《2022年业务员工作计划(汇编15篇).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2022年业务员工作计划(汇编15篇).docx（51页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、2022年业务员工作计划(汇编15篇)业务员工作安排时间消逝得如此之快，信任大家对即将到来的工作生活满心期盼吧！是时候抽出时间写写安排了。安排怎么写才不会流于形式呢？以下是我整理的业务员工作安排，仅供参考，希望能够帮助到大家。业务员工作安排1新的一年，制定良好且有效的工作安排对于今后的发展起着很重要的作用，既不奢侈时间和精力，同时也能改善自身的一些不足，提高自我对客户的沟通潜力，促使工作开展顺当。增加职责感，增加服务意识，增加团队意识。专心主动把工作做到点上，落到实处。明确自我的工作职责，遇到问题要刚好分析问题，解决问题，听从上级的支配。在此我订立了工作安排，以便自我在新的一年里有更大的进步和
2、成果。一、产品市场分析1.广告光源一向是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，许多的产品的价格已经比之前的低了许多。今后还须要多做一些产品优势的比较文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。2.商业照明灯具由于价格比较高，许多国外客户基本不能理解。但还是须要更多的了解产品，多做优势比较文档，找寻优质高端客户。3.高端产品就须要找寻优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。专心运用不一样的搜寻引擎找寻客户，不能只依靠阿里巴巴，.二、对日后工作的支配1.在开发客户这方面，可适当的变更策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息；参与一些展会；尝试用国外的本
3、地搜寻引擎。以找寻目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络浩大的进口商。2.在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保带给给客户的信息是正确并能到达的的。当客户没下单前，了解客户的性质（是中间商还是最终运用者），到达知己知彼。在客户下单后，需刚好向客户汇报交期，询问是否仍有询价。3.发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自我对于这个事务的看法，同时要刚好帮客户解决问题，4.在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有选购安排，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念好
4、处的日子里送上自我的一份祝愿，给客户心底留下一个亲切的印象。三、销售目标明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取23个大订单，向年销售额60万进军。依据自我制定的任务，把任务依据详细状况分解到每个季度、每月、每周、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。1.年销售目标：60万。2.月销售目标：5万。现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上；优化xx网站，收更多的询盘，专心跟进客户，争取成交量在10万以上；搜寻引擎营销，比如xx,xx等国际搜寻引擎上的搜寻，争取成交量在10万以上；国际展会、沟通会，提前做好宣扬资料及产品报价资料的详尽文件图片，找寻更
5、多的客户；重点参考之前胜利案例分析有效的营销途径和方式方法。四、明年对自我有以下要求1.做好每一天的工作记录，避开遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度刚好记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一齐总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。2.接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要一模一样的回复邮件。以便确定客户的须要和问题，然后针对顾客的须要和问题，提出建设性的看法。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节约费用、增加利润的方法。向客户做出建设性看法，会更有利于赢得客户的好感，这样能够给客户留
6、下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取根据客户须要带给定制服务3.对客户不能有隐瞒和欺瞒，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一样的。对全部客户的工作看法都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能束之高阁必需要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。以上就是我这一年的工作安排，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，不断学习行业新学问，新产品，为客户带来好用的资讯，更好为客户服务。业务员
7、工作安排2尽管这十几天做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，欠缺营销工作的学问、阅历和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我打算在十月份的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务实力，做好各项工作，确保xx万元销售任务的完成，并向xx万元奋斗。1、努力学习，提高业务水品(1)、抽时间通过各种渠道去学营销方面(尤其是白酒营销方面)的学问，学习一些胜利营销案例和前沿的营销方法，使自己的营销工作有肯定的学问支撑。(2)常常向公司领导、各区域同业挚友以及市场上其它各行业营销人员请教、沟通和学习，使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。2、进一步拓展销
8、售渠道十月份在做好广告宣扬的前提下，要进一步向烟酒店、餐饮、代销公司、酒店及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上，十月份主要对系统人数和接待任务比较多的部队、工商和大型国有企业三个系统多做工作，并渐渐向其它企业单位渗透。3、做好市场调研工作对市场进一步的调研和摸索，具体记录各种数据，完善各种档案数据，让一些分析和对策有更强的数据作为支撑，使其更具科学性，来弥补阅历和感官相识的不足。了解和驾驭公司产品和其他白酒品牌产品的销售状况以及整个白酒市场的走向，以便应对各种市场状况，并刚好调整营销策略。4、与xx亲密协作，做好销售工作帮助xx在稳住现有网络和消费者群体的同时，充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者
9、群体。同时带动业务员的销售主动性。5、建议和实施(1)提高公司员工的综合素养，特殊是业务技能方面的素养必需较快提高,以适应企业发展须要。(2)要面对社会吸纳有才华的精英加盟公司，主要是销售精英。(3)做好平安销售业务商谈，确保员工和企业的合法权益。(4)要以以人为本、服务企业为核心，加强企业文化建设，树立企业良好形象，增加企业内在活力和影响力。最终希望公司领导在本人以后的工作中赐予更多的指责、指正、指导和支持。业务员工作安排3很荣幸能有机会加入XX集团。虽入职时间较短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我们部门充溢朝气的团队氛围。在这个岗位上，我明临的机遇和挑战都是巨大的，外贸业务学问及阅
10、历的积累都须要自身不断的努力和学习。在新的一年里，我对自我的工作情景安排如下：首先，学习外贸学问、产品学问。对一名刚从英语系毕业一年半的外贸新手来说，我的外贸学问还有待于加强，须要在往后的工作中进一步积累。此外，刚刚接触XX这个行业，对产品的认知我几乎是一片空白。所以，学习是我新年安排中的首要环节和重要任务。我会以一种进取的看法虚心向领导及各位同事请教。在我的个人观念里，看法确定成败，期望自我的努力会得到大家的确定。其次，学习缮制单据。在熟识整套外贸流程理论学问之余，熬炼自我的实际操作本领。因为此前一年多的工作阅历都只是局限于业务方面，重点在与客户的沟通上。单据的制作以及出口流程中跟银行、商检
11、、海关、贸促会等相关部门的接触，都是我面临的新的工作。由此，我也体会到自我以前驾驭的工作环节并不全面、完整。此刻能从最基本的出口单证做起，对我来说是一个不行多得的学习机会。第三，如有机会接触公司业务，我期望能尽快熟识自我跟的每一个客户，总结并分析他们的新特点，以一颗热忱的心为客户服务，为公司创利！第四，进取开拓新业务，充分利用网络资源为公司找寻目标客户。刚好更新我司在阿里巴巴等相关网站上发布的供求信息，并持之以恒地跟踪，信任许久的付出总会有必需的成效。第五，帮助领导及同事做好两届xx展会及其它国外展会的前期打算工作。在展会结束后，帮助参展人员做好后续的客户跟踪服务，以此巩固展会成果。另有几条小
12、小的提议：一、因经理在业务洽谈方面会常常与客户进行电话沟通。为此提议是否可在电脑上安装Skype软件，申请一个Skype帐号，并向客户进取举荐这一网上刚好沟通工具。其通话质量与手机差不多，还可节约双方的国际长途电话费用。二、部门内部多开展一些活动，在活动中增加整个团队的凝合力。三、对新人多开设外贸学问及业务学问的内部培训课程。最终，再次感谢领导对我的信任。信任在这个优秀的团队中，我将受益不少。同时，我也期盼自身的不断完善能为公司的发展贡献一份力气！业务员工作安排4一、想方法制订每日工作流程表没有工作目标和每一天时间支配的人，总是很悠然，而有了明确的目标，对自我每一天时间支配得比较满的人，是没有
13、空闲时间的，每一点时间都会过得很有好处很有价值。所以，我们要养成每一天制订工作流程表的习惯。1、对家装业务员来说，工作表要把其次天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好其次天见面或量房，那你必需就要结合双方约定的时间和地点来支配自我的行程。在约定地点旁边开展业务。2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很惊慌。比方说，原定安排上午在小区做业务，下午2:00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间排到下午1:30分才行动，至少就应留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出敬重感。3、工作表要随身携带，随时查看。你不行能每一天都根据工作
14、一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要的工作。二、一天时间支配1、早会培训学习(8:008:40)我们举荐每个公司都实行早会培训，把业务员和设计师集中在一齐，假如部门较大，也能够单开业务部门的早会。早会每一天支配一个主持人，一个讲师，每人轮番做主持人和讲师，大家创建一个内部学习和培训、人人参加的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，资料能够循环推动。2、设计跟进(8:409:00)业务员参与完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员能够将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自我的工作繁忙而耽搁你的客户，与设计师沟通做到更好地
15、协调与客户之间的关系3、打电话(电话探望、电话跟进)(9:009:20)与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话探望或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的劳碌期了，打电话正是好时候。业务员在公司里打电话，一则便利电话记录，创建更好的电话沟通环境，二则假如有客户须要量房，也好刚好与设计部取得联系，客户有新想法也可干脆与设计师进行沟通。业务员要养成每一天跟进客户的习惯。4、到小区绽开行动(9:3017:00)这一段时间主要用于联系新客户，培育自我的客户资源。当然也要依据实际状况，假如小区交房，就要提前去小区，早会能够不开，电话能够不打。晚上回公司的时间也可早可晚，假如小区客户下班后
16、较多，就能够晚回去5、回公司打电话(17:0018:00)(U2假如业务员搜集到了许多的客户电话号码，我举荐下午早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的效果最志向。6、晚上要进行客户分析;SU!业务员晚上下班后，要养成对自我白天所联系的客户进行分析的习惯，能够结合公司推出的客户分析表，只有对客户进行精确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。其次天早上，要将客户分析的资料与设计师或主管进行沟通7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)期望你每一天都能在自我的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近挚友的信息，完整地进行登记，每一天增长的名单，就是你业绩持续增长的法门业务员
17、工作安排5一、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。主动主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的实力减轻领导的压力。二、制订学习安排。做房地产市场中介是须要依据市场不停的改变局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它干脆关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据须要调整我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要驾驭的内容，知己知彼，方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。三、熟识公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司
18、的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。1、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我信任是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作，并依据市场改变刚好调整我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化!2、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的安排制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务学问，仔细学习公司得规章制度，与公司人员充分相识合作;通过到周边镇区工业园实地扫盘，以
19、期找到新的盘源和了解镇区工业厂房状况;通过上网，电话，生疏人探望多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。3、在其次季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了肯定了解熟识得状况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。4、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。业务员工作安排6自xx年03月入职以来，不觉已半年有余。在同事及公司领导的关怀下，我们销售工作的开展有了肯定的成效，但也存在很多的问题与不足。适逢危机下严峻市场形势的挑战，作
20、为销售负责人的我自当不遗余力、全力以赴、倾其全部地工作看法拼力把销售工作做好、抓好，以不辜负同事及领导的信任与支持。下面我将从以下四个方面来进行阐述，请公司领导赐予修正。xx年可谓白酒行业的“新”挑战挑战一：中青年消费者的理性消费对白酒市场容量的致命打击；随着人们生活水平的提高，对健康与品尝的要求也越来越高。消费者在消费中考虑更喝好点”成为真正的白酒消费趋势，也就是只存在肯定的中高端市场份额。挑战二：政府的可作为将进一步真正影响到宏观政策对白酒整个行业的发展方向在许多状况下，国家的宏观政策影响着能够确定一个行业的发展命脉。自九十年头中后期起，国家为了顺应消费潮流以及考虑到资源、环保方面，国家先
21、后制定了计价、计量征税，纯粮固态发酵白酒行业规范等等宏观政策调高进入门槛等方针政策限制高度酒的发展。白酒行业特别，假如国家的政策真正落实到位的话，白酒企业将至少一半以上面临倒闭。消费者同样很难看到白酒行业的新面孔的出现。挑战三：以资本整合为核心的市场竞争让众多以模式复制，低级竞争的“实力”企业无法接招蛋糕越来越小，肥肉也变成烫手山芋。白酒行业在将来五年中，很难出现新的真正意义上的“黑马”。白酒行业的竞争将是建立在以资本为核心的整合营销竞争，更多的区域“实力”企业将在资本大鳄面前败下阵来，白酒行业“比得是实力”更为凸现。xx，白酒行业发展“新”格局受近年宏观政策以及白酒消费者消费行为的影响，国内
22、白酒企业为规避从价、从量复合计征的白酒消费税，纷纷压缩、减产中低档白酒。在目前的税收体制下，白酒企业必定会面临这样一个选择：若谋利，则须断臂图存，砍掉低档酒，“另谋高就”。这其实便为白酒的高端市场或奢侈白酒的兴起铺就了一条必定之道。有竞争必定有输赢。适者生存的嬉戏规则在白酒行业更为显著。综合以上所说，我们泸州老窖精品头曲将处于一个挑战极大，竞争市场激烈，但同时存在有好多机会的状态。面对本年顺德的350万销售任务，感受到无比的压力，在压到纷天黑地的同时我们又存在希望的光明，最要取决于我们团队合作及公司的策略。有明确的发展战略，并依据战略实行适时的营销策略。任务侧不难达到，在遇到更强大竞争对手面前
23、，也不会退出这场洗牌运动。以安徽口子窖为代表的徽酒“终端为王”的市场操作，以金六福为代表的文化营销，以五粮液为代表的品牌营销，以郎酒为代表的商超营销模式无不在激烈的白酒市场取得了不俗的业绩。“赢在模式”是近五年白酒行业的主旋律。我们应当也以“终端为王”的市场操作来操作。一个自不待言的真理是：绝大多数消费者是在商店中购买商品的，假如厂家无法使消费者在零售店中看得到、买得到、乐意买、情愿再买，那么，产品就恒久卖不出去。以终端场所带动影响渠道的销售，从而增加产品的销售，以达成销售量的效果。首先把350万的任务细分开来：剩下xx个月的时间，每月做好销量拆分，精确清晰自己的工作内容和状态。（7月万，8月
24、万，9月40万，xx月40万，11月50万，12月45万，1月45万，2月20万，3月30万，4月32万，5月30万，6月25万）面对这些重大的任务量，我们必需要再将它拆开到每镇每人每客户。01财年在不知不觉的已经走过2个月，剩下的只有短短的xx个月时间，任务之大、时间之短令到我们感受到无比的压力。同时这个也必需每个兄弟来协作才能完成，以下我先将剩下的每月重点工作拆分开来：9月工作重点是中秋节前的促销活动。让酒楼，酒行，分销商和经销商都充分利用好活动进货。令到客户感受到利润的同时也可以满意我们的销量要求；同时规范团队日常工作，制定好工作方向和内容；做好调价前的打算宣扬工作；xx月必需把勒流和龙
25、江2个镇开发出来，为旺季的销量做好打算工作。增加业务人员2名，配备促销下姐4个，以作为新开发区域拉动新开发场所拉动之用。加快场所的动销，陪合好销售业务的良性发展。做好调价后的善后工作，了解客户的反应。11月起先踏入旺季，将有销量的场所再搜一遍，把全部的销售机会都挖出来。开展黄、白金场所打造竞赛，采纳未位罚，第一赏的原则刺激个兄弟的工作主动性，提高士气。增加场所的销量，打击其他竞争对手，巩固重点终端的销售量；12月强势的终端探望，客情增加，做好元旦的小旺季打算工作。一年工作下来，许多企业都用年底这个月的时间去跟客户做探望、答谢等等，所以围餐的机会不断增加。所探望发烧友和烟酒行促销在本月是一项重点
26、工作；1月全年重头戏的时候，为春节促销做好充分的打算工作。一年之计在于春，新的一年，新的起先。激励和刺激伙伴们的工作士气，提高他们的主动性。支配促销员循环拉动场所，消化库存；2月保持假期时候不断货，快速复原工作状态，。了解客户的库存，恒久保持于平安线上。失去的销量将恒久无法补回来；3月天气还比较泠，将网点的库存再清点一次，清出销量。筛选网点，建立有效的固定探望客户表，为淡季做好牢固的基础工作；4月清明季节雨纷纷，狠拿围餐。探望发烧友，跟重点场所结合推清明节的实惠菜单，吸引消费者，在市场带领其他竞争品牌，走在最前线；5月5.1黄金周，天气起先转热，起先调整状态。关注其他竞品在淡季时场的动作，做好
27、知己知彼，百战百胜。6月总结全年，将一切有可能产生销售量的机会都把握好，尽最大的可能完成公司下达的销售目标。全力以赴，做到最好；以上是我xx财年的一个详细工作支配，请公司领导审批指导工作。希望在以后合作的日子里面有其他看法不合跟还有进步空间的地多多指教。为了完成以上的销售目标我们必需制订更多的嘉奖方案，刺激兄弟们的工作主动性，提高工作的效率，完成目标。团队建设以及员工激励方案xx年财年的任务相对比较高，xx年百年糊涂在顺德加上超值装才700万销售汇款任务，百年第一年做顺德市场才180万的销售业绩，相对我们xx年的销售任务就350万就有点太高。阅历告知我，再难的市场，再差的销售队伍，只要企业能制
28、订一个合理的、有刺激性的销售政策，并全部兑现的话，企业销售业绩都可以得到快速改善，一般都可以提高30%以上。关键的问题在于，首先，企业老板要敢于让员工多赚钱，许多老板却不情愿，或都说在企业赚钱之后，舍不得。假如这种心态得不到变更，企业的销售问题迟早都会出现；其次，制订一个合理的销售政策，企业赚企业应得利润，员工拿员工应当得酬劳，这天经地义；这个合理的政策，一是要符合实际状况，不能随意变更，更不能高的够不着边；二是要对员工有肯定的金钱诱惑力；三是要进行讲解，并要取得员工的信任。请全部的企业清晰一点：你的员工并不是无能，而是要看企业有没有给员工一个舍命的条件。虽然说金钱、利益的诱惑只是最初级的，也
29、是忠诚度最底的激励措施之一，但肯定比那些只画大饼、造空中楼阁的漂亮泡影方式有效的多，也简洁、干脆的多。当然，销售政策的激励也只能是从士气、主动性、短暂面貌上企业销售得到改善，要从长远变更，还须要更高级的完善改进与提升。对于以后的考核制度我个人建议可以有些地方有进步的空间。请领导审批和赐予更多的进步建议：现在我的考核制度是：60%是销售任务，20%是黄、白金网点打造，xx%日常工作的落实状况。我觉得假如能达到销售任务的话，那么网点打造也差不了多小。我建议把日常的每天工作内容回报变成每月考核的20%的比例。因为假如每天把支配的工作落实到位，就算我们短期得不到想要的效果，但长期坚持下来，必有很好的回
30、报。所以我们应当以每天的工作内容落实到位为重点工作指导，持之以恒。这才是我们以后的出路。现在的销售任务假如不达到一般就把当月的考核分数先减半再来计算。但是只有罚的方案，没有嘉奖的。假如超出任务的一半我们是不是应当以当月的考核分数加半来嘉奖刺激员工呢？这样才能增加员工的士气，提高工作的主动性。还有，我觉得每月必需拿出一点的嘉奖来激励进步的，鞭策落后的。首先每月增设一个网点打造冠军奖：现金xx0元；一个围餐销量王：嘉奖现金xx0元；对于落后人员我们以先激励里再惩处的原则来处理。对于连续2个月未位者把车叫出来给没车用的区域，或者油费削减的方式来惩罚。让全部人员养成收入产出比的计算，给每个伙伴都有当老
31、板的味道。从11月起先当月的销售费用就以上月的30%来计算，超出的公司有权利不于报销费用。让每位人员都有一份当老板的责任心，不乱投乱放，节约费用，在最小的投入当中为公司创建做大的利润空间。也让伙伴懂得创业艰难，守业更难的道理。最终我想谈谈的提成制度。因为从9月份起先将以瓶盖回收来核发提成。这无已是刺激兄弟多往酒楼动销方面做工作，但是处于我们现阶段的销售状况，小小做一下改动更加刺激大伙工作主动性。因为本月的工作重点是中秋节的促销活动，所以我建议可以把瓶盖回收核发提成的方案推迟一个月执行。让大伙在活动里多让客户大点货，也让大伙利用活动多找点钱。做到公司，员工，客户三赢的局面。平常没有酒楼的促销活动
32、还是根据瓶盖回收来核发提成的方案来执行。由于本人还很年轻，市场营销管理阅历尚且不足，在工作中难免存在一些不足之处。在此真恳切请公司领导及各位同仁在日后的工作过程中能够赐予帮助指导、指责训诲。长风破浪会有时，直挂云帆济沧海；实力创建价值，激情成就将来，在第四季度中，在集团公司领导英明决策下，我们团队必将迎难而上、乘风破浪，为集团、为公司、为品牌、为荣誉、为命运、为发展、为市场、为客户，为体现自己的职业价值而披荆斩棘、奋力拼搏！业务员工作安排7一、综述：作为任何一个以营利为目的的单位来说只有销售部才是唯一的赢利单位，其它的都部门均为成本单位。而我们公司的销售部充其量也只能算是销货部，以目前家具市场
33、的竞争激烈程度来看，销售部必需升级，从被动销售升级为有科学安排、有执行标准、有量化考核的主动销售。二、销售队伍的建设：用人所长无不用之人，用人所短无可用之人。将现有员工进行重组，老 员工是我们的财宝，他们对客户熟识、对本厂的运作流程熟识、对市场也有肯定的了解，能较好的削减架构改革对客户的影响，只需根据公司安排的架构重组、划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们知道主动销售的方法和技巧。同时做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作；三、销售部门的职能：1、进行市场一线、工作；2、分析市场状况、，正确作出市场，为库存生产供应科学的依据；3、制定月、季、年度，安排的参考依据为今年和去年
34、的同期销售统计数据；4、汇总市场信息，提报产品改善或产品开发建议5、把握重点客户，限制产品的销售动态；6、营销网络的开拓与合理布局；7、建立、完善各级客户资料档案，保持与客户之间的；8、潜在客户以及现有客户的管理与维护；9、协作本系统内相关部门作好推广促销活动；10、根据推广安排的要求进行货物陈设、宣扬品的设计、发放；四、关于品牌：“X*”品牌建立时间较久，有肯定的先入为主的优势。这个优势将接着扩大。另外的独立品牌要做出差异化，在产品风格、装修氛围和受众方面要有精确的定位。差异化体现在产品、装饰、饰品等方面，产品方面就包括了材料、结构、元素等，我们不光要学习，还要超越。五、渠道管理：由原来的散
35、货向专卖升级，这也是这次改革的主要目的，充分利用现有的客户资料，优化经销商的构成，从夫妻店、个体户向集体单位、集团单位升级，渐渐向地区、省、市总经销发展。这并不遥远，只要我们的产品品质和服务经得起客户的检验，做深层次的沟通，自然会有大客户感爱好。有赚钱的机会，就会有发觉它的人，问题是我们要把机会打算好。六、信息管理和利用：现在有两千多家（外商八百多家）经销商、家具卖场、商场的联系信息，因职权不明，还没能好好的划分利用。另有全国各区域人口、经济资料统计、全国百强县排名等。还有网上收集的卖场招商信息、主动联系有专卖意向的客户资料等。这些都是做市场的宝贵资料，由于销售部被动等客的惯性思维和领导层的决
36、策等缘由，这些东西都被放在抽屉里了，很惋惜。要充分利用，更快、更准的确定目标市场和目标客户。七、关于传播：报刊媒体方面目前特别弱，只有XX城市家具报一家在做，而且可以赠送的软文也没有做，奢侈。另外，通过博客的推广，有些家具类报社近期有一些文章见报，对品牌的建设有肯定的推动。网络上的传播由于近段时间始终持续的做推广，起到了较好的效果，*有四个广告位在宣扬，该论坛注册人数二十多万。其它网站也互换了三个广告已经发布，另外在搜狐的家具博客阅读人数已达四万多人，搜房网博客三万多人次，常有文章被举荐到头版。本公司网站的阅读量已达到了近两万人次，还有其它十来个在做推广的平台流量没统计，总量当在二十万左右。当
37、然，客户看了不肯定就能转化成购买，推广的目的是让更多的人知道我们的品牌，形成口碑。由于没有其它的宣扬途径，所以网络宣扬还是要加大力度。八、关于经销商：目前对经销商或专卖店基本没有策略上的支持，除了给特价外没有其它的方法，经销商基本上处于独自应战的状态，谈不上什么忠诚。帮助经销商、专卖店制定销售（促销）安排是厂家应做的支持和扶助。这样才能增加经销商和厂家之间的感情，以后肯定要完善起来。各地的促销策略和广告方法主要有：商场外：当地网络平台、电视台走字、短信群发、小区派发促销资料、DM直邮、小区电梯广告、电台广告、夹报等；商场内：X展架、地贴、通道吊旗、玻璃贴、资料海报夹、商场灯箱喷绘、中庭吊幅等；
38、还有店内的吊旗、展架、海报、促销标签、宣扬单页等。淡季有淡季的销售方案，旺季有旺季的促销活动，不是全部的方案都要厂家出费用的，经销商想要的是一个可行的参考安排，因为目前我们的经销商的文化水平普遍不高。虽然目前众多的散户并不适合这些，但仅有的几家专卖店我们并没有赐予这方面的支持。做了，一方面是给经销商以信念，还有口碑（比如有别的想做我们品牌的经销商去我们现在的专卖店去考察，我们希望现有经销商怎么说呢？除了发货收款，我们几乎什么都没做！）另一方面是为我们以后更大面积的开设专卖店总结促销、推广的阅历。九、企业文化：企业文化和销售有关系吗？关系太大了，因为销售是窗口，干脆面对客户，要建立建全系统的企业
39、文化，统一对外宣扬口径，给客户的感觉是：公司管理是规范的，是一个团体，是主动发展中的企业，增加客户信念。同时，企业文化对整个公司的每一个人都是有着重要作用的，比如公司始终留不住人，工薪不是全部缘由，企业文化才是根本，公司没有给他们看到一个美妙的将来、没有好的愿景，也没有消遣设施和学习的场所。他们不欢乐，确定留不住人。把企业的企字上面的人拿掉还有什么？十、关于生产：从来公司一年多的时间里，就存在的欠货问题，到目前，销售的总量没增加，还发生了开完展会专卖店意向客户无法跟踪落实的窘迫状况，因为我们做不出来，那么参与展会的目的是什么呢？现在领导已经制定了解决的方案，希望能有效。我要说的是OEM，由于管
40、理方面等缘由，这一能有效提升生产力的方法始终没能好好的利用。建议请这方面的人才，建立一套完整的OEM管理体制。宜家自己没有一个厂，能做到世界第一，这方面可以学习。当然，没有实践的理论是空洞的，没有理论的实践是盲目的，接下来的工作就是加大实践力度。公司确定销售期望（目标）、制定战略方向，然后销售总监、区域经理要下市场调研，到各个区域市场跑客户、走终端、看产品、查竞品，了解行情，熟识各个区域的差别，安排能够达到的目标，制定可行的下一步运作方案业务员工作安排8一、工作要求1.市场分析，依据市场容量和个人实力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额xxx万元。2.适时作出工作安排，制定出月安排
41、和周安排。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人刚好跟进。3.注意绩效管理，对绩效安排、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取的市场份额。5.不断学习行业新学问，新产品，为客户带来好用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品供应商，以备工程商须要时能刚好作好项目协作，并可以和同行共享行业人脉和项目信息，达到多赢。6.先友后单，与客户发展良好的友情，到处为客户着想，把客户当成自己的好挚友，达到思想和情感上的交融。7.对客户不能有隐瞒和欺瞒，答应客户的承诺要刚好兑现，讲诚信不仅是经
42、商之本，也是为人之本。8.努力保持*的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺当执行。二、销售工作详细量化任务1.制定出月工作安排和周工作安排、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少探望20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可支配探望客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时选择客户在相同或接近的地点。2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，先了解决策人的个人爱好，打算一些有对方感爱好的话题，并为客户供应针对性的解决方案。3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，协作工程商技术和商务上的项目运
43、作。4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注意要未办理事项。5.填写项目跟踪表，依据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时协作工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并刚好跟进和回访。7、前期设计阶段主动争取参加项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。9.投标结束，刚好回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商担当全部或部份
44、设计工作，打算施工所需图纸(设备安装图及管线图)。10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前支配备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部支配调试人员到现场调试。12.提前打算验收文档，验收完成后刚好收款，保证良好的资金周转率。三、销售与生活兼顾，欢乐地工作定期组织同行举办xx会，增进彼此友情，更好的沟通。客户、同行间虽然存在竞争，可也须要同行间相互学习和沟通，本人也曾参与过类似的聚会，也询问过客户，都很情愿参与这样的聚会，所以本人认为不存在冲突，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更欢乐的环境下
45、进行。业务员工作安排9一、想方法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间支配的人总是很悠然，而有了明确的目标，对自己每天时间支配得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作流程表的习惯。1、对家装业务员来说，工作表要把其次天要办的事、要见的人放在第一位，比方说和某客户约好其次天见面或量房，那肯定就要结合双方约定的时间和地点来支配自己的行程。最好在约定地点旁边开展业务。2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得很惊慌。比方说，原定安排上午在小区做业务，下午2：00去见一个客户，中间有半个小时的车程，而就不能将时间排到下午1：30分才行动，
46、至少应当留出半个小时的空隙，一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现出敬重感。3、工作表要随身携带，随时查看。不行能每天都根据工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让抓住主要的工作。二、一天时间支配1、早会培训学习（8：008：40）我们建议每个公司都实行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，假如部门较大，也可以单开业务部门的早会。早会每天支配一个主持人，一个讲师，每人轮番做主持人和讲师，大家创建一个内部学习和培训、人人参加的平台。早会时间不能开得过长，半个小时到40分钟就行，内容可以循环推动。2、设计跟进（8：409：00）业务员参与完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通，业务员
47、可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报，同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙而耽搁的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系3、打电话（电话探望、电话跟进）（9：009：20）与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话探望或电话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的劳碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话，一则便利电话记录，创建更好的电话沟通环境，二则假如有客户须要量房，也好刚好与设计部取得联系，客户有新想法也可干脆与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。4、到小区绽开行动（9：3017：00）这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。当然也要依据实际状况，假如小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚，假如小区客户下班后较多，就可以晚回去5、回公司打