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1、2022年内科护理年终工作总结内科护理年终工作总结总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而确定成果，得到阅历，找出差距，得出教训和一些规律性相识的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作实力的提高，因此我们要做好归纳，写好总结。那么总结有什么格式呢？下面是我收集整理的内科护理年终工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。内科护理年终工作总结1我科本着“病人至上，真诚奉献;以人为本，开拓创新。”办院宗旨，并领先开展了“夯实基础护理，供应满足服务”示范工程活动。圆满的完成年初制定的任务目标。现就20xx年护理工作总结如下：一
2、、20xx年心内科护理管理目标完成状况如下：20xx年到目前为止基本完成年初制定的任务指标，并领先开展了“夯实基础护理，供应满足服务”示范工程活动，大大提高护理人员的服务意识，使护理质量有了进一步的提升，为开展空姐式示范岗奠定了基础。在介入诊疗方面，急诊冠状动脉成形术和支架置入术的开展，为更好的挽救患者的生命开放了绿色的通道。独立完成冠状动脉成形术和支架置入术，胜利的为2名三支血管病变的患者置入了支架，开创了又一个里程碑。单腔和双腔起搏器的独立完成又一次开创了先河，除颤起搏器及三腔起搏器的临床应用都使我们的护理上了一个新台阶。护理人员至目前完成5篇论文，均发表于省级以上期刊。年初制定的护理目标
3、中绝大部分均达标，但在护理人员培训、护理平安意识等方面还需接着努力。二、详细实施细则(一)以制度为标尺，用人文做基础。科室的各项制度明确，利用护理例会加强学习，并监督落实。同时规范了流程，让每位护理人员针对相应流程提出合理化建议，更好的应用于临床。在我科领先开展的“夯实基础护理，供应满足服务”示范工程活动中，护理人员各抒己见，很快使工作步入正轨。我科一直本着用制度来约束人，用情感来激励人，用氛围来感染人的原则。让每一位护理人员做到有章可循，欢乐工作，欢乐生活。在人员短缺的状况下，顺当完成各项任务。仔细落实护理人员对各种制度知晓率，保证100%知晓。(二)以提高护理质量中重心，争创病人信得过科室
4、。1、在提高护理质量方面(1)充分调动每位护理人员的意识，加强护理质量相关方面学习，发挥了科室质量小组的作用，坚持每周考核二次，不定时考核的原则。发觉问题刚好整改，使今年护理质量有了很大的提高。(2)护士长充分利用了“五查房”、节假日查房，刚好发觉问题刚好赐予解决，并制定有效的改进措施，持续改进。如在同一问题上连续两次出错，加大考核扣分，并与奖金挂钩。(3)仔细学习每月护理部和科室检查中出现的问题，查找缘由，规范流程，落实改进，跟踪评价。(4)落实了激励机制，在每个月的质量检查中，问题少或没问题者奖金中适当赐予嘉奖，问题多者或不按原则办事者赐予罚款。(5)充分听取每位护理人员的看法建议，在护理
5、质量方面护理人员能踊跃提出合理化建议，充分体现了人性化管理。2、强化了护理平安，为护理质量建立了保障。(1)组织护理人员仔细学习相关学问，护士长带头学习相关的法律法规学问，把工作做细做扎实。(2)加强平常考核，遇到隐患，集中探讨分析，制定相应措施，以确爱护理平安。每月的三基考核中均要有相关内容，以提高平安意识。(3)树立多年来的传统，严格执行相关制度，对新入科的同志进行教化，共同分析学习以前的案例，激发了每位人员的平安意识。但个别护理人员平安意识仍待提高。(三)建立合理的培训，从思想上到行动上努力落实，使护理人员有了很大的进步。1、落实业务实力培训(1)仔细制定了培训安排，针对不同人员量身制定
6、培训安排，坚持落实到位。形成专科护士培训的流程，在原有专科护士的基础上今年培训了3名护理人员，使之成为科室骨干。(2)仔细落实了每月“三基”理论的学习与考核，落实专科技能培训与考核，达到预定目标，不仅强化了理论学问，还加强了动手实力。针对病人反映个别护理人员静脉输液穿刺一次胜利率低，开展了互帮互助组，阅历传授组等，先后在24小时动态心电图的佩戴、心电图描记等方面有了很大的进步。(3)坚持每月业务查房，有针对性的查。坚持每周业务学习一次，仔细落实晨会提问。依据科室新业务、新技术的开展，制定学习安排，并仔细落实。2、构建合理梯队，打造优秀团队。(1)今年培育专科护士3名。依据职称和实力，为其制定了
7、相应的学习安排，指定其参加科室的管理、业务培训等活动，逐步培育成为一名合格的专科护士。依据科室的需求培育了CCU护士1名。实行送出去学习和院内学习的原则。(2)利用传帮带的优良传统，一帮一的方式对新入科的护理人员从科室氛围，到技能操作，到言行规范进行帮带培训，使新护理人员很快进入角色，融入这个集体。科室氛围团结，人际关系好。工作中时时到处涌现出互帮互助的景象，集体荣誉感剧烈。(四)加强科室文化建设，使科室具有凝合力只有当科室成为员工发挥实力的舞台，才能使员工充分呈现自己的聪慧才智。本着这个理念我们挖掘各位员工优势，发觉其优点，充分利用，摈弃其不足。使他们的才能得到发挥，找到了归属感。在今年开展
8、的“夯实基础护理，供应满足服务”示范工程活动，充分发扬团队精神，树立以科为荣，以院为荣的思想，为患者供应周到，热忱的服务，把病人当成是自己的亲戚和挚友。在思想上，每位护理人员均能应用换位思索的原理，以病人为中心，以优质服务的标准要求自己，充分发挥每位年青人的能动性，进取性，学习先进事迹，先进人物，注意小节，不断提升服务。科室每月征求护理人员看法，定时召开座谈会，听取病人的看法和建议。科室领导不断加强自身学习，严格要求自己，起到表率作用。到目前收到感谢信15封，锦旗9面，全年满足度不断提高，电话随访无一例投诉的。(五)不断提高服务实力，满意患者的需求1、开展了“夯实基础护理，供应满足服务”示范工
9、程活动，“护士长直通车”，并筹备开展“空姐式示范岗”。2、注意细微环节，完善各项护理，落实无缝隙护理。坚固树立“微小之处见真情”的思想，遵循以人为本的原则，服务于病人开口前。3、逐步提高每位护理人员的沟通实力，通过沟通好的同志现身说法，学习相关内容等来提高。今年分别选派3人做基础护理和健康宣教，收到良好的效果。(六)落实教学工作，加强新业务新技术的开展1、协作开展新业务、新技术有：(1)急诊冠状动脉成形术和支架置入术的护理;(2)经桡动脉支架置入术;(3)开展了“夯实基础护理，供应满足服务”示范工程活动;(4)除颤起搏器及三腔起搏器的护理。2、协作完成科研两项：(1)科室的一项，待鉴定。(2)
10、护理二项开展空姐式护理示范岗对提高护理服务的探究和温开水在留置导尿的男性患者尿道口护理中的视察3、落实教学工作，专人负责，护生进入科室，进行入科、出科考核。平常不定时考核，每位学生能扎扎实实的学到东西，全面驾驭了心内科的相关学问。并因人施教，不断加强带教老师的实力，让每一位学生都能学到学问。1-11月份为56名学生供应了学习的氛围。并能因人施教，限度的让他们汲取学问。4、论文，全年论文发表篇数5篇。(七)其他在物资保管，仪器维护方面，能定期清点，无奢侈。加强仪器的维护，定时检查，保养。降低消耗，不断提高经济效益。加强安排生育工作，做好女工工作，接着保持包头市巾帼文明示范岗的光荣称号。坚持卫生大
11、清扫工作，保证了每月两次。坚持每日清扫，随时清扫，保持病房清洁、卫生。(八)整改措施1、在护理人员培训方面(1)激励学习，通过参与自学考试，成人教化等，拓宽学问面。同时科室要创建学习氛围，使其投身其中。(2)加强考核，利用晨会提问，平常抽查，进行考核。(3)加强每位护理人员的“三基”理论和技术的培训，并和年终的干部考核和奖金挂钩，使她们有紧迫感。2、在护理平安意识方面(1)加强学习相关法律法规学问，从思想上重视，看法上端正，行动上精确。(2)加强相应案例学习，从中吸取教训，引以为鉴。(3)从入科起先有安排的进行培训，做的好的进行现身说法。(4)培育敏锐的视察实力，刚好发觉隐患。3、在服务方面(
12、1)加强主动服务意识，不断提高护理人员素养;(2)接着落实人性化服务措施，加强沟通实力，应用换位思索，不断提高护理人员的服务实力(3)把自己当作病人在医院的亲人和挚友。(4)护士长深化病人中了解病人最须要解决问题，刚好解决，护士长每周进行1次满足度调查，并把存在问题刚好解决，刚好反馈。(5)坚持出院病人随访，落实到班次。内科护理年终工作总结220xx年神经内科全体护理人员紧紧围绕医院的精神在护理部的垂直领导及部署下，本着求真、务实、创新的原则，基本完成了全科的各项工作任务。科内整体工作在稳中求发展。现将各项工作比照年初安排总结如下：一、各项指标按年初安排完成状况1、科内每月按年初工作安排和在职
13、培训安排按时对科内护理人员考核，合格率100%。按护理部支配参与了x月、x月份院内季度考核，合格率100%。2、科内每月按年初工作安排和在职培训安排按时对科内护理人员进行护理技术操作考核，合格率100%。按护理部支配共x人参与了x月新入职护士培训与考核，合格率75%。3、2022年科内接着深化、细化优质护理服务，全科护士进行分层管理，排班模式在不断改进，全面落实小夜大夜双岗制，基础护理、平安护理得到加强，患者满足度（20xx年99.1%，20xx年99.4%，20xx年98.7%）、护士满足度得到提高，基础护理合格率90%。4、危重患者护理工作由责护组长全面负责，每日四查房，严格床头交接班，动
14、态驾驭患者病情的“八知道”状况，严格按医嘱执行治疗、给药，加强基础护理及人文关怀，适时赐予健康、康复指导，得到了患者和家属的确定，护士满足度也有所提高，危重患者护理合格率90%。5、抢救车采纳封条管理，抢救后刚好整理、清洁及领取补充相关药品。若无抢救，每周大检查一次，急救药品、用品、器械，做到一专、四定、三无、两刚好，班班交接与查对。器械每病人用毕后检查、清洁、消毒、修理、保养。做到平安备用状，护士长对急救药品、用品、器械不定期进行检查，完好率100%。6、一次性无菌物品严格执行进科登记，按要求存放，运用前、中、后严格执行查对制度，高压无菌物品与供应室重新按需核对数量后，实行班班交接，运用前、
15、中、后严格查对，保证无菌物品合格率为100%。7、科内对护理人员分层管理并针对性进行常规学问的培训，按不同工龄、职称的护理人员进行针对性考核，制定护理文书书写模板，每日晨会坚持学习相关学问，不断提高护理人员对疾病的视察实力，保证了护理文书书写合格率95%。8、科内严格执行了压疮上报流程，对难免性压疮实行入院后全面评估、早期干预、加强基础护理，实行班班床旁交接，全年x例院外压疮，其中x例转科，x例好转。9、全年发生x例跌倒不良事务（其中有x例类事务，x例类事务）10、科内每月召开工休座谈会，以加强医护人员与家属的沟通，发觉问题刚好解决，使平安隐患消逝于萌芽状态。实行优质护理服务后，对于患者的需求
16、及心情更有了早期的了解，科内护理人员服务看法及平安意识有了明显的提高，护患沟通更加紧密，关系更加和谐，全年全科无护理投诉事务发生。11、全年新上岗护士x名，其中x名护士参与了护理部x月举办的岗前培训，合格率100%，x名护士x月上岗。12、对全科x名护士进行了监护仪运用技能培训，驾驭率100%。二、仔细落实患者平安目标1、仔细执行患者身份识别制度，在工作中严格执行1）床头卡与病人一样；2）治疗中的病人统一穿病号服；3）在院患者统一腕带管理；4）四肢活动自如、记忆力障碍病人悬挂注有住院标识、联系电话等的胸牌防丢失。2、科内建立有转科交接登记本，出科病人做到了床头交接，记录刚好、全面，具体到交接页
17、数。3、对高危、意识不清、沟通及记忆力障碍等患者进行仔细评估，能够在入院时严格执行腕带管理，保证了医疗、护理及患者的平安。4、高危药品按规定贮存与标识，做到班班查对，每周大查对。5、科内对毒麻药品本增设了剩余量一栏，保证了用药平安。6、科内全部实行机打治疗条，并重新修订了符合实际工作的医嘱查对程序，即主班双岗大查对医嘱无误后摆放药液，并做好登记；小夜班统一在晚间打印其次日输液执行单，查对医嘱无误后签字，并做好登记；夜班双岗大查对医嘱并做好登记；治疗班配药前双人查对输液执行单及摆放药液，并在配置好的每一部药液瓶签上标明配置时间及配药人；责护班输液前双人查对输液执行单与配置好的药液，无误后双人签字
18、方可执行，并在更换每部药液时标明更换时间及执行者。7、为了保证患者用药的.平安，科内领取了温度计以监测冰箱温度，班班交接记录。对于温度不符合规定的状况，仔细查找缘由，重新领取温度计及通知后勤部修理冰箱，并建立冰箱维护记录本。8、质控人员每月考核护理人员的洗手方法，并不定期抽查，使护理人员培育良好的习惯。9、针对临床“紧急值”，科内严格执行“第一责任人填写并报告”规定，做到了刚好汇报、刚好填写。10、要求科内护士在患者入院4小时内对患者做出合理、客观评估，护士长、责护组进步行追踪质控，刚好规避跌倒、坠床的风险，最大化地防止意外发生。11、对新入院患者仔细评估，按规定对轻度及中度依靠患者至少7天评
19、估一次，重度依靠患者至少3天评估一次，做到连续动态。12、科内配齐各种平安警示标识，对高危患者刚好做出评估并悬挂警示标识，针对性的做好平安教化，刚好规避跌倒、坠床的风险，最大化地防止意外发生。13、要求科内责任护士或值班护士在患者入院后第一时间对患者做压疮风险评估，有危急者刚好实行干预措施。科室全年评分10分患者x例，其中院外压疮x例，x例转科，x例好转。组织全科护理人员参与院内业务学习，与理论前沿接轨，重新学习压疮与失禁性皮炎等新学问，并尽快应用于临床。14、全年发生x例跌倒不良事务（其中有x例类事务，1例类事务），不良事务漏报率为0%。三、护理平安工作得到进一步规范1、严格按输血操作流程执
20、行，全科全年共有x名患者输血，累计输血次数x次，均做到了输血登记本、患者输血记录单、护理记录单三者吻合。2、科室仔细践行静脉治疗护理技术操作规范行标，对输注高危高渗、抗生素、脂肪乳剂及血液等均运用静脉留置针。全科全年留置静脉套管针共x次，各班次做好交接工作，护士长、责护组长严格质控，对有渗血、贴膜卷边松脱、液体外渗等现象能够刚好处理并进行缘由分析，总结阅历教训，统一并规范了静脉留置针各环节操作标准。3、科内依据实际状况按应急预案脚本进行x月x日停电、x月x日停水、x月x日火灾、x月x日地震等演练，保证了护理人员的知晓度。通过演练提高了护理人员的应急意识及集体意识。4、科内重新修订了人力资源调配
21、方案，并根据脚本分别于x月进行了演练，保证了在紧急状况下护理人员快速到岗，做到了有脚本、有调配、有记录、有总结。5、设立专人负责细菌培育、各种消毒液及仪器，确保了各项平安监测指标的合格。6、科内日常护理工作中对出入院、转入、转出、特别检查、治疗前后、输血及药物不良反应、危重病人、生活不能自理病人、难免性压疮病人的管理仔细执行各项操作流程，基本落实到位。7、科室严格按标本采集流程执行，仔细查对，全年无标本采集错误发生。按医院规定并结合科室状况，对患者及家属加强宣教，具体告知，基本能在晨7：00以前完成抽血送检工作。8、针对患者吸氧状况，责任护士做到了宣教刚好、告知具体，并悬挂了警示标识，护士长、
22、责护组进步行监督质控。为避开感染与用氧平安，责任护士每日更换湿化瓶，保证吸氧浓度、时间与医嘱相吻合。9、行政护士每周统计酒精的运用与消耗状况，做到了小量库存，远离火源，定置管理。10、科室建立了住院病人交接本并严格执行，告知离院患者与主管医生做好请假工作，刚好巡察病房，各班次做好交接，详知患者动向，杜绝患者私自外出。11、主班护士接收新病人后，支配床位并打印床头卡，采集患者信息，建立病历及填写住院一览卡，通知助理护士打算床单位，进行入院检查，责任护士了解患者相关状况，填写入院评估单与护理记录；患者出院后由助理护士回收床头卡等，保证住院一览卡、患者电子信息、病历、床头卡相吻合。12、护理人员对新
23、入院病人进行评估后，能够做到预见性护理，从而防止了坠床/跌倒、非安排性拔管、自残/自杀不良事务的发生。13、科内每月例会进行平安警示教化，仔细学习了护理缺陷判定标准，对出现的缺陷问题进行缘由分析及警示教化，保证了护理工作的平安。四、科内在职培训按安排完成1、组织科内护理人员参与了护理部组织的在职培训安排，做到学有驾驭。2、科内依据护理部制定的在职培训安排，结合本科实际状况制定了相应的培训安排，并按时开展，定期考核，使护理人员的理论学问及操作技能得到提高。科内固定员工x人，组织培训x次，理论和操作考核各x次，心肺复苏考核x次，合格率100%。其中N0、N1层护士x人，操作考核内容有氧气吸入法、雾
24、化吸入法、留置导尿术、吸痰法、留置针技术（接头消毒、冲封管、敷贴粘贴与揭除）、双人CPR、心电监护仪的运用、口服给药法、静脉输液、静脉输血、静脉采血、各种注射法、留置胃管、身体约束法灌肠术、轴线翻身法、患者搬运法、标本采集法、通过考核都能娴熟驾驭，独立完成各项操作；N1层（工作1-2年）护士x人，操作考核内容有留置胃管、胃肠减压术，口腔护理、留置导尿术、静脉输液、双人CPR及简易呼吸器的运用；N2层（工作2-3年）护士x人，操作考核内容有血糖测试法、静脉输液、心电图检查、动脉采血、双人CPR及简易呼吸器的运用；N2层（工作3年以上）x人，操作考核内容有静脉输液、留置导尿术、留置胃管、双人CPR
25、及简易呼吸器的运用，通过对以上操作的考核，都能规范驾驭，娴熟应用于临床，进一步提升了护理质量，减轻了病患苦痛，提高了患者满足度。依据神经内科新入科护理人员培训安排对20xx年及20xx年新入科的2名护士（20xx年x月以后新入科的1名护士未计入内）进行了相关理论学问与操作技术的培训与考核，通过培训驾驭了科室的规章制度、常用仪器及设备的运用与管理、各班工作职责与流程、各项常规护理和专科疾病护理学问及各种导管的护理，规范了各项护理操作规程，能正确、规范、清楚地书写护理病历，逐步提高了护士的专业素养和操作技能，并于培训3个月后合格上岗。3、科内按时组织业务学习（按护理部年初安排工作x年、五年以上及N
26、3级护士均参加组织），并主动参与医院、护理部组织的相关业务学习，科内进行了考核。4、按安排每月进行两次护理查房。按护理部年初安排对工作x年、五年以上及N3级护士进行了护理查房的考核，并于x月x日请科总护士长参与了我科护理查房，通过张护士长的指导和科内考核使护士对查房有了新的相识，更加明确了今后工作的方向和重点。5、全年除护理部对护理人员理论考核两次外，科内每月对护理人员进行理论、操作考核各一次，心肺复苏技术考核1次/季，院内感染考核1次/季，使护理人员的相关学问得到了巩固和提升。6、按安排选派一名护士到ICU进行了两个月的培训，驾驭了危重患者的护理要点及急救技术.7、科内每日早会后按安排完成“
27、安静疗护”的学习。8、科内规培人员按安排学习，考核规培内容。9、外出进修专科护士培训未按安排完成。五、护理质控工作进一步得到提高1、作为院级护理质量委员会成员，仔细对所分管的质控内容进行活动，并能按时将检查记录上交护理部。2、重新修订了质控安排，探讨了更合理、更具操作性的质控方法，逐日逐项进行有序质量限制，保证全方位覆盖，每月全查，规范记录。对存在的问题进行总结，反馈、探讨、整改，使各项护理工作得到了提高。3、作为护士长每月完成质控内容，做到了每周至少检查2名患者的基础护理质量；每天对新住院、危重患者床边查房；每周大查对医嘱；每月检查急救药品、器械，能够刚好发觉问题并进行干预，确保了工作质量。
28、4、按安排科内主动开展了品管圈接圈活动，经过探讨拟定了主题（提高规培人员专科学问驾驭率）并按安排执行，取得了明显的效果。通过此次品管圈的开展，圈员对品管圈应用趋于娴熟，增加了科室的凝合力，增加了护理人员学习的主动性。5、按安排做到了每月对科内护士进行质量教化培训，确保了护理质量与平安。内科护理年终工作总结3时间过得真快，不知不觉间在神经内科重症监护室进修完毕。在短短的一年中，在护士长悉心支配下。阅历丰富的带教老师耐性教育中，我学到了平常工作中从未遇到的珍贵阅历和临床操作，病房整齐、护士勤快、团结协作、护理服务到位，使我受益匪浅。神经内科重症监护室是医院的一个特别场所，在这里体现了“三个集中”危
29、重病人集中，有救治阅历的医护人员集中和现代化监测的治疗仪器集中。作为挽救危重病人的“中转站”。即重症加强护理病房。把危重病人集中起来，在人力、物力和技术上赐予最佳保障，以期得到良好的救治效果。神经内科重症监护室设有中心监护站，干脆视察全部监护的病床。来到神经内科重症监护室我对每一件仪器都感到新奇，中心监护仪、心电图机、除颤仪、起搏器、输液泵、微量注射器、气管插管及气管切开所需急救器材。每床配备完善的功能设备，供应电、氧气、压缩空气和负压吸引等医疗器械。每张监护病床装配电源插座。每床配备床旁监护系统，进行心电、血压、脉搏血氧饱和度、有创压力监测等基本生命体征监护。我在神经内科重症监护室护理诸如脑
30、血管意外，脑出血，脑梗塞，癫痫，脑干出血，蛛网膜下腔出血等重症患者。面对这些重症患者，医生护士在紧急的状况下实行相应的措施主动的抢救患者的生命。其实在神经内科重症监护室工作是须要具备许多条件.护士必需经过严格的专业培训，娴熟驾驭重症护理基本理论和技能，经过专科考核合格后，方可独立上岗。神经内科重症监护室的护士从早上接班起先，就要针对患者逐个进行翻身、口护、尿护等护理。在神经内科重症监护室住院的患者，九成以上都无法自主活动。每两个小时翻身一次，每次都要将患者抬到舒适的位置，摆好体位。遇到发烧，皮肤不好的患者还要加翻，即每一个小时翻一次身。重症监护室的病人随时面临生命危急，护士更是像上紧发条的钟一
31、样不停的劳碌。每天要给病人做雾化、从鼻导管打饭喂水、口腔护理、尿道口护理防止病人感染。神经内科重症监护室是半开放的。可以允许一名家属陪护，可是我们理解病人家属的感受。可是家属无法理解我们的规章制度。每次探视病人，我们要语重心长的说明不允许探视的缘由。其实我们是为了让患者尽早的康复。患者的缺乏反抗力。要是出现感染、发烧等，会致使病情加重。护理工作已经不仅仅局限于输液打针发药等单纯的护理工作，而是越来越注意为病人供应360度优质护理服务。耿老师教我如何视察患者的病情改变及护理，驾驭与患者沟通的技巧，专心关切和爱护他们。同时加以心理辅导，使患者心情稳定，缓解压力，使病情尽快得到限制。做好日常生活护理
32、，更要护理临床工作细致入微。护士每班次交接班时，都要对手术、卧床无法翻身病危患者、需特别护理的患者进行床头交接班，床床交接并且翻身检查有无压疮发生。查看瞳孔的改变。20xx年来，我在神经内科重症监护室得到了护士长、各位老师的言传身教。同时学到的护理学问和阅历是我获益匪浅，感谢每个帮助我的老师和同事。也感谢护理部赐予我这个提升自己、完善自己的机会。20xx年在院领导及护理部的领导下，深化“以病人为中心”的服务理念，紧紧围绕“改革护理模式，履行护理职责，供应优质服务，提高护理水平”的工作宗旨，努力开展工作。现将全年来的工作总结如下。一、全科护理人员仔细落实各项规章制度，核心制度，全科护理人员能够自
33、觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，工作中相互支持，相互理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。二、坚持查对制度：要求每日对医嘱进行查对，每日护士长参与，具体核对各项护理，药物与治疗。并记录签字；护理操作时严格要求三查七对；保证护理平安。三、注意提高护理人员业务素养。对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书，刚好组织学习并随机考试。每月按护理级别定期组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人员进行探讨，不仅提高了她们的业务技术水平，也增加了护士对自身、对科室发展的信念。主动组织护理人员参与医院的业务学习，不断提高护士的业务
34、水平。四、全力推动以病人为中心的“优质护理服务”活动1、不定期不定时去病房检查，从查资料、查现场、查病人、查规范等各方面全方位评价优质护理服务工作开展状况，全方位评价优质护理服务工作开展状况。2、做好基础护理，使患者感受到护理服务的变更，从而提高患者的满足度3、深化病房责任制护理工作模式。修订各岗位各班护士资质实力要求及工作职责，将危重患者安排给年资高、实力强的护士负责，体现能级对应。4、注意服务细微环节，提高病人满足度。坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人供应优质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范。五、依据科室特点对护理床头交接班的重点、时间要求、内容、流程等进行
35、规范。强化了重点病人床头交接内容、流程等，使床头交接班的内涵质量得到提升，对患者的病情视察得到连续。六、规范患者口服药管理。依据科室特点及患者需求，在口服药管理方面实行了责任护士发药并指导病人服药，确保了患者口服用药平安。七、充分调动护士主动性1、修订完善绩效考核制度，将患者满足度与护士评优评模结合与绩效考核相结合，指导科室利用好绩效考核和激励机制，充分调动护士主动性。2、重点考核责任护士护理危重病人、生活病人不能自理病人、卧床病人的工作质量，在考评、指导的过程中不断强化责任护士的责随意识，履责实力，使病人得到应有的关爱和照看。八、加强院感学问培训，预防和限制院内感染的发生。1、每月进行一次院
36、感学问学习。2、无菌物品与非无菌物品分开放置，开启后的无菌药液刚好注明开启时间。3、对于医疗垃圾分类放置，用后的物品刚好毁型。4、消毒液的浓度监测、空气培育、物表培育等，由消毒监控护士负责，并刚好记录。5、护士长不定期监督检查结果，对于出现不合格检查结果，刚好制定出相关措施，以确爱护理平安。九、取得的成果1、获得市卫生局其次届十佳护理集体提名奖。2、获得20xx年院级优秀护理集体称号。3、护士李啸峰获得20xx年院级十佳护士称号。4、护士长殷翠华获得20xx年院级优秀护士长称号。5、接受三甲医院复审专家的检查指导。6、接受国家卫计委脑卒中筛查基地的检查。7、“负压密闭引流技术在重度压疮病人中的
37、应用”，获得省、市级新技术应用三等奖。十、存在的不足：1、护理人力资源配置仍旧相对不足。2、优质护理服务示范支持系统工作需进一步完善（药剂科统一配药、送药）；护士护理服务意识需强化，基础护理仍有部分不到位。3、护士整体内涵素养有待提高。内科护理年终工作总结420xx根据院护理部的整体要求和部署，仔细抓好科室分管工作，通过加强对本科室护理工作的管理，较好地实现了医院规划和目标。科室护理工作在院领导及护理部的关切与支持下，在全科护士的共同努力下，圆满地完成了院方交给的各项任务。现将20xx的护理工作总结如下：一、 科室人员分工明确，加强护理人员职责制度管理根据护理部的要求，科室建立建全了各项规章制
38、度。 科室护理人员按工作量明确分工，实行责任制护理。工作中，加强护理人员的职责制度管理，使每名护理人员都能明确工作职责，仔细、细致地做好护理工作。二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，科室坚持以病人为中心，在敬重、理解、关怀病人的基础上，为病人供应温馨、周到的人性化服务，敬重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以最大限度地满意病人的生理及心理需求。首先，管床护士热忱接待新入院病人，把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等。在病人住院治疗期间管床护士
39、将心理护理和疾病学问宣教纳入护理工作重点。了解和关注病人的心理、生活状态与需求，把亲情化服务纳入工作之中。科室护理人员在生活中关切患者，帮助困难患者排忧解难。加强心理护理，用充溢仁爱的亲情去安慰患者，增加患者战胜疾病的信念，促进早日康复。在护理工作中注意与病人的沟通、沟通，以不卑视，敬重和关怀的看法赢得了患者的理解和信任。三、加强病房管理，为病人创建一个良好的就医环境为保证病房物品摆放整齐、整齐、有序，护士长每日带领护士为病人进行湿式扫床，整理床单元及物品摆放。加强对病区清洁工的管理，为病人做好卫生保洁工作，使病区环境整齐、优雅、病人感到舒。四、加强消毒隔离，严格限制院内感染的发生及发展严格执
40、行院内感染管理领导小组制定的消毒隔离制度，护理操作中仔细执行无菌技术原则。为病人处置，做到一人一针一管一带，每日湿式扫床。每日用消毒毛巾擦床头柜及床，每日消毒擦拭治疗室台面，进行紫外线照耀消毒。每月定期做空气消毒及空气培育，各种医疗垃圾仔细做好毁形、浸泡、分装、并和相关人员做好交接，刚好、仔细地做好登记。病人出院后，床单位做好终末消毒处理，杜绝了院内感染的发生。五、加强护理文件书写及各项护理工作的定期检查考核提高护理质量，质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了提高护理质量，科室针对本部门护理工作特点，结合护理部制定的检查与考核细则，每月制定护理考核重点，从护
41、理表格、文件书写及基础护理等方面进行检查、考核，并仔细做好记录。在基础护理质量管理上，加强对危重病人的基础护理工作。在工作中，严格执行护理操作规范，强调和执行无菌操作，仔细做好个人防护。在环节质量上，注意护理病历书写的刚好性与规范性。病历书写要求规范，同时要求护理人员在刚好，真实，精确的基础上不断丰富、充溢书写内容，提高护理病例的内涵质量。六、重视提高护士职业素养，加强三基三严培训为了更好的服务于患者，让病人削减苦痛，护理人员必需具备良好的职业技能及扎实的专业学问。为此科室注意护理人员的业务素养的培训。在院护理部的严格要求及组织下，主动参与全院的业务培训及讲座，科室每周定期组织护理人员进行专业
42、学问及操作技能的学习和培训。一年来(111月)我科总收入37042220.00元，共收治新病人20xx人次一级护理1981人次，危重病人493人，抢救病人518次，抢救胜利505次死亡13人，静脉输液20426次，静脉输血337次，静脉注射2501次，肌肉注射1938次，中药灌肠313次，中药湿敷565次，穴位按摩492次，推拿477次，针灸671次，拔火罐344次。以上是内科20xx的护理工作总结，在确定成果的同时，我们也应当醒悟地看到存在的不足，在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在规范化服务方面，我们还有待提高;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠。因此在20xx年我们还要不断提高和
43、加强科室护理队伍的建设，人人从本质工作做起，不断充溢和完善自已，做一名高素养的优秀护理人员。我们信任在院领导、护理部及科室全体护理人员的努力下，我们肯定能把护理工作做得更好!内科护理年终工作总结520xx年，在护理部的领导下，依据护理部工作安排目标，大内科圆满完成了全年各项工作任务。现总结如下：一 加强护理平安管理有安排地督查各项核心制度的执行状况，刚好发觉问题，分析整改。(一) 查对制度执行状况：检查发觉临时医嘱摆药后双人核对不到位，输液主动核对不到位，标签粘贴不规范等。对查对出现的问题进行了持续改进，规范了各个环节的查对流程，查对缺陷较前明显削减。(二) 交接班制度执行状况1、交接报告书写
44、存在楣栏填写不完整，入院状况未描述或描述不详细，未进行各项评分，护理措施不全面，下一班无连续病情视察等。通过培训、讲评、不断检查反馈等持续改进措施，交班报告较前规范。2、床边交班存在交班主体不清，以护士长检查为主，责任护士不能主动接分管病人，不主动自我介绍，了解病情，卧床病人皮肤交接不仔细，夜班护士不能整理好危重病人床单元再交班等问题，通过培训交接班规范、跟班检查和指导，床边交接班较前规范。二 分级护理制度执行状况(一)分级护理执行存在不按级别护理进行巡察，特殊是化疗病人，交接班不仔细检查液体输入状况、局部皮肤状况，不能每小时巡察记录，特殊是中午和下午。病情视察内容不清，执行口服给药医嘱时，护
45、士对病人服药状况不能驾驭，病人不能驾驭药物作用、副作用、服药方法，腹水病人测腹围、禁食病人口腔护理等护嘱下达不到位，健康教化效果差等问题，通过明确责任护士、责任组长职责，跟班检查指导，分级护理制度执行状况较前规范。(二)完善应急预案，加强应急预案演练和定位抢救演练，提高了护士的应急处理实力。大内科组织了低血糖跌倒的应急演练一次和过敏性休克的应急演练一次，各病区依据本病区的特点组织了相应内容演练，三病区胜利抢救了2例过敏性休克患者，一病区发生一例病人自杀事务，护士能按预案有序抢救、上报，各病区护士抢救时能按定位抢救预案有条不紊进行，提高了抢救胜利率，得到了医生的确定。(三)定期组织平安会议，对督
46、查中发觉的缺陷刚好分析，仔细整改。三 持续改进护理质量各项护理质量考核达标。(一)护理文件书写质量：培训了护理文件书写的格式要求，制订了各科常见病病情视察要点，培训了各种评分的方法和应用，制订了常见病护理记录书写模板，年轻护士书写质量较前提高。(二)抢救物品药物管理：抢救车改为封条式管理，规范了封条的粘贴、交接、检查的方法。(三)护士长的管理：对年轻护士进步行了各种记录本的书写培训，规范了护士长工作流程，跟班检查和指导，提高了护士长的管理实力。(四)加强压疮高危病人的评估、预警，跟踪检查，重视病情改变时压疮评分的动态视察，除难免压疮外，院内压疮发生率为0。(五)基础护理质量：通过规范入院评估，
47、交接班时的评估，刚好发觉基础护理问题。如指甲是否修剪、床单元是否整齐、卧位是否合适、输液是否规范等。每组护士有治疗护理单，责任组长、护士长发觉的问题刚好形成护嘱，交代护士写在治疗护理单上有安排地实施，刚好检查、督促，基础护理质量较前提高。(六)危重症护理质量：对每例危重症进行了检查和指导，着重培育护士评估、病情视察实力，找护理问题的实力，正的确施护理措施的实力和与病人及家属沟通的实力等。列出危重病人病情视察要点和时段护理要点，交代护士哪些病情改变须要汇报医生，对可能出现的状况进行预见性的培训，便于年轻护士比照执行，提高了危重症护理水平。(七)中医护理质量：依据护理部制订的各病区中医护理方案病种，进行了培训，组织实施，凡指定方案病种必需有中医护理措施、中医治疗技术，护士能驾驭中医辨证的方法，中医护理技术的运用率较前提高。四 切