2022物业季度总结下季度工作计划.docx

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1、2022物业季度总结下季度工作计划 物业的工作是特别重要的,物业工作的工作总结是对我们的物业工作特别重要的,所以做好我们物业中工作总结对我们有很大的帮助。下面是由我为大家整理的“物业季度总结下季度工作安排”,仅供参考,欢迎大家阅读。 物业季度总结下季度工作安排 我还没有回过神来,这短暂的第x季度就已经结束了,在这短短的三个月中,在上级的英明领导下,在同事的帮忙下,经过我自我不懈的努力,在第x季度中上交了一个令人满足的答卷。此刻总结我在这三个月中的工作: 一、工作方面 新年新起先,谨记自我的职责,没有被节假日冲乱工作的步调。在第一季度里,我对自我在上一年的工作进行了总结,支配了新的一年的工作安排

2、,使自我以更加完备的姿态迎接新一年的挑战,抓住属于我的机会,为公司的发展做出贡献。 在日常工作中,我更加注意细微环节,对于完成任务的质量有了更高的要求,和同事一齐提高,一齐提高。 二、学习方面 公司正在高速发展的阶段,为了跟上公司的脚步,我抽出时间不间断的学习,争取做到在工作中学习,在学习中工作。在整个公司进取向上的氛围中,我也在不断拓宽自我的学问面,增长自我的见识。在我看来,公司和员工之间是相互促进的关系,公司不断发展,我们员工也不断提高,一齐奔向完备的将来。所以在完全的第一季度我都没有放松自我,一向关注着最前沿的学问信息,巩固已有的基础学问,加强自我的专业本领。 三、存在的问题以及改善的方

3、向 在完全的工作当中我出现了一些失误,虽然没有造成什么损失,可是也对我在工作的过程中造成了必需的影响。首先就是在节假日前后的一些工作上的小失误,简单被其他的事情分心,同时在日常工作时没有合理的支配好时间,经常不是忘了这件事就是忘了那件事,导致在时候要花费时间去回想还有什么事情时期还没有做的。其次就是办事情抠细微环节导致效率不够高,比同事花费更多的时间和精力。 我在今后的时间里会从一下三个方面去改善:第一是提高自我的专注力。其次是每一天提前做好工作安排。第三是在保证质量的前提下,加快自我做事情的速度,提高工作的效率。 物业季度总结下季度工作安排 时间匆忙,20xx年的第一个季度就已经步入了尾声,

4、比较去年的销售情景,今年有所提高,同时为全年的工作做了一个好的开头。在这个季度中,我对自我的工作总结如下: 一、管理上 根据公司的工作安排,仔细的做好管理工作,将公司今年的方向的调整和一些新的经营策略精确并且刚好地传达给每一位员工,做好一个沟通的桥梁。 在每月的伊始,做好员工的动员,激起每一个人的斗志,充分发挥自我的表达本领,调动起员工的进取性。了解每一位员工的特点和特长,支配在相宜的岗位,团结起来,共同创建本店的辉煌。 在日常工作中以身作则,做好表率,身体力行的向员工表示在店里应当有的行为。同时做好培训工作,向员工灌输企业的文化,以xx公司为荣,在做事情的时候,要探讨周到,从整体上动身。 二

5、、工作上 经过不一样的渠道去了解市场上的动态,同行的信息,以及顾客在购物时的心理和对每一件服装的宠爱程度。孙子兵法云:“知己知彼,百战百胜。”这是具有相通性的,仅有了解对手,了解顾客,才能让我们的服装销售更加的具有针对性,避开错失机会,带来损失。 带领员工给顾客创建一个舒心的购物氛围,发挥每一位员工的主观能动性,使我们的销售业绩得到提高。首先就是使得店里的卫生环境得到顾客的认可,干净整齐;其次就是主动的询问客户,尽可能的满意他们的要求,使顾客从进店到离开都能坚持愉悦的心境。 三、学习上 应对工作上的事情,经验的越多就觉得自我越无知,须要经过不间断的学习来超越自我,提升自我。所以在第一季度中,我

6、从未停止过学习。 市场在不断地改变,顾客的需求也更加的要求细微环节,在接下来的日子里,更多的挑战在等着我。经过第一季度的总结,也看清了我在之后的工作中还有那些地方须要加强,那些地方接着坚持,为xx服装店创建出更加突出的业绩而努力。 物业季度总结下季度工作安排 时间如流水匆忙,20xx年第x个季度就在我没有留意的时候,静静的溜走。回顾这一个季度的工作,我有许多的收获,可是犯了不少的错误,得到的和失去的差不多相等,工作上也是不功可是,所以须要不断地总结让自我的工作更加的顺当。 一、工作上 1、依据公司年初列出的安排,调整了在20xx年中工作的方向,同时依据公司对客服的新要求,不断的调整和变更工作方

7、式和方法,仔细的遵守公司的新制度。 2、在每周的例会上我能够刚好做好记录,同时提出自我的看法,为整体共同提高出一份力。 3、平常做好自我的日常任务,接待客人礼貌热忱,姿态大方,不断坚持提升自我的形象。 二、学习上 1、在手边打算书籍,在休息时能够充分的利用时间,不放松自身的学习。 2、经过不断的练习提高自身的业务本领,细致的视察优秀的前辈在工作时是怎样做的,想他们学习。 三、存在的问题及改善方向 1、因为自身对时间不太敏感,所以常常做事情会有一点拖延,不能将出现的问题刚好处理。在接下来的工作中,我要时刻的警醒自我,手脚快速并且精确的处理好平常的任务。 2、因为新的一年有新的变更,我在适应这些新

8、的规定时不能很好的记住,一些规范和之前不太一样,所以我在工作时就会有所偏差,这是我在接下来的工作中须要不断完善的一点。在每一天工作之前,对着有改变的地方加深记忆,争取不会出现有失误。 3、因为拖延症,将没有做完的事情延后去做,等到很焦急时就手忙脚乱,就会出错。在第x个季度我会规划好自我的时间,保证准时保质保量的做好每件任务。 第x个季度就这样平平淡淡的过去,我虽然没有发生什么大错,可是也没有做出什么太好的成果,所以我对自我在这一季度的工作并不满足。经过这次的总结,我发觉一个个小的失误就会让工作的完成情景变得不完备,我在之后的工作中还须要加油。 gz85.Com小编举荐 网络公司下季度工作安排

9、工作安排能够在我们的工作当中起到一个引导作用,让我们在工作当中的步伐更加的稳重。下面是由我为大家整理的“网络公司下季度工作安排”,仅供参考,欢迎大家阅读。 网络公司下季度工作安排 x季度在网络部全体家人努力下,共完成销售额xx万元、客户信息量xx条、发布xx信息xx条、网站文章撰写发布xx篇、微信粉丝用户达xx人、建立具有我司特色的全方位网络营销平台和工作流程等,这些收获和成果都让人激昂。总结这一年的工作,取得了一些成果,但也存在很多问题。“好的安排等于胜利的一半。”为了下季度能够有更高的突破,现对下季度工作进行规划,希望对来年的工作有一个好的指导作用。 为了更高指标的完成下季度网络部推广工作

10、安排,网络部将从以下几个方面开展工作: 一、微营销立体推广 x季度是微信等自媒体飞速发展的一年。以微信为主体的推广模式已经形成并成熟。x季度在公司领导的英明决策下,我司已做好前期基础的推广打算。为了打造行业微营销标杆,网络部下季度将打造以微信为主体,微博、网站、问答平台等为辅的立体微营销推广方案。 1、微营销之粉丝增加安排 x季度在全体我司家人的努力,微信的粉丝数量已达到xx人。微信推广的主体是客户群体的推广。下季度微信粉丝增加安排预料达xx人,群体照旧是医疗、美容相关人群。 实施方法:1.全国会议推广,依靠会议宣扬广告,以及会议活动等。预料推广人数可达xx人。2.以网站,微博推广为主的线上推

11、广,微信粉丝预料增长xx人。3.依靠销售人员线下回访客户,邀约添加微信粉丝,预料粉丝将增加xx人。 4.通过微信平台进行线上活动开展,在调动粉丝的活跃性同时,吸引新粉丝加入,预料增长人数达xx人。 2、微营销之企业自媒体平台打造 营销的核心是企业品牌推广,让更多客户对公司价值观产生认同。微营销是由微信为主题媒介,网站、微博为辅的推广模式。只有相互联系才能达到最大的推广效果。下季度网络部将打造以微信为主题的新型网络推广方法。 实施方法: (一)、微信基础工作 微信作为企业自媒体平台,一对一精准推广模式让我们能更加有针对性的推送新闻。我们微信粉丝群体主要为医疗工作人群,所以新闻更应当具备学问性和专

12、业性。主要以图文新闻、视频资料等媒介,通过微信、微博群发,实现最大化转发传播,打造权威医疗询问传播平台。 (二)、客户VIP群打造。 客户维护是企业发展中最重要的一环,为争取回头客户打响口碑意义非凡。随着沟通技术越来更加达,突破传统沟通方式打造更便捷的客户沟通平台势在必行。下季度网络部将打造客户VIP群,通过对核心客户实行“一对多”捆绑式维护,及把一个核心客户与售后工程师、临床医生、销售经理、网络部营销顾问、产品经理等。当客户对产品、技术等相关存在问题时,我们都能第一时间供应服务,为客户马上解决。这种模式对实现转介绍、回头客意义重大,实现客户贴心差异化服务模式。 (三)、打造微营销网站,微信+

13、微网站+微在线客服 前期推广,微信粉丝已达xx名,如今基础的自动回复功能查询设备依旧是我们微信营销重要的方式之一。这种方式在产品呈现上阅读效果不佳。由于用户粉丝基数过大,原来的呈现模式已不能满意。为了提高微信展示效果,下季度我们将打造更加符合手机阅读微网站。客户访问网站能更加干脆了解产品,以及企业资讯。同时添加的网络客户服务系统,可以干脆与我们客户服务人员进行在线沟通,随时为客户解决各种专业问题。为企业微信打造全面立体的营销模式。 二、免费平台信息推广 x季度在全体家人的努力下,网络部发布产品销售信息xx条,为全年目标达成打下坚实基础。下季度网络部将重新动身,整合免费信息发布平台,拓宽免费推广

14、渠道,扩大免费平台信息推广效果。下季度网络B2B免费信息预料发布xx条,为此网络部将从以下几个方面进行操作。 1、高权重免费B2B平台收集 x季度网络部家人整理B2B网站132个。为了实现免费平台最大效益,下季度我们将加大B2B网站的整理、分类,将信息整合、共享。 2、筹建我司B2B网站 原有的B2B网站,虽然也能发布信息,但限制特别多。对发布的内容以及发布数量都有限制。所以网络部下季度一个重要工作就是拥有自己的B2B网站建设。目前开源程序特别便捷,网络部在网站建设方面技术没有什么问题。为了扩大产品推广,B2B网站建设也是明年工作重点之一。 三、全线产品xx推广 xx作为中国最大的搜寻引擎,知

15、道是其核心产品,在互联网曝光率特别高。目前也是其他竞争对手竞争比较激烈的版块。这些也正体现了xx的重要性。 目前我司全线产品已经建立百度百科,由于产品名与竞争对手相近,也会被竞争对手修改,所以必需长期维护。 四、20xx销售目标 x季度,网络部刚成立,作为一个新的团队。没有胜利经验可以借鉴。一切只能靠我们自己去探究。探究推广方法,探究符合咱们自己的运营方法。因此网络部在新的一年里更要有安排有目标的去完成所制定的一系列任务。从自身做起,从团队做起。 x季度网络部销售安排为xx万。成交设备xx台,完成销售达xxx万。这也是对网络部一年辛勤工作的确定。对于下季度工作网络部更有信念。下季度网络部安排销

16、售目标将冲击xx万元。 网络公司下季度工作安排 20xx年的第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,快接近年终和今年最终一个季度,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把今年的最终一个季度的工作做的更好。下面我对第三季度的工作进行简要的总结。 我是今年四月份到公司工作的,五月份起先组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零起先,一边学习产品学问,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问

17、题,我常常请教公司领导和其他有阅历的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户探讨针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅历,现在对xx市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的分析客户所提到的各种问题,精确的把握客户的须要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了肯定的成果,对市场的相识也有一个比较透亮的驾驭。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时,自己的实力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综

18、合事业部的整体销售业绩。 网络公司下季度工作安排 在第四季度的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。 人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是根本。在第四季度的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善综合事业部制度,建立一套明确系统的管理方法。 销售管理是老大难问题,销售人员外出探望,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。 3)培育销售人员发觉问题,总结问题,不

19、断自我提高的习惯。 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。 4)建立约访专员。(建议试行) 依据销售同事在外出探望过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然变更行程,毁约,不在家的状况,使安排好的行程被打乱,不能顺当完成探望的目的。造成时间,资金上的奢侈。 5)销售目标 第四季度的销售目标最基本的是做到日日有进帐的单子。依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业

20、绩。 我认为公司第四季度的发展是与整个公司的综合素养,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。 银行一季度总结和下季度工作安排 在完成了一段工作的同时,不仅要对这段工作做好总结,也不要忘了对下一段的工作做好安排。下面是由我为大家整理的“银行一季度总结和下季度工作安排”,仅供参考,欢迎大家阅读。 银行一季度总结和下季度工作安排 今年以来,xx支行进一步解放思想,坚固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,同心协力抓好工作落实,取得了丰硕的成果。 一、各项指标完成状况 今年第一季度受市场

21、和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。 3、票据贴现业务指标再创新高。累计办理票据贴现超亿元,完成年度安排的xx%,提前完成全年任务。 4、中间业务收入xx万元(不含分行返还数据),完成年度安排的xx%。 5、实现帐面利润xx万元,完成年度安排的xx%,达到预期目标。 二、主要工作措施 (一)、今年以来,xx支行通过仔细分析国家宏观经济对金融业的影响,结合自身的实际,通过深挖客户资源、实现规模效应。制定了“以负债业务为主导、带动中间业务及其他业务全面发展,通过中间业务的推广,加强客户资源的维系”的经营思路。有效保证了今年第一季度我行负债业务稳步发展,中间业

22、务获良好开端。法人理财、企业网银和电子回单箱有了全新突破,其次季度负债业务实现市场占比第一,今年以来,我行共营销法人理财产品xx亿元,电子回单箱xx多户,新增企业网上银行一般版xx多户,证书版xx户,以上几项指标均在xx分行名列前茅。 详细做法: 1、主动维系存量客户,深化挖潜,稳定存量基础,并实行主动出击新的营销目标客户,在系统客户大户不断出现存量萎缩的态势下,有效地保证了负债业务稳步增长。 2、正确相识中间业务在当今银行经营中的重要作用,在努力促进中间业务发展的同时,奇妙地以中间业务产品服务为载体,促进客户维系和发展。 3、对现有客户群进行全面筛选,明确主攻目标,以抓大不放小的工作定位,进

23、行地毯式的营销,力求逐个攻破。我行营销的法人理财产品单笔金额从xx万至数千万不等。在向客户营销、推介理财产品时,着重宣扬理财产品的良好的收益,引导客户购买。在企业获利的同时,增加了客户对我行服务的认同度和信任,且进一步加强了客户的维系。 4、由于业务的发展、柜台服务压力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满意客户的需求。为有效改善柜面服务,削减柜台压力,腾出更大的空间服务优质客户,我行瞄准电子回单箱销这一为好帮手,以保密性强,足不出门就可查询、对账为卖点大力向客户推介宣扬,使电子回单箱销售取得了良好业绩,同时推广带动网上银行、银行卡等捆绑销售。电子回单箱的推广运用,有效缓解柜台压力,为

24、客户供应更优质的服务,同时带动了其他中间业务的推广。 5、加强培训工作,提高内部员工营销实力。面对个人客户经理、对公客户经理、大堂经理、网点柜员等一线营销人员深化开展网银业务培训,确保一线营销人员了解网银的各项优势特点,熟识网银业务开通流程,为网银业务快速推广普及奠定基础。 6、有针对性重点营销。通过对客户的细分,深化了解每一类客户的需求特点和偏好特征,各有侧重,有的放矢开展营销。 7、仔细梳理全辖代发工资客户,做好客户转化工作,对具备开通网银条件的客户要全部转化为网银代发,新增客户除特别规定的以外都必需通过网银代发; 8、变更以往单一为企业开户的简洁做法,在为企业开户的同时宣扬网上银行的平安

25、快捷便利等优越性,使开户企业乐意开通网银服务,今年以来基本能做到每一个新开户均办理网上银行。 9、大力宣扬我行网银的优点,加强个人网上银行的推广营销,在为每一位个人客户办理业务的同时推介引导其办理网上银行。 10、做好跟踪服务,刚好解决客户遇到的困难和问题,指导客户上网安装并进行操作辅导;通过建立良好的关系维系,让网上银行业务全面走近客户,使客户真正感受到网上银行高端技术服务的魅力和优势,从而以客户现身说法带动其他客户,促进了网上银行业务的扩大发展。 总的来讲,xx支行全辖依托阵地营销,实现捆绑销售,形成营销合力;完善奖惩,落实考核,调动员工主动性。同时抓住市场需求,拓展新业务领域,特色新业务

26、取得实效性发展。 (二)坚持依法合规经营,进一步强化内部管理,确保平安无事故。 今年以来,分行改革实施薪酬管理方法和绩效考核方法后,员工思想曾一度出现较大波动,为快速扭转该局面,支行一方面通过耐性细致的思想政治工作,主动主动地宣扬股改,刚好引导员工走出思想相识上的误区,另一方面听取全行员工的看法,修订支行绩效考核方法,各网点也相应制定了考核措施;极大地提高了员工主动性。 加强内控基础管理工作,健全案防体系,以精细化管理为前提,以价值创建为核心,以风险限制为主线,转变经营观念,推动合规文化建设?,实现了平安、稳健运营。今年以来全行实行无“雷区”。 1、坚固树立“平安就是效益”的意识,以预防和惩治

27、案件为着力点,深化开展规章制度教化和警示教化活动,落实案件防范工作责任制。 2、仔细开展警示教化和合规遵守法律教化活动。制定支行的学习安排,把工作落到实处。组织员工仔细学习了有关法律、规章制度和银行员工行为守则、全行员工的合规遵守法律意识得到加强,违章操作现象明显下降。 3、以“案防百日清查”活动为切入点,加大了对风险隐患的标本兼治和综合治理力度,落实要害部位和关键环节的风险防范和平安保卫措施,有效防止了风险。 (三)加强员工队伍建设。 1、加大全行员工思想行为、职业道德、业务学问与技能等方面等教化培训,切实提高员工的综合素养,调动广阔职工的主动性和创建性。 2、加强班子建设,以召开支行干部民

28、主生活会位切入点,切实加强党建和思想政治工作。支行党支部以“建设一流的队伍,培育一流作风,创建一流业绩”为目标,从自身建设抓起,班子成员严守“堂堂正正做人、踏踏实实干事、清情白白为政”的原则,在思想上勤于沟通,在工作上相互补台,在实践中领先垂范;严于律己,精诚团结,开拓创新,形成了一个坚毅的领导核心。带动全行干部职工努力拼搏、主动进取。 三、目前工作中存在的问题 2、业务发展不平衡,全产品营销有待进一步加大力度,中间业务发展缓慢。 3、部份员工危机意识不够强、观念未能完成转变。 4、员工素养有待进一步提高。 四、其次季度的工作重点 支行下半年要在巩固已取得的成果基础上,有针对性地做好以下工作:

29、 1、抓好队伍建设,进一步增加全体员工的组织归属感和职业使命感。 2、进一步加大对公存款工作力度,加大全产品营销特殊是重点产品营销力度,进一步巩固和发展第一季度已经取得的成果,尽最大努力全面完成全年的目标任务。 3、进一步强化内部管理,加强内控防范工作,落实平安制度,抓好反腐防案工作,保障各项工作的健康运行。 银行一季度总结和下季度工作安排 我行接着围绕其次届董事会目标任务,理清工作思路,求真务实,强化管理,统筹发展,狠抓了组织资金和市场份额拓展,8月底,各项存款总额突破xx亿元大关,发展的速度不断加快,管理水平不断提升,各项业务又有了新的进展,为下阶段工作打下了坚实的基础。 第一季度工作总结

30、: 至今年九月末,全行人民币存款xx亿元,比年初增长xx亿元,增幅xx%,其中储蓄存款比年初增长xx亿元,余额达xx亿元,增幅xx%,对公及其它存款余额xx亿元,比年初增加xx亿元。 人民币贷款余额xx亿元,比年初增放xx亿元,增幅达xx%。其中农业经济组织、农户贷款余额xx亿元,比年初增长xx亿元;民营、个私、股份制中小企业贷款余额xx亿元,比年初增长xx亿元;中小企业贷款占总贷款xx%。 9月末,国际业务外汇存款余额xx万美元,比年初增长xx万美元。国际结算量xx万美元,比去年同期增加xx万美元,其中出口结算量达xx万美元,较去年同期增加xx万美元;进口结算量xx万美元,比去年同期增加xx

31、万美元。结售汇合计xx万美元,比去年同期增加xx万美元。 外汇贷款余额xx万美元,比年初增长xx万美元;人民币打包贷款xx万元,比年初增长xx万元。 九月末不良资产余额xx亿元(包括抵贷资产xx亿元),比年初削减xx万元,不良资产占比xx%,比年初下降xxxx百分点。今年三季度,贷款综合收息率xx%,比去年同期增加xxxx百分点,1-3季度我行实现帐面利润xx万元。 今年三季度,我们主要抓了以下几方面工作: (一)狠抓组织资金,稳步拓展市场份额。 存款始终是银行经营的根本;份额代表着地区竞争的地位。今年上半年我行存款总额虽然实现了时间过半,任务过半,但在同业竞争中,我行新增存款额较本地区其他行

32、存在较大差距,总存款占全市的份额由年初22.xxxx下降到20.xxxx。面对这一状况,我们充分相识到“逆水行舟,不进则退”,三季度,我们一步不松抓组织存款,一着不让拓市场份额。 一是为帮助各支行调动员工主动性,激发员工工作热忱,许久保持组织资金的昂扬斗志,在激烈的市场竞争中,打好组织资金美丽仗,力争市场份额有更大的突破,向我行独立运行十周年献礼,8月18号,独立经营以来第一次在晚上召开了各支行行长会议,全面动员,紧密部署了“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动。竞赛将全市3xxxx支行按市场份额水平和所处经济环境结成14组,分别下达各自目标任务,捆绑式竞赛考核,为我行存款的增加,

33、市场份额的扩大起到了有力的推动作用。 二是通过对市场份额较低支行的排队,分析我行组织资金工作存在的考核不力,激励不力等详细问题和不足,8月24日,再次召集市场份额在本镇低于他行,当年新增少于他行,考核力度不大的20位支行行长,在xx支行实行现场会。再一次鼓劲增压,敲响了结对子、比贡献、争份额的战鼓。通过看xx支行营业大厅的宣扬氛围,和张榜公布的全体员工每月组资业绩和每季考核结果;听xx支行组织资金实行公开、公正、透亮考核的阅历做法和强考核,扩份额,促进各项业务稳健发展的汇报;20位支行行长纷纷上台表示,肯定坚决必胜的决心与信念,发扬好精神、拼搏精神、吃苦精神;营造好宣扬氛围、考核氛围、组资氛围

34、,创建出新的业绩。 同时,为让全行干部员工通过与兄弟支行的比照比较,更加清晰自己存在的差距,和在整个农商行中的排名,做到知己知彼,百战不殆,我们开办了每周一期结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛简报,每周公布存款状况,跟踪各支行组织资金竞赛动态,定期介绍组织资金做法,营造了你追我赶、共同进步的浓烈气氛。9月末总存款比6月末增长了14亿元,存款市场份额得到稳步拓展。 (二)投身先进性教化,支持地方力度再提高。 三季度,时值xx商业银行党委保持共产党员先进性教化活动开展,我们在行党委领导下,统一部署,细心组织,周密支配,求真务实,主动投身到保持共产党员先进性教化活动之中,做到以先进性激发员工

35、工作主动性,以先进性体现支持地方发展的责任性,以先进性提升地方银行声誉。 以支持地方发展为己任,构建“三走进,三服务”长效机制。一方面接着强化“三农”意识,主动支持“三农”发展。大力培植农业支持典型,扩大农业支持面。先进性教化活动中,我行党委成员每人联系一个农业产业企业,即:xx神龙蛇业,xx九州果业,xx华美生态园艺,xx稷山养鸡场,xx澄禾禽业,xx将来园林,xx唐兴才养牛场。在党委成员带领下,基层支行坚固树立“三农”服务意识,对当地农户、农业企业支持力度进一步加大,9月末,我行农业贷款余额比6月末新增310xxxx元,占全市9xxxx。接着保持了我行农业贷款在全市的肯定份额。 同时,党委

36、领导“三走进,三服务”确定的xxxx中小企业联系点工作,为我行大力扶持中小企业,强化市场份额拓展起到了很好的带头作用。全行上下结合市场份额拓展,瞄准国有土地、房产等有效资产抵押企业,信誉好、发展有前景企业,不断加大对地方经济支持力度,x月底,全行支持民营、个私、股份制中小企业共计xx多家,贷款余额xx亿元,比年初增长xx亿元,比x月末新增xx亿元。其中抵押贷款占总贷款比例首次突破3xxxx,达到xx,比年初提高了xx百分点,有效地拓展了市场份额,也进一步提升了我行地方银行的声誉和社会地位。 (三)常抓基础管理,案件专项治理全面推动。 依据国务院领导加大案件专项治理力度,防范商业银行风险的批示,

37、和中国银行业监督管理委员会办公厅商业银行和农村信用社案件专项治理工作方案,我行自4月下旬起先,案件专项治理组织发动、专项检查和整改总结全部三个阶段工作深化进行。 通过案件专项治理,进一步强化了会计基础工作。我行以会计升级达标实施方法为依据,对基层支行在执行账户管理、现金管理及规范操作方面结合案件专项治理,进行了本年度的会计出纳大检查和会计达标升级验收。 通过案件专项治理,进一步规范了信贷管理和运作。我行结合银监会贷款五级分类偏离度专项检查,着重对全市贷款五级分类精确状况、贷款抵押率规范状况、担保手续合法状况、企业关联交易状况以及本行内部多行贷款状况等进行了清理,有效地促进了信贷运作的规范管理。

38、 通过案件专项治理,找准了内部限制的关键点。案件专项治理过程中特殊是总部集中检查时,我行根据“查找案件苗头,整顿规范操作,促进业务发展,增加防险实力”的总要求,抽调全市xx业务骨干,分成xxxx检查组对全市3xxxx支行进行了“地毯式”现场检查,找出了内部限制的关键点和薄弱环节,并通过制订相应的整改方案,主动实施整改。使案件专项治理工作,检查处理到位,责任追究到位,问题整改到位,杜绝隐患、遏制案件到位。 随着金融业服务时代的来临,竞争将会日益激烈,而竞争的优势一方面体现在人才的优势上,另一方面体现在服务优势上。为打造服务优势,我行自下而上,从支行各片总部,在7月份广泛开展了“假如我是一个客户”

39、演讲竞赛,对机关开展了“假如我在基层”演讲竞赛活动。演讲从分析一个客户的基本要求动身,从分析基层员工需求动身,实行换位思索,主动探究新时期农村金融服务的新思路、新方法,从而促进全行上下服务理念更新,服务水平提升,保持地方银行活力,促进xx商业银行更快、更好发展。参与总部决赛的3xxxx演讲者,通过惊慌激烈的演讲竞赛,决出了一、二、三等奖共xxxx优胜者。竞赛中各位选手充分展示自己的学问才华,使演讲竞赛内涵得到了提升,优质服务意识得到了提高,收到了明显的效果。 另外,以xx支行为试点的开放式服务在七月初正式亮相,运行初期就取得很好效果,深受广阔客户地青睐和好评。开放式服务摈弃了营业大厅服务窗口上

40、的铁栅栏,实行与客户面对面,心贴心的亲情化服务,从而拉近与客户的距离,使客户走进银行如同走进家一样感到亲近、舒适。目前,营业网点开放式服务正有序向全市推广。我们信任,通过设立开放式服务区来供应优质服务,便利客户,肯定能更好地诠释“离您最近,和你最亲”的服务宗旨,为进一步扩大市场份额,提升xx行形象作出贡献。 其次季度工作准备: 二季度,是其次届董事会第一年工作的冲刺阶段,针对前二个季度经营工作中存在的存款增长稳定性不够,资产质量优化进度不够,综合盈利实力、资本足够等核心竞争力有待进一步提高等不足,将接着围绕半年度工作会议提出“份额”、“效益”、“风险”和“形象”八个字抓好工作,向独立经营10周

41、年献礼。 1、突出重点增存款,份额再上新台阶。 组织资金始终是银行工作的基础和重点。前阶段的结对子竞赛,取得了初步成效,但存款的稳定性不强,要接着突出存款增长,强化宣扬攻关,强化竞赛考核,强化服务创新,持之以恒把“结对子、争份额、比贡献、争市场组织资金竞赛”活动开展得绘声绘色,争取存款市场份额再上新台阶。 2、紧抓拓展争效益,夯实资本足够率。 今年是我行享受所得税减半政策的最终一年,二季度要接着围绕我市经济发展的热点、重点,紧盯我市临江开发、开发区建设、工业集中区建设,瞄准有效资产抵押企业,紧抓传统业务拓展,加大支持力度,尽力拓展市场,争取效益化。同时,要接着强化各项管理,搞好年内各项财务核算

42、,尽力限制不合理费用开支,反对铺张奢侈,杜绝跑、冒、滴、漏,防范各类案件发生,争创效益,扎扎实实地提足资本足够率和各项拨备率,向全体股东交上一份满足的答卷。 3、狠抓难点求突破,奋力提高资产质量。 信贷资产质量始终是我行效益的根本,始终是我行快速发展的根本。二季度,要抓住年终企业资金回笼较多的有利时机,锲而不舍活资产,一步不松降不良,争取余额占比双下降。一要抓紧以规范信贷五级分类为抓手,加快我行信贷管理系统建设,早日为我行强化信贷管理供应科学决策工具。二要集中力气做好中心银行专项票据兑付工作,争取央行资金扶持政策落实到位。三是以限制不良贷款产生为动身点,全面完成对支持类企业、限制类企业、和压缩

43、类企业的清理工作,为明年进一步强化信贷管理打好基础。 4、强化宣扬树形象,努力营造发展环境。 要抓紧我行独立经营10周年庆典打算,设计系列宣扬方案,大搞舆论宣扬,深化、细化、延升ci形象策划,促使我行办公场所、办公用品、宣扬资料、仪表仪容、服务用语等硬件、软件建设上档次、有规格。要拓展优质文明服务新思路,强化行风建设,塑造品牌形象,为xx商业银行增加新的活力。 银行一季度总结和下季度工作安排 一季度以来,银行围绕开门红的各项业务竞争指标,努力开展工作,截至20xx年3月31日末,参照各项业务的全年任务指标,对于各项完成的和未完成的任务,进行以下工作总结并作出二季度的工作安排: 一、个人储蓄存款

44、:截至3月末,xx支行个人储蓄存款新增xx万元,完成开门红任务的xx%。储蓄存款分布不均,主要集中在大客户这一块,简单导致一走款就会严峻影响到储蓄存款的进度,针对这一问题,我支行下阶段除了对原有的中高端客户进行维护外,大力拓展中型客户,主要针对福建商会等一些中型客户进行营销,加大其对我行的忠诚度,稳定储蓄存款。 二、个人中间业务:20xx年开门红期间,我行银行卡业务出件xx,完成开门红任务的22%;网银完成xx户,完成率为21%;手机完成xx户,完成率为41%;电话银行完成456户,完成率为54%。这些中间业务完成率不高的缘由主要是目前到网点的客户数不多,且很多客户都已经被营销过的,网点所能达

45、到的效果不是很明显。通过分析,我支行下一季度通过中小企业放贷、代发工资以及零贷业务的发展,拉动包括借记卡、贷记卡、网银等各项中间业务的发展,争取赶上各项任务的时间进度,提前完成各项任务指标。 三、保险、贵金属和理财:在一季度中,我行的保险出单率和贵金属的销售并不是很高,主要存在的问题是客户对于保险的抵触心情,对贵金属了解的不是许多;鉴于此,下一阶段,我行将要求员工加大营销力度,只有开口营销了才会有机会有出单的可能。对于理财这一方面,主要存在的问题由于总行限制的缘由,理财的收益并不是都始终高于其他行,特殊是在三月份,有部分客户就是因为收益的缘由将其款项转至其他行,因此,下一阶段在营销新的客户的同

46、时,我们还要做好原有客户的维护,例如赠送一些小礼品之类的东西,提高其对我行的忠诚度,届时即使其他行即使有比我行高的收益,客户可能也不会为了那点收益而将其存款转到其他行。 银行一季度总结和下季度工作安排 在资本足够率、利率市场化和金融脱媒的大背景下,商业银行发展零售业务已经不再是“喊口号”,各行已经纷纷将“调结构”付诸行动,零售业务的发展速度和比重不断提高。 而XX年对于银联信零售银行部来说,也是调整年。在符总的重视下,各产品经理分析了客户需求,梳理了产品体系,同时也加强了与营销的互动,并通过向客户寄送零售银行产品白皮书等形式,零售银行部在公司内部的“声音”加强,在客户中的影响力也不断扩大。 一、XX年工作总结 在领导的指导下,今年本人在履行产品经理职责方面,取得了巨大的进步,下面主要从产品督导、营销与市场推广、客户需求定位和团队建设四个方面,进行了总结: 四大方面工作归纳产品督导方面制定个贷和零售银行产品体系,制定最新产品举荐表;上线了新产品小微金融资讯零售银行专题,已实现了多份销售,并为下一年打下了基础;指导分析师写作,全面监控产品质量,无客户投诉事务;与数据部和技术部主动沟通,目前综合处理系

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