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1、2022年市场部年度工作计划范文 市场部有了安排工作才会顺当按时完成，以下是小编为家搜集整理供应到的市场部年度工作安排，希望对您有所帮助。欢迎阅读参考学习！ 2022市场部年度工作安排1 在这一年里，凭借前几年的蓄势，杭萧钢构不但步入了高速发展的快车道，实现了更快的效益增长，而且胜利地实现公司股票在上海证券交易所上市。从今，一个杭萧钢构以崭新姿态呈现在世人面前，一个更具朝气和活力的、以维护股东利益为己任的新杭萧诞生了。公司上市后，治理水平必将幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮的内在要求。对于市场部来说，面提升治理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司
2、2022年合同额三十亿的总体经营治理目标，市场部特制订2022年工作安排如下。 一、信息网络治理 1.建立干脆领导关系 市场部是负责公司信息网络建设与维护、信息收集处理工作的职能部门，接受营销副总经理的领导。市场部信息治理员与各区域市场开发助理之间是一种干脆领导关系，即在信息网络建设、维护、信息处理、考核方面对市场开发助理干脆进行指导和指挥，并担当信息网络工作的领导责任。 2.构架新型组织机构 3.增加人员配置： (1)信息治理员：市场部设专职信息治理员3名，分管不同区域，不再兼任其它工作。 (2)市场开发助理：浙江省六个办事处共设市场开发助理两名,其它各办事处所辖区域均设市场开发助理一名。
3、4.强化人员素养培训春节前完成对各区域的市场部信息治理员和市场开发助理的聘请和培训，使2022年新的治理制度实施过程中市场部在人员素养方面有充分的保障。仔细选择和慎重录用市场开发助理，切勿滥竽充数。 5.加人员考核力度 在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对信息网络建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立市场信息治理员定期巡回分管区域指导信息治理工作的考核制度，并依据各区域实际状况和存在的问题，有针对性地加以分析和探讨，以督促其在短期内按规定建立和健信息治理的工作。 6.动态治理市场网络 市场开发助理与信息治理员依据信息员供应的信息数量(以个为单位)、项目规模、信息达成率、
4、发展下级信息员数量四项指标对信息网络成员进行定期的动态评估。在分析信息员/单位的分类的基础上，信息治理员和市场开发助理应结合信息员的背景资料进行细致地分析，确定其通过帮助后业绩增长的可能性。进一步加强信息的治理，在信息的完整性、刚好性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(详见市场开发助理治理制度)7.加强市场调研，以各区域信息成员/单位供应的信息量和公司在各区域的业务进展状况，将以专人对各区域钢结构业务的发呈现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获得第一手资料，为公司在各区域的机构设置各趋合理和公司在开拓新的市场方面作好参谋。 二、品牌推广 1、为进一步打响“杭萧钢构”品牌，扩
5、杭萧钢构的市场占有率，2022年乘公司上市的东风，初步考虑四川省省会成都、陕西省省会西安、新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐、辽宁省会沈阳、吉林省的长春、广东省会广州、广西壮族自治区首府南宁以及上海市举办品牌推广会和研讨会，以宣扬和扩杭萧钢构的品牌 ，扩信息网络，创建更市场空间，从而为实现合同翻番奠定坚实的市场基础。2、在重点或型的工程项目竣工之际，邀请有关部门在现场举办新闻发布会，用竣工实例展示和宣扬 杭萧钢构品牌，展示杭萧钢构在行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立建筑钢结构行业中上市公司的典作用和领导地位，使宣扬工作达到事半功倍的效果。 3、进一步做好广告、资料等方面的宣扬工作。在各个施工现
6、场制作和安装型宣扬条幅或广告牌，现场展示企业实力;刚好制作企业新的业绩和宣扬资料，补充到投标件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。 4、加强和外界接触人员的专业学问培训和素养教化工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美妙而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的熟识。 三、客户接待 客人接待工作仍是市场部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的提前和基础。如何根据公司有关规定和商务部要求保质保量地做好客人接待工作是市场部必需进行仔细探讨和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简洁，但实质
7、上客户接待是一门非常深邃的学问。不去深化地探讨和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，市场部要在方法上、步骤上、细微环节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，须要向各商务部领导和各办事处商务人员更多地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、爱好爱好、饮食习惯、办事风格、企业价值取向、治理理念、产品特色、行业地位等等。细致探讨分析和琢磨推敲日程的支配，让每一位客人在最短时间内对杭萧钢构有面的、清晰的、有肯定深度的了解，对杭萧钢构的产品表现出最限度的认同感，对杭萧钢构的治理模式和企业化产生足够的爱好。把长期地、坚持不懈地仔细对待每一批客人和每一客人，使他们对杭萧钢构的接待工作满意作为市场部每
8、一个接待工作人员的准则。从而以此来提高项目跟踪的胜利率和降低商务谈判的难度，达到提高企业经济效益的根本目的。为此市场部2022年着重抓好以下几方面的工作：1、督促体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节约接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。 3、接着做好来访客户的接待档案治理工作，将潜在顾客和合同顾客的档案分类保存，精确把握项目进程，努力协作商务部门和办事处促成项目业务。 4、调整部门人员岗位，聘请高素养的人员充溢接待力气。随着业务量的不断扩，来访客户也日渐增多，市场部负责接待的人员明显
9、不足。为了适应公司业务发展的须要，更好地做好接待工作，落实好人员聘请工作也是一件非常重要的事情。 四、内部治理 1、严格执行c版质量治理体系件和治理体系标准件，严格实施“一切按件治理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。 2、进一步严格根据股份公司和营销系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作治理，努力提高治理水平。 3、充分 发挥本部门各岗位人员的工作主动性和主动能动性，强调其工作中的过程限制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格根据相应的岗位职责实行考核制。 4、一切从公司局动身，强调营销体系一盘棋。主动做好协调营销系统各部门之
10、间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成2022年的营销目标做好最优质的服务工作。 5、协作营销副总经理搞好营销系统的日常行政治理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创建更加良好的企业化氛围和工作环境。 2022市场部年度工作安排2 市场政策只列出关键部分，详情可参照，经销商市场推广嘉奖执行手册(京津2022年)奖项设置如下： 本市场推广奖发放对象为有销售目标的上海众经销商，本嘉奖安排自2022年1 月执行。 本市场推广奖随经销商销售激励政策的嘉奖发放周期，每一个自然季度进行一次。 折扣额度上限：依据经销商当季的直销量，360 元/台(不分车型)。 (上海众将另
11、外赠送每台正常费率车辆 20 元的车型介绍材料) 经销商市场推广活动指依据本手册进行的，上海众认可的：经销商小型多样化市场推广活动，展厅布置材料、精彩附件及宣扬资料(以下称posm)购买，以及经销商广告。 本市场推广嘉奖的发放条件： 1. 经销商市场推广行为的安排及核销符合上海众区域销售管理科ssr 及地区销售服务中心相关规定。 2. 三种经销商市场推广活动类型比例，由各销售服务中心自行制定并于每年1 月、6 月上报区域销售管理科ssr。 3. 经销商必需根据各地区销售服务中心统一支配，参与联合市场推广活动。其活动比例，由所在区域分销中心自行制定。 符合上述条件的经销商，上海众担当经销商市场推
12、广实际发生费用的 40%，但不超出折扣上限。政策说明以上海众网络发展部发为准。 本市场推广嘉奖的发放围：考核期间内实现直销的正常费率车辆。 008年在自然灾难、股市暴跌、奥运效应、国家宏观经济调控以及扩散球的金融危机的共 同影响下，中国汽车市场在去年的7-9月份迎来了罕见的低谷。尤其是下半年的金融风暴对我们的消费领域打击特别巨，金融危机已经扩散到实体，导致各国政府不断调整对策，中国政府也作出相应的稳定经济的政策，但政策的见效须要肯定的时间周期，居民消费受到资产价格缩水和收入增长放缓的双重压力，消费热点的消逝和前期累积财宝的集中释放，使消费难以为继，汽车的消费出现下滑。回顾一下2022年国家出台
13、的一些相关政策和影响汽车行业的相关市场信息如下： 1.新能源汽车政策影响初显 2.国家机关优先选购自主品牌 3.2月1日新版交强险方案起先施行 4.7月1日起国实施国标准 5.8月1日中华人民共和国反垄断法实施 6.9月1日汽车消费税调整 7.燃油税改革方案尘埃落定 8.奥运会单双号制度及目前实施的轮号限行制度 9.油价的暴涨暴跌 10.球金融危机对汽车行业的影响 09年随着各方面利好因素的作用，如：国家出台的十振兴行业之一就有汽车行业;1.6排量和1.6排量以下的小汽车购置税的减免政策;随着国际平均油价的降低;贷款利率连续下调，以及政府实行措施扩内需，都将对汽车消费产生主动的影响，同时，各个
14、汽车厂家为了在09年能够得到足够的市场份额，降价仍将是主要的竞争措施，车市价格持续走低，也是09年的必定结果。09年第一季度低迷之后，将在2季度起先复苏，部分消费实力将得到释放。北京汽车消费市场受到经济危机的影响远远小于中国南部沿海地区，上海众汽车今年接连推出部分车型改款上市，最重要的是1.4t发动机的量产后，配备在部分上海众汽车产品上，会提高汽车销售量，尤其北京地区对上海众汽车品牌还是特别认可的。 所以，我们公司会抓住此次危机中的机遇，进一步扩北京地区汽车销售和修理市场份额。所以，我们对09年汽车消费市场充溢信念。 2022市场部年度工作安排3 驻点营销 驻点市场的推行既熬炼、提升市场咳嗽弊
15、陨恚痔矸窳艘幌咭滴袢嗽保市场部只有供应了这种贴身、顾问、教练式的程跟踪服务，市场部才能彻底变更一线人员对其的片面看法。(此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施) 市场部驻点必需完成六方面的工作： a、通过面的调研，发觉市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路; c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展; d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策运用状况进行核查与落实，发觉状况刚好予以上报处理。 e、刚好面宣贯公司政策，提
16、升一线人员的战斗力;制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工主动性，进一步为公司提升竞争力; f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和阅历，刚好举荐给市场复制; 3、与营业部强强联合，营运部相互协作促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和协作。假如得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表看法，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对
17、于会议探讨通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的看法和做法，确定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。 品牌小组安排主要执行工作： 1.【规终端门店品牌形象】2022年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈设规、音乐播放(不同季度及节日音乐)、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣扬品运用规等终端门店统一形象，便利对家家知连锁品牌的统一性进行规; 2.【门店稽核管理制度】由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形
18、象和后期品牌形象的管理维护; 品牌小组组成： 组长：市场部经理 副组长：营运部总监 顾问：副总经理 执行队长：营业部经理 组员：门店主管 备注：各项规制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批精确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会依据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分(相应巡店表格及评分标准会附带于各项规制度中)，最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。 管理团队 1、合理配置人员： a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作;帮助相关品牌推广活动的执行。 b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策
19、划、广告语提炼和资料汇编;宣扬方案制定等;。 c设计师一名负责公司日常宣扬品的设计、跟单、下发监督运用等。 d客服专员一名负责公司日常线上现下业务询问、投诉接待、宗业务客户资料管理等。 目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应当实现的领导部门的职责，且2022年间市场部间接性人员不足，市场部许多工作在肯定程度上受限，2022年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应当起到的策略规划作用。 2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程限制和最终效果。 3、严格根据公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，
20、努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。 4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。 5、编制增加费用(增加编制2人)3600元*2人*10个月(3-12月)=73000元 市场分析+市场调研 1、竞争激烈 近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而快速的生产营运管理阅历，建立了有肯定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司始终以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的举发展及胜利的市场营销手段，外加今年来公司经营成本(原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等)日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场
21、竞争中变的前进艰难。 2、整合资源 我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，始终以来，家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以胜利进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓供应了保证。市场部作为家家知后期发展部门，虽然在2022年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作起先由被动初触主动，对市场改变及市场改变应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。 3、市场调研 品牌推广 公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备
22、了肯定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩我们产品的市场份额，并获得许久的发展，2022年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。 1、品牌形象 为了打造“家家知20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的全部系列产品统一运用该品牌。不同类型的系列产品采纳不同的包装策略。(特别市场除外)在全部产品包装上强化家家知二十年深圳品牌，突出产品特点“簇新、美味、健康”;统一公司门店招牌及终端陈设形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果;制定统一的广告宣扬模板，在广告宣扬上，严格审核，坚决杜绝错误、偏色、不符合公司要求的设计制
23、品发出门店，不定时对门店宣扬品进行相关巡店维护，2022年市场部设计师将担当起门店形象管理维护职责，定期对门店形象进行巡查，对终端门店形象权负责(市场部审核、总经办复核)。 2、产品定位 依据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的状况改变，为提高与同类产品的竞争优势，扩市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采纳中、低价格策略，增加产品竞争力;同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，2022年整年安排打造家家知品牌产品(拳头产品)，丰富拳头产品种类，整年力对家家知拳头产品进行推广(产品促销、店员激励、平面宣扬、网络推广)，最终打造属于家家知独有的品牌产品，提
24、升品牌及产品竞争力。 结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售状况调研结果，主导本公司产品研发及发展方 向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。(详细产品调研方向见2022年市场调研制度) 3、网络建设 2022年团购渠道的经营也将是市场部工作的一重点，针对2022年团购市场的萎缩及家家知团购经营状况，2022年团购推广坚持不间断多单(最少三单)团购在线(保证足够的团购通路)，做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论刚好回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣扬做好前期筹划。 4、客服接待 客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流
25、失，供应优质的产品后继服务。既要在客户中主动推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品，又要吸取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的服务，让公司在消费者指引中发展，是公司品牌得以壮的有力的群众消费基础。 2022年，重点发展公司品牌化，规公司品牌经营，就必需重视消费者对公司品牌的建言及公众认知状况，特地的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于12小时内处理好相关投诉事务，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决消费者投诉事务。 5、市场推广 202
26、2年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较少对外部进行走访及合作了解。2022年中，市场部将重点支配对外部市场的走访及了解，针对2022年外部市场推广合作较少的状况，14年市场部市场经理将支配外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家(共四家，含品牌推广、业务推广等)。 2022市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几板块开展，其中，在13年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四板块，安排将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更围的传播出去，扩家家知品牌影响力;且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。 第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页