2022中华医院培训网-医院管理沟通与团队建设培训.docx

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6、提高团队管理实力2、了解在医院进行管理沟通基本要领,避开沟通障碍,驾驭沟通原则,学习沟通工具3、正确相识医院团队管理的本质,驾驭知人善任的技巧,学习有效激励下属的方法培训大纲:陈馨贤老师的医院管理培训-医院管理沟通与团队建设培训课程主内容概括:第一篇医院管理:沟通与团队建设的基石医院管理者的定位:在其位当谋其政成为上级心目中的好下属与同级协作的3c原则培育下属就是培育自己的将来医院管理者的角色组织角色职能角色团队角色医院管理者的职责安排:依据组织目标制订行动安排组织:明确组织的职责分工领导:塑造情商,激励下属限制:订正偏差,监控绩效医院管理者的思维战略思维实力的训练文化的聚合是最胜利的管理管理

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8、止个体沟通时的关键技巧:望、闻、问、切公众沟通时的留意事项探讨:医院管理沟通与团队建设经典案例探讨!分组:医院管理沟通与团队建设培训案例学习指南分析:医院管理沟通与团队建设学习中的八大陷阱!第三篇医院团队建设:提升工作绩效的催化剂医院团队凝合力提升要素适度的外部威逼正确的嘉奖机制医院团队合作力提升要素管理的公允性持续的紧密活动适当的愿景管理医院团队战斗力关键在于激励医院胜利激励四步骤:须要、动力、目标、满意精确了解员工须要利用优势须要,激发工作热忱区分激励员工的保健因素与激励因素赫茨伯格双因素激励的医院管理应用公允激励的医院管理应用有效的医院激励方式威逼嘉奖发展好用的医院激励技巧情感谢励特性激

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