2022年物流公司培训心得体会.docx

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1、2022年物流公司培训心得体会 物流公司培训心得体会 物流公司培训心得体会1 经过这几天在金佳物流的实习体验,我理解了物流企业相关的运营操作程序,也感受到物流工作的繁杂性,有时仅仅一个简洁的流程就须要多个部门的共同参加。此外,我还学会了很多书本上学不到的物流方面的专业学问专业技巧。同时,我也感受到自身各方面学问的不足与匮乏。作为一名接近毕业的高校生,我们没有实际操作阅历和技能,书本上的理论和学问又与现实有着很大的差距,我们应当清晰地相识到我们将来所要从事的物流这个行业的美妙前景与严峻现实,因此,在高校即将结束的日子里,我们除了要接着巩固物流方面的专业学问,真正理解并汲取课堂中所学到的学问外,还

2、应当多多实习,增加社会阅历,培育吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业都是特别有帮助的。 此外,这次实践也让我更深化的了解到我国物流公司所要面临的困难:批次越来越多而批量却越来越小的问题,造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系;国内的物流利润太低,如何增加企业利润等问题。我们都知道,我国很多物流企业目前还处在发展阶段,存在着诸如以上等一系列的难题,因此我们必需向西方学习,借鉴国外先进的的物流管理阅历和物流运营做法。 当然,此次实习还存在一些缺憾,通过实习,我只相识了一些皮毛的东西,只是初步了解了物流业的发展状况与存在的详

3、细问题。对于物流工作的许多方面都没能做到仔细细致的探究与学习。但总而言之,在金佳物流实习的这几天里,我还是受益匪浅的。我达到了实习的目的,仔细的完成了各项实习任务,不仅增长了人生阅历和工作阅历更为重要的是,对“工作”这个概念有了真正的了解,同时也为我半年后步入社会起先真正的独立生活供应了心理打算。 物流公司培训心得体会2 三个月物流专业的实习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了肯定的理论基础,通过实习将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用学问的实力。 在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序,增加感性相识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论学问了解运作方式,将我们所

4、学到的专业学问和详细实践相结合,以提高我们的专业综合素养和实力,当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解,对中国物流行业的发展状况有一个比较全面的相识,增加我们对所学专业的相识,提高学习专业学问的爱好,切身体会到工作中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系,对针对这些操作每天都有不同的心得体会,而且发觉了不同的问题,使我们在实习中充分发挥主观能动性,真正理解并汲取课堂中所学到的学问,为将来走上工作岗位打下良好基础。 以往对于物流管理概念的相识,仅仅是停留在浅显的书本学问。对于物流的本身感到很神奇,不可思议现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,知道它是集:运输

5、、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但在实际操作中却没有想象的那么的简洁。通过这几天上机实习的简洁了解,使我对于物流企业运营管理有了更加深刻的相识。突破于书本上固定的理论学问充分相识到实际操作中的繁琐步骤,一个企业的运营所包含的诸多部门和所发挥的职能作用之间相互紧密联系着。 作为物流管理专业的学生,在就业竞争与学习中我们应当多学学以致用服务于社会。平常我们在学习中更多的是学习和专业有关的理论学问,然而今日在经济全球化的形势下,特殊的今年的金融危机在就业形式极具尖锐的时期,我们不仅要学会课本上的理论学问,更多的是要把理论与实践相结合,驾驭更多的阅历,不至于到以后

6、才感叹“书到用时方恨少”。 今日我们有机会在实训课上接处了浙科软件,它把我们日常学习的与专业有关的学问紧密的接合了起来,这让我们深刻明白学习是一个环环相扣的环节。以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作。 物流公司培训心得体会3 作为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会阅历。不过,在同事的帮助下,我很快融入了这个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是特别有益的。除此以外,我还学会了如何更好地与别人沟通,如何更好地去陈述自己的观点,如何劝服别人认同自己的观点。信任这些珍贵的阅历会成为我今后胜利的最重要的基石。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验,它使我们在实践中了

7、解社会,让我们学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。实习的这段时间,我懂了不少东西。大人们都说刚毕业的学生身上总存在着很多让公司老板头痛的 “特点”,现在我最终亲身体会到了。以前作为一名学生,主要的工作是学习;现在即将踏上社会,明显,自己的身份就有所改变,自然重心也随之而变更,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。 我始终信任是这次的实习给了我许多感悟,虽然艰辛,但收获颇丰,甚至认为对他以后的道路都有很深远的影响,因为我在实习时学会了坚毅和坚持。这次实习顺当结束了,但我明白:今后的工作还会遇到很多新的东西,这些东西会给我带

8、来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我专心去发掘,英勇地去尝试,肯定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的学问和珍贵的阅历。在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发: 1、打好基础特别重要;因为基础学问是工作的前提。 2、实际工作与书本学问是有肯定距离的,须要在工作不断地学习。即使毕业后所从事的工作与所学的专业对应,仍会在工作中遇到很多专业学问中没有的新学问,所以要想胜任工作,必需边工作边学习,通过不断的学习获得更多新的学问。进一步提高自身综合素养,才能适应当今社会对人才的需求。 3、学到了友善。在日后的工作

9、当中只要我友善待人,肯定能让人有好印象,做起事情来自然事半功倍。 4、学到了拼搏。人生的道路有起有伏,如同运动竞赛,有快乐,有失意,要经得起考验,须要不断的拼搏。在21世纪的今日,人们的工作和生活水平都在提高,不会拼搏的人自然会被社会淘汰。 5、学会了忍耐。我认为“忍耐”是学生步入社会的基本功。刚出来做事,谁都要受气,要是不忍耐,就特别简单与人发生口角,使自己不能开心地工作,久而久之,就会形成惊慌的人际关系,这样一来,就会给自己的工作造成被动、压力,严峻的还会使自己根本无法开展工作。 生活的美妙,社会的精彩,我要好好读这本书,并且要读透它,因为它记载了我的历史,因为它铸造了我的实力,因为它提练

10、了我的精华,因为它修正了我的看法,因为指引我走上正确的人生道路,树立了我正确的人生观,为我步入社会打下了良好的基础。 经过这次的实习和存在的不足,让我明白了今后应如何去发展,须要留意的扬长避短。确立好目标,接着前进。实习是学生在向社会积累阅历的时候,所以实习是学生转向社会的必经之路,虽然我在这次的实习工作与数控专业无关,但从中我也能够学到许多学问,比如人体的结构,病源的分析,健康养生等相关医学学问。从中我深深体会到课本上只是虚幻的理论,而不是实践的真实。所以不管我们从事什么职业,工作的内容如何,只要是自己仔细思索选出的结论,我们都要努力学习,做什么都要学会从零起先,始终到享受满载而归的欢乐。有

11、得必有失,有取也有舍。我信任有三十六个行家,行行出壮元,总有一个属于我。 物流公司培训心得体会4 正逢金秋十月这样一个收获的季节,公司开展了为期一个月的培训月活动,其中包括管理者如何进行沟通与激励,金正昆礼仪,阳光心态塑造,和财务专业学问培训,使我受益非浅,以下是详细培训心得体会。 、通过对“管理者如何进行沟通与激励”的学习,使我了解到作为一名管理者,什么样的沟通才是有效的,从而使沟通双方的思想达成一样,以便很好的完成各项工作,那就是所讲的换位思索,其中有升位,降位,作为管理者还应具备宽容心,沟通在双方彼此信任的基础之上进行才能达到预期的效果,要真诚的对待身边的每一位员工。 、通过对“金正昆礼

12、仪”的学习,使我了解了很多社交,工作,生活中的一些礼仪要求,比如在搭配衣物时不要超过三种颜色,接听电话时哪方先挂,响几声接听等,作为我们这种服务企业,更应当多学习一些工作上的礼仪学问,以便更好的服务于客户。 、在“阳光心态的塑造”中我学习到如何拥有一个健康良好的心态,其实就是取决我们自己本身的看法,任何外界的因素只是客观缘由。就像讲座中所讲的,一个人的身体自由可能受到了束缚,但他的思想和心是自由,只要他坚信可以获得自由,那么他就不会感到苦痛。其实工作和生活中也是一样,只要我们保持良好的,主动的看法,那么无论在遇到什么事情时我们都以主动的心态去面对,那么坚信都会解决的。 、由于公司新工程开工在即

13、,因此有关工程方面的账务处理,税务处理以及相关事宜,我们聘请了事务所的会计师为我们进行了讲解,讲解内容主要有土地运用权运用处理、施工阶段、竣工阶段、处置阶段如何进行账务处理,通过这次学习,使我对工程方面的财务处理和税务处理有了肯定系统的驾驭,为今后的工作打下基础,本次学习之后,本人还会对此方面的学问进行深一步的学习,以加强自身的学问储备。 俗话说学无止境,在十月这样的金秋季节我们收获了学问。也懂得了只有在不断学习的过程中才能更好的丰富我们的大脑,使我们在工作和生活中更能得心应手。今后也希望公司能够多办些这样的培训活动,以提高我们自身的素养。 物流公司培训心得体会5 入职几年以来,参与了各种公司

14、组织的关于业务技能、平安生产、岗位操作等大大小小的培训,这次参与公司“培训月”组织的关于管理、沟通与礼仪等方面的培训,使我受益良多。 一、关于管理过程中的沟通与激励 王樵教授的管理者如何进行沟通与激励讲座中的一句话让我记忆犹新,“优秀的管理者都是沟通、激励高手!”。 作为一名公司的中层干部,应当以管理促创新,以创新促效益,从而促使企业稳步健康发展,所以我们不仅要精通业务操作,也要精通管理技巧。但怎样才能将公司的发展理念及管理者的真是意图传递给员工理解并精确执行呢,这就要求我们有娴熟的沟通技巧。通过王樵教授系统地、形象的培训课程,让我知道了沟通过程中的障碍、沟通简单发生的信息不对称性等,并知道了

15、沟通过程中要保持诚信宽容的心态、并培育有效倾听的技能,还要做到因人而异进行沟通、上下左右前后互通。有效地沟通技巧能起到事半功倍的作用,是我们与同事、与领导、与客户沟通必不行少的本事。通过学习是我相识到,我在日常的工作生活中,沟通的技巧运用还有待提高,还要专心地去揣摩、去学习,使良好的沟通技巧潜移默化地融入生活之中,提高工作管理素养。 二、关于办公礼仪 金正昆教授的办公礼仪讲座对我们运输部客服人员来说可以说是一场刚好雨。在日常的工作当中,我们的工作主要都是通过电话这一媒介来实现的,作为中外运运输部门对外服务的窗口部门,我们在打电话过程中的表现,代表的不仅是我们个人的形象与素养,更多的是代表着中外

16、运的形象与素养。通过金教授的培训,使我们知道了许多平常工作中没有留意到的缺点与细微环节:比如,电话响几声再接听合适、节假日打给客户时首先应表示歉意、如何示意结束通话、替别人接听电话时应如何应对、接听完毕后谁先挂断电话,甚至是接听打错的电话时都应当落落大方等等,等等的细微环节。通过培训,使我意识到,打电话不仅是说事情这么简洁,这些小细微环节好习惯也会帮助我们的沟通向好的方向发展、帮助我们与客户建立良好的合作关系。 总之,文明而礼貌地运用电话,包括座机和手机,会使我们有效地沟通,会使我们恰到好处地向别人表示敬重,会使我们获得有益的信息。反之,将损害我们的电话形象,这同时也意味着公司形象的受损。 另

17、外,关于阳光心态的培训,也使我们学会调整自己的心态,学会缓解工作学习的压力,学会主动乐观地面对生活与工作。 物流公司培训心得体会6 10月是公司的培训月,培训的内容选择了大家都感爱好的几个主题:保险学问介绍,王樵主讲的管理者如何进行沟通与激励,金正昆主讲的现代礼仪及吴维库主讲的阳光心态塑造,这些培训更贴近我们平常的工作和生活,使我学到了许多。 保险学问介绍的培训特别贴近我们平常的工作,通过老师的介绍,我了解到我们公司现在参保的一些险种:包括企业财产综合保险,机动车辆保险,货物运输保险和公共责任保险等。这些险种的保险范围的介绍使我们在遇到问题时能更加清晰,是否可以报保险,如何报保险,会赔付多少;

18、让我们了解如何在工作中尽量规避风险,在出现问题时如何削减损失。 接下来的是三个光盘培训,王樵主讲的管理者如何进行沟通与激励,给了我们如何有效沟通的一些建议。与别人沟通,是我们每天都在进行的事,但沟通是否有效,则是我们很难把握的事情。王教授给了我们一些建议,比如升位,降位,换位,并且对每个方法都进行了细致的讲解,也举了一些例子使我们更好的理解。这些建议,有一些是我们知道但是并没有重视的,在看了这个培训之后,我们以后的沟通应当能达到更好的效果。 金正昆主讲的现代礼仪,是我最感爱好的一项。金教授的讲解风趣幽默,让我们在轻松的心情下了解到现代礼仪离我们是如此的.近,我们每天都在接触,又是如何重要。他讲

19、解的一些细微环节,是我们平常经常遇到,但却没有重视过的,比如服装的配色,索要名片的方法等等。打电话,是我们与客户沟通的重要方式,我们的电话礼仪,不仅代表自已,更代表着公司的形象,但在实际工作中,我们仍旧在忽视一些细微环节,比如通话时长,列通话提纲,挂断电话的礼仪等等。就像金教授说的“礼仪的细微环节也能确定成败”,我们的通话也在确定着我们工作的质量。 吴维库主讲的阳光心态塑造则帮助我们时刻保持一个良好的心态,在良好的心态下工作,就能更加坚持,不惧困难,也能使工作完成的更加顺当 物流公司培训心得体会7 2022年11月29日,我很荣幸的参与了由省外运公司组织为期三天的“第十期新员工入职集训”,物流

20、公司员工培训总结。通过本次活动,我不仅熬炼了自己,考验自己,还更加坚决了不抛弃、不放弃的精神及团队合作的精神,从各个活动项目中受益匪浅,感想颇多。从省公司领导和培训老师的口里知道外运的历史和发展史及其它兄弟公司的整体经营状况有了总的相识,更深刻理解了公司的企业文化、历史及发展,并对自己的职业发展有了更明确的规划。 第一天,我们接受了由创睿培训机构为我们带来的户外拓展训练,由于在不知道都有什么项目,自身有旧伤的状况下,训练未起先我就和培训老师说明白该状况,但我同时也表述了假如有些项目我能参与,我会200%的投入到项目中,与团队共同奋进。尤其记得在空中单杠这个项目时,我们要登上8米那么高的高空再跳

21、起来抓住空中的单杠,看着都胆怯别说去做了,在各位队友跃跃欲试的时候,而我则选择了放弃该项目。教官、队友们知道后都来做我思想工作,告知我没事的,可是我考虑一再最终还是没能参与。这也是我在一天的全部项目中唯一没有参加的项目,不过我为队友们拍下了纵身一跃,抓住单杠的身影。其余的项目我都尽自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一个人跑到角落里疼的偷哭,我都没有丝毫的不快乐,因为我参加了,努力了,痛并欢乐的,结果当然重要,但是我享受了整个过程。其实,人最大的敌人就是自己,你若战胜了自己,那你就成功了、胜利了。我参与了并且尽力了,所以结果如何我都胜利了。 通过想队名、口号、排队形等这样的训练,使我们

22、团队中人的心走到了一起,使我们明白了一个企业的胜利须要我们大家的共同努力,我们都是企业中重要的一员,企业的胜利须要我们每一个成员的共同努力,我们是不行缺少的,我们对企业都是有责任的,我们都须要发挥自己的聪慧才智为企业胜利尽一份力。由于我所在的队是二队,要想一个和“二”相关或者谐音的队名,最终我们集思广益,队名:“二锅头”口号:“够劲、够辣、天下无双” 队形:“内外双v” 在这些嬉戏中,让我感觉到,这是一个针对个人也是针对团体的一个体验式的训练。在这次的训练中,我对自己有了许多的相识,同时我也回顾了我以前的许多经验,人生没有重新来过的机会,一件事情也没有重新再来一次的机会,机会对每个人只有一次,

23、你错过了,就会一辈子懊悔,当你在做这件事的时候,假如你没有全力以赴的去做和付出,那么不管是胜利还是失败,你的人生当中都会留下许多缺憾,在我们付出的同时也应当要做到的,不是吗?当胜利的时候那种喜悦快乐.直到会哭的那种从心里流出的泪水,才是我们最真挚的情感一个人的力气是小的,但是把每个小的力气加在一起,众人拾柴火焰才会高,同时我也想到了企业,我们嬉戏中所应具备的精神、品质不恰恰也是我们企业中相互协作的精神。我们对企业都是有责任的,我们都须要发挥自己的聪慧才智为企业胜利尽一份力。 在介绍公司企业价值部分,培训老师主要归纳了三点:1、追求企业利益最大化;追求利益最大化不是要经过坑蒙拐骗,意思是说,在允

24、许的状况下,赚更多的钱,对自己的职业高度酷爱,对服务的企业高度忠诚,能立足长远追求企业利益最大化将自己的事业建立在企业持续发展的基础之上。2、为员工供应好的职业生涯;记得在某个网站上看到有这样一个比方:一堵墙高高地耸立着,墙内是员工,墙外是企业对员工的期望,也是员工更好的发展机会。员工要获得更好的发展机会,就必需翻越那道墙。可墙是高的,要翻越它谈何简单。这个时候,企业不能袖手旁观,也不该埋怨员工不能自己赤手翻上高墙,而是该递把牢固的梯子给员工。梯子代表着缩短自身条件与企业需求间差距让员工触摸到可以攀爬的阶梯,看到美妙前景与自身的关联。企业给员工做职业发展规划,就是给了员工越过高墙、达到前景的那

25、把梯子,这把阶梯,紧紧捆绑起了企业发展目标与员工个人的职业目标。3、对社会有所贡献;我们每个人都有自己的志向和追求,但只有把个人志向同为社会有所贡献结合起来才具有更高层次。我们置身在社会中,不行能把自身同社会隔离开来去求得自身发展。提倡把个人志向同为社会奉献相结合并不是一句空话。人在追求自身志向和价值实现的过程中,只有被社会承认才是真正意义上人生价值的实现。 物流公司培训心得体会8 近一年来我始终从事内部营业处理工作,参与“假如我是一个客户”学习大探讨活动后,对县速递物流公司的发展也有自己的看法: 一、局速递业务发展环境 目前速递市场竞争激烈,顺风、申通、圆通、韵达、宅急送等社会公司渗透整个市

26、场,日益增多的社会公司的驻足充分说明速递发展有市场、有潜力。但是在竞争中ems市场份额呈萎缩削减状态(从大客户用邮量体现出),实际困难是有,诸如价格、时限等,成为我们业务发展迟缓的理由。邮政速递要想提高快递市场份额必需在提高竞争力上下功夫,邮政速递改革以来,e邮宝、经济快递、省内限时递等新业务的推出、几条经济航线的开通为邮政速递参于市场竞争供应了强有力的支撑,只是目前我们对这些新的业务宣扬推介不到位。在以后的发展中依靠品牌优势的宣扬和揽投人员、客户经理对新业务的强力推介开发,是ems抢占市场份额的关键。 二、做大异地业务的增长点是做好电子商务市场 始终以来,做大异地业务是我们提出的工作目标之一

27、。随着电子商务市场的活跃,社会公司由以前的只被大客户认知渐渐渗入到私人用户,于邮政速递而言这是威逼更是发展机遇。从目前电子商务客户来看,其用邮量均呈稳步上升趋势。据排查了解,很多商户和个人对电子商务业务爱好盎然,急于驾驭相关学问网上开店,作为一个项目我们仅注意了对已开店的业务推介,一起先就是和社会公司打价格战,争抢市场,用户忠诚度不高。假如项目经理在做好推介业务的同时注意意向客户的帮助开店、业务推介,将在增加客户量的同时有效巩固客户的忠诚度。电子商务业务的开发发展将成为速递异地业务收入的重要增长点。 三、做优同城业务在持之以恒 同城业务具有投资少、收益高的性质,较异地业务的激烈竞争相比,同城业

28、务邮政速递有社会公司无法比拟的优势。胜利开发健康发展的同城业务一般都能成为一劳永逸的木本型业务。但是目前邮政速递同城业务发展没有规模。一是礼仪业务目前仅局限于团体客户的开发,浩大的个人市场,如:外出人员对当地人的礼仪祝愿市场开发几近为零。二是生日礼仪团体业务开发没有“借力”,就县局而言仅靠专业(项目经理)的推动难以在短时间内形成规模,依靠企业能人实力是生日礼仪规模发展的有效途径。三是单证照业务项目开发没有深化市场,如:各种证件乡县市的制证、审批、寄递;四是项目开发缺乏长久性,如:相关业务根据省市公司的要求前期开发、后期维护不足。依据其他兄弟局同城项目运作胜利阅历,利用自身优势,单证照类同城项目

29、运作市场广袤。同时与政府机关的单证照项目运作将极大地提升邮政速递品牌形象。 四、提升实力,规模发展 狠抓实力建设是速递工作的当务之急。俗语说:磨刀不误砍柴功。长久的竞争力就是高实力建设,始终以来每次提到实力建设显现的主要问题是人员配备不到位的队伍问题。随着速递改革的步伐,目前人数问题已经解决,重要的是综合素养实力的提升。打造一支团结协作的团队还需在省市公司的领导下,全员树立信念,明确目标,加强学习,务实苦干,每一个人都履行好自身职责的“有效性”。 第17页 共17页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页第 17 页 共 17 页

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