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1、2022年个人主管述职报告集合8篇个人主管述职报告集合8篇随着社会不断地进步，报告非常的重要，报告中涉及到专业性术语要说明清晰。为了让您不再为写报告头疼，以下是我帮大家整理的个人主管述职报告8篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有须要的挚友。个人主管述职报告 篇1敬重的各位领导各位同事大家好：转瞬间进入天鹅湖大酒店从开荒，试营业到开业经营以快有一年的时间了，在这一年的工作中要感谢各级领导以及各位同事的指导和关切。让我学到了很多珍贵的东西，让自己在平常的工作中不断改进，不断提高自身的做事实力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。 做为一名餐饮部25楼的领班，也让我进入了一个
2、全新的工作环境，在新的环境中。各项工作都将从头起先，很多事都是边干边摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下，协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作，尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务，全力协作好主管日常工作是我的职责，这就要求我们工作意识要强，工作看法要端正，工作效率要快，力求周全。25楼的接待一般都属vip重要接待，我们在服务的过程中不得有任何闪失，这就要求我们各方面都要做到最好，把任何能出现的问题想到去解决，时刻严格要求自己，为了餐中服务顺当，餐前打算肯定要充分，往往都要检查好几遍，客人就餐时楼面与后堂要协作亲密，驾驭好上菜速度也很有讲究。每次的接待我们都会
3、很重视，餐后会急时记录下领导们的用餐习惯和对菜肴的喜好，便利下次用餐时有针对性服务。我们的服务就是体现在人性化服务，要精益求精，为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的阅历还较少，前面还有许多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处，出现的问题我会引以为戒，要想取得好的成果就要靠自己脚踏实地的去做，就要加倍的努力与付出，我始终坚信靠运气不如靠实力说话。平常工作的顺当开展与酒店领导的关切和同事们的支持是分不开的，酒店就是个大的家庭，成果是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点，过去的成果以成历史，在今后的工作中要再接再厉，要为自己定下新的奋斗目标而努力，我信任自己，只要我想实现的我就会全
4、力以赴的去做，哪怕不胜利我也不会懊悔。个人主管述职报告 篇2过去的一年，对我而言，是特别特别而又有意义的一年，在这一年我迈进人生一个新的里程碑，在这一年我率领计财部的各位同仁，在行领导的关切、爱惜、支持下，以高度的责任感，恪守职责，务实开拓，将支行的发展推上了一个新的台阶。以下是我在20xx年个人工作述职报告：一、 从基础入手，着力于人员素养培育，保障支行的稳健经营。1. 建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基础。今年我依据业务发展改变和管理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并根据缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度,对支行强化内控、防范风险起到了主动的作用。特殊是针对七
5、、八月差错率高居不下，刚好组织、制订、出台了“”，有效地遏制了风险的扩散。2. 加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，刚好消退事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，变更会计检查方式，实行定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，刚好发觉工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。3. 以人为本，加强会计、出纳专业人员的素养培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化管理。年内主要做了以下七点工作：1.主动、主动地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识;2.坚持业务学习制度，统一学习新文
6、件，从实际操作动身，将遇到的问题及难点列举出来，通过探讨探讨，寻求解决途径;3.坚持考核与经济效益指标挂钩。4.成立了以骨干为主的结算小组;5.主动地组织柜员上岗考试。6培育一线员工自觉养成对传票审查的习惯。7开展不定期的技能比武、学问竞赛，加强对员工综合实力的培育，提高结算工作质量和效率。二、 做好财务工作安排，强化成本意识，规范财务管理，努力提高经济效益。1、 更好的完成年度财务工作，我严格根据财务制度和等规定，仔细编制财务收支安排，刚好完整精确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行具体地财务分析;在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年精确的计算计提并上缴了职工福利费、工
7、会经费、职工教化经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期盼摊资产的摊销、应付利息等，并根据营业费用子目规范列支。2、 费用支出实行了专户、专项管理，在临时存款科目中设 置了营业费用专户，特地核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。在费用运用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。20xx年开支费用总额为万元，较上年增加了万元，增幅为%;实现收入万元，较上年增加万元，增幅为%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的2倍。在费用的管理上，依据下发的等文件精神，严格费用指标限制
8、，仔细执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用运用状况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导驾驭费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为%，节约费用5个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用限制指标。三、 恪尽职守，切实加强自身建设。我在抓好管理的同时，切实注意加强自身建设，增加驾驭工作实力。一是加强学习，不断增加工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对贪腐消极现象，在实际工作中,主动帮助解决问题，靠老醇厚实的做人看法，兢兢业业的工作看法，实事求是的科学看法，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个 人主义。四、 明年的工作构想及要点
9、：1、 挖掘人力资源，调动一切主动因素。立足在现有人员的基础上，依据目前人员的学问结构、素养况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，特殊是对业务骨干的专项培训。2、 降低成本费用，促进效益的稳步增长。一是加强成本管理，削减成本性资金流失。二是加强结算管理，最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率;仔细匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费用开支，增加盈利水平。五是精确做好各项财务测算，为行领导的决策供应依据。3、充分发挥职能部门的“职能”，加强管理，加快工作的效率，并向财务总监汇报工作。回顾一年的工作，在平凡而繁细的工作中，付出了很多
10、艰辛与努力，有了一些收获与喜悦，重要的是丰富与熬炼了自己，虽然我的工作取得了肯定的成果，但仍有很多不足，仍需在今后的工作中不断地加以完善，面对日益变化的金融经济形势，金融工作任重而道远，成果恒久属于过去，在今后的工作中，我将不断完善提高工作水平，在新的一年迈上一个新的台阶，做好20xx年个人工作安排，争取将各项工作开展得更好。存在的问题及下步准备回顾一年来的工作，比照职责，认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了肯定的成果，但也存在着不足。首先，在工作中由于年龄较轻，工作方法过于简洁;在一些问题的处理上显得还不够冷静。其次，在业务理论水平和组织管理实力上还有待于进一步提高。再次，自己在综
11、合素养上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。在下一步的工作中，我要虚心向其它同志学习工作和管理阅历，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论学问，不断提高自身的业务素养和管理水平。使自己的全面素养再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神，增加责随意识，提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力气。个人主管述职报告 篇3各位领导、各位同仁:时间如水，光阴似箭，充溢机遇与挑战的20xx年即将过去，通过上级领导的帮助指导，加之与部门同志注意合作，注意协调，在汗水和才智的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的进步。看到公司取得的成果和自身的
12、进步，我内心感到特别欣慰和傲慢。我想一个集体一个人只有经过不断努力，不断学习，才能克服自身的弊病，才能不断超越自我，一步一步迈向胜利。我在营销部主要的任务是帮助xx工作。详细负责经营内勤工作。一年来，由于有上级领导的正确指导和帮助，有全部同事的大力支持，再加上自己的不断学习和努力，工作上取得了实效。在工作中我能够忠实履行职责，不断自查、反省自己，不断开拓进取，把自己全身心地投入到各项工作实践中。总的感到，自己能够胜任本职工作，还是称职的。现将20xx年的主要工作状况述职如下，请领导和同事们审查：1、了解、收集、整理xx信息，以调查报告和表格的形式向总经理汇报。2、随时驾驭xx购、销、存状况，定
13、期和不定期地汇总供应公司xx经营状况。3、帮助经理对本部门人员、工作任务的支配、检查、督促与管理。4、主动策划、参加公司营销方案的制订和实施。5、负责本部门全部文字资料、购销合同、协议的拟订以及各种资料的档案管理。6、办理全年大小春xx收购物资、器材的打算和供应，收购费用、仓容支配、xx转运等事项。7、搞好县内大春xx的供应开票工作。在今年的大春xx品牌杂、品种特殊多的状况下，做到品种主次支配恰当、数量安排精确，达到公司满足、直销员满足。在开票前，我作了大量的前期打算工作，如参加实惠政策的拟订、熟识公司全部主推品种的特征特性、突出特点，了解驾驭前几年各办事处直销员的销售业绩、排名以及对销售品种
14、的喜好等状况。既要精确执行好公司的主推品种支配、照看好直销员心情，又要帮助直销员依据交款额选择恰当的品种数量，还要兼顾平衡同一办事处直销员之间的品种不至于有大的冲突，并使每个直销员都能至少有一个专销品种，最终达到了皆大高兴的效果，圆满完成了公司交代的任务。8、负责营销部企划工作，做好了对外宣扬、包装安排，包装物设计、印制、购进工作。设计制作了包括xxxx等宣扬画，独立完成了包括全年16期专栏节目和全年的大小春电视广告的撰稿、创意设计、资料打算、电视制作人员的协调等工作。印制了大量宣扬资料。设计并参加了公司的几次大型促销活动。达到了树立公司形象、宣扬公司品牌的目的。9、搞好县内xx直销工作的管理
15、、协调。10、办理县外xx的发运支配和一切手续。11、负责部门内日常事务，做好来人、来函、来电的接洽处理工作。打电话、接电话、寄信在营销部是个最不起眼的基础工作，似乎不值一提，以前的总结我们也从未提过这项工作。但电话又是我们在家与外界联系的唯一途径，是与客户沟通、沟通、敲定生意最便捷的方式，因此也是我们营销部人最重要的工作之一。平常的接电话次数从没有统计过，但我能够清晰的记得是，首先，在今年的xx销售前期的十天里，我寄出了xx销售价格209封信，给确定的豌豆客户打出电话162个，在销售旺季的六七月份给客户接电话、打电话的次数每天不会少于20个，电话虽多，但取得了实效，极大地促进了销售工作的顺当
16、开展。为公司来年的xx销售、市场推广打下基础。12、负责部门内证照的送审等工作。做好了一年一度的营业执照年审，办理了营业执照、xx公司营业执照注销、公司商标的变更、转让等事项。并在办理过程中详尽了解实惠政策，想尽想方设法为公司节约费用、削减麻烦。还有知名商标材料的申报，国家级守合同重信用的材料申报工作，诚信企业的评比材料打算等。13、亲密客户关系，常常对新老顾客进行礼节性的探望和联系，凡节日以及有关客户的纪念性活动，都以公司名义向客户发贺信、贺年卡或打电话。14、完成xx公司销售任务。在今年困难的市场状况下，面临市场假货泛滥，低价冲击、曾经是内部人员的围追堵截等问题和困难。在巩固老客户，吸纳新
17、客户方面，公司面临着巨大的挑战，为了保证公司业务的不断发展，在巩固中有所提高，有所进步，我留意探讨市场动向，刚好向公司提出合理化建议，通过不断改进、更新服务手段来巩固公司老客户群体，增加新客户，稳定xx销量。截止目前，与上年同期数字相比，取得了销量上升14的好成果，同时，相比前两年每年还要派出人员专项催收平均40万元的欠款，今年到目前为止，欠款20余万元基本到位。此外，通过多种形式的促销，我们的换代产品xxxx的销售前景也是一片光明。此外，我还参与了公司支配的其他工作，对待每样工作，我都不遗余力，全力以赴。面对统一抽调的工作，也不会认为是在为哪个部门、哪个人帮忙，而是公司的事就是自己的事，就要
18、做到全力以赴。如参与xx收购工作，在收购工作中，我无论作哪样工种，我都坚持质量第一，服务看法第一，目的只有一个，为公司收进最多最好的xx，完成公司的既定目标。在领导支配的今年的收款工作中，我主动找寻各直销点的突破口，勤打电话、勤联系，帮助直销员分析形势，确定品种，受到了直销员的信任和支持，最终我负责的片区收款额占到了全公司收款总额的40。一年来，我常常把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己，谛视自己，看自身实力和素养的提高幅度，能不能适应公司发展的须要、能不能适应形势任务的须要，能不能适应完成正常工作的须要。以前，我总是要求公司支配我们学习的机会，但现在，我相识到其实学习的方法许多，可以向书
19、本学，也可以向竞争对手学；可以参与各种业余培训班学，也可以在与客户沟通中学只要专心，总是能找到可以学习的目标和方法的。回顾一年来，我为了提高自身实力素养，上让领导放心，下让客户满足，我系统的学习了“市场营销学”“客户关系学”“客户心理学”“销售渠道管理”等学习书目，全面提高自己，力争在语言表达的实力上有突破，在协调关系的实力上有突破，在组织管理的实力上有突破，在完成工作的标准上有突破。我除了驾驭基本的各作物品种的特征特性，了解信息收集与整理、市场分析等方面的基础学问外，还有意识地学习了市场调查与预料、商务礼仪以及商务写作、营销方案和营销安排的制定等较为专业的学问，以适应目前实际工作中对营销学问
20、体系的要求。我深深懂得只有不断学习，充溢自己，驾驭新的专业学问，才能从容面对客户，促进产品与客户的沟通，促进客户对产品的认知，使客户从内心感到你对他是有用的，是能够给他供应利益的，是值得长期交往的。通过学习我感到既开阔了眼界，又丰富了头脑，既学到了学问，更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的实力素养，增加了干好本职工作的信念。古人讲，“业精于勤荒于嬉，形成于思毁于惰”。提高完善自我离不开勤，工作出成果也离不开勤，作为一个部门的副职，完成本职工作更是要勤字当先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，对待工作要有废寝忘食的精神，当天的事当天办，保证案无积卷，事不过夜。我特别推崇前足球教练米卢的这句话“看法
21、确定一切”。营销是一个务实的职业，只有具备良好的工作看法、扎扎实实的工作精神，才能取得良好的业绩。同时，营销又是一个最简单衡量工作成效的职业，是一个以结果论英雄的职业，在这个方面来不得半点虚假。回顾一年来的工作，比照职责，认为自己还是称职的，但也存在着一些不足。首先，对工作的预见性比较欠缺。凡事预则立，不预则废。要做好营销管理的预防性工作，我也相识到必需通过调研才能发觉问题的苗头，发觉问题的规律，发觉可能发生的问题。一个成天坐在办公室里的营销管理人员是很难做好预防管理工作的，只有深化一线才能发觉真正的问题，才能提前发觉问题。其次，作为营销部的内勤人员，对仓库的管理不是很到位，不能刚好驾驭库存x
22、x的改变，有时xx出了库才有保管通知我，而不是我通知保管出货。在下年我首要的任务就是主动帮助领导对公司业务流程管理，即公司业务的流水线作业方式加以完善，进一步明确仓库、配送部、直销点，以及与各部门之间的连接方法，加强业务人员的管理，避开人为漏洞给公司造成不必要的损失和不好的影响。第三，在春节前后，下乡搞几次大型的促销宣扬活动，以带动各乡镇直销点的xx销售，让他们感受到在背后有公司的强力支持。第四，新年到了，打算策划搞一次与直销员的新春联谊会，以增进直销员对公司的感情、培育直销员对公司的归属感。感谢大家的耐性倾听，也感谢公司领导给了我这么一个熬炼写作和口才实力的机会，祝各位领导、同事们新年欢乐，
23、心想事成！20xx年十二月八日个人主管述职报告 篇4敬重的公司领导：您们好，自从加入到医贸公司人力资源部，已经快半年了，20xx年上半年在惊慌、劳碌而又充溢中飞速而逝，在公司领导正确指导下坚持“以人为本，人性化管理”的重要思想，边学习，边工作，渐渐在部门的工作中逐步转入正轨，现就接手后的工作总结如下：一、现在将20xx上半年我的工作状况简要的总结一下：1、发布有效的聘请信息;本人做聘请职位将近三年的时间，对聘请岗位有分析实力包括岗位工作内容熟知，任职资格，工作权限，工作考核指标都有哪些，对以上这些充分分析，依据岗位的状况，选择相应的人群，从而选择相应的聘请渠道。找到合适的人员，体现人岗匹配这点
24、。2、上半年聘请完成状况;注：A: 安排聘请4人未完成，职位有二、三事业部副总各一名，市场部产品经理1名，浙江分公司经理1名;B: 临时聘请1人未完成，职位有财务部副部长1名。3、建立有效的聘请渠道;A: 对各大人才市场熟知B: 对各大院校就业指导中心的老师熟知C: 对网络负责人熟知D: 对媒体广告负责人熟知4、建立有效的人脉;A: 熟知聘请渠道的负责人，争取免费渠道做聘请广告。如16月份在都是求职聘请报上免费做聘请信息6次。B: 针对各大企业HR人员认知，实行转介绍的方式进行聘请，如人资部杨剑利。5、办理新员工入职;6、建立有效的人才库;人员刚好进行储备，以便临时聘请，聘请好的人才进行储备，
25、至今有效简历9份。二、我在20xx上半年个人KPI考核分数如下：三、在20xx上半年工作中的问题与部分解决方法A: 聘请任务不能刚好的完成、驻外人员聘请不刚好;解决方法：1、可进行属地化聘请，求职者对当地状况了解，能尽快适应工作，同季节约人员成本，部门主管采纳视频面试支配复试，赐予评定。2、针对驻外内勤及会计可采纳内部晋升的方法，如做业务的人员业绩不好，不适合销售的，要是可以的话，可以转做内勤，定期回总部培训加大员工对企业的忠诚度，以免削减弊端。、高管聘请不刚好;解决方法：1、加大聘请职位的宣扬力度(如报纸)2、与医药行业多沟通，以转介绍为主3、与猎头公司联系，争取费用方面削减B: 马虎，录用
26、提名出现错误：加大核对力度四、20xx下半年如何开展工作1、针对上半年工作中不足赐予改进;2、针对上半年提出的建议与部门经理赐予沟通与协调;3、针对上半年工作中不顺当的问题滤清思路从新整理;4、针对驻外人员聘请加大力度，刚好与分公司经理刚好的沟通与协调。加入xxxxxxxxxxx公司已经快7个月的时间了，在这段生活中，我们的企业日新月异，从生活上我们有了自己的食堂，伙食也得到了大幅度的改善。无论是严冬里的清雪，无论是酷夏里的清理垃圾，还是在雨天里为新楼搬装修材料，xxxxxxxxxx的同仁用自己的汗水共同浇灌我们的家园。回顾这半年的工作,我能基本完成本职工作，与领导交给我的其它工作，这与领导的
27、指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和人资部的同事们表示诚心的感谢!以上是我对半年来思想、工作状况的总结，我将会在以后的工作中始终如一的努力工作，精彩的完成领导交给我的一切任务。在公司与领导的正确指引下，解决工作中发觉的一切问题。个人主管述职报告 篇5各位领导、各位同事：大家好!20xx年，综合管理部在公司的正确领导下，在公司各部门和全体员工的主动支持与协作下，我部门紧紧围绕工作职责，夯实基础、开拓创新，力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用，本人仔细履行岗位职责，发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用，完成了综合部担当的各项工作任务，下面我从
28、以下三个方面对全年工作进行述职，请各位领导和各位同事赐予指正。一、主要工作完成状况：(一)个人思想品德方面。能够仔细执行公司的各项规章制度;能够坚决不移地贯彻执行公司的经营路途方针;能够仔细履行党员的义务和权利，坚决听从党组织的确定和支配;能够做到以集体的利益为重，以大局为重，注意维护公司形象;能够脚踏实地、仔细负责的对待自己的工作;注意学习，不断扩充本职工作相关专业学问，同时努力拓展自己的学问面，研读各类政策、阅读各类书籍，以开阔自己的视野，不断提升自身的整体素养。(二)公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程，提升工作运行效率， 20xx年全年制定、修订了14项制度，保证了公司工作的规范
29、高效运行;随着公司的快速发展，综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系，为公司对全资、控股子公司的管理供应了规范的平台保障，为子公司的有序运转供应了良好的制度保障，有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。(三)行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展;“办文” 即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作，不定期组织本部门人员进行文字写作实力的沟通学习，努力提升部门整体写作实力;“办会”即主要完成了公司各类会议的会前打算、会中服务、会后落实等工作;“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、运用及保管，办公用品、低值易耗品的选购及管理等
30、工作;20xx年我部门主动对接管委会政务服务平台相关政策，打造了一套规范、高效的平台内部运转流程，保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。(四)人力资源管理工作。20xx年是公司快速壮大的一年，同时伴随而来的也是人事调整密集，人员流淌常见的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理，完成了员工岗位调动、聘请、任免、职称评聘等工作，建立了外派人员管理制度，搭建了绩效考核管理体系，通过绩效管理促进公司目标的刚好、精确完成，努力借助绩效管理让公司与员工实现“共赢”。(五)党群、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面，协作党支部主动开展入党主动分子培育工作，组织开展了
31、十八届三中、四中全会精神培训学习等活动，以“创建服务型党组织”为主线，坚持围绕公司全局发展、全面推动党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念，打造优良团队为宗旨，通过外出参观考察、与合作单位联谊、参与培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式，提升员工团队意识，使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。(六)后勤服务管理工作。帮助管委会完成了职工食堂管理工作，为职工解决后顾之忧;从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细微环节入手，多措并举节约办公成本。与物业对接，供应舒适的办公环境，为公司的工作的开展供应良好的后勤保障。二、工作中存在的不足：回顾20xx年的工作，综合管理部做了
32、大量繁琐细致的工作，也取得了肯定的成果，但仍存在许多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全，绩效考核管理体系仍有待于完善，企业文化建设导向不够显明，长期的培训体系规划须要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将仔细探讨，在今后的工作中着力加以解决。三、20xx年工作思路：20xx年，我部门将以团队建设为主线，努力让综合管理部工作再上新台阶，进一步提升整体工作水平和实力，更好地发挥“桥梁与纽带”作用。重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系，提升公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设，加强
33、企业管理管理人员的培育，构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年，构建企业视觉、理念识别系统，以团队建设为主题，营造健康向上的文化氛围，提升团队意识，打造精良团队。个人提升方面。我将以主动向上的心态，勤思多学，学习各位领导、各位同事的优点，养成务实稳健的工作作风，不断完善自己，提升自己，努力提升自身综合素养。述职人：xxx20xx年x月x日个人主管述职报告 篇6在股份公司我主管技术和质量工作，XX年是股份公司市场占有率提高、销量、产量不断加的一年，是质量稳中有升的一年，XX年我主要做了如下工作：1. 在总产量不断上升的时候，狠抓了质量工作历史的阅历告知我们，产量攀升时最大的问题是与质
34、量的冲突问题。过去生产过和不能有效受控，而质量监控又不能刚好反映质量状况，质量状态缺乏质量的数据评价，而是粗放的模糊描述，导致在生产过程中不清晰质量水平，不能自我约束，自我限制，导致发动机出厂以后才暴露出大量的问题。基于前车可鉴，XX年我们实行动态检查质量，动态评定质量，动态解决质量问题，用精确的数据描述并预料将来用户运用的质量。对应这种想法，采纳了动态质量与碰头制度，解决当天现场发生的和潜在要发生的质量问题;动态质量与评审，周汇总评价，适时分析出质量的状态和要改进的方面;工艺纪律的针对性检查和未定的评审，解决当前热点问题使生产过程牢靠限制;将过去常常存在的问题警示化发给基层，强调限制的重点。
35、厂内周质量故障分析会，与车厂的信息绿色通道等措施，均对质量的即时、精确、存放、有数限制起到了主动的作用。XX年的质量指标(外场在线故障率、厂内试车故障率、废品损失率、三包故障率)中，前三项XX年较以前有长足的进步，但三包故障率指标完成的不好，究其缘由一方面与三包故障期的延长有关，而更重要的一方面是我们新产品的牢靠性和寿命确定还有较大的差距，须要我们不懈努力。2. 产量压力较大的状况下，狠抓了新品探讨的工作XX年新品的研制项目比较多，既有对现有新产品的改型换代长远发展的新产品，如xxx发动机和xx系列前驱动变速器，又有研制和生产同时进行的，如超短发动机新产品，在新产品研制上，除了教化干部职工提高
36、对新产品的高度相识外，主要强调了制定安排的科学性、合理性、现实性;强调执行安排的肃穆性;年初在制定安排时深化细致的分析探讨，使安排比较符合实际，在执行过程中即时检查，协调出现的问题，强调任何单位、任何个人不能以任何理由不按安排完成试制任务，提高了安排的肃穆性。另外，定期与工具厂的新品例会等刚好解决出现的问题，保证安排的顺当实现。XX年完成xx样机1台的研制，超短发动机批量生产，前驱变速器主要零部件均在制造过程中，xx变速器改进五档型进入批量生产。3. 技术打算工作和新产品结构的调整工作技术打算工作先行于生产，技术打算工作要有预见性，要有前瞻性，敏感地精确预料市场的改变，做好前期的实力储备，为生
37、产量的提高留下肯定的提前期。对发动机从零件到装试线进行生产线和逐工序测评，并结合新产品结构调整和经济性分析，对生产线进行补充完善，专项技术改造，涉及组织结构调整和新产品结构调整的生产线进行坚决的调整，对204车间齿轮线进行调整和专项技术改造，对207和212车间曲轴线进行合并调整，对211和213车间冲压焊接线进行了合并调整，这些，均使资源进行了优化配置，发挥了资源的效益。4. 技术改造工作完成1.95亿元xx二期双加工和零部件生产的新产品规划工作，协作x探讨院完成可行性研制报告，进行初步设计。对零部件的生产和生产线进行反复的调研和设计，并与国内外厂家进行大量的沟通，即将建成前驱变速器壳体线，
38、齿轮线和xx发动机的毛坯生产线。对超短机的专用零部件进行生产线的设计，建成缸体专用补充生产线，机油泵壳体生产柔性线和吸气管柔性线，超短机的装配试车线。完成前驱变速器的装配线。新的缸体线协调，厂内安装和调试。5. 其他工作XX年完成技术攻关 项，质量攻关工作项，对压盘，油封漏油，齿轮折断，涨紧轮响，分别轴承异响等 项外场的重大质量故障攻关取得明显的成效。狠抓了售后服务工作，强调以人为本的服务，改善软硬件服务状态;与车厂建立了定期的售后服务走访制度，沟通了和车厂的关系，为整机营销供应了保证或消退部分障碍。牵头与韩国两家公司进行了合资的谈判工作。6. 不足之处自身的实力和水平有肯定的差距，在帮助总经
39、理主管的工作方面没有创新性的工作。对技术中心的工作未起到应有的作用。质量改进工作尤其外场重大故障率的解决方面指导和领导的不到位，成效不显著。技术进步工作还比较薄弱，技术进步给生产和经营带来的贡献不大。技术人材的培育，开发技术的驾驭、新项目新技术的驾驭还有较大的差距。7. XX年重点工作首先要抓好上产量的质量稳定和质量稳中提高工作，对外场的主要故障要解决好，其次抓好新新产品的研制和新新产品生产打算建线工作。重点抓好xx前驱动变速器的工作。抓好生产线的整体规划工作新新产品建线，老产品进一步提高生产实力，日产达13001500台;老线的新产品结构调整工作。抓好新缸体线转产工作。个人主管述职报告 篇7
40、敬重的领导同事们：回顾一年的学习和工作，在王总的正确领导下，在各部门的亲密协作和餐饮部全体员工的共同努力下，20xx年，餐饮部圆满完成了年初酒店下达的经营指标任务。作为*一家星级酒店，餐饮部的经营与管理已趋成熟，市场知名度也较好，经过九年的管理阅历沉积和提练，已形成了自己肯定的管理风格，要在服务管理和培训上取得较大突破也有肯定的难度。为了尽快提高服务水平，树立良好的行业形象，分管餐饮工作以来，主要从以下的几个方面开展工作，现将一年的工作状况总结如下：一、重编操作流程，提升服务质量在浙北大酒店指导老师的指导下，依据餐饮部的实际状况编写了宴会服务、零点服务、包厢服务、VIP接待服务流程，统一了各岗
41、位的服务标准，落实了五常化管理，为部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据。规范了员工的服务操作。特殊是VIP接待中迎宾接待、语言要求、酒水推销、卫生标准、物品打算、环境布置、能源节约等方面作了更明确具体的规定，促进了贵宾包厢整体接待水平。二、建立餐厅案例收集制度，做好老客户客史档案，削减顾客投诉率今年来，餐饮部在各班组实施餐饮案例收集制度，同时做好老客户客史档案，作为改善管理和评估各岗位管理人员管理水平的依据。并对收集的案例在部门例会上进行分析总结，针对问题拿出解决方案，同时使各班组资源共享，不再出现同样的问题，削减顾客的投诉率，再则利用客史档案有针对性的为老客户服务，真正体现人性化服务。
42、三、加强培训，强化星级酒店员工的服务意识为了培育员工的服务意识，提高他们的业务操作技能，今年来餐饮部共参与培训19场，其中酒店组织的培训6场，部门组织的服务技能培训9场，新员工入职培训4场。内容包括礼节礼貌、酒店概况、*景点概况、消防平安学问、员工手册、四星级酒店业务基本学问、四星级酒店操作技能等，这些培训课程，使基层服务人员在服务意识、服务心态、专业服务形象及餐饮专业学问等方面都明显增加。四、开展青工技能比武活动，提高服务技能今年来，酒店会同前厅、客房、餐饮等岗位开展了青工技能比武活动，内容包括餐饮中式摆台、走客房清扫、散客入住接待、散客退房接待等项目。竞赛先由部门预赛推选出前六名再参与酒店
43、的总决赛，一年来评出赵蓓蓓、金荷芳、雷琳等一批青工技能比武能手，成为大家业务学习的榜样。五、绩效挂钩，提高员工工作主动性酒店20xx年制定了新的绩效考核方法，激励政策更趋市场化，把员工的收入与工作业绩、劳动贡献与业务技能挂钩，新的考核方法不仅使员工更关切本部门的经营指标、营业收入，同时更加努力工作，主动创收。另一方面，在工资安排上对重点岗位和工种倾斜，使各岗位员工的业绩、劳动所得与去年相比都有了一个大的提升。再则通过高级工、中级工的评比，拉开了老员工与新员工的工资差距，最大限度地调动了员工的工作主动性、主动性和创建性。六、办公室工作如下：1、努力做好行政管理工作，仔细做好材料的撰写、打印、信息
44、上报和档案管理等工作。2、16月份每月按时统计上报酒店各部门工资报表。3、全年完成了20xx年*市“十大品牌旅游星级饭店”的申报、国家级酒店、中华餐饮名店、绿色饭店、食品卫生量化分级管理A级单位复评的全部资料的打算和申报工作。4、帮助工会做好工会新员工入会、召开职代会，组织员工献爱心活动、三八妇女节福利发放等各项工作。5、20xx年优秀员工的考核、评比；高级工、中级工的评比。6、四星级酒店评定过程中全部材料的打算，会议纪要的记录以及各项整改项目的整改安排的制定、上报工作。七、存在的差距及努力方向。虽然在过去的一年里做了一些工作，取得了一点成果，但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果，我的工作实力
45、、管理水平与上级领导的要求和实际工作须要还有差距，主要表现在：1、学问结构不够全面，制约管理水平的提升。2、制度执行不够坚决，管理工作有时被动。3、行业信息驾驭不刚好，创新实力不足。4、对员工业务抓的不够，整体服务水平不均衡。八、努力方向：1、要强化个人学习、注意实践，不断完善学问结构，提高自身的综合素养和驾驭工作的实力，当好领导的参谋和助手，当好下属员工的带头人。2、要加大制度执行的力度，充分调动自己的主观能动性，动脑筋想方法，坚决把上级领导的意图和想法，不打折扣的落实到工作中去。3、要通过多渠道了解*酒店业的发展趋势，驾驭周边同行的新动态，吸取人家的好阅历好做法，结合本酒店的实际状况，推陈
46、出新。4、要把提高酒店员工业务水平当作主要工作去抓，突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合；常规性培训与针对性培训相结合；集中培训与分手批轮训相结合；培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。九、20xx年工作详细设想：1、要突出餐饮服务文化氛围。当今顾客的消费需求已经从过去的吃饱吃好转变到今日的吃特色、吃养分、吃文化，所以这些方面应当是明年餐饮部开展营销的新思路，结合我们现有菜肴的特色，多推出精品新菜肴，增加我们菜品的附加值，使我们的菜品更具有吸引力和竞争力。2、要定期组织岗位大练兵、大比武。通过各种形式的专业技能竞赛，提高员工主动学习、主动进步的热忱，从而不断提高部门整体服务水平。3、要提
47、倡部门全员参加管理。涉及到部门全面建设方面的问题，激励员工多提建议，提好建议，所以我们可以长期开展“金点子”活动，对于我们酒店提高经济效益、提高服务质量、提高社会知名度、提高平安防范、杜绝奢侈等方面的建议，一经接受并取得明显成效的，马上赐予嘉奖。变更过去管理只是少数领导的事这种思想误区，用制度激励人，使部门每一名员工都参加到管理中去。4、要强调管理的最终目的。管理不是把员工管怕、管跑，更不是简洁的罚款，是把后进员工带成先进，把优秀员工稳步提升树立典型，最终目的是利润最大化。明年我们可以在公开栏、员工餐厅、休息区设立“光荣榜、曝光台”用相机和图片记录日常工作中具有典型性、有代表性的正面和反面的人和事，从而更好地表杨先进、鞭策落后。5把酒店优质服务100条缩小成小页，以小册子的形式发给员工，便于大家学习和提高，更好地协作酒店员工手册、酒店岗位职责、各岗位操作流程的学习，不断提高员工的整体素养。6、要常常走出去学习。固步自封、闭门造车，恒久都会落到别人的后边，只有走出去与同行多沟通、多观摩、多学习，才能不断提高自己。外