《2022年工作总结,房地产销售经理年终总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年工作总结,房地产销售经理年终总结.docx（13页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年工作总结,房地产销售经理年终总结 房地产销售经理年终总结 3 月份是一年工作的起先，经过了新年的喜悦，起先步入工作的正轨。这个月我经验了人生中很珍贵的一刻，最终我提升销售经理了。特殊感谢邓总和公司的其他领导对我的信任，感谢白经理及 xx 的全体同仁对我的支持，我会更加努力，把我应尽的义务和应担当的责任都牢记于心，把这个团队带到巅峰状态，给公司一个交代，给销售们一个交代。终归星光这个项目进场已经接近 3 年了，今年最终迎来了梦寐以求的开盘，是该打硬仗的时候了，我信任，坚持不懈，肯定胜利。 3 月起我成为了 xx 项目部的销售经理，岗位和原来不同了，我知道自己将会面临新的挑战了，公司将这
2、么宏大而艰难的任务交给我，我必需全力以赴，不能让公司悲观。从本月起由我看案场，销售部的大小事务都由我负责，白经理为了熬炼我的实力，放权给我管理售楼处，我必需要做出点成果，才能对得起全部人。对于 3 月份的工作总结，我认为有以下几点： 一、3 月初的公司年会开的很激昂人心 年会上邓总说今日要大力做经纪板块，我们每个人都兴奋不已。公司既然这么重视我们，我们也必需做出点成果。今年开发公司定的任务是 2 个亿的销售额，公司定的 1.8 个亿，项目内部白经理定的 2.5个亿。今年最重要的两个目标，一是今年星光大道开盘，这场硬仗怎么打就看我怎么带领这个团队。二是要培训一批能和公司共发展的人才，将星光大道作
3、为一个人才的输出基地，为公司即将下的项目做储 备。今年这一年的工作都要以邓总为中心，围绕这两个基本点开展工作。这对于我而言，既算是一个挑战，也算是一场考验。成长必经之路，常规的管理模式或许不是时时刻刻都试用，我希望自己可以通过这场实践，能摸索出来一套适合我的管理模式。 二、本月白经理给我定的业绩目标为 10 套绿线 白经理依据目前的人员状况、房源结构及市场行情，定的 10 套的绿线任务合情合理。两组每组 5 套绿线，汤雪和杨震各自带领 6 个人，等月底时奖罚分明。依据今年 1 月份 5 套，2 月份 4 套的业绩，3 月份这 10 套任务我很有信念，肯定带领的大家超额完成任务。但在 3 月中旬
4、的时候，售楼处已经成交 8 套的状况下，秦皇岛部分有代表性的楼盘大幅度降价，甚至出现 6 折销售的广告，导致老业主心情波动很大，出现大批量退房状况，针对这一突发状况我们实行以下几种措施， 1)让销售尽量去安抚老客户。因为老客户定的房子单价基本比现在低许多钱，算下来已经超越了客户交钱的利息，退了惋惜。 2)用工期来吸引客户。告知客户目前项目工期很快，从正月初六起先不间断的动工，而且星光的户型周边的项目的确比不了。 3)分析降价楼盘降价的缘由。珠江道 12 号虽然出现了 6 折的房源，但是基本都是 160 平米以上的房源。开发商假如不是资金链出问题是不会廉价出售楼盘，另外目前珠江道 12 号的入住
5、率相当低，这些因素星光大道都不会出现。 4)实在安抚不了的客户，干脆办理退房手续。假如客户认定要退 房，销售安抚后还是毅然决然，那就给客户干脆办理手续。让客户感觉星光大道的房子不愁卖，退房后我们还可以再高价卖给其他客户，以这种反逼的方式最终挽留一下客户。通过我们实行以上的措施，退房状况基本遏止住了，但是依旧有 9 批老业主还是流失，我们尽量限制住退房的状况再愈演愈烈。 截止到 3 月 29 日，本月共销售 8 套，销售额 5637355 元，实收预付款 2380500 元。距离月底还有 3 天时间，希望我们再努力拼一下，争取完成任务。 三、团队建构状况 目前售楼处销售部不包括我共 13 名人员
6、，汤雪组：汤雪、许育鑫、郭海霞、梁聪、李文磊、杨帆，共 6 名。杨震组：杨震、李兵、刘爱静、薛晶颖、栾妮阳、洪美玉，共 6 名。新人王璐短暂未分组。项目今年进入了许多簇新的血液，新人冲劲大，对成交欲望剧烈，对老销售而言是个警示。但是由于阅历不足，把握客户实力差，须要长时间磨练。目前让我最欣慰的是，全部的老人都主动的给新人培训，从沙盘讲解词到房地产基础学问，从答客问到市场调研，从样板间说辞到房源户型每个老销售都参加其中，不吝惜自己的时间，每一个人都一心一意的教他们方方面面的学问。这样的氛围就是我想要的，大家都齐心合力，为了这个项目可以销售的更志向。在之前我开会的时候强调了一下，今年在休假方面希望
7、人员自己限制，在项目惊慌忙绿的时候，尽量多顾全工作，今年不比去年，时刻打算着打硬仗。平常多练兵，真正作战的时候才会临危不惧。所以不管新人还是老人，将 每个月必休 4 天的状况慢慢的再缩短，我首先以身作则，每天按时到岗，坚持不休息。新人们这个月也基本都没有休息，人员状态让我特别欣慰。这样的团队，再保证专业学问过硬的前提下，谁说就不能成为秦皇岛市的前三甲? 四、团队中人员状况 首先是两名主管，杨震和汤雪。杨震是我在升达置地广场就带的徒弟，我对他的品德非常认可，这个月刚刚当上主管，诸多不适应的因素，我要开导他多过开导汤雪。月初时我已将主管的工作分工到责任人，一静一动，合理搭配工作。俗话说，男女搭配，
8、干活不累。依据两人性别和性格的不同，我将主管的工作下分如下： 1)报业绩、红绿线、佣金表、业绩排名等报表交给杨震。因为杨震是男生，心粗不细致，将细致一点工作交给他，熬炼他的耐性的和细心，对于他的将来发展是特别有必要的。 2)房源及销控、纸质文件、电子档文件等交给汤雪。因为汤雪性格细致稳当，房源及销控比表格更重要，须要敏捷和仔细，可以熬炼她敏捷的把握销控，以及和地产财务人员的沟通实力。对于汤雪而言，沟通实力有些弱势，常常让她和地产财务去核对沟通房源，可以熬炼她头脑的敏捷性。 这个月两位主管在我的带领下，过的很辛苦很充溢，每天带领新人培训考核，还须要忙自己的约电及业绩，我觉得这是好事，让他们感受一
9、下，做领导和做销售的区分，只有这样才能稳稳的提升自己，才能从中学到更多的学问技能。 房地产销售经理年终总结 在不知不觉中，xx 年已经过了一半，加入公司的时间拼拼凑凑也有不少的时间了。在这段时间里，从一名置业顾问一步步晋升为销售经理，我不断的学习的学问并积累了许多的阅历，也同时熬炼和提高了业务实力，这让自己的人生多了一份激烈，一份喜悦，一份哀痛，最重要的增加了一份人生的阅历。可以说在九阳的这段时间中，收货颇多，感受颇多。在这里，特别感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导，现在已能独立完成本职工作，现对目前的工作做以下总结。 一、任务完成 今年实际完成销售认购签约回款佣金的状况和竞争对手易居的对
10、比的状况。 二、团队管理方面 1、聘请面试方面 自己在聘请面试的时候缺少细心的设计和支配，有时候自己也不加重视，总是奔着你情我愿的想法，没有必要跟着面试者讲太多，正是因为自己的不重视应聘这个环节从而导致一部分优秀人员的流失，也给人事部部门增加了不少麻烦。 2、团队培训工作 没有安排的培训，培训目的的不明确，培训前没有系统的打算 对团队的打造目标不够明确比较笼统，培训的安排做的也比较笼统，因此在培训工作开展时想到什么就培训什么，感觉团队缺少什么就培训什么，有的时候很少培训，有的时候每天都在培训也达不到预期的效果。不但增加了置业顾问的负担更影响大家的心情。 对于培训 没有一个长期统筹支配和布置，自
11、己也没有提前做好足够的打算工作。自己不但没有得到熬炼，更使整个团队褒足不前。也没有探讨过老的置业顾问和新人进行区分培训，导致新人学习难度增大，老的置业顾问也感觉付出了时间却得不到较好的效果。 3、监督、督促工作方面的 许多事情都是刚好的支配下去，但是没有赐予刚好的督促和监督，导致支配下去的事情做的不志向甚至是基本上没有完成。例如置业顾问的约电约客问题，自己很少去督促和检查他们的来电来客，导致置业顾问在这方面的工作开展的不是很志向。有的置业顾问甚至很长时间对客户都不进行约访，损失了公司难得的客户资源。 4、刚好总结学习方面的 当工作期间遇到肯定难题的时候，自己很少去总结学习更谈不上将自己总结的东
12、西传授给团队，有时候难题过去就过去了，不再过多的进行回顾总结和传授。当遇到问题客户的时候，总是想尽一切方法赐予解决但总是忽视产生这些问题的根源在那，因而重复的问题不断出现，如何将该问题在前期解决掉或避开该问题的产生自己却不做总结和传授。 5、公司制度的执行和落实方面的 例如有的工作人员间或迟到三五分钟，但出于不忍心就不再严格根据公司制度赐予其罚款，从而导致了其它置业顾问心理不平衡，给管理工作带来了肯定的困难。究其缘由做为一名销售部负责人首先必需严格根据公司的管理制度进行相应的惩罚，对其违纪行为视而不见 于心不忍不赐予其进行罚款可事实上就是在纵容其行为，因此对于我来说是一种失职行为。公司最基本的
13、管理制度自己都因为种种缘由执行和落实不到位，更谈不上让自己的团队根据制度去严格要求自己。 6、销售一线工作出现的问题敏感性。 由于销售一线工作敏捷多变，因此须要依据实际状况刚好制定出相应的制度策略。在这方面自己的主动主动意识存在很大的欠缺，总是习惯于领导将工作支配完事以后自己才去执行，不动脑子去想过多事情，从而使许多工作做起来很被动。 7、团队之间的沟通。 曾经也仔细制定过与工作人员之间的沟通安排，但是实施一段时间后便抛向脑后，因为各种缘由落下了，在置业顾问提成方面因为没有事先沟通，向团队说明公司的状况，导致了一些小的状况发展，不仅仅影响了团队的士气也影响了正常工作的进行。通过这件事才让我深刻
14、的意识到刚好的沟通是多么的重要。、 三、案场管理方面的 1、案场谈客监督及把握方面 当问题客户出现的时候，自己都想方法刚好赐予解决，在案场自己也时常全程并刚好的赐予置业顾问的谈客进行指导，同时提示或组织其它置业顾问赐予适当的造势来创建氛围，常组织置业顾问沟通谈客过程的关键点把握，从而提高了部分置业顾问的成交率。尤其是对新的置业顾问谈客自己都刚好赐予点评，并组织其它置业顾问赐予刚好的旁听来提高谈客技巧。 2、案场问题客户处理方面 当出现问题客户的时候自己都很有耐性的赐予说明和解决，削减了异议客户，增加了客户对公司的信任感和认同感。 四、执行力方面的 我深刻的意识到自己办事比较拖沓，总有一种不到最
15、终一刻绝不完成的想法，因此对领导支配或者其其它的事情总是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的习惯害人害己，自己也要努力改掉这样拖沓的坏毛病。 在公司工作的这段时间里，深知自己身上存在各种各样的问题和不足，在以后的日子里我要给自己进行重新定位，激昂信念、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力学习学问提高自身各方面的实力，并做出了以下工作安排。 1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的逆境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。 2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出具体的团队管理目标和实施方案。 3、学习聘请面试方面的技巧，重视
16、每次的聘请面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽最大可能为公司吸纳和留住优秀人才。 4、在培训工作方面，制定出具体的培训方针和大纲，每个月末都要依据实际状况做出下个月具体的培训安排，针对新人和老人区分 做出培训安排。并尽最大努力严格根据培训安排执行。落实项目部日常的管理制度，并严格根据管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住管理即是严格的爱。 5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。刚好的了解并驾驭置业顾问的心态和动态。 6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。 7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不
17、到位的奖罚措施，争取任何事情达到第一时间，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班起先熬炼，要求自己每天上班必提前 20 分钟到项目部，制定出惩罚措施由秘书监督进行惩罚。 都说公司是自己的其次个家，既然是家，没有谁有理由不爱自己的家，在这个家里我始终都是，忠诚牢靠，乐于奉献，一切以公司利益为动身点，忠于职守，不以权谋私，敢于管理，不遗余力，尽职尽责，管的公允、公正、一视同仁，心胸宽广，宽容善待他人，任人为贤。主动热忱、充溢活力。用自己的热忱去感染自己的下属，关切他们的工作和生活。当然没有谁是十全十美的，我也有许多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温柔，对团队管理阅历的不
18、足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了肯定的困扰。作为一名销售经理，想好更好的发展，这些缺点和不足都须要一一的克服和解决，我有信念能够很好的解决。 学习如同逆水行舟，不进则退，深刻的相识到自身学问水平有限 及实力的不足，对将来我充溢着期盼和信念，信任在公司领导不断的指责和指导下我会进步的更快，变的更加成熟。 房地产销售经理年终总结 不经意间，xx 年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的劳碌、苦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。xx年项目业绩 xx 年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作; 2 月份接到公司新年度工作支配，做工作安排并打算 9 号楼的交房工作
19、;3、4、5 月份进行 9 号、12 号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、贮存间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、9月份锦绣江南分别举办了南昌县小学生书画竞赛和南昌县中学生作文大赛， 在县教化局的帮助下，希望通过开展各项活动提中学磊房产的美誉度，充溢锦绣江南的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，缺憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的确定。 xx 年工作中存在的问题 1、锦绣江南一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满; 2、二期虽已提前交付，但部分业主因
20、房屋质量问题始终拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题; 3、年底的代理费拖欠状况严峻; 4、销售人员培训不够到位; 5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能刚好找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系惊慌。xx 年工作安排新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目星云消遣城，正在紧锣密鼓进行进场前的打算工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。x 因为前期始终是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我信任通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 新年安排： 1、希望锦绣江南能顺当收盘并结清账目。 2、收集星云消遣城的数据，为星云消遣城培训销售人员，在新年期间做好星云消遣城的客户积累、分析工作。 3、参加项目策划，在星云消遣城这个项目打个美丽的翻身仗。 4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。 内容仅供参考 第13页 共13页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页第 13 页 共 13 页