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1、2022如何写年终总结报告 如何写报告最近大家纷纷上传了不少、年终总结报告，基本上都写的不错，但也存在一些问题。自己的感觉，还是没有驾驭写好年终总结报告的要领，因此，从网上找了一篇文章，发在这儿，供大家参考！如何写年终总结报告？一是要在总结成果的同时“盘点”问题。实事求是是搞好年终总结报告的重要原则，我们在写总结时，既要对取得的成果充分确定，但也不能对成果过分夸大或随意拔高，更不行用成果来掩盖问题。只有找出“问题”，才能改进工作，取得进步。 二是要在总结阅历教训的基础上“盘点”工作规律。搞年终工作总结的关键是要找到工作中那些带规律性的东西。规律性的东西，不是那些表面现象的排列和枯燥条文的拼凑，
2、而是通过对以往工作阅历的全面分析、探讨和概括，找到它们内在的必定联系，从理性相识上提炼出那些具有普遍意义的基本阅历、教训和工作方法来，使工作总结上升到一个新高度。 三是要在找寻工作规律的基础上“盘点”来年工作思路。要通过明确来年的工作任务、工作要求、工作方法、工作步骤和工作措施等，把“做什么”、“怎么做”、“由谁做”、“做到什么程度”、“什么时候完成”等落到实处，以增加工作的主动性。 年终总结报告既体现着工作作风，又是不行或缺的工作方法。实事求是是我们党一贯的作风，也是我们夺取革命和建设成功的传家宝。在总结工作时，本着实事求是的原则，通过仔细细致的“盘点”，既要总结好胜利阅历，又要分析透失误教
3、训，还要理清以后的工作思路，坦率务实，才能更好地凝合人心，做好下一步工作。 Gz85.Com更多总结小编举荐 如何写活动总结报告 如何写活动总结报告呢？我们不妨可以从活动的经过起先写起！以下是小编为大家整理的，欢迎阅读参考。希望对您有所帮助！ 如何写活动总结报告1 自己从*起先从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力帮助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止年月日，年完成销售额元，完成全年销售任务的*，货款回笼率为*，销售单价比去年下降了*，销售额和货款回笼率比去年同期下降了*和*%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职
4、责，仔细履行本职工作。 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款;努力完成销售管理方法中的各项要求;负责严格执行产品的出库手续;主动广泛收集市场信息并刚好整理上报领导;严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感;完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他区域业务员
5、勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务学问欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。 二、明确任务，主动主动，力求保质保量按时完成。 工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导支配的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求，力争在要求
6、的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善。例如：、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内积累硅石估计约吨、重晶石吨，而承租人已离开，出于平安方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，其次天便跟随车到蒲城分厂，按原安排三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩吨左右，自己刚好汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的选购，事关重大，自己了解具体状况后刚好汇报
7、领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参与过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料选购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的具体状况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺当通过资质审定、商务答辩和答辩，最终功夫不负有心人，最终我厂生产的YHWS-/型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚决的基础。 三、正确对待客户投诉并刚好、妥当解决。 销售是一种长期按部就班的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自
8、己在产品销售的过程中，严格根据厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应仔细做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应刚好汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应刚好与客户沟通使客户对处理方案感到满足。 四、仔细学习我厂产品及相关产品学问，依据客户需求确定可代理的产品品种。 熟识产品学问是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注意产品学问的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能驾驭用途、安装。 依据厂总体支配代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是科技含量高、附加值大的产品，如KV避雷器、
9、熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。 五、电气产品市场分析 陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深化，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下： 一)市场需求分析 陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料选购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料选购归省招标局
10、统一招标，其选购模式为由该局举荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其选购确定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。依据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否接着电网改造取决于省农电局拨款，缘由在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。 二)竞争对手及价格分析 这几年通过自己对区域的了解，陕北区域的电气生产厂家有二类：一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等，此类企业进
11、入陕北市场较早且有较强实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同，所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等，此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低，YHWS-/型避雷器销售价格仅为元/支、pRW-/销售价格为元/支，此类企业基本占据了代销领域。 六、年区域工作设想 总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： 一)依据年区域销售状况和市场改变，自己安排将工作重点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，选择几个用量较大且经济条件好的县局如：延川电力局、
12、延长电力局做为重点，同时延安供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料选购，三是在延安区域采纳代理的形式，让利给代理商以绽开县局的销售工作。 二)针对榆林地区县局无权力选购的状况，安排对榆林供电局接着工作不能松懈，在刚好得到准确消息后做到有的放矢，同进应刚好向领导汇报该局状况以便做省招标局工作。同时安排在大柳塔找寻有实力、关系的代理商，主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作，以扩大销售渠道。 三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量，年安排主动搜集市场信息并刚好联系，力争参与招标形成规模销售。 四)为主动协作代理销售，自己安排
13、在确定产品品种后努力学习代理产品学问及性能、用途，以利代理产品快速走入市场并形成销售。 五)自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再发展奠定人力资源基础。 六)为确保完成全年销售任务，自己平常就主动搜集信息并刚好汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。 七、对销售管理方法的几点建议 一)年销售管理方法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、嘉奖，对模凌两可的条款予以删除，年底对业务员考核后按方法如数兑现。 二)年应在厂、业务员共同协商并感到满足的前提下仔细修订规范统一的销售管理方法，使其适应
14、范围广且因地制宜，每年依据市场改变只需调整出厂价格。 三)年应在状况允许的前提下对业务员松散管理，解除固定八小时工作制，采纳定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂-天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在接领导通知后按时到厂，以便让业务员有足够的时间进行销售策划。 四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，年领导应仔细考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热忱。 如何写活动总结报告2 一、促销主办方：*超级市场 二、促销主题：“五一”回报社会大赠送 三、市场效果：据工作人员介绍，效果显著，每天平均三百人次 四、分析本次促销活
15、动 昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市，雷州昌大昌超市是它的一个子超市，拥有员工二百多名，这次“五一”黄金周，超市搞了一个大型的促销活动，把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中，据负责人介绍，超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑，同时想把握这个黄金周的大量销售额，在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。本次的促销活动主要分为三大类 一.现场特价销售: 现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具 化妆品主要是厂商干脆派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平常价格要低,家具全部打8折. 二.游动宣扬赠货品
16、超市利用各赞助商的车加上超市名进*派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣扬单. 三.现场抽奖活动 抽奖的方法和奖品比较敏捷,中奖率100%,利用变形促销各类产品. 我通过一天的视察与了解,觉得这整个活动是比较胜利的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方. 我就从以下几点说说我的看法 一.广告宣扬, 在广告宣扬的用词和动身点不是很好,应当改成以消费者的角度动身,广告的衫底音乐也应当适合大部分消费者的心里,经过不同的街口就要放不同的音乐. 二.员工主动性 “五一”黄金周的客量增大,工作时间会加长,就会出现一些员工的消极性.应当安国家规定增加员工三倍的补助金,据员工说,只是按平常的工资加工费,
17、还有就是包吃一餐.所以,员工的主动性干脆影响到促销效果. 三.增加竞争力 1、立创新制度，加强自身素养建设，做到硬件过关、软件到位。 2、全管理体制。好的管理体制是超市各种策略、方案顺当实施的保证，也是企业不断胜利的保证。力求做到超市分工至细、权职分明、监督有效。 3、善培训制度。现代企业以人为主，优秀的员工是企业得以生存和发展的关键。超市应完善员工的教化培训及福利待遇制度，确立员工入企业先培训制度，和员工进行有效的沟通，做到人无贵贱、事无巨细、教化刚好、奖惩分明。 4、分运用营销理念。解除员工思想包袱，把握好顾客投诉的接待与处理，主动开拓市场、巩固市场。 5、好日志、月志工作。管理人员必需每
18、日书面汇报工作状况及突发事务的发生与处理。超市还应定期实行员工大会，总结阅历，进行员工激励，制定发展目标等。 年终总结如何写 年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出阅历和教训，引出规律性相识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。年终总结包括一年来的:状况概述；成果和阅历；存在的问题和教训；今后努力方向。 1.总结必需有状况的概述和叙述,有的比较简洁,有的比较具体.这部分内容主要是对工作的主客观条件,有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析. 2.成果和缺点.这是总结的中心.总结的目的就是要确定成果,找出缺点.成果有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少
19、,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清晰. 3.阅历和教训.做过一件事,总会有阅历和教训.为便于今后的工作,须对以往工作的阅历和教训进行分析,探讨,概括,集中,并上升到理论的高度来相识. 4.今后的准备.依据今后的工作任务和要求,吸取前一年工作的阅历和教训,明确努力方向,提出改进措施等. 年度总结如何写 一、要充分相识到总结的要义。总结是最好的老师，没有总结就没有进步，总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己成果与教训、特长与不足、困难与机遇的进行客观评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制订措施，供应参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加
20、相识自己，发挥优点，弥补不足，不断提高。为此，必需相识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性，要让下属广开言道，言无不尽，言者无罪，实事求是，客观仔细地总结。 二、对一年来工作的回顾，对一年来各项工作的完成状况进行总结，全面总结成果：各项安排完成了多少、销售指标（销量、销售额、回款、利润）完成状况、与去年同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素养是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满足度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、假如作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。 三、分析取得成果的缘由。没有人会随随意便胜利，
21、每一个胜利的后面都是付出的艰辛努力。仔细分析取得成果的缘由，总结阅历，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成果当然要全面总结，缘由更要仔细客观分析： 1、成果的取得客观因素分析：行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所赐予的资源支持程度、团队领导在详细方面的指导、同事的帮助。 2、成果取得的主观因素分析：自己对年度目标任务的相识和分解、自己对市场的前瞻性相识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素养提升、解决问题实力提升、自己对市场改变的反应实力。 四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明，年度总结并不是要总结得形势一片大好，必需仔细客观的分析在工作
22、中的失误和存在的问题。通过分析问题，查找缘由，相识不足，不断改进和提高，实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。 一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题： 1、主观相识不足，思路不够高度重视。 2、自身没有远大志向与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。 3、安排制订得不合理，脱离客观实际。 4、对安排的分解不到位，执行和过程监控不到位。 5、对竞争对手的跟踪分析不深化，市场反应速度滞后。 6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播安排不合理、执行不到位。 7、团队管理实力差、个体成员素养差，不能胜任工作的要求。 8、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突
23、显。 五、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去，还要展望将来。要对当前的形势现状与将来的发展进行客观深化的分析： 1、外界宏观与微观环境分析：行业发呈现状与发展、竞争对手现状与动向预料、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满足度和忠诚度总体评价。 2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。 3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素养方面的优势与差距。 通过对现状与将来的客观分析，能够更加清晰所面临的困难和机遇。从而对困难有醒悟的相识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各
24、项打算。 六、下一年度工作安排与支配。总结上年工作当然是年度总结的重点，但更好的筹划和支配下年工作才总结的目的，所以下一年度工作安排和支配同等重要。 1、明确工作的主要思路。战略确定命运，思路确定出路，良好的业绩必需要有清晰正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。 2、新一年度工作的详细目标：销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。 3、完成安排的详细方法：团队整体素养与协作实力的提升、资源须要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创
25、新与高效传播。 如何写年终工作总结报告 年终工作总结是一年中最终的一项工作，主要的目的是总结一年的工作成果。那如何写好年终工作总结呢？以下总结了五点仅供大家参考！一、标题简洁易懂标题是文章的眼睛。部门总结的标题：部门名称 年度名称 总结，如xx部xx年度工作总结;大公司总结的标题：关于 公司名称 年度名称 本文内容 总结，如：关于xx公司xx年度营销工作的总结，比较全面了。标题规范了，一便于存档，二便于查找，一箭双雕。二、引言要精引言应短而精，官话、套话要少用。部门总结引言：如：李总：现将xx部xx年总结报上，请批示。大公司业务总结引言：如：公司领导：xx年，在公司各级领导的亲切关怀和正确领导
26、下，在公司各部门的主动支持下，在营销部全体员工的共同努力下，我们取得了三方面的成果：胜利实现了年营销任务5000万元，达到了历史最好水平;胜利开发了两个年销售收入在500万的大客户，为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础;胜利地进行了全员营销培训，营销人员的基本素养得到了断面的提高。下面将分四部分向领导汇报。若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成果了。三、总结要全总结主要分两大部分，第一部分是总结，其次部分是特点。总结部分要全面。把各级领导的关切、兄弟部门的支持、员工们的努力和部门的主要工作要写全面，但一般不要超过5点。特点是本年度、本文的精彩之处，与往年的不同之处，本部门主要的、重点的
27、成果，肯定要仔细写好。特点不要超过三点，多了就不是特点了，别人也不简单记住。四、不足要准一年工作肯定会存在一些问题、不足和缺憾，肯定要找准写好。特殊是要把领导认为存在的问题、员工感觉存在的问题和阻碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。不足一般不超过3点。五、改进要实针对成果、特点和不足、问题，明年应怎么办?这点肯定要写好。要有详细的方法和措施、步骤。要事先征求领导和员工的看法，本部门要组织好学习和探讨，制定出的改进安排要得到领导的中肯和员工的认可。(小部门总结可简洁些)光看笔头生花、没有扎实的工作、没有仔细的调研、没有精确的分析是写不出好文章的。但干好了没写出来，得不到别人的承认，感觉也很窝火。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页