2022年公司实习报告模板集锦10篇.docx

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1、2022年公司实习报告模板集锦10篇公司实习报告模板集锦10篇我们眼下的社会,接触并运用报告的人越来越多,报告依据用途的不同也有着不同的类型。为了让您不再为写报告头疼,下面是我细心整理的公司实习报告10篇,仅供参考,欢迎大家阅读。公司实习报告 篇1凡事要提前打算,就像在还没有进公司之前就要仔细了解公司的整体状况和工作制度,为以后的工作做打算,做起事来才能得心应手;其次,要学会与人相处、与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系,并在欢乐的气氛下顺当的完成工作。与同事相处肯定要礼貌、虚心、宽容、相互关切、相互帮忙和相互体谅;再次,要学会肃穆仔细地工作。以前在学校,下课后只知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈、

2、大声谈笑。工作后可不能这样。因为,公司是工作的地方,是肯定不允许发生这样的事情。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样肃穆、仔细、努力地工作;最终,要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有阅历的前辈学习,学习他们的工作看法和做事原则。这样才少走许多弯路。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。在短暂的实习过程中,我深深感觉到自己所驾驭的学问的肤浅和在实际运用中专业学问的匮乏。刚起先的一段时间里,对工作感觉无从下手,茫然不知所措,这让我特别难受。在学校总以为自己学的

3、不错,而一旦接触到实际,才发觉自己知道的是多么的少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这或许是我个人想法,不过我们接受的教化和实践的确有很长一段距离。实习期间我也很努力的将在学校学的理论学问转向实践方面,尽力做到与实践相结合。xxx广告有限公司广告是我初涉社会的开端,将从这里迈向美妙的将来,我始终坚信自己的实力,即使人生的道路很曲折,但我的目标是很明确的,那就是前进,永不言弃,永不退缩!实习中,我对电子商务有了进一步的了解,分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。作为一个小型广告公司,xx广告有限公司秉承“以人为本,以诚为基,服务精益,客户至上”的理念,在客户的企业形象包装、平面设计、广告

4、、大型活动推广、直至市场营销等方面,都倾注了公司责任的极至。在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些缺憾。那就是对企业管理有些工作的相识仅仅停留在表面,只是在看别人做,听人讲如何做,未能够亲身感受并详细处理一些工作,所以没有领悟其精髓。但通过实习,加深了我对电子商务的理解,丰富了我的电子商务学问,使我对电子商务有了深层次的感性和理性相识。以前我总是盼望早点步入社会参与工作,因为我总觉得工作是一件极其简单并且充溢欢乐事,可是当我离开学校,真的进入社会实习后,才体验到工作并不是我想象中那样,并不是那么简洁。由于住的地方比较远,每天早上都要很早起床,挤公交车上班,到下午六点多才能回家,有时又因为紧急

5、状况加班。在工作中也不能有丝毫的马虎,每天都要打起精神工作。刚起先上班的时候,我的心情激烈、兴奋、期盼、喜悦。我信任,只要我仔细学习,好好把握,做好每一件事,实习确定会有成果。但后来许多东西看着简洁,其实要做好它很不简单。获得工作上的进步只是其中的一部分,更重要的是,能在尚未走出校内时就有独立的工作和生活体验也无疑是难得而宝贵的。我不得不承认我的实习更接近于一次独立的学习,而不是一份真正的工作。两个月,虽然不是很短,但的确没做多少工作,培训、熟识工作占据了很大一部分时间,等我熟识了适应了也该走了,但是我想,对于我而言,是一个很重要的转折。总得来说在实习期间,很辛苦,更受到了很大的启发。我明白,

6、在今后的工作终还会遇到很多新的东西,这些东西往往会带给我新的体验和体会。因此,我坚信:只要专心发掘,英勇地尝试,就肯定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多的学问和珍贵的阅历。很感谢公司各位同事,我想这段经验必定会是我一生的财宝。很感谢他们对我的照看,给我的帮助。公司实习报告 篇2一、实习公司介绍中信证券有限责任公司是经中国证监会批准,由中信证券股份有限公司、中国建银投资有限责任公司依据中华人民共和国公司法、中华人民共和国证券法共同发起设立的综合类证券公司。公司于20xx年11月2日正式成立,注册地在中国北京,注册资本金27亿元人民币。公司于20xx年12月8日注

7、册为保荐机构。中信证券有限责任公司整建制地承继了原华夏证券股份有限公司的证券类资产、业务和人员。公司资产质量优良,无历史包袱,无不良债务。原华夏证券投资银行部自其成立以来,累计为包括青岛海尔、同仁堂、中化国际、歌华有线等百余家知名企业在国内资本市场(包含A股、B股)筹资总计400亿元人民币,历年承销金额和承销家数排名均位于国内券商前列。公司的经营战略是:以股东利益最大化和客户利益最大化为宗旨,稳健经营、规范管理、开拓创新,充分发挥公司的人才、资金、技术优势,锐意进取,以市场为导向,以不断满意客户需求为目标,为广阔客户供应高质量、全方位的服务。二、实习时间和地点20xx年7月25日20xx年8月

8、24日中信证券西安亚美大厦营业部三、实习目标(一)了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的相识(二)能把课本上学到的相关学问和详细实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题四、实习内容(一)了解中信证券概况1中信证券的发展历程及其在中国证券业中的地位2了解并领悟中信证券的企业文化3解放南路营业部的内部设置,下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户,供应询问服务;清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理,营业部每天发生的资金、股票进出清算;财务部负责会计核算;电脑部则负责管理和维护数据。(二)详细实习内容1我被支配在客服部工作。主要就是负责

9、客户的开发与维护。这个工作看起来很简洁,其实对于我们这些刚进入社会的高校生来说,由于社会阅历的匮乏,在实际工作中也有很多困难。2我每天早晨8:30上班,刚到公司后,我会把办公室的卫生工作简洁打扫一下,虽然这不是我的职责,但是我觉得新人多做点事情总是好的。3每天做完杂物后,我会打开电脑阅读一下早间的财经资讯,然后进入公司内部的NOTES,阅读一下里面的通知已经证券分析报告,为自己专业学问的做积累。4一般从9点起先接待客户,供应简洁的询问服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的视察学习,我们可以依据我们的学问对客户的有关看法、相对简洁的问题进行处理。不过大多数时候,我们还是要看客户部王经理如何处理一

10、些问题,学习怎样和客户沟通,并了解客户的需求。5柜台服务。客户须要在柜台办理各种业务,如开户,转托管,撤消指定交易,变更客户资料和银证通及银证转帐的开通和取消等等。开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,手续进行了具体的了解。对柜台业务有了肯定的了解后,我们可以指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。6整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证通申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容:把当天业务所产生的各项单据、表扫描到各个业务科目书目下,然后统一发往总部。理

11、清相关的客户资料,按依次装入客户档案,这一工作在档案室完成。对于上交所和深交所打回来的有问题的开户申请书的电子档案,进行核查和整理,然后再重新扫描反馈回去。整理客户资料在实习中占了肯定重量的工作。这是一个简洁但相当烦琐的的过程,须要细心和耐性;客户资料档案的有序整理是为了将来须要时能够便利快速的查找。五、实习相识及有关思索实习之前,感觉证券公司是有点神奇的,终归对证券市场还不太熟识,详细到实务方面就更不清晰了。经过这次实习,对证券公司及其日常业务有了比较深刻的了解和相识,与此同时也思索了一些问题:(一)工作时间股市开市是周一至周五上午9:3011:30,下午1:003:00,证券公司办理各种业

12、务也是同步的,以股市为中心绽开。(二)区分客户证券公司都会依据客户的资产将客户分成大、中、小三类,重视发展大客户并为之供应完善的服务,这一点从营业部设有众多特地的单独大客户室就可以看出。另外,大客户还可以申请到更加实惠的交易佣金费率(正常是千分之三)。(三)交易所交易机制沪市实行全面指定交易制度,即凡在上海证券交易所交易市场从事证券交易的投资者,均应事先明确指定一家证券营业部作为其托付、交易清算的代理机构,并将本人所属的证券账户指定于该机构所属席位号后方能进行交易。假如要到其他证券营业部做股票交易,须要先撤销原指定再做新指定。转托管,是特地针对深交所上市证券托管转移的一项业务,是指投资者将其托

13、管在某一证券商那里的深交所上市证券转到另一个证券商处托管,是投资者的一种自愿行为。投资者在哪个券商处买进的证券就只能在该券商处卖出,投资者如需将股份转到其它券商处托付卖出,则要到原托管券商处办理转托管手续。投资者在办理转托管手续时,可以将自己全部的证券一次性地全部转出,也可转其中部分证券或同一券种中的部分证券。(四)银证转帐和银证通随着银行和证券公司合作为不断深化,最近两年出现了“银证转帐”、“银证通”等证券交易方式,对传统的证券交易模式提出了挑战,在业界引起了高度重视。在银证转帐出现以前,进行证券交易的股民必需在证券公司存立保证金后,方能起先证券交易。这就存在问题:股民为了存取资金必需在银行

14、与证券公司之间跑来跑去。加上证券公司的上班时间基本与股市同步,不少上班族为了存取资金往往要请假,仍旧不便利。而有了银证转账业务后,一方面,投资者可以就近到相关银行办理存取资金,另一方面,可以随时通过电话划账,便利投资者的投资活动。但是,银证转账毕竞还存在个“转”字,须要耗费肯定的人力物力,有时转帐不胜利,还影响股民的操作。由此引发新型金融产品“银证通”业务的出现,该项业务的一介显著特点就是全部的开办手续均可在银行完成,比银证转帐进一步便利了投资者,而且买卖证券的资金清算均在银行账户内进行,投资者无须在证券营业部存放资金,就可以运用银行的存款账户刚好买卖股票,极大地便利了“上班一族”及社会各界人

15、士将社会游资投资于证券市场。所谓银证通是指在银行与券商联网的基础上,投资者干脆利用在银行(如:工商、农行、建行、招行等)各网点开立的活期储蓄存款账户卡、折做为证券保证金账户,通过银行的托付系统(如:电话银行、银行柜台系统、银行网上交易系统、手机银行),或通过证券商的托付系统(电话托付、自助键盘托付、网上托付、户呼叫中心等)进行证券买卖的一种新型金融服务业务。总结而言,银证转帐与银证通具有以下的区分:1、银证通是自动转帐,无需办理保证金转帐,银证转帐必需进行电话转帐后才能进行证券交易。2、银证通在开通银行的任何营业网点均可办理,银证转帐的开户须在证券部办理。3、银证通在银行干脆开户,而银证转帐开

16、户是先到银行办理活期存折开户,再到证券公司办理银证转帐开户。(五)证监会叫停“银证通”“银证通”业务涉嫌违反证券法及有关规定。在中国,银行和证券是分业经营的,而“银证通”业务使得银行成了准券商。6月证监会叫停“银证通”,原则是不再开展新业务,规范已有业务。(六)中信证券和中信银行在这段时间里,柜台钱有些客户竟然会混淆中信证券和中信银行,问在中信证券。能不能取钱。知道的人都会觉得好笑,不过在肯定程度上说,这说明两家公司虽然都属于中信集团下属企业,但还是让人混淆。事实上两家公司是独立的,在业务方面的确也有许多合作,也取得了不错的效果。(七)中信证券的发展前景在中信证券实习的这段时间里,感受到中信证

17、券在细微环节上、在管理上做的特别严格,典型的是每天业务下来的单据、资料都要扫描录入电脑,然后发往总部;并且深刻感受公司的企业文化,在这样一种氛围内的确受益匪浅。六、实习总结在中信证券营业部实习的四周里,了解了中信证券的发展历程,公司文化,部门职能及日常业务的流程,进一步娴熟运用各种操作软件,深化学习了中国证券市场的相关学问,并且在与客户沟通的过程中熬炼了自己沟通和处理问题的实力。另外,中信证券的工作人员对我们进行了热忱的接待和指导,感谢他们的关切,在这里要特殊感谢房姐,在指责和表扬我们日常工作的同时也教我们为人处事的道理。虽然时间很短,也有磕磕碰碰,但这次实习的确很有必要,很有意义同时也是一次

18、令人特别难忘的经验;我们零距离接触在以前看来依旧是很生疏的证券公司,学到了许多书本上没有的学问,熬炼了自己各方面的实力,圆满完成了实习任务。公司实习报告 篇3迄今为止,中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间,已经具备了肯定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求,伴随房地产商品经济发展的必定产物物业管理要得到迫切的变更,已成为一种必定的趋势。尤其在市场经济的条件下,大多数人将成为物业的产权人和运用权人,因此,如何在激烈的市场竞争中立于不败之地,创建合理的规模效益,已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下,只有针对不

19、同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式,才能树立企业自己的一面旗帜,建立自己的经营理念,那就是要走企业的品牌化道路。品牌是什么?依据美国市场营销协会的定义:品牌是一种名称、标记、符号,简洁的说就是一种商品的牌子,以自己特别的商品形态区分与竞争对手的标记。但是在市场经济发展的今日,品牌已不再是一种简洁的区分标记,而是企业客户和价值(文化价值、经济价值)的来源。物业管理是一种服务,它以物业为管理对象,以广阔业主为服务对象而定位于社会人群。由此,创建这种服务的品牌也不外乎三个方面:知名度、美誉度、忠诚度。深圳万科发展到今日之所以能成为行业中的佼佼者,其中一个重要的因素是依靠了其服务的品

20、牌效应。在多次的招、投标中,其能做到“未见其人,先闻其声”靠的是它的知名度,在以后的日常管理中能得到广阔的业主的支持与信任则主要依靠了它的美誉度,于是不断提升的忠诚度为它赢得了越来越多的客户,终就铸造了中国物业的“巨无霸”。但是创建一个品牌并不是朝成夕就,而是须要一个长期的过程。现实中一些令人无庸质疑的事实放在我们的面前,物业市场不规范、经营机制不健全、细的法律法规不具备、广阔业主的物管意识低等因素已经成为企业走向品牌化的约束“瓶颈”,尤其是北方的地区,在总体水平低的状况下,对于一些中小城市做成物业品牌更是难上加难。日照虽然是位于沿海的港口城市,但就经济发展、人口规模来说还是一个中小城市。于是

21、在这样的状况下要做成一个物业的品牌,除了要克服大的环境困难外,还要最大程度上优化企业的内部结构和人员配置。对此,笔者在公司的四个物业项目实习的进一个月的时间里感受颇深。以下笔者就在工作中亲身感受的问题予以陈述:(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的,因此,他们的给广阔客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。(2)、物业管理工作宣扬不到位。比如说修理基金的收取,在没有全部收缴齐之前,不要存在时间上的停滞,要无时不刻的向业主宣扬到位,其中包括采纳传单、报纸、宣扬栏的形式。(3)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热忱,有的甚至发生了

22、口角。在实践的接触中,服务人员对答允业主的事情不能刚好的处理,比如说报修,一拖再拖使公司的诚信产生了严峻的危机。(4)、规章制度不健全。主要包括对内(员工规范、岗位职责、奖罚机制)和对外(管理制度、业主公约、处理程序等)。(5)、物业经营收入单一,难以摆脱亏损的局面。举例说同发物业它的建成已有十几年的时间,大多数的公共设施已经老化,光靠1.1角的服务费亏损是在所难免。1、建立规范、高效、专业化的队伍,作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素养则是优质服务的确定性因素,也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。(1)、规范服务人员形象,加大企业宣扬力度。规范形象包括仪表、语

23、言、行为三个方面,仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗,统一着装,佩带明显的标记,所运用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲一般话,由于在公司的项目上买房的大多是外地人,所以这一点显的很重要。比如说在服务人的电话接待中要首问“海纳物业,可以为您做什么”语言要尽量热忱委婉,包括在与业主产生冲突的时候,“海纳物业”应当成为每一个员工的口头禅,这样也有利于企业的形象宣扬。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范,尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的非常重要,在小区里保安人员担当着维持公共秩序的职务,所以在工作中要尽量达到军事化的标准,例如不要出现走路吸烟、打闹的场面,以免给业主造成

24、不良的影响。物业是一种服务行业,其行为其实就是一个服务的过程,即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平静由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外,服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示,向用户传递公司的良好形象。(2)、充分重视业主大会和业主委员会的作用,使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的全部权人,而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表,也是小区重大决策的拥有者,所以物业管理人员要充分重视其作用,处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构,同时也是物业企业的监督者和帮助者。一些重大的物业事项(物业修理基金的运用、年度预算、物业公用部位的经营等)必需要业委会

25、审批,否则有时物业的好的想法,可能会变成违法的行为。鉴于现今山海天和城市花园的业主委员会还不是健全,重大的事情尽可能的要经过入住业主多数的同意。此外,在日常的管理服务中,要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会,以征询在平常管理中的不足和缺陷,来完善自己,同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不协作现象对业主委员会赐予明示,恳求其帮助解决,做到双方心中有数,必要时要达成书面协议。公司实习报告 篇4时间消逝,我的实习将要结束,最先,我抱着学习和熬炼的精神来到这里,实习充溢了我的学习生活,我学到了很多书本上无法体验的学问。通过实习,我感受颇多,得到很多新的相识,对很多问题多了深一层次

26、的思索。经过两个多月的实习,使我对工作,生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是熟识外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。首先我介绍一下我在公司所要做的事情:1. 客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的order inquiry给我们业务部,做一些细微环节上的了解。2. 报价:我们业务部刚好回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,并做好performa invoice 给客户做正式报价。3. 得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase orde

27、r。4. 下生产订单:得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给选购部让她给工厂下订单,支配生产安排。5. 业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的项目照实填写,尽可能将各种预料费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。6. 下达生产通知:业务部在确定交货期后,满意下列状况可下达生产通知, 通知工厂按时生产: 假如是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。 假如是西联付款的客

28、户,要先确定付款是否已经到达本地的西联。7. 验货 : 在工厂把货物生产好,并发货到公司之后, 要对所定货物进行查验,是否能用,质量是否过关,这些是必需要进行验证的,是基本原则,因为要想稳定客户资源,这一部分就肯定要做好的。8. 制备基本文件。工厂供应的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。9. 发货:通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货代。10. 确认收货:在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。选择进入公司自然少不了要办公,办公相对来说是比较程序化和正式化的。首先,要遵守的就是时间,准时上下班,对于在高校比较自由的我们来说要熬炼“坐”功。我

29、们每天都是坐在电脑前面,一坐就是好几个小时。其次,要适应办公的氛围,基本上办公的时候还是很肃穆的,在惊慌的工作重要懂得调整。第三,就涉及到现代办公工具的运用,复印,打印,传真没有想象的简单。对于我们外贸业务员还要能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟识 sales confirmation,commercial invoice 等各种单据是基本的。通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难,只要将中文意思能够用简洁的文字表达清晰就行。信念,坚持究竟是获得胜利的最主要条件。胜利的业务员是先和客户当挚友再谈生意。起先的一段时间我都主动在电话里以及网上和客户打招呼问好,后来渐渐的我的客户都会起先主动跟

30、我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候闲聊,这样就增进了我与客户之间的交谈及友情,让客户对我有个好的印象,对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。公司实习报告 篇5一、实习单位及岗位简介xx纵横广告有限公司位于XX省xx市xx电子城六层6030、6031室,交通便利,为广告制作、媒体发布、印刷包装一体化公司。媒体主要包括市内高新技术开发区的电子显视屏以及古冶的大部分媒体,站牌、小区指示牌、路名牌、村名牌、车身广告等等都是我们公司的广告发布载体。更有集品牌整合营销、广告创意、专业广告制作及公关策划于一体的综合性广告公司。包括尽然之家、南北电子城等在内的大商场均是该公司的长期合作商。“客

31、户的满足是我们永恒的追求”是该公司的格言。在公司实习期间,我从事的岗位是在业务室工作,工作是广告业务员,在起先的几天里和公司人不太熟,只是尽可能多的了解公司、了解自己的工作。相比不少人来说我是幸运的,因为我找到一家广告公司实习,而且是带薪的。后来在经理的几次培训下,我才知道自己的任务以及该如何去完成任务,就是要尽可能的招揽客户来我们公司做广告。而我们业务员从中获得一部分的利润作为提成。二、实习过程概述在实习的起先头两个星期里,我主要是熟识公司的媒体,包括:记住各种媒体的价格、向客户具体介绍各种媒体的优势等。纸上得来终觉浅,要知此事要躬行。课本上早已学过的东西,因为没有实践过,使得在向客户介绍时

32、有“心有余而力不足”的感觉。一种媒体,看起来很简洁几句话就概括完了,可要真正能娴熟介绍,我甚至用了比预期多一成天的时间才能娴熟各种说法,但还不能和超市里的营业员们比。因为这是我第一次做业务员,成果如此不济,也激起了的爱好和好学的愿望。因此在以后的向客户介绍媒体的过程中,我倍加用功,用心致志,却也收到了事半功倍的效果。自己熟识产品,还不算难的,真刚要下功夫学的是怎样向客户全面、生动,而又要简明、扼要、有所侧重要地介绍出自己的产品。这里面的关键是要会说,不仅要说对,还要说得能引起客户的爱好,从而能胜利地作成一庄生意。这也是对我一个巨大挑战,因为我本就不善言语,就更没有什么说话技巧和口才了,这也就是

33、我就克服的困难。先是自己对着空气练,再是对着同事小强练,让他帮我订正,然后再找经理帮忙,要他装成客户,我找他练,嘴皮子磨破了的时候,我也最终看到了经理脸上露出来的笑容。接下来的一个星期里是实习业务阶段,就是通俗上说的“跑业务”。“跑业务”关键是要“跑”,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。因为业务技巧有过培训,公司的媒体自己也能了然于胸,但怎样正确地向客户表达出来,还须要经理和同事们实际指引。和我一起的是业务部的小强,他比我早来二个月这里,但他的业务实力比我强多了,我也要向这位只比我还小一岁的“老”业务员表示感谢,因为他不仅教会了我怎样和客户沟通、怎样从客户处获得对自己有用的信息,还教会了我怎样解

34、除困难、战胜自我。第一次接触生人,起先正式交谈,未免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通顺、清晰、扼要,在跟着小强实际学习和仿照了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病,心里也不再那么惊慌了。再结束了长时间的模拟培训之后,就是自己亲自独立上场,自己表演了。这也就是以后的的工作。所说已有了临场的阅历,但终归是自己一个人出场,心中仍是存有余悸。记得那一天是去尽然之家的世有地板,见着他们经理以后,竟因为惊慌而干脆索要定金,因为我的工作主要就是向客户介绍、招揽客户在我们这里做广告或发布广告,而人家明显是有备而来,应付的又是我这样的初出茅庐的新人,三下五去二就把我给摆平了。没用三句话,我就这样轻易地败下

35、阵来,不光价钱报低了,在制作完成之后还差一点自己要垫钱给公司。一次接触以后,我竟不知这家商户的老板是谁,有没有分店,有没有在古冶发展的意思,甚至没有留下这位经理的联系方法,更可悲的事是,我竟忘了请教他的姓名。回到公司,刘姐问我出差状况,我无地自容,心中暗想以后肯定要克服重重困难。这一次的失败,我前前后后又想了几遍,并向经理讨教了一些好用技巧。有了第一次的不幸和失败之后,我深知自己还很嫩,要学习和练习的东西还真得许多。因此,我在以后的实习工作中也充分相识到这一点,随时提示自己要学习。三、实习主要状况及体会要当一个胜利的业务员真的是须要才高八斗,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,其

36、次,头脑要清楚,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍。这的确是当一个业务员的最基本条件。而我在纵横工作的这段时间的体会是,当一个胜利的业务员也还须要以下的因素:1、强硬、专业的业务学问对业务员来说,销售学学问无疑是必需驾驭的,没有学问作为根基的销售,只能视为投机机,无法真正体验销售的妙趣2、先推销你自己再推销产品据调查,有71%的客户之所以从你的手中购买产品,是因为他们喜爱你、信任你、敬重你。因此,推销首先是推销你自己。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的来源,业务员必需多在这方面下功夫。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。第一次成交是靠

37、产品的魅力,其次次成交则是靠服务的魅力。“说话是一门艺术”,作为一个业务员我由此真正了解到这句话的含义和功用。记得刚来上班的第一天,经理就告知我的工作,平常没事的时候就上网查查资料,打打电话跟客户聊闲聊。要想客户在咱们这里做宣扬首先要让客户记住你。另外,给客户的第一印象很重要。我刚来上班的头一个星期穿的还是在学校里的学生装,之后刘姐就要求我要穿比较成熟一点的装束,因为随时都要去见客户或有客户来探望。所以我出去探望客户都是一身正装装扮去拜见客户。给客户送名片时还要必恭必敬的双手奉上,切记把名片倒过来,让客户看到3、信用是业务员胜利的关键据估计,有50%的推销之所以完成,是由于交情关系。这就是说,

38、由于业务员没有与客户交挚友,你就等于把50%的市场拱手让人。交情是超级推销法宝。假如你完成一笔推销,你得到的是佣金:假如你交到挚友,你可以赚到一笔财宝。忠诚于客户比忠诚上帝更重要。你可以欺瞒上帝一百次,但你肯定不行以欺瞒客户一次。记住:客户总是喜爱那些令人喜爱的人,敬重那些值得敬重的人。在销售活动中,人品和产品同等重要。优质的产品只有在具备优秀人品的业务员手中,才能赢得长远的市场。业务员赞美客户的话应当像铃铛一样摇得叮当响。你会以过分热忱而失去某一笔交易,但会因热忱不够而失去一百次交易。热忱远比巧语花言更有感染力。你的生意做的越大,你就要越关切客户服务。胜利的业务员是先和客户当挚友再谈生意。起

39、先的一段时间是我主动在电话里和网上和客户打招呼问好,后来就变成我一上网是客户在主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候闲聊,虽然目前生意是没有做到,但对业务员来说,这些客户资源是日后最大的潜在力。4、信念,坚持究竟是获得胜利的最终麻烦的客户是业务员最好的老师。客户的埋怨应当被视为神圣的语言,任何指责看法都应当乐于接受。正确处理客户的埋怨一提高客户的满足度,二增加客户对公司的好感,三丰厚的利润。成交并非是业务工作的结束,而是下次业务活动的起先。业务工作不会有完结篇,它只会一再“从头起先”。胜利的人是那些从失败上吸取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不行遗忘,那就是从失败中获得的教训

40、,远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。不能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问任何一个专业业务员胜利的秘诀,他肯定回答:坚持究竟。世界上什么也不能代替执着。天份不能,有天份但一事无成的人到处都是;聪慧不能,人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯;教化不能,世界上有教养但到处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记住:最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能许久。一个人到了年老的时候,又穷又苦,那并不是那个人以前做错了什么,而是他什么都没有做。业务员肯定要有强硬的心理承受实力。被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的,突然就来一句,那就不要

41、谈了,挂掉了电话。但是下次再打电话给他时,一样要记住保持满脸笑容,声音开心,似乎上次不开心的事情根本没发生。四、自我评价短短的一个多月的实习工作结束了,留给我的则是在漫长的人生路上用之不尽的财宝,感谢系领导和老师给我的这次难得而珍贵的实习机会。现在回头看走过的这好像也是漫长的6周40天多天里却也留下我终身难忘的点滴,在这里我跌倒过,被人讪笑过,也受过污辱,但我最终是胜利的,我得到的经理和老板的好评,得到了同事的认可,也得到了他们许或是有些艳羡的眼光,因为我向他们是交了一份满足的答卷的。虽然跑成的单子不多,利润也不高,但我自己看到了自己的闪光点,学会了怎样和别人沟通,也学会了爱护和团结同事,正是

42、在这样的工作中我才真正说是提升了自己,实现了自己的价值。当然经验了这么多的可以说是坎坷和辛酸之后,我也充分相识到自己的不足和缺点,懂得要用一颗同等心、平常心去对待别人和事情,也了解和切身体会到团队的重要,懂得一个人的力气是有限的,在集体中,1+12的道理。更重要的是,我学会并懂得了体谅人、爱惜人、敬重人,“我为人人,人人为我”的实际意义。在实习工作的待人接物中到处也体现着我们的文明度,有些虽说是小节,但若没有真正意识并做到是很难取得别人(客户)信任的,当然那样的话,也做成就不了什么事了。例如被问到“贵姓?”时,得这样回答:“免贵姓*”;还有递东西好比是名片给对方时要用双手,且要看着对方的眼睛,

43、那才是敬重别人,也才能得到对方的认可和信任,业务才能顺当地开展下去。实习归来,少的是一份盲目和稚嫩,而多了的是几份安静、成熟和对将来的信念。通过实际的工作,切身接触社会才懂得生活的艰辛,更懂得珍惜的重要,一分一厘都来之不易,最重要的还是懂得了学习的重要性,只有不断学习才能不断进步,“活到老,学到老”,我们即将踏入社会的新青年、新的祖国的学问分子更要通过这次难得的实习机会,在工作中发觉不足及与社会的差距,努力缩小这种差距,变更自己的学问结构,使自己真正做个对社会和国家有用的人。公司实习报告 篇6一、实习目的生产实习是我们学生参加实践活动的很重要的一部分,它使我们的专业学问结构更加完善,理论学问得

44、到进一步巩固。通过生产实习使我们获得基本生产的感性学问,理论联系实际,扩大学问面;也是我们接触社会、了解产业动态、了解国情的一个重要途径。通过生产实习,逐步实现由学生到社会的转变,培育学生初步担当技术工作的实力、初步了解企业管理的基本方法和技能;认知企业工作的内容和方法,这些实际学问,对我们学习后面的课程乃至以后的工作,都是非常必要的基础。二、实习内容:1、驾驭典型零件,如箱体,轴,丝杆,齿轮等的材料,热处理,粗、精加工的工序方案。2、了解切削刀具方面的学问,熟识常用刀具的结构、选择、用途等3、了解机床和数控系统的学问,特殊是先进设备如加工中心等典型的数控设备4、熟识、巩固模具和铸造工艺及设备

45、方面的学问5、了解企业生产管理模式,学习先进的管理方式方法三、实习时间:1、桂林桂北机器有限责任公司 6月8日,6月14日2、桂林机床股份有限公司6月11日3、长海发展责任有限公司6月12日4、正菱其次机床有限责任公司6月13日,6月15日四、参观实习厂:1、桂林桂北机器有限责任公司桂林桂北机器有限责任公司由桂北磨床产和桂林包装机械厂合并建成。主要生产磨床,包装设备等。这里主要设备有:一般车床cy系列,数控车床cnc6140(最大工作长度1000mm,最大加工直径400mm),数控线切割机床dk7732(工作台最大行程320mm,纵向最大行程500mm),25毫米万向摇臂钻床z32k(最大钻孔

46、直径25实习供应mm),四座标数控立式升降台铣床xk5038/1(工作台工作面宽度381mm,工作台工作面长度965mm)等。这里有特别成型刀具,如用于开燕尾槽;及一些表面加工工艺,如刮研。2、桂林机床股份有限公司桂林机床股份有限公司主要设备有:主轴移动式卧式加工中心xth7512w/3(工作台工作面宽度1200mm,工作台工作面长度3000mm),五轴联动数控龙门铣床xk2316/35x(工作台工作面宽度1600mm,工作台工作面长度3000mm),卧式加工中心xh756,数控滑枕机床铣床xk27710a,数显龙门铣床xs2316,数控仿形龙门铣床xkf2316/3,数控车床cak6136b

47、、c26132k,以及加工齿轮的滚齿机y3180,插齿机y54a,精密滚齿机y38a,齿轮倒角机,磨齿机ym7132a/1,齿轮磨床,万能剃齿机ywa4232等。3、长海发展责任有限公司长海发展责任有限公司主要生产军用雷达,是中心控股集团。所以这里的工厂工作区是严禁拍照的。这里主要设备有:deckel maho加工中心,数控滑枕式升降台铣床xk5646(工作台工作面宽度460mm,工作台工作面长度1235mm),数控冲床trumatic 20xxr;小设备有swj6台式攻丝机(加工内径小的内螺纹,最大攻丝直径:钢件5mm,铸铁6mm),十二公厘台占床(加工倒角)4、正菱其次机床有限责任公司本公司主要生产摇臂钻床z35a,卧式车床等。这里主要设备有:数控立式铣钻zxk7150*150(最大钻孔直径50mm),数控龙门动梁式钻床zk9350/dl(最大钻孔直径50mm)一般车,立式升降台铣床x35k,牛头刨床,立式镗床,插齿机,半自动万能花键轴铣床等。五、实习体会通过这次生产实习,我学到许多专业方面的实践学问,如一般零件的加工工艺,一些机床的装配流程, 一些机加工方法,如了解到了机加工两个很重要的原则:基准重合原则,即先加工基准,再以基准加工其它部分;先主后次原则,即先加工工件相对主要的部分,主次分明,按部就班。此外,由机械行业的美妙前景联系自己所学的专业后,对

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