2022年护士个人工作述职报告.docx

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1、2022年护士个人工作述职报告护士个人工作述职报告在经济飞速发展的今日,接触并运用报告的人越来越多,写报告的时候要留意内容的完整。为了让您不再为写报告头疼,以下是我整理的护士个人工作述职报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。护士个人工作述职报告1转瞬之间,来到省人民医院已有一年了。回顾这一年,在主任及护士长的辅导下,在各位老师的帮助及同事的关切下,自己各方面都有了很大的进步。在这里我感谢心内科这个集体,在学习工作中为我供应了展示自己的平台,感谢护士长及各位老师,是你们给了我信任和支持,使我有了更坚决的决心信念把护理这项工作做好!作为一名新世纪的护理职员:在工作中,我严格遵守职业道德,遵

2、守医院及科室的各项规章制度,严格无菌观念及慎独精神,主动加入医院及科室的各项活动,团结帮助,同科室各位老师一起努力完成各项工作任务,做到慎言守密,保持良好的人际关系;在学习上,我深知自己不仅要有扎实的理论学问,还要有较强的临床操作妙技,所以我要不断学习,自我充电,注意把理论和临床充分结合,以过硬的本事,娴熟的操作实力赢得患者的信任和合作。不管是基础护理,还是各项专科操作妙技,从生疏到熟识,从熟识到驾驭,我成长的每一步都蕴含了各位老师及同事们辛勤的汗水,在我悉心努力之下各项护理工作均能独立完成,此外,护理部每月实行的新护士正规操作培训,不仅进步了我们的动手实力,还强化了我们的各项操作技能,切实保

3、证了护理工作的平安性;在思想上,我本着一切以病人为中心,以质量为核心,以平安为前提的服务理念,端正工作看法,勤奋工作,主动进取,想病人之所想,急病人之所急,需病人之所需,通过自己的努力,获得了家属及病员的一样好评,这是对我工作最大的必定。我知道,自己要做的工作还有很多,要学习的东西也有很多。我从来没有认为自己的目标已经实现,我们恒久在路上,恒久要前进。我以自己的工作为傲,我也会秉承一个护士该有的道德品质及素养,努力做好自己的素养工作。以上就是我简短的个人述职报告,假如有什么珍贵看法,希望大家能够提出。护士个人工作述职报告2敬重的领导:回顾20_年,在院领导、护理部的正确领导和悉心关怀下,本人仔

4、细履行精神科护士长工作职责,以二甲医院的标准,严格执行护理管理各项制度和流程,注意护理质量的保证与持续改进,不断提升护理品牌,接着深化优质护理,切实完成医院及护理部的各项任务,现述职如下:一、政治思想方面。仔细学习,不断提高思想相识和政治理论水平,坚固树立科学发展观,严格要求自己,以身作则,带领全体护理人员,为精神病人供应更好更优质的护理服务;主动参与医院组织的员工素养教化及平安医疗教化,并落实到平常的工作中。仔细学习医院的各项规章制度并组织落实,自觉遵守医务人员的职业道德,廉洁奉公,自觉树立医务工作者的良好形象。爱岗敬业,勤勉工作,踏实仔细,勇于担当。带领本科护理同仁,仔细履行各项制度,在原

5、有优质护理的基础上,工作做得更加细化、服务更加热忱、病人更加满足。在医院开展的“三好一满足”活动中,仔细做好宣扬工作,真正做到医德好、技术好、质量好、病人满足。平常,把肃穆的工作看法与科学的工作方法结合起来,擅长统筹兼顾、合理部署,分清轻重缓急,既突出重点,又顾全大局,使各项工作开展有条不紊、取得明显实效。二、工作实绩方面。1、落实要求,抓好护理质量管理。重视病房管理,科内实行护士长、责任组长、护理质控员三级管理,成立科室质量管理小组,常常进行现场指导与检查各项制度的落实状况,发觉问题,刚好在护士会上进行探讨分析,提出整改措施,使病房工作实行规范化管理。注意质量改进,把科室内存在的问题通过持续

6、质量改进,顺当达到预期目标,建立健全质量监控,加强质量监督,实施标准化质量管理,每月对护理质量进行检查、量化、反馈、整改,建立质量管理的长效机制。根据二甲医院的标准,学制度,抓落实,学应知、应会,抓考核,使每位护士的理论、操作人人过关,并不断提高护理技能与服务水平。2、强化措施,确保平安护理。每月组织学习平安查对制度及各项急救流程,严格遵守各项规章制度和操作规程,不断规范各项操作流程,刚好查找护理平安隐患。每月召开平安护理睬议,不断强化平安意识,仔细学习十四项核心制度及病人护理平安管理制度、护理平安隐患呈报探讨制度、护理事务呈报与预防制度。针对精神科专科特色,加强精神药物学问学习与普及,精神病

7、人护理技术培训等专题讲座,并且运用于护理实践中,大大提高了新护士的专科护理技术和平安护理级别;主动做好病房的院感学问培训及消毒隔离工作,使院感学问深化到每个人,落实到每一个操作过程,避开了交叉感染的发生。3、坚持做好一日七查的督促与监管。以护理14项核心制度为指导,每日检查和督促护理事务的执行,发觉缺陷刚好纠偏和改进;仔细做好护理人员岗前培训和在职培训,依法依规履行护理岗位职责。4、真心关爱,改进护理服务看法和作风,提高护理服务的满足度。在科室主动推广优质护理措施,转变了思想观念,整合基础护理,用药治疗、沟通和健康指导等各项护理工作,使责任护士对所包干的患者供应连续、全程和全人的护理服务。加强

8、护患沟通,每月组织召开工休座谈会,听取患者及家属的看法与建议。真正做到想病人所想、急病人所急,每日2次查视病友,了解病人的需求,解决病人的困难,征求病人对护理人员的看法,不断改进方法与技术,护理服务满足度不断提高。同时,做好出院病人的电话随访及上门随访工作,使本科室在社会上的知名度、认可度、美誉度不断提高。5、坚持不懈,全面实施健康教化。制订针对性强的健康宣教内容,定期召开健康教化讲座,宣教率达100%、反馈率达95%。每月开讲健康教化课堂1次,对不同精神疾病的病人进行宣教,使他们刚好了解一些常见的健康卫生保健学问,并能自己识别异样;并制做图片及幻灯片,对每个病人及家属进行宣教,受到欢迎和好评

9、。6、开源节流,提高经济效益。加强经济核算,努力降低医疗护理成本,讲究经济效益与医疗护理效果,要求全体医护人员、工勤人员,从节约每一度电、每一滴水、每一张纸做起,严格限制科室支出、杜绝一切奢侈现象。特殊留意科室医疗设备的运用、维护、修理与保养,确保正常运行,为科室创建的经济效益。了解熟知各项收费标准,用活、用足收费政策,应收则收、应收不漏。7、凝合人心,促进各项工作顺当完成。把工作做细、做实,努力营造风正气顺、团结协作、和谐高效的工作环境。坚持以人为本,关切、爱惜、敬重、理解每一位医护工作者。作为护士长,与科室护理人员以诚相待、以心交心,不断发觉和确定科员的优点和特长,充分激发大家的工作热忱,

10、团结和谐,主动向上,融洽医护、护患关系,使五病室形成了一个团结、和谐、奋勉、进取的团队。8、开展培训,提升整体素养。制订培训安排,定期组织护理人员进行培训,强化三基训练,常常学习新学问、新技术、新业务,努力提高每一位护理人员的业务水平,以适应科室新技术、新项目的开展,适应时代发展的须要。每周进行一次科级护理查房,每月进行一次个案护理查房,每季一次操作培训并组织考核,定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考核。按带教培训安排,仔细做好实习生和新护士及进修生的带教及培训工作,为护理队伍输送合格的人才。三、学习科研方面。利用业余时间,主动参与省、市护理学习班,订阅中华护理杂志、护理与康复,

11、不断汲取先进阅历以充溢、提升自我,使我们的护理学问能满意不断发展的学科。查找相关的资料,今年申报市级科研项目一个,为医院和个人素养的提高贡献自己的力气。四、廉洁自律方面。通过医院组织的警示教化及治理商业贿赂专项学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,自觉地投入到医院廉政建设的工作中去。坚固树立一切为病人、一心一意为人民服务的思想,廉洁服务,维护病人、集体和同志利益,不利用职务谋取不正值利益。坚持做到自重、自省、自警、自励。以上是我本年度工作回顾。“行百里者半九十”。我醒悟地相识到在取得成果的同时,也存在工作阅历、创新、科研等方面的不足。在新的一年里,我决心在成果面前不傲慢,在缺点面前不气馁,接

12、着保持虚心谨慎、求真务实的作风,力争在以后的工作中,加强学习,勇于实践,团结协作,与时俱进,努力促进优质护理工作的推广,使我院的护理工作不断迈上新的台阶。护士个人工作述职报告3敬重的领导:您好!忙劳碌碌一年的时间又匆忙过去了。作为_科室的一名护士,在这一年的工作中,我主动、严谨的完成了自己的工作与服务。在为医院的病人们带来了良好服务的同时我也在自己的工作岗位上主动的提升自己的工作实力,让自己能在工作中不断的成长,不断的几部,让病人们能更好的感受到我们_医院的亲切服务和人性化的护理。如今,一年的工作时间过去,我作为_科室的护士,在工作中也有一些自己的想法和阅历。现对自己一年来的工作状况做总结汇报

13、如下:一、思想的提升作为一名_医院的护士,我深知自己在“白衣天使”的光环下,肩负着怎样的责任。为此,在工作方面,我一直是带着热忱、主动、严谨细致的看法去处理自己的工作。但是,通过在医院的学习和体会,我也明白了,仅仅如此是不够的。作为_科室的护士,我一年来在护士长的帮Liu_ue86。Com助和指引下,培育了作为护士必备的细心、耐性、爱心、关切以及责任心。在这些思想的帮助下,我不仅在工作中您能保持严谨细致的良好工作状态,还能用亲和热忱的看法去面对病人,帮助他们减轻苦痛,并用优秀的服务来得到病人及家属的认可。二、努力提升自我那实力在工作中,除了坚持每天严谨的完成自己的日常工作,我在学习和熬炼上也从

14、未停下自己的脚步。我深知,自身尽管驾驭作为护士的基础学问和实力,但学问是会不断发展的,每个人都应当去主动的前进!为此,在空闲中,我主动的学习并加强自身的实力,还利用自己的生活时间,学习技术,加强自己的熬炼。此外,今年_月的护士技能竞赛上,我也主动的参加到其中,尽管自身技不如人没能取得多么优秀的名次。但通过这次的沟通和切磋,我却能更好的认清自己,并从大家的身上学到了不少。三、管理方面作为护士,在工作的管理上,无论是对自己的管理还是对物品和工作的管理,我都始终如一的保持着主动细致的看法,细心的处理好自己的每一件任务。在近年来,我从新闻中也了解到了一些医疗事故的问题。这些消息,让我不禁更加严谨的在工

15、作中加紧自己的责任感!我知道,我们的工作,就是病人们的健康!为此,我肯定不会让自己犯下马虎大意的错误,在今后的工作中我会更加细致更加努力!让自己成为一名为人民奉献的好护士!此致敬礼!xxx20xx年xx月x日护士个人工作述职报告4时间飞速,转瞬又是一年,回想去年,我院眼科医院、新院、宁南医院一一落成,发展不断壮大,而今年,更是值得庆贺,不仅仅顺当透过了卫生部“三甲复审”工作,还先后获得眼科、临床护理等两项重点专科。作为一名年轻的护士长,随着时间的推移,在院领导和护理部的指引及帮忙下,我渐渐理解了护士长这个主角,懂得如何团结一样、人文化管理,圆满完成了各项护理工作,现总结如下:一、严格落实医院各

16、项规章制度,保障护理平安1、依据科室目前工作状况及人员构成,根据护理部要求,重新制定各班工作职责及流程,分工明细,各尽其职。2、核心制度的落实(1)主班与治疗班每一天下午对病房医嘱进行大核对,小夜班与两头班或大夜班核对临时处理医嘱,每周护士长周一、周五核对医嘱并检查病历的书写问题,提高护理质量,保障护理平安。(2)治疗室统一规范药品标签及位置,在治疗时严格执行“三查七对”制度,定期提问核心制度,让每位护士牢记于心,将理论运用到临床工作中。(3)规范诊疗医嘱本、长期及临时输液卡格式,字迹清楚,颜色一样。(4)每一天严格交接班,老年肯定卧床患者,定时翻身拍背,做好皮肤的护理,防止并发症的发生。(5

17、)做好转交接工作,尤其全麻术后的交接工作,在今年的交接工作中,由于发觉刚好,专心胜利抢救了一例全麻术后心跳呼吸骤停的患者。3、职责组长每一天检查病历的书写,对出现的问题,以便签形式留言,督促年轻护士不断成长,护士长每周不定时检查病历,保障病历的精确性。二、人文管理,协调科室顺当发展1、病房管理是护士长的主要职责所在,只有从病房中才能发觉问题,每一天晨会主动与夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,随时巡察病房,与患者沟通沟通,询问患者心理感受。2、身边随时携带小笔记本,将科室出现的问题记录下来晨会反馈,每月科会集中反馈,保证每一位护士均能了解科室发展的动态,使科室顺当发展。3、每月护理查房去除

18、以往按部就班模式,选取科室病重病人为查房题目,科室全部人员均提前复习,由护士长随机指定人员进行讲授并提问,业务学习自定题目,制作幻灯,全科讲授,充溢护士长及科室护理人员理论学问,调动大家专心性。4、定期与其他科护士长沟通管理阅历,取长补短,提高护理管理潜力。5、在护理部及科主任的支持下,参与了卫生部举办的“万名护理管理人员培训班”和骨科coa高峰论坛会议,充溢管理学问,提升管理潜力,提高管理质量。6、做好一次性耗材的管理,杜绝奢侈,防止过期。7、组织科室人员专心参与医院各项活动,在今年趣味运动会中获得了优秀奖,学制度用制度竞赛中获得三等奖,全院授课竞赛中获得二等奖,科室均赐予了必需的嘉奖,并激

19、励大家今后再接再厉,踊跃参与,发挥才能及光线。三、强化培训,提升护士综合素养(1)护理操作及理论定期组织大家进行专科操作及理论的学习,利用晨会定期抽查驾驭程度,在医院组织的理论和操作考试中,我科护士考试合格率100%。(2)护理科研今年护理人员忙于工作,忽视了护理科研的重要性,使得今年发表的文章较少,透过探讨生期间学习的科研学问,主动向科室人员讲解,凡是遇到有疑问的课题,大家主动查阅参考文献,共同探讨可行性,争取在明年的工作中争取发表23篇核心文章。(3)弹性排班每周排班前依据病人的病情、手术日、不同时段的护理工作量及护士的潜力和需求等5个因素实行弹性排班,满意大家需求,促进科室和谐发展。(4

20、)接着教化俗话说“活到老,学到老”,医学是一门困难的学问,须要大家不断接着学习,才能够提高自身综合素养,年初给大家定一个学习的目标,年底考核,作为评优的标准之一,让大家主动学习,主动沟通,并争取为大家带给更多的出去沟通和进修的机会。四、深化优质护理服务,提升护士及患者满足度1、仔细落实优质护理服务内涵,对卧床患者做好基础护理,为病人带给舒适的环境,定期检查优质护理服务落实状况。2、改革原有工作模式,科室共有xxxx名护士,故实行职责制整体护理,即每位护士依据病房病人的数量分管23个病房,负责病房病人的一切治疗,为病人带给连续而优质的护理服务。3、为了把护士还给病人,使护士有更多的时间为病人服务

21、,在院领导及护理部领导的帮忙下,实现了药品、器械及物资的下收下送。在辛勤的工作中,20xxxx年即将过去,在完成医院工作目标的同时,我们本着“以病人为中心”,给病人送去了光明,带来了生活上的福音,然而略感缺憾的是今年护理科研论文及新技术、新业务相对薄弱,期望在新的一年里,让我们接着携起手来,团结一样,踏实敬业,在圆满完成工作的同时,重视科研培训,加大科研力气,灌输科研意识,使骨二科护理人员不仅仅在工作中表现一流,在科研立项及新技术、新业务上仍与时俱进,走在医院的前列,为科室和医院的发展做出更大的贡献!护士个人工作述职报告5敬重的领导:您好!身为一名护士长而在医院工作这么长时间的自己当然有着一些

22、感慨,事实上我信任任何在一种职业中从事多年以上的人都能够驾驭相应的技巧,而自己能够成为一名护士长肯定不是通过简洁的资格堆砌才能达到今日的地步,有些时候看到医院中护士的劳碌身影难免会联想到当年自己工作的身影,我始终坚信只有将自己的精力全部投入到宠爱的工作中才能从中有所建树,而作为护士长在医院工作了这么长时间的自己的确在这方面有着一些独特的心得体会。对护理工作有着相当高的娴熟程度是一名护士长工作的基础部分,假如身为一名护士长却被护理方面的学问难住可谓是天大的笑话,我并不认为连这种基础护理工作都做不好的人能够成为一名合格的护士长,因此在成为护士长以前我都用心于护理阅历的积累并将其完成得很好,在护理工

23、作中无论是一些理论学问的学习还是实践阅历的积累都从未落于人后,事实上任何一名有资格评比护士长的护士都不行能在这种基础的部分存在着一些漏洞。具备肯定的管理阅历才是自己在众多护士中脱颖而出的地方,假如仅仅只是有着丰富的护理工作阅历最终只能成为一名优秀的护士,假如不能够在护理工作之余学习一些管理方面的学问很可能会局限于此,因此在不影响到现有护理工作的基础上我常常会学习一些管理学方面的学问,虽然说一些理论方面的管理学问并不能够让自身的工作实力得到多大的提升,但是这种管理阅历的积累随着时间的消逝才能够从中看清真正的效果,而此刻我能够成为护士长也正是得益于这种工作之余的学习与不断进取。怀着一颗对病人的爱心

24、以及对护理工作的进取之心才是取胜的关键,当病人须要帮助的时候无论对方是否从属于自己科室都应当刚好救助,只有怀着对病人的爱心才能够坚决自己将护理工作做好的决心,尤其是这种状态会影响到长期工作的状况下更应当遵守一名护士的职业职业道德才行,对于自身护理工作也应当要保持一颗年轻主动的形态才能够将其做好,尤其是自己在护理工作中遭遇挫折的时候更应当表现出不服输的决心才能够逆转局势。即便自己成为护士长已经许多年也难免怀念当时的一些场景,事实上这么多年一路走来早已将这些心得体会转化为人生中的一些阅历,或许正是因为如此才能够让我在当前的护理工作中时刻保持着肯定的活力,因为我始终坚信着自己在当前的护士长工作中肯定

25、能够做到让病人、护士和医院感到满足。此致敬礼!述职人:xxx20xx年x月x日护士个人工作述职报告6各位领导,各位同事:大家好!首先感谢大家能从百忙之中听我的述职报告,预祝各位新春欢乐。过去的一年,是我进入医院后的第三年,对我来说,是从成长渐渐走向成熟的季节。经过了一段时间的学习,一段时间的历练,让我去思索怎样才能更好的做好这份工作?怎样才能更好的提高我的工作技能?在此,我要感谢始终在我身边陪伴我的各位领导和老师们,因为在她们平常无声工作的过程中解开了始终困扰我的苦恼,她们告知我护理就是一个融合了关切,爱惜,敬重,学习为一体的综合性的人文科学,要时刻谨记自己作为一名护士的责任,这也让我意识到,

26、肩上多一份责任,脚下便会多一份动力。过去的一年里由于科室病人数量的增加,我们与病人有了更常见的接触机会。在接触过程中,我发觉一句话,一个动作,都会把我们医疗行业的形象印在病人的心中,作为十四病区的护士,我应当更加严格要求自己,从思想上提高自己,在业务上锻造自己,持着只要患者须要,病情须要,工作恒久是第一位的看法,在制度上约束自己,将人性化的服务扩展到工作生活的方方面面,当然,工作中总会有很多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作,敬重全部病痛的人,信任生活就是一面镜子,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。心中有幻想,行动才会有方向,在

27、新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标,扎扎实实学习,实实在在工作,认仔细真为患者服务,踏踏实实的走好将来的每一步。护士个人工作述职报告7日月交替,岁月如歌,我们在工作中走过了xx年,这一年在护理部的领导和大力支持下,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心”的工作原则,结合科室工作实际,进一步完善了科室工作流程,细化管理,仔细落实各项工作制度,逐步提高护理质量,现述职如下:一、加强病区管理,夯实基础护理,为患者创建良好的就医环境今年,我科加强了病区的管理,注意晨晚间护理,使床单平整无皱折,并确保床单、被褥无血迹、污渍,随脏随换,制定每周一大换床单制度,确保每位患者床单元平整、清洁、舒适;做

28、到“三短”、“六洁”;并坚持为产妇清洗xx,直至出院,保证患者的清洁无污染。二、转变服务理念,变更组织结构今年随着优质护理服务在我院的深化开展,结合我科实际状况,从以下几个方面制定优质护理措施:(一)转变服务理念。在科室里刘主任常常强调,我们的护理工作就是服务工作,我们要更新观念,做好服务工作,在服务中不仅要做到文明用语、还要语言暖和,表情亲切.因此,在实际工作中,我们不仅对妇科病人以“阿姨”、“婆婆”称呼,对产科病人更是用“乖乖”来作为对她的尊称。(二)变更组织结构。今年xx月起先在科内实行责任制护理,将病区分为xx、xx两个责任区,分别设两名责任护士,责任护士负责对所分管病人的病情视察,落

29、实治疗性护理和健康教化、心理护理、生活护理,做到全程全方位护理,保证责任护士管床到位,责任到人,大大变更了以前功能制护理的局限性.本年度担当责任护士的是:xx,她们不遗余力在自己的岗位上为所管病人供应优质的服务,并参加一些管理工作,提高了自己的综合素养,同时也得到了一些病人家属的好评!(三)变更排班模式。在护理排班上为了适应中午手术交接多,减轻中午护理工作压力,由原来的一名护士上8AM到4PM的模式,改成让两名责任护士上8AM到4PM的模式,削减中间交接,既让护理人员接受,又保证了护理平安。三、加强护士的接着教化,培育专科护理人才在本年度初我们就制定了本专业的人才培训安排,有科内学习和外出学习

30、参与培训班等形式,均已完成培训安排。科内学习是利用每天晨会时间进行基础护理、护理常规、健康教化等护理学问和技术的强化训练,从而不断提高科内护士的专科学问水平。今年外出培训产科专科护士一名,已能单独上岗。另外,对新入科护士有一对一的护理老师带教,尽快适应本职工作,对工作一年以上的护士主动激励其接着学习,并让她们以各种形式自学,提高学历,今年有两名护士取得专科学历,护士长取得主管护士职称.四、严格核心制度的落实,削减护理差错的发生。重点表现在:(一)严格床头交接班,坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等状况进行梳理、登记,使晨间xx更具体、严谨,并随时检查基础护理状况,刚好指出存问题刚好

31、改正,确保患者平安。(二)完善护理查对制度,针对我科医生停医嘱不定时的状况,特制定了双人双班查对制度,即每天下午白班和总务查对医嘱后,夜间上夜和助产士再次查对医嘱,避开了漏执行和重复执行的现象.五、主动激励青年护士参与各种活动我们科室年青护士较多,为了让她们有变得更加自信,在科室里提倡好学、上进的思想观念,主动参与医院组织的各项活动:如操作竞赛及学问竞赛,我科xx等,均主动参与了这些活动,并在学问竞赛活动中取得了三等奖的好成果,这些活动的参与,既让他们在活动中得到欢乐,也让他们在活动中成长!与此同时,我科护士xx被评为”优秀护士”!六、规范护理文书书写,减轻护士书写压力我科依据专科特点实行表格

32、化护理文书,大大削减了护士用于记录的时间。让护士有更多时间为患者供应干脆护理服务.七、创新服务形式,让患者切实的感受到我们的关切与关怀为了增加我科优质护理服务的内涵,特制定了一些新的服务措施,让病人真正感受到我们的医护服务,品尝出我们的优质所在。如:(一)为刚做完人流手术的患者送上一杯热奶粉;(二)为刚分娩的产妇送上一杯红糖水;(三)设计并缝制了产妇病员裙;(四)产科服务上也借鉴责任制护理的模式,运用一对一陪产式助产工作方式,让孕妇得到了整体服务。并建立孕产妇QQ群,每天派专人值守,刚好回答孕产妇提出的问题。(五)特向医院申请电磁炉一个,为分娩产妇供应便利。(六)在新生儿的护理上,不仅严格执行

33、母婴同室,完成每天的洗浴,而且在院期间由助产士亲自对新生儿进行喂奶、更换尿片。(七)加强出院随访,刚好了解出院后患者、产妇及新生儿遇到的护理问题,进行电话询问,对特别问题,请其刚好来院检查,今年共电话随访xx人,受到了患者及家属的广泛好评。八、加强产房的管理,主动限制医院感染严格根据医院重点部门管理标准,规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案,在抢救车里添加产科各种急危重症的专科用药,落实各项消毒隔离制度,加强各种感染监测,完善了产房工作质量检查标准。定期召开助产士会议,反馈工作中出现的问题,仔细总结分析,制定下一步整改措施,并进行质量缺陷跟踪检查,提高了助产士的质量意识和管理意识,并顺得通

34、过了产科护理质量检查。产科各项工作指标完成如下:全年年共接生xx人开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%围产儿死亡率0%工作人员母乳喂养技巧合格率100%活产新生儿死亡率0产后母乳喂养宣教率100%。九、建立和完善绩效考核与激励机制,充分调动护士的主动性,体现优劳优得、多劳多得。过去的一年,我们虽然做了一些工作也取得了肯定的成果,但仍旧存在许多的不足:优质护理服务的内容还需深化,服务形式还需创新;年轻护士的基础理论学问和专科护理学问还需学习,服务的主动性和主动性有待进一步增加;护理科研、论文撰写工作也很薄弱,因此,在新的一年里,我们将总结阅历,大胆创新,为医院的持续发展而不懈努力。护士

35、个人工作述职报告8这一年来,在导诊部在院领导和护理部的正确领导下,紧紧围绕以病人为中心,坚持与人为本,推动导诊工作上了一个新台阶。现将导诊工作总结如下:导诊的工作有询问、陪诊、送诊、沟通协调、帮助抢救危重患者、供应开水、发放一次性水杯、为行动不便和住院病人做检查和免费供应轮椅、平车、发放各类报纸、健康教化宣扬品、科室简介;导诊台还备有针线、剪刀等便民服务措施,这些事都很不起眼,但是做好了就能为患者供应极大的便利,使患者感到愉悦和欣慰,进而增加对医院的好感和信任,做不好就会影响到患者对医院的评价,进而破坏医院的的整体服务形象。工作时间长了,有人就会对导诊工作不屑一顾,认为这个工作既没有技术含量也

36、不创建经济效益,又琐碎又辛苦没出息,假如没有剧烈的事业心和责任感,导诊人员的激情很简单被消磨在日复一日的平凡小事中,而激情是最珍贵的服务特质,服务失去了激情就像人类失去了灵魂。一、树立新观念,提高了导诊人员的职业责任感1、要为患者服好务就意味着要对医院环境和相关事宜做到了然于胸,导诊人员就是患者的一张“绿卡”,患者来就诊,我们是接待员;患者来询问,我们是询问员;患者行动不便,我们是陪诊员;患者对其他科室服务不满,我们是协调员,我们的最终目标就是想方设法满意患者的需求。用真心付出和真诚服务开启患者心门,赢得患者信任。2、要为患者服好务就要做患者考不倒问不住的医院的“活字典”。作为医院服务的第一站

37、,每天要接触年龄不同、性格各异的人,如何让这些形形色色需求各不相同的人希望而来,满足而归,是对导诊人员学问才智,沟通沟通实力最大的考验,不仅要熟知医院的环境特色技术及设备力气,还要熟知科室的专业、诊疗范围、特色及专家特点。甚至还要了解其他医院的医疗特色,当我们在特别短时间内,通过自己得体的言谈,广博的学问,满意患者的需求,赢得患者信任和认可。架起了患者与医院的桥梁。二、通过各种培训,提高了导诊人员的整体素养提升服务质量的关键,其实在于服务人员素养的提高,但绝非一朝一夕之功,特殊是我们现在面临的是新聘请的导诊员,对医院一窍不通,让她对环境从生疏到熟识,驾驭肯定的理论学问和专业技能,通过制定相关职

38、责、制度、行为规范和专业培训、礼仪培训等,提高导诊人员的素养,使导诊人员具备高度的敬业精神。导诊工作是与其他护理工作一样不行轻视的,是体现医院优质服务的窗口,只有从这一高度去相识,才能主动热忱帮助前来就诊的患者。三、执行新标准,提高了导诊人员的工作质量和工作效率因为导诊工作缺乏明确的目标,服务质量难以用数据来考核,不易量化,到目前为止,没有一个培训导诊人员的特地机构或课程,而导诊培训又与医疗护理学问培训有肯定的区分,为了提高导诊人员的工作质量和工作效率,院领导请来了立信公司的老师指导工作,对导诊护士职责、制度、工作流程、培训安排、考核标准等方面制定了安排。为了提高导诊人员的工作激情,打破干多干

39、少、干好干坏一个样状态、在完善岗位职责、服务流程等基础上制定了岗位激励方案、与薪资挂钩。四、对门诊区域进行科学的管理,创建了有序的就医环境门诊病人就医心切,常造成不必要的拥挤和争吵,若处理不当,可导致秩序混乱。导诊护士要富有怜悯心,把病人当成自己的挚友、亲人,理解和体谅疾病给病人带来的苦痛和苦恼,刚好驾驭病人的心态和各种需求,耐性地解答他们的问题,同时还要保持头脑冷静,安定病人的急躁心情,正确做好疏导工作,按序就医,维护门诊秩序。另外,导诊护士兼职着保持门诊环境清洁的职责,比如在看到有病人及家属吸烟或随地乱扔垃圾时,能大胆而有礼貌地赐予指正,让每位病人都能自觉遵守医院的有关规章制度,共同创建出

40、一个宁静、有序、整齐的就医环境。总之“导诊”看似是一件比较轻松的工作,但要成为一名优秀的导诊员并不简单,不但要注意要仪表端正还要时时保持主动的心情,懂得肯定的沟通技巧及简洁的医学学问,更重要的是拥有一颗高度的怜悯心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,一心一意投入到工作中。通过每日晨会时间对全部导诊人员进行培训,好的表扬,错的指责,针对工作的不足持续改进,力求把导诊工作作到精益求精,这样才能真正为病人解决实际困难,同时也能对医院的社会效益和经济效益起到主动的推动作用。护士个人工作述职报告9参与工作以来,在院领导和科室主任、护士长的言传身教、关切培育下,在同事的支持帮助、亲密协作下,我不断加强

41、思想政治学习,对工作精益求精,圆满地完成了自己所担当的各项工作任务,个人思想政治素养和业务工作实力都取得了肯定的进步,为今后工作和学习打下了良好的基础,现在将工作总结如下:一、政治思想方面:坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式、社会发展的新形势,主动参与一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满足为标准,一心一意为病人服务。二、增加法制意识:仔细学习护士法及其他法律法规,让我意识到,法律制度的日益完善,法制观念的不断增加,依法办事,依法维护自身的合法权益已成为人们的共识。现代护理质量观念是全方位、全过程让病人满足,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就

42、要求我丰富法律学问,增加平安爱护意识,使护理人员懂法、用法、依法削减的发生。三、工作学习方面:在工作中,严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,削减差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证病人的平安。贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,文明礼貌对待病人,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,工作时间仪表端庄,着装整齐,礼貌待患者,看法亲善,语言规范。在工作过程中,我深深感到自身不足,对于各种疾病学问了解不够,明显感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性。一是向书本学习,坚持挤出肯定的时间不断充溢自己,广泛汲采各种“养分”;二是向四周的同事学习,始终保持

43、虚心谨慎、虚心求教的学习看法,主动向同事们请教,主动参与医院和科室组织的业务学习;三是在实践中学习,把所学的学问运用于实际工作中,在实践中检验自己所学的学问,找出不足,提高自己,防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。我时刻提示自己,要不断加强自身思想道德的修养和人格品质的熬炼,增加奉献意识,把无私忘我做为人格修养的重点。护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而感到骄傲,在今后工作中,我将加倍努力,做好护士工作安排,为人类的护理事业而作出自己应有的、最大的贡献,树立一心一意为病人服务的宗旨。护士个人工作述职报告10敬重的各位领导、各位老师:大家好!20xx年即将结束,我科室在院

44、领导的带领下,在科室全体医护人员的通力合作下,仔细实行科学发展观,时刻将爱国,创业,求实,奉献的精神放在工作第一位,本着一心一意为病人服务的工作热忱和看法,切实加强院科两级的领导,顺当完成了年初制定的各项工作安排,为20xx年工作任务的完成画上了圆满的句号。现将各项工作完成状况总结如下:一、加强政治思想学习,转变护理观念,提高服务质量全科人员以实践科学发展观为指导,仔细学习全市经济工作会议暨转型跨越会议精神,组织全科人员学习党的十八大报告,深刻领悟精神实质,仔细整理笔记,主动撰写学习心得体会,创新思维,转变观念。科室组织人员学习医院关于印发20xx年效能风暴行动实施方案,在科室内主动开展创先争

45、优、“三好一满足”活动,进一步改进工作作风,树立正确的人生观、价值观,树立“以病人为中心”的观念,不断提高思想道德修养,以人为本,坚固树立“一切为病人服务”的理念。一是把病人的呼声作为第一信号,把病人的须要作为第一须要,把病人的利益作为第一考虑,把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识,质量意识,平安意识,在进一步规范护理操作的基础上,提高护患沟通技能,从而促使护理质量提高,确爱护理工作平安、有效。二是通过了解回访看法、和住院病人的交谈,发放满足度调查表等,获得病人的需求及反馈信息,常常听取医生 的看法刚好的提出改进措施,同时对护士工作赐予激励,调动她们的工作主动性,从思想上,行动上作到真正

46、的主动服务。三是把“专心服务,创建感动”的服务理念运用到实际工作中。严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强平安管理的责任,杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。四是深化亲情服务,提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能, 培育护士树立良好的职业形象。通过十八大的学习,转变了护理观念,提高了服务质量强化了医护人员的服务意识,优化了医护理质量,充分调动了医护人员的工作热忱,强化工作责任心,培育了护理人员爱岗敬业,无私奉献的敬业精神,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷。工作中相互支持,相互理解,明确分工,各司其职,各负其责

47、,团结务实,保证了正常医疗服务工作的顺当开展。二、 加强业务学习,提高业务素养主动参与护理部组织的业务培训、专科学问讲座,除每周四参与医院组织的业务讲课,科室针对疾病特点和临床需求,围绕中心工作,组织人员轮番讲课,利用晨交班、工作闲暇时间进行提问、复习,长期坚持,相互学习,提高了临床基础学问。在护理部的指导下,组织人员进行护理技术操作培训,通过观看技术操作录像、示范、现场指导,参与技能比武,相互沟通阅历,使新护士的护理技术操作得到了规范和统一,促进了护理技术操作水平的提高。为了加强急救学问,提高急救技能,在科主任的支持下,组织急诊医师、全体护士集中学习急救常规和抢救措施,重点培训心肺复苏、心电除颤、人工呼吸器、洗胃机操作规程,使医护人员驾驭了急救学问和急救器械的运用。组织每月一次的护理平安会议,刚好总结,确定成果,查找不足,分析缘由,制定有效可行的措施,每月按质量标准对护士进行考核并上报护理部。通过多方面、多渠道的学习,有效提高了护士的综合 业务素养。三、加强基础护理工作,供应优质护理服务坚持每月一次的护理平安会议,分析护理质控检查中存在的问题,仔细总结,查找不足,分析探讨,制定有效措施。组织学习护理核心制度

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