2022年导购员的实习报告9篇.docx

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1、2022年导购员的实习报告9篇导购员的实习报告9篇随着个人素养的提升,我们都不行避开地要接触到报告,报告成为了一种新兴产业。信任很多人会觉得报告很难写吧,以下是我帮大家整理的导购员的实习报告9篇,希望对大家有所帮助。导购员的实习报告 篇1当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力气非常有限,就因为凝合和团结了全部员工的力气,才能创建出更好的业绩。 服装导购员的实习业务流程:专卖店流程:营业前打算换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表打扫卫生整理货品货架参与晨会营业起先打算营业陈设组合规划接待顾客迎接顾客留意顾客展示商品介绍商品核实开标核对单据包装商品交付商品其他配套产品介绍送客致谢

2、营业后账目稽核环境卫生例会组织环境清场. 在销售过程中我的感悟是全部的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在驾驭产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在2次的实习中我总结出如下几条:1、精神状态的打算。2、身体的打算。3、专业学问的打算。4、对顾客的打算。当导购员实习期间让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力气非常有限,就因为凝合和团结了全部员工的力气,才能创建出更好的业绩。磨练了自身的意志,得到了真正的熬炼。学到了很多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了很多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,

3、端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的困难和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的学问,在实习中合理的将其运用,不断地提高自己的素养,熬炼自己的实力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论详细从事哪种工作,仔细细致和踏实的工作看法才是胜利的基础。(后面的你想写就写,没时间就把前面的写完)导购员的职责:把商品卖出去是导购员的自然职责,但成就一个好的导购员决不只是把商品卖出去这么简洁。销售既然是涉及到买卖双方的事,因此,站在顾客与企业的角度,导购员的职责包括以下方面。站在顾客的角度,导购员的

4、工作就是帮助顾客在购物时作出明智的选择。因此,导购员的工作职责包括两个方面:为顾客供应服务;帮助顾客在购买商品时作出最佳的选择。一是为顾客供应服务。由于顾客能在多个品牌中选择到他们须要的商品,所以导购员礼貌热忱地对待顾客变得特别重要了。二是帮助顾客作出最佳的选择。顾客不是专家,对商品的优点、利益并不了解,并且顾客面对众多商品,不知道哪一个商品最适合自己。导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客信任购买某种商品能使他获得最大的利益。导购员是顾客购买商品的导师、顾问、参谋。顾客能否买到合适的商品,很大程度上取决于导购员。导购员的实习报告 篇2首先,我想向xxx店为我的实习带给帮忙和指导的主管和我的

5、同事们致谢,感谢他们为我的顺当实习所作的帮忙和发奋。透过实习,我获得了实际的工作阅历,巩固并检验了自己在岗前所学习的专业学问水平。实习期间,我了解并参加了销售过程。在此期间,我进一步学习了诺基亚产品学问,对机型有了更深的明白,将理论与实践有机结合起来。我的工作得到了主管和同事充分的确定和较好的评价。“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充溢的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经验,也是一个重要步骤,对将来自己的事业有着很大帮忙。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人礼貌交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中仔细的贯彻,好的习惯也要在

6、实际生活中不断培育。这一段时刻所学到的阅历和学问大多来自主管和老营业员的教育,这是我一生中的一笔珍贵财宝。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事持续良好的关联是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,须要学习的东西许多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们能够向他们学习许多学问、道理。我知道,不到之处还有存在,在以后的工作中,我会接着发奋,不断完善,不断提升个人文化素养和销售技巧!为公司创建利益,为我个人的发展打下坚实的基础!导购员的实习报告 篇3利用假期时间,我确定打份工熬炼一下自己。经

7、挚友介绍,我来到了xx书店,成为一名临时导购员。由于自身对书的宠爱,我觉得这份工作非常适合我。每天在图书和顾客之间劳碌,其乐融融啊!我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书,我觉得现在的孩子实在是太华蜜了,家长们在孩子很小的时候对他们进行辅导,假期还能读到课外读物来增长学问、开拓视野。初中学时,我经常到书店买书,自认为走遍了xx的很多书店,对书店的工作内容很是了解,导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后,才知道以前的我对导购员的相识是多么肤浅。导购员的工作不单单是为顾客找到志向的书,除此之外,还有很多要做的事情。导购员每天的工作时间为8:00-17:30.在xx书店工作的这半个月里

8、,我对书店工作的流程有了肯定的了解。接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个导购员日常必做的事情。下面就让我来介绍一下书店的工作流程:一:接货、入库每天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简洁的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓是书店工作中最困难的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤:需求报单接货清点上架入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们须要对所缺图书进行统计,然后出库时报上单据。这样其次天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。二:贴磁条将特地的磁条贴在图

9、书靠后页码部分的夹缝里,这是一种平安措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消磁。假如图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的平安了。三:上架和摆放图书的上架和摆放也是有讲究的。封面对外,相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受举荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发觉图书的数量短缺时,就要刚好的补架。四:导购导购是书店工作的重要部分。它要求工作人员要熟识自己所安排的图书位置,以便当顾客须要时刚好快速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版,同样也适用于不同年龄段的读者。像三年级

10、以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物,年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。假如给我三天光明、三国演义等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的,而导购员就须要依据不同年龄段的读者,给他们找出适合他们读的书。熟识架子是导购员做好工作的前提,通常两天左右,新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了。导购员的实习报告 篇420xx年寒假一回到家乡我就主动在家乡的一家超市找了一份寒假临时工-童装导购员。在找工作的途中,我遇到了不少困难,找了多家单位都是以只招长期工或者以没有工作阅历为由而干脆拒绝.在姑姑的帮助下,我在一家商场里应聘当服装导购员。上班第一天,我的心情特殊的激烈,兴奋,喜悦,我信任,只

11、要我仔细学习,好好把握,做好每一件事,实习确定会有成果的。可是,说出来简单做起来难,导购员这份工作看似简洁,其实做好它很不简单。 工作了几天,没有了起先的兴奋,期盼,而是觉得特殊的累,一天站8-9个小时,特殊的辛苦,每天回到家总是倒头就睡。其次天,又早早的爬起来去上班。不过,我坚信,只要坚持就肯定能战胜一切困难。就挑战,才会活出精彩。上班时必需站着不能坐着,有太多的规则,动不动就要罚款。一、不能破坏商场的规则。在上班时间不能靠着或趴在柜台货架、不准擅自离开自己的工作岗位,不能玩弄手机,打电话,和同事闲聊。其中最重要的是你的服务看法。顾客是上帝,不能对顾客不敬,对待全部顾客都要有耐性。仔细回答顾

12、客对商品提出的问题。顾客满足了,才会快乐的购物。二、要主动主动的做事。工作时不要让别人在背后催你时,再会做事。货架上缺货了,要刚好从仓库运过来,摆放在货架指定的位置上。不要等着组长告知我们或太少时,要补货了,才想着去补货,这是恒久都干不好工作的。三、对顾客要保持微笑,要让顾客知道你很兴奋为他服务。我是作为一名销售衣服的导购员,每一位顾客来这里购买衣服,都是为了让自己快乐,穿的衣服舒适。在商场上班,每天上班前必需做两件事;第一,喊口号,说这样能让员工们的精神饱满,更好的工作为顾客服务。其次,开早会,组长要讲这几天的考勤和工作要求。挂着实习生的牌子站在柜台旁,我一脸无趣、迷茫地站在那,不断地提示自

13、己要大胆地接近顾客,拉拢顾客,可好长一段时间站在那一声不吭的。一个大姐在顾客少的时候教我如何推销产品。我也渐渐地放开胆去尝试,其实这种沟通比想象的简单多了。就好象上台前惊慌兮兮,但在台上只顾着自己的表演而忘了惊慌。胆怯就是这样被克服的。关键在于大胆地迈出第一步。虽然每天只有上午或下午班,但一段时间下来,还是腰酸脚痛。或许也正如孟子所说天将降大任于斯人也,必先劳其胫骨,饿其体夫,空乏其身。在学校,每天有作息时辰表约束你。课程表会告知你,今日该干什么,明天又有什么事情要做。而在这里,你可以无所事事地像木瓜呆在那儿,然后老板不满足你的表现扣你工资或者将你开除。主动的就是主动接近顾客,拉近与顾客的距离

14、,然后耐性的推销产品。这也实在熬炼了我们的胆识、语言沟通实力和心理洞察实力。我们胆大了才能冷静,冷静了才能很好地通过顾客的言语与表情察觉顾客的想法,然后再作出适当的回应,不至于惊慌得不知所措。我们必需主动努力才可能接着干下去。在学校,每一个学生都在为取得更高的成果而努力,虽然这也存在的竞争,可校内里总少不了那份纯真,那份真诚,一般不会招来嫉恨与报复。可是在社会中,优胜劣汰,你的胜利就是别人的失败,工作干脆影响了他人的经济利益。在社会中接触各种各样的顾客、同事、上司等等,关系困难,这一切都须要我们有阅历去处理。尽管存在竞争,我们还得不断学习别人优秀的地方,这须要我们有阅历去调整自己的心态。而这些

15、阅历须要日积夜累,而不是在毕业后读本速成书便可成的。这些事情许多同学沉醉于学习与消遣还将来得及思索,便忽视了社会实践的重要性。有个事实众所周知,学生的实际操作实力与在校理论学习有肯定的差距。在这次实践中,这一点我感受很深。在学校,学习的理论学问许多许多,几乎是四平八稳;而在实际工作中,很可能是书本上的学问一点都用不上。或许工作中运用到的只是很简洁的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会想,实际操作这么简洁,但为什么我们要学习那么深邃的学问呢?现在的教化真的存在很大的弊端,严峻的脱离了社会实际应用吗?其实不然,在学习这些吃力的学问的同时,我们的学习实力提高了,理解实力和逻辑思维实力也增

16、加了。更在很多书本中教我们如何去做好自己,教我们树立自己远大的志向,这将更好的为我们社会实践打基础。作为高校生,我们的年龄也不小了,离走向社会工作也不远了,我们应当懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上发生的各方面的事情,这就意味着我们必需得重视社会实践。终归毕业以后我们不能再带着无趣、茫然的眼神走进社会,就像我们当时走进高校一样。我们要带着实实在在的实力走进社会,为社会服务。而现今一个事实却被很多人误读了,高校生越来越不值钱了。甚至某些人起先看不起高校生,认为读高校没什么用了,一些没读书的人在社会上混得更好。现在的高校生已经不包分工了,也的确很多高校生找不到好工作。这正说明白现在社会对高校生

17、素养、实力要求越来越高了;当然也说明白某些高校生的确不过关。高校生不是全值钱,但社会上值钱的还是高校生。这就为什么还是有很多人打工之后还想读书,甚至有部分人也的确再次进入校内学习。我们在校内里学习到的先进的科学学问能为社会作出更大的贡献,也能为自己带来更多的收益。而要成为值钱的高校生刚要求了我们扎实驾驭专业学问还有社会实践实力与阅历。这次一、在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的工作让我相识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是须要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力

18、去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的看法,你要听取、耐性、虚心地接受。二、在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的实力做出确定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作阅历没有关系。重要的是你的实力不比别人差。社会工作阅历也是积累出来的,没有第一次又何来其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。三、在社会中要克服自己害怕的心态。起先放假的时候,知道要打假期工时,自己就胆怯了。自己觉得困难挺多的,自己的社会阅历缺乏,学历不足等种种缘由使自己觉得很渺小,自己软弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自己内心的恐惊。如哥哥所说的在社会中你要学会厚脸皮,不

19、怕别人的看法如何的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就胆怯,当你克服心理的障碍,那一切都变得简单解决了。战胜自我,只有折服自己才能折服世界。有志气面对是关键,如某个名人所说:志气通往天堂,怯懦通往地狱。四、工作中不断地丰富学问。学问如同人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了学问,头脑就要枯竭。以上是我自己在这次寒假社会实践中所学到的,是我自己认为在社会上立足所必不行少的要求。最终我要说的是:高校是一个教化我、培育我、磨练我的圣地,我为我能在此生活而倍感荣幸。社会是一个很好的熬炼基地,能将学校学的学

20、问联系于社会,我感觉学习与增加了我相识问题、分析问题、解决问题的实力。为相识社会、了解社会、步入社会打下了良好的基础。导购员的实习报告 篇5工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在工作中,有胜利,有失败,又快乐,也有苦恼。过去的3个月时刻,在老板的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮忙下,我的工作潜质有了更大的提高,现将一年来的工作小结如下:1,发奋学习,不断提高。在工作中,仔细学习销售学问,不断积累阅历,不断充溢自己;好的空间留言2,遵章守纪,仔细工作。在工作中做到不怕苦,不怕累,仔细完成3,团结同事,共同发奋。同事关联融洽,团结友爱,互帮互助,相互敬重;4,由于刚实习自己工作阅历不足

21、,在工作中缺乏处理用户投诉的实践阅历善后工作做得不够细致。3回顾过去的几个月,我仔细学习。一心一意,以礼待人改掉了原先在校期间的一些坏脾气,并在不断的实践中提高自身素养,发奋成长为一名合格的销售员。危房改造实施方案在xx商场的的店员实习共计几个月,从一个学生转入销售员的职位,在这个对我来说全新的领域里,我感到自己在销售学问的欠缺和对这个行业的规则的生疏。于是我从对的产品起先了解。在刚刚上岗期间。我知道了包包陈设的许多学问,一个系列就是一组特性风格的陈设方式,干脆的让产品在顾客面前体现他的风格,让顾客一目了然在销售过程中我的感悟是在驾驭产品学问的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习

22、中我总结出如下几条:1、精神状态的打算。2、身体的打算,3、专业学问的打算。4、对顾客的打算。当我们了解了相关的产品学问的时候,就是我们驾驭销售的第一部,让自己的销售业绩提升还须要我们对顾客的性格,穿衣风格所该配的包类型等的了解,只有握顾客的心理,举荐适合他穿衣风格的所配备的包包。导购员的实习报告 篇6为期四周的实习结束了,虽然实习的时间不是很长,但在这段时间中我学到了很多课本上学不到的学问,我是第一次的切身贴近了社会,丰富了自己的社会阅历,对我将要立刻的踏进社会工作有很大的帮助作用。四周中我是在一家班尼路专卖店做导购员。导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品,也就是售货员。做导购看起来很简洁

23、,其实它也有很多的事情要做的。在班尼路专卖店,工作时间是每天7个小时,星期六,星期天是12个小时。每天8点30到店里,去了的第一件是就是打扫卫生,卫生必需得做到细致、仔细,必需得干净,九点必需打扫完。然后领班就带领大家开一个小会,时间是15分钟,主要是说一下今日的工作内容,安排,必需得完成的销售目标,各位导购还得定下自己的销售目标,在完成了销售的目标后可能可以提前下班。这就让我们有一种责任,在货场上我们得热忱的款待顾客,尽量不要和顾客发生不开心的事情,尽量促成交易,在货场上我们必需得整理好货品,保证货品的整齐有序。 在快要下班时我们得清点货场上的货品,然后由领班进行收尾工作,给我们做今日的工作

24、总结。在四周的实习中我相识到要做一名好的导购必需得具备肯定的条件:穿着必需得整齐、干净,款待顾客必需得落落大方、大方、热忱,工作起来要有干劲,不能以貌取人,但也得看准顾客,我们得让顾客高兴奋兴的进来买了商品觉的是物有所值或者是物超所值的。导购员的形象的好与坏将会干脆的影响到公司的形象,顾客乐意的到你这里来买东西很定是看重了货品的质量和你的服务。做为导购虽然只是公司最底层的员工,但我们也得努力去做好,只有把小事都做好了,才会有更好的机会等着我们。通过这次实习工作,让我相识到在今后的工作中必需得踏实很干,不能想当然,吃苦的精神还是必需得有的,对待自己的工作不论是大是小,都必需仔细、细致的去做好了,

25、对自己认为很难的事情必需得有信念,有激情,在工作中还得不断的充溢自己,不断的学习,处理好和同事、领导的关系,只有这样才能使自己在工作中不断的向前发展。导购员的实习报告 篇7一、实习的认知实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固学问;实习又是对每一位高校毕业生专业学问的一种检验,它让我们学到了许多在课堂上根本就不到的学问,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步。本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通,进一步培育自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的实力等,尤其是视察、分析和解决问题的实际工作实力,以便提

26、高自己的实践实力和综合素养,希望能帮助自己以后更加顺当地融入社会,投入到自己的工作中。一般来说,学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距,学校主要专注于培育学生的学习实力和专业技能,社会主要专注于员工的专业学问和业务实力。要适应社会的生存要求,除了要加强课堂上的理论学问外,还必需要亲自接触社会参与工作实践,通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素养要求,以培育自己的适应实力、组织实力、协调实力和分析解决实际问题的工作实力。实习在帮助应届毕业生从校内走向社会起到了特别重要的作用,因此要赐予高度的重视。通过实习,让自己找出自身状况与社会实际须要的差距,并在以后的学习期间刚

27、好补充相关学问,为求职与正式工作做好充分的学问、实力打算,从而缩短从校内走向社会的心理适应期。二、实习企业的认知XX有限公司位于石家庄品汇大厦,是一家以销售扮装品为主的私营销售公司。虽然它的规模不大,只有40几个员工,只有两个营业点,但它却是顾客值得信任的公司,始终以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满足是我们永恒的追求”为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家干脆代理产品,并由专人对来料产品进行质量检验,如发觉有产品不良现象可全数退还给厂家,公司始终坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素养人才创建宽松的环境;注意基层员工业务素养的培训,

28、以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、主动性和创建性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。公司主营产品或服务:保健品;化妆品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是:质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务,本公司已建立了良好的业务关系。三、实习岗位描述 实习地点:紫光都实习时间:20xx年3 月 1 日-20xx年 6 月 30 日 实习岗位:销售员四、岗位工作内容实习的内容主要是销售化妆品,学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的

29、学问。靠着对本公司产品的了解和与其它公司产品的对比,突出本公司产品的优点和公司的良好信誉,主动开拓客户源,向顾客推销产品,并尽量推销系列产品,完成公司安排的任务。总结起来就是:1) 向顾客介绍美容方面的学问及适合顾客需求的产品,在良好的沟通气氛中实现销售;2) 柜台环境的布置与保持;3) 培育会员及对会员的管理;4) 顾客的看法、需求收集及反馈。五、实习总结和体会20xx年 3月 1日到 6月30 日,我在百紫光都店进行了为期4个月的实习。这期间公司的同事赐予了我热忱的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,把高校所学的学问加以运用,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解

30、透彻的学问。经过这些天的实习,我对公司也有了更深刻的了解,也初步熟识了销售员的实际操作步骤。更重要的是,这是我踏入社会的第一步,虽然只有4个月的时间,但是也让我看到了自己的许多欠缺,让我深知出身社会,还须要许多学校里学不到的实力。实习真的是一种经验,只有亲身体验才知其中味道。课本上学的学问都是最基本的学问,不管现实状况怎样改变,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的学问用不上,出现挫折感,但我觉得,要是没有书本学问作铺垫,又哪能应付这瞬息万变的社会呢?经过这次实习,虽然时间很短。可我学到的却是我两年高校中难以学习到的。就像如何与同事们相处,信任人际关系是现今不少

31、高校生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意视察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊闲聊不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管很多状况我们不肯定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。实习虽然结束了,有很多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春

32、风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!导购员的实习报告 篇81526潮品汇由长春潮流商贸有限公司创建,提倡一种全新概念的多品牌经营理念,汇合来自国内国际品牌的时尚波鞋、新锐设计品牌的特性前卫的服装、材质各异的配饰,特性家居用品等时下年轻人必备的着装元素。*1526潮品汇现在以连锁店形式在长春经营,现在已有一家商场店面,一家地铺店面,预料在今年加开2-3家连锁店面。*我们致力营造一个年轻人轻松时尚的购物环境,以实惠的价格,时尚新潮的产品,以诚信为本,销售正品作为经营理念,为长春潮流人士供应全面,便捷,高品质的销售服务。*1526潮品汇首家概念店提倡一种全新的潮流主见每个人都应当有属于自己的生活领域

33、、专属的个人风格。通过我们的努力把更多产品选择性以及对于流行趋势的看法传递给消费者,并在这一领域里留下我们专属的印记。*导购顾名思义就是引导顾客来购买你的商品,也就是售货员。记得第一天上班,出于对初次工作的羞怯,总觉得无所适从,当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候,自己却帮不上什么忙。心中多数次给自己打气说,有什么好怕的呢,但自己始终放不开,只好在门口招呼客人,以前逛街的时候,多数次经过专卖店,从来没留意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的,可如今自己站在这个岗位上,亲身体会工作的味道,幸运的是,同事们对我挺照看的,给我讲解了很多招呼顾客的方法,有什么应付不了的,他们总是和我协作,把工作做

34、好。中间我学到了很多阅历,譬如要有耐性,要学会见机行事,顾客是我们的上帝,顺随他们的脾气。*店里各种各样式顾客,有有钱的,穿得很气派,也有一些贫寒的,进来看看。看到心仪的衣服,却苦于囊中羞怯,专卖店里的衣服一般价格不菲,但还是常常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。曾看到一位贫困的母亲在门前徘徊半天,在特卖的衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱,只为上面也有*的品牌,看了很让人心酸。*店里的的士高音乐很大,生意也特殊好,成天送往迎来,推销自己的产品,口才,待客看法,还有热忱的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的服务。店长曾经说,专卖店里不只是特地卖衣服,顾客来这是花钱买服务,

35、买我们的信誉。我牢记在心,看到很多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时,心中的无限的欣喜,傲慢,胜利的喜悦难以言表,我很庆幸自己选择了一个好的熬炼空间,感谢店长他们给了我这个机会让我学到了许多学校里学不到的东西,感谢!*在还没有到商场上班时,自己也逛过商场,当时从没想过自己会在商场上班,觉得在商场上班确定很好,又干净,冬暖夏凉的。但,当自己真的在商场上班时,觉得自己当时的想法太天真了,不管在好的工作都有其规则的。在摩尔新世纪购物商场上班我学会了很多。一、不能破坏商场的规则。俗话说:国有国法,家有家规。自然,那么大的一个商场也有它自己相应的规定:上班分两班倒,早09:30到15:00,15:

36、00到晚21:30的上班时间,上班时间不准靠、趴柜台货架,不准擅自离开工作岗位、不准和同事闲聊等等。其中最最重要的是你的服务看法。工作人员对顾客的看法肯定要亲切、恳切,让顾客有如沐浴春风般的感觉。在这里顾客就是上帝,我们不能因为顾客的身价不同就把顾客分成三六九等。在我们面前全部的顾客都是一样的,对待全部的顾客都要有耐性,有爱心。仔细回答顾客对商品提出的疑问二、恒久都不要说没有事情做,要自己给自己找事情做。货架上缺货了,要刚好从仓库运过来,摆放到指定的位置上。恒久都不要等着领班的告知我们货物太少了,要补货了,才想着去补货。三、对于顾客,要恒久保持微笑,要让顾客知道你很兴奋为他(她)服务。我是作为

37、一名销售衣服的导购员,每一位顾客到这购买衣服,都是为了让自己快乐,穿的衣服舒适。所以对于每一位顾客要有不同的说法,要为顾客选好舒适的衣服。四、对于顾客的要求我们要仔细完成。在每一个商场都有一个顾客服务中心,它帮助顾客解决各种苦恼,如要退货、投诉等。每天看着顾客服务中心的人如何帮助顾客解决苦恼,让我学会很多。自己要会说、会想、会思索;要懂得限制住自己的心情,每天会遇到不同的人不同的问题,要学会冷静对待,以不变应万变;要多看新闻,多了解国家对个别商品的要求。五、要充分了解顾客的消费心理。我觉得这是很深邃的东西,不是简洁的课本学问可以说明的。这必需是我们不断实践不断摸索的,通过丰富的阅历,不断总结。

38、*社会实践的时间并不长,可它使我相识到:校内并不是恒久的学校,真正的学校只有一个,那就是社会。一周的实践一晃而过,却让我从中悟到了许多东西,而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教化的大课堂,在那片广袤的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来打下坚实基础。我会不断实践,在实践中熬炼,实践得真知。在今后的学习生活中会更加努力,端正思想,明确方向,在不断完善中求发展。导购员的实习报告 篇9年又报了暑期超市导购第一批的工作,在过去的一个月里,

39、白天在夏令营工作,晚上回去超市上班。一时间生活惊慌又充溢了起来,虽然不怎么感觉轻松,但是心里很踏实也很轻松。白天和晚上的工作相互补充,不同的内容和形式,让我交叉着身心都得调整和放松。总的说来,过去的一个月,生活过得很充溢,收获也许多,除了完成工作的骄傲感和满意感,还肯定程度上独立解决了这个月的生活问题,更重要的借此机会我又见到了去年在超市工作的老挚友,也新相识了一批新挚友,这些于我而言都是极其重要的事情。在超市的工作,我们一组人最主要的工作就是帮忙整理货柜,给顾客装袋,还有外出送货。大家根据超市的须要各司其职,当然不忙的时候也可以根据自己的意愿做一些比较感爱好的事情。没事的时候我不喜爱在货柜间

40、闲逛,因为那样感觉自己什么都没干那就纯粹是奢侈时间,别说做这样的事情会心虚,即便不心虚至少让我感觉无聊到无法忍受,时间就过得特别慢。相比之下,我情愿站收银台帮忙装袋,至少我可以感觉自己是有事情做的,当然还可以跟收银员有些沟通这都是很好的。这是一种途径可以让我更真实的走进她们的生活,这更是一个机会,让我同时体会到许多身份的生活。勤工俭学的高校生,收银员,超市员工,有许多的事情假如不是真的设身处地经验过,别说理解了,或许我甚至根本无法留意到。在我知道之后,我很感谢这段时间给了我体验生活的机会,让我有了这样的体会和相识。任何事情,假如没有真实体验;任何人,假如你不是他/她,不要轻易想当然地下结论,加

41、评论。生活困难多样到超出你我的想象,留一份敬畏之心。在超市工作的时间里,相识了好些挚友,有时候想着辛苦的时候大家在一起相互帮助,甚至不忘给彼此一个微笑就很华蜜,即便我们甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的华蜜,不浅的缘分,不是吗?和去年一样,超市导购的工作肯定程度上减轻了我这段时间生活的经济压力,让我基本上实现了独立,给了我一个享受自己劳动成果,体验生活的机会。我越来越相识到,生活很辛苦,不论对谁,不论何时,只是形式不同而已。家人很辛苦,假如我不能以重复他们的方式来帮助他们,那我就必需用我自己的方式。我还没有实力很彻底很好的解决他们的问题,但是我至少可以从自己起先,让自己独立到不让他们担忧,也算

42、是帮助他们的一个起步吧。虽然辛苦,但是却是必需的熬炼,我心里兴奋,我信任他们也很为我兴奋的。最终,希望超市导购分队可以越来越好,大家也都能很顺当很华蜜。也给支队提个小小的看法就是,虽然暑期大家在一起工作的时间比较短,但是还是最好给大家制定一个通讯录,一方面便利大家上班时候联系换班之类的事情,另一方面也让大家工作结束之后可以保持联系。第25页 共25页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页第 25 页 共 25 页

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