2022年健身销售工作计划.docx

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1、2022年健身销售工作计划健身销售工作安排时间消逝得如此之快,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻须要制定一个具体的安排了。我们该怎么拟定安排呢?以下是我收集整理的健身销售工作安排,欢迎阅读与保藏。健身销售工作安排1一、基本原则(一)坚持群众体育与经济社会发展相适应,紧紧围绕市委、市政府中心工作,促进社会文明进步和经济快速发展。(二)坚持统筹兼顾,重在基层,激励各类人群参加健身活动,推动各地全民健身事业均衡发展。(三)坚持活动与建设并举,重在建设,扎实推动全民健身公共服务体系和设施建设。二、目标任务到xx年,城乡居民体育健身意识普遍增加,参与体育熬炼人数显着增加,广阔群

2、众身体素养进一步提高,各地形成覆盖城乡的全民健身服务体系。(一)常常参与体育熬炼人数显着增加。每周参与3次以上体育熬炼人数达到34%以上,其中16岁以上城市居民(不含在校学生)人数比例达到12%以上,城市居民达到20%以上,农村居民达到7%以上。保证在校学生每天参与体育熬炼至少1小时。提高残疾人参与体育熬炼人数比例。(二)城乡居民身体健康素养明显提高。建立健全国民体质监测网络和运行机制,达标的城乡居民(除在校学生)人数比例高于全省平均水平。“全国亿万青少年阳光体育运动”得到全面落实。在校学生达到国家学生体质健康标准的基本要求。(三)体育健身设施有较大发展。全民健身设施基本覆盖城乡,人均体育场地

3、运用面积达到1。5平方米以上。60%的社区和50%的行政村建有公共体育健身设施。逐步增加公园、绿地、广场的公共体育健身设施。推动公共体育场馆面对社会开放,实现体育资源社会共享。xx市区及各地分别建成能承接高水平竞赛和大型群众体育活动的健身中心。(四)全民健身体育组织网络更加健全。各地普遍成立体育总会,逐步建立市、县两级单项运动协会等体育社会团体,使社区体育俱乐部、青少年体育俱乐部有较大发展。80%以上的城市街道,60%以上的农村乡镇建有体育组织。城市社区和农村社区普遍建有全民健身站(点)。(五)社会体育指导员队伍进一步发展。根据总人口万分之六的目标,建成一支结构合理、覆盖城乡、服务到位的社会健

4、身指导员服务队伍。加大社会体育指导员培训力度,成立市、县两级社会体育指导员协会,实现社会体育指导员协会规范化和培训工作制度化。三、详细内容(一)深化开展全民健身宣扬教化。充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体,扩大全民健身活动影响力,提高公民科学健身素养。借助“全民健身日”、重大体育赛事,提倡健康生活方式,普及科学健身学问,形成崇尚科学健身的社会氛围。(二)切实加强青少年体育工作。全面实施国家学生体质健康标准,广泛开展“阳光体育运动”,保证学生每天参与体育熬炼不少于1小时,逐步增加中小学校体育课时,每年至少举办1次全校运动会,使学生在中学毕业前驾驭12项终身受益的体育技能。做好青少年体育俱乐部创

5、建工作,举办青少年体育竞赛展示,主动组织传统项目学校单项竞赛和青少年户外体育活动营地建设。推动“百万青少年上冰雪活动”,有条件的学校要依据实际开设冰雪课程。(三)大力发展城市社区体育。突出重点,坚持以社区体育为基础,大力推行全民健身实施安排。社区办要加强对体育工作的组织,发挥居民委员会和基层体育组织的作用,做好社区体育工作。体育行政部门要赐予支持和指导。(四)主动发展少数民族传统体育。在少数民族地区广泛开展以少数民族传统体育项目为主的体育健身活动。建立健全各级少数民族体育协会,培育少数民族体育人才。挖掘、整理和继承民族传统体育项目。(五)广泛开展残疾人体育。提高残疾人的身体素养和同等参加活动的

6、实力。丰富残疾人体育健身方法,培育体育骨干,提高残疾人体育运动水平。以“中国特奥活动日”(7月20日)为标记,举办大型残疾人健身体验活动。(六)全面发展妇女、老年人体育。围绕“亿万妇女健身和亿万老年人健身”活动,重视妇女和老年人体质与健康问题,主动提倡科学、文明健身理念,推广适合其特点的体育健身方法,主动支持他们参与体育健身活动。留意做好劳动强度较大、余暇时间较少女职工的体育工作,加强对老年人体育健身活动的科学指导。(七)加快农村体育发展步伐。各地要将发展农村体育纳入政府工作目标和社会主义新农村建设规划,使城乡全民健身事业协调发展。广泛开展农夫体育活动,定期组织乡镇农夫运动会。普遍开展以健身设

7、施、健身表演、健身询问为主要内容的“体育三下乡”活动,丰富农村文体生活。统筹城乡公共体育资源,实现公共体育资源的均衡配置。结合新农村建设,实施新农村示范点工程、农夫体育健身工程。健身销售工作安排21主动开发外场工作中最基本最常用的就是主动开发,外出扫楼(主要应以一些商务楼盘为主)A.先规划出一个大的打算开发的商务楼盘区域,以健身中心为圆心,公交线路在10-15分钟车程的地区为宜;B.划定区域后,在隔天外出前就应当制订好明天的探望安排,(设定当天待开发的楼盘并对其一些基本状况要了解,带齐所需的全部销售物品),只要坚信你所销售的是对大家有好处的东西而并不是一个价格,客户会从中得到乐趣!你就能走出这

8、胜利的第一步;C.每次在探望好一家公司后,不论胜利与否都应当主动留下自己的名片而且应当争取获得对方的名片(联系方式),以便日后跟进;D.自己做好会谈的内容记录并写好每日工作报表。2小区设摊由于现在整个小区楼盘众多,各店可以依据自身所辖区域做一个前期的市场调查,将一些新、老中高档楼盘的基本状况做一下统计(楼盘名称、地址、所属物业公司等资料)。然后于一周前确定好下周将开展工作的小区楼盘,由会籍顾问、销售经理或主管前往与该小区物业公司的详细负责人良好的沟通(明确说明来意、详细了解该物业公司的需求)。可以分为二种工作形式:A.物业公司沟通状况不错,我们可以进入小区在其主要通道和中心绿地等人员较集中的区

9、域进行为期一周或仅周六、日二天的定点设摊询问,其中穿行DM的派送和VIP调查表的工作以此做好宣扬健身中心、发展新会员的工作。详细工作支配和小区楼盘的安排步署按健身中心人员配备等实际状况进行(每周每一个小区支配专人3-4人进行工作或以小组团队进行工作),在小区楼盘中进行工作,尤其以周六、周日二天为工作重点. 进入小区定点开发其实就是将一个内场工作小组搬进了小区,进行现场接待和接受现场询问,也就是一个名副其实的流淌型内场。B. 物业公司沟通状况不志向,上述工作性质未得到许可。我们应当将无法进入设摊工作的小区楼盘内部的住户状况了解清晰(门牌号码),在获得这些信息后,我们以邀请信函的形式通过邮寄或干脆

10、由会籍顾问投递的方式把我们健身中心的状况介绍给每一户家庭(通过信函才会提高客人真正地阅读率,才会让客人真正了解到我们的健身中心,才会有可能提高我们健身中心日益削减的访客量,增加销售额)。3派送DM单DM(宣扬单张)的派送有两中状况:一种是流淌型的工作,会籍顾问无固定地点工作,最好在以健身中心为圆心步行500米的方圆地区为工作重点进行派送;另一种就是定点型的派送,由销售经理或主管规定一地区为派送点,会籍顾问则在指定的地点进行派送(建议主要以健身中心的门口为宜,因为在派送过程中会籍顾问便于将有意向的客户带至健身中心参观)。派送DM是最简洁的外场工作,虽然成效不会很大但可以从这个方面做到对健身中心的

11、宣扬工作,使我们健身中心的品牌更加深化人心!所以派送DM是必不行少的外场工作!4问卷调查在公司内有统一的VIP会员招募的问卷调查表,通过这样的一个市场调查我们可以从中了解和得知大部分客人对选择健身中心存在着何种心态;可以以此分析和推断得出目前市场须要怎样的健身中心(不足的没有的地方,我们有实力的就可以改进);除此之外做VIP是为了从另一个渠道获得更多的客户资料,这样有利于会籍顾问日后的再跟踪、联系,有利于开发出新的会员和提高访客数量!工作形式与派送DM相一样,与派送DM可以结合进行。注上述就是外场工作的一些形式和流程,对于健身中心来说只有做好了外场工作才会不断地提高,保证肯定销售额!特殊留意:

12、不论是内场接待或是外场开发,每位会籍顾问都必需做好每日工作报表。健身销售工作安排320xx年我们要抓住第一个“全民健身日”这个主线,接着开展好我社区全民健身销售活动,依据我社区的实际状况,抓好社区群众性体育健身工作,制定以下工作安排:一、俱乐部的体育销售工作1、加强社区体育健身组织管理,完善全民体育健身网络体系。俱乐部成立全民体育健身领导小组,推动体育活动开展。2、加强俱乐部体育指导员的管理,组织培训上岗,在社区的体育健身活动中发挥应有的作用。3、开展丰富多彩的体育活动,定期举办社区篮球赛、乒乓球赛、拔河竞赛、围棋竞赛等活动。这些活动更会让社区的人坚决持续健身,就会始终来到我们健身房进行熬炼,

13、销售的业绩也就上去了。二、俱乐部体育指导员培训和俱乐部管理工作做好俱乐部体育指导员培训工作,建立岗位责任制度。举办俱乐部社会体育指导员培训班,并重点培训体育骨干,做到理论与实际相结合,通过培训提高俱乐部体育指导员的素养,从而带动群众体育健身工作的开展。争取吸引更多的人来健身。三、日常销售详细工作1、俱乐部体育指导员培训班2、社区羽毛球竞赛3、社区乒乓球竞赛4、社区拔河竞赛5、社区少儿溜冰竞赛6、举办篮球竞赛7、举办围棋竞赛8、在新年协作镇完成体质测定任务。新的一年,为健身的销售做更好的规划,即将迎来更美妙的明天。健身销售工作安排4为了实现明年的安排目标,结合健身公司和市场实际状况,确定明年几项

14、工作重点:1、扩大销售队伍,加强业务培训。人才的引进和培育是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的簇新血液。 铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大聘请工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己安排将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培育上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力气是无穷的。人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销

15、售队伍的学问培训,专业学问、销售学问的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且依据业务人员的发展,选拔引进培育大区经理。业务人员的主动性才会更高。2、销售渠道完善,销售渠道下沉。为确保完成全年销售任务,自己平常就主动搜集信息并刚好汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。某三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆困难。其他省市以一部现有业务人员为主,重点

16、找寻合作伙伴和一些大的代理商。走批发路途的公司在销售政策上适当放宽。假如业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培育,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。3、 产品调整,产品更新。产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理安排原则,是唯一不变的法则。 企业不是福利院,所以为企业创建价值最大化,就是管理的最基本要求。从发

17、展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素养,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。4、 长期宣扬,重点促销。宣扬是许久的,促销是短暂的。促销一时,宣扬一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展改变,使产品坐庄,达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地

18、制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣扬上,具办各种学问讲座。利用公司网站,把产品刚好发布出出去,利用互联网发布产品上市等信息5、 自我提高,快速成长。为主动协作销售,自己安排努力学习。在管理上多学习,在销售上多探讨。自己在搞好销售的同时安排仔细学习业务学问、管理技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为企业的再发展奠定人力资源基础。本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击安排目标。健身销售工作安排5男人与女人虽然生来同等,但是却互有不同。女性健身要依据我们的身体功能、组织结构、荷尔蒙改变等来选择并进行相应的熬炼。女性与男性相比具有以下特点女

19、性的身体脂肪含量平均比男性高出1 0%左右:女性的心脏容量和肺呼吸量都比男性小,女性肌肉和男性肌肉相比、上肢力气大约只有同龄男性上肢力气的2/3,女性胸部、双臂、肩部的力气都较小,腿部力气却相对较大!有些女性学员来健身,最惧怕的就是万一练出了像男性那样粗犷的肌肉该怎么办7其实这并不用过分担忧。一般来说,女性比男性个头矮、体重轻、体格弱,女性的身体脂肪比男性要多许多。而就肌肉而言,性别不同则构造不同,男性因为天生就拥有较少的身体脂肪,所以他们的肌肉清楚度更高,肌肉群也比女性的要大。所以只要认清并选择好熬炼方法,女性练出来的只会是细腻、优美的身体线条。依据女性的生理特点,在进行健身时应遵循以下法则

20、:女性腰部的椎间盘比男性更厚,腰腹的柔韧性也胜于男性,所以更适合进行柔韧性的动作。生性还适合多做敏捷、轻快、美丽、韵律感强的运动(瑜伽、有氧塑身操、普拉提斯等)这对神经系统功能和肌肉力气的提高有显著效果。女性的骨盆相当重要,它不单关乎到“美”,更关乎到女性的健康。一旦歪斜,轻则影响美观,导致腰腹部常挂着“游泳圈”,重则可能会因为歪斜过度而影响生育实力。所以,各个年龄的女性都要多进行针对腰腹肌、骨盆底部肌肉的练习,保持做仰卧起坐、腰部环绕、下弯压腿等简易的伸展运动女性特有的生理现象就是月经。月经期一般不会引发过多的不适,但是由于经期子宫和盆腔充血以及性腺分泌的作用,还是会造成腰酸背痛、腹部肿胀、

21、腹部下坠等轻度不适。这些不适会或多或少地影响女性的机能状态,使参加运动的心情受到影响。女性在经期也应当坚持运动虽少而轻的熬炼,如慢跑、轻器械练习和基本上是静止的有氧撰等都是不错的选择,这样一来不但可以调整机体因经期出现的不平衡性,还能保持体力,不至于因经期的停止运动而引起体能下降。但凡有痛经、月经过多或月经失调者,基于身体状况考虑,不相宜在经期运动,否则会诱发更多的症状。女性在45-50岁被称为更年期。在这个时期,会出现一系列以植物神经功能失调为主引起的综合征,并有少数人因为较为严峻而形成病态。这些现象主要是因为卵巢功能衰退,导致垂体促性腺没有足够的应激实力、影响了丘脑一垂体一性腺之间的平衡关

22、系,造成内分泌失调,从而让身体发生了许多改变。女性在这一时期更要主动进行熬炼,以改善神经系统和内分泌系统的调整功能,转移对更年期症状的留意力,平衡机能自身的调整实力。健身销售工作安排620xx年,给自已定了一个新的工作安排。在销售工作规划中下面的几项销售工作作为主要的销售工作来做:1、建立一支熟识业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的销售工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法销售管理是企业的老大难问题,销售人员

23、出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在销售工作中发挥主观能动性,对销售工作有高度的责任心,提高销售人员的主子翁意识。3、培育自已发觉问题,总结问题,不断自我提高的习惯培育销售人员发觉问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素养,在销售工作中能发觉问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务实力提高到一个新的档次。4、在地区市建立销售,服务网点依据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然变更行程,毁约,车辆不在家的状况,使安排好的行程被打乱,不能顺当完成出差的目的。造成时间,资金上的奢侈。5、销售目标今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。依据企业下达的

24、销售任务,把任务依据详细状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为企业明年的发展是与整个企业的员工综合素养,企业的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售工作模式与销售工作环境是销售工作的关键。以上是我对20xx年销售工作的一些安排,信任在新的一年我们销售部能够再创佳绩!健身销售工作安排7所谓的健身会籍顾问,其实就是健身中心里的是销售人员。在工作中,顾客就是我们的上帝,一个甜蜜的微笑可以给顾客带来一天美妙的心情,一句轻声的问候消退了与顾客之

25、间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他们享受到了家的暖和,在身体得到有效熬炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润,每当看到客户对我们的服务感到满足的时候,自己心里也感到了前所未有的满意和傲慢。客户来到健身俱乐部,就肯定有自己的想法和目的,为此,每次客户到来的时候,倾听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际状况,做到有所放矢,并供应许久优质的服务。同时,我还觉得健身房会籍顾问在新的一年的安排是:一、会籍顾问要参加健身,不敢说要

26、喜爱,但是既然选择了这份工作,至少你要熟知,这是基本,懂不懂行,一聊就聊出来了,包括器械、教练、环境、服务等,千万不要一问三不知,客户问你一个问题,你去找一个人询问完再来回答,那说句不中听的,你是干嘛用的,就收钱?那客户凭什么把钱给你,而不去找一个更专业的呢,因为你连解答问题的劳务费都不值得给。二、无论对方丑美贵贱,都要热忱相待,你不知道哪棵树会开花,或许你最不在意的人往往是你的一个大客户,甚至成为你的一个业务影响点,另外,做事就是做人,就算买卖不成,结交一些人脉,对你将来也是很有帮助的,目的性不要那么单一。三、记得售后,许多前期做的不错的业务员,售后相当差劲,收完钱之后什么都不管,这是一种短

27、视的行为,许多健身会员都是经济富裕的休闲人士,你不要想着,我只是销售,没有什么售后的岗位职责,这个完全在个人,抛去人脉不谈,你不会不懂转介绍吧,还有些会员会常常和老总及店长沟通的,会员对你的喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多问前辈,多干点活既赚人缘又学学问,销售意图不要太浓。制定销售工作安排,为健身销售工作做足够打算。迎接新一年的工作的挑战。健身销售工作安排8一、主动开发外场工作中最基本最常用的就是主动开发,外出扫楼(主要应以一些商务楼盘为主)A、先规划出一个大的打算开发的商务楼盘区域,以健身中心为圆心,公交线路在1015分钟车程的地区为宜;B、划定区域后,在隔天外

28、出前就应当制订好明天的探望安排,(设定当天待开发的楼盘并对其一些基本状况要了解,带齐所需的全部销售物品),只要坚信你所销售的是对大家有好处的东西而并不是一个价格,客户会从中得到乐趣!你就能走出这胜利的第一步;C、每次在探望好一家公司后,不论胜利与否都应当主动留下自己的名片而且应当争取获得对方的名片(联系方式),以便日后跟进;D、自己做好会谈的内容记录并写好每日工作报表。二、小区设摊由于现在整个xx小区楼盘众多,各店可以依据自身所辖区域做一个前期的市场调查,将一些新、老中高档楼盘的基本状况做一下统计(楼盘名称、地址、所属物业公司等资料)。然后于一周前确定好下周将开展工作的小区楼盘,由会籍顾问、销

29、售经理或主管前往与该小区物业公司的详细负责人良好的沟通(明确说明来意、详细了解该物业公司的需求)。可以分为二种工作形式:A、物业公司沟通状况不错,我们可以进入小区在其主要通道和中心绿地等人员较集中的区域进行为期一周或仅周六、日二天的定点设摊询问,其中穿行DM的派送和VIP调查表的工作以此做好宣扬健身中心、发展新会员的工作。详细工作支配和小区楼盘的安排步署按健身中心人员配备等实际状况进行(每周每一个小区支配专人34人进行工作或以小组团队进行工作),在小区楼盘中进行工作,尤其以周六、周日二天为工作重点。进入小区定点开发其实就是将一个内场工作小组搬进了小区,进行现场接待和接受现场询问,也就是一个名副

30、其实的流淌型内场。B、物业公司沟通状况不志向,上述工作性质未得到许可。我们应当将无法进入设摊工作的小区楼盘内部的住户状况了解清晰(门牌号码),在获得这些信息后,我们以邀请信函的形式通过邮寄或干脆由会籍顾问投递的方式把我们健身中心的状况介绍给每一户家庭(通过信函才会提高客人真正地阅读率,才会让客人真正了解到我们的健身中心,才会有可能提高我们健身中心日益削减的访客量,增加销售额)。三、派送DM单DM(宣扬单张)的派送有两中状况:一种是流淌型的工作,会籍顾问无固定地点工作,最好在以健身中心为圆心步行500米的方圆地区为工作重点进行派送;另一种就是定点型的派送,由销售经理或主管规定一地区为派送点,会籍

31、顾问则在指定的地点进行派送(建议主要以健身中心的门口为宜,因为在派送过程中会籍顾问便于将有意向的客户带至健身中心参观)。派送DM是最简洁的外场工作,虽然成效不会很大但可以从这个方面做到对健身中心的宣扬工作,使我们健身中心的品牌更加深化人心!所以派送DM是必不行少的外场工作!四、问卷调查在公司内有统一的VIP会员招募的问卷调查表,通过这样的一个市场调查我们可以从中了解和得知大部分客人对选择健身中心存在着何种心态;可以以此分析和推断得出目前市场须要怎样的健身中心(不足的没有的地方,我们有实力的就可以改进);除此之外做VIP是为了从另一个渠道获得更多的客户资料,这样有利于会籍顾问日后的再跟踪、联系,有利于开发出新的会员和提高访客数量!工作形式与派送DM相一样,与派送DM可以结合进行。注:上述就是外场工作的一些形式和流程,对于健身中心来说只有做好了外场工作才会不断地提高,保证肯定销售额!特殊留意:不论是内场接待或是外场开发,每位会籍顾问都必需做好每日工作报表。第20页 共20页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页第 20 页 共 20 页

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