2022年移动公司员工演讲稿.docx

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1、2022移动公司员工演讲稿在穿上这身移动的制服的那一刹那,我深感骄傲,那么你想知道关于移动公司的员工发言会说些什么内容吗?下面由我向你举荐移动公司员工演讲稿,希望你满足公司员工代表发言稿。移动公司员工演讲稿篇【1】敬重的各位领导、各位同事:大家晚上好。首先,感谢公司供应这个平台,让我展示自我,挑战自我。某位前辈教育我:一位有志向的移动人,要亲临一线,要有敢于亮剑的志气,要有擅长亮剑的才智。所以,今日,我怀着一分激烈、两分忐忑,同时七分自信的心情,站在这个舞台上,参加竞聘 公司 区域经理的职位。首先,请允许我先介绍一自己,我叫 , 年生人, 年毕业于 高校,并于同年 月加入 公司工作,先后担 公

2、司 、 公司 及 分公司 职务。今日,我站在这里,竞聘 区域经理一职。下面我谈一下我对应聘的这个职位的浅显看法: 区域,下辖 ,用户数及收入各占全县的 %。其中,长期保持市场占有率第一。我想,把 区域定位为一方重镇不为过。假如我能争取到这个机会,成为这方重镇的负责人,我打算从以下几个方面开展工作:一、打造一支高战斗力的团队某某区域中心担负着年收入 万的重任,面对 万多用户供应服务,而 区域中心仅有 位员工,其中还包括一个自办营业厅的营业人员。这样少的人员,要完成如此重的任务,必需有一支高战斗力的团队。如何提高团队战斗力?我认为,最须要做到的是权、责、利的对等统一。首先说责:责,一个区域的责,不

3、是某一个人的责,应当是人人都有责,只不过不同的人担负的责类型有不同、轻重有大小而已。一位合格的区域负责人,对工作有科学的支配,对每个人有合理的分工,让每个人知道自己的责,敢于担这份责,更知道为什么要担这份责,以及如何多快好省的完成这份责也就是知其然,更知其所以然。再说权:有责必有权。一个区域营销中心,担当着巨大的责任,其负责人既要有争取应得权力的志气,又要有下放部分权力的大气。我认为,只要不违反国家法律法规和公司规章制度,不偏离公司营销思路,只要对公司发展有利,每位员工,特殊是亲临一线、听到炮声的员工,都应当有肯定的权力做出决策。因为市场竞争变化莫测,机会稍纵即逝,某些须要当机立断的事情,等公

4、司内一套请示、流程走下来,机会已不在,空留余恨!最终说利:利与每个人休戚相关。一支团队和这支团队的每位成员,既要特殊能吃苦、特殊能战斗,也要特殊能挣钱。一个团队的负责人,必需对团队的利益负责:有奖,应当从战斗在一线的员工起先奖;要罚,应当从这个团队的负责人起先罚。对上,不求争取到肯定公允的工作环境,但要争取相对公允的工作环境,让这个团队看得到希望、有奋斗目标、有足够的干劲,努力高效的完成各项任务,实现团队利益最大化;对下,制定合理的绩效考核方法,并支持、激励每位员工通过自己的努力,合理合法的争取自己应得的利益。我想,假如绩效杠杆运用得当,每位员工的应得利益得到保障,何愁战斗力不足,何愁执行力不

5、够?!我志向中,一支优秀的团队,其疾如风,其徐如林,侵掠如火,不动如山,难知如阴,动如雷霆,虽然这样的团队,建设之路漫漫,吾将上下而求索。二、加强合作关系某某区域中心也就区区 号人,仅靠这 号人来完成各项工作,近乎于天方夜谭,这就须要区域中心加强与合作伙伴的合作。(一)加强与集团客户部的合作某某区域拥有众多的事业单位、工矿企业、以及几个大的项目工程,这些都是公司重要的集团客户,但是,由于种种缘由, 区域的集团客户没有得到足够的重视。集团客户部的同事做集团工作更专业,得到的信息更多、更刚好,如集团客户部能给 区域的的客户经理更多的培训,并帮助维系、发展 集团市场,不仅仅对 区域有利,也对集团客户

6、部有利。(二)加强与建维部、代维公司的合作网络是企业的生命线,保证网络健康运行,是公司每个人的责任。 区域远离城区,网络建设与维护,如完全依靠于建维部和代维公司,未做到守土有责;如完全靠自己的力气,未免自不量力。我本人有肯定的网络维护、代维管理、市场经营阅历,如能得到建维部的支持,加强与代维公司的合作,我想, 区域能守好这片土,尽好这份责。(三)加强与渠道的合作渠道是我们的合作伙伴,是我们的大客户,而不是我们的店员这是我们与渠道合作的思想前提。深淘滩,低作堰:挖掘内部潜力,理顺管理流程,降低准入门槛,为渠道供应更好的服务与支撑这是我们与渠道合作的行动方针。某某区域现有实体渠道 家,就实际状况来

7、说,新增实体渠道空间有限,今后工作的重点将是限制对手渠道的扩张,保持实体渠道数量领先; 区域有村级代办 家,其中直管村代 家,尚有 家村代非直管。实体渠道在当地一般都是很有方法,很有能量的,如支持他们做大、做强,想方法为他们创建更多的合理合法的生财之道,借助他们的力气来开拓新市场,维系老用户,就能削减区域中心许多工作量;村代收归自管,既削减酬金中转次数,有利于提高其主动性,又便利指导、扶持其发展业务。渠道植根于当地,熟识环境,组织村代扫村,其效果比公司员工扫村要好。我们还有许多值得发展的合作伙伴,比如村组负责人、电力公司抄表员等等。我认为, 区域还有一个值得深化合作的群体:其他商家。 某些有远

8、见的商家希望通过让利促销拉拢我们浩大的客户群,而这也可以是我们维系、发展用户的一大利器,我信任,假如细心策划、严格实施,将会是一套崭新的、有效的营销方式。三、实行科学的经营方略科学经营涵盖的面很广,公司强调的也许多,假如我再照本宣科一遍,未免有夸夸其谈之嫌,故我就我认为 区域中心须要加强的一些方面,谈谈我的看法:(一)整合营销在某段时间内,可能有多个营销活动同时进行,那就须要区域负责人保持醒悟的头脑,快速理清轻重缓急,并把几个营销活动整合成一个合理的营销方案付诸实施。在某段时间内,可能只有一个营销活动,区域负责人就要仔细思索,这个营销活动的实施,除了要达成预定目标外,是否能借助这个活动,把其他

9、相关的指标也提升起来?整合营销,势在必行。(二)诚信为本我认为,移动公司作为一家负责的企业,无论是为了长治久安,还是短期利益,诚信都是安家立命之本。一位用户对移动公司的评价,可以影响其四周许多人对移动公司的看法。我认为,我们不能一边救今日的火,一边埋明天的雷。增值业务应当是前台营业人员针对用户的实际需求进行宣扬、举荐,而不要未经用户许可后台开通;未打算充分的营销活动,不要贸然推出;无法兑现的承诺,千万不要宣扬。(三)基础资料完善基础资料的收集整理,不是没事找事,也不是为了完成任务,而是为了规范管理,精确营销,爱护自己,以及避开重复做事奢侈精力。现在经营分析系统功能日趋完善,己支撑到区域中心一级

10、,如辅之以自己收集的第一手资料,我想,精确营销将不再是一句口号。以上为我的竞聘演说,只是简洁表述了我的一些想法,虽然某些观点太志向化了,但是我信任有志向,有目标,行动才有效。假如公司给我机会,选择我出任 区域经理,我将奉献我全部的热忱和实力,做好我应当做的事;假如公司认为我不能胜任,说明我还有诸多不足,我会听从公司的支配,并仔细学习他人之长,以弥补我的不足,争取以后的机会,因为我坚信:是金子总会发光的!我的演讲完了,感谢大家!移动公司员工演讲稿篇【2】当我被移动通信公司应聘的那天起,我就产生了一种信念:我将与移动共成长,这也是上帝的赏赐。五年多来我驾驭了大量的移动通信学问,一系列新业务层出不穷

11、、让人纷繁芜杂。从最初的大客户经理、代销代办及莱城经营部的档案管理以及后来的高庄营业厅、凤城大街营业厅乃至今日的重点客服,工作的频繁改变,使我不但娴熟驾驭了微机操作、打字速度以及板报宣扬、市场策划及营销等等,而且深深体会到人际关系的困难性和市场改变的多样性,使我积累了大量的工作阅历和业务流程。工作中我立足本职、要求上进,主动探究工作方法;理顺关系、以身作则、团结协作;经营敏捷、敢闯敢拚、乐于奉献。面临激烈的市场竞争,稳定老客户、发展新客户,做好市场调查和分析工作。面对联通公司各种封顶打折、大送cdma手机等实惠政策,我们要充分利用单向收费、集团智能网政策全力保网.回顾过去慢长的风雨岁月,我们不

12、断学习、不断更新、不断进步,是移动通信推动了我们、磨练了我们,而我们进步的最终目的便是让客户满足,让移动公司拥有最忠诚的客户,给移动公司带来最稳定的经济效益。因此,我们与移动、客户之间便架起了一道亮丽的彩虹!做为一名重点客户的服务人员,首先要把客户放在第一位,无疑这是我们大客户工作中的重中之重,因此我今日最大的感慨和主题便是客户在我心中。俗话说,人之相知,贵在知心,是说在人与人的交往中,心灵的沟通与理解是最为宝贵的,而我们中国移动的服务理念是沟通从心起先,同样强调的都是一个心字,想来,二者是有异曲同工之妙。我们每天都会接受到充溢了喜怒哀乐的业务,而我们的心情,往往也会被用户的喜怒哀乐所感染即使

13、这有悖于工作准则,但人非草木,又熟能无情,我们总是欢乐着他们的满意,忧虑着他们的生气。我们的工作就是和那些形形色色的人们沟通和沟通,闻其声,见其人,只要专心体会,就不难了解到:语调清楚,谈吐文静的声音,总是让人联想到写字楼里衣冠楚楚的白领阶层;和霭可亲,特殊客气的,确定是一个慈眉善目的长者;那种拿着话费发票跟你一笔一笔校对费用的,无疑是生活中很精明谨慎的人;那种电话一通就大骂不停的,肯定是对移动公司有着剧烈不满的人。这就须要用我们的热心换取用户的放心,用我们的耐性换取用户的舒心。面对竞争日益激烈,服务日益重要的市场环境,我们必需要考虑怎样的服务才能让客户满足呢?勿以恶小而为之,勿以善小而不为。

14、我从事服务工作就是从细小微小中着手,以小见大,体现服务的无微不至。中国是礼仪之邦,与人打交道讲究礼尚往来,一个小问候、一个小提示、一个短信、一个电话都使客户惊喜地发觉,他时刻在我心中,心灵的沟通能让全部美妙的东西无处不在。供应特性化、差异化、多样化、亲情化的优质服务,满意客户的多种需求,细微环节产生差异,差异创建优势。企业的经营首先是客户的经营,体会客户感受,专心服务于客户,用真诚、耐性和细微环节提升客户价值。天下难事,必做于易;天下大事,必做于细。整齐优雅的营业环境、亲切温馨的服务人员、统一规范的企业标识、优质全面的服务内容,都能够带给客户良好的感受,进而产生客户的信任和认同。其次是我们要抓

15、住微笑服务,微笑可以使我们获得友情,它可以消退人际间的误会,可以化干戈为玉帛。你会微笑不是服务,但当你把这微笑送给客户的时候,就产生了服务。微笑并不那么简洁,谁知道微笑的背后会隐藏着多少辛酸和苦辣;微笑的背后意味着多少真诚和亲情。真心为客户考虑,这样发出的微笑才是最漂亮的。大家知道吗?微笑造就了一百零一年沃尔顿,在沃尔顿家族中,每天最重要的事情便是询问营业员:今日你对顾客微笑了吗?微笑服务,特性服务,想客户之所想,急客户之所急,时刻把客户的利益放在第一位,我们是这样想的,也是这样做的。一个亲切的笑容,一句真实的问候,缩短了彼此之间的距离,同时也赢得了客户的敬重。唯有真诚的微笑,才能专心服务,才

16、能真正做到五心服务,即爱心、热心、诚意、关切和虚心。热心为客户讲解移动业务、真诚为客户送上一杯暖茶、虚心听取每位客户提出的建议、关切每一位失学儿童的将来,为贫困灾区捐款捐物、资助贫困高校生等等所付出的爱,专心服务客户、细心打造将来。这就是我们移动人的风彩!做实事,把事做实,须要我们付出101%的勤奋加1%的才智。顾名思义,服务应随人、随事、随时、随地服务客户是我们永恒的天职!而其重点尤其在于一个勤字。本着三主动一满足、三优、三快、三上门服务的原则,为客户供应全方位的服务解决方案。政务信息化建设网的工作已在各单位操作完成,短短的几个月中,已保网8个集团单位,并胜利策返了一个30多人用户的联通集团

17、回来,策返个人高价值联通转网用户达30户!经过多次活动往来,大大加强了与各单位集团客户之间的沟通和联系,每天要接打几十个甚至上一百零一个电话,受理大量的移动业务,试问假如没有勤奋、没有耐性,那么这些客户将由谁去管呢?如今,我们客户经理重新按行业进行了分类,每人要负责101个集团,如何更好地服务、稳定老客户,如何把新行业应用广泛地推向市场,无疑在我们心中加大了使命和责任感!更是我们不断思索和谈论的话题!客户为我们送来生意,我们要为客户送去满足!对外代表企业、对内代表客户,我们组建成了客户与移动公司的纽带。客户至上,诚信服务,好的服务就象一道靓丽的风景线,把我们和客户紧密联系在一起,面貌一新的形象

18、,永恒不变的真诚,如今我越来越感受到客户须要我们,我们更离不开客户。客户就是上帝,客户的理由总是对的,客户在我心中!没有客户我们将是无源之水、无本之木。不经验风雨、怎么见彩虹?五年多的客户服务让我总结了大量的工作阅历,五年多的业务学习让我懂得了多种移动新业务。所谓物竞天择、适者生存,做为一名移动员工,不只是学习、工作、生活三味于一体,更重要的是什么都要学、什么都要会。面对客户,我能热忱周到帮助他们,耐性说明客户提出的每一个问题。记得最初我们走访大客户的时候,多少次被他们冷淡、多少次又被他们束之高阁,他们甚至有时把我们当作上门拉保险的!我信奉精诚所至,金石为开的名言,崇尚那种一百零一折不回,坚决

19、如一的奋斗精神。我的人生格言就是:微笑一点、放开一点、欢乐一点,真诚到恒久!这句话时刻提示着我,坚忍不拔的勤奋精神,经常是让困难退却、让问题迎刃而解的法宝,我胜利了!现在当我走进客户的门槛时,他们会端来一杯热气腾腾的开水,他们会带着微笑问长问短,离开时会亲切地道一声:再见!我兴奋、我骄傲、我傲慢!因而我工作着是欢乐的、漂亮的、华蜜的!同时我也深深地感到移动服务已经赢得了大家的认同。美国西点军校2来奉行的最重要的行为准则是没有任何借口,将人的惰性、消极的心理、灰暗地展示做了惟妙惟肖的刻画和剥脱。洋洋千言,用形象的表明和沁人心脾的说理,点点滴滴润透了读者干枯的灵魂。责任是生命的价值,荣誉是生命的意

20、义,企业则是生命的价值和意义的总和、体现和结果。世界的改变,始终由新事物构成,我们必需锐意进取、争取时机走制胜之道。走前人未走过的路,心怀使命,不断向前,推行站立服务,实行首问责任制,开展大客户一对一服务,贯彻执行服务与业务领先的战略,实现双零服务。只有淡季的思想、没有淡季的市场,我们不能做到尽善尽美,但要做到尽职尽责。面对今日激烈的市场竞争,我们拭目以待,已经到了冲刺的时刻,全力以赴,留住每一位客户,争取完成各项任务指标,再现我们移动人的风采!一段精彩的乐曲华章须要全体的乐队成员集中精力、步调一样;一个胜利的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城!我想收获的是一片绿叶,你却给了我整片森林;我

21、要回报的是无私奉献,希望森林更加昂然朝气!让我们在实际工作当中,发扬力争上游,只争朝夕的精神,抢抓机遇,争取最大的跨越式发展,让我们不懈追求企业目标,怀着必胜的信念,信任移动通信的明天更美妙!抚今追昔,我们豪情满怀;展望将来,我们信念一百零一倍!信任我们莱芜移动在众强中立于不败之地,不要被动听从,而是主动开拓。今日,每一个企业都在呼喊能够把信送给加西亚的人,我们每一位移动员工都将成为客户的主宰,客户将恒久在我们心中,卓越将恒久与你同在!下面我用长勺路营业厅所畅响的几句感人的话做为结束语:信任自己,当这一切过去你们将是第一;信任自己,你将超越极限超越自己;信任自己,幻想在你手中这是你的天地;信任自己,你将赢得成功创建奇迹。共2页,当前第1页12第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页

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