2022年银行出纳年度工作总结.docx

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1、2022银行出纳年度工作总结银行出纳员的手上一年下来经手的资金或许自己也不清晰了,但是可以通过工作总结将一年的工作梳理后就能知道。接下来我搜集了银行出纳年度工作总结,欢迎阅读查看。银行出纳年度工作总结一时间飞逝日月如梭,转瞬20xx年已悄然过去,在这举国上下普天同庆的新年开端,我也满怀着喜悦的心情对过去一年的工作作个简洁的总结和汇报,以求不断丰富自己、完善自己、充溢自己,将自己置身于*银行改革和发展的最前沿。自*银行支行成立至今,我始终都在储蓄出纳岗位工作,始终本着对工作仔细的看法和高度的责任心,刻苦钻研,仔细提高政治思想觉悟,坚决执行国家有关的金融政策和法规,主动学习各项业务学问,熟识正确刚

2、好地办理各项业务。 储蓄出纳岗位是银行尤为重要的一个岗位,也是银行第一线、最基础的工作。因此,我深刻地体会到此岗位的重要性和责任性,就是要坚决根据岗位职责严格要求自己,照章办事,加强监督,保证资金和财产的平安,恪守信用,诚恳服务,自觉遵守各种规章制度,对客户诚意、热心、细心、耐性,维护客户的正值利益,坚持“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密“的原则,严格根据“*银行规范化服务标准“办事。当发生业务时,存款业务本着先收款后记帐的原则,取款业务本着先记帐后付款的原则,仔细审查凭证、票据的各要素是否真实、精确、合法后才能输入电脑。保管好自己的磁卡、印章、重要空白凭证、密码等也是至关重要的,做到

3、专人专卡、专人专章、重要凭证不空号跳号、密码不外泄并刚好更换,日终做好轧帐工作。每天以高度的责任 心和敬业精神对待自己所从事的各项工作,严格按规章制度和操作程序办事。 在金融市场激烈竞争的今日,除了要加强自己的理论素养和专业水平外,作为储蓄出纳岗位的一线员工,我们更应当加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户供应便利、快捷、精确的服务。因此,我常常利用下班后和业余时间在支行里刻苦学习,勤练技能,最终功夫不负有心人,在支行的每次技能测试中都能名列前茅。新年新气象,我仍旧会不断的努力,为事业发出一份光,一份热!我由衷的信任,树立“爱、做主子、尽责任“的理念,弘扬“艰苦

4、创业、创新图强“的企业精神,仔细履行“三个一流“的宗旨,*银行肯定能在新的一年里取得新的成功!银行出纳年度工作总结二目前,营业部出纳工作较以前有很大提高,人员执行制度的意识有所加强,内控管理正朝着规范化的方向健康发展。但在实际的操作过程中也暴露出一些问题。下面就如何加强库房、提解管理,杜绝现金差错的发生?谈谈我个人一些体会。不到之处,敬请指责指正。一是以身作则、严格管理。作为库房管理的干脆责任人要主动做好员工的思想工作,引导员工如何立足本职。确保现金及库款平安。我本人在现金及库房管理中事事、到处起模范表率作用,带头遵守劳动纪律,严格执行规章制度。坚持每天跟班操作管理,发觉问题,刚好整改。通过日

5、常教化,结合惩罚措施,使员工防案意识得到加强。坚持每周一学习制度,刚好传达上级行内控管理要求。二是建立健全各项规章制度。依据总行、省分行对现金营运的管理规定,结合本行实际,我部制定营业部库房、提解管理实施细则,对库房管理的工作职责、工作制度、内控要求进一步明确、规范,使现金及库房管理更加细化、更加详细。并细致地总牢固际工作中发觉的新状况、新问题,实行有效措施,予以解决。对柜员在业务办理过程中不能执行制度的,我们以“营业部惩罚通知书”形式下发给当事人。存在以习惯做法代替制度恶习的,我们要实行有针对性的措施订正不良习惯。三是视金库管理制度如“生命”。金库执行主任与管库员严格遵照执行早晚同时到位,营

6、业过程中两名管库员坚持同进同出,相互制约,相互监督;金库会计核算制度严格落实,管库员与记账员分别,做到记账与现金上交同步。管库员双人轧库、以款碰账,做到:当日现金实物、网点日结单、现金库存明细登记簿、系统终端显示的库存余额四相符,由专人通过1323确认与101现金科目核对。四是仔细操作,完善交接手续。营业部制定了出纳人员现金交接管理方法、提解与库房人员交接管理方法、现金整点管理方法。库房2318代保管物品的管理做到按规定执行,为杜绝单人办理代保物品的进出库的现象,建议综合科以适当的形式帮助协调。确保操作时不走样,保证出入库双人办理。与管库人员的交接达到合规。对现金整点中发觉的差错建立台账登记簿

7、,同时建立与网点的联系制度做到刚好沟通,做到有据可查。确保现金整点在整点区内差错的真实性。五娴熟驾驭库房、现金区平安的配套设施的运用方法。消退平安隐患的盲区。共同做好提解与保安人员的协调工作,确保我行现金调运和提解人员的人身平安。银行出纳年度工作总结三出纳业务是一项基础性工作,近年来,我行从完善出纳工作制度入手,建立组织,落实责任,强化培训,严格督查,仔细考核,有力地加强了出纳工作的规范化管理,有效地提高了出纳工作质量。我行的详细做法是:一、完善制度,落实责任,为提高出纳工作质量供应制度规范保证出纳工作是一项每天都与钞票打交道的基础性工作,同时又是一项有固定操作规程、操作技术、每天周而复始不停

8、操作的常常性工作。这项工作最大的特点就是操作人员极易产生麻痹松懈心情,不能坚持操作规程,而一旦不按操作规程操作就极易出错。因此,要保证出纳人员能够一如既往地按固定操作规程操作,并始终保持较高的质量,必需要有完善而又严密的制度体系作保证。基于这样的相识,我行根据出纳工作的特点及运行规律,对如何通过制度规范来保证出纳工作质量的提高,并使这种较高的质量能够得到一如既往地保持做了大量的工作。一是深化调查探讨,找出影响出纳工作质量的症结。前期,我行针对出纳制度和操作规程不能一以贯之地严格执行、工作质量时好时坏的问题进行广泛深化的调查探讨。通过深化细致的调查,我们发觉导致出纳工作质量起伏不定的主要缘由是,

9、对一以贯之严格执行出纳操作规程缺乏有效的激励和刚性的约束;对防范缴库现金出现差错的重点操作环节缺乏明确详细的硬性规定;对出纳工作检查督导不严、考核奖惩不力、出纳人员操作技能落后。而形成这众多缘由的根本性症结就是缺乏严明的制度规范。因为,一个人要一以贯之、周而复始地干好一项工作,除了要酷爱这项工作之外,更重要的是不仅要知道这项工作如何干、干好干坏的标准、干好或干坏后会得到什么样的奖惩,并且还要知道这种规定是长期执行的,是不会以领导人的变动或个人的意志改变而变更的。而要达到这一点,就必需根据保证出纳工作质量的实际,完善各种相关的制度。二是抓住问题症结,制定相应配套的制度和操作规程。依据调查探讨得出

10、的结论,我行针对出纳工作操作规程不全面不系统的问题,对出纳工作从柜面收付款、入库保管、上缴人行(市行)大库等全过程进行制度规范,制定了出纳操作规程;针对没收假币缺乏严密的操作规程,简单与客户产生冲突的问题,制定了以“五个当面”为主要内容的没收假币操作规程,“五个当面”即当客户的面办理现金业务、当客户的面识别真假币、当客户的面加盖“假币”戳记、当客户的面开具假币没收证明、当客户的面讲清没收的理由和道理。针对保持出纳工作质量既缺乏有效激励,又缺乏刚性约束的问题,我行依据出纳制度和人民银行南京分行人民币质量管理竞赛考核方法的要求,根据多劳多得的原则,制定了出纳工作技能、效率和质量与个人经济利益挂钩的

11、出纳工作考核奖惩实施细则,规定了“每半年整点上缴现金无差错的网点,支行营业部和一般性网点分别嘉奖现金500元和300元;发觉并收缴假币的,按假币面额的10%嘉奖柜员”、“对发觉并没收假币的员工,将其记入出纳人员及相关处所的财会管理年终综合考评,对出纳工作质量优异的出纳人员,由支行命名为优秀出纳员”;针对检查督导不力、考核不严的问题,把“对出纳工作检查督导责任”列为内勤主任和县支行监管员的考评内容。由于针对性地制定了一系列制度,使我行出纳工作保持稳定质量的重点环节都有了制度保证,为实现规范化、制度化管理奠定了基础。三是狠抓责任落实,确保制度得到严格执行。制度的应有作用能否得到有效的发挥,关键在于

12、制度能否得到一以贯之地严格执行。而要保证制度得到严格执行,首先要把执行制度的详细责任落实到实处。因此,我行对出纳、内勤主任、会计科监管人员都制定了岗位职责履行明白书,把每个工种、每个岗位应履行的职责及操作程序明确地落实到详细责任人,从而有效地增加了各岗位员工执行制度的自觉性和责任心,保证了各种制度能够得到一以贯之地严格执行。二、抓好培训,增加技能,为提高出纳工作质量供应业务素养保证出纳工作责任重大、专业性强,要提高出纳工作质量光有制度保证、出纳工作人员光有良好的愿望是不够的,还必需具备精湛的业务操作技能。因此我行在抓好员工政治素养提高和严格执行各项制度的同时,切实抓好实行多种形式对出纳人员进行

13、业务技能培训。一是举办出纳业务培训班。近年来,我行始终坚持每个季度都利用一个双休日举办一期出纳业务培训班,每个网点都轮番选派柜员或专职出纳员参与。培训班系统讲授出纳工作的基本要求、制度规定、操作程序;邀请人行货币发行部门的同志讲解人民币质量管理规定要求和假币的辨别学问,组织观看反假防假光盘教学片,同时组织优秀出纳员现身说法,传授工作阅历。近年来,我行对全行18名专职出纳员和71名前台柜员都集中轮训了一遍以上, 使他们的专业学问水平得到了系统的提高。二是正常开展岗位练兵活动。近年来,我行非常重视组织员工开展技术练兵。各营业机构每个月都要利用业余时间,组织对出纳人员进行钞票整点标准及要求的驾驭程度

14、、假币识别实力、点钞速度及精确性进行综合训练考核,并把考核成果列入员工季度岗位绩效工资考评的内容。三是定期对业务技能进行评级考试。从XX年起,每年都定期对会计出纳人员的业务技能进行评级考试,以考试成果定技能级别,与岗位工资系数挂钩,并实行“一考定一年、来年再考评”的动态调整政策。此举极大地调动了全体出纳人员苦练业务技能基本功的主动性、自觉性和长久性,有效地促进了出纳人员业务水平的不断提高。三、抓住关键,突出重点,为提高出纳工作质量供应客观条件保证多年的出纳工作实践使我们相识到,春节高峰期的现金收付及回笼现金的整点缴库、残缺币整点缴库是影响出纳工作质量提高的重点突出问题,而要解决这些客观存在的问

15、题,光靠出纳人员的主观努力是不够的,支行财会科还必需有针对性地创建解决问题必需的条件,才能达到提高并保持出纳工作质量的预期目的。我行在抓好出纳工作日常管理的同时,从物资上、人力上向春节现金回笼高峰期倾斜,实行针对性措施解决残缺币整点缴库的问题,为有效打通影响出纳工作质量的瓶颈创建了必需的客观条件。一是加大购置机具设备的投入。XX年,我行又投入了十余万元购买自动、半自动捆钞机、防伪点钞机和伪币识别仪等,对部分现金收付量较大的营业网点配置了半自动捆钞机具,同时支行还库存了十多台点钞备用机具,一旦营业网点机器发生故障,马上进行调换;此外,春节现金回笼高峰期之前,我行还组织力气对出纳机具设备进行调试修

16、理,保证机具设备满意现金回笼高峰期的须要,以提高出纳工作效率,防止差错发生。二是集中人力突击整点。我行明确凡基层上缴的完整币,在钞票整点成捆后,必需与库存现金余额核对无误后方可上缴。支行中心库对基层单位上缴的现金,必需进行抽样复点。春节现金回笼高峰期,单靠出纳与复核两个人是无法既保证时间又保证质量的。因此,每年春节期间我行各个营业网点都集中人力,利用班余时间突击整点。支行中心库组织支行机关人员利用晚上突击整点,从人力上保证每年春节期间上缴人行国库现金近亿元无差错。三是残缺币以支行中心库集中整点上缴为主。针对基层营业网点收缴残缺币数量少、聚集成捆时间长、上缴标准驾驭不一的问题,为了削减损伤币占压

17、库存,提高残缺币上缴的合格率,削减差错,我行要求基层单位十元以上面额的损伤纸币,可以逐张上缴,十元以下面额的损伤币,成把上缴,由中心库出纳人员集中整点。同时对支行中心库出纳人员提出严格的要求,把上缴残缺币质量作为绩效工资考核的重要内容,从而有力地促进了中心库出纳人员尽心尽职做好残缺币整点工作,有效地杜绝了残缺损伤币解缴的差错。银行出纳年度工作总结四转瞬间,我一年的工作又要结束了,在一年的工作中,我可以说是做到了最好,随着时间的推移,我在自己的银行会计出纳工作上越做越好,这些都是我工作数年以来不断努力的结果。始终在努力,始终在超越,信任自己能够在新的一年里做的更好!20xx年在全行员工劳碌惊慌的

18、工作中又接近岁尾。年终是最繁忙的时候,同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作,我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获,都没有无所作为、荒度时间。尽管职位分工不同,但大家都在尽最大努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作状况向全行职工作以汇报:一、全员拼“新一百零一日会战”,向最终一季要成果在接近年终的最终一季,市行“新一百零一日会战”的各项指标下达到支行,支行下到各科部。我部全部职工都在第一时间主动的行动起来,协作行里完成各项指标。虽然“新一百零一日会战”所大力宣扬的各种产品大都是对个人客户的,但是我部员工只要有机会就一直办业务的客户宣扬新产品。尤其是“得利宝”业务问世以后,我部

19、员工向代发工资客户力推此项产品,滴水成河,为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调,存款是责任,不是任务。就是想让职工转变思想,把行里的事当成自已的事,变压力为动力,当我们正视这个问题的同时,我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再埋怨任务繁重,而是把“新一百零一日会战”当成一个活动去主动的参加。二、积累阅历刚好总结,稳扎稳打注意实效这一年的工作和考核,又使我部员工得到了许多阅历,当然也有许多教训。我们始终重视员工的整体业务水平的提高,大部分职工的工作质量都是达标的,但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成肯定程度的影响。所以,我部一旦接到上级

20、部门的个别业务操作变更通知就刚好的组织员工学习,削减核算差错。三、重视业务核算质量,贯彻市行各项制度今年是我们商业银行具有转折意义的一年,经过六年的打拼和积累,我行的羽翼已经渐渐丰满,打算更名挂牌,起先新的征程。然而,假如要使我们景星支行真正走在全行的前列,我们首先要做的是提高我们的业务实力。我行会计出纳部常常组织员工进行理论学习、岗位练兵。对市行传达的每一个文件、通知都仔细贯彻。让员工树立主子翁精神,在工作中不推、不等、不靠,主动主动的完成自己的本职工作。我部始终坚持向时间要效益、向工作要质量。在核算上无重大差错事故。四、加强日常工作管理,做好平安防范工作我部的内部制度是比较健全的,各项工作

21、都有明确分工,员工病、事假都严格根据规定刚好请假。在平安防范方面,对柜员日常工作所用的各种公章、名章都严格做到每日下库保管;对重要凭证的领用,都有专人负责;明确柜员的权限,不得擅自授权;对于市行要求上报的反洗钱可疑业务刚好上报;随时提高警惕,杜绝诈骗。总之,我们要将一切防忠于未然,不做亡羊补牢的无用功,力求使全行的工作在稳健中谋发展。五、培训员工操作实力,顺当通过柜员考试今年是对全行职工个人业务考核要求最严格的一年,综合柜员上岗考试,干脆关系到了每个员工的切身利益。行里不想让任何一个职工掉队,我会计出纳部,为了使每个员工顺当的通过考试,带领员工们利用工作之外一切所能利用的时间,主动打算考试。其

22、间,我们组织了员工点钞,打字的基本技能考试。组织员工去培训中心进行业务上机打操作的练习。有些员工工作、家庭的各方面负担都很重,考试给其带来了很大的心理压力,思想包袱很重。为帮助这样的同志,我部各个员工在考试期间,常常相互沟通思想,一起钻研考试的命题,接受实力快的同志,耐性的给其他同志讲解。体现出了团结同志的精神,更让员工们感受到了行内大家庭的暖和。考试接近期间,大家都想争分夺秒的看书,但行里的各项工作是不行以停滞的。时间是自己的生命,因为这关系到自己是否有资格上岗;时间更是全行的生命,因为有那么多的客户须要我们为其服务。我部全体员工都义不容辞的选择了后者。在考试期间,没有人因为自己的利益,耽搁

23、本职工作,在最关键的时刻,我们看到了员工们的可爱之处。六、在工作之中也存在许多不足,主要表现在:1、服务上还达不到要求,有时看法生硬,不运用文明用语。2、核算质量还存在很大差距,主要是因为工作不够仔细细致。以上是我部200x年全年的工作总结,向全行领导及员工作以汇报。这一年中的全部成果都只代表过去,全部教训和不足我们每个人都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,看似反复枯燥,但我们信任“点点滴滴,造就不凡”。有今日的积累,就有明天的辉煌。生活中有许多的压力须要我来克服,但是我信任,只要我时刻的保持醒悟的头脑,就能把我的工作做好,我的工作并不难,但是由于会计出纳接触的是钱,这是对一个人的巨大的挑战,稍有差错,就会出现很大的失误,导致工作进展的极不顺当。我早就意识到这种状况了,所以我会始终不断的努力下去了,我信任我会始终不断的努力下去,我会在来年的工作中做到最好!第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页

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