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1、2022年某校园物业服务系统突发事件应急预案 为确保校内各类突发事务能够刚好、快速、高效、有序地得到处理，保障我校全体师生生命财产平安和身心健康，维护社会稳定，结合我部门实际，特制订本预案。 本预案所称突发事务，是指突然发生，严峻影响学校正常教化教学及生活秩序的重大群众性事务和重大平安事故，这里包括火灾、群殴、被盗、暴雨洪水、拥挤、地震。 一、组织机构 成立后勤物业保障突发事务应急处置领导小组，组织和协调突发事务处置工作，小组人员如下： 组长：X 副组长：XX 成员：XX 二、应急小组 （1）突发事务指挥部 由领导小组全体成员组成；现场总指挥由领导小组组长担当，如组长不在由副组长担当；如正、副
2、组长都不在则由现场值班领导担当。 指挥部职责：全面负责指挥突发事务的处置工作。 （2）联络协调组 组? 长：X 副组长：X 成? 员：X 基本职责：负责指挥协调；驾驭状况、上下沟通、刚好报告、对外联系；贯彻传达指挥部吩咐，组织有关人员按预案对现场进行坚决处置，并配备必要通讯器材和平安防护设备，编定紧急状况下的广播词备用。 （3）紧急机动处置组 组? 长：X 副组长：X 成? 员：X 基本职责：根据指挥部的要求，贯彻处置看法，快速深化现场，安抚心情，切断一切有可能造成事故隐患的电源、水源、火源，根据预案对现场进行坚决处置www.F，摸清状况，刚好报告，限制现场，等待支援，并配备必要的通讯器材和平
3、安防护设备。 （4）疏散组 组? 长：X 副组长：X 成 员：X 基本职责：在现场指挥组指挥下，依据预案措施及疏散路途、依次，有秩序地疏散师生，疏散完毕后有秩序撤离。 （4）警戒组 组? 长：X 副组长：X 成? 员：X 基本职责：突发事务发生后，快速赶到现场，设置警戒线，划定警戒区，维护现场秩序，疏散现场人员及重要物资，并放置隔离墩、警戒带等。 三、各种损害事务的应急预案 （一）火灾事务 1、处理程序 （1）任何人遇到火警后都有义务实行必要的应急措施， 并依据火势如需报警马上报告消防中心（电话119），报告内容为：交通高校某区发生火灾，请快速前来扑救，待对方放下电话后再挂机。 （2）火灾第一
4、发觉人应精确报告起火缘由，如是电源引起，应马上切断电源。 （3）马上向领导小组汇报，同时，派出人员到就近路口等待引导消防车辆。 （4）参与人员：在消防车到来之前，疏散引导员、义务消防员、火灾搜救员快速赶赴现场，并按职责义务进行抢救，原则是先救人，后救物。 （5）运用工具：室内外消防栓、灭火器、水浸的棉被等。 （6）无关人员要远离火场，以便于消防车辆驶入。 2、留意事项： （1）火灾事故首要的是爱护人员的平安，扑救要在确保人员不受损害的前提下进行。 （2）火灾后应驾驭的原则是边救火，边报警。 （3）人员在逃命时应驾驭的方法（略）。 （4）一般不组织学生参与灭火。 （二） 群殴突发事务 1、处理程
5、序： （1）任何工作人员发觉或得知群殴状况时，都有责任实行必要的应急措施，防止和限制事态的进一步扩大和恶化，并快速报告领导小组。 （2）领导小组接到报告后，马上通知有关人员赴现场实行有效措施，并帮助有关部门处理解决。 2、留意事项 （1）遇事肯定要冷静，坚决实行措施。 （2）处理群体性事务的原则是：快速平静、减轻伤亡、爱护学生、限制事态。 （三）被盗事务 1、处理程序： （1）任何人发觉被盗状况时，快速报告领导小组。 （2）领导小组接到报告后，视其状况确定是否拨打报警电话110（特殊紧急状况下，任何人都可以拨打报警电话110）。 并马上支配人员快速赶到现场，限制事务，同时应爱护好现场，并向有关
6、部门报告。 （3）主动帮助公安人员勘察现场，为侦破案件供应条件。 2、留意事项 （1）依据被盗物品的数量和价值，经请示后向公安机关报案。 （2）留意爱护现场，以便为侦破案件供应条件。 （3）各级领导要做好工作，不要因此而影响正常的工作秩序和学习秩序。 （四）暴雨洪水突发事务 1、处理程序 （1）暴雨来临时段，值班人员和保安人员应当在学校各处巡察，若发觉险情，马上向领导小组汇报。 （2）若房屋内漏雨，应当切断电源，有序地转移室内学生及珍贵设备。应当关闭全部门窗。 （3）若有雷电，应当尽可能地切断除照明以外重要的设施设备的电源，防止电器在雷击时遭到雷电侵袭。电器设施四周不要放置可燃物。 （4）若暴
7、风雨造成房屋进水，校内积水： 应当切断电源，用器具排水，疏通下水道、排水道。 防止水污染。 组织师生，有序地转移，避开推挤踩踏，堵塞通道。 房屋积水时应当把设备、资料等物品往高处转移。 2、留意事项 （1）积水退尽后，应当联系防疫部门一起做好消毒和清洁工作。 （2）确保人员平安，削减财产损失。 （五）楼梯挤踏和坠落事务 1、处理程序 （1）发觉楼梯挤踏和坠落事故的任何人员都应当在第一时间内向领导小组报告，并打120求援。 （2）领导小组应当马上下达吩咐（用广播或手提喇叭等）： 全部人员必需在原地站立不动，不准向前移动。如楼梯扶栏已损坏，应当尽可能朝里站。 楼面上的人员有秩序地向后移动，为楼梯上
8、的人员让出空间。 楼梯上的人员有秩序地后退（上楼），为营救创建条件。 （3）警戒小组应当在事故现场设置警戒线，维护现场秩序，避开拥挤和混乱，并为救援人员供应通道。 2、留意事项 （1）事故现场的警戒线必需等救援工作完成，事故隐患解除，事故调查结束后方可解除。 （2）确保人员平安。 （六）地震突发事务（发生破坏性地震） 1、处理程序 （1）马上汇报领导小组，并拨打120及110报警电话。 （2）疏散组主动疏导楼栋内人员，并做好安抚工作。 （3）用喇叭通知楼内师生员工紧急疏散，内容：老师们、同学们，现楼内发生了紧急事务，我们正在处理中，为了您的平安，请您马上离开教室，不要乘坐电梯，通过疏散楼梯步行
9、到室外，请大家不要慌乱，有序的进行疏散。（反复播放） （4）警戒组负责各出入口人员的限制，阻挡外来人员进入大厦，主动疏导楼内人员撤离。 （5）紧急机动组快速赶往楼内组织人员疏散，引导人员从就近的消防通道撤离。 （6）在疏散过程中，要刚好检查各通道口是否畅通，尽一切力气维持好本楼层秩序，留意避开发生人员混乱，造成不必要的人员伤亡。 （7）紧急撤离受伤人员，由专业救援人员实施抢救。 2、留意事项 地震过后应当还有余震发生，因此，除抢救受灾人员或极其珍贵的物品外，警戒组有权阻挡任何人进入楼栋内，以免发生危急。 （七）其他突如其来的损害事故应急预案 1、当值班人员接到学生电路断路的报告时，应在第一时间
10、报告保安或电工。 2、当值班人员发觉或接到学生报告电路、电器短路时，应快速关掉总闸，并通知电工。 3、当值班人员发觉水管爆裂时，应当即实行措施，避开水花溅射，并在第一时间报告修理工的同时，关闭总闸。 4、任何人发觉其它突发事务时，都应在实行措施、报告修理工的同时，报告领导小组。 应急处置领导小组 突发事务指挥部 联络协调组 紧急机动组 疏散组 警戒组 全面指挥 上下沟通 刚好汇报 对外联系 深化现场 摸清状况 坚决处置 有序疏散 划定警戒区 维护现场秩序 上报信息 启动预案 第9页 共9页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页第 9 页 共 9 页