2022年安保个人工作总结.docx

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1、2022年安保个人工作总结安保个人工作总结总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析,从而做出带有规律性的结论,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是我整理的安保个人工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。安保个人工作总结120xx年即将过去,新的一年就要到来。回顾一年来,行政安保部作为酒店的平安管理部门,深感责任重大,时刻警惕酒店平安,严把酒店消防平安关,确保酒店无消防平安事故的发生。现对20xx年的工作做一个总结,同时也将工作中的一些不足之处加以完善,好的方面予以保持。一、治安保卫方面安保部近一年来接待指挥车辆1

2、6.3万余辆,发觉统计蹭车位车辆158辆,发觉车辆车门、车窗未关149次,挽救客人财物共计13余万元,帮助各类对客事务及紧急事务处理共206启:1、2月份、6月份对停车场进行调整粉刷划线,并将原来B1两个车位调整成3个车位。2、3月6日完成平安生产标准化二级评审工作,6月份赐予“平安生产标准化二级单位”证书。3、4月9日14:00辖区派出所通知,帮助江苏省警官查看3月19日非法拘禁张军录像,并拷贝。4、4月份对酒店员工车辆进行统计核实,制作发放停车证35个,划定各部门车辆停放区域。5、5月15日23:37十楼1001房间客人拉窗帘时不慎将手划破,帮助值班经理前去处理,对客人手部进行包扎。6、6

3、月11日、13日在后院烧烤增加2个监控点,财务办公室门口增加1个监控点。7、6月17日21:30左右,1627房间客人醉酒过度,帮助总值处理并拨打120报警。21:32将客人送往医院。8、6月20日凌晨2:47,安保巡逻发觉车牌号为晋*的车,车门未关,车内发觉3000多元现金,并通知总值。9、6月24日民警将1631房间客人带走,帮助总值处理。10、6月26日夜间,1105房间一位客人发烧昏迷,帮助120急救人员将客人送往医院。11、8月7日夜间,安保巡逻发觉6楼外租单位B603门未锁,灯未关,内无人值班,通知总值,并陪伴其将灯关掉,门锁闭,并将3个步梯的防火门关好。12、8月19日凌晨4:0

4、0在14层北走廊发觉一位醉酒客人睡在地毯上,核实其身份后,帮助服务员将其送回1425房间,并不间断地前往房间察看客人状态。13、9月6日在经七路北门处发觉车牌号为鲁*的车辆后车窗未关,经检查未发觉珍贵物品及有效证件,已通知值班经理及大堂副理,拨打122热线,并支配人员加强关注。14、9月24日21:45,1319房客醉倒在13楼1号步梯口,已通知值班经理及大堂副理,核实身份后,帮助将其送回1319房间,并不间断地前往房间查看客人状态。15、10月11日22:00,4楼4号会议室客人打架,安保前去制止,通知总值,并拨打120将1名受伤人员送往医院。16、10月24日,3楼收银台处客人酒后滋事,安

5、保前去制止,帮助总值进行处理。17、11月23日00:30,辖区派出所5名警察来店查房,通知总值,并协作其工作支配。18、11月制定员工通道管理规定,并支配人员在车棚通道处进行查包,防免酒店物品流失。19、为确保酒店财产平安,帮助财务人员去银行办理业务180次。二、消防工作方面一年来进行平安巡逻检查共计2555余次,防火平安检查1095余次,接待旅游集团平安管理部进行平安检查3次;处理查看消防限制室误报火警2600余次,处理房间SOS报警1273次;进行平安大检查共计12次,查出平安隐患共计95处,并刚好整改;进行消防演习2次,总结每次演习中存在的问题,并加以改善;每月进行消防设备维护保养,并

6、出具报告书;每月进行消防平安培训,培训时长共计18.5小时。1、1月份消防局赐予酒店“消防先进单位”称号,商业集团平安部赐予平安负责人“消防平安先进个人”称号。2、3月5日凌晨5点,酒店南侧路边广告牌着火,进行灭火,并报警。3、3月11日30日支配一名监控员参与消防培训。4、5月10日确立防汛应急预案,并对平台区域进行全面清理,对防汛沙袋进行换袋处理。5、5月15日总结泰山大厦火灾事务,并张贴,警示。6、6月23日聘请济南艾克斯博特平安技术询问公司副总经理来店对全体员工进行平安意识培训。7、8月初与维保公司续签消防维保合同。8、5月23日向城市远程监控中心申报材料,8月12日安装远程监控系统。

7、9、9月11日旅游集团平安管理部来店检查指导工作。10、10月25日参与鲁商集团20xx年技能比武竞赛。三、工作中存在的不足1、值班巡逻方面存在巡逻不到位,发觉问题不刚好等问题。针对上述出现的问题,实行应对措施,各班加强管理,并不定期进行监控抽查。2、消防演习力度不够,参与演习人员意识淡薄,逃命疏散不够快速。对此每月对员工进行消防培训,增加消防意识,娴熟驾驭逃命疏散技巧。3、仪容仪表,行为规范管理,仪容仪表方面:存在名牌、手套佩戴不齐全、制服不干净整齐现象;行为方面:存在站姿不标准,对客服务不够完备现象。针对这些问题,我们加强了对员工的教化,组织开展了仪容仪表、服务礼仪的加强学习,并制定奖惩加

8、扣分标准表,以制度进行规范约束,达到更规范更优质的对客服务。4、对于平安检查发觉的平安问题,监督整改力度不够,致使部分问题未得到刚好有效的整改。对于此类问题,已与各部门负责人进行沟通,主动协作平安工作,共创平安的工作环境。四、安保部重点工作1、加强“四个实力”培训与实战演习训练。2、全力投入政协会及其他重大活动接待工作。3、加强平安检查,加强宿舍区域平安检查与管理。4、对停车场车位线进行自行粉刷。5、加强外来车辆管控及内部员工车辆管理,确保车位有效管控。6、支配2名监控员参与消防培训。7、加强员工通道管理,防止酒店物品流失。8、进一步做好消防、监控设备保养和巡检,加强自检自改。为酒店实现全年任

9、务保驾护航!以上是安保部20xx年的工作总结,做的不妥之处,请领导指责指正。安保个人工作总结220xx年将近尾声,回顾这一年我们的工作,是有喜有忧。门卫的职业是锁碎的,细小的,但我酷爱这个职业,在工作中,我个人认为还是可以的,有口皆碑,有柔有刚。概括起来主要表现在以下四个方面,即:责,勤,爱。三个字上,现总结如下:一、在工作中长期坚持一个“勤”字勤是我们搞好工作的前提和基础,尤其是门卫工作,离开了勤字是无法完成职责的,门卫工作看似轻松,实则不然,就拿我们一天的工作来说吧,一要常常开关门,二是每天进出的车辆近百趟次,三是我们还要随时随地,打扫周边的环境卫生。四是我们还要坚守职责,防止闲杂人等潜入

10、院内搞破坏,所以这些都要靠什么来完成呢?当然靠的就是个“勤”字,此外对于校领导安排的其它各种任务,我们也是做到随叫随到,不折不扣去完成。二、在工作中,始终围绕一个“责”字我的工作是为学生负责、为家长负责、更是为学校的发展负责。所以我坚持做到人不离岗,不空岗,勤关门,对进出的每辆车,我都做到笑进迎出,不厌其烦地问清来龙去脉,严格把控,这样做的好处就是把许多的闲人等和与校内无关的车辆都拦截在校门外。对来访的家长和外来人员出入,我都做到了仔细盘查、登记和引导。三、始终以来,我遵遁着一个“爱”字管理学生,把学生视同已出一样去关切他们、去爱惜他们,天冷了看到有些穿少的孩子就跟他提示一句,多加点衣服,对小

11、孩子们就说,在放学和上学的路上要靠边走,不要走在路中间去了,要留意来往的车辆等等。这样一来,我们也有了回报,是什么呢?是孩子们在进出校门口时的微笑和问候,说实在的,当我听到孩子们的问候和看到他们的微笑,我也就心满足足了。以上就是我一年来的工作,不足之去,请校领导和各位老师指责指正。由于水平限制,还有许多内容没有表达出来,同时以上所述只是我应当做的,离学校领导的要求还不够,我会吸取教训,总结阅历,在新的一年里,在保安公司及校领导的正确指导下,进一步加强学校的保卫工作使每一项工作落到实处,做到防患未然,确保平安无事故。安保个人工作总结320xx年,我部门在上级有关部门的领导、帮助和支持下,我公司紧

12、紧围绕“看好自己门,管好自己人,做好自己事”的原则,狠抓了治安保卫工作,确保了公司稳定,保证了正常的生产、生活秩序和人员、财产的平安。现将我公司治安保卫工作状况向各位领导作一简要汇报:一、提高相识,加强领导治安保卫工作对于维护企业内部的治安秩序,维护正常的生产、经营秩序,爱护国有资产,推动经济发展,保障社会主义现代化建设都具有非常重要的意义,只有搞好保卫工作,企业一切工作才能有序的进行。我公司非常重视保卫工作,特地成立了治安保卫工作领导小组,由经理任组长;同时以治安保卫人员为骨干成立了治安保卫工作办公室。领导小组定期召开会议,协调、解决工作中遇到的问题。在此基础上,实行了领导包干责任制,一级抓

13、一级,一级对一级负责,并实行责任追溯,为搞好治安保卫工作供应了保证。二、加强教化,提升素养为提高干部职工对治安保卫工作的思想相识,提升保卫人员综合素养,我公司实行多种形式,加强对干部职工的教化。根据普法学习的安排支配,结合我们行业和实际工作状况刚好组织职工进行行业法律、法规学习和考试,全公司普法受教化率达100%,考试合格率100%;同时通过组织演讲、学问竞赛、考试、座谈等生动有效的形式,充分利用黑板报、宣扬栏以及公司局域网等载体,多角度、多层面的开展治安保卫工作宣扬教化活动;聘请司法部门的领导和专家前来举办治安保卫工作专题讲座;选派保卫人员骨干到兄弟单位学习先进阅历。这一系列的教化措施,进一

14、步提高了公司干部职工的思想相识,提升了保卫人员的整体素养,为搞好治安保卫工作奠定了良好的基础。三、完善制度、狠抓落实在开展治安保卫工作过程中,我们始终坚持教化和制度相结合。我们认为:要搞好治安保卫工作,一方面依靠于长期的思想教化,同时也要辅之于必要的制度管理,只有把二者有机的结合起来,才能树立铁的纪律。我们在严格执行上级各项规定的基础上,结合本公司实际,先后制定了公司规定、治安保卫工作制度、二十四小时值班制度、暂住人口、流淌人口管理制度、保卫人员夜间巡逻制度等针对性强且操作便利的规定和制度并狠抓落实。公司与保卫人员签定责任书,将保卫任务层层落实,为搞好治安保卫工作供应了有力的保障。四、多措并举

15、、确保成效治安保卫工作是一项要求很严很细的工作,我公司实行多项措施,确保治安保卫工作取得成效。特地成立保卫部,充溢了骨干人员,配备警棍、摩托车等必要的保卫工具;实行二十四小时值班制度,设立特地的值班室,每晚有专人值班,配备值班电话,并由中层干部带队;保卫人员坚持对办公区、家属院进行夜间巡查;加强门卫管理,把好入门关,严格车辆出入制度,实行来客登记;加强对重点部位的平安管理,对财务部、仓库等加固防盗门。消防管理也是治安保卫的重要内容之一,为消退消防平安隐患,明确了所属各单位的消防责任人和管理员,并做到每天一小查,节假日大检查。这一系列措施,确保了治安保卫工作落到实处。总之,我公司在治安保卫方面作

16、了一些工作并取得了肯定成果,但是由于受某些客观因素的制约,有些方面还有待进一步加强。我们决心在今后的工作中,加大措施,不断开拓保卫工作的新思路,提高保卫队伍的思想水平和业务素养,使公司治安保卫工作再上新台阶。安保个人工作总结420xx年上半年即将过去,我们将满怀信念地迎来20xx年下半年,过去半年,是公司提升企业平安、服务品质的半年,也是平安管理部工作贯彻项目部指标完成的较为志向的半年。值此辞旧迎新之际,对半年的工作进行回顾,总结阅历、查找不足,以利于在新的半年里扬长避短,再创佳绩。一、优质服务、赢得信任公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善平安岗位

17、的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信任,受业主托付物业平安管理部帮助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团2次,全国中宣部领导3次,知名企业合作会6次,由于接待工作完成精彩,平安管理部获得业主优质服务的赞誉。二、预防为主、重点布控在公司总部的关切指导下,项目部通过制定各项平安方案等项消防预案,实行防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外平安事故。项目经理每天召开部门经理反馈会,通报状况提出要求平安部支配干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的协作下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。平安管理部通过对20xx年上半年工作进行回顾和总结,总结过去

18、、展望将来,整改不足之处并制定新半年的提升服务目标,以利于20xx年平安管理部各项工作更好的全面绽开。三、以下几项工作是保安部20xx年下半年的工作重点及提升项1、我们将始终实行“平安第一、预防为主”的方针,在各项预案详细实施还不尽完备的状况下,保安部将接着跟进落实。2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业学问和管理实力等综合素养凹凸不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教化培训。3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发觉,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。保安部将强化管理达到白天与夜

19、晚、平常与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。4、反复出现的问题是有个别岗位保安员仪容仪表不整齐、礼节礼貌不生动、服务不周到、处理应变不敏捷,这些问题严峻影响着整体的服务质量。在20xx年下半年的工作中,保安部将重点跟进、狠抓落实。安保个人工作总结5一年来的工作结束了,作为一名安保公司的员工,当然是经验了许多,让我感觉到自己业务实力又进了一步,结束了自己这一年来的工作收获颇多,安保工作始终都是我喜爱的工作,自己的实力我也是特别清晰,严格遵守我们公司的各项规定,保持较高的素养,做好相关工作规划,这些才是无比重要的,这一年来我尽职尽责,我时刻让自己保持高度警觉,既然是做了这一行的工作,自身的素养

20、也要随之跟上,这是肯定的在将来的工作当中我希望我会做的更好这是的我的一个目标也是我的职责所在,就这一年的安保工作我也总结一番:我是一个有着很高职业素养的安保工作着,经过了专业训练,在这一年的工作当中,我恪守本职,做好自己的安保工作的,保证能够不出为题,当然做为一名安保人员有时候也是须要有其它技能的,所谓技多不压身,我们都是在学习的路上,这是没有任何问题的,在工作上面我始终都希望自己能够有一个好的状态,学习也是进步的方式,在工作当中肯定要知道自己有哪些地方做的不足的,对工作要乐观的看待,这一年来首先我在工作当中没有出过大问题,主动学习提高自己业务水平,保持一个好的学习状态,有许多事情就是这样须要

21、有一个好的状态去迎接,做安保工作当然也是这样的,现在我也希望能够在今后的学习当中接着处理好这些。在工作当中我遵守各项规章制度,从来不会为所欲为,自己想干什么就去做,这是肯定不行的,工作当中会发生许多让我犯难的事情,但是我始终都是把公司的规章制度放在前面,严格的遵守,做一名优秀的安保工作人员,不给公司抹黑,不耽搁自己的工作,不影响工作形象,我们在工作的时候须要特别清晰这一点,现在我也对自己特别有信念,将来的工作当中还会遇到许多问题,但是我都坚信我能够处理好,在工作上面我不会给自己找什么理由,有许多事情都是这么过来的,但是我不会让自己处在一个没有规划的阶段,这一年来的工作虽然已经结束了,但是我抱有

22、一个很好的心态,我会专心做好接下来的事情,保持虚心的看法学习。这一年是我进步很快的一年,我知道我有许多事情都在一个打算阶段,有些工作也是做的不够好,但是我肯定会接着努力的,安保工作我对自己怀着很大的信念,将来肯定会做的更好。安保个人工作总结6半年来在各位领导的关切支持下,在同志们的帮助下,经过全科同志的共同努力,较好的完成了领导交给的各项工作任务,取得了学习上的收获,思想上的进步,业务上的提高,全科人员爱岗敬业,尽心尽责,克服困难,不惧艰险,开拓进取,增加了大局意识、全局观念,形成了一个以xx为核心,以处室为领导,以平安消防为中心的具有凝合力的科室。半年来我主要做到了以下几项工作:一、加强队伍

23、思想建设,提高业务技能随着我司日新月益的发展。平安保卫工作更为重要,各级领导对保卫工作也提出了更高的要求。因此,作为平安保卫人员,不仅坚持仔细学习提高政治素养,坚固树立大局观念,而且还要注意加强学习,不断提高个人的业务水平。努力做到政治上放心,业务上过硬,工作中坚持以防为主,防治结合、巡防巡查、重点爱护。较好的履行了自己的岗位职责。二、敬岗爱业无私奉献由于保卫工作的特别性,所以对保卫科的同志来说,上班与下班、上班与休息、已经难以区分,正因为如此,所以我特殊留意强调,敬岗爱业和无私奉献,要求人人讲大局、讲工作、讲风格、讲奉献。常言道,功夫不负有心人。通过全科上下的共同努力,目前保卫科已经成为我司

24、一个良好的窗口。因为从人员来访到车辆出入;从平安保卫到消防设施的配置;从人员的平安管理到卫生清除,我都做到了文明、科学、严格、高效,并因此而受到了广阔职工的好评。三、努力实现保卫科工作的平安无事故随着法官之家的启用,领导来访及各种会议与日俱增。加之我以前没从事平安保卫工作,因此如何努力实现保卫工作平安无事故,的确并非易事;我也的确感到了压力和挑战。但是我终归有领导的充分信任和同志们的大力支持,也有一腔热血,使我们变压力为动力,化条件为机遇,;并实行的确有效的措施,最终把领导的重托、大家的希望一件件地落实到实处,订立了夜间值班制、门卫礼仪制、电话回访制,治安巡防制统一调配制。设立了值班室和治安联

25、动电话。如发觉问题,要求5分钟到达事故现场。对某些岗位定人、定岗、定责,对全院全部场所放置的消防设施,做到心中有数,使消防平安设施在管理和运用上更加科学规范。以上工作凝合了保卫科全体工作人员的心血,通过实施这几项工作,我非但体会到了进取的艰辛,同时也领会了胜利的欢欣,下面是我上半年来取得的主要成果:1、取得了学习上的进步,观念上的转变,业务上的提高,驾驭了对重大案件的应急措施和一般案件的处理方法。2、建立健全适应我院保卫工作的各项规章制度。为今后保卫工作正规化、形象化、现代化奠定了基础。3、全科同志爱岗敬业,无私奉献。确保无重大事故发生。完成了领导来访及各种重大会议的平安保卫工作,受到了上级法

26、警总队领导的表扬。4、忠于职守。克服种种困难,圆满完成领导交的工作任务,受到领导的表彰。5、半年来接待出入我司人员几万余次,车辆检查几万余次,的确做到了平安有序。6、先后制止了一起重大刑事案件的发生,制止打架斗殴十几次,聚众闹事十余次。先后受到了驻地公安部门的表扬7、杜绝了数次火灾事故的发生及破获盗窃案件4次,爱护了xx的财产平安。8、协调了外协关系,和驻地公安部实行联防联治,并参加了多起案件的侦破工作。9、对公司的消防设施,进行科学的配置,为xx节约了大量的资金。10、完成领导交办的其它工作任务虽然在领导的.关切支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了肯定的成果,但是,离领导的要求和同志们的

27、希望还有肯定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特殊是对平安保卫工作的规律探讨还不够,我会吸取教训,总结阅历。在下半年里,我会在各领导的带领下,进一步加强公司的平安保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保平安无事故,使公司有一个良好的工作生活环境。安保个人工作总结7新年将至,在过去的一年里,我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作看法,主动创新,不断提高,全面地完成了今年的各项任务,为我们今日大酒店再创了新的业绩。20xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年,我部门依据董事长提出的“立足市场,加强经营,夯实基础,规范管理”这一总体思路

28、,结合我部门的实际状况,努力实现“以服务促质量,以质量创品牌,以品牌求发展”总体管理目标。仔细做好治安消防的平安工作,加强对酒店员工的平安培训,主动协调各单位工作,为酒店长期稳定的发展,做出自己应有贡献。总的来看,我们一年来的工作有很多好的方面,也有很多不足,为了能在今后工作中,扬长敝短,特对今年做出工作总结如下:一、各项考核指标全面完成20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了x.xx%。为酒店各部门进行消防平安培训达xx多课时。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制

29、度实行激励机制,发挥员工的工作主动性和创建性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的须要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等干脆挂钩,通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作主动性和创建性。涌现了很多感人的事例。如在酒店夜总会停业期间,为了保证酒店财务平安和能顺当交接,我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会,虽然设施简陋,备件较差,但三名员工毫无怨言,放弃自己休息时间,一边参与正常的工作,一边轮番在夜总会值班,为夜总会的顺当开张立下了丰功伟绩。今年夏天xx市遇到了连续的高温天气,一度达到xx度,创历史高温记录。我

30、部门人员,又都处于第一线,严热的天气,给我们的工作带来了肯定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍旧坚守在第一线。在x月中旬,又遇“云娜”等一系列台风,我部全部员工都主动要求留在酒店值班,有的连续工作了x个小时,直到台风过去以后,才回家休息,体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关切员工,急员工之所急,想员工之所想。三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充溢优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到

31、xx个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。由于酒店行业工作的特别性,客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持以“客人是服务的对象”为宗旨,耐性细致地做好工作,对于客人的辱骂从不还

32、口,而是尽量让客人得到一次开心地消费。我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,局开展多项文体消遣活动,如在广场实行的艺术节电力专场演出,消防平安运动会,职工篮球赛。为了使这些活动顺当的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间xx多小时,对各项活动进行平安保卫,圆满完成了局机关所交给的任务。另外,部门多次制止电力系统内部职大规模。得到了局领导的好评,我部门还主动为各部门及外包单位进行消防平安培训,听取各部门的培训看法,改进不足,提高培训质量。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养平安工作是企业的生存之本,在局安监处及八达集团安监部的指导下,我部门坚持“

33、平安第一,预防为主”的方针,仔细、扎实做好每项平安防范工作。我部门对酒店的重点部位和部门,常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点,重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查,解除电线短路=次,发觉担心全因素xx次左右,对发觉的平安隐患,刚好进行处理,不能处理的,照实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是三家外包单位。由于他们的特别环境,一年中多次与客人发生冲突,我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中,处理由于空调水管被赌,再成漏水的事务=起,为酒店挽回了损失。今年有很多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了违法活动的场所,随意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们平安工作带来了困

34、扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员亲密协作,进行制止、驱逐,确保楼层平安。一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。与蓝天消防系统生产厂家保持亲密联系,协作厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训,使消控中心工作人员能够正确运用好蓝天消防设备,并爱惜、保养好蓝天设备,削减因错误操作而引起的各类故障和毛病;对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材刚好补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了修理,的确保证了正常运用,万无一失。我部门还多次迎接电力系统、地方消防公安大检查,主动参与江南片组的消防会议,起到了监督和相互学习的作用。五、主动参与局里

35、实行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉年度,局工会以增加企业活力和凝合力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,主动开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,派代表参与了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在竞赛中,我部门员工xx、xxx分别获得了xxx第一和第四名,由我部派代表参与的蓝球竞赛获得了第五名的优异成果。为酒店争得了荣誉。六、主动协作酒店完善质量管理体系和环境管理体系的认证工作在今年年初,经过外审组的最终评定,我酒店已正式通过双体系认证。一年来,我部门严格根据认证工作中的服务监控限制程序要求,仔细进行三级质检制度,为内部的管理工作供应了真实、有效的参考信息,提高了

36、广阔员工对环保意识和节能意识,削减了水电资源的奢侈,降低了化学危急物品的污染,杜绝各类担心全事故,削减了物品的耗用等,出现了良好的局面。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成果,管理水平得到了极大的提高,但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全根据标准进行自我约束,素养参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员水平还有待于提高。三是,我们的设备还有缺陷,不能很好的起到监控作用,须要进行改进。全部这些问题和不足,都有待于我们今后仔细地思索和总结改进。安保个人工作总结8导下,在同事和队员们的帮助支持下,较圆满地完成了公司领导支配的各项工作,部门里的工作也取得

37、了肯定的成果。总体来说,保安部已步入正规化,发展趋势良好,但在工作中还存在一些不足之处,现将一年来的工作总结如下:一、牢抓防火防盗,确保市场平安市场平安是市场经营最基本的保证,与市场的发展紧密相连。平安责任重于泰山,消防工作更是关乎市场的存亡,居安思危,平安工作任重而道远。为了确保市场平安无事故,部门制定了一系列工作安排和平安应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦,再确定平安工作重点区域与xx保卫科共同联防,从每一个环节入手,周密细致地检查,刚好发觉并消退平安隐患,将平安隐患限制在萌芽状态。另外,部门里每天保证有足够的人员备勤,随时准时应对突发事务。在今年的x月份,由于连续暴雨,市场

38、xx楼涨水,值班队员多次通知全体队员抢险,为公司将损失削减到最低。经过全体队员的共同努力,本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件,保证了市场的旺盛稳定。消防工作更是平安工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好,让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了具体的检修安排定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养,在今年xx月份对x根漏水的消防主水管进行了更换,对市场烟感喷淋时刚好更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作,与xx消防部门联系,刚好向他们请教学习帮助共同解除警情,共同管理共保平安。针对市场现况我们制定了具体可行的灭火方案,组

39、织队员培训专业的消防学问。由于做了大量的预防工作,本年度市场平安稳定未发生火案事故。二、提高队员素养,做好市场服务为了建设一支高素养的保安队伍,服务好市场广阔经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例,从队员的入职起先严格把关,并且必需符合三个标准即“聘请标准,试用标准,入职标准”,一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教化活动,并让队员共同参加培训及教化内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习,通过每周的军事训练先使队员从外表上变更,树立形象。再通过“人生观、天下兴亡,匹夫有责”等的学习变更队员们的消极思想,树立正确的人生价值观,队员们的素养和修养得了肯定的提高。由于保安工作的特别

40、性,经营户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决,那么保安就必需有优质的服务理念和刚好有效的解决方法。从服务看法上动身,部门能解决的立刻解决,须要其它部门处理的主动联系,不让经营户再去找。对经营户的看法刚好反馈给公司领导。一年来保安部把服务做为工作中的主要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授阅历,并进行了专题学习,使队员们明白了服务的重要性和必要性,在日常工作中能主动主动和其它部门亲密协作,共同努力,为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。三、敏捷处理各种纠纷,维持市场良好经营秩序我们xx小商品市场所处黄金地段,市场经营品种繁多,每天人流量很大,市场里出现的各种纠纷也较多。为此,

41、部门专程派人在xx派出所学习外理各种纠纷的方法,本着无论什么缘由,以先劝开双方为主,再细致询问状况,划分责任,尽量使双方看法达成一样。在维持市场秩序方面,部门先后出台严格的管理措施,长期管理。特殊是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理看法。有效改善了市场秩序。在本年度,保安部在工作上虽然取得了肯定的成果,但还存在肯定的问题,不足之处更是须要深刻总结,努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足:1.队员形象素养须要进一步提高。2.部门管理水平须要提高。3.部门工作离公司领导要求还有肯定距离。4.消防工作须要加大力度。在下一年的工作中,我们部门会针对不足之处,结合部门实际状况,扬长避短,

42、在树立xx公司形象和完善保安部内部建设上狠下功夫,层层抓起。信任在公司领导的指导下,在部门全体人员的努力下,在来年会取得更好的成果。安保个人工作总结9一、各项考核指标全面完成。20xx年在酒店各级领导的指导下,在全体员工的共同努力下,我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故,消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。二、建立健全绩效考核制度,实行激励机制,发挥员工最大的工作主动性和创建性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的须要,是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点,将员工的工资、奖金与员工个

43、人的工作表现等干脆挂钩,通过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作主动性和创建性。涌现了很多感人的事例。今年年初我市遭受百年不遇的冰雪灾难,最地气温在零下12度,创历史低温记录。我部门人员,又都处于第一线,寒冷的天气,给我们的工作带来了肯定的难度,但我部人员,毫无怨言,仍旧坚守在第一线,保障了客人的人身和财产平安。员工以酒店为家的同时,部门也坚持贴近、关切员工,急员工之所急,想员工之所想。三、强化管理,不断进行学习和培训,力求优质服务。现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈,只有充溢优秀的人员,才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时,加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中

44、的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后,没有一个人离开,而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训,加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步规范了岗位操作,针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病,统一了标准。为客服务的思想明显得到加强,如能主动帮助住宿客人搬运行李,帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚,为我们酒店、部门赢得了荣誉。由于酒店行业工作的特别性,客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突,有些客人不理解,常发生辱骂保安员,甚至做出一些过激的行为。我部保安员,坚持

45、以“客人是服务的对象”为宗旨,耐性细致地做好工作,对于客人的辱骂从不还口,而是尽量让客人得到一次开心地消费。我们在做好为客服务的同时,也做好对内部的服务工作。今年十月份以来,总公司工会开展多项文体消遣活动,如在东宝山实行的登山活动,消防平安演练。为了使这些活动顺当的进行,我部门人员尽心尽职,放弃休息时间10多小时,对各项活动进行平安保卫,圆满完成了总公司机关所交给的任务。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加强消防设施、设备的保养。平安工作是企业的生存之本,在总公司及酒店总经办的指导下,我部门坚持“平安第一,预防为主”的方针,仔细、扎实做好每项平安防范工作。为了使消防平安工作落实到实处,我们实行

46、酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调平安防范的指示精神,布置平安防范的内容,加强平安检查。针对三楼餐厅和北楼装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防范,加强巡逻检查次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把平安工作落实到实处。我部门对酒店的重点部位和部门,常常进行巡察和检查。对简单引发事故的危急点,重点范围仔细进行消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查,解除电线短路5次,发觉担心全因素40次左右,对发觉的平安隐患,刚好进行处理,不能处理的,照实上报。今年有很多推销人员、窃贼、非法色情人员把我们酒店当成了

47、违法活动的场所,随意按门铃和打电话,骚扰客人,也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员,利用监控设备和巡逻人员亲密协作,进行制止、驱逐,确保楼层平安。一年来,我们加强了对酒店消防设施、设备定期进行了检测、维护、保养。对期灭火器进行了更新维护,缺少零部件的消防器材刚好补齐,对重点部位的消防设施、设备进行维护保养,存在故障进行了修理,的确保证了正常运用,万无一失。我部门还多次迎接地方消防公安大检查,主动参与市区消防部门的消防会议,起到了监督和相互学习的作用。五、主动参与总公司实行的各项活动,为酒店赢得了多项荣誉。20xx年度,总公司工会以增加企业活力和凝合力为目的,大力宏扬和发展丰富多彩的各类文体活动,主动开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召,主动参与总公司工会活动。在竞赛中,我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升其次名,袁永林在总公司举办的工会法学问竞赛中获得团体其次名。为酒店争得了荣誉。虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成果,管理水平得到了极大的提高,但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是,员工还不能完全根据标准进行自我约束,素养参差不齐,有待下一步的提高。二是,我们的管理人员

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