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1、2022年有关店长工作计划 SP1主题:月满中秋,惊喜“拼”出来 活动时间:9月14日-9月18日 兑礼时间:9月14日-9月19日 活动内容:爱拼才会赢!活动期间,在本商场百货或超市消费(不含自收银专柜),每张打印出来的电脑小票的底部会随机出现“中”、“秋”、“快”、“乐”某一个字,集齐四个字即可兑换中秋大礼包一份! 大礼包明细:品牌月饼一盒+30元百货券+10元超市券+2张电影兑换券 活动规则: 购物小票自行妥当保管,集齐后即可到服务台兑换礼包; 个人兑换无限制,购买越多,中奖机会越大; 黄金珠宝、钟表首饰、烟酒家电、团购的小票不参加。 费用预估:10000元 SP2主题:衣见倾心,大牌礼
2、献中秋 活动时间:9月14日-9月18日 活动内容:中秋期间,全场流行服饰名品倾利钜献,200元换500元电子折扣券!先换券再购物,劲享折上折!每天15:00-16:00,一楼中庭中秋“8.15元、81.5元专场”劲爆来袭!看得到的价格,想不到的质量,猜不到的款式,抢到就是赚到,赶快出手吧! 活动规则: 顾客在一楼服务台即可以200元兑换500元电子折扣券,每人限兑换1000元; 兑换电子折扣券仅接受现金、银联方式支付; 8元均价限时抢购活动结束后随即复原原价,抢购时需留意人身财产平安。 费用预估:25000元(专场活动供应商携手让利) SP3主题:无现金日,快捷支付100%立减 活动时间:9
3、月14日-9月18日 每天21:00-收市 活动内容:移动互联网时代,福利触手可及!活动期间,百货区不接受现金、银联形式支付,敬请谅解!消费时运用微信支付、支付宝支付还可享受100%随机立减活动,最高立减300元!无现金日,拎着一个手机去逛街,生活就是这么轻松自由! 活动规则: 活动期间每个用户(同一个微信、账号、手机号视为同一个用户)仅限享受5次立减实惠; 随机立减部分为腾讯、阿里巴巴友情支持,如有问题请干脆询问以上客服; 费用预算:0元 SP4主题:月圆“非常”大抢购 活动时间:9月14日-9月15日 抢购时段:每天9点、12点、15点、18点、21点准时起先,每次持续10分钟 活动内容:
4、月圆之夜,惊魂10分钟!活动期间,超市区特殊推出“10分钟抢购”活动,场内全部正价商品一律8折实惠!与速度比拼,抢到就是赚到!月饼也参与哦! 活动规则: 本次参加抢购的商品仅限场内正价商品,特价和团购不参加; 在10分钟付款或排队等待付款的顾客均可享受8折实惠。 费用预估:0元(毛损) SP5主题:VIP礼遇,加1元多1斤 活动时间:9月14日-9月18日 活动内容:中秋特殊回馈,50款超低价民生爆款(详见店内宣扬单页),等你来扫货!活动期间,会员持卡在超市区全场消费满108元,加1元即可获赠散装果冻1斤!消费满138元,加1元即可获赠80#苹果1斤!消费满168元,加1元即可获赠散装月饼1斤
5、!数量有限,换完即止! 活动规则: 会员消费时需运用会员卡买单; 每张购物小票仅限换购一份礼品,换完即止; 特别专柜及团购的小票不参加活动。 费用预估:12000元 店长工作安排2 一、经营管理 1. 加强商品进、销、存的管理,驾驭规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。 2. 明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。 3. 在节假日上做文章,主动参加公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣扬及布置的工作。 4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到便利、快捷的服务。 5
6、.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,刚好调整,以顺应市场的发展改变,提高市场占有率。 6.尽可能的降低成本,开源节流,以削减开支。 以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,假如公司领导能够供应这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成果单,证明您们的确定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的学问更好的为公司努力工作,我信任“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。 二、了解员工 包括籍贯学历 工作实力 性格 生活状况生日,对现职位的定义和理解个人喜好,把员工发展为
7、挚友。 三、对现有的规章制度的执行状况了解 制度只是一个尺度 尺度只能衡量固定的东西, 员工对现有规章制度的看法和建议在不影响公司的发展和顾客的状况下尽量听取员工的看法。 四、完善规章制度听取员工看法和建议 依据目前法律法规政府政策修改原有规章制度。叫员工一起参加,带动大家的主动性。 五、对班组长的责任明确工作安排到位 调整班组长的心态,激发主观能动性,责任明确,工作落实到位做到令行禁止。 六、组织小活动 让员工体会到什么叫团队合作 一起玩嬉戏竞赛,讲故事等增加凝合力。让全部人都参加进来最好是带动保洁老板等全部人的参加,因为大家都是网吧的一份子。 七、让员工了解我敬重我不是怕我 说到做到不行吹
8、牛讲大话,让员工切实体会到店长和他们的合作关系,而不是利用和压制。 八、了解消费群体和顾客沟通 多了解顾客须要的是什么, 消费群的走向,尽力照看好每位客人的需求让客人把店面人员当挚友。 店长工作安排3 1、快速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略熟识一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基本条件。 我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司,公司特别注意对员工企业文化的教化和熏陶,使员工能把公司的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各个公司的文化没有凹凸贵贱之分,只有文化和公司本身融合与匹配程度的区分。新的公司有新的文化理念,我要尽快融入新公司的文化中,克服老公司文化对自己认同
9、新公司上的影响。 通过学习,我知道德瑞恩公司是一个充溢新生命力的公司,致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和性,就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现了崇高的人文精神和人性关怀,让钻石充溢温度,散发着迷人的芳香。 我们公司经过近二十年的发展,通过与国际顶尖钻石生产机构的合作,已经形成了设计、开发、生产包装到销售的一条龙产业模式,让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。 这给我们的销售增加了必胜的信念和强大的保障。公司高起点整合资源,在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程服务、宣扬推广等方面都做了很好的顶层设计与思索
10、,使我们的公司的销售策略特别明晰。为我们的努力指明特别精确的目标。 2、提升自己的销售实力和技巧作为一线销售人员,销售实力和技巧干脆关系到公司销售目标的达成。销售实力是一个终端销售顾问综合实力的表现。 在认知上,销售人员要充分了解产品的性质和特征,给予产品美妙的故事,让顾客买产品的同时,获得更多的精神超附加值,增加对产品的认同度。 在情感体验上,销售人员要给予产品不同方式的美感体验,要近乎痴迷的酷爱自己的产品,这样才能对顾客进行情感传递,让顾客佩戴钻石的时候,内心充溢暖和,充溢爱的力气,增加对产品的忠诚度。 在行为表达上,销售员要学会超群的产品展示技巧,要换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售
11、顾问是消费者的镜子,标准完备的展示会让顾客看到自己佩戴钻石名贵的形象,促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法,会让消费者成为流淌的宣扬员,让你的产品无时无刻都在说话,从而增加产品的知名度。 3、仔细视察消费者的消费心理消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉推断和理性权衡,也包括产品询问、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细微环节我们都必需察觉,刚好发觉顾客的购买顾虑,引导顾客精确表达需求并刚好解决,这样顾客就会放心购买,削减顾客到别的单位对比,引发恶性竞争和跑单现象。 4、加强团队合作与销售协作团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大,尤其以女性销售为主的团队里,团队的整体心理相对困难和微妙。入职以来,我主动与店长沟通,了解整体销售目标和管理目标,自觉遵守各项规章制度,做到以身作则。 与其他同事沟通销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题,使大家的劲往一处使,心往一处想。当然还要合理摆正自己的位臵,仔细把岗位职责要求的工作做好,与大家做到无缝协作,并在恰当的时候发挥自己的主观能动性。 第8页 共8页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页第 8 页 共 8 页