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1、2022年护理工作计划集合15篇护理工作安排时间的脚步是无声的，它在不经意间消逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，现在就让我们好好地规划一下吧。那么你真正懂得怎么制定安排吗？下面是我为大家整理的护理工作安排，希望能够帮助到大家。护理工作安排1一、质控1、护士长例会，除特别情景外每周一次。总结上一周工作存在的缺点，提出整改措施，支配本周工作重点，反馈质控检查情景，共同学习护理管理学问并征求提议。2、六个质控小组每月检查一次（月末的周五），刚好总结反馈提出整改。3、护理部不定期抽查，包括着装仪表，卫生，劳动纪律，各项记录等等。4、制定并运用护士长手册，资料包括科室护理工作安排总结、科内业务学习安
2、排、嘉奖惩罚事例汇总、科内质控及护理业务查房、工休座谈会。5、护理查房每月一次，每次一个科室。6、分级护理检查、评价、分析、整改每月一次。7、优质护理服务病房考核，每季度一次。8、中医特色护理质量评价每季度一次。9、护士长职责落实考核每季度一次。10、手术室、透析室、供应室每两个月进行护理质量标准评价一次。11、不良事务报告，分析反馈。二、培训1、护士分层培训，详见安排。2、西学中不够100学时的护理人员，每月培训两次，详见安排。3、护理管理人员培训、专科护士培训、新入职护士培训。4、组织各科室应急预案演练一次。5、科室业务培训：有安排（理论学问、技能操作、应急演练）、资料、笔记、考核。三、中
3、医护理方案、中医护理技术、中医特色健康指导四、开展优质护理五、其他工作1、12月份，全院护士年度考核一次（笔试）。2、文字材料，护理工作相关的各种表格。3、5.12护士节活动。4、医院布置的其他工作任务、活动等。护理工作安排2护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为“白衣天使”。新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订XX年护士工作安排:一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养(一)按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化
4、基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核23次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。(二)加强人文学问的学习，提高护士的整体素养1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化
5、意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。(三)更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。二、加强护理质量过程限制，确爱护
6、理工作平安、有效(一)接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。(二)建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。(三)进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员护士长护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一
7、、二、三名。护理工作安排3XX年优质护理服务工作是在去年开展“优质护理服务”活动的基础上，为进一步深化“优质护理服务”工作内涵，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，以“二甲复审”为契机，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点，在总结上一年度开展“优质护理服务”活动阅历的基础上，特制定XX年“优质护理服务”工作安排。一、指导思想：我科将以科学发展观为指导，深化“以病人为中心”的服务理念，以“二甲复审”为契机，以“提升职业素养、优化护理服务”为主题，努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、满足的护理服务。二
8、、工作目标：以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量。三、工作措施：1、修订各种制度、标准接着完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。接着完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事务上报与督查制度，加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素养、优化护理服务。（1）加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高。从“三基三严”入手，每月组织一次业务培训，内容包括中西医基础理论、专科护理、法律法规、服
9、务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。（2）提高临床护士的实际工作实力，培训专科护理骨干。（3）加强护理专业技术操作培训。坚固驾驭护理基本技能，夯实基本功底，同时组织开展护士技能操作竞赛活动，进一步强化训练，提升临床护理技能操作水平，从而提高护理服务。（4）加强护士礼仪规范学习。（5）实行各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素养，提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。3、加强管理，确爱护理平安（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。（2）加强
10、护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投数的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理病区进行质量限制4、夯实基础护理（1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病人，发觉问题刚好解决。5、严格落实责任制整体护理（1）优质护理病区实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时
11、可轮休。（2）优质护理服务病区设立责任组长1名、责任护士3名，每名责任护士护理10名病人。责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情视察、基础护理以及健康教化等为患者供应连续、全程的工作，切实做好优质护理服务。（3）全面履行护士职责。整合基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护理服务。亲密视察患者病情，刚好与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教化和康复指导，供应心理护理。（4）临床护理服务充分体现专科特色，依据科室特点丰富服务内涵，为病人供应人性化护理服务保障患者平安，促进患者康复。5、定期满足度调查（1）每月组织召开工休座谈会，定期听取患者对优质护理工作的看
12、法和建议。（2）每季度进行患者满足度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，刚好反馈。让患者从心里满足，要求每位护士树立良好的服务看法，把病人的满足作为工作的最终目标，尽可能的为病人供应便利，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。6、加强患者健康教化：优质护理服务绩效考核措施，坚持客观、公允、公开原则，安排向一线护士倾斜，调动护士主动性。建立护理人员的绩效考核登记，依据责任护士出勤率、护理病人的数量、护理质量、技术难度、风险程度、满足度、科室评比，进行嘉奖补偿，对主动者、贡献大的护士在年终增加嘉奖力度。护理工作安排4为了进一步提高我院护理质量，协作XX年二级医
13、院等级评审工作的实施，有安排的提高我院护理人员专业技术水平，规范我院护理人员的医疗护理行为，保障医疗护理平安，营造一个学习氛围深厚的医疗环境，现制定XX年护理业务培训学习安排：一、学习目的1。规范临床基本技术操作规程，强化临床基本操作技能，提高临床护理的基本理论和基础学问。2。紧紧围绕“以病人为中心”，满意患者需求，简化工作流程，便利人民群众，消退医疗服务中的各种不良现象。通过培训，教化医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热忱周到，工作团结协作，为创建和谐医患关系打下坚实基础。二、“三基四严”培训的内容与支配培训方法：1。全院医生护士自学各项基础护理操作流程。2。医疗护理质量办公室
14、定期举办各类规范培训课程，对全院人员分层次实施理论和技能培训。3。科室每月组织1次业务培训，包括小讲课、教学查房、专题讲座等。4、实施“三基”考核两级负责制，医院由医疗护理质量办公室负责，科室主要由科室主任护士长负责。学习内容：（1）依据各科专业不同，开展各种形式的业务技术学习活动，以学习“三基”为基础，同时驾驭本专业国内外新进展，并应用到临床工作中。（2）学习传染病防治法、消毒法、突发公共卫生事务应急条例、药品管理发、母婴保健法等相关法律、法规，必需驾驭基本学问，并娴熟实践操作，定期考核。（3）从健康卫生入手，结合疾病预防，传染病与常见病，多发病的预防及用药学问等内容进行学习。考核方法：1。
15、医疗护理质量办公室每年组织2次全院性基础理论考核，1次法律法规学问考核。2。护理部每年对全院护士的基本操作技能进行考核2次。3。医务科每年对全院医生的基本操作技能进行考核1次。4。科室每月组织专科理论和技能操作各考核1次。5。急救常用技术采纳现场操作演练考核，定期实行急救模拟演练。三、培训学习要求1。各科室依据医院三基三严培训要求及安排制订本科室培训安排并实施，医疗护理质量办公室监督检查，切实起到培训作用，保障学习效果。2。各科室要求有学习安排、笔记、考核试卷。护理工作安排5一、 仔细做好两节期间护理人员的平安教化及平安检查工作，督促各病区护士长在过节期间把护理平安工作放在首位，做好各科的工作
16、支配。仔细落实各项核心制度，杜绝医疗差错及事故。二、 在20xx年考核相关标准的基础上，对于不足之处进行完善和调整。三、 接着对优质护理服务工作进行督导，持续改进质量，于3月底召开其次次阶段总结会，确定其次批开展的科室，于4月在医院接着推广。四、 加强技术大练兵，组织考核全院护理人员技术操作一次，本次支配四项操作进行强化，操作项目有“密闭式输液输液、鼻饲、口腔护理、男性导尿”。五、 定期组织业务学习、护理查房、护理质控活动、护理满足度调查等工作，使我院护理工作稳步前进。六、 组织好实习生的讲课及评教、评学工作。于三月中旬完成太原卫校护生实习结束前的考核工作。七、 依据医院总的安排部署，做好分管
17、工作。护理工作安排620xx年优质护理服务工作是在去年开展优质护理服务活动的基础上，为进一步深化优质护理服务工作内涵，以提升职业素养、优化护理服务为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点，在总结上一年度开展优质护理服务活动阅历的基础上，特制定20xx年优质护理服务工作安排。一、指导思想：我院将以十九大精神为指导，深化以病人为中心的服务理念，以提升职业素养、优化护理服务为主题，努力为患者供应无缝隙、连续性、平安、优质、舒适、满足的护理服务。二、工作目标：以患者满足为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要
18、求为工作起点，以病人满足度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量，重点是门诊服务内涵的延长。三、工作措施：1、修订各种制度、标准接着完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。接着完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事务上报与督查制度，加强对危重病人的管理。2、全面提升职业素养、优化护理服务（1）加强基础理论学问的培训，使护理人员综合素养及专业实力得到提高。从三基三严入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。每月组织三基
19、理论和操作考试重点是40岁以下的护理人员。（2）加强护士礼仪规范学习与检查和督促，进一步规范护士行为。（3）实行各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素养，提高护士视察病情、落实护理措施、记录护理文书的实力。3、加强管理，确爱护理平安（1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。（2）加强护理平安监控管理，每月组织科室进行护理平安隐患排查及护理差错、护理投诉的缘由分析探讨，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。（3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护
20、理、护理平安、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题马上指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理存在问题利用管理工具进行持续改进。（4）加强防跌倒管理。做好跌倒风险评估工作，对存在的风险因子刚好干预；加强环境的管理，制定保洁工作规范，做好患者和家属的宣教工作，维护好病房环境。4、夯实基础护理（1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整齐、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病人，发觉问题刚好解决。（2）全面履行护士职责。整合基础护理、病情视察、治疗、沟通和健康指导等，为患者供应全面、全程、连续的护
21、理服务。亲密视察患者病情，刚好与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教化和康复指导，供应心理护理。5、定期满足度调查每月进行患者满足度调查从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改措施，刚好反馈。让患者从心里满足，要求每位护士树立良好的服务看法，把病人的满足作为工作的最终目标，尽可能的为病人供应便利，杜绝生、冷、硬、推诿的想象发生，决不允许与病人发生争吵。6、抓好门诊服务适当增加门诊服务人员，为门诊就诊患者供应便利如雨天供应雨伞和伞套、轮椅、饮用水等便民设施；培训门诊护士服务方法和流程以及沟通技巧，提升门诊护士服务实力；不定期考核导诊护士对坐诊医生专业特长的实习程度。7、定期召开与其他部门
22、的工作联系会议，刚好解决护理工作中的问题。护理工作安排720年，门诊护理工作将紧紧围绕“医院等级评审”相关要求及护理部、门诊部有关精神，结合门诊护理实际状况，以质量、平安、礼仪、服务、管理、绩效作为第一要务，进一步巩固开展优质服务活动所取得的成果。坚持以“以病人为中心”“以人为本”的服务宗旨和管理思路，加强护理服务质量的管理与提升，凝合人心，以新思路、新观念、新举措增加门诊护理服务工作的朝气与活力，为加快医院的发展做出应有的贡献。现制定20年护理工作安排如下：一、年度工作目标1、三基理论、护理操作合格率95%。2、消毒隔离合格率100%。3、急救物品、器械完好率100%。4、差错事故发生数“0
23、”。5、护理平安管理95分。6、导诊合格率100%。7、分诊合格率98%。8、仪容仪表合格率100%。9、健康教化覆盖率100%。10、健康教化知晓率90%。11、门诊护理质量95分。12、各种登记本书写质量100分。13、护理规章制度执行状况100分。二、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。1、将各项规章制度落到实处，检查、监督到位，并有监督检查记录。2、强化平安意识教化，发觉工作中的担心全因素时刚好提示，将问题解决在萌芽状态。3、合理利用人力资源，加强重点时段的管理，合理排班，以满意病人需求为目的：如节假日、患者高峰时段等，实行弹
24、性排班制，合理搭配老、中、青值班人员，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。4、加强新护士的培训、学习、教化，提高她们的专业实力。5、加强护理人员自身职业防护：组织学习相关学问，落实职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。6、完善护理紧急风险预案，注意培育护士的应急实力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力，尤其是门诊就诊患者，一旦出现紧急状况，能快速做出正确、刚好、完善的处理，为挽救患者生命争取抢救时机。7、完善与护理服务的数量、质量、技术难度、患者满足度相挂钩的绩效考核制度，建立稳定护士队伍、充分调动护士主动性的激励机制
25、。8、激励主动报告护理平安（不良）事务，并对每起不良事务照实登记并组织探讨，分析缘由，吸取教训，提出并落实改进措施。三、主动创新改善服务措施，提高护理服务内涵。1、接着落实护士行为规范，加强群体形象要求，要求护士着装标准整齐，精神饱满，表情亲切，看法亲善，言语温柔，动作轻稳。落实文明用语，做到接待患者要有问候声、询问声，操作协作要有感谢声，不足之处要有致歉声，对待患者须要温馨、爱护、亲情般的关怀，常常主动询问患者否须要帮助等，不断提高护士的文化素养和修养。2、严格执行首问负责制，切实帮助患者刚好解决问题。3、确保、完善便民措施，管理责任到人，发觉问题刚好处理。4、加强服务意识教化，提高人性化主
26、动服务的理念。5、仔细执行临床处置前后的告知程序，敬重患者的知情权，解除患者的顾虑。6、优化服务流程，提高护理服务的连续性、协调性、整体性，面对社会供应高质量、无缝隙的护理服务。7、依据专科患者疾病特点优化健康教化内容和形式，为患者供应心理与健康服务。8、定期对不足的服务工作进行分析，找出存在的共性问题，做到举一反三，杜绝服务差错和事故的发生。仔细落实服务质量的检查和服务纠纷的处理，消退本位思想，学会站在全院的角度学习和处理问题，不断提高患者的满足度。四、落实护理质量质控，实现护理质量持续改进。1、充分发挥护理质量限制小组的作用，增加全员参加质量限制的意识，激励护士的工作主动性，在抓好环节质量
27、限制上发挥个人能动性。2、不断修改完善各种护理质量标准，并组织学习，按标准实施各项护理工作。3、护士长定期与不定期进行质量检查，以便刚好发觉问题，刚好订正、处理。不足之处进行缘由分析并刚好整改，强化护理人员的护理质量意识。4、定期对质控小组、护士长质量检查、护理部质量检查反馈信息进行综合分析，查找缘由，制定切实可行的整改措施，并检查整改落实状况。5、仔细组织学习、牢记并提问岗位职责，严格履行，自觉根据质量标准与职责落实各项工作，做到慎独。6、加强护理服务过程的标准化管理，突出对科室职能，对护理服务质量进行全过程的监督。7、规范抢救车和抢救器械管理，使之时刻处于应急备用状态。四、加强院内感染管理
28、1、仔细落实医院限制感染管理的各项规章制度及措施。2、主动协作好控感办、护理部的考核，针对薄弱环节及出现的问题主动改进。3、根据院内感染管理标准，重点加强一次性无菌物品管理、医疗废物管理、各消毒液浓度监测、手卫生实施等，定期组织学习，并进行了专项考核，科室控感小组能仔细履行自身职责，使院感监控指标达到质量标准。4、有专人负责本科室各类物品、仪器等的清洁、清毒、保养等。五、落实“三基”培训安排，更新专业理论学问与技术水平，提高护理人员整体素养。1、对各级护理人员按三基三严培训安排进行培训，每月集中理论培训两次，各科组织理论考试和技术操作考核。按NO-N3级护士分层或全体参与培训，以实现门诊护士分
29、层培训学习和管理。2、护理查房时提问护士，内容为基础理论学问、急救学问、专科理论学问、院内感染学问等。3、常常学习护理紧急风险预案学问，进行急救技术和应急预案演练，娴熟驾驭急救器材及仪器的运用，提高护士应急实力。4、通过科室举荐，选拔护理骨干人员，定期培训学习，支配护理讲课任务。5、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记沟通一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大学问面，培育护士学习、科研意识，不断提升护理人员专业素养。八、实习带教根据实习大纲严格带教，杜绝不良反映及差错事故，做到带教培训规范化。1、认定护师及以上职称或高年资护士为带教老师，严格执行带教纪律与制度。2、仔细落实实习安排
30、，严格出科考试。3、定时检查实习生工作状况，检查带教质量，严格落实考核。4、定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。每月评比、上报优秀带教老师及优秀实习生。九、其他1、主动协作做好医院等级评审前的各项打算、整改工作，全力以赴迎检。2、主动、按时完成院、护理部、门诊部交给的其他工作和任务。3、激励护理人员主动参加各项活动，努力提高护士个人素养，增加团队凝合力，营造和谐的护理团队。护理工作安排8在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”，在业务上注意学问更新主动吸纳多学科学问，在队伍建设上强调知
31、法、遵守法律、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教化者、照料者和探讨者角色。特制订20xx年护理工作安排：一、加强护士在职教化，提升护理人员的专业素养1.强化相关学问的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部安排以强化“三基”护理学问，50项护理操作及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，作为个人考评的客观依据。3.做好低年资护士的传，帮，带工作，使年轻护理
32、人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提升护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护理操作的环节监控：输液、输血、
33、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。三、转变护理观念，提升服务质量1、培育护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提升护患沟通技能，从而促使护理质量提
34、升，确爱护理工作平安、有效。2、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“专心服务,创建感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生，坚持每周进行两次护理大查对。在平安的基础上提升我们的护理质量。.4、深化亲情服务，提升服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业
35、形象。四、合理利用人力资源，避开人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全科护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。五、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提升，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提升护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院
36、书写护理文件的实际状况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。六、加强院感学问培训，严格执行医院感染制度，预防和限制院内感染的发生加强医院感染的只是培训，学习医院感染管理方法，实行行之有效的措施，防止院内感染的暴发和流行。严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程，做好消毒与灭菌工作，实行合理的诊断治疗方法运用抗菌药要有的放矢，开展医院感染的监测工作医院感染监测的目的是通过监测取得第一手资料，分析医院感染的缘由，发觉薄弱环节，为实行有效措施供应依据并通过监测来评价各种措施的效果。医护人员和清洁员做好自身防护，防止其他利器损伤。护理工作安排9为进一步抓好医疗护理质量，
37、提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满足度。胸外科全体护士探讨制定XX年护理工作安排如下：一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。1、不断强化护理平安教化，把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错因素、新状况、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2、将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查
38、，监督医学到位，并有监督检查记录。3、加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行apn排班及弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。4、加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5、加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6、对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化，提高他们的抗风险意识及实力，使学
39、生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7、进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。8、完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急实力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应实力。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满足
40、度，避开护理纠纷。1、主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2、加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。3、建立健康教化处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。四、加强“三基”培训安排，提高护理人员整体素养1、每周晨间提问2次，内容为基础理论学问
41、，专科理论学问，院内感染学问等。护理工作安排10严格执行规章制度是提高护理质量，确保平安医疗的根本保证。1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。2、坚持了查对制度：要求医嘱班班查对，每周护士长参与总核对1-2次，并有记录;护理操作时要求三查七对;坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错。3、仔细落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。二、提高护士长管理水平1、坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核，并依据护士长订出的适合
42、科室的年安排、季支配、月安排重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总结阅历，开展工作。2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例会一次，内容为：支配本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士长反馈护理质控检查状况，并学习护士长管理相关资料。3、每月对护理质量进行检查，并刚好反馈，不断提高护士长的管理水平，要求大家做好护理工作安排及总结。4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进阅历，扩大学问面：5月底派三病区护士长参与了国际护理新进展学习班，学习结束后，向全体护士进行了汇报。护理工作安排11为进一步抓好医疗护理质量
43、，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、平安”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满足度。胸外科全体护士探讨制定20xx年护理质量工作安排如下：一、加强护理平安管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人供应优质、平安有序的护理服务。1.不断强化护理平安教化，把平安护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的担心全因素刚好提示，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例探讨借鉴，使护理人员充分相识差错因素、新情景、新特点，从中吸取教训，使平安警钟常鸣。2.将各项规章制度落实到实处，定期和
44、不定期检查，监督医学，教化网收集整理到位，并有监督检查记录。3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，削减交接班的频次，削减工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时留意培育护士独立值班时的慎独精神。4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特别用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时探讨的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。6.对重点员工的管理：照实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教化，提高他
45、们的抗风险意识及本领，使学生明确仅有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床阅历、职责心强具有护士资格的护士做带教老师，培育学生的沟通技巧、临床操作技能等。7.进一步规范护理文书书写，削减平安隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、精确、刚好完整”，避开不规范的书写，如错字、涂改不清、前后冲突、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。8.完善护理紧急风险预案，平常工作中留意培育护士的应急本领，对每项应急工作，如输血、输液反应、特别液体、药物渗漏、突发停电等，都要做回顾性评价，从中吸取阅历教训，提高护士对突发事务的反应本领。二、以病人为中心，提倡人性化服务，
46、加强护患沟通，提高病人满足度，避开护理纠纷。1.主管护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做入出院病人健康宣教。2.加强服务意识教化，提高人性化主动服务的理念，并于周二基础护理日加上健康宣教日，各个班次随时做好教化指导及平安防范措施。3.建立健康教化处方，发放护患联系卡，每月召开工休座谈会，征求病人及家属看法，对服务质量好与坏的护士进行表扬和指责教化。三、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯制度，护士长及质控小组，常常深化病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提高整改措施。四、加强“三基”培训安排，提高护理人员整体素养。1.每周晨间提问2次，资料为基础理论学问，专科理论学问，院内感染学问等。2.每季度进行心肺复苏演示，熟识驾驭急救器材及仪器的运用。3.每周一早晨会为护理药理学问小课堂，由治疗班搜集本科现用药说明书，并给大家讲解药理作用及留意事项。并提问医院核心制度，使每个护士都能娴熟驾驭