《2022超市实习总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022超市实习总结.docx（80页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022超市实习总结超市实习总结范文总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现状况加以回顾和分析的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是我收集整理的超市实习总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。超市实习总结范文1在20xx年燥热的夏天，我走出了校门踏进了华润万家的大门，正式起先了半年充溢了欢乐、忧虑、辛苦、难忘的生活。没有像IT行业那样的纯脑力劳动，每天在程序中挣扎；也没有像制造业那样高强度的劳动，每日在机械里奔波，零售业是一个琐碎的行业，是一个劳动密集性行业，也是一个IT行业。实习第一站家电部一个更
2、像IT的部门。在家电部，大量的工作须要在后台做，除了每日的订货，退货，还是完成每日的销售，家电须要完成大量的后台服务。在做大家电销售时，我们须要异地提货和带货安装，这就须要我们常常性的和物流、供货商沟通，最好的为顾客服务，让顾客开快乐心来买，舒舒适服去用。在这里我学会了安心。实习其次站训练营转变为华润人。炙热的天气阻挡不了激扬的青春，259位来自华润不同业态的同事聚集在天津西青，在这里我相识华润，了解她得历史，倾听她得故事，并为之深深触动；在这里我学习各种专业课程，学习理论，结合实际，渐渐的让自己从学生转变为一个合格的职业人；在这里我相识了公司各个阶层的领导，共享他们的阅历，倾听他们的训诲，带
3、着他们的激励更加主动的投入到工作中来。在这里我学会了踏实。实习第三站粮油部痛并欢乐着。回到熟识的超市，回到熟识的卖场，来到了不一样的部门。一个人可以不看电视不上网，但是他不能不吃米面不吃盐，粮油部，超市最累的部门，而且是中秋节的粮油部。别的部门补货按箱算，粮油补货按“排”算，每天早上望见一米四高的米面堆头在一个小时内销售一空，那时候的心情可真是悲喜交加啊，喜得是今日销售估计很不错，悲的是又得去扛面了在这里我学会了努力。实习第四站软百部以为很轻松过完一个劳碌的中秋节，我来到了软百部，一个在印象中比较轻松的部门。鞋、服装、内衣、床品四个小部、十个小类，在这里季节性商品较多，在这里每天须要大批量的换
4、季，每天的工作热火朝天，每天累的满头大汗，每天每天在这里学会了管人，在这里学会了管事，在这里学会了工作。在这里我学会了奋斗。实习终点站文体部团结就是力气。本着“每一份销售的都不简洁”的心理，我来到了文体部，一个很团结的部门，每天的工作都有员工去紧盯，每一位顾客都会有员工服务，补货我们一起，吃饭我们交替，这是一个团结的家庭。在这里我学会了团结。半年的实习让我对超市有了不一样的了解，尤其是人。在超市里工作，会遇见各种各样的人，无论是顾客还是员工，管理超市首先是要管人，只有管好了人，才可以让部门良好运作。管理重在管人。“我们信任每一位员工都不平凡，每一份销售都不简洁。”这是一句简洁的口号，可是在这简
5、洁的口号里有着不一样的平凡。我的员工普遍学历不高，来自于社会的中低阶层，如何去调动他们的主动性，这是我这样刚刚迈入公司的高校生所须要面临的问题。每日的工作是单调而乏味的，重复又重复，在这平凡中要做出令人满足的销售，我从关切员工起先。或许是一句简洁的问候，或许是一个温馨的微笑，相互敬重，相互理解，相互关切，我希望员工间能够像挚友一样相处而不仅仅只是同事。努力营造一个良好的工作氛围，将同事们团结起来，一起加油，一起拼搏。我们要做一个团结的集体，在管理的时候就要做到公允、公正、公开。以公司准则为准绳，敏捷处理日常工作与突发状况。布置工作要站在客观角度，打算工作要做足，要知道胜利是给有打算的人的礼物。
6、制定每一个安排，实行每一个方案，我们都有一个明确的目标，我要做的就是把这个目标清晰的传达到每一名同事心里，让他们知道为什么要这么做；然后将安排的步骤明确通知相关人员，让员工知道如何去做；最终进行监督核查，保证方案能够保质保量的完成。实习期立刻就要毕业了，在这半年的学习生活中，我明确里自己的职业目标，简洁制定了达到这一目标所须要的步骤，并为之奋斗。实习期间，经验了金九银十的销售旺季，也经验了超市大盘的忙乱有序，我顶住了压力，一步步的坚持，一步步向目标前进。对实习期里遇到了一些困难和问题，提出以下建议：1、关于公司培训安排和门店实行的差异，须要加强公司与门店之间的沟通，确定公司的长远目标与门店的短
7、期目标能有效统一。2、关于轮岗问题，可以先定岗，后轮岗。3、关于学习方面的问题，建议可以支配门店专人负责，流程学习须要理论与实际相结合。超市实习总结范文2提要在此次的社会实践期间，我利用这次难得机会，仔细工作，严格要求自己，虚心想领导和工作人员的阅历学习，仔细听从店长的指责。刚离开校门的我对外面的世界当然是充溢着新奇和憧憬。从高校校内生活干脆步入社会，须要你去接触的不再是那些熟识的面孔，换之而来的是各行个业的人。对他们的了解要从头起先，如何去了解一个人的内心世界，如何去和一个人沟通，这一系列的问题都要你去探究和解答。但是最重要的是切记“人心叵测”，外面的世界当然很迷人，而它不再像校内生活那样单
8、纯了，所以你要时刻留心发生在自己身边的每一件事，处理好发生在自己身边的每一件事，同时搞好自己的人际关系网，树立良好的形象。正文这次超市实习的主要目的是积累社会阅历，培育自己的社会实力，丰富自己的阅历，适应社会的发展。放假三天后，起先了我的工作，工作时间每一天八个小时，有早班，也有晚班。干的工作也挺多，搬货卸货，打扫卫生等等。工作中有很多不尽人意的事，和学习一样，要学会调整，要学会适应工作环境，改进工作方法，积累工作阅历，还有很多要学的东西。高校就是一个小型的社会。而这个小社会和我们生活和工作的大社会还是有很大的差别的。社会并不是一帆风顺的，也不是那么的简单理解的。自己的社会阅历可以说几乎为零。
9、我经常对自己说，不能再留在父母的身边，不能再在父母的臂湾里做任何事。这就是我这次工作的缘由，另外我还有许多的不足和缺点，自己须要在工作中查漏补缺，完善自己，我发觉，无论做什么事都要坚持。在工作中，我相识了很多的人，不在孤寂，干活时也有劲，渐渐我变得很开朗，变得外向。其他人告知我该怎莫做做得更好，在不知不觉中成长。虽然我还是大一，对本专业或许没有更深层次的相识，但是此次社会实践活动将起到一个桥梁作用，这是我人生中相当重要的经验，对将来的实习和参与工作有很大的帮助作用。虚心求教，遵守组织纪律和单位规章等一些基本处事原则让我在实践学习中不管进步。这段时间内的社会参加更加深了我对社会的相识，更好把握现
10、代社会做人的一个度。总结通过实习我体会到在工作中，首先，肯定要做个勤学好问的人，只有这样你的工作才能够娴熟和精通；然后，就是要主动好动，多和带你工作的同事帮忙，多付出就会有多的收获的；最终，最重要的就是搞好人际关系和塑造自己的形象，因为在以后的工作中你是要常常和人打交道的，尤其是像我们这次是从事服务的，与人的关系处的好，而且自己的形象也不错，那就在以后的工作中会受到欢迎的。结束语在这次的工作中，很感谢我的老师，同学，同事，他们教会了我许多，我在这次的工作中，收获了许多。超市实习总结范文3在欧尚超市实习工作有一个月了，这段日子里，我的收获很大。是欧尚超市使我从一个没有什么工作阅历的中专生，渐渐成
11、长为一名了解一些收银员学问和银行卡学问，并较好的驾驭收银实操工作的实习生。这一个月里我的体会就是做事都要小心翼翼，不要因为事情简洁而掉以轻心。也明白了我们此刻的境况并不是很志向，就应有危机感。常听别人说社会跟校内是两个截然不一样的世界，当时不理解之间究竟有什么不一样，经过这次亲身经验，的确明白了其中的差异。刚刚到这个新的环境中的时候，真的很不适应，每一天的工作，真的觉得很累而且很无趣。可随着时间渐渐的过去，我觉得假如要适应这个社会，务必要克服许很多多的困难，而且要试着变更自我，使自我能够融入这个残酷的社会中去。而且我渐渐的发觉其实收银工作也不是那么无聊的。每当想到那里，我就不断的激励自我，要好
12、好在那里工作，好好学习相关的学问。来到那里的前几天，每次都会有一个师傅带我，也正因为这样我很快进入收银员这个主角中，同时发觉要学习的学问太多了，怕自我学但是来，可渐渐的，我觉得只要把一些重要的学问记住，并时常的温习，常常的操作，并且好好的把理论的学问和实际的工作相互结合起来，其实也不算太难的。虽然起先实操的时候会常常的出现一些错误，但师傅的细心教育使我渐渐的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。在师傅的细心教育下，我学会了许多学问，比如信用卡的识别与防伪，顾客运用不一样的信用卡应如何操作，人民币的识别与防伪，会员卡的作用，退换货的一些相关学问，返券期间应如何操作，遇到问题之后该如何处理等等。其
13、实我觉得我要学的东西远不指这些，我要学习的学问实在太多了，心里也有点儿焦急了。感觉自我差的很远。超市实习总结范文4万事开头难，什么事都得去尝试，都要经验起先、经过和失败。自从在金茂超市工作之后，我明白了许多事情其看起来远比做起来简洁。就算是一个小小的超市，它的经营也不简单，不但要细心，还要有策略，谋划。尝试经商的味道，增加自我的阅历，透过亲身实践让自我进一步了解社会，在实践中增长见识，熬炼才能，培育韧性，并检验一下自我所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要缘由。在未工作之前，一个长辈曾告诫我：上班要多做事，少说话！话虽简洁，但做起来就难了。此次工作，为了使它更完备，我坚持做到了以下几点
14、：一、决不破坏超市的规则。俗话说：国有国法，家有家规。自然，金茂超市也制定了一些相应的规则，比如：不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格，但我认为这只是最基本的职责心的体现。二、不管是谁，随喊随到。在超市实习有时还是很忙的。特性是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，许多供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时候，一连几家供货商送货来，这时候就忙了，有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙但是来的。既要验货又要把货装走。所以，他们就须要人帮忙，通常在这种状况下我都是很主动地跑过去。三、工作时间肯定不无所事事。在做选购时，我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后服务并
15、选取最适合的商品。在做文员时，我会细致输入各内部数据，并牢记各商品价格，以便使以后的工作更有效率。在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不会发呆或闲逛，因为被店长看到会认为我是在混时间！所以我会在没事时抹货架。在做收银时，我会耐性解答顾客的各项疑问，做到手快心快。在超市实习我还学到一点。此刻这条街上的超市许多，大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价格战。有时候，还能看到别的超市的员工到我们那里来看价格。有时候我们也会被店长支配到别的超市去看价格。对于做“间谍”，我总结了一个阅历：要装作是买东西的顾客，而且必需要像！因为一般超市是不会对真正的
16、顾客有疑心的。总结我的这次工作经验，我收获颇丰，因为我真正的实践了一句话：不要埋怨这个社会是如何的黑暗，现实是如何的不公允。因为这个社会并不会因为你的埋怨而变更，只有你自我去适应它。超市实习总结范文5超市蔬果组工作总结转瞬间，短短的一个月实习就这样结束了。在那里我不仅看到了很多自身的不足，同时也对自己将来投入社会工作有了进一步更深的了解。是的，展望将来，我对自己今后的工作充溢了信念和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成果，以下是我把参与实习工作以来的状况总结如下实习工作内容虽然以前有去过社会做实践，但是此次的工作对于我却是一个全新的挑战。因为我这次所面临的是一个生疏的岗位蔬菜水果
17、销售员。不过这份工作倒符合我的专业，在这首先得感谢南宁市辉良农场品种养殖场给我这个机会，（因为我们公司在南宁的各大超市都几乎有自己的卖场或摊位）所以让我有了在人人乐超市生鲜部蔬果组实习的机会，而我的日常工作就是负责蔬菜水果的销售。这须要我去摸索与实践中去渐渐熟识与了解这项工作。然而通过了一个实习阶段的工作后，我也对这份工作有了层次上的新理解。以前总是觉得销售员，不就是成天站着么，没啥好大不了的，所以在被他们选在销售员这岗位时还真的有点不兴奋。然而在此次实习工作阶段后，自己也相识到了当时的想法是错误了，终归销售员包括了太多的职责。我主要总结了一下我们在和大福百货超市作为一名合格的侦察员应做的几方
18、面：来到人人乐超市上班，这里虽然上班比较辛苦，但是在这里，不仅我的个人实力得到了很大的熬炼，而且享受到了团体的力气。我觉得过的很充溢，也很欢乐。在实习的一个月，我们蔬果组在总部董事会和总经理的正确领导下，店长对生鲜实行了主抓主管的方针，经过各部门经理的相互协调、帮助，加之地区营运和选购的大力支持、监管，使得蔬果组在稳步中求得了发展，在逆境中取得了成果，生鲜部自经理到员工，形成了“拼搏、务实、协力、共进”的团队精神。蔬果组是生鲜部四个组的其中之一，由蔬菜、水果、南北干货、五谷类、和联营五大部分组成，是生鲜部最大的一个组，这不仅体现在人员的组成和商品的销售数量上，而且它担当了整个超市最重要的职责拉
19、动全店来客，增加全店销售。加之蔬果是人们日常生活的必需品，因此，这里是全店人气最旺和管理最为集中的一个区域。在最大限度满意消费者的需求，保证食品平安的基础上，我们要做好每日蔬菜和水果的抢购工作，做好蔬菜和水果的整齐陈设，保证蔬菜和水果的簇新、健康。与此同时，还要降低蔬菜的损耗，增加毛利额。在带班的过程中，我主要从以下几个方面着手：一、严把蔬菜质量关。降低蔬菜损耗。要降低蔬菜的损耗，必需从源头来抓，我们每天会依据天气、周末、节假日等外部环境因素的影响，依据顾客对于每个蔬菜单品的需求，做出尽量合理的订货量。在收货的时候，对于每一个蔬菜单品，我们都要亲自查看蔬菜的质量和簇新度，严格把好蔬菜进入卖场的
20、第一个关口。在扎菜和打包的时候，要求员工将破损和腐烂的叶子去掉，切掉长出的根、叶，做到蔬菜的美观和簇新，但同时要留意不能随意的奢侈。在每天中午和晚间我们都会对冷冻贮存室进行整理，既保证订货量的精确性，又要保障蔬菜因踩踏而造成的损耗。二、做好人员的有效管理，协调好员工与员工，员工与上级之间的关系。对于我们蔬果组来说，这一年来的确是付出了很大的辛苦，但是照旧存在着许很多多的问题。是店长和经理眼中的老大难，人人谈而色变。在我带班的过程中，通过和员工沟通深化的同时，我发觉在管理上存在的问题主要是人员支配不当，分派不均。思想上，员工思想波动大，员工对于同事之间以及和上级之间存在着冲突和分歧，针对这种现象
21、，在原有的安排基础上，通过敏捷的调整，进行一岗一员责任制和协同工作制，既要求责任到人，不相互依靠，又不自私自利，各扫门前雪，形成打包员与理货员、扎菜员与理货员、打包员与扎菜员之间的相互协作。大大提高了工作的效率和成效。在言论上，我们提倡有言就发，有话说在当面，不背后争论长短，帮助同事之间解开疙瘩，化解员工和领导之间的冲突，从员工的口中能够发觉问题并解决问题。在开会的时候，向员工做思想工作，让他们懂得团结才能发展，团结都能受益的例子，通过长时间的接触，我反而觉得在这个组里呆着，能享受到欢乐，虽然前面还有一段路要走，但是我有信念。三、精确驾驭市场信息，敏捷调整商品结构。对于蔬果组来说，市场的动态千
22、变万化，能否精确的驾驭市场的蔬果的价格以及畅销品对于我们来说是最为关键的，目前，我们采纳的是每日对竞争店东方红新百店和南桥早市进行市调，合理调整我们的蔬果价格。争取做到我们的商品物美价廉。对于抢购的商品除了快讯上规定之外，我们还会依据顾客的需求，依据市场的改变，和供应商沟通，刚好调整。争取把抢购商品做到价格惊爆，品项合理。在超市实习期间，我们组的促销员在市场的调查、快讯的发放、抢购商品的装袋等方面给我们很大的帮助，我特别感谢他们。超市实习总结范文6一、 实习目的通过本次毕业实习，了解和熟识超市物流，仓储，营销以及管理等相关学问。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理
23、论学问跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业实力和技巧。二、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务实习时间：20xx年X月15日20xx年X月8日实习单位：深圳市崇尚百货创业购物广场实习岗位与负责事务：收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。三、实习主要内容(一)实习单位简介：连锁商业集团股份有限公司，成立于1996年4月。20xx年跨入广东省大型连锁商业企业前列，20xx年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业500强，截止20xx年12月，在全国20多个市级以上
24、城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，20xx年销售额突破100亿元。20xx年1月13日在深胜利上市。深圳市崇尚百货创业购物广场(现代城店)下属连锁商业集团股份有限公司。是第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。现代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)”布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。现代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积3万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。现代城店有收货部，商品部，防损部
25、，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。(二)实习详细过程实习详细过程可以分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。第一个阶段，03月16-03月31日的学习期阶段，这一阶段，一边参与培训学习，一边工作。把学习到的学问立刻应用于工作，在工作中检验，熟识，改进，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供应商货物，退货，报损相关流程，学习RF机(无线终端速录机)和无线电子磅称的运用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据运用公司泰斯码系统(一种主要运用数据库原理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。其次个阶段，04月1日-04月20日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟识公
26、司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比较重要工作进行熬炼，比如对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，协作商品部进行重点商品盘点等等。第三个阶段，04月20日05月7日的相对成熟期。我基本上可以独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比较信任，可以放手我去做一些相对比较重要的事情。协作总公司对收货部一些工作的改进工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理等等，把相对于一些比较简洁如接收供应商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。四、 实习总结与建议(一)实习工作的总结在
27、这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等模糊的状况下，通过在收货部，由最基础的接受供应商商品到协作总公司对收货部一些工作改进等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关学问有了相对解和熟识。现拣一些相识和阅历总结如下：(1) 在现在零售业竞争如林的状况下，零售行业在品牌，服务，商品，素养等相持难分高下状况下越来越须要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我相识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏干脆影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如，我在初
28、次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输成本。(2) 超市仓储是一门高校问，比如既要保持商品肯定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发觉不刚好出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中，就发觉到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，便利拿取，保重商品平安不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。(3) 超市全部部门都是核心部门，各个部门之间，
29、通过分工明确，协调工作，为顾客供应一个高质量服务，完备购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是供应享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要通过收货部验收，接受质量好的商品，依据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等供应相关信息。其次商品被商品部根据相关学问和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等供应一个舒适购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部，依据店总支配，实行一些促销活动，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。假如这中间出现什么问题，就须要客服
30、部进行调整。(二)毕业实习的体会、收获这次毕业实习，使我受益匪浅，有许多收获和体会：(1) 心态上调整的体会收获 学校人向社会人转变，在学校接受了16年的教化，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个过程中最须要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么可以值得炫耀的资本，而从学校走出就干脆到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使许多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们自己心理上的调整。要有一切归零心态，从零起先，我们不行以变更环境，只有变更自己来适应这个环境。(2) 相关学问上的收获我由一个
31、不熟识超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关学问的了解熟识。以及与自己相关学问的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。许多工作都是一项须要挑战一个人综合实力的，在工作中，我相识到了自身学问不足和优势，这促使我改进和加强。(3) 人生目标感的清楚通过这次实习，我自身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我自己身上的优势和不足，以及如何去规划自己的时间，工作，生活，使我的很多目标变的清楚。(三)建议与想法这次实习使我提升不少，很感谢学校和供应这样的机会，当然其中也有一些个人想法与建议：(1) 在工作这两个月，
32、使我接触到了零售业上最先进的制度和技术，但是也发觉了公司这样那样的问题，发觉绝大多数问题，不是因为制度和技术缘由，而是在执行公司规章制度上出现的失误，再好的制度只有执行下去了才可以说是胜利的制度。这须要加强对管理等学问上面学习，可以把管理做到更好，使得各部门各司其职，井然有序，提高公司效益。(2) 学校方面上，应当实习比较敏捷的实习时间，而不是现在这样的一刀切。有很多同学情愿留在实习单位接着工作下去，但是这实习时间和公司请假规章制度有冲突，所以这时候须要学校比较敏捷时间的支持。(3) 对我个人而言，我想以后不管做什么事情的时候，特殊是很重要的一些事情上，尤其要冷静理性。假如一件很重要的事情，一
33、时还无法决断，这时候，停停，多听听身边人和有才智人的的看法，或不要立刻确定，考虑一下再决断。超市实习总结范文7不知不觉时间就过去了，不知不觉启航实习的日子就要结束了，许多事情都在不知不觉中过了。生活或者工作中，有些事我们可以不知不觉，但我们对其过程却不行以不知不觉，回忆启航的日子，收获颇丰，启航五星期，回忆不凄凄。启航的内部运作分属四个部门，分别是财务部、仓储部、选购部和营运部，而我跟我的小组(第一小组)先后呆在财务部两个星期，仓储部、选购部和营运部各一个星期。(一)财务部在财务部的两个星期。第一个星期我们在财务部办公室记帐，其次个星期在超市里收银和存包。第一个星期：第一次接触真实的账本，第一
34、次做真实的账，第一次以制单和审核人的身份签上自己的名字，那种激烈和当心翼翼难以言表。上面的流程图是我们在财务部的大致工作，看似简洁，实际操作起来却让人愁眉紧皱、挠首搔耳。数据统计是数据间的加减求和，启用计算器，键盘被按得一嗒一嗒的响，想按得快一点，一不当心上键按成下键，后来练习得快了，常常会有小数没按到导致数据错误的状况。为了削减错误和提高效率，就要发现不足并反思而行。统计数据时最重要的是要做到“三到”，心到、手到和眼到（这一要求也始终贯穿工作的始终 ）。心到要做到心里有键盘，只有熟识每个按键的位置才能在按按键时做到快和准；心到要做到心里有数字，数字在心里明白了，数字的组合跟提取便信手拈来。手
35、到就是要多实操，俗话说熟能生巧，平常练习的多了，不用指挥，手自己可以在键盘上自由飘舞。眼到要做到微观局部纵观全局，作为新手，数据的归属和输入输出一切要眼见为实，眼睛转得快大脑也会转得快，当身心都调动起来，效率不言而喻。 制证-本以为这一步是简洁的活，殊不知在这里栽得最多。房老师对我们的单要求很严格，一笔一画都不许错，错了都要重抄。常常一不当心手抖一下，错了；一不当心没分清借贷，错了；一不当心记反科目，错了许多“一不当心”酿成的失败都告知我们做事要细心！要仔细！审核-本以为它是最简洁的活，签上自己的大名就算完成工作。其实，这是最不负责任的想法。审核的工作对会计人员的要求更高，稍不慎，一步错，步步
36、错，月末加班更难受。财务部办公室的工作都不难，要学好很简单，但要做好却很难，难在一份静心，两份耐性，三份恒心，四份细心。我们做科目汇总用的时间是最多的，在团队合作反复攻克汇总表时，我们发觉我们每次算出的答案与前一次基本上都对不上。反复多次失败后，我们呈现出失败者的没精打采之态。后经老师指引我们才算完成任务。当报表在老师点头示意过关时我们在财务部办公室的学习算完成了，第一个星期的结束，是一个起先，一个反思自我的起先。其次个星期：在收银的岗位我学到：-尽职：作为收银员，坚守岗位很重要。一个顾客假如买了东西没人结账或者收银员工作不仔细都会让顾客对超市产生不满心情，状况严峻的还会降低我们超市的顾客忠诚
37、度。-尽责：我们99%的顾客满足度，对1%的顾客而言就是100%的不满足，所以每个收银员在做每一笔交易时都要尽守其责；另外每天面对一大叠的“红太阳”都在考验着我们是否能做到“百花丛中过，片叶不沾身”，恪守职责、廉洁自律。-敬业：顾客都希望在消费时能够获得卖方员工的友善和热忱,一名员工假如尊敬自己职业会投入更多真心到工作中去。心情会感染人，微笑服务会削减顾客在高峰期排队的怨气，削减员工受气，进而便于营造一个和谐的消费场所和工作环境。在存包的岗位学到的：-我们要怀着“我们的工作只是为了更好地服务顾客”的心态：许多背包的同学都不喜爱存包。有的是因为觉得我们的存包制实质是在怀疑他们的人品。顾客是这么想
38、的，但我们不能这么想。我们要让顾客明白，存放物品可以便利他们在超市轻松购物，让他们享受一个更开心的消费过程。假如有顾客不合作，我们仍应保持微笑服务，告知他们，在这里每个人都一样，都是人人同等，人人存包的。-我们要以顾客的心服务顾客：有些不想存包的顾客是因为觉得存包很麻烦。关于这点，我们只能在帮顾客存包取包的过程中，加快速度。另外，我们保管顾客的包时要把它们当我们的包那般照看好，放的时候不能乱放乱扔，最好能把它们当珍贵物品对待，把它们摆放得像是在展览柜里。每个人对自己的东西都有珍爱心，珍爱顾客之爱，即使顾客觉得烦，有了我们的悉心爱惜，他们的抵触心理也会削减许多。（二）仓储部在仓储部实训过程中，印
39、象最深的就是黄老师做事对人的看法。仓储部的工作很繁琐，而这些繁琐的工作背后都要求细、严谨，不容许我们有丝毫马虎。从周一到周五，供货商每天都来，仓储部每天都要核对条码，一个人假如没有肯定的恒心与耐性，很难着这些工作中做到细致吧。观老师，品他对工作的持之以恒、以一丝不苟、以小心翼翼人都会犯错误，我们在工作中出现错误时，常常向老师请教，老师总是耐性讲解。有一次，老师问我会不会入库商品，我自信满满地答：“会！”。等入库时才发觉，原来，自己好多电脑操作都不会。那时，同学们都在外面忙着，我只能求救两头奔跑的黄老师。老师每天做那么多繁琐的事，每个星期教授不同的学生，并且要常常指正我们犯的、出现过N次的、同样
40、的错误，要是知道我不懂装懂，确定会骂我。怀着被责骂的心，硬着头皮去向老师指教。没想到，老师没责骂我，而是耐性地、语气平缓地又教我操作了一遍。心里感觉暖暖的。这让我联想到质量管理的老师常常教化我们的一句话：以后在财务部工作决不能有“官本位”思想！就是以后再财务部工作，其它部门来找你报账之类的，不能门难进、脸难看、话难听。进一步想想，要是我是个管理者，常常摆着架子，摆着脾气，不但自己不快乐，同事也不快乐，员工更不快乐，最终大家都不快乐，结果我们企业利润肯定很不好。不仅是在财务部，出去社会了，在任何一个岗位我们都应当保持一颗平常心，不骄不躁，不卑不亢吧。（三）选购部选购部的日子，我们呆的时间很有限，
41、能学到的东西更有限。初步体验作为一名选购员的工作，技术上，或许我们不能学精学透，但其间其引导我们思维和看法的转变确是可喜的。生活和学习中，许多道理我们都知道，但能真正懂得并贯彻实践的人却很少。我记得第一天隗老师就给一个 “统筹兼顾” 的理念让我们去思索启航的运作和各部门之间的协调问题，并强调，统筹兼顾在选购部乃至以后我们在工作中都是很重要的。初中就在政治书上接触“统筹兼顾”这个名词，而当隗老师问我们“统筹兼顾”是什么意思的时候，我还真回答不上来。真的很汗颜，愧对父母和多年的青春了。学会学习烂熟于心，但执行力度不敢恭维。曾在一本管理书上看过80 20法则，当老师第一次提出它来时，自己一点印象也没
42、有，我这种现象应当就是常人所说的“死读书”吧。老师说，读管理的书是一件很好玩的事，在读的过程中我们要联想到自己实际生活中去，比如80 20法则，一个学校高三的学生能上高校的占80%，不能上高校的占20%；考上重本的占20%，不能上重本的占80%。很感谢老师在思想上对我们的抛砖引玉，这段时间，我都会对自己PDCA一下，看自己是否在做无谓的事，看自己有没有统筹规划学习生活的时间，以及视察自己身上体现着怎样的80 20法则。做Excel表格制选购安排，老师对我们的要求是必需每个人都会，做其它事情的时候，老师也会尽量让每个人都参加进去，这给我的感觉是，我们都被重视了，一个能重视全部员工的领导者，必定能
43、集部门力气为企业，创建最大效益。每一个人身上都有闪光点，每一位老师都有被人吸引的地方，从隗老师的言传身教上，我们可以学到如何学习，以及以一颗怎样的心态去学习。超市实习总结范文8经过这段时间的实习，我们在超市学到了许多，也有了诸多的收获和体会。感受很深的是作为零售企业，营业人员接触消费者的机会非常多，各个消费者的特性不尽相同，营业人员须要更多的耐性来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光顾，这样才能给超市带来最大效益，所以好的服务则是超市无形的资产。在学到工作阅历的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是因为经济体制结构所影响的，社会主义市场经济占主导地位的情景下，经济的发展要亲密联系市场这
44、个大的环境，没有它，也就没有顾客，则也没有了超市的发展。在超市实习这几个星期，脑海中始终回旋着“职责”两个字。超市要为顾客负职责，把产品在保质期内销售给顾客，绝不卖过期产品，我们也担当着对自我的职责。这次实习是一次难得的检验我理论基础学问的大好机会。实践是检验真理的唯一标准。我这次的实习也是一次实践。所以我应当尽可能地抓住这样的实习机会，努力的完成超市工作，让自我更加的充溢.实习后我也了解了在工作中我们必需要进行总结分析，不仅仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的阅历进行总结分析，探讨怎样节俭时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清晰。并且从实习
45、中深刻的了解到，做为零售企业，经营者们要抓住每一个刺激消费和提高效益的机会，来做出坚决的决策，如在一些节假日进行一系列的促销活动，顾客量会大幅增加。对于超市，其地段位置也是极其的重要，xx超市位于都江堰市中心，交通便利，人流量大，这对做好超市的宣扬就起到了很大的作用。超市宣扬分为有形的，也分为无形的。有形的方面主要是指超市自身的宣扬，比如张贴海报，有形的宣扬是以资金人力为基础的;无形的方面主要是消费者“帮忙”超市所进行的宣扬，对商品价格，商品质量，服务看法都有好的评价，无形的宣扬则是以超市的信誉为基石的，是超市长期诚信经营而构成的。这样超市的知名度自然就扩大了。在超市内部，我发觉好的商品陈设能
46、有效的向消费者传递商品形象，吸引消费者，刺激其冲动性购买，从而增加销售量。市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的承认和理解，仅有这样才能到达生产的目的。超市主要就是搞好与顾客之间的关系，妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和冲突，要在顾客购物过程中下足文章，对顾客诚信，让顾客对服务看法满足。要有良好的服务看法和一些专业的营销学问。并且还要做好售后服务，刚好精确的解决好顾客的询问。营销人员举荐不当等引起的不开心要刚好的向消费者由衷地致歉，并负责换货，供应消费者适用的商品。因顾客运用商品不恰当而引起的问题，要耐性的讲解，引导其正确运用。在处理这一类的问题时候应本
47、着不损害公司的原则，尽量让消费者感到满足。企业一旦给自我有了定位确定了自我的目标市场，就要尽可能地满意目标消费者的需求。尤其重要的是企业应当进取“跟踪”探讨目标顾客的消费特征及其改变。应对消费者特性的改变，企业应刚好的更新产品，进一步满意更高的需求。在这段时间的实习中，我也收获了许多，学到了许多书本上没有的学问，比如整理商品货架、给商品打价、接触了形形色色的人等等，使理论专业学问和实践做到了很好的结合，更加丰富了我的文化学问。更为重要的是，熬炼了我的动手本领和自我在做事上的耐性和细心。同时也学到了怎样很好的与人沟通和沟通，深刻感受到服务看法在零售企业中的重要性。实习结束了，我的思索并没有结束，
48、在实习中，我时常有得过且过的念头，可是手头上一旦有事做的时候，就不自觉的投入整个身心去做，我想着就是工作的魅力吧，实习是一个苦中有乐的过程!这个过程带给我的不仅仅是五个学分，或者专业学问，更多的是教给了我应对无对奈，应对逆境时的应对方法及心态，它们是我的人生中一笔重要的财宝!超市实习总结范文9在过去将进一年的里，我在好又多实习，回想过去的一年 辛苦！好又多真不是个志向的地方！在经过千辛万苦的十月整改，又接起了沃尔玛的挑战，由于初次接触沃尔玛的系统，运用和操作方法一般的员工(包括我)是一窍不通，也无从下手。人力方面削减了大部分，工作量增了几倍，领导有空没空就说换推头，不好就要调排面，好又多最至少一天可以变三个样！领导跟我们讲：这就是标准！所以，我们被所谓的标准骗的团团转！面对这