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1、2022店长助理职位个人工作总结报告何谓助理?顾名思义，助理就是去帮助打理的意思。为谁帮助打理?这里有个职责之分，有上下之别。助理可以被授权，但不能越权。今日我给大家整理了店长助理职位个人工作总结，希望对大家有所帮助。店长助理职位个人工作总结范文一一、 要认清自己，处事有原则。 找不准位置，也就找不准工作的立足点、切入点、着力点，工作起来也就找不着感觉。总经 理助理处于总管家与不管部长的双重位置，围围着中心工作，上协调领导，下联系群众，事 务、政务都要过问，其他部门管不了、不该管的，都要总经理助理去管。总经理助理要把握 好所应扮演的角色，把握好工作分寸，管 理不巨细，参谋不决断，做到不揽权，不
2、越权，不 越位，不缺位，工作要到位。二、 须要耳聪目明，作好参谋工作。 从大的方面说，当助手重要的在于搞好信息、决策、督 查工作。刚好地捕获信息，精确地做 好反馈，主动地当好决策参谋。不仅要擅长发觉问题，还要仔细分析问题，给领导解决问题 供应决策参考。领导一旦接受决策看法，还要 制订决策备选方案。备选方案不能只是一种， 要有多种方案，以便领导优中选优，拍板定案。决策制定后要实行得力措施狠抓落实，并及 时做好督促检查和落实状况的反馈。三、 擅长长袖善舞，作个好的润滑剂。 要协调好公司上下的关系。对上：要听从而不盲从，虚心而不卑微，敬重但不违反原则盲从 领导。待下：要做到三管三不管。三管：事 关大
3、局的事，管;影响公司形象的事，管;有损 公司利益的事，管。管则管严，不留余地。三不管：个人私生活不管;个人习惯不管;与公 司无关的事不管。不求全责怪，以 礼，以诚，以情待人，不要不可一世，欺下瞒上，胡乱指 挥。协调好内外关系，外求支持协作，内求团结向上。四、 高效快捷处理有关事务。 总经理助理必需要有剧烈的时 效观念和意识， 要具备求真务实、 大张旗鼓的工作作风以及运 筹帷幄的领导艺术。在有限的时间里办好应办之事。要擅长分身，明确该干什么，不该干什 么，先干什么，后 干 什么。要有所为，有所不为。该别人代劳之事，要分解任务到人，并明 责授权，责权相等。一旦分工、明责、授权，要少插手，多支持下级
4、大胆工作。不要事无巨 细，事必 躬亲。不该为之事，亲自未必就好，还往往会挫伤员工的主动性。工作有成果，也 会有不足，要客观地分析是非功过，不要跟下边抢功争好。尤其是出现过错不要推诿，对自 己的过错更不要上推下卸。工作要扎实，力求实绩、实效。工作不能摆花架子，更不能弄虚 作假。要真实地反映状况，扎实地开展工作。五、不断提升个人素养，增加人文魅力。 自身素养高，就会产生人文 魅力和影响力。要当好总经理助理，要靠权力的影响力，但更 重要的是靠非权力的影响 力。只有二者有机结合，才能更好地开展工作。要注意 发挥自身非 权力因素的影响力。靠德、识、才、学;靠高尚的人格、丰富的学问、卓越的才能、卓有成 效
5、的工作方法来开展工作。在提高自身素养的同时，还要学会敬重，学 会理解，学会赐予。 敬重上级，理解同级，擅长赐予下级。 知人善任、培育人才、量才运用，帮助他人呈现才 能，实现价值，让英雄有用武之地。六、留意自身形象，起好表率作用。 作为总经理助理，一举一动都代表着公司形象。总经理助理务必要加强自身修养，注意自我 形象塑造。同时，要引导公司全体员工强化形象意识，达成塑造良好形 象的共识。凡要求别 人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重视外在形象的包装，一心一意、热忱细致地 待人接物、为人处事。要擅长换位思索，想一想假如自己是领 导或是员工该怎么办，设身处地的为他人着想，力求办实事、办好事。七、
6、制订并完善工作制度。 一方面要依据工作需求，建立一套切实可行的工作规章制度，并不折不扣地 去执行。另一方 面要在工作实践中不断地加以完善。比如，要建立员工值班制度、绩效制度、文秘制度、以 及办公室行为准则制度等。用制度管人、管事。依据工作规章，奖 优罚劣。表扬、嘉奖好的， 指责、惩处坏的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能够主动办好事，坏人不敢办坏事的 良好机制，确保公司工作正常、有序、高效运转。八、要努力营造温馨欢乐的工作环境。 要着力创建公司良好的工作环境，用轻松开心的工作环境去影响人、改造人、约束人。主动 提倡、努力创建勤奋学习、主动向上、努力开拓 、团结协作、乐于奉献的良好工作环境，增
7、 强公司整体效能。要做到容人、爱才，攻心为上。容人，要有容人的雅量;爱才，除爱其能 产生效益之才，不妨也爱其无碍大局的 偏激与帅性，惟有扬长避短，避轻就重才能让员工有 知遇感、归属感、稳定感，工作起来才能产生爆发力;攻心，古人云三十六计，攻心为上， 要让员工感到公司既是纵横驰 骋、 痛快淋漓的战场， 也是休憩的港湾， 暖和如家。 得人心者， 得天下。店长助理职位个人工作总结范文二这段时间对我而言是有意义，有价值，有收获的。这里的人和事给我走下去的决心!那时候就时常告诫自己：我的行动源于我的使命!若要如何全凭自己。店长助理一职，对我而言不仅仅是一种认可，更重要的是一种责任，是对员工，对企业对自己
8、的责任，只有肩负起这个责任。为做好餐厅的服务工作，提升营业额，制定如下安排提纲：1.提升自己的学习力，加强自身综合实力。用最短的时间拿下店长一职。2. 聘请工作要加强，新员工培训要流程化!利用好服务组长和传菜组长一职，加强新员工培训。3. 做好与员工的思想沟通，了解员工工作与生活状况，刚好赐予有效的帮助。4. 检查落实公司规章制度的执行状况和各项工作的完成状况。5. 支配、带领、检查员工做好营业前的各项打算工作，照实向店长汇报各员工的工作表现。6.加强现场管理意识，刚好处理突发事务。驾驭客人心态，带领员工不断提高服务质量。7.熟识各个业务，在工作中发扬吃苦耐劳精神，起到模范带头作用，帮助牛店工
9、作。增加员工的凝合力。8.合理支配餐厅服务人员的工作，督促服务员做好服务和清洁卫生工作。9.留意服务员的表现，随时订正他们在服务中的失误、偏差，并做好员工沟通培训工作。10. 刚好处理顾客投拆，满意顾客需求。一步一步走过来，离不开领导的帮助同事的支持和员工的合作。店长助理职位个人工作总结范文三1、帮助xx项目的运行二月初，也是新年的起先，相对去年的补货期间，来年的货量不但没有削减，反而更多了，对于还没从假期中调整好心态的自己的确是一种挑战。结合去年的工作阅历，自己硬着头皮挺过了一段丰富的历练：发运的现场，行驶的路上，充斥异样的思绪.深深的印在了脑海里，留下了一笔不小的财宝。总的来说这段期间的项
10、目运行不太志向，部分客观缘由，当然更多的是自己的主观缘由。项目面临最大的瓶颈是找寻优质的合作专线,所以自己始终在努力帮助资源部找寻优质承运商，收获还算差强人意，像昆明的，山晋商等在价格刚好效上提高了不少相比以前的专线。当然没有从根本上解决期间货物出现迟到的问题，特殊是在云南线货物的迟到率依旧较高。另外为了巩固xx项目团队的整体实力，加强了对成员的培训包括路途、现场要求、单据的填写要求等，同时完善了一些业务操作流程，队员整体的实力取得了肯定的进步。2、帮助店长工作鉴于xx项目的运行异样，工作的须要，二月中旬工作的岗位发生了较大了改变，由原先的项目的管理工作变为经理助理，帮助经理整理部门的文件。总
11、结这期间的工作主要是记录、传达、书写。记录：记录每天部门员工各项会议的出勤、日常工作表现及公司的各项会议内容、精神，包括早会、晚会、外出等，同时重点记录部门相关的异样和整改措施;传达：传达公司及其他部门的各项决议、通知等并向上传达公司的各种信息;书写：书写整理相关材料，包括行动安排目标、部门培训材料、质量认证材料等，同时包括新进员工的资料、部门需求物品明细等信息。另外，期间的重点工作是跟进新进员工的培训状况。由于二月份公司招进大批员工，为更好的让员工融入部门，必需亲密了解各员工的培训、成长。总的来说自己的工作在劳碌中渐渐的融入了，更欣慰的是部门的整体管理水平在经理的主持、监督下取得了一点点的进步，部门正一点点向一只优秀团队靠近。这期间学到的东西，取得的进步，让我也感到些许的欣慰。第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页