2022市场营销部部门 年度工作总结 .docx

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1、2022市场营销部部门 年度工作总结 时间宏大的作者,转瞬间一年即将过去了,我们须要仔细的总结市场营销部工作一年来的亮点和不足,总结是为总结阅历教训,利于今后工作。借鉴优秀的市场营销部年度工作总结模板是一个简捷的方法,下面是我细心收集整理,为您带来的市场营销部部门2022年度工作总结,希望对你有帮助。 市场营销部部门2022年度工作总结(篇一) 营销二部收展渠道20xx年以来在公司经理室的正确领导和支持下,紧密围绕市公司总经理室贯彻的“保增长,调结构,防风险,促稳定”的工作指导方针,全体收展内外勤人员不断进取,共同奋斗经过半年的努力各项主要工作取得了肯定的效果。 一、坚决主动调整保费结构,提高

2、保费内涵价值,稳定收展队伍 进入20xx年以来,收展部紧密围绕公司工作指导方向,以10年期及以上期交产品为20xx年的主要业务指标,深挖xx年期及以上期交产品的卖点及价值,刚好向全体收展伙伴贯彻宣导,销售XX年期及以上产品的意义,全体收展伙伴主动响应,截止x月27日,二部收展部已完成xx年期及以上险种保费为101.58万,完成全年安排的65.54%,按时完成了市公司要求的60%的半年进度。通过半年的xx年期及以上险种的销售,在提高公司内涵价值的同时对稳定队伍起到了主动作用,许多收展伙伴通过销售以上险种认清的寿险保障的本质,也在公司的广阔孤寂客户资源中很好的树立的公司的美誉度。 二、夯实组织基础

3、,扩大组织发展,建立三高团队 组织人力发展是寿险不断发展主题。20xx年以来收展部深刻相识到这一点。在年初就主动通过人才市场,网络聘请,同业引进等方式加大增员力度,经过努力收展部持证人力从年初35人,发展到目前49人,超额完成市公司半年人力发展要求,基本完成全年50人的发展目标。在增员的同时严格加大筛选,为打造三高团队输送优秀人才,同时加大培训力度,打造专业化销售队伍。 三、提倡共同创富,树立典型带动,人人胜利创富 万众创富大赛这一省公司的重要举措,对一线全体营销人员起到了特别有力的促动作用。进入20xx年我收展部仔细分析往年阅历,总结出模范带动的主动作用,特殊是收展这一队伍,如何在年轻化的队

4、伍中树立标杆,带动全体收展伙伴创富成为今年增员,留员的工作重点。加大对新人的培育工作,设专人跟进全部入司新人,各层级主管紧密协作的思路。截止目前收展部入司半年多点的新人xx伙伴FYC已达xx元,无论对新人带动还是对老伙伴的促动都起到了主动的作用。 市场营销部部门2022年度工作总结(篇二) 20xx年我又有了新的起先新的挑战。20xx年年初公司开会确定将我从办公室职位调到营销部做内勤。经过一年的办公室工作,已经熟识了自己岗位工作的重要点,对办公室工作已经游刃有余,正打算新年新起先创工作绩的时候,接到这样的通知,要到完全不了解的岗位上去,对我也是一种考验,当我接到这个通知的时候,心情一落千丈。经

5、过激烈的思想斗争,我毅然确定自信的应对新的挑战。从生疏到熟识从不懂到了解,经过一年的艰苦的磨练,让我对销售内勤职位有了深化的相识。现将我一年来的工作状况简要总结如下: 一、以踏实的工作看法,适应销售内勤工作 作为公司的销售内勤,我深知岗位的重要性,也能增加我个人的交际潜力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方的重要枢纽,把握市场最新购机客户资料、竞争对手信息、产品信息等的搜寻、整理、备案、反馈为销售部业务人员做好保障。在一些文件的整理、买卖合同的签署、招投标文件的修改、用户的回款进度等等都是一些有益的决策文件,应对这些繁琐的日常事务,要有头有尾,自我增加协调工作意识,这一年来

6、基本上做到了事事有着落。 二、加强学习、注意自身素养修养和潜力的提高 刚起先理解销售内勤这项工作的时候,一时转变但是来主角,还一向处理着办公室事物,理解领导交办的一些事。由于没有完全适应销售内勤的工作,导致工作上的失误,经过领导指责指导,经过自己内心思想斗争,相识到这是我一个新的挑战也是我提高自己的一个平台,我务必努力努力再努力的去适应,去做好这个工作,珍惜这次的学习机会。 因此,我透过上网、书籍和各类文件资料搜寻一些销售内勤工作资料和职责等等。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增加服务意识和大局意识。对销售内勤工作,能够提前思索,对相关工作都能做到安排性强、可操作性强、落实快捷等。

7、 另外,我还注意从工作及现实生活中吸取养分,依据网上说的一些技能再结合公司实际状况完成信息搜寻、客户资料登记、合同、标书的修改等工作,不断提高自身潜力。 三、坚持做事先做人,努力做好销售内勤工作,热心为同事及客户服务 为了做好销售内勤工作努力,热心为同事及客户服务,我做了以下努力: 1、信息搜寻方面,每一天坚持上午和下午下班前网上搜寻相关产品信息,进行汇总分类,有利可执行信息刚好反馈业务人员,以开发新客户做基础。 2、客户询问电话,做到登记清晰、具体、汇总、反馈;相关产品资料搜集、整理、分类、汇总,为业务员做好售前打算工作。 3、合同、标书的草拟、经办、备案、整理、归档。严格根据制度规定编写合

8、同,做到条款清晰、明确,措辞精确,以确保公司利益;了解合同概况打算好相关资料,跟踪物流状况,确保货物平安到达客户地点,为客户做好售后服务。监督并督促业务员公司货款回笼状况,确保资金平安。对每月销售状况做出统计,以便统筹支配生产,确保年度销售安排指标的完成。 4、记录各类费用支出,确保营销费用开支合理,避开奢侈现象的出现。做到每笔支出登记在案,清晰明确。 5、准客户、加盟商、代理商、供应商的信息整理、备案;客户投诉、看法及举荐的记录、反馈、协商、解决;营销、生产、技术、财务等相关部门的协作,确保产销连接顺畅。公司与公司、公司与客户、部门与部门之间的公关工作,以便做好有力后盾。 6、关系处理方面,

9、在工作上能做到主动补位。并能与同事之间加强沟通,亲密协作,相互支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的协作其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动、热忱。 四、严格要求自己,时刻警醒 在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,驾驭方法,提高工作效率和工作质量。自己在为人处事、工作阅历等方面阅历还不足,在平常工作和生活中,做到虚心向同事学习、请教,学习他们的特长,反思自己不足,不断提高自己。我时刻提示自己,要恳切待人,看法端正,专心想方法,无论大事小事,我都要尽潜力去做。在平常时刻要求自己,务必遵守公司规章制度,

10、严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待全部事情。 五、存在的不足 1、在本职工作中还不够仔细负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的状况。由于销售内勤的工作繁杂,处理事情务必快、精、准。在这方面,我还有许多不足,有时候工作不在状态,遗漏一些重要事情,对自我管理方面做的不到位。 2、对工作程序驾驭不充分,对自身工作熟识不全面,对整体工作缺少前瞻性和职责心,致使自己在工作中间或会遇到手忙脚乱的状况,甚至会出现一些不该出现的错误。 3、缺少细心,办事不够谨慎。销售内勤的工作是相对简洁但又繁多的工作,这就要求我务必细心有良好的专业素养,思路缜密。在这方面,我还不够

11、细心,时有马虎大意、做事草率、做事不够谨慎思索不周全的状况。 六、今后努力的方向 1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。 2、务必提高工作质量,要具备剧烈的事业心、高度的职责感。在每一件事情做完以后,要进行思索、总结,真正使本职工作有安排、有落实。尤其是要找出工作中的不足,擅长自我反省。 市场营销部部门2022年度工作总结(篇三) 一年来成果总结未觉池塘春草梦,门前白雪已皑皑。时间荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首从前工作的点滴依旧历历在目。营销部在领导的帮助和指引下,通过内部人

12、员的共同努力,各项工作都取得了肯定的成果,并在本年度其次季度被评比为优秀班组。 一、现对一年来的工作和学习作如下总结 (一)营销科工作事项 1、白坯销售状况:实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率90.7%;销售金额1.37亿元,达成率114.4%。 2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了肯定的成效,完成销售米数36万米,销售额345万元。 3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1,960万元,占总销售额的14.3%。 4、20xx年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提升了利润空间,还超

13、额14.4%完成了销售额目标。 5、我科能刚好抓住客户的重点信息,例如cnt231001布种,能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司,在公司领导的正确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2,335万元。 (二)生产安排科工作事项 1、帮助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。 2、依据原料价格、市场改变状况,帮助领导做好每期白坯布种的订价工作。 3、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。 4、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。 5、依据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。 二、部门存在问题点

14、 回首20xx年,虽然有成果,但部门工作依旧存在不足,现做如下分析: 1、白坯销售数量只完成90.7%,未100%达成总部下达的目标。 2、下半年货款限制力度不够,导致超期帐款较多,截止20xx年12月31日全年回款率只达84%。 3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。 三、明年之工作安排 转瞬间,在台华工作已迈进第八个年头,诚心感谢公司领导多年来的信任和培育,也感谢各位同事的支持与帮助。20xx年我们营销部全体成员将同心同德,一步一个脚印重点完成以下几方面的工作: (一)营销科方面 1、销售方面:白坯全年安排销售米数折合3,600万米,销售额1.2亿元;成品销售50万米,销售额500

15、万元。 2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度,安排销售米数折合750万米,销售额2,500万元。 3、货款回收方面:严格限制超期货款,削减3-6个月超期款的产生。 4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主子翁意识。 5、客户维护方面:每月制定探望安排,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。 (二)生产安排科方面 1、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。 2、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场状况,帮助领导的敏捷支配工厂开台,并对各布种的库存量

16、进行合理调整。 3、对领导供应的开发方案要主动参加,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。 四、对公司之建议 1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。 2、建议公司进一步完善福利制度,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。 市场营销部部门2022年度工作总结(篇四) 作为一名药品销售人员,针对过去一年,我对自己的工作总结如下: 一、加强学习,不断提高思想业务素养 “学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,始终以来我都主动学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药学问理论及各类学习讲座,我都仔细参与。通过学习学问让自己树立先进的工作理念,也明确了今后

17、工作努力的方向。随着社会的发展,学问的更新,也督促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充溢了自己、丰富了自己的学问和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。 二、求实创新,仔细开展药品招商工作 招商工作是招商部的首要任务工作。2022年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部分是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理,相应的削减了许多奢侈和不足;选择部分产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的状况很了解,既可以招到满意的代理商,又可以更广泛的扩展招商工作

18、,提高公司的总体销量。 三、任劳任怨,完成公司交给的工作 本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,以及客户日常的琐事,如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作,都须要工作人员仔细的完成。对于公司交待下来的每一项任务,我都以我的热忱把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。 四、加强反思,刚好总结工作得失 反思本年来的工作,在喜看成果的同时,也在斟酌着自己在工作中的不足。不足有以下几点 1.对于药品招商工作的学习还不够深化,在招商的实践中思索得还不够多,不能刚好将一些药品招商想法和问题记录下来,

19、进行反思。 2.药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,仔细研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的应用还不到位,探讨做得不够细和实,没达到自己心中的目标。 3.招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的路子,为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。 4.工作观念陈旧,没有先进的工作思想,对工作的主动性不高,达不到百分百的投入,融入不到惊慌无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日,作为公司新的补充力气,“转变观念”对于我们来说也是重中之首。 总结过去的一年,总体工作有所提高,其他的有些工作也有

20、待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。 市场营销部部门2022年度工作总结(篇五) 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素养、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信念,有决心为公司再创新的辉煌! 一、市场分析 市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家肯定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们肯定要内强素养,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场美丽的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这

21、个发展的机会。 二、20xx年工作安排 在明年的工作安排中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、建立一支熟识业务,高素养高效率而相对稳定的销售团队 人才是企业最珍贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,战斗力、高素养的销售团队是企业的根本。只有通过高素养高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度,建立一套明确系统的管理方法 销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作

22、中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。 3、提高人员的素养、业务实力 培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。 4、建立新的销售模式与渠道 把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的安排。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的协作。 依据公司下达的销售任务,把任务依据详细状况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售

23、部全体人员全力以赴完成目标。 5、顾全大局听从公司战略 今后,在做出每一项确定前,应先更多的考虑公司领导的看法和决策,遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时,要静下心来相互协商解决,只要能常常总结阅历教训、发挥特长、改正缺点,自觉把自己置于公司和客户的监督之下,勤奋工作,以身作则。我信任,就肯定能有一个更高、更新的发展。 三、再接再厉,迎接新的挑战 回首一年来,我们销售部全体业务人员吃苦耐劳,主动进取,团结协作取得了良好的销售业绩。成果属于过去,展望将来,摆在销售部面前的路更长,困难更大,任务更艰难。我们销售部全体业务人员一样表示,肯定要在20xx年发挥工作的主动性、主动性、创建性,履

24、行好自己的岗位职责,全力以赴做好20xx的销售工作,要深化了解电子行业动态,要进一步开拓和巩固国内市场,为公司创建更高的销售业绩。 gz85.COm小编举荐 市场营销部新入职员工年终工作总结 时间逝去,我们在一每天的成长,本年度虽然有失败的辛酸,更有胜利的泪水,写一份市场营销部年度总结吧!假如您还想进一步发展,就必需重视年度总结。不管过去如何,我们都须要将来抱着一颗期盼的心!以下是我收集整理的市场营销部新入职员工年终工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。 市场营销部新入职员工年终工作总结 一、营销部的工作重点 依据年初的工作仔细的落实每一项, XX年营销部的工作重点放在商务散客和会议的营销上,

25、由于酒店所处的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的营销部散客入住率为,我们加大商务客人的营销力度,探望重要公司签署商务协议,同时依据季节的不同制定不同的营销方案,有针对性的走访,比如旅游旺季,我们把地接较好旅行社仔细的回访与, 12月份至1月份大部分摩托车会议召开,我们刚好的与经销商联系。为旺季的酒店整体营销量做好铺垫。平常在整理顾客档案时,分类定期的回访,同时不断的开发新顾客,截止年底共签署协议454份。 XX年9月份我到酒店担当营销部经理,XX年10份酒店正式挂牌三星,这对营销部供应对外宣扬筹码,同时也把我们酒店整体水平提高一个档次,有利于酒店的营销工作。 随着网络的高速发展,网络的宣扬

26、不仅仅提高了酒店的知名度,而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例,利用其宣扬能够让客人通过网络具体了解商大酒店,比如携程 、艺龙、恒中伟业等几家网络公司; 同时在这一年里我们接待了 长江 宗申 蛟龙 恒运多家摩托车公司,科龙电器,伟俊公司 蒙牛乳业中医药高校,铁道与环球国旅等三十多个大中小型会议,对于每个会议的接待,全部部门都能够仔细的协作营销部,圆满完成会议的接待工作,客人对我们的工作赐予了确定。在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们营销部工作的支持。 二.对内管理 酒店拥有自己的网站,由营销部负责网站的维

27、护和网页内容的更新,通过网络进行宣扬扩大影响力,并刚好精确的把酒店的动态、新闻发布出去,让的人了解酒店,同时我们提出新的酒店网站建设方案,这为今后酒店网站的发展奠定了基础。 三. 不足之处 1. 对外营销需加强,现在我们散客相对比较少; 对会议信息得不到刚好的了解 在接待工作中有时不够细致,在一些细微环节上不太留意,考虑的问题也不够全面。 有时由于沟通的不刚好信息驾驭的不够精确;影响了酒店整体的营销与接待,在今后的工作要仔细细致,尽量避开,能够做到刚好的沟通,从而削减工作失误。 四、XX年工作安排 1. 营销部的主要的工作以提高散客入住率的基础上,加大会议及旅游团队的营销工作,虽然酒店地理位置

28、不很志向,但我们存在其他优势,因为大型会议可以享受独处的环境旅游团队为其供应合理的价格和优良服务才是最重要的。同时通过网络订房的客人不容忽视,争取今年网络的入住率有一个新的提高, 变更现有的工作方式,增加我们的商务散客的群体,提高顾客质量,加深顾客对我们酒店的了解,所以我们要加强营销部整体营销力气,提高营销水平,为保证酒店肯定的出租率和效益,客房的价格也应随行就市,依据淡、平、旺季,与不同的客源市场的特点,制定较为敏捷的价格对策首先对哈市同档次酒店进行市场调查,精确的驾驭旅游市场的信息和动态,以及其它酒店出租率分析竞争形势,给酒店供应精确的参考数据,调整酒店营销对策,提出酒店价格政策实施方案。

29、适应市场竞争须要。同时依据旅游市场淡旺季做出相应的营销安排,提出自己的促销方案与老顾客加强联系与沟通,同时建立新的顾客,积累会议信息 在旅游淡季的时候,加强餐饮的营销力度,做好款待工作,确保服务质量。 对酒店的网站重新设计,要具有商大酒店特色的网页。同时营销部要刚好精确对网页进行更新与维护,让的客人通过网络了解商大酒店 。 最终我信任营销部在总经理的正确的领导与各部门的通力帮助下,营销部今年的工作能够再上新的台阶。 市场营销部新入职员工年终工作总结 转瞬一年过去了,回顾过去,展望将来,xxx中医院市场部伴随着医院的发展也在强壮成长,现将这一年市场部所做的工作做如下总结: 一、关于市场部所做的工

30、作 1、部门及制度建设:经过一年的市场洗礼,我院市场部目前为市场部经理1人,市场网络主管1人,健康专员2人,兼职业务专员4人,导诊4人;并构成了市场部的各项管理规章制度暂行草案xxx中医院市场营销绩效考核管理方法、导诊日报表、导诊就诊流程表、导诊职责、导诊考核表、导诊考核依据,专家讲座、义诊嘉奖方案、市场部制度、提成方案、市场部考核表、市场部考核依据、客服考核表、客服考核依据、市场部兼职人员管理制度、市场部管理制度等十多项制度撰写和实施,对规范我院市场人员的行为起到良好的规范作用; 2、部门业绩:透过全员的共同努力发展我院会员10581人,开展义诊、讲座等活动46场,其中包括雷锋日xxx义诊、

31、去火车站实行xx春风吹,情暖外来工的义诊、进社区志愿者服务为主妇送健康礼,关爱健康在行动,华蜜明天共共享,并和xx义工协会联手参与xxxx家园启智中心义工活动,和xx时报共同举办送健康进社区、约会春天、小巷总理体检活动以及送健康进军营等等,并和开发区农行合作进行贵宾尊享农行养生讲座,及贵宾中医养生体验活动;和xx石油共同举办百人大型讲座反抗苍老,健康生活,并在我院周边赞助太极拳队及xx道健身操队,扩大我院的知名度和美誉度。 尤其在重阳节策划感恩尽孝活动,在我院企业文化建设中写下重重一笔尊老尽孝,并得到xx电视台的新闻报导,下半年工作重点转向送健康进校内,在xx二幼、xx一幼、三幼、六幼及学前班

32、、早教中心开展小儿生理病理特点的系列讲座,收到良好的社会效益和企业效益。联系居委会25家、企事业单位34家并均有持续良好的合作。由整理 新闻媒体报导28次,其中xx时报报导我院23篇,xx电视台报导我院3次,xx广播电台报导2次。 在网络推广中参加QQ群40个,参加策划xxx院庆一周年PPT、市场部舞蹈江南style获表演奖,视频上传至xx后,播放次数达1500多次;xx百科上编制“于金”词条,阅读量达60多次;xx文库上传宣扬xxx的文档11份,阅读量达200多次,被下载量达20多次。20xx年11月10日在百度文库创立“中医xxx”团队以来,团队排行由3000多名已经上升到410名,由新手

33、团、入门团、铜牌团、银牌团发展到金牌团。并对全院员工进行了百度明白应用的培训,吸纳14名员工加入到互联网推广工作。在百度明白回答问题2400多个,接受率到达29%,级别升至八级。在互联网上专心地宣扬了xxx医院。运用xx微博宣扬xxx,粉丝已达2780人,发送微博500多条。医院内网上发布各类报道、通知60篇。 二、工作中存在的问题 1、关于部门及制度建设,市场咳嗽迸浔覆蝗壳叭辈呋鞴芎陀鞴埽缤乒阒鞴芩孀舩xx的加入,我院的网络推广工作得到了明显的改善,营销主管和策划主管一向在找寻中,现有相宜人选,看医院是否给相应的岗位编制,关于市场专员也应有所扩展,每位主管下方应有2-3名得力专员,医院营销人

34、才的找寻和培育是个大问题,如何找寻及培育以及找到后或培育好了怎样留住人才更是对我们市场部的极大考验。 2、关于在市场推广过程中和专家的默契协作,以及医疗项目的包装也是一大问题,就过去的一年市场部一向处于不断的努力学习和提高,加紧对我院专家的深刻相识,站在市场的角度发觉各个专家身上的优势及其医疗项目的市场优势,期望在以后的医疗项目推出中能够参考市场部相关人员的看法举荐,只有接了地气的项目在市场的推广过程中才有更好的社会和企业效益。 三、20xx年市场部工作展望 总体来讲我院的市场部已经具备雏形,并可在我院的市场推广及品牌建设中发挥其专心作用,随着20XX年的到来,市场部应策划义诊及讲座活动应不少

35、于80场,新增会员应达20000人,市场部的人员配置应更加合理和完善,专心参加策划包装医疗项目(产品),并随着医保的正常开展,市场部工作重心应向开发高端客户转移。 市场营销部新入职员工年终工作总结 不知不觉中,20xx已接近尾声,加入xx房地产发展有限公司公司已一年时间,这短短的一年学习工作中,我懂得了许多学问和阅历。现将今年工作进行以下总结。 一、学习方面 学习,永无止境,这是我的人生中的第一份正式工作,以前学生时代做过一些兼职营销工作,以为看似和房地产有关,其实我对房产方面的学问不是很了解,甚至可以说是一窍不通。来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较生疏,在公司领导的帮助下,我很

36、快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是对的。 二、心态方面 刚进公司的时候,我们起先了系统培训,起先觉得有点无聊甚至枯燥。但一段时间之后,回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越安静,更加趋于成熟。在公司领导的耐性指导和帮助下,我慢慢懂得了心态确定一切的道理。想想工作在营销一线,感受最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会限制好自己的心情,要以一颗平稳的、宽容的、主动的心态去面对工作和生活。 三、专业学问和技巧 在培训专业学问和

37、营销技巧的那段时间,由于初次接触这类学问,如建筑学问,所以觉的特别乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。最终功夫不负有心人,我从接电话接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明白这些是何等的重要性。当时的确感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服最大的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗?当然这份成长与公司领导的帮助关切是休戚相关的,这样的工作氛围也是我进步的重要缘由。在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业学问和技巧,这样才能与时俱进,才不会被时代所淘汰。 四、展望将来 在以后的日子中,我会在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能,

38、此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。俗话说“客户是上帝”,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我非常满足,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。总之,在这短短一年工作时间里,我虽然取得了一点成果与进步,但离领导的要求尚有肯定的差距。 市场营销部新入职员工年终工作总结 进入公司已经有将近1年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关切支持下,我在20XX年度取得了很大的进步,也在工作

39、过程中,初步达成了公司20XX年年度网络营销工作目标。现将有关20XX年度个人工作状况作如下总结: 一、年度工作状况: 1、熟识了解公司 我于20XX年9月进入公司,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项工作流程的了解,熟识公司的企业文化。通过了解和熟识,我为能进入公司这个团队感到骄傲,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我将严格要求自己,在坚持原则的状况下敢于创新,更快更好地完成工作任务。2、熟识市场工作 作为市场专员,熟识和了解市场对工作是必要的。为了以后能更好地开展工作,我经常查询资料及在每次活动中学习广告公司的策划平安,对各类市场活动深化了解,对促销

40、活动做了更深层次的了解。在参加各类活动之后之后,驾驭了各种市场组织、操作流程,以及活动所能涉及的细微环节,提高了在市场活动方面专业学问和有效阅历。 春季大车展中,我学习到了各类市场费用的管理,并参加编制修改了市场网络部的费用管理的制度及费用报表,制度及报表的规范有利于明确市场活动的费用合理安排,为市场活动供应保障。但我在5月的费用报销工作中,因为我对细微环节的不注意,差点让公司蒙受巨大损失,让我得到了对于不把握细微环节的深刻教训,通过这次教训,让我将来的工作主动的梳理把握细微环节,也使自己对将来的工作方向更加明确。 3、参加网络营销 20XX年,网络营销工作在公司领导的大力支持帮助下,不断的探

41、究前进。6月的起先了对车易通平台的试用,宣扬当期“促销4980”促销活动,当期单条广告新闻有效点击次数达2000余次,公司会员页面首次阅读破万次;8月与成都全搜寻网站合作开展团购活动,共并车69台;14月份厂家集采运用,当期促销新闻点击达1400余次,首次实现网上订单转化,交车3台;14月,公司正式集采15家车易通后台,公司14家经营单位同期开展网络营销工作,截止14月31日,市场网络部及14家经营单位共发布新闻145条,报价推送3516次,新闻推送3145次,阅读量143741次,搜寻445868次,400来电156次,获得订单71个,成交15台,成交率8%。 在从事网络营销工作中,在领导的

42、激励帮助下,我尝试对市场大环境的学习理解,着重在网络营销的广告宣扬上下苦功,在实际反馈数据中取得初步的成果。更多的学会了视察、转化,并将自己的工作用实际的数据说话。 二、存在的不足以及改进措施 20XX年即将随风逝去,回想自己在公司将近1年的工作,虽然工作量比较大,但是闪光点并不多,很多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点: 1、缺乏主动学习沟通、不能充分利用资源 在工作的过程中,由于对汽车专业比较生疏,对于销售政策的不刚好了解并消化,造成宣扬工作效率降低甚至出现错误,不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”,在以后的工作中,我要主动加强和销售部及经营单位同事的

43、沟通,通过公司这个平台达到资源共享,从而提高自己的业务水平。 2、缺乏安排、总结性 在日常工作过程中,由于缺乏安排、总结性,工作目的不够明确,主次冲突不清,日常工作结束后不能形成详细的材料,经常达到事倍功半的效果,领导不满足不说,自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中,我要仔细制订工作安排,完成工作结束后的各类信息回收,做事加强目的相识,分清主次冲突,争取能达到事半功倍的效果。 3、专业面狭窄 作为一个市场部成员,应当是一专多能的,这样的人才才符合公司的需求。自己的专业面狭窄,对汽车行业其它专业相识不够,特殊是活动策划以及宣扬创新,这都限制了自身的发展。在以后的工作过程中,我将加强其他专业的学习

44、,充分利用公司资源,提高主观能动性,争取能成为一专多能的复合型人才。 三、完成20XX年目标安排的措施以及建议 为了网络营销工作的顺当开展,也为了网络营销的可持续性发展,我在这方面以及其它方面做以下建议。 1、网络营销专员 市场活动是为公司销售打基础做铺垫的,在公司销售工作中地位非同小可。 经营单位在对接市场活动及网络营销工作中,大部份网络营销专员是一人做多项工作,常常出现紧急改相关数据时不能刚好到位,反应滞后,出现网上宣扬、网上销售整套体系混乱,推动速度极其缓慢。 网络营销这一销售模式,是公司在20XX年的重点投入之一,是公司开展的全新销售模式,更是拓开的另一个销售渠道。建议公司在20XX年

45、能够在各经营单位指定特地的市场专员,定向对接市场工作及网络营销工作,让网络营销工作能够稳步快速发展。 2、新闻、形象页面 网络营销给公司带来了营销宣扬上的便捷性,但由于网络平台运用人群的困难度及网络的传播方式,简单在网上产生不良信息。 20XX年,我们将接着加大对新闻的监管力度,在牢牢抓住深化消费者“XXXXX”的购车理念的宣扬重点,在新闻上,除促销外,新闻依旧由市场网络部进行审核后发送,并在每一条企业新闻、促销新闻中,并逐步加大企业新闻的发布量,加强对万友翔宇公司品牌、企业文化、经营理念的宣扬。 在页面规范中,我们将持续规范礼貌用语,为公司树立良好的企业形象,另外将全新投入对于车友活动、售后

46、服务的宣扬,呈现出网上立体“4S”,并对参加活动、享受服务的客户,将指导各经营单位网络营销专员,引导客户在网络上以提车作业、售后保养作业的信息发布在汽车论坛上。结合传统媒体广告,打造网络营销宣扬立体化,扩大相关客户群的影响力,继而促进销售,为公司创建更好的效益及良好的口碑。 3、电话营销 在经过1月的集采运用后,400电话客户比网上干脆呈现订单的客户在多许多,20XX年网络营销实现销售量,电话营销工作开展势在必行,在加强各单位礼貌用语的同时,对于400电话客户的周期回访,形成报表制,降低400来电客户流失率。 4、促进销量 现阶段网络营销工作上出现了疲软的现象,我们在进行网络营销工作的实例阶段,未形成有效的奖惩手段,在网上购车的客户也不能享有网购带来的其他惊喜,网络营销专员从网上卖车不能享受到肯定程度的嘉奖,这些都降低了我们在网络

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