2022年骨科护理年度工作计划.docx

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1、2022骨科护理年度工作计划骨科是各大医院最常见的科室之一,主要探讨骨骼肌肉系统的解剖、生理与病理,运用药物、手术及物理方法保持和发展这一系统的正常形态与功能。我收集了骨科护理年度工作安排,欢迎阅读。骨科护理年度工作安排【一】一、加强护士在职教化,提高护理人员的专业素养1.强化相关学问的学习驾驭,定期组织护士授课,实行轮番主讲,进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况,可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进,并作记录。2.重点加强对护士的考核,强化学习意识,护理部安排以强化“三基”护理学问,50项护理操作及专科技能训练为主,由高年资的护士轮番出题,增加考核力度,讲究实效,不流于形

2、式,作为个人考评的客观依据。3.做好低年资护士的传,帮,带工作,使年轻护理人员理论与实践相结合,驾驭多学科学问和实力。4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,有安排的选送部分护士外出学习,提高护理人员的素养,优化护理队伍。不断的更新护理学问。二、护理平安是护理管理的重点,平安工作长抓不懈1.护理人员的环节监控:对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理,做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作,削减医疗纠纷和医疗事故隐患,保障病人就医平安。2.病人的环节监控:新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。3.时间的环节监控:节假日、双休日、工作繁忙、易

3、疲惫时间、交接班时均要加强监督和管理。4.护理操作的环节监控:输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作,但假如一旦发生问题,都是人命关天的大事,作为护理管理中监控的重点之重点。5.护理部不定期的进行护理平安隐患检查,发觉问题,解决问题,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的缘由,吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究相关责任,杜绝严峻差错及事故的发生。三、转变护理观念,提高服务质量1.培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的呼声作为第一信号,把病人的须要作为第一须要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,平

4、安意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作平安、有效。2.注意收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,常常听取医生的看法刚好的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性,从思想上,行动上作到真正的主动服务。把“专心服务,创建感动”的服务理念运用到实际工作中。3、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严峻差错及事故的发生,坚持每周进行两次护理大查对。在平安的基础上提高我们的护理质量。.4.深化亲情服务,提高服务质量。在培育护士日常

5、礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。四、合理利用人力资源,避开人浮于事的局面我科的护士比例搭配未达到要求,护士的人员少。工作繁重,护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源,弹性排班,增加高峰期上班人数,全科护理人员做到工作须要时,随叫随到,以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。五、树立法律意识,规范护理文件书写随着人们法律意识的提高,医疗事故处理条例的颁布,如何在护理服务中加强法制建设,提高护理人员法制意识,已成为护理管理的一个重要环节。严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求,护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义,规范护理文件书写,

6、并向上级医院的同行请教,明确怎样才能书写好护理文件,以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况,进行总结和分析,提出相应对策,为举证供应法律依据,爱护护患的合法权益。骨科护理年度工作安排【二】20xx年,骨科门诊将坚持“以病人为中心”的服务理念,以加强护理服务、护理管理及感染管理为抓手,以“一提高、双强化及三优化”为主要途径,即不断提高服务质量,强化护理质量及专业培训,优化专业素养、服务看法及服务流程,达到全年医护零意外及病人满足率达到95%以上的工作目标。一、加强护理服务建设(一)优化服务理念培育护理人员树立“以病人为中心”的观念,把病人的须要作为第一须要,把病人的利益作为第一考虑,把病人

7、的满足作为第一标准。加强主动服务意识、质量意识及平安意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作平安、有效。注意收集护理服务需求信息,获得病人的需求及反馈信息,常常听取医生的看法,刚好提出改进措施,对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性,从思想上行动上作到真正的主动服务。把“专心服务,创建感动”的服务理念运用到实际工作中。(二)优化服务措施1.以三好一满足为抓手,为便利患者就医,要求护理人员提前十五分钟上岗,便利了患者就医,缩短了患者排队等候时间。2.仔细做好一般门诊和专家门诊的日常管理工作,指导护士刚好协调和妥当处理特发状况。3.刚好化解医患冲突

8、,对有须要帮助的病人,想方设法供应便利,坚决做到零投诉。4.仔细做好门诊的室内、外环境卫生,主动为患者营造干净、舒适的就诊环境。5.为患者供应亲情服务,加强与病人沟通,对于有特别要求的病人,要尽力满意特别需求;对于因不行抗拒力缘由错过预约时间的病人,供应绿色通道,务求让每一名病人都能感受到骨科门诊优质的护理服务。二、加强护理管理建设(一)护理人力资源管理1.建立紧急护理人力资源调配制度,加强对休假、轮休人员管理,试行轮休备班模式,即轮休人员肩负勤务备班职责,可作为补充医护力气应付突发状况。2.落实护理人员在职接着教化培训和考评,激励在岗人员进修,保障在职进修人员学习时间,不断提高科室整体护理水

9、平。3.对重点员工的管理,如轮转护士及新入科护士等,对她们进行法律意识教化,提高他们的抗风险意识及实力,同时指定有临床阅历、责任心强具有护师资格的护士做带教老师,培育沟通技巧、临床操作技能等。(二)护理质量管理1.依据院部体系文件与基础护理服务工作规范、常用临床护理技术服务规范等规范护理行为,优质护理服务落实到位。患者与医护人员满足度高。护理人员驾驭优质护理服务的目标和内涵,驾驭率达到101%。2.有危重患者护理常规,亲密视察患者的生命体征和病情改变,护理措施到位,患者平安措施有效,记录规范。3.执行查对制度,能遵照医嘱正确供应护理服务,刚好视察、了解患者反应。4.保障仪器、设备和抢救物品的有

10、效运用。护理人员根据运用制度与操作规程娴熟运用输液泵、注射泵、监护仪、心电图机、吸引器等常用仪器和抢救设备。对运用中可能出现的意外状况有处理预案及措施。(三)护理平安管理1. 确立查对制度,识别患者身份。在诊疗活动中,严格执行“查对制度”,至少同时运用患者姓名、病人号两项核对患者身份,确保对正确的患者实施正确的诊疗、操作。2.对于顾客临床护理常见突发状况及并发症,要制定护理操作及处理规范,以制度保障平安,杜绝医疗事故。3.主动报告护理平安(不良)事务与隐患信息的制度,改进措施到位。护理人员对护理平安(不良)事务报告制度的驾驭率达到101%。(四)不断提高护理人员专业素养1.加强专科建设,提高护

11、理人员专业素养,定期组织专科理论、操作考核,提高护士处理问题实力。2.激励及带领护士撰写论文,主动参与各种学术活动,驾驭医护领域前沿信息,学习新技术、新项目,不断提高专业理论水平。3.协作护理部,建立护士规范化培训制度。不同年资、实力的护士进行不同的培训,让大家养成主动学习的习惯,不断自我增值,从而整体提高骨科整体业务水平。三、加强医院感染管理建设(一)要求护理人员在临床诊疗活动中严格遵循手卫生相关要求,手卫生正确率达101%,手卫生依从性95%,洗手正确率90%。 (二)凡接触血液、体液、分泌物、排泄物等物质以及被其污染的物品时必需戴手套。医护人员对职业防护和职业暴露处置驾驭率达到101%。(三)组织全科护士学习医务人员艾滋病病毒职业暴露防护工作指导原则和艾滋病防护条例,制定职业暴露报告制度、职业暴露防范措施及职业暴露后详细的处理措施和程序。第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页

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