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1、2022年在超市实习报告范文合集6篇在超市实习报告范文合集6篇在我们平凡的日常里,报告的用途越来越大,报告具有语言陈述性的特点。我们应当如何写报告呢?以下是我为大家收集的在超市实习报告6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜爱。在超市实习报告 篇1实习时间:XX年1月21日至XX年3月31日实习地点:xxxxxxxx超市实习目的:1、熬炼自己的工作实力,丰富自己的工作经验;2、检验自己适应社会的实力和自我管理实力;3、坚决自己的职业素养和看法。公司简介:xxxx超市9月27日盛装开业,位于县开发区办公楼旁。环境一流,高雅装修。超市产品多样,种类齐全;上千种家庭生活用品无奇不有。物美价廉,质量第一,讲究诚
2、信,xx超市给你家一般的感觉!xxxx超市是xxxx超市连锁店中的一家。xxxx超市是一家大型连锁超市机构,企业自XX年创办以来,先后开办了xx市xxxx商行、xx市xx贸易商行、xx市xx贸易商行、xxxx超市、xxxx超市等8家连锁超市,先后被xx市相关部门评为“优化经济发展环境测评点”、“食品平安示范店”、“质量诚信单位”等荣誉称号。企业恒久秉承“赛马不相马”、“你有多大能,就给你多大舞台”的用人机制,为员工供应施展的平台。实习内容:1 卖场部分卖场是整个超市的核心,其经营模式与文化理念在这里体现无遗。1.1 卖场巡察超市卖场面积有近一千平方米,商品种类繁多,营业员数量不够,因此,防损员
3、的防损工作尤显重要。尤其是在早购和晚上的销售黄金时间段,卖场顾客众多,商品的平安以及部分货架上商品排面的整齐就须要我们防损员尽职尽责的工作。敏锐的视察、踏实的作风、敏捷的应变这些都是必不行少的。我在超市卖场主要是负责调味品、便利面、膨化食品、百货等区域的货物平安与整理,这对我来说也是一个小挑战。调味品,尽是些瓶瓶罐罐,须要轻拿轻放;便利面和膨化食品,是销售速度极快的,需刚好上货;百货,种类、货品繁多,不易打理。这些问题是我在经过一段时间的工作后总结发觉的,不过,只要脚踏实地的专心去做,是用不了多少功夫的。1.2 打堆头堆头是指超市中商品单独陈设所形成的商品陈设,有时是一个品牌产品单独陈设,有时
4、会是几个品牌的组合堆头。一般都须要放在打底物上,或箱式产品干脆堆码在地上。打堆头须要留意两个方面的细微环节,一是堆头的高度,一是堆头的打底物。以我的身高为标准的话,堆头的高度以在我大腿根部为宜(也许在1.2-1.3米),便利顾客选购。堆头打底物的选择特别重要,它确定了打出来的堆关是否美观、是否整齐,不管是什么打底物,最主要都是要够牢固、够牢靠。在超市,堆头的位置、堆头摆放的货物都是要随时更换的,以保证供应给顾客最新的信息,并给顾客面貌一新的感觉。1.3 营业和收银因为超市的营业员较少的原因,加之又正值春节时间段;所以,在卖场人满为患的时候,我们防损员除了做好本职工作之外还要兼做营业员。也就是为
5、顾客供应面对面的服务:举荐商品,讲解商品,推销商品。我发觉,在推销讲解商品的时候除了口才、看法要好外,好须要对商品有一个也许的了解,这又为仓库的工作积累了学问。说到收银,也还蛮巧的,这主要是因为我的新奇和好学吧。收银其实是一份挺无聊又是挺压抑的工作。每天做着同样的事,但又必需要随时都保持着一份惊慌(这可是与钱打交道啊,能大意吗?)。我对收银这事纯粹是觉得好玩,在收银员忙不过来的时候,或者是有收银员休假的时候才会让我去帮忙。这工作考验细心,但这东西我恰好又有。2 仓库部分仓库是在安排好的空间环境里供贮存物品之用的建筑。对于一个超市来说,仓库相当于是灵魂。有了仓库,超市才可以正常运转;有了仓库,超
6、市的供需体系才会平衡。2.1 理货/仓管理货,说得难听一点就是搬货。但是,这又是一门艺术。怎么样让一个仓库的空间得到最大化的利用,这就须要货物的合理有规划的摆放。在我们那个超市没有特地的仓管,仓库的商品整理与支配就得靠我们这些个防损员了。为了提高找寻商品的效率,我们须要把关联商品放在相邻位置上,这就须要对商品有肯定的了解,之前的营业员工作就帮到大忙了。2.2 收/退货随着工作实力的提升,阅历的积累,主管会起先也让我去收个货。收货的时候最主要的还是考验细心,货物的数量、条码、价格等重要信息的核对决不容半点模糊。退货主要退的是那些有质量问题,或者是接近保质期的商品。把每个供应商的商品归类放到一起,
7、在同一供应商中,相同种类或者同种价格的商品计算好数量和价格,等到有肯定数量的库存再一次性退货。填写退货单时,条码肯定要抄写做到100%的正确率。实习心得:通过这次在xx超市的实习,我对零售业有了一个初步的也许的了解,同时,也进一步加深了对课堂所学学问的理解,让理论在实践中得到了运用。我之前始终都很担忧,不晓得怎样去与同事进行沟通,并成为挚友。现在发觉,其实这与同学之间的关系处理也是差不多的,终归船到了桥头自然会直的,不用刻意去支配演练。作为一名物流管理专业的学生,通过这次实习,也让我更加坚信物流在国内的发展。因为从各个方面来看,现在的各行各业都离不开物流,并且物流也是越来越被重视。学习是无止境
8、的。我们恒久都要带着一颗求知的心,在社会闯荡;始终用踏实的脚步,走自己的人生。实习学生:xxXX年5月15日在超市实习报告 篇2实践目的:通过社会实践活动,了解社会就业形势,体会社会就业压力,增加自己的社会就业实力,为三年之后走出校内更好的就业,更好的服务于社会,更好的实现自己的人生志向做打算。实践地点:当地xx百货公司xx店实践内容及感悟:通过应聘,我胜利进入xx百货公司xx店进行临时工的社会实践活动,我首先和其他一起进入公司的职员接受了公司的礼仪培训和服务意识的培育,在这个过程中,深深地感受到该公司礼仪制度的严格和主动向上的公司氛围。其中令我印象最深刻的是:全部公司员工见面必需问好,早上十
9、点半之前问侯早上好,十点半之后问候:您好。声音必需嘹亮。我认为这不仅能增加员工之间的感情,更能让顾客体会到我们公司的主动向上的精神状态。在近半月的工作时间里,我在xx百货公司xx店两个部门进行了社会实践工作,最起先的时候,在生鲜部工作,主要有工作有:上货,打秤和接待顾客。我主要分管过三个小的分区:鸡蛋区,大米区,速冻食品区,在鸡蛋区主要是负责接待买鸡蛋的顾客,整理卖鸡蛋的柜面,秤鸡蛋,鸡蛋是易碎的,所以必需当心而谨慎,品种有:正大绿色鲜鸡蛋,飞鸡蛋,鲜鸡蛋。顾客群以老头老太太为主。在此过程中,我收获到:绿色食品是最受顾客的,要想在鸡蛋行业有一席之地须要以绿色养分环保为第一要义,这样才能企业才能
10、走得更远。对于任何事情必需当心严谨,这是从轻拿轻放鸡蛋得出的。在大米区的工作,主要负责上米,为顾客秤米,米的品种有:泰国香米(素可泰,圣白象,凉山泰国香米),东北优质珍宝米,优质珍宝米,方家大米,中国香米。经过实践视察得出:实惠促销活动对顾客购买大米的诱惑很大,人们对大米的需求越来越向养分化发展,越来越注意口感舒适度。在此我要提起两名老师傅,他们对我影响挺大,一个是卖冰鲜虾,鲜墨鱼,鲜带鱼的师傅,由于他所卖食品的特别性,所以必需每天很早就来堆冰灶,每天我七点来的时候他已经早早的在那里,特别细致的堆冰,他仔细细致的工作看法深深吸引了我,因为仔细所以他堆的冰灶比他人的质量高许多,或许是命运眷顾吧,
11、年过半百的他生意总是很好。另一位师傅他乐观开朗的性格以及他的亲善可亲,让我对他特殊有好感,我也明白了,一个人的亲和力很重要,这关乎他人生道路上的人际关系,领导执行力,也就是说,对胜利会起到重要的作用。随后由于工作须要关系,我被调任到了住居部,住居部分为两个小部门:洗化区和家杂区,这里我相识了,作风强硬的郭文婷主管,实习主管杨明,以及组长:高永刚,赵鹏,程舞玉。还有一大群同事们,值得一提的是:赵鹏组长,偶然的一次机会,他向我举荐几本书(货币斗争世界是平的)等,他睿智的谈吐,灵敏的思维让我敬重。最重要的是我发觉了他一个细微环节,他眼睛里全是血丝,我又想到他工作仔细负责的看法,以及我能感受到他的幻想
12、,感受到他在为自己的幻想积蓄力气。世界很大,现实很残酷,我们所要做的就是不断地朝着自己的志向而努力,坚持 在洗化区,我对产品的仔细视察之后发觉:在洗发露,沐浴露,洗衣粉,香皂,牙膏等领域,主导市场的就是宝洁公司,联合利华,纳爱斯集团。我认为在商业竞争中能生存的只有前三名,现在的社会是快鱼吃慢鱼,大鱼吃小鱼,资本的力气是无穷的。我们须要走的路还有很远。在纸巾行业,心相印公司无疑是最优秀的,通过视察心相印的系列产品,我总结出他在产品外观设计上的一些共性:产品有好的销量,外观设计无疑是很重要的,心相印在外观上着重体现了两个主题,取得了巨大胜利,赢得了消费者的心。她们分别是:自然唯美风,中国古典风。我
13、想这无疑是其他企业应当学习的。同时纸巾厚度,纸巾质量,心相印公司的产品与其他公司相比也是很有优势的,所以他胜利也是必定的了。最终,感谢xx百货公司给我这次社会实践的机会,总的来说,通过这次社会实践,我明白了,将来是光明的,道路是曲折的。我须要坚持自己的幻想,不断地去奋斗。我们须要去适应社会,须要现实一点,为人须要低调务实一点。这次社会实践使我走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,不仅是长大而是一种成熟。这次社会实践,使我看到了社会的困难,了解到为事的不易,更加坚决了我为自己的目标不断努力奋斗的决心与信念。我充分意识到只有不断充溢自己,才能有
14、强大的竞争力,是自己的实力立于他人之上,成为同行者中的佼佼者,亦是就业大潮中的宠儿。我会接着努力!努力实现自身价值的同时,将自己塑造成当代人才!社会须要更多的人才来支撑,作为一名高校生,毕业走上社会之后,就必需为社会的发展做出应有的贡献,这是毋庸置疑的。不断的前进中,我还是有着更多的相识,努力,接着努力下去,才是最重要的。信任随着时间的不断的推移,我还可以做的更好。努力不断的前进,我就可以做的更好!在超市实习报告 篇3一、实习目的1实习目的和好处透过本次在北京华联生活超市实习,了解并熟识了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关学问。在实习中检验,提高自己专业潜力和技巧。实习时间、实习单位及
15、本人实习详细岗位与负责事务实习时间:20xx年x月x日至20xx年x月x日实习单位:北京华联综合超市股份有限公司日照分公司实习岗位与负责事务:卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商品,需用恳切热忱地看法,销售小票的保存,以及日常卫生,执行公司收退货,保证周转仓内商品码有序的放置,商品管理盘点等等。每一天整理好自己的着装,淡妆并穿工装上班,两班倒2实习单位的发展前景华联最须要士气昂扬的员工。华联为每位员工的发展带给了晋升的平台,只要具有商业意识,有潜力完成到达目标,并能不断地自我调整和创新,都能成为公司管理干部的机会,同时将在日照市开立很多分店,只要肯努力每个职位上都有晋升的可能。华联成立于
16、1996年,集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态,建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有店铺数家,是国家重点培育的流通领域大型企业集团,“北京华联”已成为中国零售业的知名品牌超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部,防损部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。(二)实习资料(1)实习对我的影响社会是迈上社会的基础,社会实践让我们阅历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经验了超市的工作之后,我明白了许多事情看起来简洁,但事实上与我们的想象是有很大差距的。即使一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要全面地思索
17、,仔细地对待。终归这是我人生中第一份工作,我很珍惜。起先工作之前,我承诺:我会尽我最大的潜力来为我人生中第一份工作留下一个完备的起先。一个人对待工作的看法确定一个人的素养,不论什么样的工作都须要同样仔细的心态。从迈进北京华联超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅仅体现了一个高校生的素养,更代表了我们超市的形象。一心一意为人们服务,百分之百让顾客满足宗旨和礼貌经商,热忱服务;提高素养,争创一流准则,用微笑、热忱和娴熟换取顾客的满足。(2)实习单位的管理规定管理规定首先一个企业要有必需的准则、规定和宗旨。我们要根据超市的规定围绕必需的宗旨履行必需的准则来完成必需的任务。我们
18、超市规章条例有许多,在我们起先工作的第一周要全部学会,以后工作过程中不能出现违反规章条例的错误,一旦出现就要受到相应的惩罚。1、门面形象:门头及门面光明整齐清洁卫生;2、服务验证及培训工作及是否按工作流程工作验收:进店后的人员的欢迎词要清楚温柔,人员的着装整齐干净,人员的工作看法热忱;3、商品齐全:商品分类要正确,分类连接要适合,货架及商品要清洁,务必要做到一物一签,即使排查货物的销售状况并刚好写好要货申请单及退货通知书,不能出现货架空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断货现象,要对缺断商品评断订货缘由并对相应职责人教化及惩罚,促销商品处理要明确,促销标价签要放在醒目惹眼的地方;4、商品质量检查
19、:特性是生鲜质量,要求相应职责人明确整改时间,质量较差商品及过期要求店长买走作为惩罚;7、每一天检查工作及资料:主要是检查商品的质量,店内清洁,商品保质期,以加强商品的竞争力及削减商品的损失;8、每两个月进行一次清资,即统计超市现有货物,与超市微机中的货物信息进行核对,对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在缘由,货区负责人员要对其损失负责;9、每周四进行一次市场调查,去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放状况并进行各区负责货物的价格调查,并提出举荐价格,以刚好更改货区商品价格,削减利润损失;要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的,还要有经营技巧。对此我们超市也实行
20、了比较好的策略。1、加强陈设效果,使陈设具有艺术性,规划传播策略,提升品牌形象,增加产品附加值,使消费者觉得物有所值。例如,我们超市将牙膏排列成锯齿形,将矿泉水排列成同心圆形,每一个货架上的商品要垂直排列等等;2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一样做堆头、端架、货架陈设。4、消费者在该超市购物满元送本公司礼品一份或必需金额的购物劵等;5、超市庆典(如店庆)带给特价、免费产品等;8、尽供应商本分,做好售后服务。本次实践是我人生中第一份正式的工作,工作之初有点累但之后渐渐适应了。本次实践让我明白任何看法看似简洁的事情都不是简单的,只有经验后才明白你所做事情的价值。不论任何事情都须要同样仔细
21、的心态,只有先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和阅历,用最仔细的心态对待生活中的每一件事。第一个阶段,每一天都处于学习阶段,这一阶段,一边参与培训学习,一边工作。把学习到的学问立即应用于工作,在工作中检验,熟识,改善,使我提升很快。并熟识各个商品的用途以及介绍,交如何打印价签以及查找商品的售出量。这一阶段主要是透过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧,工作效率实习过程,再者,我便起先仿照同事的.表情、语气以及应对问题敏锐的反应和解决问题的有序与从容,这是事故可信任我们的前提,饱满的热忱、满腹的自信、还有一份坚决的英勇都是胜利的诸多法宝。人与人的相互适应、相互包涵、相互
22、理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅仅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额上升,顾客满足度上升。和谐的工作环境要靠我们自己去营造,此刻到处充溢着竞争,好像身边少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全冲突,我们应当权衡利弊适度变更一下心态,从而从容的应对当今的就业、从业形势。(三)实习结果我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在许多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深邃的东西,不是简洁的课本学问能够说明的。这务必是我们不断实习不断摸索的,透过丰富的阅历,不断总结的。也应给算是一种学问了
23、。从这次实习结束我就要起先安排以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高自身素养,做社会须要的有用之人的阶梯。作为培育和提高学生实践,社会实践活动是学校教化向课堂外的一种延长,也是推动素养教化进程的重要手段。它有助于当代高校生接触社会,了解社会。同时,实践也是高校生学习学问、熬炼才能的有效途径,更是高校生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。这个假期我没有选取自己所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮忙卖货,过的非常充溢。在此次实践过程中我学到在书本中学不到的学问,它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷。也对自己一向非常想了解的电脑学问有了更进
24、一步的深化。社会实践作为广阔青年学生接触社会、了解国情、服务大众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用学问,增加社会阅历,提高实践潜力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参与有好处的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。(四)实习体会高校是一个小社会,步入高校就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,透过社会实践的磨练,我深深地相识到社会实践是一笔财宝。社会是一所更能熬炼人的综合性高校,只有正确的引导我们深化社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发觉自身的不足,为今后走出校门,踏进社会创建良好的条件;才
25、能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现高校生的自身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动阅历的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培育人才的潜力。透过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才能,并在社会实践活动中认清了自己的位置,发觉了自己的不足,对自身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对自己有一个正确的定位,增加了我努力学习的信念和毅力。我是一名大三学生,即将走上社会,更就应提早走进社会、相识社会、适应社会。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在超市实习报告 篇4提要; 在此次的社会实践期间,我利用这次难得机会,仔细工
26、作,严格要求自己,虚心想领导和工作人员的阅历学习,仔细听从店长的指责。刚离开校门的我对外面的世界当然是充溢着新奇和憧憬。从高校校内生活干脆步入社会,须要你去接触的不再是那些熟识的面孔,换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头起先,如何去了解一个人的内心世界,如何去和一个人沟通,这一系列的问题都要你去探究和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”,外面的世界当然很迷人,而它不再像校内生活那样单纯了,所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事,处理好发生在自己身边的每一件事,同时搞好自己的人际关系网,树立良好的形象。正文;这次超市实习的主要目的是积累社会阅历,培育自己的社会实力,丰富自己的阅历,适应
27、社会的发展。放假三天后,起先了我的工作,工作时间每一天八个小时,有早班,也有晚班。干的工作也挺多,搬货卸货,打扫卫生等等。工作中有很多不尽人意的事,和学习一样,要学会调整,要学会适应工作环境,改进工作方法,积累工作阅历,还有很多要学的东西。高校就是一个小型的社会。而这个小社会和我们生活和工作的大社会还是有很大的差别的。社会并不是一帆风顺的,也不是那么的简单理解的。自己的社会阅历可以说几乎为零。我经常对自己说,不能再留在父母的身边,不能再在父母的臂湾里做任何事。这就是我这次工作的缘由,另外我还有许多的不足和缺点,自己须要在工作中查漏补缺,完善自己,我发觉,无论做什么事都要坚持。在工作中,我相识了
28、很多的人,不在孤寂,干活时也有劲,渐渐我变得很开朗,变得外向。其他人告知我该怎莫做做得更好,在不知不觉中成长。虽然我还是大一,对本专业或许没有更深层次的相识,但是此次社会实践活动将起到一个桥梁作用,这是我人生中相当重要的经验,对将来的实习和参与工作有很大的帮助作用。虚心求教,遵守组织纪律和单位规章等一些基本处事原则让我在实践学习中不管进步。这段时间内的社会参加更加深了我对社会的相识,更好把握现代社会做人的一个度。总结;通过实习我体会到在工作中,首先,肯定要做个勤学好问的人,只有这样你的工作才能够娴熟和精通;然后,就是要主动好动,多和带你工作的同事帮忙,多付出就会有多的收获的;最终,最重要的就是
29、搞好人际关系和塑造自己的形象,因为在以后的工作中你是要常常和人打交道的,尤其是像我们这次是从事服务的,与人的关系处的好,而且自己的形象也不错,那就在以后的工作中会受到欢迎的。结束语;在这次的工作中,很感谢我的老师,同学,同事,他们教会了我许多,我在这次的工作中,收获了许多。在超市实习报告 篇5一、实习目的透过本次毕业实习,了解和熟识超市物流,仓储,营销以及管理等相关学问。使学到的计算机,营销渠道管理,数据库,物流,市场营销,经济管理等理论学问跟实践相结合,在实习中检验,提高自己专业潜力和技巧。二、实习详细过程实习详细过程能够分为三个阶段:学习,成长,相对成熟期三阶段。第一个阶段,一边参与培训学
30、习,一边工作。把学习到的学问立即应用于工作,在工作中检验,熟识,改善,使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物,退货,报损相关流程,学习无线终端速录机和无线电子磅称的运用,残损仓和退货仓货物管理,相关单据运用公司系统进行录入保存以及传财务单据等等。其次个阶段,成长期。这一阶段主要是透过重复工作进一步熟识公司相关流程和工作技巧,提高工作效率,同时理解上司布置的一些比较重要工作进行熬炼,比如对制作退货单,报损单等有关单据进行审单,协作商品部进行重点商品盘点等等。第三个阶段,相对成熟期。我基本上能够独立完成收货部80%的工作,这个阶段,上司对我比较信任,能够放手我去做一些相比较较重要的事情。协
31、作总公司对收货部一些工作的改善工作和仓储改造工作,让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收,相关单据录入审核以及转送,重点商品管理等等,把相对于一些比较简洁如接收供应商商品工作,报损,退货工作移交给新人或是其他员工。三、实习总结在这段将近1个月的实习时间里,从对超市物流,营销等模糊的状况下,透过在收货部,由最基础的理解供应商商品到协作总公司对收货部一些工作改善等等相关工作的实践上,使我对超市物流,营销,仓储以及管理相关学问有了相对解和熟识。现拣一些相识和阅历总结如下:(1)在此刻零售业竞争如林的状况下,零售行业在品牌,服务,商品,素养等相持难分高下状况下越来越须要
32、透过成本这一杀手锏,使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称,他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中,使我相识到,收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏干脆影响到公司的经营成本,进而影响到公司其他一系列问题。比如,我在初次退货录单中,由于疏忽,把商品数量录错,在返配回配送中心后,又返配回了门店,在商品一来一去的运输过程中,这就增加了公司的运输成本。(2)超市仓储是一门高校问,比如既要持续商品必需库存量保证卖场不会出现缺货少货,又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压,增加商品因发觉不刚好出现临期过期等事情发生,这会提高公司损耗率,增加公司运营成本和损
33、失。比如在4月份底商品清场转场工作中,就发觉到超多因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序,易于识别,便利拿取,保重商品平安不能使商品遭到损害,以及合理利用仓储有限的空间等等。(3)超市全部部门都是核心部门,各个部门之间,透过分工明确,协调工作,为顾客带给一个高质量服务,完备购物环境体验,最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额,这也是带给享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如,商品首先要透过收货部验收,理解质量好的商品,依据商品条码等相关信息录入系统,为财务和收银等等带给相关信息。其次商品被商品部根据相关学问和规定进
34、行上架排放,同时保障商场卫生等等带给一个舒适购物环境,经营管控部,对商品进行检查,防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部,依据店总支配,实行一些促销活动,对顾客人流进行引导。顾客购买商品,这时候就是收银部的工作了。假如这中间出现什么问题,就须要客服部进行调整。四、实习体会透过这次实习,我自身其他各方面都有所提升,如交际,口才,做事情,心理等等,但是最大的收获,是让我认清了我自己身上的优势和不足,以及如何去规划自己的时间,工作,生活,使我的很多目标变的清楚。在超市实习报告 篇6通过一个月的实习我的收获颇丰,不仅接触和了解到了很多物流课本上所没有的东西,也学习到了很多专业的、好用的物流学问,
35、丰富了生活阅历,这将是我们走向社会的一笔最为珍贵的财宝。以下是我就本次实习的总结。一、实习目的和意义大二的这一年,我们学习了大量的专业课学问,包括物流的、营销的、电子商务的,但是这些也就只是在理论上的学习,而没有运用到实践中去。这次我进行物流管理实习的目的,就是要我将所学到的专业学问和详细实践相结合,以提高我的专业综合素养和实力,当然也为了让我对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的相识,增加对所学专业的相识,提高学习专业学问的爱好,以便即将迈入社会的我能够更好的适应以后的学习和工作,为以后的学习和工作打下坚实的基础。二、实习的时间20xx年X月X号20x
36、x年X月X号三、实习单位简介美特好创立于1997年,经过八年的发展,目前已成为以大卖场、餐饮连锁店为主,兼营制药、广告询问、影视消遣等多种业态的大型民营企业集团。多年来,集团秉承“善待顾客、善待厂商、善待员工”和“不停地变更到完备”的经营理念,运用现代流通技术、先进的管理理论和经营模式,立足太原,卧心尝胆,励精图治,取得了长足发展。目前集团拥有上万平方米的大型卖场6家,生鲜中超4家,拥有餐饮连锁店50余家,总资产3亿元,员工3000余人,年销售额达12亿元,取得了良好的经济效益和社会效益。今后三年,本着“生鲜当先,好中求大,超出顾客的期望值”的经营方针,朝着“便利、丰富、好省,保证满足的生活加
37、油站”的奋斗目标,我们将厚积勃发,实现向太原周边城市及省外拓展。三年内大卖场总数要达到40余家,生鲜中超要达到1000余家,早早餐饮连锁店1500余家,总销售额实现80亿元。八年历练,铸就山西商业龙头。,吕梁店是美特好在总结前期开店阅历基础上,对大卖声经营模式的又一次创新,这些创新表现在:具有较强的通透性,让顾客一目了然;夸张的瀑布式陈设,让顾客感觉到“省”、“全”;12米超大超宽的主通道,让顾客快乐购物;区域性陈设,让顾客有逛专卖店的感觉;面积占比超过20%的超大生鲜卖场,充分突出了“生鲜当先”的经营理念,美特好品牌再次得到升华。四、实习内容及做的工作我在美特好实习,实习岗位是理货员,刚去第
38、一天是学的收银,收银之前要问顾客是否又有本超市的积分卡,接下来是扫描商品切记多扫或者遗漏。且学会刷卡,认卡之类。在收银时要留意带有HD90这种标记的人民币。假如出现退货和换货的状况要告知顾客去服务台。终归作为一名收银员不仅要为卖场考虑 ,也要为顾客考虑,为顾客供应满足的服务是我们的宗旨。接下来就是我在美特好理货的日子了。在这里我才知道超市的货架一般分一般货架、端架和堆头。四层以上包括四层以下的是一般货架,第三层是最佳的商品摆放位置,顾客不须要过度的仰头,也须要弯腰就能看清商品,所以这层商品就是超市的主堆商品。对于堆头特殊是促销商品的堆头,布置的更是要吸引顾客的眼球,让顾客甘心购买,在原价与促销
39、价的差价下也会促进消费者的购买欲望。 刚去的时候正赶上要依据商品的近期销售查找商品的位置,若没有该商品要刚好上货。正是这样的对价签,对条码让我在最短的时间内熟识了各类商品的也许位置。学会了打价签,不同货物用的价签也不一样,价签要刚好更换和核对,有些商品的价格会在不同时期发生改变,假如不刚好更换会影响顾客的购买,价签与商品的不对位也会影响到顾客的购买。若商品的实际价格不价签上的价格高,理货员就要刚好补差价。在商品出现缺货时,要先确定所要定的商品排面的可陈设量是多少,库存是多少,若有库存要刚好补货,没有库存要综合其陈设量,可销售天数,商品的大小等填单。于每天早上交到订单室。刚好补充商品不止会为企业
40、增加销量,也会让再次来够买此商品的顾客觉得本超市是真心为顾客满意需求,增加超市的美誉度。3月底要盘点了,在这之前几天要把仓库内的商品封箱贴上库存单,并填上手工盘点单,写完后按盘点单号输入计算机里。盘点前一天还要查看电子半于实际商品是否一样盘点结束后确定无误再录入电脑,这是为了防止供货商带来损失。五、实习结果(一)实习期间发生的问题1端架、堆头陈设不规范,单品多而杂,无较明显且与之对应的POP,标示太乱、不明显、2、卖场杂物乱堆、散货随处乱放,商品卫生普遍较差,商品排面维护不到位3、员工纪律较差,扎堆闲聊现象严峻,影响公司形象4、 部分门店人员脱岗现象严峻,给窃贼创建了良好的时机,加大了超市的丢
41、失率。5、仓库商品摆放无序、随意性较大,散货、坏货乱堆乱放,未划区标明摆放。(二)对策建议1、 加强人员的培训,建立业务考试考核机制,建立对于不能通过培训考核合格的人员进行劝退或辞退,调动人员的工作主动性。2、 要求超市高层和中层管理人员的文化程度,年龄年轻化,便于企业人员的培育和业务水平的培训,提升管理经营的现代化运营模式和人员的服务年限。3、 加强对于上班时间员工的管理,提升店内人员的责任感,变更上班脱岗、离岗等现象。4、 提高人员的防损防盗意识,以及遵守国家法规和企业制度,保障店内平安和卫生等制度。5、 明确各人员的工作责任,分工明确。六、实习的感受总的来说,在超市实习是肯定有收获的,使
42、我提前相识了社会,了解了社会,进入了社会,我以后再社会就能少走弯路。万事开头难,什么事都要有尝试,都要有起先,都要有经过 ,都要有失败。经过这次实习,我懂得了很多道理,明白了许多事情看起来很简单,但事实上与自己所想像的是有很大的差距。一个小小的卖场的正常运营也不容忽视,不但要有责任心,还要细心,创新,还要有安排,策略。总之,事物的任何一面都要考虑周全。在卖场的布局中,商品的陈设,超市的防损及突发事务的处理上,让我更加了解到卖场工作须要的细心及责任心。假如工作中失去了细心。那么在布局及陈设当中就不能刚好驾驭顾客的购买欲望、了解顾客的购买动向。货架的陈设让我了解到:怎样的陈设才能利用好货架的每一层,从而创建出更大的经济价值及好用效益:什么样的色调的对比能更大程度上点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。在实习中我还发觉自己有许多的缺点:心急且没有耐性,对专业学问驾驭的还不够扎实,运用不够敏捷。在以后的工作学习中,我肯定会向这方面努力弥补自己的不足,充溢自己。第26页 共26页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页第 26 页 共 26 页