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1、银行柜员工作感悟文章 篇一:银行柜员工作感想 银行柜员工作感想 在大连农商银行长海广鹿支行工作快一年了,在这里我从事着一份最平凡的工作柜员。可能在别人眼里,一般的柜员谈不上什么前途,但是我不这么认为,柜台一样可以干出一番的事业。看法确定一切。我酷爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名农商行员工,特殊是一线员工,我时刻感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示一个银行的形象,是一个银行的脸面,所以我每天都以饱满的热忱,专心服务,真诚服务,以自己主动的工作看法羸得顾客的信任,不遗余力的为客户服务。展示我行的“文明窗口”。 在银行员工中,柜员是干脆面对客户的群体,柜台是展示农行形象的窗口,柜员的日
2、常工作或许是繁忙而单调的,然而在面对各类客户的背后,柜员要娴熟操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真真实切的体会到我行的真诚,感受到在农商行办理业务的以人为本,这样的工作就是不平凡的。为此,我要求自己做到:一是驾驭过硬的业务本事、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守,遵守单位的各项规章制度;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处、互帮互助。 在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户所想,以客户为最基本动身点。为客户供应全方位、周到、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得 了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章
3、制度的前提下,敏捷运用,为客户供应肯定的便利,为客户供应特性化、人性化的服务。银行工作须要的是集体的团结协作,一个人的力气总是有限的,要互帮互助,相互学习。在不断帮助同事的同时也要不断的完善自我。时代是在不断发展的,银行间的竞争也日趋激烈。既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。所以不能屈居于现状,不断地增加自身的综合素养,不断地扩大自己的学问面才能更好的服务于客户,将工作做的更完备。于是在惊慌工作之余,我还主动努力的学习,取得了银行业从业人员资格个考、反洗钱资格证书等各类资格证书。为在今后的工作中能取得更大的成果打下坚实的基础。 看法确定一切。立于根本踏
4、实工作,努力学习业务学问,在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,宏大始于平凡之,平凡的我们一样能够奉献我们的热忱,奉献我们的真诚。平凡的我们一样能够创建出一片属于自己的天空, 大连农商银行长海广鹿支行 篇二:银行柜员工作感悟 银行柜员工作感悟 从踏入支行的那一天起到今日,已经差不多3个半月了,第一个月的时间用来练技能,每天除了练习打字和传票,以及点钞,没有别的事情做,最终在一个月后来到营业部学习业务学问。跟着老员工学习了一段时间,有了自己的工号,录了指纹,起先独立上柜。中间有太多的困难:对业务代码不熟识,不知道手上的这一笔业务从何下手;点钞的推点法太慢,捆钱太慢,算盘打得太慢;面对个别客户的刁难有
5、苦难言,只能怪自己学艺不精赔笑脸接着通过了升级,却面临更多的从未做过的业务,还有能让我惊慌一成天的总库。 工作了才知道什么叫做辛苦:一大早来到单位,等着库包车的到来,惊慌劳碌地做完交接工作,便起先了一成天的营业生活。一天中最惊慌的时刻是盘完库查尾箱的那一刻,假如库是精确的,那就松了一口气,假如现金实物与尾箱库存数不符,那么就起先各种不淡定了,翻传票、看监控、打电话总之想尽一切方法找出错在哪里。我始终怀疑如此惊慌的生活,会不会使人过早苍老。 工作了才知道什会叫做劳累:以前在每天12点睡觉都不会没精神,但是最近已经坚持不到10点了。每天腰背痛,过份的时侯会头晕(客户太多给吵的)、眼睛痛(对着电脑太
6、久给辐射的)、小外伤不断(快节奏的工作中撞上桌椅) 工作了才知道什么叫做麻木:以前在学校的时侯,每天的消遣生活很丰富,上上网、看看电影、逛逛街、串串寝室而现在基本上没有消遣活动,也没有玩的时间和激情,一时间觉得自己似乎苍老了很多,更重要的是连休息天都没有心思像以前一样给自己装扮下,换个好心情,穿衣服也不讲究了,只要能穿得出去见人就ok了,很不明白怎么会变成这个样子的 篇三:银行柜员工作感悟 银行柜员工作感悟 从踏入支行的那一天起到今日,已经差不多3个半月了,第一个月的时间用来练技能,每天除了练习打字和传票,以及点钞,没有别的事情做,最终在一个月后来到营业部学习业务学问。跟着老员工学习了一段时间
7、,有了自己的工号,录了指纹,起先独立上柜。中间有太多的困难:对业务代码不熟识,不知道手上的这一笔业务从何下手;点钞的推点法太慢,捆钱太慢,算盘打得太慢;面对个别客户的刁难有苦难言,只能怪自己学艺不精赔笑脸接着通过了升级考试,却面临更多的从未做过的业务,还有能让我惊慌一成天的总库。工作了才知道什么叫做辛苦:一大早来到单位,等着库包车的到来,惊慌劳碌地做完交接工作,便起先了一成天的营业生活。一天中最惊慌的时刻是盘完库查尾箱的那一刻,假如库是精确的,那就松了一口气,假如现金实物与尾箱库存数不符,那么就起先各种不淡定了,翻传票、看监控、打电话总之想尽一切方法找出错在哪里。我始终怀疑如此惊慌的生活,会不
8、会使人过早苍老。 工作了才知道什会叫做劳累:以前在学校每天12点睡觉都不会没精神,但是最近已经坚持不到10点了。每天腰背痛,过份的时侯会头晕(客户太多给吵的)、眼睛痛(对着电脑太久给辐射的)、小外伤不断(快节奏的工作中撞上桌椅) 工作了才知道什么叫做麻木:以前在学校的时侯,每天的消遣生活很丰富,上上网、看看电影、逛逛街、串串寝室而现在基本上没有消遣活动,也没有玩的时间和激情,一时间觉得自己似乎苍老了很多,更重要的是连休息天都没有心思像以前一样给自己装扮下,换个好心情,穿衣服也不讲究了,只要能穿得出去见人就ok了,很不明白怎么会变成这个样子的 第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页