2022护理优质服务演讲稿.docx

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1、2022护理优质服务演讲稿护理优质服务演讲稿演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达运用的文稿。在当下社会,我们可以运用演讲稿的机会越来越多,在写之前,可以先参考范文,以下是我收集整理的护理优质服务演讲稿,仅供参考,希望能够帮助到大家。护理优质服务演讲稿1敬重的各位领导、各位同事:大家好!我是老年公寓b1班护理员,今日我演讲的题目是用爱撑起一片蓝天。敬重老人、关爱老人是我们中华民族的传统美德,把爱奉献给他们是我们义不容辞的责任和义务。我来福利院从事护理工作已半年有余,虽然我们的工作只是每天的端水送饭,洗衣拖地,但因为有了领导的训诲和关切,有了身边同事的身体力行为榜样,以及老人们的理解和协作,在这平

2、凡的工作中,我也体验出了不平凡的感受,将护理工作做到了细处、实处,经过三个月的试用期,我顺当的通过考核,还荣幸地被院领导任命为老年公寓b1班的班长。住在老年公寓的老人们,大多数头脑清楚,行动自如,身体尚好,服务这些老人只会简洁的洗衣拖地是不够的,他们性格各异,各有所好,与每位老人融洽相处,没有一个固定的模式可供参照。护理工作千头万绪,为了提高自己的服务技能,我一边向身边的同事学习,一边利用业余时间查阅有关老年人身体、心理、精神方面的资料,以便刚好应对每位老人各方面的需求和帮助。当老人闹心情时,我用最温柔的语气,耐性地赐予开导和说明,不让他们的心灵留有丝毫的阴影;当老人来不及入厕而弄脏衣服时,为

3、了不伤他们的自尊心,我不声不响地帮他们换洗;有些老人爱出门购物,在不能限制他们自由的同时为了保证他们的平安,我总是在工作之余抽空陪伴他们出去或问清他们的需求后代为购买;还有些老人爱躺在床上抽烟,我就勤巡查,刚好歼灭平安隐患;晚上值班,我总是等老人们全都入睡后才敢躺下;寒冷的冬夜里,因为担忧外面有声响听不见,我从不敢关窗户睡觉,间或有老人按下呼叫器,我总是一个激灵,翻身下床,以百米冲刺的速度奔向老人的房间看个原委自从做了护理员,我夜里再也没睡踏实过,可是我无怨无悔,因为老人们把我们所做的一切看在了眼里,记在了心里,当我们身体不适时,他们拿来自己备用的药;当我们劳碌时,老人们主动为我们做些力所能及

4、的事,他们用自己的方式表达着对我们的认可和疼爱。我们班有位艾奶奶,因摔伤了腿,须要我们进行特殊护理。奶奶平常好动,极爱干净。对于突然卧床养伤很是不适应,因为担忧她一个人卧床太孤独,工作之余我总是抽空到她房间,陪她说说话、帮她剪剪指甲,或是推她到花园里晒晒太阳,带她去理发洗澡等。奶奶吃得少,我担忧她缺少养分,腿伤难以康复,于是,我隔天就为她买点骨头熬汤喝,还坚持每天用热水给她泡脚半小时。在我们全班护理员的细心护理下,艾奶奶的腿伤在短短的两个月内就痊愈了。现在奶奶逢人就夸我们好,说我们比她的亲人还亲呢。让我最感欣慰的是,当我们护理员因为工作须要做班组调动时,老人们总是显得恋恋不舍,相隔几天再见到我

5、们,他们就像是见到久别的亲人一样,紧紧拉着我们的手,家长里短,嘘寒问暖。这一切让我体会到,护理工作的意义重大,在努力付出的同时,我们的人格也在对老人的关怀、理解和爱中得到了升华,这就是我们付出得到的最好回报。从1957年建院,到目前的代养供不应求,一届又一届领导为我院的发展呕心沥血的付出,社会各界赐予了大力支持和帮助,还有我们护理员静默地奉献最终,让我们携起手来,在院领导的带领下,秉承着“上对政府分忧,下为百姓解忧”的宗旨,用一张张微笑的脸,一句句暖心的话和一颗颗挚爱的心,为老人们撑起一片蓝天,让老人们在这花园式的福利院里颐养天年,享受家一般的暖和!护理优质服务演讲稿2各位领导各位同事:晚上好

6、!我来自xxx,今日演讲的题目是:天使有爱没有怨。一袭飘然白衣,一顶新颖燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。天使是传闻中神仙的使者,是华蜜和暖和的象征,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自我爱这份平凡的工作。我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看:每天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是苦痛

7、的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完备了的吸痰导尿输液换瓶。对,这就是我酷爱的工作。恒久忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情苦痛的有些扭曲,一双浑浊的眼睛里充溢了恐惊和无助,他望着我,仿佛在对我说,护士,帮帮我。瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边凝视着监护仪上改变。二非常钟过去了,病人最终能安静呼吸了。这时,我才发觉自我的腿已经站的发酸了。长嘘一口气,我体会到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除苦痛,

8、原先是一件非常华蜜的事情!突然,我觉的自我变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴住。从今,我便爱上了这个职业。当多数人进入甜蜜的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团聚的庆祝时刻,是谁还静默地劳碌在工作岗位上当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城是她们,是那些静默付出,无私奉献的白衣天使!我骄傲,我是她们中的一员!比大地更广袤的是海洋,比海洋更广袤的是天空,比天空更广袤的是心灵,作为一名护士,我们要拥有博大的胸怀,纵使受了委屈,我们的脸上依旧是绚丽的微笑,我们明白:这微笑是阳光,能减轻病人的难受;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载

9、了千万个家庭健康平安的期望!我是一名护士,打针、输液、查房就这样起先了一天的生活。还记得有一次病房里住着一位老,脾气非常急躁,每一天给他输液送药他都大发雷霆。对于这些,我没有丝毫埋怨,更没有不理不睬,而是主动嘘害问暖,去病房与他拉家常,兴致勃勃地听他讲陈年往事。每当我看到他久久地沉醉在回忆中时,就感觉自我的心和他更贴近了,我更理解他了,他也更协作我的工作了。临出院时他紧紧拉着我的手说:还是要做。我明白我们今日所做的,必定会被遗忘,可是我还是会做。是什么让我有如此坚决的信念,是自信我有帮忙病人的本领,既然穿上了这身雪白,我就会英勇地走下去。病人在我心中,病人在我们心中,在我们在座的每一个人心中。

10、把病人放在心中,就意味着我们的每一天都会过得充溢,快乐。绝大多数病人,刚入院时,对医护人员是相当排斥的,但我们的宗旨是发展的须要,坚持不懈地学习,为我们宏大的护理事业努力奋斗!南丁格尔有这样一段名言:护理工作是平凡的工作,然而护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤;用火一样的热忱去点燃患者战胜疾病的志气.我不是诗人,不能用美丽的诗句讴歌我的职业;我不是学者,不能用深邃的思想思索我的价值;我不是歌手,不能用动人的歌喉歌咏我的岗位.然而,我是护士,人们给予我一个傲慢而浪漫的名字-白衣天使!世界上最珍贵的是什么毫无疑问是生命!我们护士的职业就是挽救千百万人的生命,用浓浓的爱去暖和病人的心灵!护士与

11、每个人都有着千丝万缕的联系:当你降生到这个世界上第一个迎接你的是护士,当你病魔缠身时为你解除苦痛的是护士,当一个人走完人生历程,带着沉重告辞的时候,送他归去的还是护士。人们把护士比作生命的使者,健康的卫士,爱的化身。我是一名综合科护士.人们常说产科护士的手托起的是明天的期望.而我们的工作却是搀扶我们的长者,让他们在金色的晚年里,同样能享受到健康与爱带来的快乐!在实际工作中,我深深体会到职责的重大.一天,我值夜班,一位老年痴呆的病人将大小便解在床上,浑身污垢不堪.我拿出病人的脸盆,毛巾,一处一处为他擦洗并为他换上干净的衣裤和被单被套.虽然,我累得满头大汗,但我的心境却很简便,这必需是对病人的爱让

12、我获得了力气!老人用自我特有的方式不厌其烦的重复着回头时,看到的是生命的律动与蓬勃.我庆幸,我能如此的贴近生命,去触摸,倾听,去感悟!作为一名护士,我将把我一生的爱奉献给我的病人们!因为,平凡就是华蜜,奉献让我更漂亮!每当旭日唤醒黎明,上班的号角吹响生命的晨歌。一顶燕尾帽、一袭白战衣又起先了这项宏大而又神圣的使命:带着一份炙热的爱心,穿梭在那没有硝烟的战场上,挽救着那无助的呻吟与满脸的痛楚。当我们日复一日地辛苦迎来了一张又一治愈康复笑脸盎然的脸庞,那一刻,我们想到了什么作为白衣战士,或许这便是我们无限的骄傲与傲慢,因为我们的工作得到了确定,我们的收获有了回报。护理姐妹们、白衣天使们,让我们用勤

13、劳的双手去装扮祖国,把满腔的活力奉献给护理事业,把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡和岗位上成就我们不凡的业绩,让青春与幻想一齐翱翔!光阴荏苒,斗转星移,回首着我们在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴,这一刻,我们更加清楚地感觉到我们的幻想插上了翅膀,青春焕发了活力,生活充溢了期望。此刻我最想说的一句话就是:我傲慢我是一名白衣天使。毕业后,我远离家乡,胸怀幻想,来到车辆厂医院,做了一名一般的外科护士。那时外科就诊病人相对较少,业务水平较低,要没有什么外界支持下,我们在宋主任带领下大胆改革,勇于创新,走在医院科室的最前列,业务蒸蒸日上。外科能有今日的成果,关键是有一批受岗敬业,无私奉献,视

14、患者为亲人的医护人员我为他们感到傲慢,而作为其中一员,我更为自已感到骄傲。我们的同事急病人之所急,想病人之所想。以患者的利益他们是这么说的更是这么做的。近几年,科室人员一向紧缺,病人却还渐增多,我的同仁们由于工作强度大,身体都不是很好,但几年没有人要求过调休,没有无故旷过一天工。我们宋主任虽已过不惑之年,但仍旧忘我冲在第一线,连续奋战,全然不顾自已的身体,有一位医生母亲生病,在旁人看来近不楼台的她,却仅仅接到儿子关切和歉疚的电话而已。还有一们医生,小孩发热40摄氏度,他却因为有急诊手术,而无暇顾及。有的护士在临产前一秒还在为患者服务,这样刻尽职守,这样的无私奉献,每每让我们感动,在我们身旁却又

15、比比皆是。至于那些把年幼的孩子托付给父母照看的。年迈的父母拜托给兄弟照料的则更是习以为常。每当过年过节时我们的同事仍旧坚守在工作岗位为患者服务,不是他们不懂得享受天伦之乐。他们只是为了更多人的健康。为了更多我家庭团聚。为了更多人能够乐享天伦。每当同事说起这此或看到他们那种无私奉献,我总会有一种难言的情愫涌起,充盈着我的心头,直至被一种深深的感动所包围,我由衷地钦佩他们。我们的同志不仅仅爱岗敬业,无私奉献,而汪以医院为家,视患者为亲人,每当患者有什么须要时他们总是不遗余力,和风细雨般化解病人的生理病痛,润物无声地抚慰患者的心理伤痛,好多同事由于长年的劳累身体都不好,但他们心中牵挂的总是病人的健康

16、,病人来了他们总是第时间替病人解决病痛,而自已有病却坚持着。无暇顾及。他们没有宽敞的住房,没有豪华的轿车有的只是对病人沉甸甸的爱和沉甸甸的职责。在人们眼中,我们济世救人,是话让我更坚信我这样做是对的。第一次给这个小男孩做治疗的时候,我就像平常一样面带微笑一样走进病房,他就总是盯着我看,到了其次年,他哭吵着奶奶要找我给他打针,听他奶奶说原来有护士打算给他打针的,可他硬是不愿,握着小拳头不让人碰,偏要找我,于是我就去了,他看到我之后竟然不器了,只是乖乖地伸出两只小手由我选择,我很惊诧,为什么这个小男孩会有这样的举动,但当时没有问,只是在思索,接下来几天的治疗都由我为他进行的,可由于工作忙,打完了他

17、的针,我便忙着我自我班上的事儿去了,好久没看到我,他就说打针的部位很痛,要奶奶找我去看他,我去了之后,边微笑着轻轻摩挲,边细声问道:还痛吗他眨挤眼望着我说:不痛,其实一点都不痛。到了他出院的时候,我就问他,为什么每次打针都找我,而他说了句让我非常感动的话,阿姨,因为我想望见你对我笑。春秋轮回,光阴如梭,回首自我多年来在护理岗位上度过的日日夜夜,所做的点点滴滴感慨万千护理优质服务演讲稿3敬重的各位领导、敬爱的姐妹们:大家好!当繁花盛开的五月静静驾临,当万紫千红的季节换上新装时,我们记得有一位伟人在这样的日子里静默走过,她对事业的执着,对真理的求索,至今令我们感动,引导着我们一步步前进,激励着我们

18、以实际行动完善自我,用更好的关怀照看患者,更多的探讨患者的需求,供应更完善的优质服务。记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。我们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自我,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和暖和更多的献给人民群众。为了进一步加强临床护理工作,提高护理服务的满足度,全院开展护理“温馨服务年”活动,旨在经过“专心服务用爱导航”,持续改善护理质量,提高整体服务水平,满意患者日益增长的服务需求,我们本着”以病人为中心“的服务宗旨,以”探究顾客愿望,满意顾客期望“为目标,不断转变观念,改善服务,从患者的角度动身,换位思索,全

19、面提高服务质量。我们的职业被人们遵称为”白衣天使“,而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心动身,把工作做的更好呢?好,即完备。完备的工作就要求我们全心投入,真诚相待。我作为门诊的一名导医工作近两年了,从自身经验中,我真实的体会到我们的工作有多重要。我们除了接待患者问医、问药、问病外,还常常陪伴行动困难的老人、残疾人到诊室,为患者供应化验结果,为患者供应水杯,送行动不便的病人过公路。为了不延误患者的病情,我们常常在门诊巡察,一旦发觉危重病人就刚好就诊。为每一个须要健康帮忙的人供应全方位的优质服务,以最佳的精神面貌和温文有礼的形象应对护理工作,做礼貌礼貌的健康使者。当患者一个个苦痛的来,又一

20、个个健康的走,虽然每一天留下的是一身乏累,换来的却是我们身心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会变更我们服务的志向,因为我们有优秀楷模,有坚决的信念,有南丁格尔精神。我们作为护士能够继承南丁格尔的事业,心中充溢着前所未有的豪情。岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,或许您不信任,可是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中国有闻名遐迩的丝绸之路、长征之路、登极之路,我们脚下的路能与之媲美吗?我想,答案是确定的。因为这条路同样用酷爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。白衣天使,用自我的真情造就了一

21、片华蜜,用自我的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照看;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到华蜜,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。我们没有悲壮豪迈的言语,也没有震天动地的事迹,我们仅有静默的奉献着自我的光和热,静默的奉献着自我的真情和爱心。以往有人说过”拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。“是啊,在人的一生中,谁都无法拒绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人,是关注健康和爱的使者。我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我华蜜,让它恒久成为我们傲慢的主题,让爱恒久与你我同在。护理优质服务

22、演讲稿4敬重的各位领导、评委、护理同仁们:大家!午时好!我是来自xx医院急诊科的xxx,很荣幸今日能参与此次优质护理服务竞赛,能与各位护理同仁们一齐沟通探讨护理服务工作。我今日演讲的题目是:微笑护理服务专心呵护生命。“专心传爱做护理,优质服务保质量”,这句话说来简单,坚持不懈做到却是很难,尤其在人流涌动的急诊科,要把走马灯似的每个病人无微不至的悉心照料,更是不易。有人说,急诊科的护士最美丽,因为我们代表的是医院的形象;有人说,急诊科的护士最英勇,因为我们要应对各种危重情景,镇静而对;有人说,急诊科的护士最擅长沟通,因为我们每一天都要应对形形色色的病人,处理得当。在大多数人的印象中急诊科护士总是

23、劳碌而略带几分肃穆,而我觉得急诊科护士的微笑最漂亮、最动人,因为它使病人感到亲切、感到劝慰、感到温馨,暖和着一颗颗因疾病而变得冰冷的心,使无望的病人重新树立起生活的信念。听到“您好”的同时送上微微的一笑,我深知急诊科作为医院的窗口科室,总是第一时间应对危、急、重症病人,肩负着挽救生命的重任,承载着病人家属的期望和医院领导及社会的重托,其服务质量干脆关系到医院在社会上的整体形象。如何让“窗口”形象更加亮丽,我坚信“微笑是世界上最美的语言”。在工作中我一向坚持用微笑暖和每一位病人,专心去呵护每一个受伤的生命。记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。在急诊科上班已有两年时间,在在那里让我深深地体会到:

24、作为急诊科的护士,不仅仅要有丰富的理论学问和扎实的实际操作本领,更要有暖和细心的呵护和热忱细心的服务。在工作的两年里,在护士长的带领下,我始终坚持将“严、慎、细、实”的作风及细致化的服务,融入日常工作的每个环节。用一句问候、一丝微笑、一个眼神、一下搀扶、一杯开水以及全程陪伴患者做相关检查、护送住院等,经过这些微乎其微,点点滴滴的细微环节,来传递着我们急诊护士的护理职业道德和优质的护理服务。在急诊患者或家属还未与医护人员建立良好的信任感前,对医护人员的每一个微小环节都非常敏感,如何拉近护患关系是我们必需解决的问题,我一向坚持主动沟通,主动关怀,时刻以病人为中心,急病人之所急,利用高度的职责心和爱

25、心,细心的呵护没一个病患。用我们的“五心”护理服务感动每一位患者。同时我们在完成自我的本职工作后也会主动去到病人身边,和病人闲聊、宣教疾病的相关学问做好健康教化,从而增进护患沟通、促进护患关系和谐。以往有人说过”拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士“。白衣天使,用自我的真情造就了一片华蜜,用自我的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候,却少不了对病人的照看;少了与恋人的相聚,却少不了对病人的关怀。不是不想浪漫,而是想让更多的人得到华蜜,不是不爱家人,而是无法割舍对这份职业的牵挂。我很傲慢,因为我是一名救死扶伤的白衣天使。我很荣幸,因为我身属团结奋进,无私奉献的团队。我很骄傲,因为我的

26、身边,有多数甘于在平凡的岗位上创建不平凡业绩的人!我们没有悲壮豪迈的言语,也没有震天动地的事迹,我们在平凡的岗位上体现护士自身的价值,我工作、我快乐、我繁忙、我华蜜,让它恒久成为我们傲慢的主题,让爱恒久与你我同在。护理优质服务演讲稿5世界上本没有路,走的人多了也就成了路。生活之路就是这样一步步踩出来的,而我们的“天使”之路,则是经过实际行动开创的。耐性的讲解和良好的沟通可增加患者与医护人员之间的密切感,天使们对患者生活上无微不至的关切和精湛的技术操作,让患者更加信任我们,更能理解支持我们,这正是我们所期盼的,我觉得沟通是一把开启胜利的钥匙,是必不行少的。随着优质护理服务的提出,我们懂得了护士的

27、工作不仅仅是完成打针、输液、执行医嘱等简洁机械性的护理工作,还必需主动走到床旁为患者耐性讲,解决他们最关切的健康问题,使患者有信任感、平安感,经过自身行动完善“优质护理服务”内涵。用“耐性讲”体现对患者的理解和敬重,我们护理人员要多听病人的询问,多向病人介绍病情、治疗效果、用药和检查目的,关切病人在就医过程中的生活或不便,刚好驾驭病人的病情发展改变,医疗费用情景和病人的社会心理,留意病人的心情,和对沟通的感受,避开强求病人即时理解,避开运用刺激语言,避开运用病人不懂得医学专业词汇,避开强求变更病人的观点和压抑病人的心情,充分敬重患者,体恤患者的苦痛,怜悯患者的困难,打消患者的顾虑,让患者放心。

28、记得古代医学之父希波克拉底也曾说过,医生的法宝有三:语言、药物和手术刀。可见除了药物和手术刀之外,医院对病人的博爱是何等的重要。在人生病时,用语言来表达这种爱,在和谐医患关系时,就显得尤为重要。我从事的产科工作,虽然静默无闻,但却为多数孕产妇减轻了苦痛,为多数家庭带来了新生和期望。不仅仅如此,我还以“微笑服务”的宗旨要求自身,用亲善可亲的面容迎接患者,以及谆谆教导,耐性解答患者的疑问,使病人在精神和身体上都得到了劝慰。记得有一次半夜两点多来了一个孕产妇已经破水了,经过检查发觉她是羊水三度粪染,胎心也不好了,须要马上手术。手术前病人非常惊慌和恐惊,顾虑重重,当手术做完,回到病房,病人说的第一句话

29、是:“多谢你们,是你们激励的话语和笑容帮我战胜了恐惊!”我接着微笑着一边激励她、劝慰她,一边交待着留意事项。病人痊愈出院的时候再次握住了我的手说:“多谢,太多谢你们了。我不仅仅佩服你们精湛的技术,更感谢你们周到的服务。尤其是每次听到你们耐性的讲解,望见你们那绚丽的笑容,心境就好了,病痛自然就好了。”我笑着答道:“不客气,能减轻你的病痛,使你尽快痊愈是我们的职责,看到你这么快就复原健康也是我们最大的快乐!”生命原来就是很脆弱的,浩瀚的宇宙中,生命犹如大海中的一叶小舟,经不起狂风暴雨的冲刷也经不起惊涛骇浪的拍打。很多人住进病房,由于四周环境的改变,除了有焦虑、惊慌、恐惊的心理外,有时还会出现“童心

30、复萌”的表现,他们会像孩子一样,渴望一份爱护、一份关切,这就须要我们耐性的讲解、细心的劝慰,让患者更加信任我们,从而拉近护患之间的距离!我要感谢我们的职业,是它让我明白如何同等、和善、真诚地对待每一个生命,也是它让我感受到了给患者耐性讲解一些宣教学问,在他们专注眼神和甜蜜笑容中收获的那份快乐。作为护士,我们要进取努力,坚固树立为病人服务的宗旨和理念,经过“耐性讲”努力提高护理服务质量,赢得患者对我们的敬重和认同,为医院优质护理服务建设做出应有的贡献。护理优质服务演讲稿6各位领导,同行:大家好!“燃烧自我,照亮别人。”听到这句话,大家都明白是赞美老师的,然而,这也同样是近代护理创始人南丁格尔所提

31、倡的崇高人道主义精神。而我们这些战斗在临床一线的护士正是本着这个精神才会被人们赞誉为白衣天使。优质化护理服务的实施便记录了我们这群漂亮的天使为了做到“以病人为中心”而付出的汗水。优质化护理服务要求我们:要满意病人基本生活的须要,要保证病人的平安,坚持病人躯体的舒适,帮助平衡病人的心理,取得病人家庭和社会的协调和支持,用优质护理的质量来提升病人与社会的满足度。“一心五有”就是我们神经外科开展优质化护理的服务理念。“一心五有”就是“以病人为中心”,在护理工作中做到“心中有病人,眼中有病人,耳边有病人,手中有病人,身边有病人”。让他们感受到在医院就像在自我家中一样温馨,我们就是他们的家人和挚友。大家

32、都明白神经外科病人的特点就是:危,急,重,具有突发性,不确定性。每一个家属都认为自我的亲人才是最重最须要照护的那一个。这就确定了我们神经外科的护士必需时刻坚持醒悟,有条不紊,镇静冷静。把“一心五有”的理念运用到工作中,用我们的理念服务每一位患者。充分做到一切便利病人,一切服务于病人,想病人之所想,急病人之所急。优质化护理服务在我们病区开展以来,推开外三科的大门我们看到的不再有在病房穿梭不停的病陪人,而是耐性在病床旁指导的职责护士;病床上,病床下,床旁柜,窗台上不再有乱堆乱放的物品,取而代之的是整齐的床单位,宽敞光明空气清爽的病房。在那里看到的是职责护士们不分职称,不分年龄,不分尊卑。低下头弯下

33、腰亲自为病人整理床铺,修剪指甲,洗头,洗脸,洗脚,翻身擦背,口腔护理。她们的双手沾污了,换来的却是病人没有血污的脸庞,没有汗渍的背膀,没有异味的口腔。病房到处听到患者亲切的声音:“小周,小郑,小杨”。至今仍记忆犹新的是科室收住的一位八旬老人,脑出血术后,儿女都在外地无暇分身,陪护他的仅有他同样已七十六岁高龄的老伴,姐妹们便主动担当起全面照料老人生活的职责,嘘寒问暖,无微不至。我们的职责护士夜班护士轮班照看他,为他洗脸洗脚,每两小时翻身拍背,做皮肤护理,喂饭喂药,消毒伤口,倾倒引流液,帮助他做功能熬炼等等。老人的生活基本需求得到了很好的满意。等到老人病情好转,醒悟过来后,拉着姐妹们的手说:“你们

34、真是比我的孩子还要孝顺,这真是我几辈子修来的福气啊!”听到这句话时姐妹们都非常感动,因为我们意识到自我的辛苦和汗水换来的东西是无价的。“衣沾不足惜,但使愿无违”,虽然厚实的口罩掩住了我们秀丽的面庞,宽大的工作服遮住了我们纤细的腰身,多少团聚的日子,我们伴随着病人度过,我们如花的青春随着多数个不眠之夜匆忙消逝,然而只要我们看到病人躺在舒适整齐的病床上,因为身体和心灵得到了充分的照护而露出了满足的笑容时,我们的愿望就实现了,我们所付出的一切都变得值得了!青春无价,在工作岗位上青春匆忙消逝。青春无悔,因为青春和岗位让我们得以实现自我的价值。南丁格尔已逝,南丁格尔的精神却长留在每位护理人员的心中,我们

35、将谨守南丁格尔誓言,为护理事业奉献我们的每一滴热血!护理优质服务演讲稿7毕业后,我远离家乡,胸怀幻想,来到车辆厂医院,做了一名一般的外科护士。那时外科就诊病人相对较少,业务水平较低,要没有什么外界支持下,我们在宋主任带领下大胆改革,勇于创新,走在医院科室的最前列,业务蒸蒸日上。外科能有今日的成果,关键是有一批受岗敬业,无私奉献,视患者为亲人的医护人员我为他们感到傲慢,而作为其中一员,我更为自已感到骄傲。我们的同事急病人之所急,想病人之所想。以患者的利益他们是这么说的更是这么做的。近几年,科室人员一向紧缺,病人却还渐增多,我的同仁们由于工作强度大,身体都不是很好,但几年没有人要求过调休,没有无故

36、旷过一日工。我们宋主任虽已过不惑之年,但仍旧忘我冲在第一线,连续奋战,全然不顾自已的身体,有一位医生母亲生病,在旁人看来近不楼台的她,却仅仅接到儿子关切和歉疚的电话而已。还有一们医生,小孩发热40摄氏度,他却因为有急诊手术,而无暇顾及。有的护士在临产前一秒还在为患者服务,这样刻尽职守,这样的无私奉献,每每让我们感动,在我们身旁却又比比皆是。至于那些把年幼的孩子托付给父母照看的。年迈的父母拜托给兄弟照料的则更是习以为常。每当过年过节时我们的同事仍旧坚守在工作岗位为患者服务,不是他们不懂得享受天伦之乐。他们只是为了更多人的健康。为了更多我家庭团聚。为了更多人能够乐享天伦。每当同事说起这此或看到他们

37、那种无私奉献,我总会有一种难言的情愫涌起,充盈着我的心头,直至被一种深深的感动所包围,我由衷地钦佩他们。我们的同志不仅仅爱岗敬业,无私奉献,而汪以医院为家,视患者为亲人,每当患者有什么须要时他们总是不遗余力,和风细雨般化解病人的生理病痛,润物无声地抚慰患者的心理伤痛,好多同事由于长年的劳累身体都不好,但他们心中牵挂的总是病人的健康,病人来了他们总是第时间替病人解决病痛,而自已有病却坚持着。无暇顾及。他们没有宽敞的住房,没有豪华的轿车有的只是对病人沉甸甸的爱和沉甸甸的职责。在人们眼中,我们济世救人,是“白衣天使“是“健康的卫士“,天使几乎成了我们的代名词,我们的职业是高尚的,但同时我们的职业也是

38、清苦的。对于我们这样的职工医院的工作者尤其如此。但我们的同事淡泊名利,无私奉献病人的健康就是我们最大的心慰,患者的一声“多谢“就是我们莫大的财宝。假如说走出象牙塔的那一刻,我的幻想朦胧而又遥远,那么如今,已则变得切切实实,我无悔当时的选择,更庆幸没有让“天使“从我身边溜走。只要我在这个岗位一日,我将倾尽自身的热忱服务一日,直至我渐渐老去。从心做起,听似简洁,其实不简洁,如何才能够从心动身把工作做得更好呢?好,即完备,完备的工作就要求我们全心投入,真诚相待。记得在我的孩提时代有着这样的记忆:因为生病,心急如焚的父母把我送进了医院,原来就对医院有恐惊感,刚一进医院大门,就一向哭嚷着要回家,医生还说

39、须要打针,于是在爸爸妈妈软硬兼施的诱逼下,来到了打针的地方,就见有位阿姨穿立脚点白大褂,戴着白口罩,头上还戴着一顶白色的帽子,全身上下都是白色,一手举着针,一手拿着棉签,面无表情地来到了我的面前,我更加胆怯,吓得一憧憬后退,虽然被父母强行按住身体,但还是不停地扭动,就这样,折腾了老半天,那阿姨急了,大嚷道:“你再动,再动就给你多打几针!“还边责令母亲将我按得动弹不得,此刻想来,假如当时那个护士不是那么隐,而是微笑症激励我,或许我就不会那么胆怯了吧!护理优质服务演讲稿8大家好:在这个阳光明媚的日子很荣幸能有这样的机会站在这个讲台上给大家演讲,我演讲的题目是提倡优质护理服务促进护理事业发展。在二十

40、一世纪里共建和谐社会理念人性化服务的提倡早已深化人心随着社会的发展、提高和人们保健意识的增加,人们对质量和服务有了越来越高的期望值,所以,提升护理质量,势在必行,并且,市场的竞争促使咱们变更护理观念,探究新的护理方法,去适应市场的需求作为护理人员咱们就应怎样与时俱进如何把自我的工作融入时代发展的潮流中南丁格尔女士曾说:“护理是一门艺术从事这门艺术须要极大的心理打算”这是对护理工作的崇高赞誉也是对护理工作的最高要求。在提高护理水平的同时提倡优质护理服务也必定提升了我院的一次创业环境又称之为无陪护病房和温馨病房简洁的来说我是这样明白的就是有家属的陪伴其他无论是治疗性的护理技术还是生活上的护理都是由

41、护士担当把护士真正还给病人把优质服务作为护士们的天职和本份怀有感恩之心以一种感恩的心态去对待每一位病人把制度承诺从墙上请下来让优质服务从文件中走出来变被动服务为主动服务深化到病房中了解病人的心理了解病人的需求改善护患关联。优质护理服务理念并非夸夸其谈或是纸上谈兵其实他一向体此刻咱们日常工作的一言一行当中,所谓一言就是把握语言的技巧擅长和患者沟通病人入院时对医院坏境很生疏加之病痛的熬煎内心忐忑担心往往难以协作护理工作就是以热忱恳切的语言接待病人病人就会产生平安感无形之中增加了病人对护士的信任感对医院服务的信任从而树立战胜疾病的信念和早日康复的期望,所谓一行体此刻护理工作的精确到位是人性化的护理,

42、对病人对一点明白少一点埋怨多一些笑容少一些冷漠,咱们科室的中老年人居多眼部手术后的包扎让他们行动更加不便家属压力大咱们遵照一切为了病人一切便利病人一切服务与病人的方针为病人带给更加优质高效便捷的护理服务。南丁格尔女士曾赞誉道:“护士是没有翅膀的天使是真善美的化身”的确如此或许每个人心中都有一个天使的形象或稚嫩或成熟或娴静或热忱但他们都同样身穿白衣面带笑容他们同样都情愿用辛勤的劳动来换去患者的康复他们的到来象征这暖和与期望身为一名护士,当听到别人奖饰我为白衣天使时,我为自我的职来感应傲慢,春秋轮回,岁月如梭,回首回头回忆自我几年来在护理岗位上渡过的日日夜夜,所做的点点滴滴,我感伤万千,这些年来我

43、深深地体会到:护理工作在苦和累中描画尊贵、锻造辉煌。虽然护理工作常常加班加点、常常正因不能提纲契领而蒙受白眼,可是当我望见那些患者把性命奉求给我的无助的眼神,当我看到自我用百倍的尽利巴一特性命弥留的患者从衰亡线上拉回到性命的春天时,面临那些失踪而复得的性命,那些来之不易的欢乐,我就会感应欣慰,我就会感应无憾,我更会感应无悔。“天使”是传闻中仙人的使者,是愉悦和温煦的象征。咱们的职业被誉为“白衣天使”,是人们对护士形象美和内在美的密意赞誉。一袭飘然白衣,是一颗纯正的心灵;一顶新颖的燕帽,是一项守护性命的重任。多数个阳光辉煌的早晨,咱们倾听治疗碗盘的协奏曲;多数个不眠不休的夜晚,咱们感应感染保留和

44、衰亡的交响乐章。是护士的双手迎接性命的驾临;是护士与病魔抗争;是护士陪伴苍白的性命。拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人仍是护士。人的一身难免有不幸和伤痛但咱们的护理能消弭这些苦痛抚慰这些担心若干年后当他们想起这些往事能够永存人心的可能并非再是那些苦痛而是白衣天使亲切周到的护理。记得有人说过:创优无止境,服务无穷期。咱们每位医护人员也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以咱们时刻将南丁格尔“燃烧自我,照亮别人,无私奉献”的精神牢记在心,将爱心和暖和更多的献给人民群众。咱们的职业被人们遵称为”白衣天使“,而我就想做病人心中称职的天使。如何才能够从心动身,把工作做的更好呢?好,

45、即完备。完备的工作就要求咱们全心投入,真诚相待。我从事护理工作两年多了,从自身经验中,我真实的体会到咱们的工作有多苦有多累,又有多重要。打针、发药、铺床、输液,在苦中感受呵护性命的愉悦;交班、接班、白天、黑夜,在累中体会自身价值的好处。在血染的伤口边,咱们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中,咱们用真情丈量着多数个夜晚的漫长。咱们在亲人的期盼里,把自我奉献给了一个个身患疾苦的病人。当患者一个个苦痛的来,又一个个健康的走,虽然每一天留下的是一身乏累,换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦,但再苦再累也不会变更咱们服务的志向,正因咱们有优秀楷模,有坚决的信念,有南丁格尔精神。咱们作为护士能够继承南丁

46、格尔的事业,心中充溢着前所未有的豪情。岁岁年年多少事,迎来送往何其多。有人算过,一个晚上,上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多,或许您不坚信,可是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张,您就明白了。那么,一年、十年、二十年中呢?中国有闻名遐迩的丝绸之路、长征之路、登极之路,咱们脚下的路能与之媲美吗?我想,答案是确定的。正因这条路同样用钟爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。护理优质服务演讲稿9一袭飘然白衣,一顶新颖燕帽,一个胸牌某某护士,这就是我们的形象,被人称之为白衣天使。天使是传闻中神仙的使者,是华蜜和暖和的象征,是人们对护士形象美和内在美的深情赞誉。姐妹们,当拜金主义享乐主义的风暴

47、席卷而来的时候,当有人讥笑我们地位低收入薄的时候,当病人不理解我们的时候,你有过怨言吗我看到观众席上的护士姐妹都在摇头,是的,没有!因为我们是天使,我们有的只能是无尽的爱,爱病人爱自我爱这份平凡的工作。我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞,也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看:每天穿着一成不变的白大褂,在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭,听到的是苦痛的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声,干的是没完备了的吸痰导尿输液换瓶。对,这就是我酷爱的工作。恒久忘不了我的第一个夜班,来了一位老年心衰患者。摆体位,吸氧气,输液,监护,做完这些我刚要抬头喘口气的时候,病人一下拉住了我的手,他的表情苦痛的有

48、些扭曲,一双浑浊的眼睛里充溢了恐惊和无助,他望着我,仿佛在对我说,护士,帮帮我。瞬时,我的心弦被拨动了,一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手,一边帮他维持着体位,一边凝视着监护仪上改变。二非常钟过去了,病人最终能安静呼吸了。这时,我才发觉自我的腿已经站的发酸了。长嘘一口气,我体会到一种从未有过的成就感喜悦感,能为别人解除苦痛,原先是一件非常华蜜的事情!突然,我觉的自我变成了天使,有一种想飞的感觉,但同时被一种使命感牢牢的拴祝从今,我便爱上了这个职业。当多数人进入甜蜜的梦乡时,是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团聚的庆祝时刻,是谁还静默地劳碌在工作岗位上当可怕的病魔肆虐横行时,又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城是她们,是那些静默付出,无私奉献的白衣天使!我骄傲,我是她们中的一员!比大地更广袤的是海洋,比海洋更广袤的是天空,比天空更广袤的是心灵,作为一名护士,我们要拥有博大的胸怀,纵使受了委屈,我们的脸上依旧是绚丽的微笑,我们明白:这微笑是阳光,能减轻病人的难受;这微笑是雨露,能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀,承载了千万个家庭健康平安的期望!护理优质服务演讲稿10

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