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1、2022年有关在超市的实习报告四篇有关在超市的实习报告四篇随着社会一步步向前发展,报告的运用频率呈上升趋势,报告具有双向沟通性的特点。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是我为大家整理的在超市的实习报告4篇,欢迎阅读与保藏。在超市的实习报告 篇1一、实习目的透过本次毕业实习,了解和熟识超市物流,仓储,营销以及管理等相关学问。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论学问跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业潜力和技巧。二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务实习时间:20xx年3月15日20xx年5月8日实习单位:深圳市崇尚百货创业购物广场实习岗位与负责事务
2、:收货部收货员主要负责事物是接收供应商货物,收货单据的保存、整理、分类、归档,执行公司退货或报损工作,保证周转仓内商品码放有序,通道顺畅,重点商品管理盘点等等。三、实习主要资料(一)实习单位简介:人人乐连锁商业集团股份有限公司,成立于1996年4月。20xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列,20xx年跃居中国连锁百强第18位,进入中国企业500强,截止20xx年12月,人人乐在全国20多个市级以上城市,已拥有经营门店81家,签约门店100多家,员工人数超过1.8万人,20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月13日在深胜利上市。深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属人人乐连锁商业集团股
3、份有限公司。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局,百货为主,超市为辅,以超市促进百货,百货带动超市战略,提升公司整体销售额。现代城店分为一,二,三楼,一楼主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等连锁,二楼和三楼一半都是百货区域,三楼另一半是超市区域,营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部,商品部,防损部,促销部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。(二)实习详细过程实习详细过程能够分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。第一个阶段,03月16-03月31日的学习期阶段
4、,这一阶段,一边参与培训学习,一边工作。把学习到的学问立即应用于工作,在工作中检验,熟识,改善,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习RF机(无线终端速录机)和无线电子磅称的运用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据运用公司泰斯码系统(一种主要运用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。其次个阶段,04月1日-04月20日的成长期。这一阶段主要是透过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时理解上司布置的一些比较重要工作进行熬炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,协作商品部进行重点商品盘点等等。第三个阶段,04月20日05月7
5、日的相对成熟期。我基本上能够独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信任,能够放手我去做一些相比较较重要的事情。协作总公司对收货部一些工作的改善工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简洁如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。四、实习总结与举荐(一)实习工作的总结在这段将近2个月的实习时间里,从对超市物流,营销等模糊的状况下,透过在收货部,由最基础的理解供应商商品到协作总公司对收货部一些工作改善等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相
6、关学问有了相对解和熟识。现拣一些相识和阅历总结如下:(1)在此刻零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,服务,商品,素养等相持难分高下状况下越来越须要透过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我相识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏干脆影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。(2)超市仓储是一门高校问,比如既要持续商品必需库存量保证卖场
7、不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发觉不刚好出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发觉到超多因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,便利拿取,保重商品平安不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。(3)超市全部部门都是核心部门,各个部门之间,透过分工明确,协调工作,为顾客带给一个高质量服务,完备购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏
8、。比如,商品首先要透过收货部验收,理解质量好的商品,依据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等带给相关信息。其次商品被商品部根据相关学问和规定进行上架排放,同时保障商场卫生等等带给一个舒适购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,依据店总支配,实行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。假如这中间出现什么问题,就须要客服部进行调整。(二)毕业实习的体会、收获这次毕业实习,使我受益匪浅,有许多收获和体会:(1)心态上调整的体会收获学校人向社会人转变,在学校理解了16年的教化,真正的和社会接触并不是太多,而这次毕业实
9、习,则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最须要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子,也没有什么能够值得炫耀的资本,而从学校走出就干脆到一个公司最基层上班,理解公司严格的规章制度约束,以及体力,心力上等等的挑战,当然会使许多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态,从零起先,我们不能够变更环境,只有变更自己来适应这个环境。(2)相关学问上的收获我由一个不熟识超市物流,仓储,营销,管理等等,到对这些相关学问的了解熟识。以及与自己相关学问的进一步学习加强,如数据库,管理学,物流学,计算机,财务会计,营销渠道管理等等。许多工作都是一项须要挑战一个人综合潜力
10、的,在工作中,我相识到了自身学问不足和优势,这促使我改善和加强。(3)人生目标感的清楚透过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的很多目标变的清楚。(三)举荐与想法这次实习使我提升不少,很感谢学校和人人乐带给这样的机会,当然其中也有一些个人想法与举荐:(1)在人人乐工作这两个月,使我接触到了零售业上最先进的制度和技术,但是也发觉了公司这样那样的问题,发觉绝大多数问题,不是因为制度和技术缘由,而是在执行公司规章制度上出现的失误,再好的制度只有执行下去了才能够说是胜利的制度
11、。这须要人人乐加强对管理等学问上面学习,能够把管理做到更好,使得各部门各司其职,井然有序,提高公司效益。(2)学校方面上,就应实习比较敏捷的实习时间,而不是此刻这样的一刀切。有很多同学情愿留在实习单位接着工作下去,但是这实习时间和公司请假规章制度有冲突,所以这时候须要学校比较敏捷时间的支持。(3)对我个人而言,我想以后不管做什么事情的时候,特性是很重要的一些事情上,尤其要冷静理性。假如一件很重要的事情,一时还无法决断,这时候,停停,多听听身边人和有才智人的的看法,或不要立即确定,思索一下再决断。在超市的实习报告 篇2今年暑假,我有幸去了一次有意义的“社会实习”活动,在xxx市象山南路洪客隆促销
12、卡夫果珍。总结这十天以来的工作,我知道了在外兼职并不是一份轻松的差事,虽然每天除去吃饭时间只工作4.5个小时,但还是让我体会到了工作的艰辛,赚钱的不易。以及在超市的促销过程中发觉,尽管卖的只是一袋食品,还是发觉社会的贫富差异巨大,以及人们的素养差异。还让我感到超市这段期间二楼虽然在装修,应当是比较混乱的,却依旧有着严格的管理系统。现在从头说起,7月30日在同学的介绍下来到卡夫果珍公司面试促销员,在询问热心门卫大叔后知道在11楼,于是打起精神,坐上电梯,希望带着好的精神面貌去面试。刚下电梯,门都是锁着的,并且现在时间还早,约定的时间是下午2:30。于是确定等到约定时间前再进去。几分钟后,另外3个
13、女生从电梯出来,得知是共同面试的。于是一起进去,发觉给我们面试的万姐还没到上班时间。于是我们4人坐在一旁的办公桌等待万姐。不一会,竟又来了好几人。大约加起来有10个左右。.起先面试了,万姐逐个让我们进行自我介绍,包括工作经验以及如何进行促销。我在08年暑假是有过一次促销经验的,恰好是卖雀巢橙C,与卡夫果珍是竞争对手。由于之前已有过几次促销经验,并且得知万姐喜爱声音大的女生,于是静静将声音提高好几分贝,并且自我介绍起来挺自信的。将自己的工作经验说出来,强调当时的卖点是雀巢与KFC合作的,这样简单招染顾客。告知顾客雀巢橙C在KFC也有卖的,却要好几元钱一杯。而自己买来冲的经济实惠,并且可以驾驭浓淡
14、,自己冲调平安放心,以及夏天补充维生素C等常用果珍促销手法。并且现在在搞特价活动还有小礼品赠送。其他人虽然没做过果珍的促销,却也是各有特色,有做过食品的,有做过化妆品的。都是一些能说会道的女孩子。看得出来,万姐对我还是比较满足的,于是让我选了个离家较近的象南洪克隆。再选择了几个女孩子。其他人则等待8月8日王子饼干的促销或者是未选上。期间3点半又来了几个女生,竟然是迟到的。其实,遵守约定时间对于面试胜利那是特别重要的。下午经过培训,7月31日去看下现任促销怎么做的,经过交接,8月1日就能正式上岗了。原定是工作1个月的。为何只有十天后文交代。接下来起先培训了,万姐让我们打算笔和纸,她报卖点,我们登
15、记来。驾驭了一些产品信息以及卖点我们起先背诵了,“卡夫果珍魔幻世界让孩子爱上喝水,欢迎免费品尝卡夫果珍。现在搞特价啦,原价14.4现价12.9,里面是20条独立包装,冲调便利,夏天多喝果珍帮助孩子多喝水,补充维生素C,老少皆宜,老人家喝促进人体对铁和钙的汲取。并且采纳最新碱糖技术,糖尿病人也可以喝现在还送一个价值2-3元的魔幻喷水器等等”这些就是一些基本叫卖了。顺当通过后。回到家打算明天的交接了。由于骑车比较便利,于是31日晚上来到洪克隆,这里最近起先装修。感觉超市比较混乱,找卡夫的堆头找了一圈,发觉摆在角落的冰柜边上。由于是晚上,人还是比较多的。现任的促销员正在忙着绑礼品。和她打过招呼后2人
16、随意聊了聊。发觉竟然是同一所学校,只不过她在继院。并且是即将面临毕业的大四学姐,还是住在同一栋楼(她住4楼,我住1楼)。他是江苏人,今年暑假没有回家,与同学合租了房子在南昌打工。一个人在外肯定不简单,觉得她挺厉害也挺不简单的。熟识了下地理位置就能安心回家打算明天的工作了。1日下午,提早非常钟到达,起先冲调免品,以前在雀巢是导购阿姨冲好了浓度的,这次轮到自己冲了,平常也不爱喝这个,大姐又说不要放太多粉,后来才知道冲的是多么的淡。品尝的顾客都说很酸,有阅历后,基本能驾驭冲调的浓度了。发觉免品的口感对于销量实在是很重要,所以为什么说产品的品质最重要呢?假如东西不好喝,没喝过的人完全不会考虑去买,甚至
17、喝过人说这是柠檬味的吧(其实免品做的都是甜橙,只不过冲的很淡所以好酸)假如产品口感不错,就可以吸引顾客购买的欲望,再加上介绍,赠送的小礼品,搞特价活动,以及对人体的好处,一些年轻家长都比较简单购买。对于最难卖的是那种老人家带着小孙子逛超市的,用另外一个促销员的话说,老人家都是“铁石心肠”。当然也有例外。只能说老人家都比较会过生活,并且十多元钱一包的东西他们还是觉得挺贵的。当然也有例外的。所以我们的消费群体主要针对一些儿童以及一些年轻人。在屡战屡败,重新再战后,大约看得出哪些人可能购买或根本不会购买,在人多的时候就能选择购买几率大的人介绍。然而超市二楼在装修,所以东西摆在一楼明显是放不下的,于是
18、在这么一个大超市竟然找不到许多东西。这无疑影响了超市的客流量。尤其在工作日的时候,到了晚上,人照旧是少的可怜,2、3分钟也就推过来一辆购物车。耍进口才和尽量的保持亲和力后,每天的销量却只能维持十多袋,明显是跟不上销量的,最多的一次也就8月9日卖了将近30袋。于是公司开会确定,停掉销量不好。在超市的实习报告 篇3院 系: 工商管理学院专 业: 市场营销学 号: 09250190341姓 名: 巫雨挺指导老师:提交日期: 20xx 年 10 月 9 日广东商学院教务处 制姓名 巫雨挺 实习报告成果评语:指导老师(签名) 年 月 日说明:指导老师评分后,实习报告交院(系)办公室保存。题目:好又多超市
19、实习报告好又多公司是经国家商务部批准的外资商业企业,自1997年8月成立至今,队伍不断发展和壮大。旗下经营的大型连锁店(含加盟)达100多家,总营业面积四十多万平方米,员工总数30000余人,经营品项近2万种。好又多成为中国大陆连锁分店数量最多的外资商业企业 。 公司销售网络遍布国内20多个盛区、直辖市 。广州、深圳、湛江、中山、东莞、番禺、佛山 、福州、福清、厦门、上海、南京、无锡、苏州、杭州、温州、宁波、绍兴、义乌、嘉兴、常州 、武汉、长沙、北京、大连、哈尔滨、成都、南充、绵阳、重庆、昆明、西安等城市均设有分店。 随着开店数的快速增加,好又多公司的管理机制日臻完善。营运、系统等方面都不断精
20、益求精、整合及规范。工程招投标,做到公允、公正、公开;新店设计、规划实行标准化;管理干部实行本土化战略;育才留才上供应完善的教化训练体系和晋升制度。 公司开通了总经理投诉专线,内容涉及商品面、服务面、财务面等各方面,全面接受厂商、顾客的建议和监督,以求做到良性互动。 “服务恒久第一,顾客恒久第一,保证满足”,公司始终以顾客为中心,会员制度正在进一步推动中。 现代化的管理模式,加上雄厚的经济实力,公司力争在日趋激烈的市场竞争中独占鳌头,为中国的商业发展做出一份贡献。曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自己仍在工作中,或许像我们这样的人真应当叫做工作狂才对,但我们却必需面对现实,不仅仅要能够工作埋
21、下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的阅历进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。从而在百尺竿头,与日俱增进一步,达到新境界,创建新篇章!经过这样惊慌有序的熬炼,我感觉自己工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的安排和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底。基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清晰,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结阅历的现象。我是一名即将大四的学生,我在好又多的实习工作中让我懂得了许多,作为一个高校生没有社会阅历的人是不完整的,因此我必需紧密地和社会联系在一
22、起,和它成为一个整体。通过工作,我明白了许多,比如我懂得如何去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神,高质量地完成任务。要知道一个人的力气是弱小的,集体的力气是强大的。换句话说,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也必需尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应当坚决果断的去帮助他,使他感到集体的暖和。这时他就会有这样的想法:因为我的团体好暖和,定要好好努力。假如集体中的某一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会受到感染。在团队中我们要肯定听从上级的吩咐,一个有纪律的团体本身就是一个好的团体,我信任在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度,肯定是优秀的。在学到工
23、作阅历的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是因为经济体制结构所影响的,社会主义市场经济占主导地位的状况下,经济的发展要亲密联系市场这个大的环境,没有它,一切也不用谈,因为没有市场也就没有顾客,那没有顾客我们去赚谁的钱呢?在我看来,大型超市是将来的社会发展趋势,因为超市有几大优点:一、购物便利;二、物品的种类繁多;三、环境优雅;四、总体服务水平比较完整;五、卫生符合国家标准。暑假在好又多实习的这段期间,我成为了一个理货员,首先很感谢有机会能成为超市的一员,同时感谢超市领导与同事的关切与帮助,本人始终兢兢业业工作,没有丝毫懈怠,热心待客,微笑服务,把超市当作一个大家庭,做好自己的本职工作,与超市的
24、领导和同事相处融洽。工作中认仔细真,兢兢业业,勤奋上进,刚到超市的前几天,有点不习惯,一切工作不知道从何起先做起,每天只是上货,补货,搬货等工作。但是在领导与同事的帮助下,不断的对工作熟识,加深。每天不仅仅是上货,补货等工作,还有更多的什么标价签管理,商品陈设,顾客询问等等。每天的工作有辛苦也有收获。工作不懂的地方我会主动向领导与同事请教。不过在此还是要感谢工作中的同仁对与我的帮助与耐性讲解。作为超市中的理货员,看似工作简洁,一般。但他们是与顾客接触最干脆的人。他们的一举一动,一言一行无不体现超市的整体服务质量和服务水平,他们的素养好与差将干脆影响到门店的生意与声誉。所以我个人觉得作为超市的理
25、货员,首先要具备有服务意识。正所为“为民,便民,利民”的服务宗旨,同时作为超市的一名员工还要担当起顾客导购询问的工作,所以我们必需树立服务意识与服务思想,才能更好地在工作中不断成长。在超市的实习报告 篇4一、实习目的1.实习目的和意义通过本次在北京华联生活超市实习,了解并熟识了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关学问。在实习中检验,提高自己专业实力和技巧。 实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日实习单位:北京华联综合超市股份有限公司日照分公司实习岗位与负责事务:卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品,需用恳切热忱地看法,销售小
26、票的保存,以及日常卫生,执行公司收退货,保证周转仓内商品码有序的放置,商品管理盘点等等。每天整理好自己的着装,淡妆并穿工装上班,两班倒2.实习单位的发展前景华联最须要士气昂扬的员工。华联为每位员工的发展供应了晋升的平台,只要具有商业意识,有实力完成达到目标,并能不断地自我调整和创新,都能成为公司管理干部的机会,同时将在日照市开立很多分店,只要肯努力每个职位上都有晋升的可能。华联成立于1996年,集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态,建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有店铺数家,是国家重点培育的流通领域大型企业集团,“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品
27、部、生鲜部、收货部,防损部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。二、实习内容1.实习对我的影响社会是迈上社会的基础,社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经验了超市的工作之后,我明白了许多事情看起来简洁,但事实上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要全面地考虑,仔细地对待。终归这是我人生中第一份工作,我很珍惜。起先工作之前,我承诺:我会尽我最大的实力来为我人生中第一份工作留下一个美妙的起先。一个人对待工作的看法确定一个人的素养,不论什么样的工作都须要同样仔细的心态。从迈进北
28、京华联超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅体现了一个高校生的素养,更代表了我们超市的形象。一心一意为人们服务,百分之百让顾客满足宗旨和文明经商,热忱服务;提高素养,争创一流准则,用微笑、热忱和娴熟换取顾客的满足。2.实习单位的管理规定管理规定 首先一个企业要有肯定的准则、规定和宗旨。我们要根据超市的规定围绕肯定的宗旨履行肯定的准则来完成肯定的任务。我们超市规章条例有许多,在我们起先工作的第一周要全部学会,以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误,一旦出现就要受到相应的惩罚。(1)门面形象:门头及门面光明整齐清洁卫生;(2)服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收:进
29、店后的人员的欢迎词要清楚温柔,人员的着装整齐干净,人员的工作看法热忱;(3)商品齐全:商品分类要正确,分类连接要适合,货架及商品要清洁,务必要做到一物一签,即使排查货物的销售状况并刚好写好要货申请单及退货通知书,不能出现货架空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断货现象,要对缺断商品评断订货缘由并对相应责任人教化及惩罚,促销商品处理要明确,促销标价签要放在醒目惹眼的地方;(4)商品质量检查:特殊是生鲜质量,要求相应责任人明确整改时间,质量较差商品及过期要求店长买走作为惩罚;(5)每天检查工作及内容:主要是检查商品的质量,店内清洁,商品保质期,以加强商品的竞争力及削减商品的损失;(6)每两个月进行一
30、次清资,即统计超市现有货物,与超市微机中的货物信息进行核对,对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在缘由,货区负责人员要对其损失负责;(7)每周四进行一次市场调查,去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放状况并进行各区负责货物的价格调查,并提出建议价格,以刚好更改货区商品价格,削减利润损失;要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的,还要有经营技巧。对此我们超市也实行了比较好的策略。(1)加强陈设效果,使陈设具有艺术性,规划传播策略,提升品牌形象,增加产品附加值,使消费者觉得物有所值。例如,我们超市将牙膏排列成锯齿形,将矿泉水排列成同心圆形,每一个货架上的商品要垂直排列等
31、等;(2)尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一样做堆头、端架、货架陈设。(3)消费者在该超市购物满xxx元送本公司礼品一份或肯定金额的购物劵等;(4)超市庆典(如店庆)供应特价、免费产品等;(5)尽供应商本分,做好售后服务。本次实践是我人生中第一份正式的工作,工作之初有点累但后来渐渐适应了。本次实践让我明白任何看法看似简洁的事情都不是简单的,只有经验后才知道你所做事情的价值。不论任何事情都须要同样仔细的心态,只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和阅历,用最仔细的心态对待生活中的每一件事。第19页 共19页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页第 19 页 共 19 页