技能和信息管理技能，把所学学问与解决实际问题相联系，能够利用计算机处理工作中的各种信息，培育我们发觉问题、分析问题和解决问题的实力，从而提高我们从事实际工作的实力。通过理论联系实际，巩固所学的学问，提高处理实际问题的实力，了解设计专题的主要内容，使学生能够了解社会、学校的须要，在实习单位领导的帮助，对自己今后所从事的事业有一个实习了解的过程。为毕业设计的顺当进行做好充分的打算，并为自己能顺当与社会环境接轨做打算。实习对于熬炼学生实力，了解社会、熟识民生，看清自己的定位是很有帮助的。而从就业角度来看，拥有丰富实习经验的学生在就业时
10、的优势也是比较明显的。二、实习意义生产实习是一个极为重要的实践性教学环节。通过实习，使学生在社会实践中接触与本专业相关的实际工作，增加感性相识，培育和熬炼学生综合运用所学的基础理论、基本技能和专业学问，去独立分析和解决实际问题的实力，把理论和实践结合起来，提高实践动手实力，为学生毕业后走上工作岗位打下肯定的基础;同时可以检验教学效果，为进一步提高教化教学质量，培育合格人才积累阅历。计算机是一门对实践要求较高的学科，通过专业实习，使学生能熟识有关计算机专业的各个领域，使学生毕业后能胜任与本专业相关的工作。高校四年学习了许多，经验了许多，得到的是学习实力、处事实力和一些专业学问。可面对社会，我们阅
11、历太少，思想单纯!毕业实习，给了我们一个了解社会，增加阅历，熟识工作单位的机会。熬炼自己的动手实力，将学习的理论学问运用于实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于融会贯穿。同时，也能开拓视野，完善自己的学问结构，达到熬炼实力的目的。一切都是为了让实践者对本专业学问形成一个客观，理性的相识，从而不与社会现实相脱节。此外通过理论联系实际，巩固所学的学问，提高处理实际问题的实力，了解设计专题的主要内容，为毕业设计的顺当进行做好充分的打算，并为自己能顺当与社会环境接轨做打算。三、实习单位调研状况我的实习单位某某电信分公司是境外上市的中国电信股份有限公司的全资子公司。以”遵守国家的法律、法规，
12、以市场为导向，主动采纳先进的通信技术，发展电信及信息业务;加强管理，提高服务质量;为社会供应快捷、便利、精确的通信服务，满意社会须要;提高企业效益，增加竞争实力，为股东创建利润”为公司的经营宗旨。公司的经营范围是经营某某省内的国内固定电信网络与设施(含本地无线环路)业务;基于固定电信网络的话音、数据、图像及多媒体通信与信息服务;按国家规定进行国际电信业务的对外结算，开拓国际通信市场;经营与通信及信息业务相关的系统集成、技术开发、技术服务、信息询问、广告、设备生产、销售和设计与施工。同时，担当着党、政、军重要通信保障任务。四、实习内容我实习所在的部门是技术客服部，主要从事网络修理服务工作。刚起先
13、实习时，办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度，让我对公司运营状况和计算机计网络维护-特殊是系统维护有了肯定的相识，真正体会到了一个国有企业单位对人事的重视，理解了技术服务部的电脑维护工作虽然是企业部门运营的一个小侧面，但关系到企业在广阔市民心目中的形象，我们中有阅历的前辈还给我细致讲解了计算机维护的每一款留意事项，常常领着我去进行顾客回访、产品市场调查;后来，又让我参加了一些详细的工作，比如约定顾客、修理单开立、对外宣扬。刚起先的时候有点手忙脚乱，不是这边搞错就是那边忘了，许多用的器材都叫不上名字，业务也很不熟识，都是同事指导和帮助我。由于后来心态的调整和慢慢的娴熟，
14、渐渐地学得差不多了，就呆办公室里，有工作就支配给技术员，没有就闲着，忙的时候始终忙，闲的时候就发呆，和同事套近乎，期盼着能有多点事情支配给我做，不然实在是太无聊了。在部门领导及全体同事的帮助指导下，经过多天的学习、工作，我已熟识整个维护服务的流程，可以独立、娴熟地比较精确地报出各种网络故障问题。作为实习生，我严格的要求自己，甘于吃苦，任劳任怨，不遗余力，遵守公司的规章制度，主动打扫办公室卫生，敬重领导，维护领导的威信，适应领导的工作习惯、工作方法、工作风格以及工作特点。主动向领导、向办公室同志学习，取长补短，加强沟通，增进了解，提升实力。对领导和办公室交办的日常文字材料，即接即办，保证按领导的
15、要求按时、精确办结，不断提高工作效率。我的领导逻辑性较强，凡事爱有个前因后果，对这样的领导就要在谈工作时要讲事实，摆观点，有分析有推理，了解领导的工作风格和特点，目的是为了更好地做好工作。当然，在敬重领导的前提下，要敢于提出自己的观点，要有维护真理的精神。在协调与本部门领导的关系时，对待当事人要热忱周到，庄重大方，言行得体，不卑不亢，树立起一言一行，都干脆、间接地影响办公室或领导的形象的意识。我所学的，我知道的学问还远远不够。每个礼拜，我们要做一次材料安排表。其实这个表是很简洁的。这些简洁的文档操作平常觉得是微乎其微的一些学问似乎根本就不用多说的问题。但真正自己在实际操作中的确是模棱两可的。这
16、说明自己对自己所学学问太浮了们有深化，这种眼高手低的毛病在工作中是最忌讳的。所以在工作中端正看法是必需的。感受最深的是自己的社会阅历不够丰富，我觉得工作并没有想象的那么轻松，接触的都是有许多年社会阅历的大人，跟他们在一起，须要把自己摆在大人的立场上说话，思索问题，说话办事都要有所留意，有时会觉得很累，但是我把这次实习当成是熬炼自己，接触社会的平台，不管有多困难，也要努力克服，要抓住这次机遇，不断的向他们学习，充溢自己。虽然实习用到的计算机专业的学问不多，但是我仍旧能够感觉到自己的计算机学问还是不太扎实，假如要学以致用，还须要进一步加深自己的学问水平。在实习期间，我深切地感受到，技术服务部是一个
17、团结、上进、充溢活力的集体。每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍旧会听到笑声;面对客户，大家总是热忱真诚;面对工作上的困难，大家总是相互帮助，直至解决难题。整个部门和谐相处，就像一个温馨的大家庭。而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。从他们身上，我真正体会到了敬人、敬业、高效、高水平服务的真实意义，体会到了服务部服务、奉献的意义，体会到了创建完备、服务社会的服务理念，知道了什么是创新就是生活。特殊令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私的告知我;我对能到这样的公司实习感到傲慢，感到骄傲。我很庆幸自己能在这样有限的时间里，在这么和谐的气氛中工
18、作、学习，和同事们一起共享欢乐，分担工作。所以我努力向同事学习，不懂就问，仔细完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我，给我有关学问.五、实习体会与收获在这短暂的实习期间中，我学到了很多书本上学不到的学问。从学校走向社会，首要面临的问题便是角色转换的问题。从一个学生转化为一个单位人，在思想的层面上，必需相识到二者的社会角色之间存在着较大的差异。学生时代只是单纯的学习学问，你可以有很好的同学，很好的挚友，大家相互嘘寒问暖，不必勾心斗角。而社会实践则意味着接着学习，并将学问应用于实践，学生时代可以自己选择交往的对象，而社会人则更多地被他人所选择。存在着利益关系，又工作繁忙，就
19、多了份人情世故。诸此种种的差异。数不胜数。但仅仅在思想的层面上相识到这一点还是不够的，而是必需在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。通过实习使我对计算机有了更详细相识，通过对计算机的详细操作和亲自实践巩固了课本上学的学问，在这个基础上把所学的计算机应用专业理论学问与实践亲密结合起来，培育自己实际工作实力与分析实力，达到学以致用的目的。理论与实际的结合，学校与社会的勾通，进一步提高了自己的思想觉悟，业务水平;尤其是视察分析和解决问题的实际工作实力，实习的一个重要功能，在于运用教学成果，检验教学成果。运用教学成果，就是把课堂上学到的系统化的理论学问、尝试性地应用与实际的工作中。
20、经过这段实习，我有些惊慌，我意识到自己并不成熟，并没有做好将要走上社会的打算工作。我还有太多的地方须要改进，思想上的，生活作风上的，我应当抓住这次实习机遇，用最快的速度进步，把握住自己的不足，在今后的生活中留意熬炼。为适应以后的工作，为之打好基础。实习，是开端也是结束。实习的同时也让我了解到了自己的不足，在今后的工作和生活中，我会接着努力，完善自我。更加努力的奋斗下去。毕业生实习报告 篇3学校的学习生活转瞬已经过了两年，通过两年对专业课的学习以及对相关专业的了解，我越来越感觉到实习对于管理专业的重要性。虽然书本上的学问驾驭起来感觉很简单，但要运用在实际工作中还有许多困难，有许多新学问是在课堂学
21、不到的。为了巩固学校学到的理论学问，将理论与实际相结合，我于20xx年3月在天津碧桂园凤凰酒店单位进行实习。在实习过程中，我努力学习和专业有关的各种新学问，虚心请教四周的领导、同事，不断提高自己在专业方面的技能。经过一段时间的学习，我已经初步了解酒店工作的详细流程，娴熟驾驭酒店管理的相关软件和酒店工作的各种规章制度。通过与领导和同事的沟通，我不仅学到了更多的学问，还学到了更为珍贵的工作阅历。这次实习为我今后的工作打下了坚实的基础，使我对前景充溢信念。一、实习时间、地点、职务20xx年3月于天津碧桂园凤凰酒店前厅部担当前台接待工作二、实习内容（一）、实习过程：经过一系列困难而艰难的面试，我最终通
22、过层层考验从众多面试者中脱颖而出，进入天津碧桂园凤凰酒店单位。正式实习起先后，公司首先对我们进行了详尽的入职培训。通过培训，首先了解公司的运行状况，公司的规模以及公司的经营理念、经营模式以及企业文化，尽快融入这个新的团体；其次了解我所工作的部门在整个公司的重要性所在部门的详细工作；再次仔细学习本职工作的规章制度、业务程序、留意事项。熟识常用办公软件的运用。把课本上学到的学问与实际工作中遇到的问题相结合，详细问题详细分析，使我处理问题的实力不断得到提升。在学习过程中，我娴熟驾驭了中软酒店管理软件的运用，巩固了理论学问。详细工作内容：前台接待工作分为早、中、晚三班，工作内容繁杂。细微环节是确定工作
23、好坏的重要因素。因此，细心、严谨是工作的必要条件。A）检查仪容仪表，合格上岗B）查看每日活动报表C）阅读交接班本，口头、书面交接，并签字认可D）清点保险柜备用金，并与上班交接备用金交接记录状况，零钱是否够用E）查看账单、发票、收据是否足够用F）整理资料袋，分装好各房间的客人住店资料G）检查电脑和打印机是否工作正常H）热忱接待客人，精确、快捷替客人办理入住、退房手续I）查看当天预离客人欠费及退房状况J）将住店客人押金输入电脑，并清理应转给下一班账目K）扎账（现金、支票、信用卡）扎账，并核实上交钱数与备用金、信用卡金额数字、L）与下班交接，待退或待结房间和已退房间的做账状况M）应上交款及信用卡签购
24、单是否封袋投入保险箱N）随时与下班同事取得联系（二）、实习收获：1、计算机在酒店管理中的应用随着计算机的普及和深化计算机在酒店管理中的应用显得越来越重要。一个良好的管理系统可以帮助酒店管理人员高效率得完成工作，削减错误发生率。（1）、国内外饭店计算机系统应用大体分为两类全电脑化管理系统；局部电脑化管理系统（2）、饭店前台计算机管理系统预订房系统；前厅作业电脑系统；电脑化客房管理系统；电话系统电脑化；电脑防火系统；电脑门锁系统；客房保险箱电脑系统；电脑化会议管理系统（3）、饭店后台计算机管理系统电脑化能源管理系统；电脑化财务管理；人事工资管理系统；物资库存管理系统（4）、我国饭店电脑化将来发展趋
25、势自动办理预订排房；自动办理入住登记；客帐结算全自动化；全自动信息查询与传递；办公室、财务、仓库等后台系统管理的全自动化；经理级管理电脑化；扩大电脑对饭店中各部门、人员、市场、物资等方面管理、限制中的应用范围和深度。财务机构对酒店的好处：以前说到酒店财务，大家就会想到记账、算账；说到酒店财务管理，大家同样会想到那是计财部的事，与其他部门没关系。而现代酒店财务管理则是酒店经营管理的核心，任何一个部门、任何一个人都和财务管理发生着关系，凡涉及酒店资金流向的每一个环节，从选购到加工、到销售、到资金回笼、再到选购，都渗透着财务管理。酒店资金的循环过程称作酒店供应链体系，供应链体系是否高效有序运转，确定
26、酒店财务管理目标的实现目前，酒店行业的财务机构设置一般依据不同的规模、等级和内部管理的须要而制定，没有固定一成不变的模式。大部分酒店财务部共由五部分组成：会计核算、审计、收银、选购和供应（库房），财务总监干脆分管财务部及其选购、供应；财务部是干脆由总经理领导的一个重要部门，财务部的机构设置确定了财务部的特别地位。从实践中我深深体会到这种财务机构设置的好处是：其一，可以建立相应的职能机构和组织体系，以协调管理人员的日常工作有利于节约和调动人力、物力、财力；统一限制和调动，加速资金周转，保证会计核算工作顺当进行，充分发挥财务与会计的“反映和监督”的职能。其二，选购部与仓库直属财务部便于了解商业、市
27、场行情，降低经营成本，防止滥用资金和积压物资。其优点是：1）、有利于酒店选购成本的限制。酒店选购价格如何确定干脆影响成本的水平。国际酒店内对选购成本确定一般是由选购部与财务部共同派员调查确认，对任何一个“选购申请单”肯定要充分调查，最终由财务总监确定，对食品原料货物的选购，因其价格随季节改变频繁，肯定要由餐饮部，成本限制部、选购部共同派员进行市场调查，依据调查结果扣除肯定的批零差价，最终确定选购价。选购价格不会由选购部门和供应商说了算。2）、有利于调控成本率。餐饮部成本率凹凸如何改变与选购部进货价关系亲密，假如发生餐饮成本率异样，财务部门就可以马上实行行动，降低选购品种和质量，从而调整到适当的
28、价格和成本率。3）、选购部直属财务部。除了有利于财务部了解价格行情、刚好监控降低成本外，还有利于避开部门分散，相互扯皮状况的发生。其三，设置专职的日审与夜审。我国加入WTO多年来，各行各业都与世界接轨，国内酒店也应向国际酒店看齐靠拢，对收入的确定是国际酒店非常重要的工作，为了保证收入精确刚好，国际酒店特地设置了日间稽核员（日审）和夜间稽核员（夜审），由收款员到夜审、日审核对收入，层层审查、层层把关、确保酒店的收入不受损失，也保证了客户应收帐款的刚好回收。经过夜审、日审工作，保证收入的刚好入帐、结帐，不易跑帐漏帐，非常科学。严格的内部限制制度，经过日审、夜审的工作，根本不行能导致主管收入不入帐问
29、题的产生。其四，餐厅和其他收银由财务部管理收银员不干脆同客户接触；通过服务员的媒介，避开在收银员、客人、服务员之间出现漏洞和差错，同时也便于相互监督和限制餐饮成本和营收。其五，总出纳集中管理酒店资金的统收统支国际酒店对现金流量的限制与管理非常重视，“现金是金”的理念，深化人心。内部限制程序严谨又非常清楚。财务部对库存现金（含银行存款）要求必需每日盘点，并向财务总监提交每日现金流量表。现金的盘点人是由日审（稽核）进行的，目的是保证库存现金的平安和合理运用。按规定每月财务部必需按期编制现金流量安排与供应商付款安排，并向总经理报告付款状况。以保证现金按规定安排流淌，确保酒店的正常运营。对酒店现金的支
30、付程序也非常严格，每一笔现金支付都要经过部门经理、主管领导、财务经理、财务总监和总经理的审签同意，对总经理的开支，财务总监审批后还要报上级主管审批。缺一项签章现金都不能支付出去。各行政与营业部门均无权对外干脆选购物品，都必需通过“选购申请单”一个渠道，按规定逐级批准后，由选购部集中办理选购业务，经财务部的验货、业务运用部门收货后，此笔选购费用方可支出。国内酒店对现金流量的管理重视程度不够，不能说没有安排性，但终归线条较粗，更不行能做到每天盘点，每天编制现金流量表，对本部门运用的物品，由本部门申请资金后即可指派选购或者本部门员工购买。而后总经理签字后即可到财务部报销支款，中途甚至不必验收。另外，
31、通过健全财务管理制度，达到营业收入限制的结果。限制是管理的基本职能之一，酒店销售收入限制是酒店内部财务管理的重要部分。由于营业收入限制环节中涉及岗位多，包括酒店服务员、收银员、房务中心、厨房、酒吧、前台、稽核员等多个岗位。要想搞好酒店收入限制，必需明确各岗位权限且协调统一，才能达到良好限制效果。同时，酒店空间广、人员流淌性大，顾客类别不一，酒店顾客中有当地客人、团体客人、有住店客人、非住店客人之分，而且这些客人层次各异，造成限制难度加大。酒店服务项目多，价格差异大，计价工作量大。仅酒店餐饮服务项目包括食品、菜肴、酒水饮料、香烟等上百个品种项目。再就是酒店收费打折有不同的标准，包括各种折扣、免费应酬接待、住店嘉奖、最低、消费、计时消费以及成人价、儿童价等多种价格形式，结帐方式呈多样化。因此，酒店收入限制应依据这些特点，结合本酒店现实状况，探讨制定最佳措施加以限制。第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页