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1、2022年经理助理述职报告15篇经理助理述职报告15篇我们眼下的社会，报告有着举足轻重的地位，通常状况下，报告的内容含量大、篇幅较长。你知道怎样写报告才能写的好吗？下面是我收集整理的经理助理述职报告，欢迎阅读，希望大家能够喜爱。经理助理述职报告1分公司考核组的领导：二0*年三月在分公司党委、总经理室的关切和爱惜下，我从支公司客户服务中心调到了支公司任经理助理，帮助经理工作，初来乍到，经理就支配我分管团险、银保、客户服务中心等三部门的各项工作，因为本人多年来始终在后勤上从事业务管理和客户服务工作，由部门领导走到了支公司经理室成员岗位让我倍感压力，特殊是由于以前对团险和银保少有涉足，担忧没有工作阅
2、历，拖累了公司的发展，同时我也明白这是经理对我的信任和支持，这也坚决了我的信念，抱着学习的心态起先了新的尝试。 现本人就任职这段时间的工作状况从“勤、德、能、绩、廉”等五个方面对考核组作简要汇报。首先我从“勤”方面谈谈，我能做的就是努力克服独自由异地，生活上的诸多不便，工作上严于律已，每天按时到岗，按时完成领导交办的各项任务，适时了解和驾驭各项工作的进展状况，作好督促工作，发觉问题刚好向经理室汇报。切实当好经理的参谋，想领导之所想，急领导之所急，充分发挥经理助理的应有作用。再从“德”上来看，我来到支公司后，谨言慎行，时时以公司的各项管理规定为标准，严格要求自己，努力学习、体会各级会议精神和省、
3、地分公司党委、总经理室领导的讲话，以提高自己政治思想水平，将个人的思想与省、地分公司党委、总经理室保持一样。加紧改造自己的人生观和世界观，尽快向党组织靠拢。我用最快的时间熟识了公司状况渡过了磨合期，切实做好与同事们的团结工作，与支公司的同事们打成一片，共谋公司的发展大计。工作中我不拘小节，不摆架子，主动参加各部门的实际工作，凡是力所能及的事，从不推辞，尽快做好，为公司的发展献上自己的一份绵薄之力。在“绩”方面，来到公司后，经理室支配我分管团险、银保和客户服务工作，由于到现岗位上时间不长，我也不敢谈什么取得成果，贪他人之功为己有；假如要说取得了哪些成果，只能是讲在的领导之下，我尽力地把职责内的各
4、项工作刚好做好做完善，把省、地公司党委、总经理室下发的各种文件、通知及支公司经理室的措施、方案等刚好传达；通过上传下达，督促实施到位。真正值好经理的助手，把经理从繁琐的日常事务中解脱出来，将更多的精力投入到公司的发展大计上去。在“能”方面，初走上领导岗位，换了一个角度来看，发觉公司是一个各个部门管理都比较规范的支公司，全体人员按部就班、各施其责，各部门的工作都向着经理室年初制定的目标前进。起先的时候我也是无所适从，对各项工作不知从何下手，特殊是团险和银保，我更是如狗咬刺猬般不知从何下口，是在经理的言传身教下，我才起先有了一点头绪，充分发觉了自己的不足之处，须要学习的东西太多，工作起来颇为吃力，
5、为了早日变更这种不利现象，我不断向四周的同志请教、学习，特殊是在销售渠道管理方面，我从头起先学习，不光学习分管的团险、银保等部门的运营，还主动学习个险的相关管理方法以，从熟识基本法和各种管理方法起先，踊跃参与各渠道的各种学习培训。然后充分利用所学学问，在工作中协调各部门工作，对出现的问题、好的阅历进行总结，为经理室作出决策供应牢靠依据。在实际工作中，利用自己在业管上对业务熟识的一技之长，针对以前团险销售保单存在处理时间过长甚至导致脱落的现象，我组织团险、柜面的同事进行沟通协调，对流程进行改进优化，使这一现象得到了有效扼制；并将柜面日常管理、岗位分工进行了规范化，使之符合内控管理的要求。最终从“
6、廉”上面看，本人对此有醒悟的相识，我之所以能走到今日，是因为得到了分公司党委、总经理室及各位领导、各位同事的关切和支持，决不能在这上面出现问题，辜负了大家的期望和苦心，为此我以公司的领导干部和员工廉洁自律条例、十个严禁和五项要求等规定为行为准则，时时警醒自己，不只是要自己明哲保身，更主动做好四周同事的廉洁工作，随时驾驭他们的思想动态，确保公司的合规经营和风险防范。总的来讲，本人走上现在岗位的时候还不长，许多事情处理得不到位不成熟，存在一些不足之处，如与同事在一些工作中进行沟通的过程中缺乏耐性，过于急躁，凡事都想一鞠而蹴，不考虑同事的感受；政治觉悟不够成熟，没有充分看到身边党员同志的模范带头作用
7、。面对指导销售渠道的工作中，主动性差强人意，多少有些“大树底下好乘凉”的想法。在业管条线上呆的时间长了，思想上难免受到一些禁锢，现在跳出业管条线再回头看自己当年在业管上时的所作所为，才发觉自己的许多不足，同时已明白了自己将来前进的方向，我将在以后的工作中，通过不断努力的学习政治理论水平、提高自己的政治觉悟；学习先进的企业管理学问，尽快驾驭现代企业的运营规律；充分完善自己的思想道德修养水平。我将在今后的工作和学习中改正这些不足之处，希望各位领导、各位同事随时对我进行监督和提示，使我在现岗位上渐渐成熟起来。经理助理述职报告2各位领导，同志们：又是一年即将过去。20xxxx年是党的十八大成功召开的一
8、年，是集团进一步提高精细化管理，各方面工作快速发展的一年。回顾即将过去的一年，在公司领导班子的正确指导下，抢修任务做到快速处置、供水服务保障标准得到进一步提升、经济技术指标圆满完成、管网管理水平再上新台阶。生产安排科全体职工仔细学习了十八大精神，勤奋工作、上下一心，圆满完成各项任务和全年考核指标，取得了较好的成果。以下是我个人就20xxxx年在政治理论学习、本职主要工作、科室建设、存在的不足和努力方向等方面对各位领导和同志们汇报，有不到之处望指责指正。一、深化学习十八大精神、不断提高政治思想素养刚刚闭幕的党的十八大任务明确、思想深刻，提出了以科学发展为主题，以加快转变经济发展方式为主线，对集团
9、今后的改革发展具有重大现实的指导意义，为推动企业又快又好的发展，全面提升首都供水管理和服务水平，确保供水管网平安稳定运行指明白方向。作为生产党支部书记、一名党员。20xxxx年，我在完成日常工作的同时，主动参与公司党总支组织的各项活动，带领支部党员、主动分子开展政治理论学习和学问培训，在日常读书看报的过程中，自己都能够仔细去领悟，结合自己的工作实际进行思索。为了适应新形势发展和工作的须要，我始终坚持政治理论学习与业务学习相结合，努力提高自身的政治思想觉悟和业务实力。作为一名首都供水企业的职工、干部，有责任，也应当扎扎实实的完成每一项工作。我们的工作正是通过不断的学习，使自己能够自觉的把平常的各
10、项工作同党的要求，组织的要求结合起来。在工作中不断提高自己的政治觉悟和组织纪律性。特殊是在日常的工作中，我能够摆正位置，不论在什么时候，什么状况下都能主动主动的工作，自觉的维护领导的威信，协调各部门工作，工作中任劳任怨，坚决把领导交办的工作完成。二、身体力行，做好日常工作的组织协调和现场处置工作目前，生产安排科19名同事，有12个岗位，作为经理助理、科长，除做好组织协调工作外，我能够在支配好自己工作的同时，调动全科室人员在完成本职工作，主动主动的完成一些临时交办任务。在日常工作中，我能够严格要求自己，始终坚持做到每天早一点到单位，下班晚一点再走。对待科室和自己经手的事情能够做到多分析、多请示，
11、处理事情过程中，努力做到手勤、腿勤，全面了解状况，最好能够在现场得到第一手资料，为领导供应决策依据，和相关部门共同协商解决方法。在工作中，我始终要求自己只要是大点的工程、大的抢修任务不论白天或者晚上必需刚好赶到现场，保证抢修关闸工作能在第一时间得到完成。在解决管线疑难问题时，许多状况都是处置时间长、协调部门多，我总是提示自己，要有一种必需解决的毅力和决心，当一个疑难问题解决后，比较一下在严冬酷暑下辛苦，比较一下在现场几天来大家凝思苦想却不知所措的时候，胜利的喜悦和收获在心里总有一种兴奋的感觉。三、在新环境面前迎接新的机遇和挑战20xxxx年，集团提出了“挖潜补能，强基精管，转型增效，乘势发展，
12、为首都经济建设和社会发展供应优质的供水服务和保障”的工作目标，对公司的整体工作和各项考核指标也提出了更高的要求。生产安排科结合自身工作，我与科室全体职工一道，保证了各类报表统计、暗漏复核详实精确，数据上报刚好;多次开展业务流程的宣贯、生产平安、有限空间的培训，根据领导要求，制定了有限空间作业平安规范，主动开展安康杯相关活动;进一步强化了抢修任务派发跟踪、安排停水方案的制定;在维护企业利益的基础上，仔细完成各项理赔工作;主动开展设备运行管理和各类管网隐患排查，刚好协调处置管线疑难问题的处置等工作。截止到现在，20xxxx年各项供水服务保障多达25次,133天。生产安排科根据领导要求，从任务的下达
13、，各项保障预案的汇总、手册编制、以及保障期间管线排查、问题协调处置、简报信息的报送等工作，全体职工都是以极大的热忱，不知疲乏的按时完成每一项工作。四、提高服务意识、保持廉洁自律的工作作风在工作中，我能够自觉遵守集团党委和公司关于领导干部廉洁自律的各项规定，严格要求自己，以身作则，坚决不违反党纪国法，不违反企业各项规章制度，努力本科室全体职工做出榜样。在政治纪律方面，我能够始终保持敏锐性和坚决性，自觉抵制不正之风。五、存在不足及今后努力方向(一)对专业技术学问学习不够深化，今后工作中应接着加强自身学习，不断提高业务技能水平。(二)在系统的政治学习还不够深化，须要进一步加强政治理论的学习，尤其要深
14、化贯彻学习十八大理论学问。(三)本职工作没有做到最好，有时还是有松懈思想，工作中有时不够细心，考虑问题不够全面，关切同事有不到位的状况，缺乏大张旗鼓的作风，今后有待进一步加强和改进。20xx年，公司的整体工作仍旧是繁忙而又艰难，我将会更加的严格要求自己，踏实工作、求真务实、团结同志，以更好的精神状态完成组织交给的各项工作和任务。以上是我的述职，诚意诚意接受同志们的审议。感谢大家!经理助理述职报告320xx年以来，在公司各级领导正确指导下，在烧牢固业部各位领导和主管帮助下，通过技术支持确保生产设备的正常保养、修理、改造管理及技术的革新，为促进各项生产有序进行打下坚实的基础。现将这一年来的学习、工
15、作、思想等方面的状况汇报如下：一、20xx年主要工作1、注意学习、努力提高自身业务水平回顾20xx全年的工作，我感慨良多，面对自己熟识的生产设备，但是180m2大烧结机还是第一次接触，千头万绪的工作我理出思路，白天深化到生产一线，查找问题，晚上回到宿舍查看工艺图纸和相关书籍，比照整改。不懂的地方主动请教厂家，学习设备与生产的连接，把理论学习同实际工作结合起来，做到了学有所用。2、求真务实，整改工程建设遗留的设备缺陷受工程建设时间紧的影响，部分设备调试不到位，主抽风机电机振动大频繁停机，烧结机系统漏风严峻，造成能耗奢侈和烧结矿产能得不到释放。为此带领设备组成员经过多次召开专题会，功夫不付不心人，
16、经过三个月的工作打算，6月利用大修时间对台车滑道、台车起拱、烧结机弯道、风箱、道等进行大规模的堵漏风并对风机电机基础进行行调整，最终烧结矿产量得到逐步释放也削减了事故停机，作业率得到有效保障，真正起到了向设备管理要产量作用。3、进一加强技术改造根据公司开展“对标挖潜、节能降耗、降本增效、节铁增钢”活动要求，结合重点岗位提出的合理化建议，带领技改组成员将J10皮带由原来的双向改为单向，J3皮带改为分料槽，配料的5个铁料仓对下托辊进改造后稳定了下料量，对9#的预配料仓皮带进行改后可以配加小配比杂料，仓体保温柔热水消化等项目改造后电耗降低5kwh/t、冬季混合料温提高烧结矿产能得到释放，为降低实业部
17、的综合成本奠定基础。4、完善设备管理制度，加强巡查，防患于未然重点跟踪设备日清日结和两小时设备巡查汇报制度，各工段每两个小时向调度汇报一次巡查的结构，每日下班前半个小时各工段向设备组汇报巡查问题，推动了各单位自查自纠，有效的提高设备作业率。5、进一步加强废旧物资的管理发动修理人员主动主动加大对设备、备件进行修旧利废的力度，做好循环再用，削减备件成本。能接着运用的决不进行更换等，能修理的决不外加工。同时加大修旧利废嘉奖力度，调动员工修旧主动性，从根本上解决了奢侈问题，使机物料消耗降低了0.32元/吨矿，为实业部节能降耗做出了自己应有的贡献。二、20xx年工作中存在的问题1、设备管理不到位，加之设
18、备修理技术力气薄弱，尤其是应急抢修的实力特别不足，设备维护效果不明显，安排性保养、专业点检、精密点检不能按安排实施。2、受除尘设备缺陷的影响，生产过程中略为波动就造成烟尘外排，影响公司环保形象3、设备检修安排失准，失修、过修现象严峻。检修模型编制失准，无法按模型组织检修。检修时间节点难以精确把控。定检定修的预警难以做到。三、20xx年工作基本思路在公司各级领导下，吸取教训克服不足，扬长避短，自主创新，为连续生产保驾护航。1、要在设备管理工作的推行与落实上下苦功夫，常抓不松、持之以恒，练好内功，养好习惯，以实现公司向“设备管理要产量”的目标。2、加大修旧利废嘉奖力度，调动员工修旧主动性，真正将节
19、约成本落到实处为公司降本增效工作增砖添瓦。3、要主动加大与公司各职能部门的沟通力度，防止信息慢缺，确保工作顺畅运转。我信任，只要一心扑在工作上，恳切作人，扎实做事，恪尽职守，一如既往的强化内管，始终如一的保持良好的精神状态，以剧烈的事业心与责任感去努力克服困难，迎接挑战，坚固树立“自信不自满，潜心做事”的思想，信任自己的各项工作就会有喜色，也肯定能为公司的腾飞做出自己的新贡献。述职人：20xx年xx月xx日经理助理述职报告4公司*总、各位同仁：大家好!年初，公司*总再次提出了二次创业的战略方针，同时提出了以五心撰写xx年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行*总下达的目标管理责任开展工作
20、。现对一年来的工作作如下述职总结：一、简述指标完成状况年初，按*总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学支配，强化三全管理，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，绽开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、平安问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96% ;中天花园项目各项收费率：98%;阳光嘉庭项目各项收费率：98%;中联颐华苑
21、项目各项收费率：96%;丰泰项目各项收费率：100%;华茂玉龙园项目各项收费率：98%。*总在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备肯定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今最终可以挽回些颜面。二、回顾反思 落实整改提高从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀起先仔细回顾，就似乎写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清楚顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品尝一年来的工作，似乎事事都有美中不足的地方;总之，从个人角度总结xx年：只求无愧、但求无过。自身也有很多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：1.急躁激烈，缺乏克制。2. 不善沟通，
22、缺乏沟通实力。宁肯多干，不愿多说;遇阻受制，不善疏通，往往事与愿违，影响工作。这些缺点不足有待今后工作中克服。最终，今日借此机会，表达一下我的心愿：感谢李总对我工作的支持，感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。经理助理述职报告5敬重的各位领导，各位代表：治安保卫管理标准入手，狠抓制度的执行力度。为此，我要求消防、治安管理专职依据消防管理标准、治安保卫管理标准的内容编制月度、季度管理标准检查提纲，依据提纲，每月对各部门实施监督、检查，这样，即保证了制度的实行，同时也使员工了解到了自己分管设备的职责。后勤管理方面，首先，为加强食堂成本管控工作，开展了月度餐饮选购支出与收入盈
23、亏经济分析，依据月度选购成本和消耗量的差异状况，找出缘由，制定防范措施，为今后限制成本供应科学的依据。其次，为了提高服务质量，主动到生产班组与员工沟通，收集看法和建议，取得了比较好的效果。2xxx年已经过去，尽管我做了一些工作，但离公司的要求还存在肯定的差距，主要表现在：治安保卫管理标准入手，狠抓制度的执行力度。为此，我要求消防、治安管理专职依据消防管理标准、治安保卫管理标准的内容编制月度、季度管理标准检查提纲，依据提纲，每月对各部门实施监督、检查，这样，即保证了制度的实行，同时也使员工了解到了自己分管设备的职责。后勤管理方面，首先，为加强食堂成本管控工作，开展了月度餐饮选购支出与收入盈亏经济
24、分析，依据月度选购成本和消耗量的差异状况，找出缘由，制定防范措施，为今后限制成本供应科学的依据。其次，为了提高服务质量，主动到生产班组与员工沟通，收集看法和建议，取得了比较好的效果。2xxx年已经过去，尽管我做了一些工作，但离公司的要求还存在肯定的差距，主要表现在进行完善，使其更具有充分性、相宜性和有效性。要求消防专职依据标准加大对各部门消防管理工作的监督、检查和考核力度，使消防设施处于可控状态。在治安保卫管理方面，严格公司出入门管理制度，对挂临时拍照和外来车辆必需进行停车检查，对摩托车、自行车及人员进入公司必需检查证件，没有登记或没有证件不准进入公司，使保安工作更加规范化、程序化。xx是xx
25、有限公司的子公司，xx年工作的指导思想是：“以平安为基础，以优质服务为目标”。重点作好以下工作：餐饮方面，为了提高饭菜质量，重点作好厨师满足度测量工作，综合管理部要每周不少于2次对厨师烧菜进行满足度测量，保证每位厨师每月不少于一次满足度测量，并将其纳入月度绩效考评内。车队方面，业务用车每出车后，要请运用人填写看法反馈表。大客车每月每台车保证一次满足度测量，并将其纳入到员工月度绩效考评内。另外，与员工座谈、沟通制度化，争取每季度一次到生产班组调查、收集服务方面需改进的看法和建议，以提高我们的服务水平。各位领导，各位代表，新的一年已经起先，xx公司工作的宗旨是为全体员工服务，因此，我们有什么缺点、
26、不足也欢迎大家赐予刚好指责指正，我们将仔细对待您提出的每条看法和建议，并通过教化、培训、宣扬等手段，把我们的服务提高到一个新的水平。以上是我的述职报告，请予以审议。感谢。经理助理述职报告6敬重的各位领导、各位同仁：“以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结阅历和查找不足，有利于明确下一步的努力方向。我被调到财务管理部任总经理助理，在*总经理的正确领导和全体同事的支持下，根据总体工作部署和目标任务要求，以科学发展观为指导，仔细执行我行的工作方针政策，围绕中心，突出重点，狠抓落实，注意实效，在自己分管工作方面仔细履行职责，较好地完成自己的工作任务
27、，取得了肯定的成果。现将我这一年来的工作状况向各位简要的汇报：一、立足本职，努力做好财务工作作为经理助理，我的主要工作是管理支付结算业务、账户管理等有关会计方面业务。为全面完成财务工作，我仔细组织会计核算，组织制定和完善了财务制度，规范了财务管理流程，在人手缺乏，工作量大的状况下，我与财务人员加班加点的工作，除保证完成好日常的各项工作外，刚好圆满地完成了一个又一个阶段性的任务，并仔细落实了省分行的各项财务管理方法和要求，严格执行了财务会计制度，强化了成本意识，压缩费用开支，以务实创新的工作看法使财务管理工作有了较大的提高。二、勇挑重担，网点改造工作顺当进行为了进一步完善我行统一的网点视觉形象，
28、我行确定对转型网点的外部形象设计，内部装修设计进行统一改造。改造后的网点以功能分类及分区设计的理念，建立健全分类分区指引，根据全功能网点、多功能网点、单一功能网点、理财中心、自助银行网点的方向对转型网点进行分类。根据我行网点改造的统一部署，今年共有23个网点须要装修，在我部仅有2名基建管理员工的状况下，目前已有13个网点完成了招投标，7个网点已完成任务施工。我们的新大楼必需在年底开工建设，各项审批工作纷繁困难，在这段工作期间，我的工作实力受到了严格的考验，在领导的支持和同事们的努力下，各项工作也在顺当进行中。三、严于律己，树立大局观作为一名负责人，一年来能自我严格要求，能自加压力，有忧患意识，
29、有剧烈的事业心和责任感，注意提高工作质量和办事效率，模严格遵守劳动纪律和各项规章制度，在加强作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人，高调做事，求真务实，擅长与人共事，团结合作，分工不分家，能主动协作有关部门负责人完成工作，听从领导和组织的支配，有大局意识和全局观念。在近一年的时间中，我在各方面学到了新的学问，积累了新的阅历，摸索到新的思路，在这里，我要感谢给了我信任和机会的领导，感谢给了我大力帮助的各位同仁。在以后的工作中，我有信念和决心搞好自己所分管的工作，将一如既往地忠于职守、开拓进取，不断完善自已，不断提升自己，为我行的改革和发展做出更大的贡献。以上是我的述职，请各领导同仁
30、指责指正。经理助理述职报告7敬重的酒店领导:我特别荣幸能够成为酒店的一员,承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在酒店行业积累了点滴的工作阅历，但自从来到酒店以来，感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充溢自己，才能够不辜负领导的期望 与厚爱！客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将干脆影响酒店的外在形象与经济效益。此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足。身为客房部经理助理其岗位职责就是：帮助客房部经理完成客房部的整体管理和督导，在客房部经理的授权下，详细负责某业务领域的工作。在客房部经理不在时，
31、代理客房部经理职责；负责检查各分部的日常工作状况；组织支配vip客人的接待；处理好客人的相关投诉；遇到重大问题刚好向经理汇报；与酒店相关部门做好沟通协调，保证客房部工作顺当进行；主持召开的班前班后会议，布置相关的工作支配、总结存在的问题；在客房部经理的干脆领导下，协同客房部主管及领班，对先进员工的工作赐予确定与表扬；对后进员工耐性的赐予辅导与激励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作看法及表现，发觉员工有任何心情问题刚好的与其进行当面协调沟通，并妥当解决；调动员工的工作主动性，降低员工流淌性，树立团队意识，增加凝合力，全力以赴、做的更好。争取用我们高质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的
32、客源。依据我们酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导赐予指引：1.提高员工服务质量，强化员工服务意识。对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训安排，做好员工的定期培训工作，并督导落实状况。确保使每位员工驾驭工作所需技能的同时，并且对客服务做到：热忱，主动，礼貌，耐性，周到。此酒店服务业的“十字方针”。对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考。2.提高客房的卫生质量。加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责；楼层主管、领班
33、对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备状况务必逐一严格检查；客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查；对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕。并且制作出安排卫生表，有针对性的对客房进行清洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的运用寿命，由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题。已上报客房部经理协调选购部购买清洁养护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清爽济等相关保养清洁用品。3.限制物耗、开源节流。强化
34、员工节约意识，提倡限制水、电等能源奢侈的同时，实施物耗管理责任制：从9月1号起先，楼层定员管理，白班每楼层固定一名服务员，依据其楼层开房数量核对其物耗状况，领班督导服务员每日盘点，客房仓管员每周盘点，月底客房部统一全面盘点。一旦损失、责任到人。对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所辖楼层领班将追究其连带责任。培训下属员工树立全员推销意识，（例：客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目）增加酒店客房部的营业额。并且近期制作出客房部经营分析表，对客房物耗状况、客房消费品收入状况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗状况、pa组的物耗状况。全部上表上墙，提高员工的责任
35、心及工作主动性。4.客房部下属洗衣房。在客房部经理的领导下；协同洗衣房主管，确保洗涤质量。对员工制服根据酒店客房部规定时间段收洗；对外客衣的洗涤应保质保量刚好的收洗。并尽快同选购部落实门市广告牌，天气渐渐转冷，应加大广告宣扬力度，提高广告效应，树立知名度。增加对外门市收入。5.客房部下属pa部。pa部因工作须常常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节。督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，协同并督促pa主管、领班使行走动式管理，发觉问题刚好解决；对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度，并制作出签到表格，每隔10-20分钟巡察一次并签到，对重大宴会接待使行专人负责，确
36、保服务质量。并且强调注意机械的保养维护。6.客房部下属总机与房务中心的管理。做为酒店幕后一线员工-话务员,应提升其服务质量,培训一般话及礼貌用语,并强调其工作区域要保持宁静，确保话务服务质量；争取使每一位话务工作人员,对客做到一般话标准,声音宛转,服务热忱.并刚好与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满意客人服务须要，确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥。以上报告,敬请领导赐予审议,欢迎 对我的工作多提珍贵见意,并借此机会,向各位领导对我的关切和支持表示真诚的谢意!我将一如既往,不负众望.为酒店的发展奉献绵薄之力!经理助理述职报告8一、主要工作完成状况公司生产和质量平安工作繁杂，从接手生
37、产部和质量平安部工作至今首先从生产部和质量平安部履行工作职责入手，以身作则，严格内部管理。详细工作状况如下：1、生产部和质量平安部工作进行了详细分工，细化了各项工作，强化了职责，明确了责任，形成了团结一样，高效运作的氛围。(1)、依据每个人的特点、专长、工作实力与水平，细化了每个人的职责和任务，充分发挥每个人的专长，挖掘每个人的工作潜力，强化了每个人的职责和责任，对每个工作要点都指定专人负责，做到事事有人管，人人有专责，从而使生产部和质量平安部的各项工作都有了质和量的提高。(2)、从十一月份接手公司生产和质量平安起坚持周三召开部门会议，传达公司例会精神及生产部和质量平安部周工作支配，进行工作研
38、讨，了解看法及建议、解决工作难点。(3)、组织本部门员工每天利用晨会非常钟传达学习公司制度及相关学问，使员工详尽驾驭本公司制度与相关学问，从而保证监督检查过程中做到有理有据。2、公司人才聘请及人才调配，并对公司员工进行业务培训。(1)、刚好驾驭各部门的人才需求，采纳“按需定量、严格要求”的方法引进人才，从十二月份起起先聘请人员，至今面试者共计13人，其中录用5人，全部进入生产部、2人待通知。(2)、为提高公司员工的工作主动性，组织全体员工于十一月15日进行了技能考试以此作为工资考核的依据之一，对部分技能较差的员工进行在岗培训，利用传、帮、带的方法使员工技能快速提高。3、草拟相应的公司管理制度，
39、并将已通过的制度上墙。从十一月份起至今，质量部草拟了质量管理方法、生产部草拟了绩效考核制度、奖金管理补充方法、部门工作职责制度、会议管理制度等共4部管理制度，质量管理方法、绩效考核制度、奖金管理补充方法、部门工作职责等制度上墙。4、维护公司工作环境，加强平安工作。严格监督、检查生产车间环境卫生，定期全面清扫，保证工作环境清洁。每天上下班巡察水、电，气、门窗等设施，对出现的问题刚好解决，以保证生产车间平安。二、自身建设方面作为主管人员，我的一言一行对公司人员的精神面貌、工作水平及工作做作风都起着至关重要的作用，所以工作中我不断加强学习，不断提高自己的管理水平，文化专业学问和业务实力，不断改进自身
40、工作方法和工作作风，努力提高工作效率，从而带动公司员工共同提高。上述工作我只是摘其重点进行了汇报，不行避开有很多疏漏，还有很多不尽事宜，请领导及同事多提珍贵看法，假如说取得些许成果，也是在公司领导关怀下，各部门支持以及生产部和质量部全体成员共同努力工作的成果。三、工作中存在的问题1、协调平衡工作不志向，有些事情协调的不全面、不到位，平衡的不尽合理，影响了工作质量。2、文件质量有待提高，核搞、校稿不严，草拟的制度不够严谨。3、细微环节问题处理不到位，应加强改进。四、下步工作目标1、阅历，进一步明确公司生产和质量平安工作的指导思想，紧紧围绕公司的经营理念，坚固树立服务思想，为公司各部门做好服务工作
41、。2、结合实际，提高生产部和质量平安部的整体工作水平，以服务、指导、求实、高效为原则。严格执行公司各项规章制度，做好生产、质量、平安等工作的管理。3、努力提高沟通与协调工作，深刻领悟领导思想，进一步做好监督、检查公司各项决议、确定、指示的落实与执行状况。4、做好领导交办的各项事宜，按领导要求刚好处理好突发事务。经理助理述职报告9敬重的酒店领导：我特别荣幸能够成为*酒店的一员，承蒙各位领导的信任，对我委以重任，我虽然在酒店行业积累了点滴的工作阅历，但自从来到*酒店以来，感谢*总、*经理及各部门领导对我工作的指导与支持，我觉得自己还要不断学习，不断进步，不断充溢自己，才能够不辜负领导的期望与厚爱！
42、客房部作为酒店的一个重要部门，其工作质量的优劣，将干脆影响酒店的外在形象与经济效益、此次感谢领导的信任，任命我为客房部经理助理一职，在感觉压力的同时也动力十足、身为客房部经理助理其岗位职责就是：帮助客房部经理完成客房部的整体管理和督导，在客房部经理的授权下，详细负责某业务领域的工作、在客房部经理不在时，代理客房部经理职责;负责检查各分部的日常工作状况;组织支配VIP客人的接待;处理好客人的相关投诉;遇到重大问题刚好向经理汇报;与酒店相关部门做好沟通协调，保证客房部工作顺当进行;主持召开的班前班后会议，布置相关的工作支配、总结存在的问题、在客房部经理的干脆领导下，协同客房部主管及领班，对先进员工
43、的工作赐予确定与表扬;对后进员工耐性的赐予辅导与激励，督导员工的工作质量与服务质量，留意员工的工作看法及表现，发觉员工有任何心情问题刚好的与其进行当面协调沟通，并妥当解决;调动员工的工作主动性，降低员工流淌性，树立团队意识，增加凝合力，全力以赴、做的更好、争取用我们高质量，高效率的服务，为酒店赢得更多的客源、依据我们*酒店的自身特点，针对以后的客房部工作我有以下几点工作思路及主攻重点，不足之处，请领导赐予指引：1、提高员工服务质量，强化员工服务意识，对新员工和后进员工做好辅导工作，并协同各班组主管制作出培训安排，做好员工的定期培训工作，并督导落实状况、确保使每位员工驾驭工作所需技能的同时，并且
44、对客服务做到：热忱，主动，礼貌，耐性，周到、此酒店服务业的“十字方针”、对表现优异的员工设立免检楼层或高级服务员，上报客房部经理考虑其工作待遇或作为以后晋升的重要参考、2、提高客房的卫生质量：加大客房卫生质量的督导力度，务必保证每间出租房保持最佳状态，实行逐级负责制：员工对所清洁的房间负责;楼层主管、领班对所辖楼层房间的卫生质量及物品配备状况务必逐一严格检查;客房部经理或经理助理对当值每位员工清扫的房间全面的督导与检查;对记件工清扫的房间同样的逐一、逐级严格检查，坚决杜绝因卫生质量问题而引起客人投诉，影响酒店声誉，同时强调当日退客房务必当日清扫完毕、并且制作出安排卫生表，有针对性的对客房进行清
45、洁整理和保养维护，提高客房卫生质量及客房设备设施的运用寿命，由于我们客房内出现部分不锈钢器件氧化问题、以及少量设施表层顽污顽渍等相关问题、已上报客房部经理协调选购部购买清洁养护所需物料，例如：省不锈钢水、金属上光济、洁尔亮、万能清洁济、玻璃清洁济、空气清爽济等相关保养清洁用品、3、限制物耗、开源节流：强化员工节约意识，提倡限制水、电等能源奢侈的同时，实施物耗管理责任制：从9月1号起先，楼层定员管理，白班每楼层固定一名服务员，依据其楼层开房数量核对其物耗状况，领班督导服务员每日盘点，客房仓管员每周盘点，月底客房部统一全面盘点、一旦损失、责任到人、对大量损失一经查处在追究当值员工责任的同时，对其所
46、辖楼层领班将追究其连带责任、培训下属员工树立全员推销意识，（例：客房消费品、洗衣服务、加床、麻将出租等房费额外收费项目）增加酒店客房部的营业额、并且近期制作出客房部经营分析表，对客房物耗状况、客房消费品收入状况、洗衣房对外及客衣的收入、洗衣房水电气的消耗状况、PA组的物耗状况、全部上表上墙，提高员工的责任心及工作主动性、4、客房部下属洗衣房：在客房部经理的领导下;协同洗衣房主管，确保洗涤质量、对员工制服根据酒店客房部规定时间段收洗;对外客衣的洗涤应保质保量刚好的收洗、并尽快同选购部落实门市广告牌，天气渐渐转冷，应加大广告宣扬力度，提高广告效应，树立知名度、增加对外门市收入、5、客房部下属PA部
47、：PA部因工作须常常出入公共区域应强调其仪容仪表，礼貌礼节、督导其保证所辖区域的卫生质量，由于所负责区域人流量大，协同并督促PA主管、领班使行走动式管理，发觉问题刚好解决;对卫生间、大堂、酒店外围等要勤打扫区域使行签到制度，并制作出签到表格，每隔1020分钟巡察一次并签到，对重大宴会接待使行专人负责，确保服务质量、并且强调注意机械的保养维护、6、客房部下属总机与房务中心的管理：做为酒店幕后一线员工话务员，应提升其服务质量，培训一般话及礼貌用语，并强调其工作区域要保持宁静，确保话务服务质量;争取使每一位话务工作人员，对客做到一般话标准，声音宛转，服务热忱、并刚好与前厅部、楼层等相关部门班组做好协调沟通，满意客人服务须要，确保酒店整体服务水平得以快速有效的发挥、以上报告，敬请领导赐予审议，欢迎对我的工作多提珍贵见意，并借此机会，向各位领导对我的关切和支持表示真诚的谢意！我将一如既往，不负众望、为*酒店的发展奉献绵薄之力！述职人：20xx年xx月xx日经理助理述职报告1020xx年，是xx快速发展的一年，也是生产技术部检修组从有到精的一年。在公司的正确领导下，在兄弟部门的鼎力协作下，在全部门员工的努力下我以规范化管理工作为切入点，始