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1、2022201*年护理部工作计划 打印 201*年护理部工作安排 打印201*年护理部工作安排201*护理部接着根据二甲标准要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、平安、服务、管理、绩效、创新”开展工作，现将详细安排制定如下：一、指导思想坚持以加强护士队伍素养建设为核心，以抓专科、重培训为重点，为患者供应平安、专业、全程优质护理服务，提升患者对护理服务的满足度。二、工作目标1、构建良好的护理团队和执行文化；2、加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确爱护理平安；3、创新服务理念，发展和升华优质护理服务内涵；4、加强专科内涵建设，提高专科护理质量5、加强护士岗位管理、绩效管理；6、大
2、力推动护理信息化建设；7、创新思维主动开展护理科研与教学，推动护理专业发展。三、详细措施（一）构建良好的护理团队和执行文化。高效的团队执行力是管理者为实现目标而具有的安排、指挥、跟进、协调实力的一种基础。护理组织应当是有良好执行力的“落实型团队”，应培育护理人员良好扎实的工作作风，使执行力贯穿于护理部，护士长及一般护理人员之中，要做到“用正确的人、正确的做事、刚好跟进，加大检查力度、到位的辅导、畅通的沟通渠道”。1、加大对护士长工作的考核力度。2护理部每月组织全院性的业务学习一至二次，科内每月组织业务学习一至二次；全院进行理论考核、技术操作考核各一次，科内每季度理论，技术考核一次。3、依据护士
3、分层培训安排，修订护士分层管理及考核手册。4、加强护理制度、职责、流程、应急预案的培训与考核。5、护理部定期和不定期组织护理查房、教学查房、护理睬诊、疑难病例探讨，科内每月组织至少一次护理查房。6、加强专科护士培育，支配外出进修学习，201*年拟支配护士进修血液透析、手术室、骨科、肿瘤科、内分泌科、新生儿科、伤口造口等专科护理，加快专科护理的建设和发展。7、激励护士、护士长参与各种形式的学习并提高学历层次和管理水平，安排今年派出15-20名业务骨干、护士长外出进修学习。（二）加强护理质量与平安管理，持续改善护理服务品质，确爱护理平安。护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。
4、在201*年的护理工作中，护理部将比照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式仔细进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。1、重新调整护理质量管理委员会考核小组成员的分工，每月进行护理质量督查，各护理单元每周进行护理质量自查，对存在的问题刚好整改追踪，适时修订护理质量标准，完善制度、规范，提出改进措施，促进护理质量的持续改进。2、加强重点环节，重点时段，重点人群、重点部门（消毒供应室、手术室、急诊科、透析室、新生儿室）的护理质量管理，护理部将不定期下科室根据二甲标准要求进行监管，确爱护理平安。3、进一步加大医院感染限制力度，严格遵守执行消毒隔离制度，加强职业防护，保障
5、护理人员平安，做好一次性物品、医疗垃圾的管理、运用、处理。4、健全、完善患者风险评估制度；加强紧急重症病人及护理不良事务的管理，对上报的危重患者和不良事务护理部刚好下病区进行查看，提出合理化建议，避开医疗纠纷的发生。（三）创新服务理念，发展和升华优质护理服务内涵1、加强护理人力资源管理，实施护士岗位管理，尽可能满意临床护理工作须要。2、落实“以病人为中心”的服务理念，根据分级护理、专科护理工作标准，实施责任制整体护理，加强健康宣教措施的落实，为患者及家属供应平安、优质、高效、满足的服务。3、进一步加大对优质护理服务工作的考核力度，定期召开护士长专题会议，不断总结改进临床护理工作，建立同等、博爱
6、、和谐、互助的优质护理模式病房。4、护理部每季度进行病人满足度调查，广泛听取患者及家属看法，不断改善服务看法，提高服务质量。5、注意收集护理服务需求信息，收集整理通过了解回访看法，和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上做到真正的主动服务。把“专心服务，创建感动”的服务理念运用到实际工作中。6、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。加强护士人文关怀理念的培育，树立护士良好的职业形象。（四）加强专科内涵建设，提高专科护
7、理质量1、重视每月的业务学习、护理查房。充分发挥专科护士的作用，每月实行一次专科学问讲座。2、简化晨间集体交班，强化床头交班内容。利用床头交接班时间，护士长及资深护士对一级护理及危重症病人所存在的护理问题进行床旁专科理论学问讲解，并实行有效干预措施。3、督促护理人员仔细执行护理常规，护理制度，护理操作规程和病情视察，定期进行急救技术演练，使每位护士都能驾驭急救药品及器材的运用。（五）加强护士岗位管理、绩效管理1、进一步落实护理人员分层管理，将护理岗位需求与护理人员实力相对应，体现“人尽其才，才尽其用”的科学用人机制，为患者供应较高专业水平护理服务，体现多劳多得，优劳优得，兑现奖惩。2、改进和细
8、化工作流程，把制度、标准、职责、常规、规范等贯穿融入到流程中去，加强细微环节管理，使护士工作具有执行力和可操作性。（六）大力推动护理信息化建设，提高工作效率加强护理不良事务、压疮、夜查房网上上报的管理，实行各种护理文书表格电子版，充分发挥现代信息技术在护理质量管理中的作用，优化流程，提高工作效率。（七）创新思维开展科研，推动临床护理教学1、加强护士新理论、新学问、新技术的学习，不断拓展视野，创新思维，主动撰写护理论文，力争在CN期刊发表论文不少于20篇，多向医院网站投稿，将护理队伍中的好人好事进行宣扬，展示天使风采。2、主动开展临床护理教学。加强实习、进修、新上岗护士的管理，实习人员岗前教化后
9、上临床并定期召开座谈会，总牢固习带教工作，出科前进行理论、操作考核，新上岗护士岗前培训两周。（八）护理人力资源安排新增护士15-20名，实现床护比1:0.4，满意临床工作须要。（九）护理文化建设开展一些有意义的文娱活动，丰富业余生活，提高护理队伍的凝合力、向心力。（十）完成各项工作指标。四、工作指标1、基础护理质量合格率90%（合格标准95分）2、危重、一级护理合格率90%（合格标准95分）3、基础护理理论学问及护理技术操作考核成果达标。5、护理文书书写合格率95%（合格标准90分）6、急救物品设备完好率100%7、急救药品合格率100%。8、健康教化覆盖率100%9、常规器械消毒灭菌合格率1
10、00%10、医疗废弃物处理合格率100%11、优质护理服务覆盖率70%12、年发生压疮次数为0（不行避开性除外）13、高危患者压疮、跌倒/坠床、管路滑脱风险评估率95%14、住院患者满足率90%15、患者运用腕带识别身份执行率100%护理部二一四年一月六日扩展阅读：201*年医院护理部工作安排201*年护理部工作安排201*我院护理工作照旧落实“以人为本”的科学发展观，树立以病人为中心的服务理念，以医疗护理平安为主，加强患者平安管理，保障患者医疗护理平安，强调环节管理和质量责任，强化内涵建设；加强护士培训，提高各级护士技能水平；主动开展优质护理服务，在提高护理服务品质等方面下功夫，提高护理技术
11、水平和服务质量，为病人供应优质护理服务，创建优质的就医环境。现制定工作安排如下。一、加强护理质量管理：护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核心内容。在201*年的护理工作中，各科要实行目标责任制管理，通过护理部、科室质控小组、科护士长查房，各科室质控员自查等形式进行多方位监控督导。根据护理部制定的相关质量标准与检查评分细则考评。1、护士长带领各护理单元仔细组织实施，进行考核，通过目标责任制管理促使护理人员观念转变，增加奉献意识，主动服务意识，质量意识，平安意识，从而促使护理质量提高。2、以严谨看法抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点。
12、护理部将深化科室规范各环节管理。3、加大医院感染限制力度。严格遵守执行消毒隔离制度，作好病区环境卫生学监测工作，监测结果应达标。同时，作好随时消毒、终末消毒、日常消毒灭菌工作。运用后的物品按处理原则进行消毒，一次性物品、医疗垃圾按要求管理、运用、处理。二、加强制度建设落实制度执行1、护理培训制度。岗前培训：凡到医院的新护士，必需进行入职考试和岗前培训。内容：院规教化、护理规章制度、护士基本素养及礼仪规范、护士职业道德、护理基本技能操作等。在岗培训：制定与落实各级护理人员业务培训和“三基”考核安排（内容包括：法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等）落实分层次培训，提高护士三基理论与操作水平。按
13、岗位需求举办护理技能培训班，如临床护理技能、护理急救技能、管道护理技能、危重病人的视察技能等，提高护士岗位技能。a.护理部每季度组织一次全院护理人员的“三基”培训考试b.参与工作五年以下护理人员科室每月培训考试一次。c.科室每月组织一次护理人员的业务学习并考试。2、护理工作制度。更新和完善我院各级护理人员的工作制度、岗位职责、工作流程、考核标准。护理部不定期进行护理基本制度、护理岗位责任制考核。三、护理平安管理：护理平安工作长抓不懈，应做充分利用二级护理管理体系，各司其职，层层把关，切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。护理部抓好各层护理人员岗前培训工作，定期
14、和不定期检查护理平安工作。1、依据患者平安目标，进一步落实各项患者平安制度与规范；如患者身份识别制度，防跌倒、防坠床防范制度，特别药品管理制度，药物运用后不良反应的视察制度和程序等，提高护理人员对患者身份识别的精确性和提高用药平安性，保障患者护理平安。2、监督各项护理平安制度的落实如：对病房药柜内药物存放、运用、限额、定期核查进行督查，注射药、内服药、外用药严格分开放置，医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字，限制静脉输注流速等。严格遵守“谁执行谁负责”“谁签字谁负责”的责任追究制管理。3、加强执行医嘱的环节管理；强化执行医嘱的精确性，有疑问时刚好与医生核对，静脉输液要求落实双核对，进行各项操
15、作时主动向病人或家属说明取得理解和协作，在进行导尿、静脉留置针等操作时，应明确交待留意事项，防止管道滑脱等。4、加强护理工作的环节管理（1）护理人员的环节监控：对新入职、新毕业实习护士以及有思想心情或家庭发生不幸的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。（2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促、检查和监控。（3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部组织护士进步行不定时查房。（4）护理操作的环节监控：输液、输血、各种过敏试验，手术前打算等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是
16、人命关天的大事，应作为护理管理中监控的重点。5、加强护理风险教化与培训；针对护理队伍流淌性大、新入职护士技术操作不娴熟、说明问题不到位、专科学问不足，缺乏自我爱护意识等，制定和落实新护士岗前护理部与科室两级培训和考核安排，开展护理风险教化，提高护士法制意识，培育高年资护士检查和帮助新护士的工作意识，护士长对年轻护士加强业务培训，激励报告不记名护理不良事务和护理缺陷。6、护士长做好管理。坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接，抢救仪器保持功能状态，保持抢救物品良好率达100%。抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，护理操作的环节监控。四、开展优质护理服务活动提高护士服务品质开展温馨服务：（1）为
17、病人多做一点：多巡察、多视察、多关切、多照看、多为病人解决实际问题。（2）为病人多讲一点：多指导、多宣教、多沟通、多说明病人疑问，主动做好健康教化、主动征求患者看法。通过情景模拟和角色扮演，提高护士与病人有效沟通的实力，提高护士服务意识和健康教化实力。（3）让病人便利一点：满意病人的基本需求，供应病人便捷的服务（4）让病人满足一点：通过开展特色护理温馨服务活动，创建护理服务特色，提高护士服务品质，提高护理质量。（5）每月进行一次患者满足度服务调查问卷。刚好了解患者对护理服务的评价，对患者提出的看法和建议给出满足的答复。五、护理各项指标完成。1、基础护理合格率100%（合格标准85分）。2、特、
18、一级护理合格率85%（合格标准为85分）。3、急救物品完好率达100%。4、护理文件书写合格率90%（合格标准为90分）。5、护理人员“三基考核合格率达100%（合格标准为5分）。6、一人一针一管一用灭菌合格率达100%。8、一次性注射器、输液（血）器用后毁形率达100%。9、患者对护理人员满足度95%六、护理科研1、激励各级护理人员在本院图书室借阅护理杂志期刊，记录学习笔记，营造一种学习氛围。2、激励护理人员撰写论文，提高护理科学化水平。201*-1-2友情提示：本文中关于201*年护理部工作安排 打印给出的范例仅供您参考拓展思维运用，201*年护理部工作安排 打印：该篇文章建议您自主创作。 本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第11页 共11页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页第 11 页 共 11 页