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1、2022银行面试礼仪常识银行礼仪是指银行业的全体从业人员在工作岗位,待人接物、处理问题等,以肯定的必要的程序来律己律人的过程。以下是我为您整理的银行面试礼仪常识相关资料,欢迎阅读!银行面试礼仪常识一、 举止1.动态礼仪(1)走姿问题:走路不稳、步调不一样(顺拐);看地走路;手紧贴裤子走路;端着胳膊走路;走路胳膊摇摆过大。解决方法:在模拟练习中,进行走姿练习;网络仪态视频进行仿照。(2)鞠躬问题:不鞠躬,鞠躬幅度过大;只是点头;鞠躬时身子沉下而头却昂着;男生以空姐的姿态鞠躬。解决方法:考生入场要先问好再鞠躬;鞠躬幅度1530;男士双手要自然垂下放在裤缝处,鞠躬时不宜晃动;女士可以以空姐的姿态问好
2、。2.静态礼仪(1)坐姿问题:弓背、抖腿、跷二郎腿;桌椅间距大坐不稳,趴桌子;坐姿随意、低垂脑袋、八字脚、答题时手放在腿上。解决方法:规范坐姿,通过反复练习渐渐订正。了解入座或离场时应留意的事项:椅子与桌子距离不能太远,发觉椅子没有放好,要事先进行调整;坐定后就不要去随意地拖动椅子;要坐在椅子的三分之二或是二分之一处;退场时需将椅子放回原处。(2)站姿问题:身体晃;站不直;低头站立;“捂裆派”(手放在肚子上);背手站立。解决方法: 录像或是照相,更直观地发觉问题所在,有针对性地改正。贴墙法和军姿法,贴墙法:贴墙站立,保持脚后跟、臀部、肩背、后脑勺紧贴墙面,站立10分钟左右。军姿法:直立、抬头、
3、挺胸、收腹、提臀、目视前方,保持立正姿态10分钟左右。(3)手势问题:手放在腿上;手握笔答题;手转笔;手上动作幅度过大;手摆放过于死板;答题时不停地转手指。解决方法:学习正确的手摆放姿态,但不能肯定化,因人因状况而定;握拳、转笔、手放腿上要随时提示,逐步改正;可以用录像的方式,或是让家人监督进行改正。(4)目光问题:目光游离;无目光沟通;目光向下或向上望;始终盯着一个考官看;与考官目光沟通时间太短。解决方法:可以看考官额头、嘴唇和两眼中间的位置,减缓目光沟通带来的心理压迫感。二、仪表1.穿着问题(1)服装:穿着随意、颜色过于明丽;服装不整齐;衣服裤子不合身;衣服口袋鼓鼓囊囊等。解决方法:服装的
4、两个原则:一是要和职位相吻合;二是要和考场气氛相适应。要选择穿适合自己肤色、气质的衣服为最佳。男性考生:秋冬可着西装,自选是否系领带。若不系领带,则不须要系衬衫第一个扣;夏天,着短袖衬衫,不能系领带。女性考生:可选套装或者套裙,夏天建议套裙,但不能过短,一般以到膝盖旁边为宜,不得穿薄、露、透的衣服。冬天建议着套装,下装建议裤子为宜。(2)鞋子:黑皮鞋白袜子;鞋子表明较脏;鞋跟声音大;鞋跟偏高走路不稳。解决方法:鞋子的颜色和样式要与整体服装风格相符;鞋子要提前穿一两周适应;选择穿鞋的留意事项:男士皮鞋应以黑色或深棕色为主,袜子与鞋或裤子颜色相同。女士高跟鞋一般在5cm左右为主或以下,颜色以黑色为
5、主,袜子以肤色为主。2.装扮问题(1)妆容问题:发型凌乱随意;唇部发干有死皮;妆过浓或者素面朝天;镜架夸张,戴有色镜片。解决方法:建议女士化淡妆,男士保持干净整齐即可。妆容的留意事项:男士发型:前不覆额,后不遮领,两侧不掩耳,建议考试前4-10天理发;女士发型:中、长发用夹子或者发带把头发束起来,尽量盘发;短发要干净整齐。镜框与脸型相符,颜色不能太艳丽,忌有色镜片。(2)配饰问题:带卡通手表;配饰太多,带多个耳钉或戒指;配饰样式夸张。解决方法:考生佩戴手表应以商务手表为主,切记佩戴卡通手表。男、女考生除了手表外,不易佩戴其他配饰。银行面试应当留意的7条礼仪一、服饰要得体就服饰而言,应聘者在去求
6、职面试前,必需细心选择自己的服饰。一般说来,服饰要给人以整齐、大方得体的感觉,穿着应以保守、庄重一点为好,不要追求时髦,浓妆艳抹,尤其是女性,假如衣着过于华丽,描眉搽粉,项链、耳环、戒指都戴上,这样会给用人单位一种轻浮的印象,影响面试的成果。女同志的装束以朴实、庄重为好,男同志则以整齐、干练为好。要留意提前理好自己的发型,如在夏季,男同志可穿着整齐的衬衫或T恤衫,其他季节则以合体的中山装或西装为好。二、遵守时间面试中最忌的首先就是不守时,因为等待会使人产生着急烦躁的心情,从而使面谈的气氛不够融洽。有专家统计,求职面试迟到者获得录用的概率只有相当于不迟到者的一半。可见,守时这一礼仪在面试中的重要
7、性。因此,面试时,千万不能迟到,而且最好能够提前非常钟到达面试地点,以有充分的时间调整好自己惊慌的心情,也表示求职的诚意。假如依照约定的时间匆忙前往,对方或许已在等候你,那样就显得你欠礼貌、欠诚意,同时还简单使你心情惊慌而影响面试效果。遵守时间有时还会有这样一种含义,即要遵守事先约定的面试时限。三、表情要自然,动作要得体进门时,没关系张,表情越自然越好,在对方没有请你坐下时切勿急于坐下,请你坐下时,应说声”感谢”。坐下后要保持良好的坐姿,不要又是挠头皮、抠鼻孔,又是挖耳朵,或起二郎腿乱抖。对于女同学来讲,动作更应得当,任何轻浮的表情或动作都可能会让聘请人员读你不满。另外各种手势语也要恰当得体、
8、自然。四、要讲究文明礼貌进门时应主动打招呼:“您好,我是某某”,假如是对方主动约自己面谈,肯定要感谢对方给自己这样一个机会;假如是自己约对方面谈,肯定要表示歉意“对不起,打搅您了”等等。面谈时要真诚地凝视对方,表示对他的话感爱好,决不行东张西望,心不在焉,不要不停地看手表,否则,显得不敬重对方。另外,对对方的谈话的反应要适度,要有呼应。他说幽默话时,你的笑声会增加他的兴致;他说话肃穆仔细时,你屏住呼吸则强化了气氛,这种反应要自然坦率,不能有意做作或大惊小怪地做出表情。五、保持宁静在等候面试时,不要到处走动,更不能擅自到考场外面张望,求职者之间的交谈也应尽可能地降低音量,避开影响他人应试或思索。
9、最好的方法就是抓紧时间熟识可能被提问的问题,主动做好应试打算。六、“听”的学问怎样听人说话才能取得对方的好感呢?首先,要耐性。对对方提起的任何话题,你都应耐性倾听,不能表现出心不在焉或不耐烦的神色,要尽量让对方兴趣盎然地讲完,不要轻易打断或插话。其次,要细心。也就是要具备足够的敏感性,擅长理解对方的“言外之意”,即从对方的言谈话语之间找出他没能表达出来的潜在意思,同时要留意倾听对方说话的语调和说话的每一个细微环节。再次,要用心。用心的目的是要抓住对方谈话的要点和实质,因此,你应当保持饱满的精神状态,用心致志地凝视对方,并有表示听懂或赞同的声音或动作;假如对方提出的问题本身很明确,但你却没有完全
10、理解,那么你可以以宛转恳切的语言提出不明确的部分,对方会进一步说明的。这样既能弄清问题的要点和实质,又能给对方以用心致志的好印象。最终,要留意强化。要仔细琢磨对方讲话的重点或反复强调的问题,必要时,你可以进行复述或提问,如:“我同意您刚才所提的”、“您是不是说”重复对方强调的问题,会使对方产生”酒逢知己千杯少”的感觉,往往会促进情感的融风。七、交谈的学问参与面谈的求职者不行避开地会不同程度地产生惊慌心情或羞怯心理,因此你谈话之前应尽可能地清除惊慌、克服羞怯,并坦率、虚心地告知对方“对不起,我有点惊慌”等,对方会理解你,甚至会劝慰你,帮助你放松。承认惊慌对举荐自己没有什么消极影响,反而会显示你实
11、在、坦率和求职的诚意,这是良好交谈的第一步。其次,采纳呼应式的交谈,并奇妙地引导话题。求职面谈既不同于当众演讲,又不同于自言自语,而在于相互间的呼应。胜利的对话是一个相互应答的过程,自己每一句话都应是对方上一句话的接着,并给对方供应发言的余地,还要留意奇妙地引导话题。如当所谈内容与求职无关,而对方却大谈特谈时,你可以说:“这件事很有意思,以后肯定向您请教。现在我有个问题不明白”,从而奇妙地转移了话题;“您认为某项工作应具备哪些素养?”以引起双方感爱好的话题。再次,谈话要动之以情,到处表现情真意切,实实在在。不要海阔天空,华而不实,更不能虚情假意,说假话、空话。另外,人们在惊慌的状况下,往往讲话的节奏加快,这不利于进行情感沟通,因此,谈话时应驾驭节奏,必要时可用机灵、幽默、风趣的语言使双方都放慢谈话的节奏。第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页