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1、2022部长的月工作总结范文部长要脚踏实地，仔细做好本职工作，那么部长月工作总结怎么写呢?下面我就和大家共享部长月工作总结，来观赏一下吧。部长月工作总结转瞬间入职京航大酒店工作已经差不多一年了，依据公司经理的工作支配，主要负责楼面的日常运作和部门的培训工作，现将20xx年度工作状况作总结汇报，并就20xx年的工作准备作简要概述。一、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特殊是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上岗，岗上发觉
2、仪容问题马上指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的看法。3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或主管为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作，仔细接待好每一桌客人，做到忙而不乱。4、提倡效率服务，要求员工只要有客人须要服务的马上进行为客人服务。5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。6、卫生管理公共区域，要求保洁人员或楼面全部员工看到有异物或者脏物必需立刻清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、
3、无尘无水渍、摆放整齐、无倾斜。7、自助餐是餐厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量，制定了自助餐服务整体实操方案，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。8、建立餐厅案例收集制度，削减顾客投诉几率 ，收集餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务供应重要依据，餐厅全部人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，削减了顾客的投诉几率。9、现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，并干脆参加现场服务，对现场出现的问题赐予刚好订正和提示，对典型问题进行记录并向部门负责人反映分析问题根源，堵塞管理漏洞。二、员工日常管理1、新员工作为餐厅人员的重要
4、组成部分，能否快速的融入团队、调整好转型心态将干脆影响服务质量及团队建设。依据新员工特点及入职状况，开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化，相识餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想打算，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满心情，加快了融入餐饮团队的步伐。2、注意员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发觉不足之处刚好弥补，并对培训安排加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更加规范有效。并结合日常餐厅案
5、例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的相识和理解，在日常服务意识上形成了一样。三、工作中存在不足1、在工作的过程中不够细微环节化，工作支配不合理，工作较多的状况下，主次不是很分明。 2、部门之间欠缺沟通，经常是出了事以后才发觉问题的存在。 3、培训过程中互动环节不多，削减了生气和活力。四、20xx年工作安排1、做好内咳嗽惫芾恚诠芾砩献龅街贫妊厦鳎止魅贰2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为全部服务人员的沟通平台，相互学习，相互借鉴，共享服务阅历，激发思想3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细微环节和人性化服务，提
6、高服务人员的入职资格，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，树立良好的餐饮品牌形象。4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。5、加大力度对会员客户的维护。五、对餐厅整体管理经营的策划1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增加员工竞争意识，提高个人素养及工作效率。2、增加员工效益意识，加强成本限制，节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯，合理用水用电等，发觉奢侈现象，刚好制止并严格执行相关惩罚制度。3、加强部门之间协调关系。4、重食品平安卫生，抓好各项平安管理。文艺部部长月工作总结很荣幸担当理学部文艺部长一职，在进入高校的第一个学期，和理学部学
7、生会的老师和同学们开心合作，共同建设理学部的文艺生活。活动总结。本学期文艺部主要的活动有：理学部迎新晚会。本次晚会由高英老师指导，文艺部担当主办方，联合宣扬部，生活部等部门一起合作，在高校生活动中心实行。晚会的节目非常精彩，大多是由理学部各专业供应节目，是一台综合歌舞，话剧，乐器表演，互动嬉戏于一身的文艺晚会。邀请了理学部的各位老师以及各专业班级的同学前来观摩，现场气氛非常火暴。最终一首挚友更是由当晚出席晚会的各位老师以及工作人员，全部演员一起登台演唱，将现场气氛一次次推向了高潮。综观本次晚会，从策划到实行，从台前到幕后，无一不凝合了学生会指导老师和各部门工作人员的心血，获得了老师和同学的一样
8、好评，是理学部文艺部实力的初次呈现，更是学生会凝合力的全力体现。一台由理学部与晋元中学合作的晚会。本次晚会由文艺部和生活部共同负责，由合作双方共同推出节目，在小礼堂实行。文艺部主要负责晚会彩排，节目设计编排等工作。这台晚会在文艺部和生活部以及其他工作人员的共同合作下，取得了圆满的胜利。这次活动进一步培育了文艺部各工作人员之间的默契，也促进了学生会在一步步的磨练中的团结精神。部门概况。文艺部目前由一位部长，一位副部长，以及五位干事组成。这个不大的集体却有超强的凝合力，使得文艺部的工作开展得特别顺当。在例会的工作安排畅谈中，各成员的发言均特别主动;而在任务的指定分派过程中，大家表现出一股凝合精神，
9、将任务各个击破，按时完成;而在活动的现场，全部人员能做到一切以活动为重，做好足够的打算，使活动有条不紊地进行。每一个文艺部的一分子都能充分发挥自己所长，靠着剧烈的集体荣誉感，和不怕挫折的精神，在文艺生活的舞台前后演绎出我们自己的精彩!不足之处审核。高校生活的第一学期很快地过去，在这一学期里，文艺部也有一些值得改进的地方。如：加强活动前后的工作支配。由于时间支配上的偏差，文艺部后半学期的工作显得有些单调，没能进一步发挥所长，合理支配理学部的文艺生活。这点是特别值得反思的一点，也将会在下学期的工作支配中改进。总体来说，文艺部本学期的活动绽开还是特别胜利的。我们将会发扬优点，改进不足之处，共同将理学
10、部的文艺生活建设得更加美妙!心理部部长月工作总结一、努力学习，不断提高政治理论水平和业务素养书到用时方恨少，我越来越深刻地相识到学问的欠缺，只有抓紧一切可利用的时间努力学习，才能适应日趋Ji烈的竞争，胜任本职工作，否则，不进则退，终究要被环境所淘汰。努力学习理论学问，学习党的民族宗教政策法规，领悟上级部门重大会议精神，在政治上、思想上始终同党中心保持一样，保证在行动上不偏离正确的轨道。同时，结合本职工作，我仔细学习有关的民族宗教学问、管理学问、法律学问，不断武装自己的头脑。并依据工作实际状况，努力用理论指导实践，解决自己在工作中出现的问题。希望，将来回首自己所做的工作时不因无所作为而懊悔，不因
11、虚度时间而惭愧。二、脚踏实地，仔细做好本职工作我深深地感受到办公室综合性协调部门的重要性，办公室的工作担负着参谋，监督，协调，服务的职能，半年来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件简单的事情，要干好工作就要首先清晰自己所处的位置，清晰自己所应具备的职责和应尽的责任。根据分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。只有把位置任准，把职责搞清，团结同志、恳切待人，脚踏实地，忠于职守、勤奋工作，一步一个脚印，从小事做起，老醇厚实做人，认仔细真工作，才能完成好本职工作，进而创建性地开展工作。一、在党务政务工作方面，我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文
12、章、领导讲话、对外宣扬材料和局本身的通知、信息等文件近一百零一份。安质按时地完成了各项工作，保证了全局工作的正常进行。做好了我局机关各类规章制度的制定工作，坚持二、五中心组学习和政治学习，根据年初制定的学习安排，仔细打算好学习资料，按时组织学习。在日常的工作中留意搜集、汇总、反馈刚好上报各方面的看法和材料，为局领导班子更好地决策，服务与业务科室供应参考依据。通过半年实践，使我不仅在政治上得到进一步锤炼，文字上得到提高，而且在个人整体素养上和工作实力上得到了强化训练。二、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情，要加班加点，有季节假日、双休日也不能休息，要支配客人的吃、住和行程，同时也要回答客人提出的各种问题，在今后工作中必需进一步加强对全局总体工作、详细状况的了解和驾驭。第10页 共10页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页第 10 页 共 10 页