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1、2022最新精选礼仪培训心得感想随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓应有尽有，无处不在。下面就是我为大家整理的几篇关于礼仪培训心得的范文!最新精选礼仪培训心得感想篇一社交礼仪，是人们相互交往中的一种行为规范。人们在日常生活中，时时到处都离不开社交礼仪。随着改革开放的不断深化，人们交往不断增多，讲究社交礼仪越来越凸现出它的紧迫性、必要性和重要性。尤其是机关干部，主要是与人打交道，做人的工作，在工作交往中更应当留意礼貌礼节，到处做到仪表端庄，谦逊亲善，文明礼貌，保持一种有素养，有修养的良好形象。实践证明，仪表整齐，举止端庄，谈吐文明，讲究社交礼
2、仪，也是做好人的工作的一种有效手段。如接待来访者，一百零一姓来向你反映问题，而你举止不得体，讲话粗鲁，心不在焉，就会缺乏信任度，引起来访人的反感，甚至可能反目为仇，不欢而散。而要是来访者反映状况，你落落大方，热忱接待，耐性倾听，就会给人一种有信任度的感觉，让人家满腹牢*而来，满足兴奋而去。同样是接待来访者，讲不讲究社交礼仪，注不留意礼貌礼节，就会有两种迥然不同的效果。改革开放后，人们的社会交往日益增多，社会礼仪也显得更加重要。为适应这个新形势，机关工作场所非常须要有礼仪礼节的氛围。机关工作人员作为机关工作的主体，要有效地做好日常工作，亟待注意三个方面的问题：其一、更新观念，适应形势。懂得机关礼
3、仪是社交礼仪的重要方面，明确讲社交礼仪与做好机关干部的关系，正确相识在机关日常工作中讲礼仪礼节与做好机关日常工作关系的哲理，从而提高讲究礼仪礼节的自觉性。其二、内强素养，外树形象。外表文明是内心文明的反映，培育良好的礼仪行为，必需有内心的文明素养。机关工作人员所做的每一项工作，都反映一个人素养的水准，代表政府的形象。因此，每个机关工作人员都应当仔细学习社交礼仪的基本学问，加强自身修养，培育高尚的情操和良好的习惯。留意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整齐，举止文明斯文，保持一种有内在素养，有外表文明的良好形象。其三、自觉养成，注意实效。良好的礼仪素养，文明的行为，并非一朝一夕能提高和
4、养成的，而要靠平常做起，从点滴做起。如接一个电话，应当首先说：您好!请讲这种亲善可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。机关工作人员不仅要在机关日常工作中时时到处讲究礼仪礼节，留意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，留意家庭美德的培育，用家庭美德来带动机关礼仪工作的拓展。家庭礼仪是社交礼仪的重要组成部分，它应以家庭美德为主线，每个成员都能自觉做到尊老爱幼，相互敬重，讲文明，懂礼貌，守规则，和谐相处。我们只要持之以恒地注意实效，从平常做起，从点滴做起，就能成为深受群众欢迎的一名机关工作人员。最新精选礼仪培训心得感想篇二社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素养，交际实力等。社交在当今社会人际交
5、往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友情，取得支持与帮助;葛静说通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业胜利大有获益。商务礼仪是在商务活动中体现相互敬重的行为准则，其核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互敬重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简洁的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。不要靠馈赠来获得一个挚友，你须贡献你真诚的爱，学习怎样用正值的方式来博得一个人的心。哲学家苏格拉底的话点出了社交礼仪的重要性。社交礼仪的确是人们在社会来往活动过程中构成
6、的应共同违犯的举动尺度和准绳，是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素养水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的须要，是社会时代的须要，是一门必修课。社交礼仪使人懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进人们的身心健康。而且，可以让人们充分相识到在人际交往中有许多重要的原则要遵守的。社交礼仪虽是生活小节，但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象，是一个国家和民族文明程度凹凸的标记，它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。我国是一个文明古国，有五千年的文明历史，一向有礼仪之邦的美誉。在日常生活和社会交往中，我们应当仪态大方
7、、落落大方、举止庄重、不卑不亢，表现出良好的精神风貌和礼仪行为。以前没学社交礼仪的时候，对社交基本上不懂，总以为做那些是多此一举的事情，但是学过我才茅塞顿开，原来社交礼仪还是挺重要的，就像前面所说的那样小则代表个人，大则代表国家代表民族，所以社交礼仪是不容忽视的问题，它是个人是国家的形象。学习了社交礼仪让人们知道了真诚敬重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是敬重他人，只有真诚敬重，方能创建和谐开心的人际关系，真诚和敬重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚敬重方能使双方心心相印，友情地久天长。就比如交往中的着装问题，要留意三点：首先要留意三色原则，即全身颜色不多于
8、三种颜色，其次要留意三肯定律，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色，再次要留意三大禁忌，即袖子商标没拆，袜子出现问题，领带打法出现问题。此外，到职场着装六个不准问题：1、过分杂乱2、过分艳丽3、过分暴露4、过分*5、过分短小6、过分紧身，虽然说没有法律来约束某人的行为，但是在商务场合，假如你违反了商务礼仪道德准则，那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责，也就是说你会同那个社交圈子脱离关系，因为你不注意那样的规则。这些会让人们在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧，更会给人带来自信。而自信是社交场合中一份很珍贵的心理本质。一个有充分自信念的人，才能在来往中不卑不亢、落落大方
9、，遇到强人不自惭，遇到艰难不泄气，遇到欺凌敢于挺身反击，遇到弱者会伸出增援之手;一个缺少自信的人，就会到处碰鼻，致使屁滚尿流。自信但不克不及自信，自认为了不得、一贯自信的人，每每就会走向自信的极度，凡事自命不凡，不敬重别人，致使强人所难。随着年龄的增长和生活环境的改变，我们的自我意识有了新的发展，每个人都特别渴望获得真正的友情进而更多的情感沟通。通过人际交往活动，并在交往中获得友情，是适应高校生活环境的须要，是发展成独立的人的须要，也是我们胜利走上社会的须要。事实上，在高校期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着非常重要的影响。渴望友情和情感沟通是高校生心理的一个重要特点
10、。在日常的工作生活中，礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。社交礼仪的基本规范和学问，帮助我驾驭交际技巧，积累沟通阅历，在交往过程中学会遵循相互敬重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟识他们，理解他们，敬重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。此外，社交礼仪本身又是一种特别的语言，让我们用社交礼仪的基本学问和规范，去顺当地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。最新精选礼仪培训心得感想篇三我国宏大的教化家荀子曾说过：人无礼则不生，事无礼则不成，国家
11、无礼则不宁。礼仪教化不是一般的礼貌教化，而是一种道德修养，健全人格的教化。礼仪教化，这对素有礼仪之邦称誉的我国来说，既是一个古老的教化问题，也是给予时代新特点的审美教化课题。儿童时期，既是奠基人的性格雏形的时期，又是学习做人的奠基期，忽视儿童的礼仪教化，将会影响到整个德育系统工程的质量。因此，小学生良好礼仪的培育应当是学校教化的重要内容。良好礼仪的形成是一个长期、艰难的工作，在此，将礼仪教化中的一些心得与大家共享。一、以无胜有，营造学校文化氛围。环境熏陶及良好的心理环境形成为对人的深远影响问题。校内是育人的场所，对校内环境的细心布置和主题化营造，不仅可以凸现校内的特性和品位，而且也可以成为学校
12、文化的重要载体，从而对人的发展产生潜移默化的价值引导。学生在校时间均生活在校内环境中，对学生的精神面貌、文明行为、思想道德无不受环境的影响。我们在教室、走廊、黑板上方都写了一些激励学生主动进取的话语，如：一分耕耘，一分收获、胜利的人解除万难，失败的人被万难解除等。在窗台上摆上绿色植物，学生走进学校大门，抬头便见国旗，走进教室，就望见美丽的环境，体现了教化性和艺术性。整齐、美丽、生气勃勃的校内环境，会使人的心灵美化，使学生产生一种奋勉向上的自尊自爱的意识，起到同化作用。让师生在工作、学习中耳闻目睹，接受良性熏陶，使其对学生文明行为、思想品德养成教化起着潜移默化的作用。二、以小促大，紧抓日常行为规
13、范。礼记·冠义中也有这么一句话，礼义之始，在于正容体，齐颜色，顺辞令。所以礼仪教化的实施，应当从身边细小的事情做起。教化过程本身就是一个由浅入深，从低到高，按部就班，不断发展的动态过程。我们在平常就要培育学生养成好的习惯，例如，早上上学要跟家长说再见，望见老师要主动问好，果皮纸屑要顺手扔进垃圾箱，望见果皮纸屑要顺手捡起等。我们在教给学生初浅的礼仪学问和行为时，不但要告知他语言应当怎样，姿态应当怎样，还要向他讲一些深化浅出的道理，即为什么这样做，这样做有什么好处等等。例如：为什么要经常保持微笑?与人交谈应正视对方?应当怎么样打、接听电话?为什么要孝敬爷爷、奶奶等等。一遍遍、一次次经
14、过我们耐性的说明和教化，使孩子慢慢明白了：在与他人交谈时，要恳切、大方，运用语言要亲切、精确;与人见面时微笑和运用了礼貌用语，别人就会更喜爱你我们利用礼仪课讲了在校礼仪、家庭礼仪、进餐礼仪、待客礼仪、做客礼仪等系列专题课。介绍礼仪的意义、礼仪规范。通过这些活动及随机教化，孩子懂得了：去别人家做客时，门铃不能长时间按着不放，也不能一触即离;敲门要有节奏感，不轻不重，不急不慢，最多只敲两三次;不行以在门口大声呼喊;也不能透过缝隙窥视有没有人在家;门虚掩或开着时，应当敲一、二下门并问：可以进来吗?做客的时间也不能太长，更不能赖着不走，一般玩一个小时左右就可以了;回家时要很有礼貌地告辞并表示谢意三、持
15、之以恒，强化学生礼仪意识。文明礼仪教化，是一种养成教化。心理学探讨表明：某些技能通过训练，可以顺当地进行迁移。通过教化训练，使学生逐步形成文明识礼的好习惯。这就确定了文明礼仪教化应持之以恒。小学生的年龄较小，可塑性大，发展还不稳定，自制实力也较差，有好仿照和从众的心理特点，强化礼仪训练是比较简单取得效果的。但由于受家庭、社会和环境的影响，小学生礼仪表现具有时好时差的反复性特点。有时会有倒退的迹象，有的学生明明知道礼仪规范的详细要求，就是不能很好地去执行，或始终如一坚持;再有礼仪学问的回生、常规训练的松懈、社会环境的负面影响等也会使学生的礼仪表现产生反复。老师应明白这是一种正常的现象，应对学生充
16、溢信念，激励学生坚持不懈，严格要求自己。所以对小学生礼仪教化应持之以恒。对孩子进行礼仪教化，我们主要是抓两个方面。其一：就是有声语言礼仪，主要包括礼貌语、称呼语、交谈语等。例如：在学校，教化学生敬重老师，要求孩子坚持做到：每天见到老师要问好;进办公室先敲门，得到允许后再进入;听从老师的教育;又如：，有一位学生向我述说：同学们都不帮助他。我帮他分析缘由，让他知道，恳求别人帮助时要说请，而且语气恳切，不要低声下气，更不要居高临下。因为这是你在提出恳求，对方并没有义务非得按你说的去做。别人帮助了你，肯定要向人家道谢;当别人拒绝你的恳求时，应予以理解，并且为对方所作出的努力表示谢意。我在当场作了示范并
17、让他练习。其二：对学生的礼仪教化还有日常行为礼仪教化。如，课间轻声慢步。学生在遵循这个要求时有肯定的困难，特殊是个别较活泼好动的学生，总是有时不自觉地躁动起来。我刚好提示学生，强化训练，激励学生努力克服好动的缺点，信任学生能做好，给学生充裕的时间克服自身的缺点。有了老师的信任和激励，学生逐步规范自己的行为，最终达到文明礼仪常规的要求。四、以礼带礼，突出老师表率作用。我国古代宏大的思想家、教化家孔子就强调老师以身作则的必要性，他说，其身正，不令而行;其身不正，虽令不从。老师的职业道德素养之一就是：严于律己，为人师表。我们规定学生每日放学前，须将各自桌椅下的纸屑拾净，凳子摆放在桌子下，方可离校，并
18、指派一名卫生员，负责讲台四周的环境卫生。我望见地上有纸也立刻弯腰捡起，老师的一举一动，一言一行，都可能成为学生仿照的对象。老师以身作则，对于学生来说就是无声的引导。要让学生注意礼仪，老师本身也肯定要以身作则。例如：看到校内里的果皮纸屑时，老师自己带头捡起，这比老师训斥学生：望见纸屑为什么不捡要好许多。当学生见到老师问好时，老师也应当点头或招手向学生问好;当我做错了，也敢于向学生致歉。这样的小节，体现出敬重学生，令学生在潜移默化中受到教化，营造良好的教化氛围。坚持正面引导和讲解，告知学生应当怎样去做、怎样做才被大家所喜爱。对学生表现出的文明礼仪，把握好教化时机，刚好加以确定和表扬，会收到事半功倍
19、的效果。我们切不行只关注于向学生提出各种行为要求，尔后，像检查官一样检查学生做得怎样，像法官一样推断学生的对与错，而忽视了自己在与学生交往中的榜样作用。以上是我们这学期上礼仪课的一点心得，由于第一次上礼仪课，教学方法单一，今后有待进一步改进、完善。最新精选礼仪培训心得感想篇四有幸参与了我院护理部举办的xx市卫生系统护士礼仪培训讲座，倾听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素养、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，运用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理
20、专家王秀英说过：护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的力是女性的性别魅力和优势;美的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及学问涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中留意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整齐、舒适的居住环境，同时创建一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从肯定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。通过护理礼仪的教化，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人
21、的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。护理礼仪肯定不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特别的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细微环节问题，都可能引起他们不同的心情反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的心情，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的怜悯、理解和关切爱护的情感之中。护士语言的运用只有做到思想性与情感性的完备结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰
22、，以及姿态动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消退患者因生疏而产生的担心心情;刚好询问病情、耐性地回答问题、细致地讲解作息制度及留意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句暖和的话语，一种文静、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发觉患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到劝慰、理解、帮助和激励，有效地解除患者的惊慌、焦虑心情，为早日康复而主动地协作各项治疗与护理。避开了长期以来，护患关系始终停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简洁的
23、生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和沟通。护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递沟通信息的方式，是人类交往中的第一语言，美丽的体态语言，是职业美与艺术美的完备结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完备的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充溢自信念、自尊心、责任心，而且其美丽的仪表、端正的看法、亲切的语言、优雅的举止，可以创建一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素养。良好的护理礼仪所表达的是敬重，无论是
24、对患者、对家属、还是对医生，热忱大方、仪容整齐、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、暖和感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教化等形式订正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和谐，护理纠纷将会逐步削减，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充溢和谐和温馨。最新精选礼仪培训心得感想篇五白衣天使们都争相学习的榜样冬梅护理服务品牌，您对我们孜孜不倦的训诲，我们从心底里佩服您!感谢您!常言道：没有规则就不成方圆。护士礼仪如同一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准;她
25、的五大作用是医务人员宣扬职业形象并赢得社会认可的法宝。好像每一个行业都有自己特定的着装要求，而护士礼仪从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而漂亮的南丁格尔帽、雪白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整齐、卫生、简约、端庄大方的白衣天使!端庄的坐姿、美丽的站姿、轻快的步态告知了我们在工作中该如何坐、立、行、走。一个会心的微笑经常会赛过千言万语，使人心情愉悦，短暂遗忘苦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中苦痛挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟识又生疏的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而削减患者的心理压力，消退护患之间的生疏感与恐惊感。我们每天早上跟随护士长下班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：您昨晚睡得好吗?早餐吃了吗?假如您有什么要求，请随时告知我们，只要是我们实力范围内的，我们肯定会尽全力满意您!一句简洁的问候，在我们看来其实微乎其微，而在病人的心里就像一股暖流。第18页 共18页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页第 18 页 共 18 页