《2022房产销售人员实习总结.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022房产销售人员实习总结.docx（43页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022房产销售人员实习总结房产销售人员实习总结总结就是把一个时段的学习、工作或其完成状况进行一次全面系统的总结，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此我们要做好归纳，写好总结。我们该怎么去写总结呢？以下是我为大家整理的房产销售人员实习总结，希望能够帮助到大家。房产销售人员实习总结1迈进高校生活的最终一个年头，站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会，我们的心已经起先飞进那里。我们兴奋、我们兴奋，因为我们最终能够在这个巨大的舞台上呈现自我，但我们还须要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成高校教化的最终一个重
2、要环节，特地支配了我们毕业实习。由于对房地产销售非常感爱好，所以20xx年x月我到了某营销代理公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的资料只有两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售置业顾问。此刻实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。某营销代理公司是20xx年6月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是市纳税先进单位。公司胜利策划销售了多
3、个楼盘，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作资料是主动找寻客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图：户外商铺招商的业务流程：找寻顾客合约访谈谈判客户追踪签约售后服务。房地产销售的业务流程：找寻顾客现场接待
4、谈判客户追踪签约入住售后服务。房产销售人员实习总结2使我实践中了解社会，让我学到许多在课堂上根本就学不到学问，实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验。也打开了视野，长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是把学到理论学问应用在实践中的一次尝试。这个基础上把所学的营销专业理论学问与实践紧密结合起来，实习目的通过房地产实习了解房地产行业和售楼的流程和操作。培育实际工作实力与分析实力，以达到学以致用的目的实习时间：20xx.7.120xx.8.1实习地点：县房地产开发有限公司受益非浅。现在就对这一个月的实习做一个实习小结。总结演讲：为期一个月的实习结束了这一个月的实习中学到许多在课堂上
5、根本就学不到学问。位于省县镇东街42号，首先介绍一下我实习单位：县房地产开发有限公司。于1999年8月10日在工商注册，主要经营房屋建筑与销售，注册资本为201万元，一所股份有限公司。由于我公司最主要的销售楼房，应聘的岗位是销售。也成为了一名销售员，实习期间，由于之前没有接触过这个行业，看别人做的有精有味，可是行动起来，才发觉，自己那么渺小，存在很多问题。比方：刚来的一天，有一个客户来向我询问，可是连户型都不清晰，不知道该怎么办？很焦急，地址也不清晰，根本就是一问三不知.现在和客户交谈，通过几天的视察和揣摩。基本上是没有问题了最大的问题就是房源地址还不是那么清晰，有一次带客户看房子，由于把D区
6、写成了B区，找了好半天才找到。所以，还是要多去熟识房源，熟识地址。下午又找理由说不想要了过几天又说想看看，还有一个问题就是客户早上说看中了房子。真的很无奈，可是又不能说客户的长短，只能憋在肚里，真的很难过。只能找自己的缘由，改善自己的缺乏之处，至少下次遇到这种问题不会那么不知所错了没有什么阅历，还要得向老一辈，老员工，又阅历者学习，以达到熟能生巧的目的让客户满足就是最大的抚慰和需求了不敢接触，曾觉得销售这一行不适合我也曾感到畏惧过。不过渐渐觉得只要你专心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具好玩味的只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：
7、马虎大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，须要有恒心、细心和毅力，那才会到达胜利的此岸！这次实习中，总之。努力尝试新的事物，其实只要你敢尝试，没有什么你不会的假如我够坚持，信任，每个人都是最厉害的那个佼佼者，将自己在学校所学的理论学问向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。实习期间我遵守了工作纪律，不迟到不早退，仔细完成领导交办的工作。可谓受益非浅。和建业人交往过程中，同时。总能学到不少东西，但也看到自己的差别和不足。主要如下：1学问量少搭不上话。2学问结合实际工作慢跟不上。3房地产企业方面的学问很少。4核对文件效率低下。5实践工作实力低下，不得法。怎么弥补缺乏呢？首先，结束每项工作要刚
8、好总结。其次，工作中碰上问题要刚好请教他人并作做好笔记。最终，工作中不知足地学习。说说简洁做起来难，不过我信任我个人收获及其心得体会：还让我品尝到工作的辛苦，社会实践的帷幕慢慢落下了回想起从起先到现在这一路走来我最大的感受就是自己无趣多了不只丰富了人生阅历。生长的欢乐。虽然算不上很长的时间，通过这一个半月的实习。但是短短的一个月中我确的确实的又学到许多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有许多的社会实践经验，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比方在人际交往方面，书本上只是很简洁的告知你要如何做，而社会上人际交往特别困难，这是学校不能有如此深刻的感受的
9、社会上有各种人群，每一个人都有自己的思想和自己的特性，要跟他处置好关系还真得须要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与阅历的行动中，其中有关切你人，有对你不所谓的人，有看不惯你人，看你如何驾驭了交际中要求你不能变更一件东西的时候，只能学着去适应它假如还不行，那就变更一下再去适应时的方法。从不轻言放弃的品行。人要想实现自身的价值肯定要坚韧坚持的性格，这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒。勤奋努力的生活作风，而且还须要随时都有一个主动向上的心态。这样你就可以做到不管遇到什么挫折，什么困难，都可以克服，即使遇到失败那也是短暂的完全可以汲取阅历教训，再次站起来。房产销售人员实习总结3由于对
10、房地产销售非常感爱好，所以我来到德汇营销租赁有限公司进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售置业顾问。现在实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到非常的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。德汇营销租赁有限公司是XX年6月经国家批准，由具备资深、卓越专业实力的胜利人士钱金耐创建的德汇实业集团的分属子公司，是具有专业资质的房地产企业。公司秉承“
11、德载重任，汇铸永恒”的经营宗旨，坚持“两种经营模式”销售策划运作的独创理念，力求使每个开发项目达到人与环境的天人合一。公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司胜利策划销售了多个楼盘，如：德汇国际广场，德汇大酒店，新疆图书批发城，火车头国际选购基地，温州大酒店等，电视、报纸进行过多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际选购基地，以整体团队形成从定位、设计、推广和行销四位一体介入地产开发全过程，供应项目开发中的专业整合服务，保障项目运营中众多环节精准实施，从而创建集成最大绩效，推动服务之伙伴企
12、业形成强大的可持续市场竞争实力。我就是从这个部门起先我的实习生涯的。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动找寻客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时协作办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：找寻顾客合约访谈谈判客户追踪签约售后服务。房地产销售的业务流程：找寻顾客现场接待谈判客户追踪签约入住
13、售后服务。通过近两个月的实习，基本上驾驭了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如：修理金=总房款x2%、产证费=300、契税=总房款x3%、保险费=贷款额x0。05%x年限、交易印花税=总房款x0。03%等等。还有了解到在一个公司上班工作看法是特别重要的，一般老板都喜爱工作努力的员工。与同事的相处也是特别重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是须要一个好的团队共同完成的，假如没有一个和谐、团结的团队，项目是不能顺当完成的。通过这两个月实习发觉公司在营销过程中也存在一些问题，下面我主要以在房产销售过程中发觉的问题来谈谈我的看法。一由于销售人
14、员对产品不熟识、对竞争楼盘不了解、迷信自己的个人魅力等缘由导致产品介绍不详实。解决的方法是：楼盘公开销售以前的销售讲习，要仔细学习，的确了解及熟读全部资料。进入销售场时，应针对四周环境，对详细产品再做具体了解。多讲多练，不断修正自己的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念，明确让客户认可自己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。二由于现场繁忙，没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够，同一客户，胆怯重复追踪。解决方法：每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单，大家协调主动追踪。电话追踪或人员探望，都应事先想好理由和措词，以避开客户生厌。每日追踪，
15、记录在案，分析客户考虑的因素，并且刚好回报现场经理，相互研讨劝服的方法。尽量避开电话游说，最好能邀请来现场，可以充分借用各种道具，以提高成交概率。三由于客户对产品不了解，想再作比较、同时选中几套商铺迟疑不决、想付定金，但身边钱很少或没带，喜爱却迟迟不作确定。解决方法：针对客户的问题点，再作尽可能的具体说明。若客户来访两次或两次以上，对产品已很了解，则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围，确定他的某项选择，以便及早下定签约。定金无论多少，能付则定；客户便利的话，应当上门收取定金。示意其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价，早下确定则早定心。四由于客户是销售人员的亲朋好友或关系客户、不同的销售阶
16、段，有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决方法：内部协调统一折扣赐予的原则，特别客户的折扣统一说词。给客户的报价和价目表，应说明有效时间。尽可能了解客户所提异议的详细理由，合理的要求尽量满意。如不能满意客户要求时，应耐性说明为何有不同的折让，谨请谅解。看法要坚决，但口气要宛转。五由于签约人身份认定，相关证明文件等操作程序和法律法规相识有误、签约时，在详细条款上的讨价还价（通常会有问题的地方是：面积的认定，贷款额度及程度，工程进度，建材装潢，违约处理方式，付款方式）、客户想通过挑毛病来退房，以躲避因违约而担当的赔偿责任而出现的签约问题的解决方法：细致探讨标准合同，通晓相关法律法规。兼顾双方利
17、益，以双赢策略签订条约细则。耐性说明，强力劝服，以时间换取客户妥协。在职责范围内，探讨条文修改的可能。对无理要求，应按程序办事，若因此毁约，则各自担当违约责任。在以前我总是盼望早点到社会参与工作，因为我总觉得工作是一件很简单的事，可是当我离开校内，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件简单的事。每天早上都要按时起床，坐公交车去上班，到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎，没有机会让自己犯错误，所以每天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。一起先上班的时候，我的心情激烈、兴奋、期盼、喜悦。我信任，只有我仔细学习，好好把握，做好每一件事，实习确定会有成果。但后
18、来许多东西看看简洁，其实要做好它很不简单。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么绽开。后来还是通过自己的视察和仿照，才渐渐上手的。经过这次实习，我有以下体会：首先，在还没有进公司之前就要仔细了解公司的整体状况和工作制度。这样才能有足够的信念，胜利的机会也大一些。同时这也是给以后的工作做打算，以后工作起来才能得心应手。其次，要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样，才能有良好的人际关系。在欢乐的气氛下才能顺当的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关切、相互帮忙和相互体谅。不要与上司发生口角。新进的员工肯定要多做事，如日常的办公室清洁问题。以前在学校，下
19、课后就知道和同学玩耍，嘻嘻哈哈、大声谈笑。在这里，可不能这样，因为，这里是公司，是工作的地方，是肯定不允许发生这样的事情的。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。于是，我意识到：自己绝不能再像以前那样，要学会像这里的同事一样肃穆、仔细、努力地工作。再次，我来谈一谈对房地产销售在感性上的相识。虽然我呆的时间不长，但德汇营销租赁有限公司的人员却说我们恰逢其时，因为这一阶段正是一年中他们业务较忙的时段，每年夏天他们都是“天大热，人大干”。每当他们有业务时，我们都伴同一起去参观、了解。通过实际的接触，我对房地产销售的相识更深一层。最终，我再来谈一谈对房地产销售这一行业的感受。
20、人们常说：“隔行如隔山。”原先我始终认为我们上课是特别得辛苦，但通过这一次短暂的实习，我相识到其实每行每业都是很辛苦的，只是形式上有所不同。同时，我也特别感谢德汇营销租赁有限公司的全部人员，在实习期间，他们对我接待热忱，有问必答，使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了，虽然时间短暂，但从中获得的收益颇大。希望以后还能有这样的实习机会，并且时间能适当的长一些，这样取得的成效会更大、更多。总得来说在实习期间，虽然很辛苦，但是，在这艰苦的工作中，我却学到了不少东西，也受到了很大的启发。我明白，今后的工作还会遇到很多新的东西，这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此，我坚信：只要我专心
21、去发掘，英勇地去尝试，肯定会能更大的收获和启发的，也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的阅历。房产销售人员实习总结4一、学习目的（一）透过实习，一方面检验所学专业学问，学习课课外学问，开阔视野，另一方面为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。（二）透过实习，让我充分的相识到自己所学的学问真的太少了，校内与社会是两个完全不同的概念，同时也让我产生动力开拓自己，使自己在实习中有一个学问的升华。（三）透过实习，将我高校所学的学问运用于实践，将我高校所积累的学问运用于工作。在工作中更好的相识自己，提高自己。（四）透过实习，让我发觉自己的不足，相识自己的缺点，在工作中渐渐改善，专
22、心进取，去实现自己的目标，为自己的将来奋斗。（五）透过实习，将自己的理论学问与实践融合，把自己所学的营销学问与相关专业学问相结合并且完成从学生到职员的过渡。二、实习项目介绍弘盛地产有限公司，成立于20xx年1月，公司位于泰安市青年路90号，主要从事房地产开发销售及服务，具有国家一级开发资质，公司注册资金1。2亿元，透过几年的不懈努力，目前已发展成总资产过50亿元，年开发潜力100万平方米的现代化开发企业。公司以住宅开发为主导，在山东房地产开发企业中，弘盛地产的综合实力名列前茅。自创立伊始，弘盛人便始终坚持精品战略，把“雕塑精品工程，打造百年品牌”作为企业市场观念，在几年的风雨历程中，不断创新观
23、念，先后在山东省成立了二十家分公司。在齐鲁大地，弘盛地产已树立了良好的品牌形象。三、实习资料公司依据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作。前期先理解公司培训，对自己的项目了解，经过一系列考核（讲沙盘、讲户型、讲市场等）然后做市场调查，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做市调。之后干脆支配到一个小组起先接待、接电的工作，有时协作办公室人员处理日常工作。公司的每位员工进入公司的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性的要求。从销售做起这样才能够便利以后开展更多工作。（一）熟识整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处，要对自己的产品了如指掌才能去劝服感染其他的人，而产品的组成又是分许多种不同状
24、况的。房子是件不一般的物品，消费者在消费时也会花许多心思在上面，一旦介绍失误就会为公司和自己带来一连串的麻烦，也给该消费者本身带来许多不开心。（二）熟识整个销售流程销售是份很有学问的工作，每一天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的。每一天都在处理一些困难的小事，也就是这些困难的小事在一步步的熬炼着我，一起先总是以学生的姿态去处理那些事情，但最终发觉这是非常错误的，这也使自己走了许多弯路。销售的售前、售中和售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也须要很大的调整，客户总是有无限多的问题，但怎样去把这些问题化整为零，是须要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子耍耍功夫。（三）接待客户A。接
25、待工作描述：接待的时候第一句是：您好，欢迎光临弘盛华庭，您之前来过我们那里吗要是客户说来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。然后介绍沙盘，户型等。然后顺当的话就是交定金签约办按揭办入住。这就是整个过程。异地此接待过的客户，依据实际状况把相关资料填写在客户登记表上。B。接电工作描述：第一句是，您好，那里是弘盛华庭售楼处，然后客户放电话前要问是怎样了解我们项目的，依据实际状况把相关资料填写在客户登记表上。四、详细实习过程第一个星期作为一个实习生，我要做的也是最基本的，所以起先做的是销售顾问。刚进公司我觉得自己就是一打杂的。什么都要做，但是又跟销售房地产完全不
26、搭边。我觉得果真与长辈所说的那样，新进员工总会被前辈们欺压，也只能忍着。但是这样我工作的一点都不痛快。这样下去完全不行，与公司员工的关系越来越差，也不会有人指导我，最主要的是完全学不到阅历。最终糟糕到我连那些不搭边的资料都看不下去，完全无所事事，我意识到自己不得不变更。浑浑噩噩的在重复看资料，经过星期天的调整，心情好多了。终归很老师都有告诫我们起先工作的时候就是要不怕吃亏，不能斤斤计较。在帮忙别人的过程中我也结交到很多有潜力的前辈。其次个星期对于自己喜爱的事情总是充溢激情。一大早前辈们就问我资料背的如何，还开玩笑的说要抽查，被吓了一跳，虽然我是有看过，但是那么多，我确定记不清晰。幸好他们只是玩
27、笑。这个月我最终能够起先简洁的接待、登记、回访工作。起先几天接待的人都是很客气的，问的问题也比较简洁，看了那么多资料，我是能够简洁做些介绍。比起看资料我还是喜爱和人打交道，能够从顾客身上学到许多学问。第三个星期虽然上个月经理没有怎样指责我，但是我真的深受打击，决心好好看看课本学问，狂补了一番。所以这周我总是显得有些疲乏，但是总是有收获的。我终于能够和一些比较难缠的客户打交道，而且接触更多工作，参加到楼盘的介绍，能够陪伴客户看房签约，虽然是跟着前辈们一齐去打下手的。转瞬在那里工作的第三个星期，和公司的职员也混得比较熟了，大家教会我许多道理，以后工作我都会借鉴的，新人最主要的就是虚心学习。这几天参
28、与会议我已经能够提出些许举荐，不像起先总是听着别人讲，虽然他们说的都很有道理，但是只听别人的我总是有些不甘心。我学会了与团队合作。协作同事成交，促进小组、案场业绩提升，在工作中不断自我学习、不断提高相关业务水平。五、实习专题资料分析房地产营销策略分析（一）营销观念在房地产销售上，开发商应思索到自己的特点和特性，从各种功能动身，实施特色营销。（1）经济功能人们对房地产的需求分为消费和投资两大类。开发商实行了保值和增值的营销战略，首期价位比同段房价低，吸引了大批客源。（2）社会功能现代化住宅小区给居住者带给了沟通沟通的机会。（3）美景享受功能，弘盛华庭定位于南加州风情，从开发理念、社区配套立足于百
29、万超级大型项目长远发展，旨在呈现一个适合都市人生活的多元化纯熟居住社区。（二）产品介绍弘盛华庭给你一个原生态的家1、建筑类别为：多层伴随着城市化进程的推动，海阳传统核心区域已严峻超载，须要将中心功能向外延展。二环线内土地资源稀缺，无法承接新的城市中心功能，这部分功能必将由二、三环间的区域承接。随着城市规划的逐步落实，交通环线的成型，二、三环之间成为发展重点。与海阳市市城区二、三环之间的其他片区相比，南加州片区是离城市中心最近的版块。一期3万平方米自带商业弘盛华庭规划大体量的社区商业，包括大体量商超，精品店，健身中心，酒店式公寓满意百万社区的购物需求。2、价格策略影响房地产价格的因素有供求状况、
30、经济因素、人口因素、社会因素和行政因素、心理因素和国际因素。价格制定要贴合定价环境和企业阅历目标，持续必需的竞争性。（1）心理定价例如尾数定价策略，2999元/平米；习惯心态定价策略，求吉利心理，2666元/平米。（2）组合定价项目中内含商业、住宅、车库、办公等多种类型产品，定价就务必采纳组合定价，以求整个项目的利润化。（3）折扣定价付款期限折扣策略：如一次性付款9。5折，按揭9。8折；数量折扣策略：如十人以上团购九折。4、促销策略依据自身楼盘特点，按营销周期划分为：筹备预热期、开盘发售期、强销期、持续期、清盘结案。在预热期，要做好前期工作，组建本案项目组，进行任务分工。开盘期做好打算工作：售
31、楼展示中心布置完毕，销售人员聘请及培训，价格策略制定。销售时，要有安排的推盘，制定销售流程及费用预算。正式开盘的工作支配有报纸广告协作，开盘广告应气概宏大；现场提前做好接待打算；制造现场热销场面；来人来电统计及追踪，为后续的销售工作积累客源。在强销期应举办客户答谢会，再次吸引市场目光。进行广告卖点更新，营销策略调整。在强销期阶段，运用新的卖点去冲击市场，打动潜在客源，不断挖掘新的客户市场，维持销售恒温。在前期销售顺当的基础上，进行提价。透过物业管理事宜的筹备工作，进一步进行市场炒作，鉴定客户的购房信念。最终前期销售工作总结，市场动态反馈。销售进入持续期，很可能遇到“销售瓶颈”。探讨“销售瓶颈”
32、，依据销售一线反馈信息，制定应对策略，调整营销方案，亲密关注竞争对手的状况。六、实习体会实习结束了，回想从起先到此刻，这一路走来我的感受是自己成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的欢乐。透过实习，虽然时间不长，但在这段时间中我确的确实学到了许多在学校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有过许多社会实践的经验，但都是做短时间的促销，这次感觉与之前几次有很大的不同，而且感觉比以前收获更多。这次的实习更加让我意识到自己是将要踏进社会的人了，工作的时候不再像在学校那样有老师，有作业，有考试，而是全部东西都须要你主动去学习。首先我们作为新人务必尽快的对这家公司的各个部门的职能
33、，负责人，人员构成有具体的了解。特性是我们所在的销售部门，更是务必的。细致到了解每个人的爱好爱好，性格，喜好等。这样，你就能够很精确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于你很快融入这个团体。房地产销售工作跟别的行业销售区分在于同事之间的关系将干脆影响到你个人的升职机会，甚至销售业绩。人际交往方面上，书上只会教你就应如何做，怎样做会比较好，而社会上的人际交往非常困难，这是在书上、在学校里不能够体会到的。社会上有着各种各样的人群，每一个人都有自己的思想和自己的特性，要跟他们处好关系还真的须要很多技巧。这种技巧通常来自社会阅历与阅历的。交际中要求你在不能变更一件东西的时候，你只能去适应它，不行
34、的话要调整适应的方法。这就让我们务必具备不管遇到什么困难都不能被它吓倒，不轻言放下的品质。我们要练就坚韧坚持的性格，勤奋努力的生活作风，以及一个专心向上的心态。这样我们即使遇到失败与挫折，我们也能够克服，然后吸取阅历教训再次站起来。所以遇到业绩不好的时候千万别怀疑自己，甚至去埋怨别人或者运气。不要让人感觉出你有任何心情波动。地产销售是为数不多的只要自己努力就有回报的工作，你要明白别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的阅历多，比你客户多，做事的方法好等等。要克服这些，你务必多思索，多做。比如比别人早30分钟上班，陪值班的同事，他们接但是来的客户你能够
35、去接待，做一些有帮忙的琐事等等。在公司必需要有良好的人际关系。只有在欢乐，充溢的工作氛围下才能更好的工作。不管你的内心的什么样的，你都要把很自信，精力充足的，大方得体，整齐干练的一面呈现给大家。你不要把自己的感情强加在同事身上，那里不是江湖，更不是学校。同事也不是挚友，你务必用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去观赏你，认可你。与同事相处更是一门学问，对前辈们要有礼貌，虚心，虚心向前辈们请教，才能真正的学到东西，才能使自己进步更快，也能使我们少走许多弯路。对同事们要宽容，相互关切，相互帮忙与体谅，切忌不要与上司发生口角。业绩好了之后要学会跟同事共享你的工作阅历，但是不要高傲地去说教，要有一个
36、平常心。这样你会发觉同事的阅历有时候是对你很有帮忙的，你的进步会越来越快速。销售的境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造麻烦和没必要的思索。倾听客户的的想法后对症下药，你会发觉工作越来越简洁。七、实习举荐我觉得以后不管在什么面试之前，都要仔细的了解公司的整体状况和工作制度，这样在面试的时候才能有足够的信念，才能够做到知己知彼，百战百胜，这样面试胜利的几率也大些，以后进入公司后工作起来也更加得心应手。工作的时候更应如此，在我们销售行业，若是没有打算就向客户介绍，必定得不到客户的信任，甚至受到鄙视。当你不了解自己的产品，就不会明白产品的特点，没有介绍重点，自然也不会吸引到客户。不了解所在行业
37、的市场状况，不明白竞争对手的优劣势，就不能向客户询问市场行情的怀疑，不能呈现出我们公司的优势，客户凭什么信任我们，信任公司。没有信任就没有下文，就没有订单。以后工作的时候要记得，我们已不再是学生的身份，不要嘻嘻哈哈，散漫的做事情。公司都有必需的规章制度，工作也来不得半点马虎，不然很可能会出错，给公司带来损失。感谢山东弘盛地产有限公司给了我实习的机会，感谢四周的同事赐予了我帮忙及激励，感谢全部关切我的人敬重了我确定，并赐予我支持。感谢老师的培育，和同学们的关切。房产销售人员实习总结5一、实习概况（一）实习目的时间飞逝，三年的高校时间就将结束，心中有许多的留恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾
38、的往前走，可停留，莫回头。站在我们面前的就是那个憧憬已久的工作社会，站在路口，我的心有所憧憬，我已经做好了心里打算进入到这个社会。我带着新奇和兴奋来的，因为我最终能够在这个巨大的舞台上呈现自我，实现自己价值，我和社会之间须要彼此的了解。学校赐予我们这个毕业前的社会实践，为我们毕业后进入到这个巨大的舞台做了铺垫。在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感爱好，所以我来到XX有限公司进行实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群，学到很多在课堂上没有的学问，在实践中了解了社会，打开视野、增长见识，提高自己的口才和应变潜力，为我即将走向社会打下坚实的基础。（二）实习时间XX
39、（三）实习单位XX（四）实习岗位见习物业顾问（五）实习资料前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接电话等。二、实习单位的状况20xx年7月，XX前身家宜置业科技有限公司更名为XX公司，20xx年，家宜集团正式更名为XX。XX公司是一家全国性的房屋流通综合服务商，综合实力位居国内前列，华南地区首位。20xx年正式进入房地产二手中介行业，致力打造效率的房屋流通网络，为全中国各地市民带给水平的中介服务。XX扎根广州，辐射全国，发展至今，在全国范围内拥有超过400家门店，逾7000名员工。仅广东省内的经营网络就覆盖了广州、佛山、东莞、珠海、中山，成为华南地区势、最有影响力的
40、房地产中介品牌。20xx年XX强势进军南京、成都，迈出全国战略的第一步，并在当地快速建立XX专业优质的品牌形象。目前，XX在广州、佛山、东莞、南京等地均位列市场占有率前三位。除二手中介业务，集团旗下的按揭公司“亿达按揭”是广州市的按揭服务品牌。一向致力为有按揭理财须要的广阔客户带给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。汇聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能，并整合了广州各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的浩大网络资源，快速成为广州二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经过多年的努力，亿达按揭目前已发展成为广州实力按揭服务公司之一，也成为业界众多相关机构值得信任的合作伙伴。三、实
41、习过程及资料透过房地产实习，了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论学问与实践紧密结合起来，培育实际工作潜力与分析潜力，以到达学以致用的目的。熬炼自己的交际潜力，提炼自己的语言表达潜力。详细实习过程及资料如下：1、了解过程我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟识各个楼盘和路段，自己CALL课和网上放盘找寻客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，假如客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程
42、图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：行西熟盘谈判放网经收客介绍贴合条件的楼盘。房地产销售的业务流程：找寻顾客现场接待谈判客户追踪签约入住售后服务。透过近几个月的实习，基本上驾驭了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作看法是非常重要的。与同事的相处也是非常重要，因为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是须要一个好的团队共同完成的，假如没有一个和谐、团结的团队，项目是不能顺当完成的。2、摸索过程对工作的环境了解后，起先有些惊慌的心渐渐安静下来，工作的期间每一天按时到公司上班，透过几天的视察和揣摩，此刻CALL客，基本
43、上是没有问题了，的问题就是：房源地址还不是那么清晰，有一次客户须要一间80方以下的单位，因为对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟识房源，熟识地址。我曾觉得销售这一行不适合我，我也曾感到畏惧过，不敢接触，但是渐渐觉得只要你专心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。清朝改良派代表梁启超说过：凡职业都具搞笑味的，只要你肯干下去，趣味自然会发生。因此，做账切忌：马虎大意，马虎了事，心浮气躁。做任何事都一样，须要有恒心、细心和毅力，那才会到达胜利的彼岸！3、沟通技巧的驾驭因客户的性格，采纳不同的处方，对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水
44、型、求异型等。比如成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上，而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了，就应利用好案场的氛围，假如当天客户来访案场正好冷清就他一个客户，案场的其它同事要做好协作工作，共同营造畅销的氛围。其实我感觉，所谓沟通的技巧或者绝技什么的欲提高，让客户满足，最关键的就是分清客户的类型，然后有的放矢地抓住客户的心理。在沟通的过程中要有自信，这是最主要的，更重要的是让顾客有一种满意感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一，并使购买者理解它，这样就到达促销的目的，有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如：物业
45、管理，保证公共设施带给等，还有在那里购房的环境，升值潜力在其它处所是无法替代的。在与客户的来往过程中优为主要的是取得客户的信任。购房者的心里可谓五花八门，有注意身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的，诸如此类，想要让人信任你，就要先解除他们的心理负担。因此，视察就是销售的第一技巧，擅长察看首先要擅长倾听，只有等客户把心里话说出你潜力足够了解他的顾虑，当客户担忧楼盘能否如期完工时，你向他介绍运用率多么高是过剩的，应突出开发商的实力、事迹和发展方向。说空话也不能体现语言技巧，优质资料就是一句空话，购房者就是不明白什么是优质材料，也不耐性去探究。因此，说到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、
46、特长、特征指出来，丰富的专业学问比语言技巧更有现实好处，在实际的操作中，销售人员要常常为顾客算一笔账，如一次性付款与按揭的关系，租房与买房的得失关系等等。四、实习总结和收获本次实习是我高校生活重要的里程碑，其收获和好处可见一斑。首先，我能够将自己所学的学问应用于实际的工作中，理论和实际是不行分的，在实践中我的学问得到了巩固，工作潜力也得到了熬炼；其次，本次实习开阔了我的视野，使我对此刻的企业营销，工作生活有所了解，我对置业顾问的行程也有了进一步的驾驭；此外，我还结交了很多挚友、学长学姐，我们在一齐相互沟通，相互促进。因为我明白只有和他们深化接触你才会更加了解会计工作的实质、阅历、方法。为我们以
47、后进一步走向社会打下坚实的基础。学习为人处事：走出学校，一切都变得困难社会上的人可谓是形形色色，什么人都有。为人处事须要严谨和慎重。因此，在那里，看着，感觉当中的人或事，能够从中学习如何应对不同的人，处理不同的状况，为将来真正的走上社会，应对困难的社会做好打算。在实习期间，我对房地产的销售过程和房子的户型等都有一个较完整的了解和熟识。虽然实习的工作和所学的专业没有很大的关系，但实习过程中，我拓宽了自己的学问面，学习了许多学校以外的学问。在实习的那段时间里。我感受到从工作的状态向学校的那种学习状态的困难性，每一天七点起床，晚上回来十点多，吃完饭就睡觉休息，这样的休息时间是在学校里很难遵守的，在工作的时间，很难有心静下学习，这就让我更加的珍惜学校的学习时间。五、实习心得体会在实习中，我学会了运用所学学问解决处理简洁问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的阅历方法。同时我深刻的感受到社会工作中的艰苦性。透过实习，让我在社会中磨练了一下自己，也熬炼了自己的意志力，训练了自己的交际潜力，提升了自己的实践潜力。积累了社会工作阅历，为自己以后的工作奠定的必需的基础。社会实践的帷幕慢慢落下了。回想起从起先到此刻，这一路走来我的感受就是自