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1、2022年销售工作总结合集15篇销售工作总结合集15篇总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们找寻工作和事物发展的规律，从而驾驭并运用这些规律，不如我们来制定一份总结吧。你所见过的总结应当是什么样的？下面是我收集整理的销售工作总结，仅供参考，希望能够帮助到大家。销售工作总结1敬重的公司各位领导：我于20xx年x月到公司销售部在东北区域内作销售工作，现销售工作以基本结束，就近期工作状况总结如下：20xx年x月下旬到东北市场后，因前期的加工、配货等工作都有销售部的其他同志在春节前已经支配就绪，春节后基本没出多少货，只是回访各地经销商、调查种子销售
2、状况。20xx年东北种子市场整体启动较晚且始终处于不温不火的低迷状态，销售量辽宁市场没受大的影响，吉林和黑龙江整体呈下降趋势，较往年下降20%-25%。郑单958和先玉335及其套牌品种的销量直线上升，整个市场形成了“没有郑单958开不了门的”局势，致使其它品种销量急剧下降。我公司在东北的销售状况很不志向，整体销售量为70万公斤，完成年度销售安排的40%。经分析我认为造成以上状况的缘由主要有以下几点：一、外部因素1、20xx年由于受商品量市场影响，农夫所产商品玉米价格低、出售困难，造成商品玉米大量积压，再加去年东北地区天气干旱，部分地区玉米大幅减产且价格又低，农户没有效益。食用油价格大幅上涨，
3、今年大豆、花生、高粱、绿豆等作物的种植面积增加，玉米种植面积削减10%左右。2、20xx年国内部分种子企业纷纷效仿先锋种业，推出一批单粒播种的精品种子及配套的单粒播种设备，并在市场占据了肯定的销量，使整体销量下降15%左右。3、农夫的种植习惯有了根本性的转变，有以前的稀植品种转为密植品种，使稀植品种的销量大幅下降，甚至有退出市场的趋势。4、由于20xx年大旱之年，郑单958和先玉335在东北地区的突出表现，xx年使其销量空前高涨，部分地区郑单958的销量占到80%。因此郑单958和先玉335的套牌品种也是脱颖而出大量拥入市场，导致其他品种的销量大幅下降。据统计，每个地区销售的近200个品种中，
4、各种套牌品种约占1/4，且部分品种的销量也占据了肯定的市场份额。此举让当地一些企业获得了相当丰厚的利润，外地企业只能望而兴叹。5、整个种子市场供大于求，尽管20xx年各生产公司都压缩了生产面积，由于20xx年种子积压太多，整体市场还是供大于求，虽然20xx年郑单958的销售市场如此之大，但其种子还是有大量积压。二、内部因素1、我公司现有品种少且适应范围小：丹玉92属大穗稀植、晚熟型品种，适应范围局限于辽宁省和吉林省南部地区，但通过近几年所售种子的信息反馈，该品种整体表现一般，果穗偏小，农户种过一年其次年便不会问津，再加之去年所售种子纯度差，经销商怕种子售出后出问题影响自己的声誉，看法也不是很主
5、动，今年大部分种子都是赊销出去的，所以我们在市场的形势很被动。2、吉单257也属大穗稀植型品种，其适应范围在吉林省和黑龙江第一积温带，在辽宁省种植生育期短，表现早衰。就品种自身而言，该品种在该区域内的综合表现是卓越的，但该品种在我公司买断前已经有吉农高新销售几年，现在已属老品种，而现在吉林和黑龙江品种更新换代较快，经销商和老百姓都比较乐于接受新品种，再加种植习惯已从以前的稀植型品种转为密植型品种（部分山区除外），所以使稀植型品种的销量逐年下降。3、销售人员业务实力低,不能刚好精确的驾驭市场动向和经销商心理，缺乏对市场的分析实力和应变实力。三、对今后工作的想法及建议依据今年整体销售状况及后期的储
6、存状况，来年的种子市场还是不容乐观，越是大公司种子积压的量越大，而当地一些有加工包装资质的小公司却搞的绘声绘色。介于此状况，我个人认为应打破现有的营销模式及策略，从目前状况来看，东北地区种子市场的监管环境会越来越严格，部分县市的工商行政管理部门成立了生资管理分局，介于此状况我公司应在东北当地选择几家有资质有实力的公司联合开发，合作销售。公司负责供应散籽，由经销商对市场进行详细操作，依据来年市场状况，适当的加大经销商的利润空间，调动经销商的主动性，使公司能尽快甩掉沉重的库存包袱，争取早日轻装上阵。加强种子质量管理，提高市场竞争力。单粒播种及精品种子在东北地区已初具规模，高纯度、高芽率、高净度的高
7、质量种子，也是目前种子市场的需求。所以我公司要在种子质量上严格要求，为市场供应高质量的种子，提高公司的市场竟争力。以上是我在东北市场学习、工作几个月来对工作的简洁总结和一些亲身体会，不足之处请公司领导指责指正。销售工作总结2这次的校内销售活动，大家打算了很久，从对销售方案的一步步修改到最终对销售方案的一点点落实，持续了几个月。每一次开例会，大家几乎都在忙这个销售方案，期间投入的热忱和精力都是发自肺腑。始终到公司审批通过，我们又忙着如何详细落实和培训新队员，并且还邀请了河南区的经理帮助我们一起培训新队员，都取得了不少的进步。作为老队员，去年暑假又去上海参与过实习，相对新队员对这次的校内销售活动心
8、态就比较冷静，在活动前期我们会尽量把我们学到的和领悟到的头发常识，销售技巧和打理技巧尽量的交给新队员，让他们更有打算的去面对顾客。由于时间是定在5月22日和23日刚好和我的理财规划师考试时间冲突，所以很愧疚，在前期的打算阶段，我做的工作并不是许多。但我的心仍牵系着团队和校内销售的进程，我能做得到的事就会尽全力的去完成，比如：5月21日晚，我和窦明霞23：00仍在负责把dm单发到8号楼的每一个宿舍，以促使我们团队的第一次校内销售活动取得圆满胜利。新队员表现出来的热忱超出了我的想象，他们都表现的很主动主动、热忱大方，远没有我去上海时的害怕，这点让我们老队员很是欣慰。在活动的第一天，由于我要参与理财
9、规划师考试，上午没能和大家一起进行销售。中午一考试完我就马上赶回来加入到团队当中。在整个销售活动中，团队成员是分成7个组，每组3个人，且每组要求是男女搭配，新老队员互帮互带，然后是每组以最终的销量进行竞赛，这大大地调动了团队成员的主动性，还有每隔一个小时的团队一起加油的口号，都使得团队成员的销售热忱有增无减。由于时间比较惊慌，许多新队员打理头发的手法还不够纯熟，我由于比较娴熟一些，在销售过程中，就尽量帮他们，尤其是打理卷发，许多新队员都不是太懂，我就在现场现卖现教，一点一滴，手把手的教他们，这让顾客也感到我们很专业，有些刚做完卷发的顾客还特意跑过来询问打理技巧，相当的信任我们。这种状况，让销售
10、进行的很顺当。顾客稀有的时候，老队员就免费的让新队员练练手，做一下指导，吸引人气，制造氛围。校内销售比大卖场简单的多。在校内里做销售，由于都是同学关系，更简单取得顾客的信任，何况还有许多顾客本身就是老同学。其次，新队员给我的惊喜。新队员较我们这一届老队员来说，更加充溢活力和激情，他们更勇于尝试和学习，丝毫没有初来乍到的生涩，面对顾客时都一个个表现得很纯熟。信任他们会在今年的暑假实习中，发挥更大的潜力，给公司带来更多的惊喜。 第三，我们团队的影响力。这次史无前例的校内销售活动，着实让学校和同学们眼前一亮，不仅相识了迪彩，更记住了迪彩在校储干这个团队。校内的影响力宣扬达到了很好的效果，信任下一届的
11、迪彩在校储干聘请会有更多簇新血液不断涌入，使得迪彩在校储干河南团队能够更好的发展下去，并且走的更远。销售工作总结320_年我们销售部上半年个险业务工作总结：一、仔细做好业务企划，有效推动业务发展。20_年以来，根据省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作：一季度，为了实现_年首季，异样是首月业务开门红，我们于20_年12月11-13日在延安窑洞宾馆以20_年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机，邀请田芳老师为全市200余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。借助培训班的东
12、风，我们于20_年12月14日，在延安窑洞宾馆隆重组织召开了20_年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标，提出了分段经营、分段考核的方法来推动阶段业务的发展。经过前期半个多月的运作和积累，20_年1月1日首卖日当天全市实现个险_年期保费收入574.20万元，一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日，经过全市各级销售人员的共同努力，我市共实现个险期交保费收入1883.39万元，圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。二季度依据省公司提出的“时间过半、任务过_”的目标以及我市加快发
13、展个险_年期及以上期交业务的发展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，期间依据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案，经过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和发展销售队伍。经过努力，我们于6月15日，以_年期保费2150.11万元的收入，圆满完成了省公司下达的半年_年期过_目标任务，在全省赢得了荣誉。二、组织召开业务启动会，有效构成思想合力，确保阶段目标达成。前半年以来，围绕每个业务企划方案的出台
14、，我们都策划并组织召开业务启动会，进一步统一思想，凝合力气，确保各阶段目标任务的达成。期间先后策划组织了一季度“红牛精耕春满神州”开门红业务启动大会，实行单位之间对抗的方法营造竞赛的氛围;2月份春节过后，在延安交际宾馆借助省公司王新生总经理致营销主管和广阔营销员的一封信的有利时机，以进一步增加主管自主经营意识为目的，刚好组织召开了春节过后的个险业务工作;3月份在全市兼职组训选拔培训班结束之际启动了全市为期一个月的兼职组训“携手创富”帮扶活动，经过帮扶活动在实践中检验兼职组训的基本技能。二季度4月1日在全市系统启动了“红牛精耕创富增效”二季度个险业务工作，经过强化举绩率和创富达标率来进一步夯实基
15、础，盘活低绩效人力。并借助精英高峰会安排名额来激发销售人员的展业进取性，增加其精英荣誉感，统一思想，凝心聚力。三、加强对销售人员培训，提升销售人员展业技能2月份春节过后，为了尽快使销售人员回来到正常的业务工作中来，增加团队主管的自我精英意识，我们在延安交际宾馆举办了全市系统200余名主管和部分精英人员参与的营销主管培训班，培训班邀请到了全省销售精英、优秀主管甄国丽从实战的角度和我市主管进行沟通和沟通。同时省公司教化培训部也给我们大力支持，选派讲师担当部分课程的授课，让主管们再次明确了自我的工作职责和主角定位。培训班上我们对全部主管进行了基本法的，让其再次明确自我的利益，从基本法的角度激发主管们
16、从业的意愿和从业的自主性。会上协作主管自主经营意识的提升，宣导了分公司的标准化团队创立方案，并将各主管_年底的职级架构进行了通报，分析职级维持不住的缘由等，经过本次培训拉开了全市标准化营销团队建设和增加团队主管自主经营的序幕。围绕标准化团队建设，我们每个月都和教化培训部一齐组织一次新人岗前培训班，培训班实行半军事化的管理模式，力求从一起先就熬炼全部参训人员吃苦耐劳的精神，磨练意志。经过培训使全部的人员了解和驾驭最基本的产品销售流程和职业道德，为以后长期从事这项工作奠定了基础。截止6月底，我们已经累计举办了四期新人半军事化岗前培训班，参训人数到达277人。每期新人培训班后，我们都出台新人回来团队
17、后为期一个月的业务推动方案，并支配专人进行追踪，经过这些工作的实施，使这部分新人在一季度和二季度的业务冲刺中发挥了进取作用。销售工作总结4伴随着阵阵的钟声，我们告辞了20xx年，迎来了公司发展新的一年。一年以来，在公司领导的正确领导下，在同事们的热忱帮助与支持下，通过自身的不断努力，自己在管理、协调、沟通方面的实力得到了很大的提高，所带团队也为公司的经营与发展做出了肯定的贡献。在看到成果的同时，也发觉了自己在工作中一些亟须要改进以及可以进一步提升的地方。在新的一年里，我们要立足现在，面对将来，在总结上一年工作的阅历与教训的基础之上，为公司的发展接着贡献力气。首先，我想先谈谈自己作为一名销售主管
18、对于销售的看法。作为一名销售主管，对于销售这这一行业应当有着醒悟的相识。销售，顾名思义，就是通过肯定的肯定的营销手段将自己手中的商品胜利出售的一种过程，这是普遍存在的一种观点。其实，销售不仅仅是商品的胜利出售，真正的销售定义应当是创建、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。我们销售的不仅仅是我们的商品，还有包括在我们凝合在商品中的价值观以及维护由此形成的客户关系。销售有三种境界，最低级的是卖产品，其次级是卖价值，最高的级别则是卖观念。销售除了销售产品以外，更为重要的就是要向顾客销售自己的价值理念。苹果公司的营销策略中的一
19、个重要方面就是营销自己的价值理念，在一期的ted演讲视频中，演讲者明确指出，消费者所购买的不仅仅是苹果的产品，而是包含在苹果产品中的价值理念，我认为包含在苹果公司中的价值理念之一就是想顾客所想，急顾客之所急，不断改进产品以满意大众须要，正是这一价值理念，使苹果公司的营销变得异样之胜利。因而，我们在销售自己产品的同时，肯定要将包含在自己产品中价值理念胜利出售，只有这样才能够帮助我们赢得市场，获得大众的青睐。其次，我想介绍一下我们团队在12月份的工作状况，并分析其中的得失状况。我们在12月份的销售业绩是13万多，在公司销售团队中名列前茅，这离不开团队成员的辛勤付出，是团队成员不断努力的结果。但是我
20、想说的是，我们团队在12月份的销售目标是20万，虽然取得了不错的成果，但是距离销售目标还有着肯定的距离，我们的工作还须要不断改进。现在我将对我团队在12月份的工作表现做一个完整精确的分析。在整个12月份的销售工作中，本团队整体的氛围还是不错的，大家都有着一种不服输的干劲，正是团队中有着这样一种冲劲，团队成员你争我赶，因而团队成员在12月份的销售工作中都出单了；同时，在销售过程当中，大家都形成了一种团队精神，一项工作单打独斗是不行的，销售工作是须要大家团结协作才可以顺当完成的，在12月份的工作当中，大家在不断抢单的同时，都在相互协作，以保证整个团队的凝合力和向心力。以上是12月份，我团队中的一些
21、胜利阅历。事物总是有两面性，虽然团队在12月份取得了成果，但是其实也不乏一些做得不好的地方以及可以进一步提升的地方。第一，12月份，我团队的销售目标是20万，而我们只做了13万多，这表明团队的目标感还是有待提高，20万和13万的距离在别人看来是销售业绩的差距，而在我看来，这是一个目标感危机，大家的对于达成目标的意识还是没有特殊剧烈，队员缺乏肯定的紧迫感，这也是我以后工作中须要重点留意的地方。其次，由于销售是公司经营的第一线，大家在不断努力达成目标的过程当中，形成了不小的工作压力，对每个成员的心理状态我还没有做好调查，以至于在全员冲单的过程当中，有些时候形成了一些负面心情，并给整个团队带来了一些
22、负面影响。第三，在工作当中，团队成员对于销售基础学问还是有所欠缺，帮助团队成员形成良好的销售学问也是我今后工作的一个重要方面。最终，我想将1月份的工作做一个简洁的规划及管理心得。第一，要接着加强团队的荣誉感和成就感，这是促进团队接着取得优良成果的一个重要保证，团队成员只有当有着剧烈的荣誉感和成就感的时候，才会不断的去拼搏和努力，实现自身的人生价值，进而实现团队价值。其次，刚好精确摸清队员的心理状态，分析其症结所在，并对症下药，适当的时候可以组织一些以减轻队员在高压工作环境中的压力为目标的减压活动，使队员始终保持昂扬向上的斗志。第三，加强负面心情的管理与疏导，团队中负面的心情是可以相互传染的，当
23、负面心情出现时，肯定要刚好发觉和处理，使损失降低到最低，不能使负面心情影响到整个团队的工作。第四，使队员形成剧烈的目标感和紧迫感，没有目标感和紧迫感的团队是不会，也是不行能取得良好的成果的，在以后的工作当中，我将重点抓好目标感和紧迫感的宣扬工作，使团队始终保持肯定的紧迫感和目标感，促使团队成员取得更大的成果。第五，也是最基本的，就是在适当时机给队员灌输销售的基本学问，在销售的过程当中穿插讲一些销售阅历和技巧，促进理论与实践的相结合。我信任我和我的团队肯定可以在1月份，做好本职工作，并超额完成本月的销售任务。良好的销售团队是公司销售战线上一个重要方面，我坚信在公司领导的正确指引之下，通过团队成员
24、的共同努力，我们团队将在新的一年里为公司贡献更大的力气。销售工作总结5这一年来，在领导和同事的关切和帮助下，听从工作支配，加强学习熬炼，仔细履行职责，全方面提高完善了自己的思想相识、工作实力和综合素养，尤其是参加了T501抗氧剂外销克拉玛依润滑油厂，对我来说是很好的熬炼，感觉到自己渐渐成熟了，回想所走过的路，所经验的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静、从容的心态，现将心得体会和工作思路汇报如下：一、内部建立完善的销售制度，人员少，但是程序不能简化。二、通过各种渠道了解区域市场需求，并有安排的进行开发。工作步骤分三个阶段：第一阶段：市场调研（大量探望客户，地毯式搜寻客户，建立最初的
25、联系）其次阶段：市场分析（依据整理的客户资料，进行归类，针对自己产品找适合自己产品的客户，做为目标用户，紧密跟踪）第三阶段：确定重点客户（经几次探望，洽谈，有合作看法的，有肯定量的，资金状况较好的）三、存在的不足：对客户定位不准，本人实力需提高，工作热忱需激昂，努力学习产品的学问和应用，更好的服务于市场和客户，应反思我公司产品市场定位和销售策略如何能更好适应外部市场。四、回顾及展望：在过去时间里有失败，也有胜利。自身业务学问和实力有了提高。首先得感谢公司给我供应了那么好的工作条件，有那么好的，有阅历的上级给我指导，带着我前进；他们的实战阅历让我终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要
26、的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。使我更熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户。当然这点是远远不够的，应当不断的学习，积累，与时俱进。 俗话说：只有经验才能成长。世界没有完备的事情，不断总结和改进，才能提高自己的素养。展望20xx年，我会更加努力、仔细负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单。信任自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。销售工作总结6通过这段时间观看公司组织的学习视频，我受益匪浅，感觉醍醐灌顶，从时间和精力上付出了许多，我也收获了许多，现总结如下：
27、一、如何有效的和客户沟通。第一、专业取信客户。谈客户，首先是你的人接触客户，人的长相我们不好变更，但是我们可以变更自己的自身素养和专业水平，这一点很重要。给人的第一印象自不用说，要注意仪容仪表也不用说，这是销售最基本的。在这里我想说的一点就是要靠你的专业水平取信客户，让客户信任你。其次、利益打动客户。我们在向客户推销产品的时候，不能极力的把产品展示给客户，不能只是始终说产品或者服务如何如何的好，这样是打动不了客户的，他所关注的是你产品或者服务能给他带去什么？又比别人的有什么优势？那么这个时候，我们的销售人员就要“投其所好”，极力向客户推销“利益”，反复说明销售该产品能够给客户带来的最大花利润，
28、是给客户供应一条财路和发展的机会，是求的双赢的，从而引起客户的爱好，让洽谈能够顺当的进行下去。另外通过案例劝服法打动客户，比如介绍某某经销商销售该产品，带来较好的利润等，从而为签单做铺垫。第三、看法感染客户。谈客户非易事，肯定要做好心理打算。即使人倒下了，我们的信念精神都不不能垮，那么在谈客户的时候，这一点也很重要。我们要始终都保持主动乐观向上的看法，不要把上家的心情带到下家去，要充溢激情与活力，要在客户面前展示自己博大的胸怀和坚决的看法与意志，客户可以拒绝你的产品，但他不能拒绝你这个挚友，要有这种思想。第四、情感感动客户。人都是有血有肉的感情动物，客户也是如此，有些客户表面可能很冷漠，你一次
29、两次三次探望他都不合作，但是或许你再坚持一下就能胜利，客户可能不光在比较你的产品，更是在考察你的人品，所以要学会用情感去感动客户。二、如何处理质量异议问题。第一、强调产品之间的差别与优势。现如今产品早已起先多样化，每一种产品都有很多不同品牌的同类产品。在销售过程中，客户往往会拿别家公司的产品同你的产品相比较，从而进行讨价还价。在这种状况下，你千万不要指出竞争对手的不足，而大谈自己产品的优点，这样等于在驳斥客户。你可以闭口不谈别家公司的产品，也可以同意客户的某些看法，同时强调自己产品的特点和差别优势。在强调自己产品的优点时，无需四平八稳，只要强调自家产品比别家产品强的某些特点即可。其次、精确而详
30、细地说明产品质量。一般而言，产品的内在质量往往须要特地的检测才能得以证明，因此，销售人员在强调产品质量时要精确而详细，不能用一些含混不清模棱两可的语句，也不能用一些夸张的说法去形容严谨的产品质量问题，而要列出详细数据，说清检测方式与手段等，使客户对产品的质量深信不疑。这样，客户才能有效化解客户提出的质量异议。第三、着重强调客户的利益。当客户提出质量异议时，销售人员应从客户购买后的利益去唤醒客户的购买欲望。正像闻名的推销专家海因兹？姆？戈德曼所说：“推销就是要使客户深信，他购买你的产品会得到某些好处。”对中间商来说，主要是强调他购买你的产品后所获得的利润。第四、强调产品的好用性。当客户对你的产品
31、提出质量异议时，你应把重点放在产品的运用价值上，说明自己的产品能满意客户哪方面的需求，强调需求是关键。销售工作总结7转瞬20_年即将过去，我们将满怀信念的迎接20_年的到来。在过去的半年里，我们有兴奋也有辛酸，总体来说，我们是圆满完成了公司所定的销售任务，在_的三年时间里我们始终坚持真诚专业的看法对待每一位顾客，力求供应符合他们的款式经过努力的熬炼自己，基本能够驾驭顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，努力提高我们_的销售，进一步提升品牌的知名度。在_这个展示才华的大舞台中，也结识了很多新挚友，同时也感谢和我并肩奋斗的同事和领导。以下是我对_20_年的总结：一、仔细学习，努力提高
32、我们必需大量学习专业学问，以及销售人员行业的相关学问，才能在 时代的不断发展改变中，不被淘汰。二、脚踏实地，努力工作作为一名合格的销售人员，必需熟识专业学问，勤奋努力，一步一个脚印，对领导下达的任务，仔细对待，刚好办理。三、存在的问题通过这半年的工作，我也醒悟的看到自己的不足之处，只要是针对有意购买的顾客没有做到刚好的跟踪回访，所以在以后的工作中将做好记录，定期回访，使他们都成为我们的老顾客，总之，在工作中，我通过努力学习收获特别大，我坚信只要专心去做就肯定能做好。销售工作总结8一、本周个人业绩完成状况。1周实际完成：开户数3户、实际有效2户、市值39万元、新增考核资产49万、新增手续费500
33、元。二、本周工作中的不足和建议：1：对比兰威而言我在银行网点营销的整体业务素养不是很高，急需加强培训和实践力度。在公司仔细的学习培训，听从领导的指导教化，同时可以适当的.在向其他好的同事学习学习，学习他们作的好的一些方法，总结归类把好的用上来。2：与湖北分公司整体工作和产品连接不够，有许多项的业务不能全面绽开，紧紧是营销股票，基金，金理财，金天利，金牛眼，金色阳光的金才智，两融业务，还有许多的业务都没有跟随上比如，金色阳光的几个产品是不同的，还有港股，B股，三板，约定式购回，期货，股指期货，新三板上市等等的业务，这些都能开发出我的客户资源来，大大降低工作的难度，对这些业务来说都是担高业绩增加收
34、入的。3：对自己的工作管理环节混乱，对客户长期性工作跟进不足，电话短信持续性差，实在不行的时候可以实行某些正值手段执行客户发展工作，最终要保证客户信息电话，家庭地址，资金状况的精确度和精确度，提高效率。三、学习与培训1、参与营销中心江北区会议及培训。2、参与区域会议。四、下周工作安排与目标这个周的业绩不是很志向，没有完成自己当时定下的目标，要反思一下自己的方法是不是对的，当工作进行不好的时候我要问问自己这究竟要从哪里变更一下，下周要学习兰威，他一个周能开那么多的户完全是自己公司和银行给的，我也要利用好我的资源把自己的业绩搞上去，业绩可以说明一切，兰威的胜利反映在他的业绩上这说明一个客户经理作的
35、好他的业绩就肯定会好，业绩好也就是说他的方法肯定是对的，这样的方法他已经找到了，并共享给了我们，我们只要去复制下去就行了没有什么可想的和可怀疑的。五、下周重点工作1、加强新业务学问和专业学问的学习2、接着抓好区域个人营销竞赛。销售工作总结9一、工作方面1、做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最终还要确定客户是否准时收到我司产品;2、做好基本资料的整理，刚好向工厂反映客户的状况、向工厂反映客户的信息;3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，刚好将开票资料寄到财务处，做好开票的事项，最终确认客户财务收到税票并要求刚好支配;削减服装批发
36、与销售库存，主动收回成本。4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有须要，做好导购工作。促销的形成有三点：1、节假日的促销;2、完不成商场保底的促销3、季末库存的促销。促销的优点：提高销售，降低库存。促销的缺点：品牌形象的顾客印象折扣。为了降低促销而给顾客带来的品评印象折扣，每一次的促销多要尽可能的给顾客一个降价的理由。促销的时候，还可以加入其他文化的介入，比如，与一个其他行业的强势品牌联合。每次促销之后，要进行刚好地检讨和总结，把握接下来的货品流向问题。二、工作过程中发觉的问题1、由于自身产品学问的缺乏和业务水平的局限，在
37、与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝服客户。这一方面我还须要接着学习去完善自身的产品学问和提高业务水平。2、货期协调实力不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满意客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种状况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会出现一些错误;对时间的安排和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威（盛丰）H71136单撞钉，因为底钉
38、在实际大货生产过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形状况。这给客户带来了肯定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1粒;邦威（圣隆）H7152单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严峻的质量问题，一个工字扣同时出现几种质量问题：掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑，也对我们的看法表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满足度都大幅度降低。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求
39、工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种无趣的想法。容忍肯定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的看法。一旦发生质量问题我们就应当刚好有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意找寻并承认自己的过失之处，这才是首先要做的事情。三、下个季度工作规划1、以细微环节反推大围，再以大围推敲细微环节。2、上一季的优点肯定要遗传下来，在微量的融合一些潮流改变的元素，以不变应万变。3、了解货品的销售周期，全部的销售应当是一个抛物线的形式，尽量提升抛物线峰值的高度和横向座标的长度。4、保证货品的完整性，但
40、要尽量避开重复性。因为重复就会在自己的场子里面形成竞争。5、要纵观潮流的趋向性，比如现行的超女浪潮和奥运会的浪潮。6、对于货品尺码比例、颜色比例的确定要依据抛物线最峰值的上下一段周期内推算。而不应当是整季销售的比例。但是，又要留意完整性。7、对于新产品的投放，要试验性的投放，不能对新产品进行大规模的生产。只能对优秀的产品进行大规模的生产。代理商方面：要尽量的教育和协助，换位思索，多为代理商考虑一点。在专业学问上面要尽量的与代理商共享。在数据分析方面要尽量完善的供应给代理商。要让代理商形成长远的目光。和让代理商看得到盈利的希望。在服装品质方面：要尽量的精益求精，最大程度的开发回头客。在团队合作方
41、面要尽量的虚心，对于下属要毫无保留的指导。以上是我对服装商品管理上面的一点点阅历总结。由于文字的局限性，许多方面，还为能够全面绽开。四、总体总结在货品管理的过程中，我觉得最主要的是对销售环节的分析，做到细致，再以第一手的销售数据反馈设计及生产。先说销售：由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态，所以，在销售过程中，要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要全力以赴的苛刻。以我西单77street店的运动1店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，并且整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会14年的北京召开，以及非典、禽流感对人们的警惕重用，人们对运动类的消费势必会大力发展。我在配货的时候
42、，就要充分的加以搭配如：运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。之所以选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levis，lee，是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品牌。在竞争过程中，在能够接受的利润范围内全力以赴克制竞争品牌的发展。在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战。不过，要敏捷运用战术，不行鸡蛋碰石头，要避实就虚，敏捷运用。比如，jive 陈设的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么，我克什么，假如，对方的竞争优势太强，我的利润不允许我做出盲目
43、的行为，那么我就从他的软处进攻，不过，在双方交战的过程中，还要留意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利。在销售的过程中，货品的库存配比，及陈设肯定要以整个货场的销售配比相适应，但是，还是全盘驾驭一个气概的问题，比如，假如我的男T恤的销售份额占到了4%，女T恤的销售份额只占到2%，那么我切不行以将库存调整为男T恤4%，女T恤2%，因为假如这样调整，我的女装的气概将减弱，其销售轨迹必定会向5%和1%推动，假如，一旦，我的女T恤失去了气概，我的整个货场的销售必定会大幅下降。因为品牌的完整性极其重要，或者说是丰富性。在货品陈设方面，我觉得货场的入口肯定要是一个开阔的简单进入的。因为整个销售的
44、确定因素无非就是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的管理者肯定要知道自己店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的发展不同阶段，所实行的陈设思想也是不一样的，假如在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈设在最出钱的货架上面，假如是奔小康阶段，就要实行畅销款和滞销款的不同组合已达到四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈设思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，肯定要留意整体的布局，以及最小陈设单元格的陈设，再到整场组合的布局。在陈设的时候，肯定要充分利用绿叶红花的组合，假如，但单纯的色调重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的布局会出现没有焦点的尴尬局面。在店铺海报方面，肯定要突现品
45、牌的主题文化，设计来自于生活，反馈于生活。在概念营销方面，要告知顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以找寻与顾客生活看法上的共鸣。在销售方面收集销售的方面的数据，肯定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份资料，这样才能够最精确地反馈设计及生产。在销售过程中遇到的挫折要进行下一季安排的弥补。比如说，这一个星期，男T恤的销售只有1%的市场份额，要考虑为什么是1%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他？这个推断必需要有依据和战略的眼光。促销方面：促销要有安排的制定，而不应当盲目，在全季开季之前，就要制定好全年的促销安排，而不是盲目的跟随竞争品牌，被竞争品牌牵着鼻子走。以上是我本月的工作总结，
46、虽然取得了些许突破，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会接着完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训;在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通过程中学会谅解他人。销售工作总结1020xx年我们销售部上半年个险业务工作总结：一、仔细做好业务企划，有效推动业务发展。20xx年以来，根据省公司业务发展的指导思想，在历次业务竞赛活动中突出销售人员创富主题，围绕这一主题分季度策划了2次全市范围内的大型业务企划工作：一季度，为了实现xx年首季，异样是首月业务开门红，我们于20x年12月1113日在延安窑洞宾馆以20x年携手创富帮扶团总结表彰大会的召开为契机，邀
47、请田芳老师为全市200余名销售精英和营销主管进行了开门红业务的启动培训工作，统一全员开门红业务思想。借助培训班的东风，我们于20x年12月14日，在延安窑洞宾馆隆重组织召开了20x年一季度“红牛精耕春满神州”业务竞赛启动大会，会上出台了个人业务竞赛方案。明确了各单位的任务目标及一季度各阶段的实施步骤和实施目标，提出了分段经营、分段考核的方法来推动阶段业务的发展。经过前期半个多月的运作和积累，20x年1月1日首卖日当天全市实现个险xx年期保费收入574。20万元，一举走在全省的前列。实现了首卖日业务的开门红。截止3月31日，经过全市各级销售人员的共同努力，我市共实现个险期交保费收入1883。39万元，圆满完成了省公司下达的开门红个险业务工作目标。二季度依据省公司提出的“时间过半、任务过xx”的目标以及我市加快发展个险xx年期及以上期交业务的发展思路，我们制定了二季度“红牛精耕创富增效”个人业务竞赛企划方案。为了确保方案目标的实现，期间依据省公司有关培训会议精神，我们又制定下发了中国人寿延安分公司“魅力国寿携手创富”活动企划方案，经过在全市销售人员中广泛开展销售技能大练兵活动和“百天百人万人万元”活动来营造个险业务发展的竞赛氛围，提高销售人员展业的水平和技能，巩固和发展销售队伍。经过努力，我们于6月15日，以xx年期保费2150。11万元的收入，圆满完成了省公司下