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1、2022年工程部设施设备故障应急预案 1、设施设备的监控 1）工程部工作人员应定期对设施设备进行监控，如有明显异样，应马上进行检查、修理，确保设施设备正常运行。 2）电器修理人员应随时对电气线路、电器设备进行检查，保证供电线路、电器设备不发热、不发烫、不打火。 3）严格执行设备操作规程、平安管理制度。 4）水暖修理人员应随时对辖区的给、排水管道、设备进行检查，杜绝漏水事故的发生。 5）如供电局、煤气酒店、自来水酒店等外部缘由导致停水、停电、停气时，工程部应及早做出支配，确保非正常状况下宾馆的正常营业。 6）定期聘请煤气酒店人员到酒店对煤气管道的泄漏状况进行监测，确保因煤气泄漏而引发的事故得到有
2、效的防控。 7）定期对电梯系统进行检修，消退事故隐患。对因故障停用的电梯，做出明显标识；宾馆内停电时，应刚好关闭电梯。 8）工程部在施工中，应做好相应的平安标识。 2、设施设备故障分类 停电事故、停水事故、停气事故、上下水泄漏、煤气泄漏、大面积、长时间设备故障、电梯困人等。 3、设施设备故障等级 级：停电、停水、停气、设备故障连续6小时（含）以上;漏水、设备故障波及一个楼层以上；煤气泄漏；电梯困人连续1小时（含）以上。 级：停电、停水、停气、设备故障连续6小时以下;漏水、设备故障波及个别房间；电梯困人连续1小时以下。 4、响应分级：依据分级负责的原则，将设施设备故障的救援响应分两级。 1）当发
3、生级设施设备故障时，启动酒店综合预案级响应，必要时启动级响应。 2）当发生级设施设备故障时，启动酒店综合预案级响应，必要时启动酒店级响应。 5、设施设备事故的处置程序 1）报告 a)当工程部接到上级部门关于停电停水停气超过12小时的通知后，马上以书面的形式通知酒店应急救援办公室及相关部门。 b)当工程部工作人员发觉供电、供水、供气系统、设备发生重大故障，可能导致级事故时，马上拨打宾馆24小时值守电话，通知酒店应急救援办公室。 c) 当工程部工作人员发觉供电、供水、供气系统、设备等发生级事故类型时，通知部门经理，必要时由部门经理上报酒店。 2）处置 a）停电与电力故障 *组织人员对管辖各岗位进行
4、检查，确定停电或造成电力故障的缘由；组织人员进行抢修，爱护重要的设施设备，尽快复原供电。 *支配电梯工，提前将电梯停在大厦首层，并阻挡客人运用电梯，以免停电期间有客人被困电梯。 *启用紧急照明，保证公共场所及主要通道的照明。 b) 停水与供水系统故障 *联系供水单位，了解停水缘由和复原供水时间。 *联系消防车协作工作，找寻水源，取水后注入蓄水池。 *支配人员定时巡察蓄水池水位，保证消防用水和营业用水，亲密关注供水状况。 *支配人员巡察各部门用水状况，发觉奢侈现象刚好制止。 c）电梯应急事故处置 *工程部应设法了解电梯所处何楼层，及被困人数，被困人员中是否有港、澳、台、外籍人士以及市级以上领导，
5、如有应扩大响应级别。 *工程部值班工程师组织工程部修理人员奔赴事故现场，同时通知电梯修理酒店赐予帮助。 *酒店应急救援办公室接到通知后，马上组织各相关部门、人员到达事故现场。工程部修理人员与相关人员共同拟定及原安排，留在旁边与被困在电梯中的人沟通并建议他们实行什么行动。 *工程部修理人员实行力所能及的措施实施救援，直到电梯修理酒店人员来到，并尽可能地协作电梯修理酒店人员开展救援。 *急救工作完毕，当事员工及当班工程师应书写报告，叙述紧急状况已消退，电梯已复原正常运转，并详述修理过程。 d)严峻漏水应急措施 *发生漏水事故时，首先应找到供水开关，切断水源，然后打开泄水闸。 *工程部员工应马上进行
6、抢修，尽量削减漏水造成的损失。 *实行切实可行的方法，防止漏水渗入电梯、强电竖井等危急部位，并将电梯升到最高楼层，防止机件受损。 *如变压器、照明与动力限制柜、电气设备、电线槽旁边发生漏水，应马上关闭电闸确保人员及设备平安。 *消火栓供水系统裂开，应立即关闭消火栓供水系统总截门，在压力降低后设法封堵损坏的管路与截门。 *水喷淋系统裂开后，应立即关闭本层的水喷淋系统截门，并打开泄水阀门等水压降低后，马上组织人员进行抢修。 *帮助其他部门解除积水，保证酒店尽快复原正常营业。 e）燃气泄漏应急措施： *如发生燃气严峻泄漏，无论是在燃气站还是其他地方，切勿碰触任何开关，勿去碰触任何电气设备。 *工程部
7、接到燃气泄漏信息后，马上通知就近员工携带工具、设备赶赴现场，实施必要的抢修。 *打开排气装置及全部窗门，关闭燃气闸，并切断燃气来源，并严禁在现场吸烟。 *管理和操作人员应坚守各自岗位，不得擅离职守；并组织指挥无关人员快速撤离危急区域。*快速查清燃气泄漏处，实行正确措施，解除泄漏点。必要时，请燃气酒店派人前来帮助。 *当事故解除完毕，应按操作规程，精确复原和启动设备，重新启动时炉膛应进行彻底的吹扫，直至投入正常运行。 *如发觉有受伤不适者，应当心妥当处理，等待救援人员及医务人员抵达现场进行救治。 *事故消退后，工程主管应在2个工作日内将事故报告以书面形式向酒店汇报，事故报告中写清事故发生时间、地
8、点、处理事故时间、事故发生缘由、以及今后防止事故发生的措施。 f）大面积、长时间设备故障应急措施： *当酒店内的空调系统、有线电视输送系统、电视、电话、锅炉供热系统等设备发生大面积、长时间故障时，工程部应马上进入应急状态。 *工程部经理调配相关人员马上进入事故现场，排查事故缘由，探讨处置方案，加班加点进行抢修，必要时请专业部门修复。 *将事故可能持续的时间通报总经办，由总经办通知各部门做好相应的应急工作。 *事故消退后，工程主管应在2个工作日内将事故报告以书面形式向酒店汇报，事故报告中写清事故发生时间、地点、处理事故时间、事故发生缘由、以及今后防止事故发生的措施。? 第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页