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1、2022年配电工程师2022工作述职报告5篇配电工程师2022工作述职报告5篇 时间:2022-02-18 15:37:51来源:达达文档网 本文已影响 人 配电工程师2022工作述职报告5篇 述职报告是述职者本人总结阅历、改进工作、提高素养的一个途径。那你们知道配电工程师述职报告怎么写吗?下面是我为大家整理配电工程师2022工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家! 配电工程师述职报告1 本人从事建筑工程施工已有2个年头了。公司支配我主要负责施工用电这块。我就我所做的工作做一个总结。 施工用电设备数量在5台及以上,或用电设备容量在50kW及以上时,应编制用电施工组织设计,并经企业技术负责人审核
2、。施工用电应建立用电平安技术挡案,定期经项目负责人检验签字。施工现场应定期对电工和用电人员进行平安用电教化培训和技术交底。施工用电应定期检测。在建工程不得在高、低压线路下方施工、搭设作业棚、生活设施和堆放构件、材料等。在架空线路一侧施工时,在建工程应与架空线路边线之间保持平安操作距离,起重机的任何部位或被吊物边缘与10kV以下的架空线路边缘最小水平距离不得小于2m。在架空线路一侧或上方搭设或拆除防护屏障等设施时,必需停电后作业,并设监护人员。 电气设备四周应无可能导致电气火灾的易燃、易爆物和导致绝缘损坏的腐蚀介质,否则应予清除或做防护处理。电气设备设置场所应能避开物体打击、撞击等机械损害,否则
3、应做防护处理。施工现场内的施工升降机、钢管脚手架等金属设施,若在相临建筑物、构筑物的防雷装置的爱护范围以外且在下表规定范围之内时,应按有关规定安装防雷装置。防雷装置的避雷针(接闪器)可采纳φ20钢筋,长度应为12m;当利用金属构架做引下线时,应保证构架之间的电气连接;防雷装置的冲击接地电阻值不得大于30Ω。施工用电应采纳中性点干脆接地的380/220V三相四线制低压电力系统,其爱护方式应符合下列规定。施工现场由专用变压器供电时,应将变压器低压侧中性点干脆接地,并采纳TNS接零爱护系统。施工现场由专用发电机供电时,必需将发电机的中性点干脆接地,并采纳TNS接零爱护系统,且应独
4、立设置。当施工现场干脆由市电(电力部门变压器)等非专用变压器供电时,其基本接地、接零方式应与原有市电供电系统保持一样。在同一供电系统中,不得一部分设备做爱护接零,另一部分设备做爱护接地。在供电端为三相四线供电的接零爱护(TN)系统中,应将进户处的中性线(N线)重复接地,并同时由接地点另引出爱护零线(PE线),形成局部TN-S接零爱护系统。 在接零爱护系统中电气设备的金属外壳必需与爱护零线(PE线)连接。爱护零线应自专用变压器、发电机中性点处,或配电室、总配电箱进线处的中性线(N线)上引出;爱护零线的统一标记为绿/黄双色绝缘导线,在任何状况下不得运用绿/黄双色线做负荷线;爱护零线(PE线)必需与
5、工作零线(N线)相隔离,严禁爱护零线与工作零线混接、混用。爱护零线上不得装设限制开关或熔断器;爱护零线的截面不应小于对应工作零线截面。与电气设备相连接的爱护零线截面不应小于2.5mm2的多股绝缘铜线。爱护零线的重复接地点不得少于三处,应分别设置在配电室或总配电箱处,以及配电线路的中间处和末端处。 电力变压器或发电机的工作接地电阻值不应大于4Ω。在TN接零爱护系统中重复接地应与爱护零线连接,每处重复接地电阻值不应大于10Ω。配电室应靠近电源,接近负荷中心,应便于线路的引入和引出,并有防止雨雪和小动物出入措施。配电柜应符合下列要求:柜两端应做接地(接零);柜应做名称、用途、
6、分路标记;柜不得干脆挂接其他临时用电设备;柜或线路修理时应挂停电标记牌。 停、送电必需由专人负责,停止作业时断电上锁。发电机组电源应与外电线路联锁,严禁并列运行;发电机组应采纳三相四线制中性点干脆接地系统,并应独立设置,与外电源隔离。施工用电架空线路敷设应符合下列规定:架空线路应采纳绝缘导线,并经横担和绝缘子架设在专用电杆上;架空导线截面应满意计算负荷、线路末端电压偏移(不大于5%)和机械强度要求;架空敷设档距不应大于35m,线间距离不应小于0.3m。架空线敷设高度应满意下列要求:距施工现场地面不小于4m;距机动车道不小于6m;距铁路轨道不小于7.5m;距暂设工程和地面堆放物顶端不小于2.5m
7、;距交叉电力线路:0.4kV线路不小于1.2m;10kV线路不小于2.5m。架空线路敷设的相序排列应满意下列要求:单横担架设时,面对负荷侧,从左起为L1、N、L2、L3、PE;双横担架设时,面对负荷侧,上横担从左起为L1、L2、L3;下横担从左起为L1、(L2、L3)N、PE。 电缆线路应采纳埋地或架空敷设,不得沿地面明设;埋地敷设深度不应于0.6m,并应覆盖硬质爱护层;穿越建筑物、道路等易受损伤的场所时,应另加防护套管;架空敷设时,应沿墙或电杆做绝缘固定,电缆弧垂处距地面不得小于2.5m;在建工程内的电缆线路应采纳电缆埋地穿管引入,沿工程竖井、垂直孔洞,逐层固定,电缆水平敷设高度不应小于1.
8、8m;施工用电应实行三级配电,即设置总配电箱或室内总配电柜、安排电箱、开关箱三级配电装置。开关箱以下应为用电设备。施工用电动力配电与照明配电宜分箱设置,当合置在同一箱内时,动力与照明配电应分路设置。施工用电配电箱、开关箱应采纳铁板(厚度为1.2-2.0mm)或阻燃绝缘材料制作。不得运用木质配电箱、开关箱及木质电器安装板。施工用电配电箱、开关箱应装设在干燥、通风、无外来物体撞击的地方,其四周应有足够二人同时工作的空间和通道。施工用电移动式配电箱、开关箱应装设在坚实的支架上,严禁于地面上拖拉。施工用电开关箱应实行一机一闸制,不得设置分路开关。施工用电配电箱、开关箱中应装设电源隔离开关、短路爱护器、
9、过载爱护器,其额定值和动作整定值应与其负荷相适应。总配电箱、开关柜中还应装设漏电爱护器。施工用电漏电爱护器的额定漏电动作参数选择应符合下列规定:在开关箱(末级)内的漏电爱护器,其额定漏电动作电流不应大于30mA,额定漏电动作时间不应大于0.1S;运用于潮湿场所时,其额定漏电动作电流应不大于15mA,额定漏电动作时间不应大于0.1S。总配电箱内的漏电爱护器,其额定漏电动作电流应大于30mA,额定漏电动作时间应大于0.1S。但其额定漏电动作电流(I)与额定漏电动作时间(t)的乘积不应大于30mA.S(I.t≤30mA.S)。 配电工程师述职报告2 一、加强政治学习,提高思想素养 作为公司的中
10、层干部,在搞好本职工作的同时,加强自身的政治学习,努力提高政治思想觉悟和道德情操,在思想上和行动上始终与党中心保持高度一样,到处以共产党员的标准严格要求自己,以身作责,充分发挥共产党员的先锋模范作用。吃苦在前,享乐在后,在工作中兢兢业业,努力完成上级交办的各项工作任务,为人虚心谨慎,戒骄戒躁,团结同志,关切职工,无一切不良嗜好。 二、仔细学习业务,提高工作实力 在过去的一年中,我的工作也发生了重大改变,在电力公司改制前后相继担当用电科科长和营销部主任。特殊在担当营销部主任期间,由于体制改革初期,百废待兴,各项工作尚未步入正轨,加之本人缺乏基层工作阅历,因此工作难度较大。为了尽快开展好各项工作,
11、一方面,我深化基层,调查了解营销部各部门的工作状况,做到心中有数,另一方面,我充分发挥擅长学习的优点,利用工作及业余时间,加强电力营销工作及各方面学习,特殊重视对现代企业管理、电力营销理念、电力需求侧管理方面的学习探讨,在较短的时间内,全面驾驭了电力营销各项业务学问,摸清了营销部在经营、管理、平安生产、业扩等方面的实际状况及存在的问题,从而为搞好营销部的各项工作奠定了扎实的基础。 三、勤奋工作,努力创新 我司体制改革后,由发供配一体化电力企业转变为单纯的供电企业,由国营企业转变为股份制国有企业,公司资产全部权形式、经营方向、管理模式发生了改变,各种规章制度、业务流程要重新建立,各项工作须要磨合
12、,职工的观念须要转变。 改制初期,各种规章制度处于新旧交替,有的不再执行,有的刚刚颁布,有的尚未出台,因此不能很好地实行各种规章制度,在此期间,营销部部分职工遵守作息时间的自觉性不高,工作不够勤奋,为了变更这一现状,我充分发挥共产党员的先锋模范作用,带头自觉遵守作息制度,勤奋工作,严格根据规章制度办事,为推动营销部各项工作在较短的时间内进入规范化、制度化管理起到了较好的表率作用。 我作为营销部的行政负责人,始终以企业兴衰为已任,勤奋工作,擅长思索,勇于探究,以真诚、细腻的工作看法和工作作风对待每一件事,每一个职工,保证了供电所向营销部平稳过渡。由于改制初期,职工的观念还停留在原来的基础上,还不
13、能适应新机制的要求,特殊是改制对部分职工的个人利益有所触动,因此个别职工抵触心情较大。为了转变他们的观念,我一是通过各种会议传达公司新的企业管理理念和对职工的要求,二是通过个别谈话的形式与职工交谈,取得他们对改制以及营销工作的理解,让职工们相识到改制的必定性,从而提高他们的工作主动性。 企业管理不仅要严格根据其固有的规律办事,更要创建性地开展工作,才能使我们的管理水平不断提高。针对我县供用电管理模式存在肯定的问题的现状,我在广泛针求职工看法的基础上,提出了发扬集体主义精神,建立以集体责任管理为主的供用电管理模式,在公司的大力支持和本人的努力工作下,使这一管理模式得到了详细落实,提高了农电管理水
14、平。 四、主要工作业绩 1、带领营销部全体职工全面完成营销部_年各项经营生产工作任务。 2、加强制度建设,实行规范化、科学化管理。根据市公司的要求,搞好营销部的建章建制工作,近半年以来,先后制定了营销部各部门职责(14个营业所、9个科室、班、厅)、车辆管理方法、营销部考勤管理方法、营销部线路设备平安考核奖惩方法、营销部运行维护班职责和管理、考核方法、供电均价内部目标管理责任书大宗客户电费回收目标管理责任书并协作公司安排营销部制订了抄核收和电费回收管理制度、新装、增容、变更用电管理方法、大宗客户电费回收目标责任管理方法等涉及营销工作的重要的规章制度,为规范化管理供应了制度保证。 3、依据公司要求
15、,营销部对原供电所的机构进行了改革重组,本着人尽其才的原则,以限度地发挥职工的主观能动性为目的,对供电所职工进行了重新组合,共组建营销部机关单位9个,供电营业所14个,运行维护班3个。顺当实现供电所向营销部平稳过渡,由于部门及人员配置合理,制度完善,有利于发挥职工的工作主动性和责任心,从而大大地提高了工作效率。 4、平安责任重于泰山,我深知平安生产是营销部乃至整个公司各项工作的前提和保证,自我上任以来,狠抓平安管理,并成立了三级安络组织机构。通过平安月活动,组织平安宣扬到镇乡,严格要求基层班组执行三票两制明确工作签发人、负责人、许可人,杜绝习惯性违章。制订了线路、设备的平安考核奖惩方法,对各营
16、业所责任人和运行维护班进行逗硬考核。通过加强平安教化和制度建设,提高广阔职工的平安意识;加强平安宣扬提高了用电客户的平安学问水平,在内部、外部大力开展平安自查、普查工作,主动消退平安隐患,全部更换了跌落保险和高压熔丝,更换了跌落保险近500余套,完成了消缺工程近20余个,对部分提灌站、专变提出了整改通知,确保了平安生产,到目前为止,无重大人身设备平安事故。 5、加大电费回收力度,确保电费回收率100%。电费回收是供电企业生存发展的重中之重,而大宗用电客户的电费回收犹为重要。为此,我非常重视,通过营销部与大用户抄收班签订大用户电费回收目标责任书加强大用户抄收班的责任,并严格根据公司规定和供用电合
17、同约定,加强对大用户的管理和服务,同时争取公司的大力支持,通过公司领导、相关部门负责人和营销部相关单位负责人交纳电费回收风险抵押金的方法,使公司上下一心,有力地保证了电费回收。 6、加强供用电管理,根据公司巩固、完善、提高、创新的总体目标要求,协作公司相关部门做好的公变、台区、线路目标责任管理测算工作,在测算中坚持实事求是的原则,对以往测算工作中存在的问题进行了订正,由于组织得力,本次目标责任管理测算精确,为投标的职工供应了真实可信的测算资料。在招标工作中,特殊是推广了以集体管理的模式,发扬集体主义精神,发挥集体的力气,通过自愿的原则,各供电营业所均实行了整所集体承包管理,发挥集体的作用,逐步
18、变更以包代管,为我们以后加强农电管理,提高农电管理水平与市公司其他兄弟靠拢,探究了一条新路。基本实现了公司提出的企业增效、个人增收的既定目标。共计有16个公变台区和69条线路实行供电均价目标责任管理,承包人员106人。招标完成后,营销部临时抽调各部门人员22人5台车辆,深化到各供电营业所对各线路台区盘存移交工作进行指导、监督。并对各营业所的线路设备状况及平安隐患进行清理,同时对库房进行了清理,建立材料帐,规定了领用登记制度。规范了营业所的费用开支程序及报帐、核算、审批制度。为今后的农电管理工作供应了基础数据。现各供电营业所的工作已步入正轨。 7、狠抓优质服务,以服务创效益。严格执行公司9号文件
19、真正实现一口对外。不断加强职工服务意识,提高窗口职工的自身素养,根据市公司颁布的职工文明行为规范要求,建立以客户为中心的经营理念,为广阔客户供应优质、便利、规范、真诚的服务。从而达到增供扩销的目的。 优质服务不仅体现在为用户供应优质服务,而且包括对内部各部门供应优质服务。因此,我在抓优质服务工作时,一方面加强营销部各机关职能科室为各供电营业所以及其他相关部门内部服务意识,加强内部协调,提高工作效率,避开因机构改革而造成内部管理混乱,从而影响公司正常的管理秩序;另一方面,努力提高对客户的优质服务水平,加强窗口建设,不断完善窗口硬件建设,通过规范用语,规范业务流程,加强各基层单位文书管理,建立健全
20、各种记录,从根本上提高各服务窗口的服务质量,特殊是在对营销部供电营业厅的改造中,亲密协作公司有关部门,搞好供电营业厅办公场地的改造工作,根据市公司的统一标准,建立标准化营业厅,提高了供电营业厅的社会形象。 五、廉洁奉公,明哲保身 坚决响应党中心反腐倡廉的号召,仔细学习法律、法规,在工作中以身作责,绝不以权谋私,自觉遵守公司的各种规定,主动抵制各种腐败行为的侵蚀,特殊是在财务审批时,仔细审查,严格按公司财务制度办事,有效地杜绝了在报账时发生违反规定的行为。 配电工程师述职报告3 本人于xxxx年xxxx月毕业于_电力学校,所学专业为发电厂及电力自动化,电力个人述职报告。后安排至_市供电公司,于x
21、xxx年xxxx月xxxx日在公司人力资源部报到至今,已年满四年。通过公司组织支配进行了入局教化培训,后工区组织进行二级教化培训,在_年3月进入电气修试工区继电爱护班,在班组进行了班组教化培训,这几年来在身边师傅同事及领导的帮助下做了一些专业技术工作,现做如下介绍: xxxx年期间:第一次跟随师傅参与现场实践工作,参与了110kv高崖变电站、110kv新添变电站春季检修工作;参与了新建110kv_变电站的安装调试工作,安定变电站110kv部分采纳先进gis室内一次设备,全站实现无人值班站;参与了110kv新添变电站技改工程工作,实现爱护微机化改造;参与了35kv内官变电站、宁远变电站、阳坡变电
22、站实行无人值班站的改造工作;期间,始终参与其他各变电站的消缺工作。在期间工作中逐步熟识设备和工作程序,熟识电业平安工作规程中有关条文;在这一年工作中,对变电站、继电爱护工作有了系统地初步相识,会合理运用常用工具和专业工具,并做好维护保养工作,正确选用测量仪表、仪器,做好维护保养工作,能正确执行电力平安工作规程及继电爱护有关规程,会按整定值通知单整定各种继电器,能正确执行继电爱护与自动装置整定通知单中的跨线连接和连片投切等各项要求措施。 xxxx年期间正值非典:我随工区师傅及工区领导、公司领导参与了110kv_x变电站新增xx2主变、四条110kv线路爱护装置、10kv线路爱护、母差装置、低周减
23、载装置、35kv和10kv母联备投装置安装调试工作,期间,现场有新旧设备并存现象,对爱护学问有机会全方位相识,述职报告电力个人述职报告。在工程验收阶段,_x遇到了暴雨遭受洪水,我施工人员在公司领导带领下冒着生命危急进行抢险工作,使电力设备完好无损,本人也受到公司表扬;参与了新建110kv洮阳变电站综自设备的安装调试工作;参与了各变电站消缺工作;在这一年中,对继电爱护学问有了更进一步驾驭,能进行简洁的继电爱护整定值计算和变比计算,能看懂限制信号、测量、以及继电爱护与自动装置等二次回路图,并能娴熟地按图查线,推断其回路接线的正确性,能核查继电爱护装置检验报告填写的正确性和完整性,能正确执行继电爱护
24、与自动装置反事故措施内容,处理回路缺陷,对发生的一般故障能调查、分析和处理。 xxxx年期间:参与了_330kv变电站的验收工作,_330kv变电站是我公司首座330kv电压等级的变电站,使我有机会相识学习,对高电压等级更深化学习电气学问;参与了110kv高崖变电站gis室内一次设备及其二次设备的安装调试工作;在这一年中,对继电爱护工作已很大程度上驾驭了技术。 xxxx年期间:参与了110kv_崖变电站、_变电站、_x变电站的旧直流系统的电池更换工作;参与了110kv渭源变电站、高崖变电站的低周减载安装调试工作;参与了110kv洮阳变电站110kv线路新增、母联爱护装置安装调试及投运工作,在这
25、工作中,我在师傅的指导下,学习独立完成工程负责人应当驾驭的。在这一年当中,有了独立负责一项一般工程的实力。 xxxx年,刚参与了110kv_变电站、_变电站、_变电站的春检工作任务。在这新的一年中,努力使自己在工作中更成熟、技术更全面、思想更先进,在今年公司会议精神开展爱心活动、实施平安工程作为抓平安、保稳定的工作主线,摆在_年各项工作的首位,这一主线使自己在这新的一年内有更突出的表现。 在这工作的几年中,我对继电爱护工作应知应会、应驾驭的基础学问已驾驭,对继电爱护工作中遇到的诸多问题,有了肯定的阅历学问,在以后的工作任务中,还是接着向师傅们虚心请教、刻苦钻研继电爱护学问,使自己在继电爱护工作
26、岗位上发挥得更精彩。 配电工程师述职报告4 惊慌而又劳碌的_年转瞬已经过去,回顾一年来的工作,真是千头万绪,感慨万千。通过所内全体职工的奋力拼搏,较好的完成了上级公司下达的各项技经指标,详细汇报 一、狠抓平安生产工作 平安生产是电力企业的永恒主题,更是经济效益的重要保证,本所始终把平安工作放在重之又重的位置,从抓员工平安教化入手,培训员工操作技能,落实平安责任制,加大考核力度。从而大大夯实了平安生产基础,稳定了平安生产局面,一年来未发生平安事故,供电牢靠率,电压合格率均达公司要求,我们的详细做法是: 1、在所内有安排开展技能学问学习。 2、开展身边无事故无违章活动。 3、根据公司工作布置,定期
27、开展平安大检查,对查出问题能处理的刚好处理,不能处理的上报公司。 4、定期对工器具进行了测试及外表检查,始终运用合格工器具。 5、有安排制定、落实平安两措。 二、注意服务承诺,提高服务质量 坚持人民电业为人民的宗旨,本着优质、便利、高效、规范、真诚的服务方针,不断提高服务质量,增加服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,开展了一系列重要举措。 1、我全部安排定期对员工进行服务理念教化,及待客的热忱,举止的文明,仪态的端庄,着装的整齐等立方面的培训。主动组织我所人员开展 一月一查活动,同时向办理新增电力客户和保修用户发放满足度调查表,通过统计满足率为100%,全年来未发生投诉事务。 2、一
28、如既往的坚持所长接待日、所长走访活动,并在营业窗口设立了客户看法箱,这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的须要,做到了企业与客户面对面的交谈,心与心的沟通。 3、将每次安排或非安排性停电的有关状况刚好通知事业、企业单位及个体、主要用电大户, 4、定期走访特别服务对象,全年累计共走访13户。 5、精彩的完成了各次接待任务及中考期间的保电任务。 经过全员共同努,本所服务意识,服务内容,服务质量,都己上了一个新台阶,树立了良好的社会形象,受到了社会各界的好评。 存在问题 1、优质服务仍有不足之处,主要表现在电费催交。 2、个别台区线损不稳定,有时会出现反弹现象。 明年主要任务目标 狠抓平安
29、管理,确保全年目标的顺当实现。 仔细实行肃北电力局的平安生产违章行为的惩罚规定和国家电网公司工作规定。_年全年平安生产的工作重点,主要是石包城水峡口电站线路运行及维护工作,由于农村的超高树枝已严峻影响到电网的正常运行,我所把工作重心移到电网的运行维护上来,保人身、保设备平安是我所在平安生产中的重点工作目标。 电力营销工作稳步推动。 1、接着加快农村电力营销市场的开拓工作,在提高服务质量的同时,提高产品质量,售后服务工作。坚持24小时守候服务,在广阔农村电力客户心中树立较好的供电企业形象,为客户供应优质、高效、快捷、便利的品牌服务。 2、加强电网的维护运行管理,着力降低线损,增加企业效益,在农村
30、地区要降损增效,一是必需要抓电网运行、维护,防止电能的偷漏问题,刚好消退事故、隐患及缺陷。二是加强线损分析,定期召开线损分析会,查找线损偏高的缘由,刚好解决问题,同时加强考核,与运行维护人员的奖金工资挂勾,增加他们的工作责任性。最终达到降损增效的目的。 3、加强电费回收,维护企业利益,营销与财务集成后,特殊是牧农户预缴电费的意识没有真正建立,加上我所的优质服务工作不到位,电费回收工作难度增加,要如期完成电费回收,必需与各类用户协调争取他们的理解、支持,才能按期完成。但我们信任只要有上级公司领导的关切、支持和我所全体职工的共同努力,电费回收肯定能不折不扣的完成。 加强党建工作,确保党风廉政建设年
31、度目标标的实现。 按公司党委的统一布署,在供电系统中开展共产党员先进性教化活动是一项常抓不懈的政治任务。根据新时期党员的标准和党员的两个条例常常开展自查、排查问题,针对问题列出整改措施,并按时限进行整改,再由上级党组织进行验收检查。其宗旨是提高党员队伍的素养。 以上是我所一年各项工作开展的基本状况,及明年工作的重要工作任务目标,信任在公司正确领导下及全所员工的共同努力下,定能够让本所的各项工作稳定开展,稳步上升。 配电工程师述职报告5 工作状况 1、上半年我们收集了9000多户用户的基础资料,利用休息时间加班加点进行核对,6月份正式启动营销系统,在这期间多次组织班组成员学习营销系统操作。由于对
32、营销系统不够了解、驾驭不娴熟,在工作中给我们带来了很多问题 (1)系统不成熟,6月-7月的应实收报表无法核对; (2)有时系统难以进入,带来很多不便,让顾客无法刚好交费。 (3)8月份在老师的指导下系统不断的在改进,加强完善。 2、努力学习,不断提高。在工作中,仔细学习业务学问,不断积累阅历,主动参与学习培训,不断充溢自己。 3、遵章守纪,仔细工作。一年来,在工作中做到不怕苦,不怕累,仔细完成了本岗位各项工作任务。 4、同事团结,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,相互敬重; 5,由于部分工作阅历不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践阅历,服务工作做得不够细致。通过班组的努力和工作相关阅
33、历的积累,学问不断拓宽,业务工作实力取得了极大进步。 存在的主要问题 1、居民用户当月欠费不能按时缴纳,这部分用户欠费户数多,电费回收慢。 2、电费回收率虽然有了很大的提高,但仍旧存在催费人员责任心不强、催费不到位、连续欠费数月不实行停电措施的状况。 3、班组管理工作还存在肯定的不足。 4、优质服务仍有不到之处,主要表现在部分组员遇到素养差叼蛮,无理的用户不能从容面对。 5、我们的培训结果与我们预期的目的相比,差距还很大,组员的理论学问和实际操作还有待于提高。 下年度工作重点 1、针对今年电费回收中出现的问题,并实行有效措施,不断提高电费回收率; 2、加强业务培训,提高全体人员的业务素养和工作
34、实力。 仔细学习各方面的学问,按时接受考试考核。 除了以上的主要内容以外,在日常工作中,我们还不断加强班组成员的'素养教化,培育班组成员在工作中的各项实力,以适应现阶段电力企业关于优质服务的若干工作。 相关热词搜寻: 配电工程师个人述职报告 生活居家 情感人生 社会财经 文化 职场 教化 电脑上网 如何面对?岁儿子竟与保姆“性交易” 17岁的儿子竟然与保姆发生了“性交易”。事情被母亲偶然撞见后,原本安静的家庭掀起了轩然大波!痛心不已 日期:2022-01-30 斯琴高娃与敖醒晨的婚姻往事 斯琴高娃和敖醒晨 11989年第3期大众电影杂志,刊登了一则启事,其中有向敖醒晨同志表示歉意的文字
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