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1、护士月底工作总结范文 护士月底工作总结范文内容由我精选编辑而来，护士月底工作总结范文由多篇护士月底工作总结范文组成，盼望本文能够对您有关心！ 护理管理是医院管理的重要组成部分，护士长是护理管理工作的主体。护士长的管理能力和综合素养直接影响着护理工作的质量。下面是给大家整理的护士月底工作总结范文，欢迎参考 篇一：护士月底工作总结范文 一月份护理工作重点： 1、做好元旦、春节期间的工作支配，查看各科室班次的支配，确保各项护理工作安全顺利的进行。 2、检查各科室抢救药品器械，常用物品及器材，是否处于应急状态。 3、对上个月科室存在的护理质量问题，按整改措施进行整改并准时评价，保持护理质量持续改良。
2、4、组织学习护理风险应急预案，加强安全意识教育。 一月份护理个人工作总结： 一月份按打算顺利完成各项护理工作，对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改：各病房终末时污染的被服能准时更换，准时巡察病房，能准时发觉输液渗漏和要更换液体状况并处理，避开病人多次用呼叫器，影响病房环境。一月份护理工作存在的问题：儿科病房病人防止东西过多、过乱，内科病人入院后卫生处置不准时，三短六洁不标准，多个科室医嘱单上没有准时签字。对以上存在的问题，发觉后进行总结分析，查找可能存在问题的缘由，分析可能造成的不良后果，使护士长对存在的问题主观上有认识，提倡人人参加病房管理，催促病人及家属将物品整理好，取得病人的协作
3、，为病人和家属创造干净、舒适的治疗环境。对新入院的病人在病情允许的状况下，催促或帮助病人进行卫生处置。强调护士长应加强对病人卫生处置的工作的管理。各科室护士长组织本科人员学习护理表格书写，强调精确准时书写护理表格的重要性。 1、加强安全意识教育，查找担心全因素，力求把各种担心全因素消除在萌芽状态，确爱护理工作安全顺利的进行。 2、常下科室，查优质护理工作是否做到位。 3、对上个月科室存在的护理质量问题，按整改措施进行整改并准时评价，保持护理质量持续改良。 4、加强院内感染管理，查看各科室是否仔细落实消毒隔离制度。二月份护理个人工作总结： 二月份住院病人较少，各科室人员仔细履行岗位职责，使春节在
4、紧急有序中度过。对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改：病房管理质量较前有了很大的提高，病人卫生处置准时，但仍未到达质量要求，需要进一步改良。二月人护理工作存在的问题：个别科室安全意识不强，多个科室不能按标准执行消毒隔离制度。对这两种问题的存在，仔细进行了分析。假如不重视将会造成很严重的后果，下月组织学习优质护理和院内感染。催促科室护士长加强管理。 三月份护理工作重点： 1、组织全院护理人员学习优质护理和院内感染学问。加强业务学习。 2、加强护理文件书写。去每个科室查看护理文件书写质量。 3、查看各科室护理人员对病人健康教育的落实状况。 4、进一步加强病房管理工作，为病人创造良好的环境。
5、 5、提倡各科室组织科室内部学习，学习本科新学问、新业务。 全院三月份护理人员仔细落实各自岗位职责，按打算顺利完成各项护理工作。对上个月工作中存在的问题按整改措施进行了整改。组织全院卫生技术人员进行院内感染学问培训。手术区的管理有明显的改良，但护理文书书写需进一步规范。病房的环境比从前有了较大的提高，但还是要继续保持。各科室学习气氛浓烈，部分科室指定专人讲课。 四月份护理工作重点： 1、对全科护士进行安全意识教育，学习护理相关法律法规，选择期刊杂志上的护理缺陷案例，结合工作实际进行商量分析，从中吸取教训，到达安全警钟常鸣。 2、更新制定护理操作标准，各科室护士学习。 3、对护理核心制度、各类职
6、责以及法律法规进行抽问式考核。 4、预备肠道门诊的开诊工作。 四月份护理个人工作总结： 按打算顺利的完本钱月的各项护理工作。对全院护士进行全面的培训，使其更加重视护理工作。下发操作标准，充分学习后进行考核，大部分护士能把握护理核心制度，仍有一小部分人员有待提高。肠道门诊预备完善，所需的医疗器械、抢救药品、消毒药械、以及采集大小便用的器皿及运送用的培育装置预备就绪，可以迎接510月分期间腹泻病人的专室专诊。健康教育较前深入，但仍未到达质量要求，需进一步提高。 1、迎接市卫生局组派专家来院检查，做好预备工作。 2、对全院部分护士进行静脉输液操作考核。 3、进病房调查病人满意状况。 4、对上个月科室
7、存在的护理质量问题，按整改措施进行整改并准时评价，保持护理质量持续改良。 五月份护理个人工作总结： 按打算顺利的完本钱月的各项护理工作。在市卫生局组派专家到来之前，深入科室进行规范指导。对各科室护士在病房进行静脉输液操作考核，提出缺乏并进行指导。抽部分科室了解病人对护士的满意度，表示对总体护理服务工作比较满意，部分护士工作不到位。对提出的护士进行谈话、教育。总结市卫生局专家提出的意见，并就提出的问题进行改正。 六月份护理工作打算： #p#副标题#e# 1、各病区继续仔细落实好各项核心制度及安全检查制度，保障各病区护理安全; 2、进一步加强夜班督查工作，对不履行岗位职责的护士进行严格处理; 3、
8、进一步规范全院护士工作礼仪，对不合要求的护士进行该病区护理工作检查扣分处理。 4、继续对全院护士进行静脉输液操作考核，争取人人过关。 5、对上个月科室存在的护理质量问题，按整改措施进行整改并准时评价，保持护理质量持续改良。 六月份护理个人工作总结： 按打算顺利完本钱月各项护理工作。对全院护士静脉操作逐个考核工作完成，对不规范的操作提出指正。检查夜班护士值班状况良好。极个别护士不能坚守岗位，在值班室休息，进行批判教育，院周会点所在科室。 七月份护理工作重点： 1、给各科室发基础学问500题，留出时间学习，下月全员护士轮番进行抽签口答。 2、做好各项预备工作，迎接二级甲等医院的检查。 3、继续加强
9、安全护理意识教育，查找工作中的不良因素。 4、落实各项护理规章制度，加强监督检查力度。 七月份护理工作重点： 按打算顺利完本钱月各项护理工作打算。用一个月的时间，对全院护理人员深入病房进行静脉输液操作考核，结果比较理想。具体缺乏之处都进行一一指正。组织全院护理人员进行安全意识教育，各科自查自纠，针对各自科室存在的不良因素进行改正。各项护理规章制度落实较好，护士长加大了督察力度。 八月份护理工作重点： 1、进一步加强护理工作质量，提高护理人员整体素养。 2、深入科室，抽查各科护理文件书写质量。 3、对全院护士进行理论抽签考试，方式是口答。考核内容为复习题的填空题和推断题。 4、进一步规范护理人员
10、着装问题。 篇二：护士月底工作总结范文 迎检工作完善，和大家共同工作一个月，通过我们互相磨合，工作目标是一致的。上半个月为迎检大家主动努力、互相协作。 (一)护理工作出现亮点： 1、产房及住院部护士长工作上不讲任何条件、任劳任怨、加班加点，带着她的团队主动协作医院迎检工作。手术室护士长在管理好自己本科室的前提下，主动协作护理部工作，为各科室护理质量进行规范性检查完善，做了许多工作。 2、门诊手术室几位护士，护士长抽调到住院部，可她们在组长王淑洋的带着下、熟知工作流程、岗位职责、工作仔细负责。输液室、治疗室组长都能负起责任。按要求规范工作。 3、表现最为突出的是住院部护士，主动向上、每个人工作都
11、在努力的去规范自己护理行为，护理文书书写最近有肯定改观，特殊是规范性礼貌用语有提升。护士盛寒冰在护理工作中热心服务病人，感动患者及家属，拒收患者红包，主动退回。护士白蕊工作责任心很强发觉医疗垃圾混放、主动去处理并帮助护士长监督。 4、在现场考核中，助产士赵芹从工作人员进门开始工作一系列过程，外科洗手。手消毒、处理HIV产妇、胎盘处理程序、针刺伤暴露应急措施回答基本正确，(报告流程欠娴熟)住院部护士徐萍对病人病情、护理娴熟把握。马艳是个老护士对自己本职工作流程娴熟。母乳喂养宣教杨护每天深入到病房去宣教指导，护士每天早晨护理查房当一项工作任务来落实，患者母乳喂养知晓率100%。总之，我们这次迎检顺
12、利地完善与大家的付出、努力、支持协作是息息相关的。在这里感谢大家。 通过这次检查我们还有一些问题需要我们加以完善： 1、服务：民营医院看重的是服务，每次到住院部讲的是服务，三好一满意我们自查一下我们做的怎么样？我们存在那个环节没做好。(沟通、语音、微笑)(妇科患者9-16日入院，出院在门诊投诉住院部护士，查找缘由，无入院电话号码登记，值班护士(漏记)，出院病历也没找到)。 2、告知及查对制度要加强：新生儿出生时第一时间肯定让产妇分辨性别，新生儿娩出后助产士肯定要认真检查，发觉异样第一时间告知医生，通知家属，签字画押，并记录。助产士送至病房与护士交接时值班护士认真后检查后签字。 3、病历号重复2
13、00666王秀娥-廖莎莎200690宋小林-刘萍200679张淑珍-唐文雅200682-200862(或不一致)值班护士工作要仔细。病例出科前质控人员要认真检查。 4、加强劳动纪律，工作时间不能带手机打电话，假如发觉予以罚款。 5、护理记录书写存在着记录不连贯，不规范、填写漏项。 6、医疗垃圾锐器盒与医疗垃圾混放。 二、护理部组织护理质量检查3次，住院部护理查房1次。 三、组织召开护士长例会3次，传达会议精神及质量反馈。 四、组织医护理人员院感手卫生理论考试1次全体护理人员护理业务培训学习护理文书书写规范。 五、组织全院护理人员三基护理技术操作 无菌技术操作女性留置导尿术。 要求：1针对存在的
14、问题，进行组织学习加以培训，加强检查，准时发觉准时改正。 2、护士长加强监督检查、加强对护士基础学问培训。 3、严格执行无菌技术操作常规及查对告知制度，用护理核心制度约束我们的护理行为，要求熟知。 4、严格执行消毒隔离及手卫生规范。 第四季度：工作重点： 1迎接年底上级工作部门年终检查及总结，拟定明年工作打算。 2、检查急救物品药品初步充分，仪器完好率100%。 3、月份护理查房、组织护理质量检查及行政查房 4、组织召开护士长会议，反馈问题 5、按护理打算进行护理培训三基护理技术操作考核 无菌技术及女病人留置导尿术十月份护理技术操作考核。年底进行理论学问考核。 6、以病人为中心，以质量为核心，
15、通过护士的健康宣教，将与疾病相关的护理保健学问让病人熟知把握。加强三好一满意的落实。 大家要仔细遵守用制度规范自己的护理行为，规范我们的护理操作，加强我们的无菌技术，通过我们的护理培训，不断的提高护理质量降低护理风险。 f132.CoM更多工作总结编辑推举 客服月底工作总结 客服人员们还在为月工作总结二苦恼吗?来看看优秀的范文吧。下面是小编搜集整理的客服月底工作总结，欢迎阅读。更多资讯请继续关注20xx年工作总结栏目! 客服月底工作总结范文一 作为一般的物业客服专员，我的工作职责主要是熟识和把握物业管理方面的法规、制度、政策、不断提高、更新自己的学问结构，与时俱进的跟上物业管理进展方向;第二是
16、将学到的理论学问用于指导自己的实际工作，尽最大努力处理好，协调好企业与业主之间的关系;尽职尽责的做好每一项工作，始终保持好的精神状态，坚持服务为主、管理为辅的思，取信于业主，保持公司良好的形象。身为公司的一份子，这是我必需做到的。 在工作中，总结出一套工作阅历 1首先应当给投诉者或者纠纷者作“降温的思想工作 2分析、调查问题的缘由 3若问题有涉及物业管理的相关法律法规应当结合物业管理相关的法律法规，然后依据实际状况拟定科学的解决方法; 4最终当然是具体方法的落实。并总结每次处理阅历为日后的处理像类似问题做基础。 5投诉、纠纷处理回访，可以让我们的工作得到业主的确定，同时也能缩进我们与业主的关系
17、，方便日后物业管理工作开展。 在此基础上，建立了实现工作零缺陷的9步骤： 1、要求明确：业主不总是对的，但永久是最重要的;完全满足客户的需求，并以此作为工作的出发点和归宿。 2、预防在先：充分做好到达要求的各种预备，主动预防可能发生的问题。 3、一次做对：实施中要第一次做对，不能把工作过程当试验场。 4、责任到位：把服务质量目标分解，并落实到各部门、各岗位直至个人，按打算分步实施。 5、强化培训：对自己进行理念灌输、学问教育、技能培训。 6、严格检查：实行个人自查、主管 / 经理督查、行政管理中心考察;并分析结果，以明确问题、缘由、责任。 7、 循环检讨：定期对服务中存在的问题(尤其是业主投诉
18、)准时纠正，并制定相应的预防措施。 8、整合组织：在直线型组织架构的基础上，以客户满意为中心，完善“第一责任人制度，加速信息沟通的速度，突出全面质量管理的思路。 9、规范操作：进一步完善操作规范。 “ 物业零缺陷的实施将进一步提高服务质量、提升公司的品牌形象，稳固物业市场。 零埋怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，也是我们企业的愿景，也是我的一个愿景。真正能够到达这样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法确定客户满意度。零埋怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，
19、这句话肯定要时刻记在心中。 总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持状况怎么样?这个支持状况是由客户满意度来直接影响的，所以在新的一年里，我想可以通过自己良好的服务，好策划的客户回访来增加客户满意度。而公司也靠着优质的产品和服务向着“零埋怨无投诉目标进展。 客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，可以经过个人对客户满意度的调查，发觉客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了肯定的代价，需要到达肯定的目的，假如我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意
20、度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度级别。 身为公司的一员，我将恪守己任，不断提高自己，在日常工作中仔细学习、取长补短仔细完成领导支配的工作。感谢! 客服月底工作总结范文二 客户满意度是衡量一个公司服务质量的最重要的标准，经过个人对客户满意度的调查，发觉客户满意是一种心理活动，是客户的需求在被满足后的愉悦感。对于顾客来说，他花了 定的代价，需要到达肯定的目的，假如我们提供给他的产品、服务等有很大一部分不是他所 的，那怕你的价格比别人低，可能也不能提高他的满意度。所以客户满意度是衡量客户满意 度的量化指标，由该指标可以直接了解企业、产品或服务在客户心目中的满意度
21、级别。 客户回访也主要是对客户满意度的一个调查，当时在交易过程中，或许客户并没有想到的种种状况，在使用过程中碰到了，抑或直接在接受公司服务的时候遇到的，他可以对公司进行反馈，而我们对于客户的反馈意见也将进行讨论和保存，进而能够提高客户满意度，而最终目的就是为进一步销售铺垫的预备，仔细的策划。客户对于具有品牌知名度或认可其诚信度的企业的回访往往会比较放心，情愿沟通和提出一些具体的意见。客户提供的信息是企业在进行回访或满意度调查时的重要目的。假如企业本身并不为人太多知晓，而策划回访的程度又不行的话，那很可能会影响公司本身的形象，以及再次的交易。 零埋怨无投诉其实是每个企业的一个愿景，真正能够到达这
22、样的企业可以说没有，因为消费者的心理和行为是公司难以确定的，公司可以通过努力来增加自己服务的质量，这样只是能够提高客户满意度，但却无法确定客户满意度。零埋怨无投诉是公司追求的目标，他要求公司能够完完全全地为消费者服务，消费者就是上帝，这句话肯定要时刻记在心中。 总体来说，一个企业能否生存下去，就是看企业的客户对企业的支持状况怎么样?这个支持状况是由客户满意度来直接影响的，所以我们可以通过良好的服务，优质的产品，策划好的客户回访来增加客户满意度。而企业的目标可以向着“零埋怨无投诉进行。 三个月来,我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自己全年的
23、工作总结如下： 一、勤奋学习，与时俱进 理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。为公司全面信息化的胜利上线奉献了自己的微薄之力。 二、立足本职，爱岗敬业 作为客服人员，我始终坚持“把简洁的事做好就是不简洁。工作中仔细对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是主动、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的支配，全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时，自己总是对新业务做到全面、具体的了解、把握，只有这样才能更好
24、的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。 在工作中，我严格根据“顾客至上，服务第一的工作思路，对顾客提出的咨询，做到具体的解答;对顾客反映的问题，自己能解决的就主动、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，主动向上级照实反映，争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否，做到登记具体，天天查阅，发觉问题准时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。 以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些缺乏之处。一是工作阅历欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁心情，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改良。 工作总结相关文章： 财务月底工作总结 导语：一个理性的
25、人正常的认知是这样的：实践，认知，总结，温习，完善。 转至财务部工作至今已有一月了，在各级领导和同事的关心指导下，通过自身的努力，从不会到会，从不熟识到熟识，渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，在业务素养、工作能力上都得到很大提高，圆满地完成了领导给予的各项工作任务，现将本人最近的工作状况汇报如下： 一、业务学问方面 1、学习把握了用友财务软件。 看似简洁的软件系统，好像不那么简洁，通过学习、请教逐步把握了总账系统、往来管理、选购管理、销售管理、库存管理、核算管理等模块的基础操作流程。用友软件把查询凭证、供应商对账、本钱核算、费用管理、财务报表出具等都从传统的操作
26、手法变为信息化操作，大大提高了财务人员的工作效率。 2、把握了基础账务学问。 (1)帮助本钱会计进行本钱核算工作，汇总统计每日材料出入库、材料选购单据，计算出管理部门和营业部门的费用及实际本钱，把经营过程的实际消耗照实地反映出来，到达积聚本钱的目的，并用积累的本钱资料反映酒店的实际经营耗费状况，从而推断酒店经营效果的好坏。 (2)帮助费用会计进行酒店费用的核算及摊销。做好供应商月末对账工作，统计核算酒店各部门的费用并进行摊销，编制财务报表并对经营数据进行分析，为酒店月度经营分析会提供精确数据。 (3)帮助应收会计确认内部交易核对工作，汇总每日消费账单，做好每笔消费数据的对账，对散客客户、挂账客
27、户进行分类建立日消费明细，以削减过失，便于月末对账及账款回收。 二、主要阅历和收获 1、只有熟识基础财务学问，才能尽快进入实际工作角色并适应新的工作岗位。 2、财务工作最主要的是坚持原则，这样才能理财管账，才能履行好财务职责。 3、财务工作也属于后勤保障部门，只有树立服务意识，才能协作好各部门把份内的工作做好。 三、存在的缺乏 1、初入财务时由于业务学问不娴熟，导致用友软件操作错误。 四、加强学习，提升个人专业学问 作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的学问和技能，而且还要有严谨细致耐烦的工作作风，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应当专心做到最好，哪怕是一份枯燥的工作，也要擅长从中
28、查找乐趣，做到日新月异，从转变中找到创新。 “在工作中学习，在学习中工作，只能通过不断学习、更新学问、转变观念、完善自我，跟上时代进展的步伐，用新的学问、新的思维和新的启示，稳固和丰富综合学问，才能使自身综合能力不断得到提高。 了解新税法，收集相关税收优惠政策，使财务工作发挥主动的作用。 五、确立工作目标，加强协作 做好财务工作打算，以预算为根据，做好本钱、费用的核算，充分发挥预算的目标作用，不断执行事前打算、事中掌握、事后总结反馈的财务管理体系。 以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批判指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作阅历，努力学习，不断提高自己的专业学
29、问和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌进展而努力奋斗。 月底工作总结(教师) 不知不觉中，这个月的工作画上一个圆满的句号，我们来写一份月底工作总结吧。下面是小编搜集整理的月底工作总结(教师)，欢迎阅读。更多资讯请继续关注20xx工作总结栏目! 【1】月底工作总结(教师) 回顾四月份的工作，是奋进的过程，我与孩子们共同成长的过程。发生的许多故事虽不轰轰烈烈，却也是对孩子们起到了潜移默化的影响。也正是这些故事让孩子们的心灵定格在了收到洗礼后的勃发。 工作中的亮点：我们师生在课堂上，精神面貌、班级各项工作管理上都有了相对的提高。首先，公开课上孩子们杰出的表现战胜了内心的恐惧，学会了用平常心面对
30、真实的自我。通过两次领导来到我们班指导工作，同学们认识了一个道理。有人来听课时对大家的一次锻炼，而不是作秀知道无论有无别人听课都要努力探究。其次通过pk日记，大家在一起专心沟通沟通，表现出了主动乐观的召气。营造了宽松书香气氛。班级每个人都以主动昂扬的精神看法投入了学习中。在学习过程中，大家认识到了学习是自己的事儿，做好做坏都是自己的，不会认为是给老师、给家长学，而自己的努力才是自己、家长、老师学校的傲慢。再次，通过实现班级自主化管理，班级人人都是管理者，又都是被管理者。在做好自己工作的同时学会了协作别人的工作也是支持自己的工作。比方做好值日生，是自己的责任的同时，同时也是对班级形象的敬重，还是
31、对主管卫生工作的人员工作的支持与协作。平常每个人对自己周边地面卫生的维持是养成良好行为习惯的文明行为，也是对值日生劳动的敬重。第四，通过植树活动使学生受到了环保教育的同时，加深了同学们为母校留纪念的认识，大家形成了共识，从我做起争做学校将来以我为傲慢，今日我以学校为荣的思想，类似的例子还有许多都在不同的侧面见证着大家的成长。 存在的问题：工作中有诸多的优点，那时大家努力的结晶。在这些光彩的背后也隐藏着不断暴漏出来的问题。比方班级的评价机制还没有形成系统的模式，对孩子们平常的评价过于僵直。这始终是制约班级想有序方向进展的问题所在。缺乏评价激励措施，致使一周下来，在班级里找出几个优秀学生去升旗都会
32、苍白无力。在学习上有盲目求进的现象，忽视了基础学问的稳固。比方在语文教学中的字词练习，有布置无检查或检查不彻底。给学生留下了无所谓的印象。造成了恶性循环，像扩大的肿瘤或是癌细胞，由一个方面的问题感染了其他学科也受其感染。另外学生的日记缺少监督机制，个别孩子没有从思想上得到提升和认识。认为是老师布置，没有从身心深处去认识，还处于应付状态。 补救措施：针对班级进展制定一系列措施是必要的。今后将继续发挥班级优势推行自主化管理。管理岗位的设置多是因为孩子们在该方面出了问题，在努力构建让不同的岗位循序下岗，并不是因为管理的人员不称职，而是因为该方面没有了问题，提倡因管理优越而下岗时荣耀的思想。商讨切实可
33、行有效的评价机制，让有生命力的鼓舞方案推动班级想着有序方向进展，加大评比考核的力度，让不同领域的学生先进代表浮出水面，成为大家共同瞩目的的标杆。拓宽学生的活动空间，抓住五月份全旗技能技巧大赛之契机，鼓舞全员参加，让孩子们在不同项目中得到相应的锻炼，做好毕业生的心理辅导工作，让其顺利有效的完成小升初的心态对接，平稳的应届小学毕业。 【2】月底工作总结(教师) 对上一个月的工作全面细致的回顾，点滴印象都特别清楚的印在脑海中，自任生活老师一职来，上个月的工作可谓是我的一次具有突破性的教育，给我的工作增添了一笔珍贵的参考阅历，同时也让我的工作得到确定，学校是学生综合能力培育的基地，这种培育应当做到随时
34、随处，从微小着手。 上个月在对学生的管理中倾向于提高他们的自我认识、自我教育、自我管理的能力，让学生能够认识到对自己的行为负责任，遵守学校管理准则和学生行为规范，这种遵守的教育应当建立在学生的主动参加自愿的基础上。 针对住宿的学生，最直接的教育就是给学生提供一个很好的操作平台，让学生学会生活，适应集体生活，观看每位学生的独特特点、认识特点，而出发去实施教育，老师是学生成长的指导师范，而学生本人才是成长的主人，促进学生拥有健康的心态、健全的人格和自信的人生要从小打好坚实的基础。 管理应当建立在感情沟通沟通之上，从和他们谈话我可以了解和把握学生的心理和动态，在和淘气学生多次交谈以后，我认为他们都我
35、当成了伴侣，兄长，我感觉他们都是很有上进心的，由于文化基础打得不好，有些淘气学生讲话，打闹，什么都做。在和他谈心的过程中，了解到的家长对他是特别严格，期望是很高的，所以就帮他制定小目标，渐渐进步，如今要求同学关系和谐、上课也能仔细听讲了，做事也很主动了，当然看到他的转变的心里也很劝慰，时而表扬他，渐渐地，学生情愿靠近我，有什么心里话都跟我谈。 经过一个多月的磨合，我已经和老师、学生建立了良好的友情。生活组老师们都关心我，使我感受到了亲情般的暖和。使我尽快熟识了这里的工作流程和工作内容，使我得以在这里施展自大的理想，使我在学校学到的部分管理方式能融入实际应用，为我创造了更多的进展空间，我想再没有
36、什么能比这比我带来更多的欢乐。 虽然这个月我和学生彼此熟、适应，帅生间的感情比较和谐，有时也在考虑会不会太娇惯他们了，所以同时又会有一则游戏规则出台，来以此制约。针对不同时期要准时充实的调整教育手法，不断改变、不断更新，才会到达理想的教育效果。 上个月的工作可以在有所收获中画上一个圆满的句号，也让我对今后的工作有了更清楚的认识和开展。 仓管月底工作总结范文 在本月中，除了经受自然气候给于的酷热以外，仓库也发生了很大的人事变动。这都是我的工作没做好而造成的。针对上月所出现的问题，我们大家也都提高了警惕性，不断地总结阅历教训，不断地完善我们的日常工作习惯,尽量把失误降低为零。 如今，我把本月中已经
37、在做的和今后将要做到的概括如下： 1)领料：车间领料按每日下达的日单领料，仓库应与ERp中BOM表中的物料认真核对后才能领出。领料单每月装订妥当保存以便查询。车间需补料时，要有生产部长签名方可领出。 2) 到货入库：如今，在仓库中全部到货材料均在到料的二小时内清点完毕，然后我登入到货登记，并记上相应的打算单号，以便品质部看到。除辅料外，全部材料均需品质部判定合格后入库，我会在入库单上标明相应的打算单号以便查询,入库单联存根在今后我会按所注明的打算单号排列装订,在月底时做好名目汇总表。 3)外加工：本月的生产主要是围绕着外加工而开展工作的。通过与诚赢的对账，让我知道了以前在工作上的失误的给今日带
38、来了严重的后果。因此，在如今的外加工中，全部的来料单、退料单，补料单均认真核对、双方互签、统一保管。到今日为止,外加工领料已达20次,基本上都是蒋晓岚出去领料特别辛苦,时常要到很晚才回来,有一次甚至到了一点多钟。这无疑给我们仓库增加了压力。再加上人手不够，新到的人员对产品不熟透，电脑根本就不会。但不管有多辛苦，压力有多重，做好工作是最重要的。在外加工仓库人员出外领料时，应认真核对数量、型号，以避开错发、少发，以免使生产无法正常进行。全部外加工到货材料我均在清点一遍后做入电脑账，未到材料及生产需补数的材料我会准时登入。 4)库存：32W螺旋管有5778只是短灯丝，生产上始终没有用，时间一长也无形
39、中增加了损耗。 另外，由于本月台风较多，有几次雨也下得很大，在仓库里有两处渗水，有几处漏得比较大。在天气晴好时，需要修理一下。在六月份的内部审核中，我们出现了五项问题，针对这一状况，在下个月中我们会努力纠正，把工作做好。 更多相关热门文章推举阅读： 珠宝顾问月底工作总结 导语：工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总讨论，并分析成果的缺乏，从而得出引以为戒的阅历。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思索。下面由小编为大家整理的珠宝顾问月底工作总结，欢迎大家阅读与借鉴！ 珠宝顾问月底工作总结【一】 1、以良好的精神状态预备迎接顾客的到来 销售珠宝相
40、对于其他商品人流量较少，珠宝营业员常常在很枯燥的等待。假如是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛，如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时，无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或预备进入店内时马上礼貌地站起，并用微笑的目光迎接顾客，亦可给予肯定的问候，如“您好!“欢迎光临。假如是综合商场，营业员就应时刻预备接待顾客，当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地实行措施引起顾客对你柜台的留意，如做出拿放大镜观看钻石的动作，拿出某件商品试戴等等，这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣，事实上就是一个小小的广告。 2、适时地接待顾客 当顾客走向你的柜台，你就应以微笑的目光看着顾客，亦可问候一下，但不宜过早
41、地靠近顾客，应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并留意去看某件饰品时，你应轻步靠近顾客，建议不要站在顾客的正前方，好的位置是顾客的前侧方，这样既减轻了面对面时可能造成的压力，也便于顾客交谈，因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多，而且也敬重顾客。另外，营业员还可以劝顾客试戴，这就要求给顾客一个不戴难以选择合适首饰的信息，同时还要消除顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑，从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。 3、充分展示珠宝饰品 由于多数顾客对于珠宝学问缺乏了解，因此，营业员对珠宝首饰的展示十分重要。很多营业员当顾客提出拿某件首饰时，便机械地打开柜台，拿出后便递交顾客，
42、个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时，首先应描述钻石的切工，而且要用手不停地摇摆钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完在递给顾客，这样顾客很可能会仿照你的动作去观看钻石，并且会问什么是“比利时切工，什么是“火.营业员便可进行解答。这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧，不要只是局限在自己的描述中，这样简单产生枯燥五味的感觉。在顾客选择款式出现挑花眼的状况时，营业员应准时推举两件款式反差较大，且顾客选择观看时间较长的饰品，应重新描述二者款式所代表的风格。这样简单锁定和缩小顾客选择的风格和范围。 4、利用顾客所提出的质疑，尽可能抓机会介绍珠宝学问 顾客所了解的珠宝学问越多，其买后感受就
43、会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是盼望引起同事们的留意。当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石学问滔滔不绝地讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时她也在为你做广告。常言道;“满意的顾客是最好的广告，“影响力最强的广告是其四周的人。但假如你不管顾客是否情愿听，不分时机的讲解珠宝学问，也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要，在销售的整个过程中抓住机会，尤其是当顾客提出质疑时。 5、引导消费者走出购置误区，扬长避短奇妙地解释钻石品质 由于有些营销单位的误导，使很多消费者购置钻石时要求产地是南非的，且净度是VVS级的，评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不行简洁地说
44、没有，也不应毫不负责地说有。比方当顾客问有无南非钻时，我们可以先确定说有(否则顾客可能扭头就走)，随后再告知消费者事实上钻石的好坏是以4C标准来衡量的，南非产量大，并非全部钻石都好，而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配，倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级，营业员在给顾客拿证书时，应首先把握主动权，即在递给顾客前先看一下，并依据品级扬长避短地先对钻石做一确定，这犹如给人介绍对象，假设把净度当作身材，白度当作长相为顾客去推举，结合钻石分级原则和条件以及价格比劝说顾客。 6、促进成交 由于珠宝首饰价值相对较高，对于顾客来讲是一项较大的开支，因此，往往在最终的成交前压力重重，愁闷不决
45、，甚至会临时放置，一句“再转转看看而可能一去不回。这就需要营业员实行分心的方法减轻顾客的压力，比方给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话，也可拿出几种档次的首饰盒让顾客选择。 7、售后服务 当顾客确定购置并付款后营业员的工作并未结束，首先要填写售后要具体介绍佩戴与保养学问，并同时传播一些新的珠宝学问，比方：“假如您不佩戴时，请将这件首饰单独放置，不要与其它首饰堆放在一起。此话马上引起顾客留意：“为什么?“这是因为钻石的硬度特别硬，比红蓝宝石硬140倍，比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题)，假如堆放在一起就会损坏其他宝石。最终最好用一些代替常用的“欢迎下次光临，比方“愿这枚钻石给你们带去美妙的将来，“愿这枚钻石带给你们美好一生等等，要讲“情字融入销售的始终。 8、总结销售过程和阅历对于顾客进行分析归类，对于特殊问题准时向上反映。与同事进行沟通，查找缺乏，相互关心，共同提高。 最终要谈的是职业道德，那就是要诚信，严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人，只有这样才能真心真意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争，互相诋毁，有些营业员靠贬低别人拉生意，殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低，其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲，诚信有利于别人，更有利于自己。 珠宝顾问月底工作总结【二】 本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个