2022邮政储蓄银行柜员年终工作总结.docx

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1、2022邮政储蓄银行柜员年终工作总结 时间到了年底,回顾过去一年的工作,你有哪些成果和不足呢?工作总结之家为您供应“邮政储蓄银行柜员年终工作总结”欢迎您参考,更多邮政储蓄银行柜员年终工作总结尽在工作总结之家。 自从王褚储蓄所搬迁以来,我们面临的状况可以说是极为严峻。1.余额直线下降,5月19日我们调入人民路储蓄时,余额较原来王储原址时下降了349.06万元,与二季度的形象进度相差了649万元,6月末,二季度余额下降到了2821万元,活期累计下降455.24万元,在市区各网点中排名倒数第一。2.由于搬迁,大客户不断流失,原来的商易通客户也大多被挖走,很多储户也因为距离太远而选择了其他银行,新网点

2、周边的用户又大都不知道这儿有个邮政储蓄网点。开业初期,来办理业务的客户稀稀落落,甚至在5月底代发工资时段,当别的网点门庭若市,用户排队排到了公路边时,我们所只有零星的几位用户。为此,我们所的营业员们主动放弃休息时间,拿着业务宣扬册走社区,访商户,走街串巷的宣扬人民路邮政储蓄所,发觉员工多的单位,主动宣扬代发工资;遇到转账常见的商户,主动介绍商易通,碰上想攒钱的用户,举荐适合的保险和定期存款6、7月的天气,人不动都会出一身的汗,而我们却顶着炎炎烈日,手里拿着小册子,将周边的小区、单位、商户挨家挨户的走了一遍。3.同行业竞争随处皆是。我们知道,人民路中段这一区银行林立,仅人民路储蓄所四周就有建行、

3、商行、工行等各大银行,行业间的竞争可见一斑。对此,我们主动宣扬邮政储蓄各项业务的实惠政策,努力提高服务,对没一个用户保持微笑,热心的为用户办理业务,耐性细心的向用户做各项说明、宣扬工作。早7点到晚7点,我们的营业元全天坚守着自己的岗位,不能单人临柜,中午就叫来外卖,三口两口的吃完赶快坐下顶台,我们的营业员就是这样坚守着自己的岗位,同心同德的发展业务。其次,要为我们局领导的英明决策叫叫好: 作为对抗赛期间表现精彩的班组,人民路邮政储蓄所能有今日的成果,是和局领导的关切和指导分不开的。首先体现在选址上,人民路邮政储蓄位于宏业商务大楼一楼,四周有邮政储蓄银行面试阅历碧海云天小区、税苑小区、景苑小区等

4、诸多居民区。又毗邻市政府,山阳区政府、教化局、地税、国税局等政府机关,东部有焦作师专、焦作高校校区以及钢材市场,西部有丹尼斯、山阳商城等商业区,在加上交通便利,居民生活水平总体较高,人民路邮政储蓄的业务发展有较大的前景。其次,局领导主动关切网点硬件设施的配备,在为客户供应良好的服务环境的同时,也体现了对员工的人性化关爱,为员工供应了优越的工作环境。最重要的是局领导常常亲临网点视察、慰问,对我们所的业务发展状况,硬件设施配备状况等适时的关切了解,极大的提高了我们员工的工作主动性。第三,要向各位领导报报喜;截止7月31日,人民路邮政储蓄余额较5月19日我们调入以来累计净增513.02万元,提前两个

5、月超额完成安排,完成了对抗赛安排数的300%,累计余额达到了3334万元,其中定期累计净增860.2万元,仅搬迁以来就净增了262.79万元,保险完成60余万元,完成安排的88.9%。除了业务发展上的成果,我们所营业员的良好服务也受到了广阔用户的一样好评。除了日常的办理业务外,把用户当亲人是我们所员工的一条准则,到处为客户的利益着想,事事为客户的需求服务,并建立了具体的客户档案,熟识客户的业务办理需求,让来人民路储蓄办理业务的用户真正找到回家的感觉,找到是在和亲人相处的感觉。优质的服务可以让我们的营业员成为客户口中可爱的小姑娘,也是客户可以信任的亲人。最终,不遗忘再给我们自己鼓鼓劲虽然,在本次

6、的网点对抗赛中,我们人民路邮政储蓄取得了一些成果,并使我有幸怀着骄傲的心情站在了这里,但是我们不会因此而满意,业务的发展不进则退,我们会以此次成果为起点,以领导的期望和关切为动力,主动协作局里的工作部署,主动完成各项安排,并且接着发扬我们邮政人比、拼、赶、超的精神,努力汲取借鉴先进者的阅历,主动想方法、某策略,为我们所业务发展更上一个台阶二努力,也为焦作邮政的发展添砖加瓦。 gz85.COM精选阅读 邮政储蓄年终工作总结 20xx年我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切主动因素,迎难而上促发展,

7、圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将一年来工作总结如下: (一)邮政业务发展进一步加快 1、储蓄业务发展较快 20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为20xx年内完成20xx年初职代会上,我们依据市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标,邮政储蓄年终工作总结。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0.xxxx以下、限制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等方法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。 第一季度我局储蓄业务是历年来完成最好的,截止3月20xx年安排的182.xxxx,创下了我局储蓄净增余额的新高。 2、代办保险业务发展突出 邮政代理

8、保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。xx年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。依据国家邮政局发出的关于加快xx年头理保险业务发展的若干看法和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,主动与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣扬活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展嘉奖方法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展阅历,并借鉴辽阳县局

9、召开保险推介会的胜利阅历于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费42xxxx元,超出了原订的30xxxx元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发绽开了一个好头。这次推介会中共有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参与揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了许多的心血,这也说明白我们是一个特别团结的集体,是一支特殊能战斗的团队。 3、其他业务发展较快 根据同等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们主动开拓联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时

10、间就卖出了充值卡5xxxx多元。 另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还特地探讨了*的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,主动开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,胜利地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸试验学校、*发电厂等七家邮资封业务,为局创收2.xxxx元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,主动与县委县政府沟通,发行“五女山山城特性化邮票”,为局创收4xxxx万元。另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片xx枚,为移动公司制做了xx枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。 (二)、邮政服务水平有了肯定的提高 服务是邮

11、政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,以桓邮字xx1号文件下发了*邮政生产服务考核标准,并依据本溪市邮政服务工作考核方法的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。依据考核标准我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的5xxxx职工进行了惩罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局赐予了嘉奖。通过检查,全局职工充分相识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职

12、业习惯,形成一种奋勉向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在其次季度明显提高。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工6xxxx次参与了培训。此外,我们还在3月份开展了全县星级营业员、投递员资格评定考试,对原有的星级营业员、投递员进行了重新评定,共评定出星级投递员五名、星级营业员2xxxx。通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,看法亲善,文明服务、礼貌待客,对用户热忱周到,基本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增加。 2022邮政储蓄年终工作总结 以下是工作总结之家为大家整理的关于2022邮政储蓄年终工作总结的文章,供

13、大家学习参考!2022年我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切主动因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将一年来工作总结如下:(一)、邮政业务发展进一步加快1、储蓄业务发展较快2022年市局给我局下达的邮储余额净增指标为2022年内完成2022年初职代会上,我们依据市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0.xxxx以下、限制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等方法来提高储蓄余额的含金量,以增

14、加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成的,截止3月2022年安排的182.xxxx,创下了我局储蓄净增余额的新高。2、代办保险业务发展突出邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。XX年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。依据国家邮政局发出的关于加快XX年头理保险业务发展的若干看法和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,主动与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣扬活动,取得了较好业绩。为了

15、充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展嘉奖方法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展阅历,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的胜利阅历于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费42xxxx元,超出了原订的30xxxx元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发绽开了一个好头。这次推介会*有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参与揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了许多的心血。这也说明白我们是一个特别团结的集体,是一支特殊能战斗的团队。3、其他业务发展较快根据同等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们主动开拓联合发展

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17、X枚,为移动公司制做了XX枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。(二)、邮政服务水平有了肯定的提高服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,以桓邮字XX1号文件下发了*邮政生产服务考核标准,并依据本溪市邮政服务工作考核方法的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。依据考核标准我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的5xxxx职工进行了惩罚,对服务质量

18、较好的投递班和泡子沿支局赐予了嘉奖。通过检查,全局职工充分相识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成一种奋勉向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在其次季度明显提高。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工6xxxx次参与了培训。此外,我们还在3月份开展了全县营业员、投递员资格评定考试,对原有的营业员、投递员进行了重新评定,共评定出投递员五名、营业员2xxxx。通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,看法亲善,文明服务、礼貌待客,对用户热忱周到,基本杜绝了用户有理由申

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20、结。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0.xxxx以下、限制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等方法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成的,截止3月2022年安排的182.xxxx,创下了我局储蓄净增余额的新高。 2、代办保险业务发展突出 邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。XX年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。依据国家邮政局发出的关于加快XX年头理保险业务发展的若干看法和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充

21、分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,主动与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣扬活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展嘉奖方法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展阅历,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的胜利阅历于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费42xxxx元,超出了原订的30xxxx元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发绽开了一个好头。这次推介会*有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参与揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了许多的心

22、血。这也说明白我们是一个特别团结的集体,是一支特殊能战斗的团队。 3、其他业务发展较快 根据同等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们主动开拓联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡5xxxx多元。 另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还特地探讨了*的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,主动开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,胜利地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸试验学校、*发电厂等七家邮资封业务,为局创收2.xxxx元。同

23、时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,主动与县委县政府沟通,发行“五女山山城特性化邮票”,为局创收4xxxx万元。另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片XX枚,为移动公司制做了XX枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。 (二)、邮政服务水平有了肯定的提高 服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,以桓邮字XX1号文件下发了*邮政生产服务考核标准,并依据本溪市邮政服务工作考核方法的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。依据考核标准我局在第一季度组织了以陈

24、东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的5xxxx职工进行了惩罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局赐予了嘉奖。通过检查,全局职工充分相识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成一种奋勉向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在其次季度明显提高。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工6xxxx次参与了培训。此外,我们还在3月份开展了全县营业员、投递员资格评定考试,对原有的营业员、投递员进行了

25、重新评定,共评定出投递员五名、营业员2xxxx。通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,看法亲善,文明服务、礼貌待客,对用户热忱周到,基本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增加。 邮政储蓄年终工作总结2022 工作总结之家工作总结频道为大家整理的邮政储蓄年终工作总结2022,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 20xx年我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切主动因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将一年来工作总结如下: (一)邮政业务发展进一步加快 1、

26、储蓄业务发展较快 20xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为20xx年内完成20xx年初职代会上,我们依据市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标,邮政储蓄年终工作总结。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0.xxxx以下、限制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等方法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。 第一季度我局储蓄业务是历年来完成的,截止3月20xx年安排的182.xxxx,创下了我局储蓄净增余额的新高。 2、代办保险业务发展突出 邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。

27、XX年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。依据国家邮政局发出的关于加快XX年头理保险业务发展的若干看法和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,主动与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣扬活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行的业务发展嘉奖方法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展阅历,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的胜利阅历于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费42xxxx元

28、,超出了原订的30xxxx元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发绽开了一个好头。这次推介会*有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参与揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了许多的心血,这也说明白我们是一个特别团结的集体,是一支特殊能战斗的团队。 3、其他业务发展较快 根据同等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们主动开拓联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡5xxxx多元。 另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还特地探讨了*的市场环境和客户需

29、求,适时调整了业务开发重点,主动开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,胜利地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸试验学校、*发电厂等七家邮资封业务,为局创收2.xxxx元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,主动与县委县政府沟通,发行“五女山山城特性化邮票”,为局创收4xxxx万元。另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片XX枚,为移动公司制做了XX枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜年卡业务发展上实现了零的空破。 (二)、邮政服务水平有了肯定的提高 服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,

30、把改善服务作为企业经营的重要举措,以桓邮字XX1号文件下发了*邮政生产服务考核标准,并依据本溪市邮政服务工作考核方法的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。依据考核标准我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的5xxxx职工进行了惩罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局赐予了嘉奖。通过检查,全局职工充分相识到了对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成一种奋勉向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在其次季度明显提高。另外,为了使营业

31、员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工6xxxx次参与了培训。此外,我们还在3月份开展了全县营业员、投递员资格评定考试,对原有的营业员、投递员进行了重新评定,共评定出投递员五名、营业员2xxxx。通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,看法亲善,文明服务、礼貌待客,对用户热忱周到,基本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增加。 2022年邮政储蓄年终工作总结 工作总结之家工作总结频道为大家整理的2022年邮政储蓄年终工作总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。 xx年我局干部职工心往一处想,劲往一处使,紧紧围绕年初职代会所确定的

32、方针目标,以更扎实的工作和更有效的措施,向管理要效益,以服务求创新,调动一切主动因素,迎难而上促发展,圆满完成了上级下达的各项工作任务,现将一年来工作总结如下: (一)、邮政业务发展进一步加快 1、储蓄业务发展较快xx年市局给我局下达的邮储余额净增指标为xx年内完成xx年初职代会上,我们依据市局文件精神提出了必需在第一季度完成全年储蓄余额净增任务的工作目标, 邮政储蓄年终工作总结。同时加大了职工揽储力度和考核力度,实施压缩在途资金在0.xxxx以下、限制库存现金在xxxx以下、加快资金归行率等方法来提高储蓄余额的含金量,以增加储蓄收入。第一季度我局储蓄业务是历年来完成的,截止3月xx年安排的1

33、82.xxxx,创下了我局储蓄净增余额的新高。2、代办保险业务发展突出 邮政代理保险业务是邮政金融实施战略调整的重点业务,是规避金融风险、调整业务结构、实现多元化经营的有效手段。XX年是代理保险业务向科技化、成熟化、可持续化发展的关键性一年。依据国家邮政局发出的关于加快XX年头理保险业务发展的若干看法和省、市局的要求,我局把代理保险作为做大、做强“代”字号业务的切入点,充分利用邮政网络资源优势,努力开拓农村市场和大客户市场业务发展,主动与平安、人寿等多家保险公司进行全面的合作,联合开展各类营销宣扬活动,取得了较好业绩。为了充分做好这顶工作,我们先后召开了三次发展保险业务工作会议,制定了切实可行

34、的业务发展嘉奖方法,邀请市人寿保险公司的讲师传授保险业务发展阅历,并借鉴辽阳县局召开保险推介会的胜利阅历于4月29日召开了“鸿泰纳祥、绿衣献爱”保险推介会,实现保费42xxxx元,超出了原订的30xxxx元目标,达到了预期的效果,为今后保险业务的发绽开了一个好头。这次推介会*有1xxxx储蓄单位、6xxxx个人参与揽收,职工们为了这次推介会都做了不少的牺牲,付出了许多的心血,这也说明白我们是一个特别团结的集体,是一支特殊能战斗的团队。3、其他业务发展较快 根据同等协商、优势互补、互惠互利、共同发展的原则,我们主动开拓联合发展领域,寻求与电信、移动、联通、保险等企事业单位的通力合作,大力发展中间

35、业务。今年5月份,我局开展的代售网通话费充值卡取得了快速的发展,仅一个月的时间就卖出了充值卡5xxxx多元。 另外,面对激烈的市场竞争形势,我们还特地探讨了*的市场环境和客户需求,适时调整了业务开发重点,主动开展函件业务。今年许秀飞同志不辞辛苦,多次攻关,胜利地开发了县政府、职教中心、国土局、法院、一中、北甸试验学校、*发电厂等七家邮资封业务,为局创收2.xxxx元。同时他抓住“五女山申报世界文化遗产”的机会,主动与县委县政府沟通,发行“五女山山城特性化邮票”,为局创收4xxxx万元。另外,我局还开发了大雅河漂流邮资明信片XX枚,为移动公司制做了XX枚企业拜年卡,使我局在邮资明信片业务和企业拜

36、年卡业务发展上实现了零的空破。 (二)、邮政服务水平有了肯定的提高 服务是邮政的永恒主题,是企业生存和发展之本。今年,我们把对外服务工作的要求提高到了以服务促发展的高度来对待,把改善服务作为企业经营的重要举措,以桓邮字XX1号文件下发了*邮政生产服务考核标准,并依据本溪市邮政服务工作考核方法的规定,对职工的对外服务工作做了明确的规定。依据考核标准我局在第一季度组织了以陈东副局长为首的联合检查小组于三月三日至三月十三日对全县十九个支局、班组及储蓄所进行了生产服务工作专项检查,对没有达到考核标准的5xxxx职工进行了惩罚,对服务质量较好的投递班和泡子沿支局赐予了嘉奖。通过检查,全局职工充分相识到了

37、对外服务工作的重要性,都能自觉履行各项服务职责,使自己养成良好的行业规范和职业习惯,形成一种奋勉向上的良好氛围,我局职工的服务水平和服务质量在其次季度明显提高。另外,为了使营业员、储蓄员、投递员等工种的对外服务工作更规范,今年我局共举办的两期业务培训班,共有职工6xxxx次参与了培训。此外,我们还在3月份开展了全县营业员、投递员资格评定考试,对原有的营业员、投递员进行了重新评定,共评定出投递员五名、营业员2xxxx。通过全局职工的共同努力,现在我局职工着装整齐,看法亲善,文明服务、礼貌待客,对用户热忱周到,基本杜绝了用户有理由申告,邮政信誉不断增加。 工作总结之家的年终工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理邮政储蓄银行柜员年终工作总结内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“邮政储蓄银行员工年终总结”专题。 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第24页 共24页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页第 24 页 共 24 页

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