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1、公司前台第三季度工作计划 我来到公司的时间还只有x个月的时间,但是深受公司里的气氛影响,每个人都在自己的岗位上,发挥着自己的光辉。我作为公司的前台,尽管只是一个一般的岗位,但是也在尽自己的一份力。如今已经是年中了,七月马上就要到来,对于第三季度的工作,我该有个合理的打算了。只有将事情都谋划好,才不会在工作里出现太大的过失,为此我建立了以下打算: 一、尽职尽责,做好前台应尽的职责 作为公司的前台,我们每天需要负责记录好来访人员的信息,并将这些信息进行统计编辑。明确好每一位客户的目的,如前来面试的人员,我们会联系好公司的人事部,查看是否有申请记录,假如查探到有,那么就将其带至待客区,等待人事部的职
2、员过来。我们前台部门还需要负责记录好人员的考勤,我公司是以指纹的形式进行打卡的,早晚各一次。针对每一位公司员工的迟到、早退现象,进行次数统计,并交至财务处计算工资。绝不漏过一次记录,但也不能出现一次失误。每月的考勤表制作出来后,认真检查三遍以上,确保数据真实有效。同时,员工在进入公司的时候,都需要经过我们前台,所以我们可以将一些通知张贴在前台的门墙上,或是贴在打卡机的上方。 二、个人干净,保持前台卫生 我们前台是公司的第一颜面,无论是员工还是来访的访客,第一个接触的就是我们前台了。所以作为前台我们需要时刻保持良好的精神面貌,不能有精神萎靡这样的状况出现。在面对人的时候,要保持微笑,用敬语和尊称
3、。要让人能感受到我们对人是特别的和善、真诚的。在服装方面,我们要保持服装的干净得体,不奇装异服。 前台的卫生也是十分重要的,我们会采纳轮番值班制,每一位职员值一个星期的班,负责清扫清理前台的卫生。保持地板洁净、干净无异物。前台的柜台上的文件摆放也要整齐,不能杂乱无章。要将文件别类的处理好,这样在需要用到的时候很快就能找到对应的文件了。 下一季度,我们的工作还需要加强,并且每一个月都要进行一次小的考核,对前台人员缺乏的地方进行培训加强。总之,下季度,继续努力,为公司的建设添砖加瓦! F132.cOM更多工作打算小编推举 酒店前台第三季度工作打算 人脑不是电脑,许多时候人们忙起来的时候会遗忘一些东
4、西,假如开始就制订出具体的打算,将这些环节写进打算书中,就可以提示到了某阶段要做哪些工作,于是,这时工作打算可以起到提示的作用。下面是由小编带来的范文“酒店前台第三季度工作打算,欢迎阅读。 酒店前台第三季度工作打算 一、保安全促经营 在当前形势下,为了保证酒店的各项工作能正常进行,经营不受任何政策性的影响,酒店将严格根据要求,要求前台接待处做好登记关、上传关,根据市公安局及辖区派出所的规定对每位入住的客人进行入住登记,并将资料输入电脑,仔细执行公安局下发的其他各项通知。其次,再对全员强化各项安全应急学问的培训,做到外松内紧,不给客人带来任何感官上的紧急感和担心全感;在食品安全上,出台了一系列的
5、安全卫生要求和规定以及有关食品卫生安全的应急程序,有力保证不发生一起中毒事件;在治安方面,夜间增岗添兵,增加巡查次数,对可疑人、可疑物做到具体询问登记制度。 二、抓培训,提素养 业务学问与服务技巧是表达一个酒店的管理水平,要想将业务学问与服务技巧保持在一个基础之上,假如培训工作不跟上,新老员工的更新又快,将很简单导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,特殊是对一个经营六年的企业会直接影响到品牌。三季度的员工培训将是以总公司及酒店的进展和岗位需求为目标,提高员工认识培训工作的重要性,主动引导员工自觉学习,磨砺技能,增添竞争岗位投身下一步企业各项改革的自信念。培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工
6、队伍,稳固企业在秦皇岛市场中的良好口碑和社会效益。到达从标准化服务到人性化服务再到感动性服务的逐步升华。也为此,酒店将打算每月进行必要的一次培训,培训方式主要是偏向授课与现场模拟方法。 三、开源节流,降低本钱,提高人均消费 节能降耗是酒店始终在宣扬的口号和狠抓落实的日常工作,上半年各项能耗与去年同期比都有所下降和节省,三季度根据付总讲话精神,管理将更细化,在“节能降耗的基础上企业提出了“挖潜降耗的口号,既是如何在现有做了六年的“节能降耗基础上再努力,查找、挖掘各环节各程序,使各类能源在保证经营的基础上再“降一点。酒店下一步将在各区域点位安装终端计量表,如水龙头端安装水表、各区域安装电表以及与邮
7、政分清各自费用区域。 同时对空调的开关掌握、办公室用电都将再次进行合理的调整与规划;其次,酒店将依据物价上涨指数和对同行业调查、了解,准时、随时的对产品房、餐进行价格浮动,使企业更能敏捷的把握市场动态和提高业绩,不错过机会;还有酒店在具体分工上将各区域所使用的设备要求到各部门,各部门又要求到班组或个人负责。服务员及管理人员在正常服务和管理过程中,应随时留意检查设备使用状况,协作工程部对设备保养、修理,更好的正确的操作设备。还要求管理人员要定期汇报设备状况。 客房方面,各种供客人使用的物品在保证服务质量和数量的前提下,要求尽量延长布草的使用寿命,同时,掌握好低值易耗品的领用,建立发放和消耗记录,
8、实行节省有奖,浪费受罚的奖惩制度。 四、坚持创新,培育创新意识 创新是酒店生存的动力和灵魂,有创新才有活力和生机,有创新才能感受到酒店成长的乐趣,在目前对酒店产品、营销手段大胆创新的基础上,在新的市场形势下,将要大力培育全员创新意识,加大创新举措,对陈旧落后的体制要进行创新,对硬件及软件产品要进行创新,对营销方式、目标市场的选择也要创新,再进一步开展创新活动,让酒店在创新中得到不断的进步与进展,如,马上酒店要举行的出品装盘竞赛,目的就是让厨师从思想上懂得什么叫艺术装盘的同时又节省了本钱和提高了菜肴整体档次。 第三季度行政前台工作打算 前台文员想要展开更顺利的工作,跟许多的岗位一样,都要进行工作
9、前的工作打算,下面是由小编整理的“第三季度行政前台工作打算,欢迎阅读。 第三季度行政前台工作打算 1.在日常事物工作中,我将做到以下几点: 1帮助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 2做好了各类信件的收发工作。 3做好低值易耗品的分类整理工作. 4协作上级领导于各部门做好帮助工作. 5做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能准时补充办公用品,满足大家工作的需要。 6做好办公室设备的维护和保养工作, 7帮助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。 8仔细
10、、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中,我肯定遵循精、细、准的原则,细心预备,精细支配,细致工作,干标准活,站标准岗,严格根据办公室的各项规章制度办事。 2.在行政工作中,我将做到以下几点: 1做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部准时精确的传递到位。 2做好员工服务:准时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。 3帮助公司上级领导完善公司各项规章制度。 3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点: 1主动参与公司支配的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。 2向领导和同事学习工作阅历和方法
11、,快速提升自身素养。 3通过个人自主的学习来提升学问层次。 4.其他工作 1帮助人力资源部做好各项工作 2准时、仔细、精确的完成其它临时性工作。 公司第三季度工作打算 经过上半年的努力,工作一些成果,下一个季度的工作打算怎么写呢?以下是小编为大家细心整理的公司第三季度工作打算,欢迎大家阅读,供您参考。更多精彩内容请关注。 经过上半年的努力,我们在经营治理上和市场营销上已经取得了一些成果,为以后的工作开好了头,打好了基础,但下半年的市场竞争将更加的激烈,我们只有更加努力地工作,才能保证公司的持续进展,才能完成总公司交给的任务。 (一)提升干部员工的思想水平和综合素养。 提高干部员工的思想水平和综
12、合素养依旧是下半年的工作重点之一,下半年公司要继续抓好员工的思想教育工作,提高员工的思想水平,综合素养,使员工能仔细贯彻公司的指导精神,心往一处想,劲往一处使,为建设和谐中联,促进公司持续进展而奋斗。 通过各种方式和途径提高干部员工的理论和业务水平,定期举行干部培训,提高干部的治理能力和思想熟识,有条件的话,组织员工到相关培训机构进行专业及英语培训。 继续做好党建工作,上好党课,提高干部的政治理论水平。对入党主动分子加强考查,把优秀的员工吸纳到党内来,发挥党员作用,引导全体员工奋发向上。 (二)狠抓生产治理,确保安全质量。 安全质量是公司进行市场营销的最大资本和最好武器,是公司进行市场营销的基
13、础。在市场相持阶段,只有确保安全质量,才能有条件、有资本、有底气向船东营销,否则只会让客户反感和不信任。 下半年,公司要在狠抓生产治理,确保安全质量上下功夫,要加大现场的巡查力度,对任何不按操作流程作业的作为予以准时处理,要加大考核力度,对安全质量事故,从重从严惩罚。 (三)进一步细化治理、创新服务。 三季度公司要进一步细化治理,对岗位职责和工作流程再进一步细化,做到权责分明、任何工作都要有人负责,有人监督,避开漏洞的发生。对现有已不适时宜的规章制度加以修缮,提高规章制度的可操作性和可执行度,果断贯彻落实。对一些还未规范的事项准时出台相关制度和机制进行调整规范。 在业务服务上采纳创新服务,提高
14、服务质量及客户满足度,依据客户的需求和特点,为客户量身打造服务打算书,准时精确地为客户提供所需的数据。挖掘增值服务的潜力,让客户感受到没有我们的服务,他们的工作会不方便和不顺利,从而使客房更信任和依靠我们。在市场营销上采纳创新手段,主动收集相关信息,和客户建立互信互利的关系,尽所能地关心客户解决工作和生活上的难题,用诚意感动客户,用实力吸引客户。进一步理顺和船东、码头、代理及相关单位的关系,加强和各单位的交往,主动参加各单位组织的活动,提高知名度及影响力。 回顾过去的半年,在这市场“相持阶段,我们面对激烈的市场竞争,没有感到丝毫的畏惧和恐慌,厦门中联人继续高举着理货改革的旗帜,发扬创业时的艰苦
15、奋斗精神,一如俱往地迈着坚决的脚步朝目标前进。信任只要我们紧紧团结起来,众志成城、不畏艰苦,迎难而上,我们肯定会取得最终的胜利。 酒店前台接待第三季度工作打算 制订工作打算不光是为了很好地完成工作,其实常常制订工作打算可以更快地提高个人工作能力、管理水平、发觉问题、分析问题与解决问题的能力。下面是由小编整理的“酒店前台接待第三季度工作打算,欢迎阅读。 酒店前台接待第三季度工作打算 一、指导思想 主动开展实际、有用、有效的工作,坚持以“立足企业、服务企业的理念为指导,走全面、协调、持续进展之路,挖掘潜力,开源节流,努力增加营业收入,做好内部管理,全面提升工作效能,逐步提高部门的管理水平和服务质量
16、,构建团结和谐、健康向上的工作环境,实现部门规范化、制度化、常态化管理。 二、内部管理 1、制定并执行前厅部日常检查细则及实施方法,通过明确的质量标准、严格的检查制度,到达各岗位全面规范作业。 2、加强职场工作质量的预先掌握、现场掌握、事后掌握,着眼于详情服务,关注客人需求,重视客人感受,确保向客人提供“主动、热情、精确、快速的服务。 3、规划员工职业生涯,对前台、商务中心、总机管区员工逐步试行轮岗工作,到达丰富员工工作阅历,增加员工工作技能,提高员工工作兴趣的目的,打造企业一专多能的复合型人才。 4、完善各类表单记录、数据分析、操作程序等工作,做到有帐可查、有据可依、有章可循。 5、继续收集
17、与整理客户档案,为来宾提供亲情化、独特化、定制化服务增加素材并提供保障。 6、在节能降耗方面。加强设施、设备的保养与维护,延长使用寿命;前台节约订单、登记单、房卡和钥匙袋等的使用,如写错了用涂改液涂改后再使用,削减因个人缘由而导致浪费;总机在晚0:00过后,将话务台关掉一台节省能耗;商务中心能用废纸不用新纸,能用速印纸不用复印纸等。 7、重视安全防范意识,贯彻执行酒店各项安全规章制度及公安部门的有关规定。 三、对外销售 1、第三季度上门客销售任务,依据上季度的实际完成状况、酒店内部与外部市场环境另行讨论制定。 2、以17-19楼新区为卖点增加酒店散客出租率,并充分利用酒店销售政策加大卖房力度,
18、做到行权而不越权,到位而不越位。 3、加强对铁路客运处、长途汽车站、出租车公司等单位的外联工作,力争到达共同协作、互利互惠的销售效果。 4、为上门客人服务时,培育前台员工留意客人的言行举止,区分客人身份及住店性质,选准推销目标,敏捷运用亲近法、选择问法、转折术法、借人之口法等销售语言技巧,到达推销目的。 5、定期召开前台管区上门客阅历沟通分析会,讨论客人的消费心理定位和销售技巧。同时,建立健全的考核机制,每月依据业绩状况进行排名,分析缘由,以便提高。 6、常常组织部门有关人员收集,了解旅游、酒店及其相应行业的信息,把握其经营管理和接待服务动向,为酒店提供全面、真实、准时的信息,以便制定营销策略
19、和敏捷的推销方案。 第三季度前台文员工作打算 对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,小编整理了以下内容“第三季度前台文员工作打算,供大家参考! 第三季度前台文员工作打算 1.在日常事物工作中,我将做到以下几点: 1帮助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 2做好信件的收发工作。 3低值易耗品的分类整理工作。 4 做好各部门的帮助工作。 5办公用品的管理工作。办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。 6办公室设备的和保养工作。 7帮助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫
20、工作。 8按时、高效地完成交办的其它工作。 在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,细心,精细支配,细致工作,干标准活,站标准岗,遵守办公室的规章制度办事。 2.在行政工作中,我将做到以下几点: 1信息服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、精确的传递信息,使信息在公司内部的传递到位。 2员工服务:准时将公司员工的信息向公司反馈,做好员工与公司沟通的桥梁。 3帮助公司规章制度的实施。 3.个人修养和能力,我将做到以下三点: 1参与公司支配的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。 2向同事学习工作阅历和方法,提升自身素养。 3个人自主的学习来提升学问层次。 我深知:人的能力是有限的
21、,人的进展机会是无限的。如今是学问经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的水平,那么就会被社会淘汰。我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,实现自我的最高价值。 4.工作 1帮助人力资源部工作 2完成领导支配的其它临时性工作。 公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。我将视状况进行合理的分工、支配,实行岗位责任制,使工作井然有序的进行;还要创造性地进行工作,探究工作的新思路、新方法和新阅历;工作执行上,我会留意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的成为参谋助手,做好上、下沟通的桥梁。 酒店前台领班第三季度工作打算 随着行业进展,酒店的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人
22、难忘。下面是由小编整理的“酒店前台领班第三季度工作打算,欢迎阅读。 酒店前台领班第三季度工作打算 一、认识领班的基本工作职责 在工作中做好督导,帮助,典范。 二、日常工作的流程和打算 1.单据报表存档。 2.漏结,呆账,信誉卡等账务的处理。 3.每周工作打算及总结。 4.每月考勤及排班等。 三、学习主动主动管理 1.主动处理突发状况,解决同事工作中的各种困难。 2.以身作则,带着员工落实完成上级支配的各项工作任务。 3.不断查找方式调动员工的主动性,激励其发挥自身最大的热情和潜力并提高服务质量。 4.多观看。对缺乏的,错误的马上提示纠正。 5.营造良好的工作气氛。使员工之间相互帮助,团结一致。
23、 6.主动做员工的思想工作,应善沟通,会协调。给予其关怀和关心。 四、自身的改良及提高 1.学习面谈,电话,书面等各种沟通技巧。 2.转变心态。学习掌握心情少埋怨并坦然大方,镇静冷静,朝气蓬勃。遇事细心分析,勤于思索,果断地做出处理。 3.培育剧烈的工作责任心,不推卸不找借口。 4.学习如何进行有效的管理。 5.建立良好的人际关系。 行政前台文员第三季度工作打算 前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。所以要依据实际状况进行合理分工、合理支配,仔细落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探究工作的新思路、新方法和新阅历。小编整理了以下内容“行政前台文员第三季度工作打算,供大家参考! 行
24、政前台文员第三季度工作打算 一、加强自身修养,提高服务质量 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项仔细记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。 2、负责来访客户的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。 3、负责拟制并做好上级领导或合作商的沟通、视察、汇报的接待工作。 4、熟识并把握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。 增添主动服务意识,能够主动有效的完成各项工作。 5、对工作有剧烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。 二、留意前台的卫生和形象,按时提示卫生人员清扫、清洁 1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放
25、,并保持洁净干净。 2、负责区域卫生和绿植日常维护。 三、学习公司企业文化,做好企业文化宣扬工作 1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。 2、前期的稿件征集,收集稿件、编辑并且打印出版,进行后期的刊物发放。 3、创建公司企业文化宣扬园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外学问,感受公司的企业文化和精神。 4、能够娴熟公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣扬做到精确、详尽,让自己成为公司文化的宣扬者和传播者。 四、完善考勤管理制度 考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的根据,对调动员工工作的主动性具有重要的意义。 1、人事考勤表
26、制作和复核。 2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。 3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行具体记录。 4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等具体记录。 5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。 五、员工日常行为的规范管理,严格根据公司规章制度的要求执行 1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本状况的监督、检查,并具体记录定期汇总。 2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。 3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的状况进行记录。 六、帮助部门领导及其他部门完成各项工作 1、进
27、行各类通知、通报、联络单的签收工作。 2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。 3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。 4、帮助人事专员进行聘请、面试、新员工入职等人事工作。 5、帮助行政人员进行公司各项培训工作、宣扬工作及公司开展的大型活动等。 公司保安第三季度工作打算 保安工作主要是保证公司的安全,从而使公司正常运营。以下是为您预备的“公司保安第三季度工作打算,供您参考。 公司保安第三季度工作打算 一工作目标 1.仔细学习领会和全面贯彻落实公司经营工作的一系列指示精神和决策部署,完成各项工作任务,完成公司确定的指标。 2.完善部门工作,培育一支纪律严明、训
28、练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的保安队伍。 3.做好与公司全体部门在各项工作的沟通、协调、帮助工作。 4.抓好公司保安队伍建设,做好聘请、培训、训练工作;形成良好的从聘请、吸收人才- 培训人才-培育人才-留住人才的良性循环机制。 (二)主要工作打算措施 一、保安部结合公司实际状况做好xxx年安全保卫工作。 1.各服务处正确处理好与小区业主、租户之间的关系。 2.严格掌握出入各小区的人员与车辆,杜绝无关人员、车辆进入小区;维护小区的安全,创造舒适、放心的居住和办公环境。 3.做好各片区的巡查工作,特殊是对重点部位的检查,夜间、节假日期间加强巡查力度,确保安全。 4.与公司全体员工
29、、合作单位、租户形成群防群治,联防保卫巡查制度。 5.做好治安管理工作、消防工作及监控系统管理和保密工作。 二、协作人力资源部门把好本部门的用人关,做好队伍建设,打造一支稳定、团结、素养高、岗位技能突出、责任心强的安保队伍,确保公司业务经营正常运作。 全面总结xxx年安保工作存在的薄弱环节和缺乏之处,加强部门工作、工作纪律、岗位责任、岗位技能的管理、教育、培训,充分调动全体保安队员工作的主动性和主动性,增添服从意识、服务意识、责任感,使全体队员用饱满的工作热情全身心地投入到日常的工作中。 三、公司安保部参照行业规范将对在职保安员进行一系列的学习与培训。 物业保安培训工作的总体目标是培育高质量的
30、、合格的保安人才,岗前培训和在岗轮训是提高物业保安素养的重要途径。 1.每周一次的车辆指挥、队列训练、消防学问等培训,通过讲解、学习和培训使全体保安员在思想认识和日常工作中有不同程度的提升,从而增添保安队伍的工作能力。 2.定期对全体保安人员进行公司简介、进展方向、公司动态、公司精神的宣扬教育,主动营造员工的荣誉感、上进心与责任感。 3.在日常工作中引导保安员提高服从意识、服务意识、文明执勤、礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中敬重客户,教育员工从心里明白我们所做的工作,都是为了客户的满意。 4.结合部门的实际状况对保安人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的检查,提高全员落实制度
31、的自觉性。 5.每季度公司举行有针对性的军事队列、消防等竞赛活动,从而激发公司各服务处保安队伍的团队意识和荣誉感,增添主动向上的工作热情和向心力。 四、仔细做好安保部全年的安全生产全方面工作。 1.严格根据安保部内控目标,建立目标管理责任制,分解落实工作任务,责任到人,有效解决员工干与不干、干好干坏都一样的被动局面。制定全年工作任务,将各项工作分解落实到各队各班组及员工,使全员思想意识全面提升,感到人人有任务,个个有压力、有动力。 2.每月进行一次安全检查,对本部门存在的问题仔细做好记录并按公司要求发出整改通知和整改要求准时进行整整改,真正做到以检查促隐患整改,以整改保企业安全。 五、加强各种
32、设施设备的维护保养,提高工作效率。 1.完善维保制度,明确责任。依据不同设备、不同区域,明确维保责任和工作流程,确保所辖设备到处有人管,件件有人护;制定具体的维护保养打算,确保设备在规定的时间内得到维护保养。 2.执行正确的维护保养技术标准,整体提高维护保养水平,加强消防人员的业务素养和水平,凭借过硬的业务技能,保证设施设备维护工作的有序进行。 通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。 公司营销第三季度工作打算 如何制作季度工作打算呢?以下是小编为大家细心整理的公司营销第三季度
33、工作打算,欢迎大家阅读,供您参考。更多精彩内容请关注。 今年更是第二季度的营销状况相比去年同期没有业绩上的提升,甚至在个别区域出现了业绩上的下滑,在公司分析以后,发觉绝大部分缘由是受到金融危机影响,居民的购置力没有得到上涨,所以告知第二季度的营销状况没有得到预期的效果。 虽然我们的第二季度营销状况不是很好,但是马上迎来的第三季度将是我们业绩上涨的最正确时期,这是我们在分析了市场的销售效果后做出的确定。特此制定第三季度的工作打算,盼望能够实现公司业绩的大提升: 一、总体目标 1、在基础材料方面进行适当升级。 2、重新整合品牌资源,适应新的市场竞争态势。 3、定位高端,打造与之相适应的资源配置,提
34、高核心竞争力。 二、竞争态势 1、 上半年竞争烈度明显减弱,金融危机产生两极分化,受金融危机的影响,上半年与对手间的竞烈度相对较小。各竞争对手均在想方设法应对 疲软的市场,开始显现两极分化迹象,以拜占庭,东易、好易居三家公司较为稳定。策略得当、根基稳固应是根本缘由。 拜占庭是同行业里面最强劲的对手。其竞争优势主要表现为: 品牌美誉较高,口碑较好; 定位高端,口号鲜亮 材料使用有鲜亮的卖点 工程始终保持高质量 工地管理、包装、售后始终能维持较好状态 设计师擅长将自身鲜亮的卖点与对手比较 2、新的竞争对手 与往年不同的是,新业态的加入使经受金融危机影响的上半年市场更加雪上加霜。如百安居的“包清工、
35、“一条龙的模式吸引了大批客户的目光。其月产值均能在200万300万之间。百安居的市场定位明显较低,其主要目的是销售材料,多属中低档装修。但在初期的市场作为中,作为一种新的模式,对高端客户也会有肯定的影响。 三、营销策略 1、新材料的引进和适度推广,新材料更多是一种放心和信念的保证。对基础板材适当升级,提供给客户更多项选择择,并进行适度的推广,形成差异化卖点。 2、架构新的品牌梯队,形成以a6工作室为标志的高端设计实力。成立a6工作室,以适合青岛的模式进行运作,以a6作为着力点,通过对a6的市场推广,提高品牌含金量,打造高端设计实力的象征。 四、市场分析 金融危机将得到有效掌握,下半年市场将有所
36、回暖,但总体市场空间并未到达理想状况。房地产业经过一年的调整期,一批新盘在下半年开始开工,但对今年的装饰市场影响不大。尽管如此,大波次的集中签单行为并非不行期盼,因金融危机而暂缓装修的业主将积累至8月份左右而能形成相对集中的签单高峰,并有可能提前来临。 五、分阶段打算 1、9月为传统旺季,适度进行系列促销活动,整体活动以“东易家装节贯穿。主要活动有:优秀作品巡回展,设计咨询,户型发布,家装讲座,样板间活动等。家装节期间推出新材料工地参观、展示,a6高级设计师咨询等活动形式,同时推出适当的优惠项目。 2、7月份扎实做好客户资源储备工作,利用看房活动、小区咨询等方式增加咨询量。着手新材料的引进和试
37、用,做好相关培训工作。进行a6模式探讨,架构定型。7月营销主题为:夏日精品家装游,我到工地看一看,主要推广手段为: 推出精彩工地系列软文 在6月户型设计发布的基础上,将热点小区完工样板间进行推介。 仍采纳软文+新闻的形式,新闻主要从品牌建设的角度进行采编。 工地参观活动,大量使用价格低廉的栏花广告,发布看工地活动。 各大报纸均推出数目不等的栏花广告,品牌和一句话活动信息。 在都市报家居版推出小版块工地查询列表:“东易精彩工地搜寻引擎,预约选择小区工地参观。 3、8月份做好迎接小旺季的预备,主要是针对上半年因非典暂缓装修的客户。 启动a6推广,并进行新材料的相应推广。 结合a6,注重品牌形象的推
38、广,为旺季储备品牌张力 8月中旬后举行一些促销活动,以设计咨询为主。看工地活动照常举行。 主要推广手段为: 软新闻,对a6、新材料的适当炒做。软文精品样板间推介。 结合a6的品牌形象广告,促销活动信息。 金融危机虽然对我们公司影响很大,但是我们应当认识到,金融危机虽然把我们公司逼到了绝境,但是只要我们把握好自己,我们全体公司员工只要努力,那么我们的公司就肯定会迎来一个新的高潮进展期。金融危机是挑战,也是机遇,就看我们是怎么看待的了。只要我们仔细努力的工作,那么我们就会迎来一个新的爆发。 不过我们如今时破釜沉舟的战略,只有置之死地而后生,我们才会迎来新的爆发,我想我们会凭借我们的危机感战胜一切。
39、因为我们没有退路了,假如我们的打算失败,那么我们公司就会十分的被动,所以我们大家肯定要全体努力,共同战胜困难,迎来公司的美妙明天! 第三季度前台接待工作打算 对于客人来说,前台是接触酒店的第一步,是对酒店的第一印象,是酒店的门面,是特别重要的。下面是由小编整理的“第三季度前台接待工作打算,欢迎阅读。 第三季度前台接待工作打算 前台在肯定程度上代表了酒店的形象。同时,酒店对客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是胜利的一半。有了对其重要性的认识,所以我们肯定要仔细做好本职工作。下面是我第三季度的工作打算: 一、像全部其他的服务行业一样,礼貌,礼仪:怎样保持微笑,怎样问候客人,如何为客人提供服务,在
40、服务中对客所要用的语言等。 二、留意形象,前台是酒店的第一印象,是酒店的门面。所以,我们前台的工作人员肯定要求淡妆,着工装上岗,用良好的精神面貌对客,从而维护酒店的形象,让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而,影响我们以后的人生。 三、前台业务学问的培训。主要是日常工作流程,前台的日常工作很繁琐,客人入住,退房的办理,电话的转接,问询,提供信息,行李寄存,接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对,排房,交接班时的交接工作等。所以,我们随时都要保持仔细,细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来许多的不便! 四、前台英语,
41、一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求,这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面,我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题,可是,后来在接待外国客人的时候,好多问题出来了,对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏,还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训,使我对以前学过得到单词到了温习和稳固。也学到了许多以前没有接触的单词,比方好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要遗忘了学习,给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步,才让自己各个方面的能力不断增添! 五,以大局
42、为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,假如酒店有临时任务安排,我将服从支配,主动去协作,不找理由推脱。 虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要仔细才能做好。所以我都会专心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作! 欢迎阅读范文网公司前台第三季度工作打算内容,我们还为您细心选择了关于2022工作打算的优质专题,请访问:前台第三季度工作打算 本文来源:网络收集与整理,如有侵权,请联系作者删除,谢谢!第33页 共33页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页第 33 页 共 33 页