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1、2022年行政年终工作总结三篇行政年终工作总结三篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况进行分析探讨，做出带有规律性结论的书面材料，它可以帮助我们总结以往思想，发扬成果，让我们一起仔细地写一份总结吧。但是却发觉不知道该写些什么，下面是我细心整理的行政年终工作总结3篇，欢迎阅读与保藏。行政年终工作总结 篇1学校后勤管理是学校管理工作的重要组成部分，而食堂管理是学校后勤保障工作的重要内容之一，它关系到学校教化教学工作得以顺当进行的基础和保障，是确保学校平安与稳定的重要环节，也是家长和社会关注的热点。为了打造“放心食堂”，加强食堂管理显得尤为重要。针对农村学校实际状况，学校应推陈出新，努
2、力打造“让师生放心的食堂，让家长满足的食堂”。一、提高相识，加强队伍制度建设学校应成立食堂领导工作专班，强化后勤人员的服务意识和工作热忱，使他们增加服务观念，明确服务宗旨，这是搞好食堂工作的根本。有的后勤人员认为后勤工作是服侍人、低人一等的职业，有自卑思想，有的还有攀比思想。学校要通过组织学习，开展个别谈心，对话沟通等形式，使后勤人员正确相识自身工作的意义，增加光荣感，责任感，提高主动性，同时也要仔细解决和关切后勤人员的生活、福利待遇上的一些实际问题，使后勤职工人人有压力，内在有活力。在制度建设上，学校应从人、物、财、事四个方面建立健全的一套比较完整的行之有效的规章制度。在学校财力有限保证教学
3、经费的前提下，编制预算安排，统筹兼顾，保证重点，照看一般，尽量做到少花钱多办事。二、民主管理，严格限制选购首先，学校应成立食堂事务小组。比如在老龄老师中选取有阅历、责任感强的老师担当管理员，把原有食堂工人转行从事食堂工作管理。她们的工作有明确分工，有物品保管、选购、监督、学生就餐管理、菜谱搭配管理等等。其次，增加监督机制。例如选购员每天外出跑市场，选购一切物品由监督员逐项清点过磅，签字履行手续，收支单一式二份，财务室一份做账，一份公示上墙。全校老师参加轮番管理食堂事务，既全员参加了食堂经营管理，又相互沟通了进货体会，更重要的是精确摸清了市场菜市的行情，同时也把原来教职工猜忌较多的物品选购民主化
4、、公开化，和谐了干群关系，有利于学校各项工作的开展，老师们也了解、理解了后勤工作人员的辛苦。三、完善管理，确保食堂监管严管食品加工是打造放心食堂的保障，就此着力从食堂工作人员上入手。一是食品保管要做到“三专”和“四防”，即专人、专室、专柜和防蝇、防鼠、防毒、防霉变二;是全部选购回来的食品要就分类、分架隔地、离墙存放，严禁闲杂人员随意出入食品保管室;三是食品出库必需由学校管理人员、仓库保管员和食堂工作人员共同鉴定，无任何质量问题方可出仓入厨;四要严格实行签字手续，每样食品留样待查;五是工作人员必需保证个人卫生，着工作服上岗，勤洗手，勤剪指甲，不带病上班;六是发觉食品异样应刚好报告，并作出妥当处理
5、;七是要留意食堂不得向学生供应假冒伪劣和变质食品。四、服务至上，供应优质膳食俗话说“民以食为天”让学生吃舒心，是打造“满足食堂”的核心标准。为此，学校食堂应从学生饮食改革入手，大力推行养分就餐安排，询问养分专家和卫生监督机构人员指导，小学生依据不同年龄段学生生理成长须要，制定科学的养分食谱。依据实际制定详细的周食谱、日食谱，并进行公示，接受县后勤办的检查和社会监督。学生养分餐做到主副食、荤素菜合理搭配，供应细致入微的贴心服务。学校应始终坚固树立“以生为本”的理念，持之以恒地开展“放心食堂”的创建活动，努力为学生创建一个平安、舒适、文明的学习生活环境，真正把学校建设成为学生酷爱、家长放心、社会满
6、足的华蜜食堂。行政年终工作总结 篇21行政部年终总结在20xx年度，我部门在主管领导的带领下紧紧围绕公司的经营战略目标和经营方针，主动努力地工作，不断改进人力资源的开发管理，加强行政工作的管理和执行力度，有力的保障了公司正常的经营秩序。现对主要工作进行汇报：第一、行政人力资源管理方面工作行政人力资源管理是公司行政工作中一项重要工作，行政人力资源部是总经理干脆领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心，是企业利润价值创建的源泉和发展的基础，做好行政人力资源管理工作已是各个企业管理工作中的重中之重。在20xx年，行政人力资源管理工作
7、紧随着公司地发展，主动进行内部工作的建立、健全和完善，主要从以下几个方面开展：1、制度建设方面公司制度是规范相关劳动关系的建立、运行的规则，既保障员工享有在公司的各项劳动权利，也制约和规范员工在工作场所的行为。今年4月，结合公司实际状况，我部门颁布并执行了公司新的管理制度，弥补了旧制度的不足，加强企业成本限制、维护工作秩序、提高工作效率，极大的调动了员工的工作主动性。2、员工培训和开发培训是最好的福利。为了提高员工的职业技能和综合素养，增加公司整体凝合力和执行力，我部门主动完善规范培训各程序环节的工作，制定了员工的培训安排，保证公司人力资源的供应和提升。3。员工考勤管理公司的考勤管理是公司核算
8、员工酬劳的一个重要依据，考勤人员工作仔细细致，对考勤工作进行有效管理，严格员工日常请休假，每月保证在规定时间内统计出考勤数据，做好考勤的日常管理工作，紧跟劳动法请休假规定4、劳动关系管理离退休管理工作是我部门各项工作中一项特别重要的工作，假如这项工作做不好会影响到公司的正常运行。年初我们对本年度正常退休的职工进行了统计，在职工到达离退休年龄后刚好办理离退休手续，仔细落实离退休人员的政治待遇和生活待遇，很好的完成了这项工作。5、文件管理我部门严格根据文件处理程序，刚好将收到的文件、通知等进行收文阅签、呈领导批阅、转发等，从而保证了收文质量及记录良好。刚好传达实行上级主管部门的指示精神，大大提高了
9、公司的日常行政的工作效率。其次、档案室的管理档案管理工作是企业自身建设的一项重要工作，对提高公司各部门工作质量和效率有着重要的作用。根据中华人民共和国档案法的要求，结合工作实际，我部门严格根据“公司档案管理制度”管理档案室，指定专人负责，将公司的各种文件和档案整理归档，对公司的规范运行起到很大的作用。第三、工作中的不足及20xx年的安排：过去的一年，在公司领导的重视和指导及各部门的大力帮助下，行政人力资源部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着一些不足之处，主要是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。综上所
10、述，20xx年行政人力资源部基本上履行了自己的工作职责，尽到了自己的责任。但也有许多不足之处，信任在20xx年，本部门的工作肯定会有所改善，向更好的方向发展，在20xx年本部门主要从以下几个方面加强自己的工作：1、加强制度建设与明确部门职责行政人力资源部负责公司的人力资源与行政工作，是公司制定规章制度的部门，同时也是监督部门，完善公司制度、明确部门职责是对公司经营管理强有力的保障。部门成员必需严格进行自我管理和约束，遵守公司各项规章制度，严律自身的职业操守，起到模范带头作用，我们保证每一个行政部门的人员都以公司利益为重、以公司大局为重，全力做好自己的本职工作，在自己的岗位上奉公职守。2、紧跟时
11、代步伐，变更管理理念行政人力资源部始终提示本部每一位员工都必需刚好更新端正自己的工作理念，紧跟时代与公司的发展要求和方向；在日常工作中，要求员工拥有良好的心态，正确的定位，服务的意识，主动投入到本职工作中去，努力实现自我价值。行政人力资源部在公司领导运筹帷幄的战略决策下，紧紧围绕20xx年度工作目标，尽职尽责，开拓进取，持续改进。将接着紧密协作各部门的相关工作，为公司的持续稳定发展作出应有的贡献。感谢大家！2行政部门年终总结20xx年，在公司领导的正确领导及大力支持下，在兄弟部门的大力协作下，面对激烈的市场竞争形势，行政部紧紧围绕管理、服务、培训、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左
12、右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。现将一年来的工作状况汇报如下：一、仔细履行职责，抓好内部管理。一是建立健全了各项规章制度。我公司今年6月起先运转，各项管理工作从零起先，为保障公司的正常有序运转，行政部制定出台了考勤、着装、资产管理等一系列规章制度，使公司管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件。二是狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。二、强
13、化服务意识，为公司和客户供应优质保障。行政部工作的核心就是搞好三个服务，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：一是主动完成总经理交办各项工作任务，当好公司领导的参谋和助手，主动为公司领导分忧解难，对领导交办的临时性工作任务基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。二是想方设法搞好员工的工作、生活、消遣等各项保障，对公司部署的重点工作，力求考虑在前、服务在前，特殊是选购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，安排周密，措施到位，保障有力。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。三是仔细做好客户联谊会打算和组织工作，保障了每
14、期联谊会的圆满胜利，帮助理财部门搞好客户跟踪，保障客户刚好续签合同或按约解除合同。每月底对每位客户进行一次电话回访，保障了客户与公司的充分沟通。三、加强人事管理，为公司搞好人才聘请和培训。一是主动为公司聘请人才。为解决公司发展的人力需求，今年以来，行政部根据公司领导的指示，多次参与人才市场聘请会，为公司聘请员工。二是扎实搞好员工中。为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合，把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中，大力加强对员工的思想和专业技能等方面的培训，每周组织公司员工进行各种业务学习和培训，使员工的业务水平得到有效
15、提升，保障了各项业务工作的正常开展。四、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。3行政部门年终总结新
16、年伊始，万象更新。在新的一年里，公司行政部将会依旧全身心的投入到公司的管理建设中。为公司供应更良好的后勤保障。回首过去，为了弥补工作中的不足及来年更好的发展，行政部特对过去一年的工作加以回顾，进行全面总结如下：1、公司各部门之间的协调工作：行政部必需做好上、下联络沟通工作，刚好向领导反映状况，反馈信息；搞好各部门间相互协作，综合协调工作；对各项工作和安排进行督办和检查。2、完善管理制度：起草、制定有关规章制度、工作安排和其他文稿。做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上，做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司实行上级精神、刚好完成工作任务供应了有力的
17、保证。同时，档案管理做到井然有序，随时为公司供应查询服务。3、固定资产及办公物资的管理：对公司各部门运用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资运用的平安；负责公司办公设施的管理和维护及修理联络。包括公司办公用品选购、发放、保管、运用登记、维护工作等；并履行稽查职能，仔细办理办公用品的出、入库、领用严格限制和管理。办理固定资产的具体登记信息，做到公司资产细微环节化。4、建立公司管理流程：梳理健全的管理流程（包括OA系统的应用、企业邮箱的应用），建立完善的公司企业邮箱和OA运用流程，为公司每个员工申请邮箱和OA运用帐号并负责指导安装，做到全部用户标准化、一样化，有效的提高办公效率。
18、5、公司搬家：公司从三元桥搬迁至现址，本部门参加了其中的选址以及装修等一系列工作。制定搬迁方案，支配各部门人员打包整理自己物品，确保公司在搬迁途中条理有序，做到资料不丢失和办公设备不损坏。搬迁稳定后，公司须要配备相应的办公设施：（包括办公家具、设备、网络、电话、公司网站域名的备案和申请），我部门都逐一完成，无出现任何纰漏。6、办公环境的维护及更改：办公环境是促使大家提高工作效率必不行少的条件。由于装修期间空调受到相应影响，导致冬季取暖状况不佳。为此，我部门特找物业人员前来修理，经过多次和物业协调修理，现室内温度已有明显的提高。于此同时，我部门也经过线路改造，在电梯间刚好安置了感应灯，为大家供应
19、更多的便利。办公区域的卫生环境也始终在督促进行，各个绿植摆放有序。给公司营造一个绿色，和谐的工作环境。完善会议室会议环境的建设：配置好网络、电话、音响、投影仪等会议用品，调试网络会议线路，为公司各办事处互通会议供应便利。定期去旁边超市购入便利面、香肠等快餐食品，为员工供应便捷超市服务。7、协作公司业务部门完成任务：协作公司业务部门完成相应的工作，譬如：培训材料的打算以及企业现场的支持工作等。8、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。20xx年工作安排依据部门20xx年的工作结合，公司目前实际状况和今后的发展趋势，行政部除做好日常管理工作外，安排从以下几方面开展20xx年度的工作，全面推行目
20、标管理。1、细化管理流程依据公司工作实际状况，细化管理流程。对有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的须要。2、系统完善管理制度并加强管理制度的执行力协作公司促建工作，加大行政管理力度，完善管理制度。对在工作上涌现出来典型的人和事予以刚好公布，惩罚，使其尽快改正。促使工作质量进一步提高。行政部门是一个促建公司整体素养的团队。在管理制度的执行中，各个部门须要提高自己的员工意识，主动协作行政部各项制度的执行，行政部也将会随时监督检查，对于屡次触犯制度者，将予以相应惩罚。3、加强部门之间的协调各个部门之间的协调关系是促使公司建设的首要标准之一，故行政部将会接着加强各部门之间的凝合力，增加大
21、家各部门之间就是一个整体的意识。公司全部员工都应具备肯定的责任感及凝合力，主动协作好各部门之间的工作。4、进一步改造工作环境进一步改造工作环境，使办公室更温馨、舒适。让大家可以更愉悦、安心的工作。公司也将接着采纳人性化的管理模式，促使员工彼此之间的亲切感。5、加强学习提高工作实力努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作主动性，使公司行政管理工作再上新台阶。6、加强与办事处之间的沟通增加公司建设不仅局限于本地人员关系，对各办事处之间亦是如此。所以不仅要内部协调，也要加强与办事处之间的沟通，建立内部纵向、横向沟通机
22、制，调动公司全部员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。7、统一公司电脑和软件公司电脑将逐步实行统一化管理。例如办公软件office、搜寻引擎等等，改进大家运用的电脑及其软件版本，使其都保持一样，增加公司网络管理。8、协作其他部门工作全力协作其他各个部门的工作，确保公司业务能够正常进行。加快工作进度，为各部门分担相应的工作。总结20xx年的公司是惊慌劳碌的，行政部工作责任同样很大。但本部门却始终以饱满的工作热忱投入工作，兢兢业业，履行行政各项工作职责，较好的完成了各项工作任务。其实，行政部门对于一个正在成长和发展的公司而言，是特别重要的。行政工作也是须要公司上下通力合作的，各部门之间相
23、互共同协作的工作较多，因此行政工作须要公司领导予以重视和支持，以及各部门予以大力帮助。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；加强管理，改进服务；大胆探究行政部的工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，争取为公司的健康快速发展做出更大的贡献！4公司行政部年终总结20xx年是奋勉进取的一年。面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、聘请等工作重点，注意发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，各项工作始终在有条不紊的进行着，各项举措都逐一圆满的得以完成，确保了各项任务的顺当实施，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了主动贡献。当然，全
24、部的这些工作的开展都离不开一年来，公司领导的正确领导及大力支持。现将一年来的工作状况汇报如下：一、加强基础建设，打造良好的工作环境针对今年用工荒、招工难的严峻形式，公司参与了市总工会去外省招工上门活动，使自己开阔了视野，更加深刻体会到用工形势依旧严峻，不容乐观。主要体现在以下几个方面：1、今年的招工不比往年，物价上涨，工资增长不及物价，很多企业转战内地，造成沿海发达城市用工难，招工难；2、内地与沿海地区人才沟通的不对称，国家加大了农业产业化进程，部份内地外出打工人员回流，造成公司人员流失严峻；3、企业人员管理机制不健全，没有把员工放在企业生命的第一位，部分管理人员一味的发号施令，把员工主体利益
25、看得相对淡薄，造成员工抗拒心理，思想上难以稳定。4、现在员工都为80、90后，思想上比较前卫，出来打工也不是为了养家糊口，忠诚意识淡薄。针对这部分员工假如还是老一套，势必会造成他们的逆反心理，对企业的忠诚度和认同感下降。为解决以上问题，这就须要我们行政部全体为公司创建一个良好的用工环境，一个良好的企业文化氛围。当然，为领导和员工创建一个良好的工作环境也是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，统一相识，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调和沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件。我们着重抓了以下几点：（1）建立健全
26、员工人事档案、业绩考评档案、培训档案、女职工健康档案、工会会员档案等；刚好审核员工人事档案、培训档案、合同档案，让员工从入职那刻起，就有据可查，有理可依。其次，对员工看法比较大的伙食问题，主动听取员工看法，着重改革，提高了膳食质量，把保证了食品平安问题作为第一要务。再次，针对员工日常生活比较单一，没有好的消遣活动场所和业余生活等问题。公司对员工开放了活动室，引进了电脑，乒乓球台等文娱设施，很好的解决了部分员工没有电脑上网，下班无所事事没有消遣活动的难题；对公司周边没有大型超市，小店比较远，员工下班晚没有饭食的问题。公司设立了小卖部，成本经营。让员工有良好的工作和生活环境，保证了员工的身心健康和
27、人身平安。免去了员工因下班晚没有饭食之苦。极大的提高了员工的生活质量，员工对公司的满足度和忠诚度有了极大的提高。（2）做到了文书传达、公文写作、公章管理等工作的清楚明确，严格规范；并对领导批示的公文等做到刚好处理，从不拖拉；保证行政的高效率和良好的执行力。（3）做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序；（4）在待人接物、优化办公环境、保证文字质量等方面做到了尽职尽责，树立了良好的金山形象，起到了窗口作用。二、加强后续服务，树立良好的工作作风服务是始终贯穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为客户服务。服务工作搞得好
28、与否，能不能让领导、员工和客户满足，是衡量行政部工作的基本标准。一年来，我们围绕中心工作，力争在服务工作方面做到三个突破：1、是在主动服务上有所突破，变被动为主动。突出一个“早”字、体现一个“快”字、做到一个“好”字。“早”是变更领导不交不办、不说不干的被动倾向，对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的六大块工作，工作有安排，落实有措施，完成有总结，做到了主动主动。“快”就是提倡立刻就办的精神，进入角色快、深化实际快、反馈信息快，体现行政部工作的高效率和领导决策的科学性。日常工作及领导交办的临时性事物做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清就是我们对自己的要求。
29、“好”就是对自己分管的工作能高质量地完成，让领导认可，员工满足。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了热忱不越位。2、在突出工作重点上有所突破。在工作安排中，每月都突出1-2个“重点”工作，做到工作有重点有创新，变更行政部工作“年年一个样，事事图支配”的习惯。3、是在创新和工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应业务快速发展的须要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神，一年来行政部人员为协作相关部门的工作多次加班加点。大力提倡文明办公，树立表率。三、加强理论学习，形成良好的学习氛围公司能否持续发
30、展、行政部工作能否高效运转，关键在人。行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”，做到基础学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学、急需学问先学，不断补充整治、经济、管理、法律等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我们从加强自身学习入手，制定学习安排，先后参与了办公文秘、安规、公司业务流程、消防平安、会计接着教化等培训，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。四、增加社会责任，保障公司的全面发展平安生产、员工培训等工作切实关系到公司的全面发展，行政部担当着专（兼）干工作并仔细履行其职责。1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办
31、公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2、人力资源管理工作：起草完善了公司行政管理制度、员工手册、绩效考评细则、开发嘉奖细则等各项规章制度；完成了公司人事档案信息库的建立；帮助各部门完成人员聘请工作；完成了公司员工劳动酬劳的监督发放工作；完成了公司人员调进调出的人事管理工作；按时完成了劳资月度、年度报表的上报工作。3、人力资源管理工作：依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全限制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部举荐等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于
32、新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：1、由于行政部人少事多，工作上经常事无
33、巨细，每项工作主观上都希望能完成得最好，但由于人手少，实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。2、对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。3、抓公司的各项制度落实还远远不够，由于公司事务繁杂，下车间检查不多，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。4、对公司宣扬力度还有待加强。5、对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。六、行政部20xx年工作纲要20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深化调研，驾驭实情；加强管理，改进服务；
34、大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！下面依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部安排从下几个方面开展20xx年度的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作主动性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核供应科学依据；3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置；4、充分考虑员工福利，做好员工激励安抚工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员主子翁精神和献身精
35、神，增加企业凝合力。5人事行政部年终总结一、加强基础管理，创建良好工作环境为领导和员工创建一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，仔细履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创建了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清楚明确，严格规范；做到了收、发文件的精确刚好，并对领导批示的公文做到了刚好处理，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。胜利组织了室外文化拓展、羽毛球竞赛、读书征文、管理学、市场营
36、销学培训课、员工健康体检等活动，做到了活动之前有打算，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一样好评；行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口作用。二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特殊是行政部分管的食堂、仓库、选购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有安排，落实有措施，完成有记录，做到了主动主动。日常工作及
37、领导交办的临时性事物基本做到了刚好处理刚好反馈，当日事当日清。在帮助协作其他部门工作上也坚持做到了主动热忱不越位。2、在工作安排中，每月都突出12个“重点”工作。做到工作有重点有创新，变更行政部工作等待领导来支配的习惯。3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的须要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增加服务意识和奉献精神。三、加强学习，形成良好的学习氛围行政部人员要具备很强的工作实力和保持行政部高效运转，就必需为切实履行好自身职责刚好“充电”，做到基本学问笃学、本职业务学问深学、修身学问勤学
38、、急需学问先学，不断补充各等方面的学问和深化钻研行政部业务学问。一年来，我部从加强自身学习入手，仔细学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。四、仔细履行职责1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格根据公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作：为了能切实提高员工素养，以更好地适应市场竞争，我部主动协作公司把优化人员结构和提高员工素养与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，胜利举办了管理学、营销学等
39、近60课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作安排之中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3、人力资源管理工作：依据各部门的人员需求，在确保人员编制完全限制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部举荐等方法，帮助部门完成人员聘请工作。对于新员工，定期与其面谈，发觉问题随时沟通，深化的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜爱公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核，确定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺当的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动酬劳的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作
40、；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。五、存在的不足过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力帮助下，行政部取得了肯定的成果。尽管我们取得了肯定成果但仍存在着许多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作经常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于实力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深化，对存在的问题驾驭真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在肯定的重制度建设，轻制度落实现象。四是对公司的宣扬力度有待加强，加大对内对外的宣扬
41、力度，成立宣扬小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都须要我们在今后的工作中切实加以解决。六、行政部20xx年工作纲要20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将接着围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深化调研，驾驭实情；加强管理，改进服务；大胆探究行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！下面依据本年度工作状况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部安排从下几个方面开展20xx年度的工作：1、努力提高行政办公室人员的综合素养，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管
42、理制度，明确分工，充分调动工作主动性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核供应科学依据；3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政聘请与配置；4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培育雇员主子翁精神和献身精神，增加企业凝合力。行政年终工作总结 篇320xx年是实现“三年”规划的关键一年，也是我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成果：全年的业务总收入比去年同期增加了18.94;入院人数、出院人数分别比去年同期增加11.16和11.93，取得经济效益和社会效益双增长。一、加大科室管理力度，创新优
43、质服务新模式1.开展向社会服务承诺活动，切实抓好优质服务建设工作 首先我们仔细组织科室工作人员，反复学习了xx院长制定的服务承诺书、医疗卫朝气构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行方法等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。三是医院与科室、科室与个人均签订了廉政建设和纠风工作责任书和服务承诺责任书，形成医院向社会、科室向医院、个人向科室三级承诺机制。四是强化监督、落实承诺。接着聘请社会各界代表为监督员，定期召开会议，听取看法。今年全科共收到锦旗2面，表扬信96封，拒收红包。物品合计数千多元，得到医院的充分确定。2.坚持服务月活动，创新优质服务新模式科室
44、继往年开展“优质服务月”、“星级服务月”、“诚信服务月”之后，今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果，不仅有效地降低了病人就诊、住院费用，医疗指标完成状况良好，而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范，落实周六、日医生查房制度，设置患者心声本、建立“医患联系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓宽医疗服务范畴，设置“便民服务中心”，。四是深化主动服务内涵，在住院病人生日当天送上充溢关爱的生日蛋糕、鲜花和贺卡，赠上一份暖和的祝福;康复科设立“感动服务站”。五是供应延长式服务。
45、护理服务范围从以往的病区服务延长到入院前登记和出院后随访，一年来，科室在坚持对病人实施特性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，、住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。分别两次向社会多个阶层发放了xx份客户满足度调查问卷，坚持病区工休会制度，广泛征询社会各界人士、病人及家属对各方面、各环节工作的看法和建议，促使科室整体服务链进一步完善。3.今年科室将“总量限制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。为此，一方面加大对医生的管理和惩戒力度。另一方面，主动调整医疗结构，实行有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的运用。四是加快病床
46、周转。通过实行一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的状况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。4.抓好医德考评制度落实。工作人员形象的好坏干脆影响到我科及医院的形象，我们运用多种形式，强化正面教化，普及医德医风和岗位职业道德的修养，做到三个结合：(1)学习模范人物与先进典型相结合;(2)评先树优，职称评定相结合;(3)平常表现与外出进修相结合。二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平1.注意人才队伍建设我科人员利用专家做诊时间，讲课时间，努力学习专业学问，利用病历探讨，主任查房积累临床阅历，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。2
47、.强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调平安，质量，医生，护士职责执行状况;每月两次平安，质量检查，对不合格表现给以两彻底：(1)彻底整改。(2)彻底查办。3.抓好“三个环节”的管理和监控(1)入院时：全面查体，彻底搜身，具体病史，严格用药;(2)住院时：严密视察，平安护理，文明服务，医患一家;(3)出院时：留意事项，复查标准，热忱欢送，令人难忘。4.加大平安管理力度制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节，因此，每位职工必需树立坚固的平安意识，树立剧烈的责任感和事业心。定期进行平安教化，做到制度化、常常化。定期对病历进行检查和评估。定期对平安隐患进行检查和评估第30页 共30页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第 30 页 共 30 页第