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1、2022服装行业待客礼仪中华民族历来是一个好客的民族,讲究待客礼仪是我们的优良传统。就算是服装行业也有自己的待客之道。下面是第一范文网为大家打算的服装行业待客礼仪，希望可以帮助大家!服装行业待客礼仪1、仪容仪表连锁门店员工整齐的仪容仪表是为顾客供应服务的前提条件，没有顾客会排斥一位仪容整齐、着装干净的员工为自己服务，相反地，没有顾客会喜爱一位邋遢的员工为自己服务。所以，连锁门店员工应保持端庄、大方的发型，干净、清爽的面部，统一、干净、合体的制服等，使顾客感到赏心悦目。2、行为规范连锁门店员工良好的行为规范是体现连锁门店服务形象的重要内容之一，简洁的说就是员工应站有站姿，坐有坐姿，行有行姿，文明
2、礼貌。顾客在购买商品的同时也在留意着员工的行为。所以，假如员工在服务过程中塌腰、耸肩、晃动身体、玩弄东西，甚至满口粗语，那么我们信任，这位被服务的顾客肯定会感到不舒适，甚至想立刻离开现场。3、待客礼仪连锁门店员工不仅应当有整齐的仪容仪表，规范的行为动作，还应当有良好的待客礼仪。仪容仪表、行为规范赐予顾客的是一种表面感受，而良好的待客礼仪赐予顾客的则是更加深刻的服务体验，对顾客的满足程度产生更加重要的影响。门店陈设管理商品陈设不仅是一门艺术，更是一门科学。商品陈设通过视觉与顾客沟通，以商品本身为主匙，利用其形态，色调，性能，通过艺术造型陈设及环境的相互协调来向顾客展示商品的特征，增加商品对顾客的
3、吸引力，加深顾客对商品的了解。产品陈设的目的就是要抓住消费者的眼、手、心，陈设生动化，增加卖场气氛(吸引眼球);规范统一的陈设，给人以专业的感觉(抓住心);分类陈设，便利消费者找寻(抓住眼);对比陈设，便利消费者体验和感受(抓住手、抓住心)。门店陈设的要求：1、针对消费心态进行商品陈设，商品陈设首先必需考虑到如何才能引起消费者的留意，比如：重点商品必需摆放在店铺、专柜的首要位置(如此类推);明确的主题性商品诉求(如：夏季来临用模拟沙滩、小太阳伞来示意应买凉鞋了);感性的展示设计(如多种鞋架的综合运用);2、引起消费者留意外，还要使消费者对此产品产生爱好，此时陈设须把握：色调、饰品的运用;焦点塑
4、造，如利用灯光将消费者的眼光集中到焦点商品上;相关产品的运用(如鞋店内摆放皮包、皮带等)3、产生爱好后消费者会有购买的欲望，当其欲望产生后产品品质如何?一种追求保障的心态接踵而至，因此陈设时还应尽量将以下因素表现出来：品质看得见(如真皮标记等);受欢迎程度(如有关部门颁发的获奖证明或排名等);较同类产品之优势展示出;让顾客产生没买是一种损失的心态。门店运营管理1、信息刚好、有效、正确地运用总部和门店的信息，将目标、差距成果、问题与员工沟通，让门店全体员工了解，就有助于门店整体经济指标的实现，通过沟通可削减门店中各种不利于营运的无稽之谈。2、费用各种费用限制是营运中的重点，特殊是人事费用，往往占
5、去毛利额相当高比例，另外其他费用限制：水、电、电话、包装费用也是营运中必要的，但是如何有效调整，则是在管理上必需多加考虑的问题。3、考核营运的好坏是效益的体现，但效益的体现必需要有考核来落实，变更以职务确定权力，权力确定规章制度及考核规定，营运过程中必需用规章制度及考核规定来考核到每一个人，来反映营运结果的真实性、正确性，做到奖惩一视同仁，升降一视同仁。4、盘点盘点是衡量营运业绩的一把尺子、日常的营运中无法精确计算门店存在着很多隐性的损失，通过盘点达到刚好、正确的修改库存的损失。5、库存商品库存是店铺营运过程中的重要难题，是营运中的重要考核指标，只有具备了正确的电脑系统的库存数据，才能使电脑系
6、统最大程度地供应正确的建议订货，才能真正限制好门店的库存。门店促销管理随着竞争店增加，商圈范围的缩小和顾客购物时间的缩短，应将实惠、超值、特价的商品介绍给顾客，举办趣味性、消遣性的活动或季节性、节假日性的促销，重视商品的功能，提升顾客的购买欲望，把名、特、优和每天要用、吃的好商品陈设明显位置，重视商品的价格，提升顾客购买机会，达到提高销量的目的。促销是终端销售常用的一种销售手段，单体店铺的促销传播形式可通过巡游、DM发放、事务炒作、会员折扣与网络炒作等形式进行。当然，单体门店在促销中要留意以下两个方面：1、促销砝码很关键与商场内的专柜品牌不一样，单体店铺许多是不具备高知名度的品牌，所以促销活动的制定要落实是否具有迷人的砝码，有的促销活动目的是通过某个产品的促销来带动店内的整体销量，这种状况下，必需做好促销产品与畅销产品的关连销售，以提升客单价。2、做足商圈气氛门店促销活动除了常规的顾客沟通，还必需做好所在商圈的气氛，制造活动在商圈的影响力，以最大化的吸引客流到门店内。第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页